运营管理一部-运营绩效管理流程.doc

运营绩效管理流程
一、管理范围
1、房地产板块集团直接投资企业
2、基础设施板块集团直接投资企业
3、北京能达开发贸易公司
二、管理对象
1、房地产、基础设施板块集团直接投资企业绩效指标完成情况
2、北京能达开发贸易公司经营计划完成情况
三、管理目标
1、协助战略规划部、人力资源部、计划财务部制定房地产、基础设施板块控股公司、
北京能达开发贸易公司的运营绩效指标、获取真实、相关、及时的评价信息。

2、统一集团与控股公司的价值取向，对未来做出合理运筹、促使控股公司经营效益
最大化目标的实现
四、涉及部门
1、流程管理部门为运营管理一部。

2、流程涉及部门包括房地产、基础设施板块的控股公司、战略规划部、计划财务部、
人力资源部
3、相关流程：经营计划管理流程、运营监控管理流程
五、管理要点
1、运营绩效指一定期间内企业经营效益和经营者业绩。

运营管理一部与计划财务部
侧重于对企业经营效益进行评价，人力资源部侧重于对经营者业绩的评价。

2、企业经营效益评价必须将财务指标与非财务指标有机结合。

计划财务部侧重于对
财务指标的评价。

运营管理一部侧重于对非财务指标的评价。

六、管理程序
1、在战略管理流程末期，运营管理一部会同战略规划部、计划财务部将房地产、基
础设施板块、北京能达开发贸易公司的战略使命转化为具体的目标和测评指标，并建立绩效评价系统。

2、每年月份，运营管理一部会同战略规划部、计划财务部、人力资源部讨论确
定房地产、基础设施板块控股公司、北京能达开发贸易公司的年度绩效指标。

3、运营管理一部向控股公司下达年度绩效指标，控股公司将年度绩效指标纳入年度
经营计划中，会同年度经营计划进入经营计划管理流程。

4、运营管理一部在运营监控管理流程中监督绩效指标的完成情况，并在月度的板块
运营分析报告中予以说明。

5、运营绩效指标的调整：
(1)年度运营绩效指标原则上不予调整。

(2)因特殊情况或运营需要，控股公司或运营管理一部可提出运营绩效指标
的调整要求。

控股公司应提前一个月，向运营管理一部提出对未来月份绩效
指标的调整要求。

运营管理一部根据情况会同战略规划部、计划财务部、人
力资源部提出指标调整意见，报主管副总或总经理批准。

(3)集团领导的反馈意见交运营管理一部存档，并下发控股公司。

6、每年月，运营管理一部总结当年房地产、基础设施板块控股公司、北京能达开
发贸易公司的绩效指标完成情况，并对下一年度的绩效指标设立提出意见，出具年度绩效评价报告，报主管副总或总经理，并抄送计划财务部、人力资源部作为考评依据。

7、计划财务部、人力资源部考评结果抄送运营管理一部备案。

七、部门相关制度及规范
6.1 运营管理一部绩效管理制度
6.2 运营管理一部绩效评价报告规范
八、流程图
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。

其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。

想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中
注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。