医院医疗服务和药品价格管理制度流程

医院医疗服务和药品价格管理制度医疗服务价格管理制度是指医院对医疗服务提供方案、定价、调整等进行规范和管理的制度。

医疗服务价格管理制度的核心在于合理定价。

合理定价能够维护公众利益、促进医疗服务的普及，保障医疗机构的可持续发展。

1.合理定价的原则合理定价需要遵循以下原则：（1）公益性原则：坚持以人民群众的健康需求为导向，将利益最大化与公益性最大化相结合，确保医疗服务价格的公平合理。

（2）可行性原则：考虑医疗机构自身的经营和发展状况，确保医疗服务价格的可行性和可持续发展。

（3）透明度原则：医疗服务价格应当向患者公开透明，确保患者对医疗费用的知情权。

2.定价机制的建立医院需要建立科学合理的定价机制，确保医疗服务价格的公平合理。

可以通过以下途径来确定医疗服务价格：（1）市场调研和成本考核：通过市场调研和对医疗服务成本的考核，确定合理的医疗服务价格。

（2）政府指导价和市场调节价相结合：在市场竞争机制的基础上，结合政府的定价指导，形成医疗服务价格的合理范围。

3.定价的调整和审核机制医院需要建立定期的定价调整和审核机制，确保医疗服务价格的合理性。

定价调整需要充分考虑医疗市场的供需关系、医疗服务成本的变化等因素。

定价审核需要加强对医疗服务价格的监管，防止价格垄断和价格欺诈行为。

药品价格管理制度是指医院对药品销售价格进行规范和管理的制度。

药品价格管理制度的核心在于保护患者的合法权益，维护医疗市场的秩序，促进药品供应的平稳和安全。

1.药品价格的合理定价合理定价需要遵循以下原则：（1）成本考核原则：药品价格应当考虑生产、流通、质量监管等环节的成本。

（2）市场调研原则：通过市场调研，了解不同药品的市场价格，以此为依据确定合理的药品价格。

（3）公益性原则：药品价格应当坚持公益性原则，保障患者的药品利益。

2.药品价格的调整和监管机制药品价格调整和监管应当建立定期的制度，遵循科学合理的方法。

具体包括：（1）政府定价和市场调节相结合：在市场竞争机制的基础上，结合政府的指导定价，形成药品价格的合理范围。

医院价格管理制度为加强我院医疗服务价格管理，规范收费行为，强化责任意识，维护广大人民群众的利益，特制定本制度。

本制度适用于我院提供的诊疗服务、药品和医用材料的收费（价格）行为，包括特需医疗服务。

各科室主任、护士长对本科室价格管理工作负责，院长对全院价格管理工作负总责。

一、医药价格调价管理制度1、严格执行医疗服务和药品、卫生材料价格政策，接到上级调价通知后，及时按文件要求调整医疗服务和药品、卫生材料价格。

2、进行医药价格调整时必须有调整记录，调价结果报物价办公室。

3、药品、医用材料调价由药剂科、医学装备科按国家物价规定，由专人负责调整。

4、诊疗服务项目调价根据物价相关文件规定，由专人负责调整。

5、加强对调价流程管理，明确调价与审核人员的责任、权限。

二、新增医疗服务项目价格申报制度新增医疗服务项目，是指符合卫生行政部门临床应用准入条件的，和利用新技术、新设备、新材料、新方法开展服务，尚末经过价格主管部门、卫生行政部门核定价格的医疗服务项目。

各科室如有条件开展新增医疗服务项目的，应按程序申报。

1、新增医疗项目由市卫生局批准立项。

2、新增医疗服务项目的临时价格由县、市物价部门备案，应提供以下资料：（1）申请报告；（2）新增医疗服务项目立项批准文件；（3）成本测算资料。

按规定分别填报《山东省医疗机构新增医疗服务项目价格备案表》、《山东省医疗机构使用一次性医用耗材收费备案表》；（4）涉及仪器、器械、试剂和一次性医用耗材的应提供进货票据。

国内产品提供出厂价格，进口产品提供海关报关单。

医疗机构与企业合作开展医疗项目的提供合作合同书等相关资料；（5）外省（市、自治区）或毗邻地区相关价格资料；（6）其他有关资料。

3、未经国家列入项目规范的新增医疗服务项目，医院应停止执行。

4、对新增医疗服务项目名称和价格实行明码标价，在服务场所的显著位置公示，自觉接受社会监督。

5、严禁擅自增设新项目、分解项目收费、不按规定备案，不明码标价等价格违法行为。

医院医疗服务价格管理制度一、医院医疗服务价格的制定1.合理公平原则：医疗服务价格应当公平合理，合理反映医疗服务的成本，并兼顾医院和患者的利益。

2.透明度原则：医疗服务价格应当公开透明，患者可以在一定的范围内明确知晓自己需要承担的费用。

3.索证明信息原则：医院在制定医疗服务价格时，应向患者提供相关费用的明细和解释，患者有权要求医院为其核实所收费用的依据。

4.市场调控原则：医院医疗服务价格应受市场调控，确保价格的合理性和公平性。

二、医院医疗服务价格管理的相关内容1.医院医疗服务价格管理组织机构的设立：医院应设立医疗服务价格管理组织机构，负责医疗服务价格的制定、调整和监督管理工作。

2.医院医疗服务项目定价的程序：医院应根据相关规定，按照一定的程序制定医疗服务项目的价格，确保价格的合理性。

3.医院医疗服务价格的公示：医院应按照规定，将医疗服务价格向患者公示，并及时更新和调整。

4.医院医疗服务价格的监督管理：医院应建立健全医疗服务价格的监督管理机制，加强对医疗服务价格的监督和检查，防止虚假宣传和乱收费行为。

5.医院医疗服务价格的调整：医院在调整医疗服务价格时，应严格按照法律法规和相关部门的要求进行，确保调整的合理性和合法性。

三、医院医疗服务价格管理的操作流程1.建立医疗服务价格管理制度：医院应设立医疗服务价格管理制度，并明确相关责任部门和人员。

2.定期评估医疗服务项目的成本：医院应对医疗服务项目的成本进行定期评估，包括人工成本、设备成本、药品耗材成本等。

3.制定医疗服务项目的定价原则：医院根据评估结果，制定医疗服务项目的定价原则，确保价格与成本相匹配，并兼顾市场需求和患者的支付能力。

4.制定医疗服务项目价格方案：医院根据定价原则，制定医疗服务项目的价格方案，包括定价标准、定价依据等。

5.公示医疗服务项目价格：医院将医疗服务项目的价格进行公示，确保患者能够了解和选择。

6.建立医疗服务价格监督管理机制：医院应建立医疗服务价格的监督管理机制，对价格进行定期检查和监督，防止乱收费行为的发生。

第一章总则第一条为了规范医院价格服务行为，维护患者和医疗机构的合法权益，加强医疗服务价格管理，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有医疗服务项目、药品、医用耗材的价格制定、调整、公示和执行。

第三条医院价格服务管理应遵循公开、公平、公正、合理、透明的原则。

第二章价格管理制度第四条医院价格管理部门负责制定和实施医院价格服务管理制度。

第五条医院价格制定应遵循以下原则：（一）依据国家和地方物价政策，严格执行医疗服务价格目录。

（二）合理确定医疗服务价格，充分考虑医疗服务成本、市场供求关系和患者承受能力。

（三）对新增医疗服务项目、药品、医用耗材，按照规定程序进行价格测算、审报和审批。

第六条医院价格调整应遵循以下原则：（一）根据国家政策调整和物价部门规定，适时调整医疗服务价格。

（二）对医疗服务价格进行调整时，应充分听取患者、医护人员和相关部门的意见。

（三）价格调整应通过医院内部公示、公告等形式，及时告知患者。

第七条医院价格公示应遵循以下原则：（一）在医院内显著位置设置价格公示栏，公示医疗服务项目、药品、医用耗材的价格。

（二）公示内容包括项目名称、收费标准、适用范围、收费标准依据等。

（三）公示价格应与实际执行价格一致。

第三章价格执行与监督第八条医院价格执行应遵循以下原则：（一）严格执行国家和地方物价政策，不得擅自提高或降低医疗服务价格。

（二）确保医疗服务价格准确、及时、完整地录入医院信息系统。

（三）收费人员应熟练掌握价格政策，确保收费准确无误。

第九条医院价格监督应遵循以下原则：（一）设立价格投诉举报渠道，接受患者、医护人员和社会各界的监督。

（二）对价格投诉举报问题，应及时进行调查、核实和处理。

（三）对违反价格服务管理制度的行为，依法进行处理。

第四章责任与奖惩第十条医院价格管理部门负责以下工作：（一）制定和实施医院价格服务管理制度。

（二）负责医疗服务价格制定、调整、公示和执行。

医院医疗服务和药品价格管理制度流程一、定价政策制定：医院需要根据当地的市场情况、医疗资源配置、经济发展水平等因素，制定医疗服务和药品价格的定价政策。

该政策需要经过相关部门的审议和批准，并且定期进行评估和调整。

二、定价标准制定：根据定价政策，医院需要制定医疗服务和药品的定价标准。

定价标准应该根据医疗服务和药品的成本、市场需求以及医院的经营目标来制定，既要体现公益性质，又要保证医院的可持续发展。

三、价格审批：医院在制定定价标准后，需要将其提交给相关政府部门进行审批。

政府部门会根据医院的定价政策、定价标准以及市场情况等因素进行审批，并做出是否通过的决策。

四、定价公示：医院需要将已经审批通过的医疗服务和药品价格进行公示。

公示内容包括医疗服务和药品的名称、价格、定价依据等信息，以便患者和社会公众了解并监督价格的合理性。

五、价格监测：医院需要建立价格监测机制，对医疗服务和药品价格进行监测和评估。

监测内容包括医疗服务和药品的价格波动、市场竞争情况、患者满意度等因素，以便及时调整定价标准和政策。

六、价格调整：根据价格监测的结果和医院的实际情况，医院可以对医疗服务和药品的价格进行调整。

调整可以是根据市场情况进行的周期性调整，也可以是根据特殊情况进行的临时性调整，需要经过相关部门的批准。

七、价格执行：医院需要将已经确定的医疗服务和药品价格执行起来。

医院应当对价格进行严格的执行，不得随意改变或违规收费。

同时，医院需要为患者提供详细的费用明细，并接受患者的监督和投诉。

八、价格监督检查：相关政府部门会对医院的价格执行情况进行监督检查，以确保医院严格按照定价标准执行，并且不得收取任何违规费用。

对于违规收费的行为，相关部门将会进行严肃处理。

总结起来，医院医疗服务和药品价格管理制度流程包括定价政策制定、定价标准制定、价格审批、定价公示、价格监测、价格调整、价格执行和价格监督检查等环节，通过这些环节的有效组织和监督，可以确保医院的价格公平合理，并为患者和社会公众提供高质量的医疗服务和药品。

医院医疗服务和药品价格管理制度范本第一章：总则第一条目的与依据为了规范医院医疗服务和药品价格管理工作，提高服务质量，维护医院良好形象，根据相关法律法规，制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于医院内的医疗服务和药品价格管理。

第三条主管机构医院管理者为医疗服务和药品价格管理的主管机构，具体负责医疗服务和药品价格的制定、调整和监督等工作。

第四条基本原则医院医疗服务和药品价格管理应遵循公平、公正、合理、透明、便利、高效的原则，保障患者的合法权益。

第二章：医疗服务价格管理第五条服务项目和价格制定1. 医院根据不同的服务项目和难易程度制定相应的价格。

2. 服务项目的价格应经过公示和审核程序，确保公平合理。

3. 所有涉及患者费用的计价项目和标准，应明确并公示。

第六条价格调整1. 医院价格调整应经过合理的程序，充分听取相关意见。

2. 价格调整应提前通知患者，做到公开透明。

第七条消费者投诉1. 患者对医疗服务价格有异议的，可以向医院投诉。

2. 医院应设立投诉处理机构，及时受理和处理患者的投诉。

第三章：药品价格管理第八条药品价格监督1. 医院应建立药品价格监督制度，监控药品价格的合法性和合理性。

2. 医院应定期对药品价格进行审查，发现价格异常情况及时处理。

第九条药品采购和销售1. 医院要坚持公开、公正、公平原则进行药品采购。

2. 医院药品销售价格应基于采购成本和合理利润。

3. 药品价格的调整应经过医院管理者的审批。

第十条药品价格信息公开1. 医院应定期公开药品价格信息，保障患者知情权。

2. 医院应向患者提供药品价格查询服务，方便患者了解药品价格信息。

第四章：监督与处罚第十一条监督检查1. 监督部门可以随时对医院的医疗服务和药品价格进行检查。

2. 医院应积极配合监督部门的工作，提供相关资料和协助。

第十二条违规处罚1. 对故意哄抬价格、虚报价格等违规行为，医院将追究相关责任人员的责任。

2. 医院可以对价格违规的供应商进行警告、限制合作等处罚。

一、总则为规范医院医疗服务和药品价格管理，保障患者合法权益，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、制度目标1. 规范医疗服务和药品价格，确保价格合理、透明。

2. 提高医疗服务质量，满足患者需求。

3. 保障患者合法权益，构建和谐医患关系。

三、价格管理体制1. 成立医院价格管理委员会，负责医院价格管理工作，主任由院长担任，成员包括财务、医务、药剂、护理等部门负责人。

2. 设立专职物价员，负责具体价格管理工作。

3. 各科室设立兼职物价员，协助专职物价员开展价格管理工作。

四、价格管理制度1. 医疗服务价格管理（1）严格执行国家和地方物价部门制定的医疗服务价格政策。

（2）医疗服务价格实行明码标价，公开透明。

（3）医疗服务价格调整需经医院价格管理委员会审核批准。

2. 药品价格管理（1）严格执行国家和地方物价部门制定的药品价格政策。

（2）药品价格实行明码标价，公开透明。

（3）药品价格调整需经医院价格管理委员会审核批准。

3. 一次性医用材料价格管理（1）严格执行国家和地方物价部门制定的一次性医用材料价格政策。

（2）一次性医用材料价格实行明码标价，公开透明。

（3）一次性医用材料价格调整需经医院价格管理委员会审核批准。

五、价格管理流程1. 收费科室在提供服务或药品时，需按照明码标价规定，向患者提供收费清单。

2. 患者对收费有疑问时，可向收费科室或专职物价员咨询。

3. 专职物价员对收费情况进行监督检查，确保价格合理、透明。

4. 收费科室在发现价格异常情况时，应及时报告医院价格管理委员会。

5. 医院价格管理委员会对收费情况进行审核，对存在问题进行整改。

六、奖惩措施1. 对严格执行价格管理制度、取得显著成效的科室和个人，给予表彰和奖励。

2. 对违反价格管理制度、造成不良影响的科室和个人，予以通报批评，并追究相关责任。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院价格管理委员会负责解释。

医院医疗服务和药品价格管理制度是指医院组织和管理医疗服务，以及制定和执行药品价格的一系列制度和规定。

这些制度和规定的目的是为了保障患者的权益，提高医疗服务的质量，防止药品价格过高或过低，维护医疗市场的公正竞争环境。

下面从医疗服务和药品价格两个方面来详细介绍医院的管理制度。

一、医院医疗服务管理制度1. 医疗服务管理组织机构医院应设立医疗服务管理部门，负责医院医疗服务的组织和管理工作。

该部门的主要职责包括：医疗服务规划、定期评估、流程优化、协调医院内部各个科室之间的协作等。

2. 医疗服务规范制度医院应制定医疗服务规范制度，明确医疗服务的工作流程，包括患者的挂号、就诊、诊断、治疗、康复等各个环节，并对医务人员的服务水平和行为进行规范。

同时，医院应定期对医疗服务进行评估和监控，确保医疗服务质量的提高。

3. 患者管理制度医院应建立完善的患者管理制度，包括患者的登记、诊疗卡管理、预约挂号、就诊顺序、候诊时间等方面的管理。

同时，医院还应加强患者的宣教和服务，提供便利的就诊环境和条件，提高患者满意度。

4. 病历管理制度医院应建立病历管理制度，规范医务人员对患者病历的书写、保存和使用。

病历是医生诊断、治疗和判断患者病情的重要依据，因此医院应保证病历的真实性和完整性，同时做好病历的保密工作。

5. 医疗费用管理制度医院应建立医疗费用管理制度，明确医疗费用的收费标准、结算方式、费用清单的公示等。

医院还应加强对医疗费用的监控，防止过度收费和乱收费的现象发生。

此外，还应加强对医保政策的宣传和落实，确保患者能够享受到相应的医保待遇。

二、药品价格管理制度1. 药品价格制定医院应根据市场价格和成本等因素，制定合理的药品价格。

药品价格应公平、合理和透明，医院应公开药品价格信息，方便患者了解和选择。

2. 药品采购制度医院应建立药品采购制度，规范药品采购的流程和程序。

药品采购应通过公开竞争的方式进行，遵循合理、公正、公平的原则，确保药品的质量和安全。

一、总则为规范医院医疗服务和药品价格行为，维护患者合法权益，提高医疗服务质量，保障医院经济效益，根据国家有关法律法规和物价政策，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、组织架构1. 成立医院价格管理领导小组，负责医院价格管理工作的总体决策和监督。

2. 设立医院价格管理办公室，负责具体组织实施价格管理工作。

三、价格管理内容1. 医疗服务价格管理（1）严格执行国家、省、市物价部门规定的医疗服务价格政策。

（2）定期对医疗服务价格进行调整，确保医疗服务价格与实际服务成本相匹配。

（3）公示医疗服务价格，提高医疗服务价格透明度。

2. 药品价格管理（1）严格执行国家、省、市药品价格政策，确保药品价格合理。

（2）加强药品采购管理，降低药品采购成本。

（3）加强药品销售管理，确保药品销售价格合法、合理。

四、价格管理措施1. 建立健全内部价格监督机制（1）设立价格举报电话和举报信箱，接受患者和社会各界对价格违法行为的投诉。

（2）定期对收费科室进行监督检查，确保医疗服务和药品价格执行到位。

2. 完善价格公示制度（1）在候诊大厅、收费窗口等显眼位置公示医疗服务和药品价格。

（2）及时更新价格信息，确保公示内容准确、完整。

3. 建立价格投诉处理制度（1）设立价格投诉处理机构，负责处理患者和社会各界对价格违法行为的投诉。

（2）对投诉事件进行调查核实，依法处理价格违法行为。

4. 加强价格管理队伍建设（1）提高价格管理人员业务素质，加强职业道德教育。

（2）定期对价格管理人员进行培训，提高其业务能力和管理水平。

五、奖惩措施1. 对严格执行价格政策、价格管理规范的科室和个人给予表彰和奖励。

2. 对违反价格政策、造成经济损失的科室和个人，依法依规追究责任。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院价格管理办公室负责解释。

3. 本制度如与国家、省、市相关法律法规及政策不一致，以国家、省、市相关法律法规及政策为准。

医疗中心收费管理制度一、总则为规范医疗中心的收费管理，保障医疗服务质量，保护患者利益，特制定本收费管理制度。

本制度适用于医疗中心内所有医疗服务项目的收费管理，包括门诊、住院、手术等所有环节。

二、收费标准1. 收费标准应当合理、公开、透明，不得擅自调整或变相涨价。

2. 医疗中心应当依据政府有关规定和市场价格调查结果确定收费标准，经相关部门审核通过后执行。

三、收费流程1. 患者就诊时应当提前办理挂号手续，拿到就诊号码后方可进行医疗服务。

2. 医生根据患者病情进行诊断、治疗，并填写诊疗记录。

3. 医疗中心财务人员根据诊疗记录，进行结算并通知患者缴费。

4. 患者缴费后，财务人员将费用明细单交给患者，并保留一份作为记录。

四、费用种类1. 医疗费：包括诊断、治疗、药品、检查等与医疗服务相关的费用。

2. 材料费：包括手术用具、敷料等与治疗相关的费用。

3. 住院费：包括床位费、护理费等与住院服务相关的费用。

4. 其他费用：包括押金、餐费、洗浴费等其他与医疗服务相关的费用。

五、费用计算1. 医疗费用按照医学服务项目和材料费用的实际消耗量计算。

2. 住院费用按照住院天数和床位等级计算。

3. 其他费用按照具体服务项目的要求计算。

六、费用结算1. 患者诊疗结束后，医疗中心应当及时向患者提供详细的费用清单。

2. 患者在规定的时间内缴清全部费用，方可出院。

3. 患者如有异议，可向医疗中心提出申诉，医疗中心应当及时核实并处理。

七、费用管理1. 医疗中心应当建立健全财务管理制度，确保费用的合理收取和使用。

2. 医疗中心应当定期对费用进行审计，及时发现和纠正收费过高或虚假的情况。

八、违规处理1. 对于故意虚假收费、超标收费等违规行为，医疗中心将依法处理，并赔偿患者损失。

2. 对于财务人员违规调整收费标准、私吞医疗费用等违规行为，医疗中心将立即停职并报警处理。

九、制度监督1. 政府相关部门应当加强对医疗中心收费管理的监督，确保收费工作的合法、公开、公正。