巾帼文明岗事迹材料5篇
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巾帼文明岗事迹材料专题5篇第一篇:巾帼文明岗事迹材料丰富内涵,展我巾帼英姿;精益求精,创我工作辉煌;锤炼品质,为我超凡价值;克己奉公,树我公仆形象。
奉献我们的爱心,服务我们的社会,共建我们的家园。
以“铜梁龙”而闻名海内外的铜梁县,地处渝西地区,是全国人居环境范例城镇。
在这座美丽、文明的渝西小城,有一个被称为新世纪“红色娘子军”的优秀集体——铜梁县会计票据管理中心。
铜梁县票据管理中心是铜梁县财政局下属的事业单位。
中心在职人员虽只有18人,女职工却占了15人,真可谓是地道的“娘子军”。
我们当中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老战士;有刚为人母,家务繁重的年轻战士;也有刚走上工作岗位极富活力的新战士;当然还有默默支持妇女同志工作,毫无怨言的男战士。
正是我们这样一支以娘子军为主力的特色队伍,用特有的品质为铜梁财政打出了新时期的完美战役,用辛勤的耕耘,在会计票据管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
中心18名干部中有高级职称的2人,中级职称4人,其中还有1人已通过了注册会计师考试。
中心成立以来,先后获得了“铜梁县巾帼文明示范单位”、“重庆市巾帼文明岗”、“铜梁县青年文明号”、“重庆市青年文明号”、“铜梁县优秀窗口单位”、“文明窗口”、“文明科室”等荣誉称号。
示范岗带头人,财政局分管副局长周云霞同志更是我县有名的才女,在我市财政系统也是有名的模范人物,曾多次被评为“优秀共产党员”、“优秀财政干部”,是我们中心女同志的榜样。
中心的工作得到了铜梁县委,铜梁县人民政府领导们的高度评价,市、县妇联对我们这支队伍更是赞赏有加,大力支持我们中心申报创建全国“巾帼文明岗”,并主动提出推荐。
一、领导重视精心组织争一流会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、行政事业单位及乡镇的会计集中核算工作、会计从业资格管理.会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、工作比较繁忙,责任重大,在创建“巾帼文明岗”活动中,我们成立了创建领导小组,由财政局副局长周云霞同志任组长,中心负责人任副组长,负责创建活动的具体事务。
巾帼文明岗事迹材料5篇【篇一】xx区文化广播影视管理局行政事务受理窗口班组成员6人,平均年龄35岁。
其中女性4人,硕士研究生2人,本科3人,党员3人,民主党派1人。
在业务上分工明确、协调推进,设首席代表1名、负责人1名、值班专管员2名、受理员2名,实现“前台后店”受理审批模式,负责区内文化市场、新闻出版、公共文化类行政审批项目的受理、审核、发证工作。
集体先后被区行政服务中心连续4年(20xx-20xx 年度)评为“文明窗口”;被市文广局连续2年评为创优增能星级单位、20xx年创优增能窗口建设示范点;20xx-20xx 年,共有6个人次获得市文广局五星级服务优胜个人、舆情信息采编优秀工作者等荣誉。
一、统一部署,营造创建服务氛围“巾帼文明岗”创建活动在局领导的重视和支持下,申报通过后立即成立了“巾帼文明岗”创建小组,由科长黄惠华担任组长。
通过前期制定创建工作计划、创建口号、创建目标,召开创建“巾帼文明岗动员会”,会议根据《通知》精神对创建活动进行分工安排,明确时间节点。
同时,要求人人参与、互相配合,把创建活动纳入窗口年度重要工作之一。
为进一步营造创建氛围,窗口不断加强环境建设,做到信息及时公开、服务便民利民。
公示公告电子屏、受理审批事项表、业务标志、争创“巾帼文明岗”标识等均放置在醒目位置;便民服务箱、信息查阅点,20xx年新增了自助电脑打印共享功能、自助手机充电点等便民设备齐全。
通过一系列举措,不断夯实创建基础,营造创建服务氛围。
二、完善制度,提高内部管理效能窗口入驻区行政服务中心5年来,不断学习领悟各类会议精神,结合自身岗位特色,制定了《窗口工作人员廉政守则》、《窗口公开承诺》、《窗口首问责任制度》等一系列制度,并根据区行政服务中心《窗口工作人员手册》,自发对原有的各项制度进行筛选,以实用、有效为原则,在岗位职责、操作规程、工作制度、目标管理等方面进行优化整理。
一是形成了《xx区文化行政事务受理窗口制度汇编》。
巾帼文明岗先进事迹材料5篇【篇一】自疫情发生以来, xx 社区进入了紧急防疫防控工作中。
其中,居委会工作人员对辖区约 2 万名常住人员的健康状况进行了跟踪排查。
期间,了解到辖区居民吴小姐11 岁的女儿由于对疫情缺乏足够认识而造成心理过于恐慌,精神紧张、难以入眠。
为此,居委会通过电话联系小朋友,安抚她,舒缓了她的情绪。
居委会工作人员更为小朋友链接了 xx 区妇联开展疫情相关的心理咨询资源,能提供更专业的心理疏导。
吴小姐后来通过微信感谢社区,反映小朋友的状态好多了,而且通过心理咨询还学到了很多东西。
考虑到疫情防控情况, xx 街道妇联、执委、志愿者开展入户慰问单亲特困母亲和困境儿童家庭,关心她们和家人身体情况及生活状况,讲解防疫知识,并为她们测量体温及送上慰问品。
工作人员探访单亲特困母亲此外,社区工作人员每天询问她们的身体状况和需求,同时耐心地疏导她们不安的情绪。
在 2 月 1 日,社区工作者照常联系吴小姐一家,了解到小朋友渴望能够吃到鸡翅,但是由于居家隔离原因不能外出购买。
工作人员立刻帮忙购买并送到她家门口,她们连连感谢。
当日下午, xx 街道党工委副书记李鉴洲、李宜宜到 xx 社区指导防控工作,还与吴小姐一家进行视频聊天,再次深入了解他们身体健康状态、生活情况及存在困难,并给与她们心理支持。
据悉, xx 街道妇联积极响应佛山市妇联的号召,坚决贯彻落实党委政府的决策部署,积极发挥妇联联系、服务、引领的职能,动员广大妇女党员、执委发挥先锋模范作用,身体力行,带领妇女们共同行动,齐心协力为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
xx 街道妇联向各界妇女党员、妇联执委、发出了倡议,号召街道各届妇女党员、妇联执委立足工作岗位,主动担当,发挥党员先锋带头作用,积极履职尽责,发挥在社会生活和家庭生活中的独特作用,做家庭防控的监督员、社区疫情防控守卫员、做疫情防控的宣传员、做困难妇儿的贴心人、做疫情防控的爱心奉献者。
倡议书发出后,广大妇女党员、妇联执委积极投入到疫情防控工作中。
巾帼文明岗推荐表优秀事迹(精选8篇)怎么写巾帼文明岗推荐表优秀事迹才合适?看看吧。
个人事迹材料是体现个体的事迹材料,从先进对象的形成和内涵上来分,可分为在一个较长时间内形成的。
巾帼文明岗推荐表优秀事迹精选篇1在四千年历史的银杏树下,在美丽宜人的黄海岸边,有一支年轻优秀的女子收费队伍。
收费亭里,洋溢着她们灿烂的微笑,高速公路上,播洒着她们真诚的爱心。
中队10名收费员,平均年龄23岁,大专以上学历,党员1名,共青团员8名,中级职称1人,初级职称2人,是一支年轻优秀收费队伍。
自20__年11月开通运营以来,短短7年,获得了“省级巾帼文明岗”“山东省用户满意服务明星班组”“山东省全面质量管理优秀qc小组”,__市“女职工建功立业标兵岗”、“职业道德先锋岗”,全市公路系统“先进中队”等多项荣誉称号,10副锦旗和大量的感谢信,多人获得上级部门的记功嘉奖。
她们就是“全国巾帼文明岗”,日东高速公路__收费站女子收费中队,高速公路上的一道靓丽风景线。
“服务,是我们追求的永恒话题”“服务,是我们追求的永恒话题”女收费员异口同声的说。
高速公路收费行业作为一个“窗口”行业,收费人员在文明服务过程中的一言一行,一举一动,不仅表明了个人思想道德素质的高低,还能折射出整个高速公路行业的整体水平。
该中队的姑娘们,在不断深化文明服务的内涵上下功夫,注重细节,用她们的实际行动诠释着什么是文明优质服务。
“不可能吧,我们的车根本不超限,你们怎么给我称得?我要重新过磅,不然我就告你们!5000多元,你们这不是坑人吗?”司机面对高额的通行费而脾气暴躁的对着收费员时文艳大吵大闹。
收费员时文艳拿出收费文件和称重仪鉴定证书,面带微笑的向司机解释收费标准和仪器使用等方面的知识,希望换回司机的理解和支持。
但驾驶员还骂骂咧咧的不耐烦的、有意识的将通行费一张一张的扔向时文燕,时文艳一一捡起扔在地下的钱,说:“师傅,您的钱多了五元”。
“我不要了,是给你买纸钱的”,司机恶狠狠的说。
巾帼文明岗事迹材料(精选8篇)巾帼文明岗篇1铁路工程指挥部cjcj-1标中心试验室自XX年12月18日进场组建,同年5月28日中心试验室正式成立。
试验室共有7位员工,其中女员工有4人,分别是陶洪英(试验工程师)、修泰鹏(助理工程师)、谢粉(技术员)、马志华(技术员)。
在2019年全年工作中,中心试验室充分发挥自身,争先创优,先后获得沈阳铁路局质检站授予的“先进试验室”荣誉称号;连续三次获得业主中心试验室授予的“优胜试验室”荣誉锦旗。
这些荣誉的背后,除了离不开上级领导的关切与指导,离不开全体试验人员的群策群力,更离不开四位女工的无私奉献。
有一种坚持,让人感动2019年1月6日,正当南国一片春暖花开的时节,可长吉项目施工现场,还是一片皑皑白雪。
为了尽快解决料源问题,物资部联合中心试验室,一起到九台市附近的料场考察料源情况,由于上山路太滑,他们不得踏着一尺多厚的积雪往上爬。
谢粉是位来自云南来的小姑娘,从小就在一个温暖如春的环境里长大,从来就没有在零下三度的环境中生活过,何况在这冰天雪地零下三十度的环境里了。
那天她和中心试验室主任一起也去了料场,一路严寒的空气把她冻得连走路的力气也快没了,全身都在颤抖。
到了石场,谢粉费了九牛二虎之力才把石料上的冰块凿开,虽然她连拿铁锹的手都冻僵了。
脚下的冰太滑,好心的同事主动过来搀扶她,被她婉言谢绝了。
南北的差异让这个小姑娘生平第一次感觉到了不适应,好多次她都躲在被子里冻得哭了。
可为了尽快落实料场的确定工作,她咬紧牙,一直坚持和同事们到达现场看料。
为了进一步让公司生产部门都如实掌握已经筛选出来料场的材料最初步的质量情况,中心试验室主任多次的带领着她们来回的在几个料场周边选料,她们每次都要凿开半公分的冰块把下面的砂子铲到袋子里。
为了给公司里的每个人都了解材料的质量,她们还找来一些特殊材料亲手编制了一个个精巧的小箩筐,将粗集料装进去,还利用矿泉水瓶把浸泡的砂子装进去,把这些样品拿到到会议室,在开会的时候由陶洪英来给大家介绍那些材料的来源、分类、材质和用途。
巾帼文明岗事迹材料5篇巾帼文明岗事迹材料(篇1)农村信用联社营业部现有干部职工12名,其中女员工7名,均达到中专以上文化程度。
在联社党组及女工委的正确领导下,积极参与农村金融体制改革和社会主义精神文明建设,取得了两个文明建设的双丰收。
截止8月底,营业部各项存、贷款总额分别达3357万元、9954万元。
在文明创建方面,该营业部自xx年以来被授予“市级文明单位”、“市级青年文明号”,并先后有3人被县妇联评为“巾帼岗位能手”荣誉称号;在历年省、市级技术比赛中,先后有5名女职工荣获一、二级技术能手称号;xx年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。
一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动,大力提高女职工的政治、业务素质。
近年来,莒县农信联社营业部把“三讲”、“__”教育作为一件大事来抓,认真学习上级有关文件精神。
学习活动中,她们把每周三、五时间做为学习日,采取集体辅导与个人自学相结合的.办法,写笔记、心得体会、决心书,并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式,认真学习了金融法规、、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹;通过开展争先创优活动,人人订出了争先创优计划和措施,从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。
为全面提高女职工业务素质,营业部制定了详细的岗位练兵计划,并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。
一是开展了业务微机讲座,并坚持开展“一帮一、一教一”活动,在客户办理存、取款业务时,有意让微机生疏的同志上机进行操作,让她们在干中学,学中干,增长了她们自己处理问题的能力。
二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育,寓教育于管理之中,让每个同志的守法意识在头脑中扎根,真正做到了讲求文明,服务一流。
三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动,极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。
二、干农村金融工作,“巾帼不让须眉”。
上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主,但在联社营业部,在女工委主任尹德兰同志的带动下,7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的%,几乎盘据了“半壁江山”。
巾帼文明岗事迹材料优秀5篇巾帼文明岗先进个人事迹材料篇一在某某县广播电视局流传着这么一句话:文传中心节目部有一帮“女汉子”,干起活来比男爷们还拼,这可绝不是虚言。
文传中心节目部现有员工七人,女同志就有四位,一名节目部主任、一名播音主持,一名市场营销,一名记者修改,这四位女同志除了一位小同志是90后,其他三位都已为人母。
在广播电视这个竞争激烈、压力巨大的行业里,她们“巾帼不让须眉”,立足本职岗位,在工作中锻炼成长,在奉献中收获成功喜悦。
近年来,文化中心节目部在局台领导的支持和帮忙下,应对激烈的市场竞争,勇于拼搏,敢于创新,依托专业技术优势,在开拓市场中提升策划本领,在活动中做大做强广电艺术团品牌,不断扩大文化传播的影响力,自觉担当推动文明某某、文化某某的职责。
一、从“零”到优,汗水绘就成绩单某某县广播电视局文传中心成立于某某年,于某某年3月进行全面重组,主要任务是面向社会供给文化传播业务服务,完成局台交办的经营创收任务。
这是一个全新的经营模式,也是一个压力相当大的开拓任务。
当时正值“三八”国际妇女节,几位女同志怀着创业活力迅速投入到了工作当中。
在部室主任的带领下,文传中心节目部制定了工作目标,依托某某广播电视主流媒体优势,凭借优质服务,供给全程录制、综艺活动策划等业务。
当时全程录制业务在广播电视局几乎为零,绝大部分业务被其他私营传媒控制,价格压得十分低。
应对困难,节目部的女同志们不等不靠,主动出击,挨家拜访客户,用真诚打动客户,同时加强业务学习,迅速适应主角,为客户供给优质贴心的服务,在较短的时间内打开了市场。
某某年当年文传中心节目部就为十几家学校、企事业单位供给电视录制,并策划举办了多场综艺活动,实现经营创收十几万元,实现从“零”到“有”的可喜突破。
某某年文传中心节目部更是在局台领导的大力支持下,实现经营创收八十余万元。
开门办台,推动群众文化建设。
某某年,文传中心节目部大胆创新,成立某某广电艺术团,网罗省市县优秀演艺人材,开展文化巡演活动。
巾帼建功示范岗事迹材料六篇【篇一】**市人民医院门诊部主要负责医院总部门诊和外围门诊的日常管理工作,包括分诊、挂号、指引、维持就诊秩序、预约诊疗服务等工作。
目前共有工作人员36人,其中34人为女性、占比94.4%。
近年来,门诊部在预约诊疗工作、改造就诊流程、加强便民设施建设等方面取得了良好的成效,得到业界和群众的一致好评。
2017年2月,门诊部荣获**市“巾帼文明岗”称号。
一、完善预约服务,尽用医疗资源。
近年来,门诊部一直致力于完善分时段预约诊疗服务,精确到分钟的预约方式,大大缩短了患者候诊时间,方便了群众就诊。
通过114电话、翼健康微信、护士站现场、病人与医生面对面、**市人民医院微信公众号等多种预约方式,患者可以根据自己的喜好、需求选择适合自己的预约方式和时间。
门诊部不断总结经验,根据患者需要改进预约流程,确保预约成功率。
二、开展“一站式”服务,提高就诊效率。
自2016年6月1日开始,门诊部协同医院其他相关部门共同筹划开展门诊“一站式”服务,在内科、外科、妇产科、儿科、急诊科等各诊区分设挂号点、自助挂号机、自助缴费机和收费点,患者在相应诊区内即可完成诊疗的所有程序。
在推行“一站式”服务以前,在就诊高峰期,挂号时间约需30分钟,完成整个就诊过程约需3小时,推行“一站式”服务以后,挂号时间缩短至1分钟左右,大大提升了就医效率。
三、增设便民设施,提升就诊体验。
2017年下半年,门诊部在原有20台轮椅的基础上新增了15台,分别摆放在门诊楼大堂、住院楼大堂和各诊区,供患者免费使用。
门诊各诊区都配有饮用水设施,免费为患者和家属提供饮用水。
提供免费借雨伞、提供充电设备等服务,方便群众。
在门诊大堂一楼、二楼派驻“微笑天使”,为群众指引、答疑,使患者以最快的速度到达相应的就诊地点得到相应的治疗。
开展“别让客户带走不满”活动,及时解决患者在我院遇到的问题,让患者满意,方便群众就医。
四、热心公益活动,和谐医患关系。
巾帼文明岗事迹材料7篇【篇一】在xx省历史文化名村——xx市白果乡金龙坝村,茶园成片、梯田相连、风车石磨、鱼篓网鱼,约500栋古朴实用的吊脚楼点缀在山峦之间,一条寂静绵延的金龙河,孕育出一个风景如画的村庄,宁静的村庄里,崛起了一所奋进中的学校。
她就是xx市白果乡金龙坝村中心小学。
该校教师工作中始终以“为人师表、遵纪守法、无私奉献”为己任,注重内强素质,外塑形象,创先争优树立巾帼文明岗位新形象,同时也成为展示该校妇女风采的一方舞台。
金龙小学4名女教师,有3名“90后”其中1人任该校副校长。
在各级领导的高度重视和指导下,她们巾帼不让须眉,各项工作都取得了骄人的成绩。
在2016年度秋季学期期末检测中该校4名女教师均取得全乡数一数二的好成绩,其中刘朝霞老师任教的一年级语文超过市平均水平,获得全乡第一名的好成绩,蔡晓慧老师任教的六年级语文和五年级科学均取得全乡第一名的好成绩。
用她们的辛勤耕耘,在教育这块园地上谱写了华美的乐章。
这支“娘子军”她们全力推进素质教育,大胆进行课堂教学改革,探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。
一年来,学校开展“一师一优课、一课一名师”、“千百十”赛课活动、教师基础技能大赛等活动中,这4人先后获奖。
这4位教师总是在默默地做着一份看似平凡而实际不平凡的工作,她们用爱浇灌着金龙小学一百多株幼苗,帮助孩子们健康成长。
姜克芳老师凌晨1点将高烧不退的学生送到医务室照顾至天亮,引得孩子年近70的奶奶抹泪感谢;解婷婷老师每天坚持辅导该校三年级学生的语文直至晚上9点,同时周末主动为孩子们辅导功课;刘朝霞老师任教一年级语文她刻苦专研教法学法、因材施教,一堂堂生动有趣的语文课逗得学生们哈哈大学,引得领导们拍手叫好;蔡晓慧老师关心大山里的留守儿童她利用QQ、微信等现代化通讯设备,介绍学校的情况,引起了外界不少爱心人士的关注。
2015年10月,潜江市广华油田的爱心人士许女士通过微信红包的方式为金龙小学的学生筹得了6000余元爱心款,给学校选购了一批儿童读物,同时还为孩子们筹集了30余包过冬衣物。
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巾帼文明岗事迹材料5篇篇一:巾帼文明岗”事迹材料看庄医院内科护士站“巾帼文明岗”事迹材料看庄镇卫生院内科护士站共有8名同志,是地地道道的“娘子军”。
正是这样一支“娘子军”的特色队伍,在市卫生局、镇妇联的正确领导下,各项工作都取得长足进步。
在全市卫生行业“巾帼建功”活动中,用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务,在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、领导重视,精心组织为抓好创建“巾帼文明岗”工作,医院领导非常重视,结合临床护理,制定了2011年“巾帼文明岗”创建规划,同时根据内科护理行业特点,拟定了创建目标,并将该项工作明确在目标责任制内,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。
巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体,从各项基础活动的开展抓起,将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中,提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨,通过优质高效的服务,扩大看庄医院在附近乡镇的知名度:一是充分利用好LED显示屏,为群众提供便捷的信息和服务;二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程,为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线,方便群众咨询。
二、明确思想,措施得力内科护士站以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨,以开展“两好、两满意”及创建全国文明城市为契机,积极开展巾帼文明示范岗的争创活动,立足岗位,有计划、有步骤,扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。
从硬件,软件各方面落实规范化的目标管理,优化服务措施和环境,以促进工作质量效率的提高,为患者提供更优质的服务。
三、强化服务,树巾帼新形象内科护理人员树立以病人为中心的服务理念,在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。
造就了一支思想好、业务精、作风硬的护理队伍,充分体现新时代女性的特色,内科护士们一直在“深、实、细”上下功夫。
工作中以女性的细心与温情,为住院患者带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。
尤其在抢救一位有机磷中毒,不怕脏、不怕累,通过全体医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水喂饭,清洗大小便等全方位的护理服务,真正体现了护理工作的平凡与祟高。
当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生日时,她们冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛,在病房布置了庆祝场面,唱响了生日的祝歌,体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心。
并多次谢绝了患者及家属感谢的宴请。
四、深化学习、内强素质为了促进业务水平的提高.制定了谁外出参观学习,谁回来培训院里护理人员的学习制度.通过与济宁市、兖矿总院的联系,我院采取派出去学和请进来教的方法, 发挥护理专家传、帮、带的作用,全面提高专业技术水平.全院护理人员形成了浓厚的学习专业知识,拓展专业技术领域氛围。
为不断促进文明创建活动深入开展. 实现了“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务”,对住院患者做到“来有迎声,问有答声,走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”,“受理一手清,答复一口清,告知一次清”。
以质量为核心,把质量控制及持续改进作为工作的重点,严格执行各项规章制度与操作规程,加强环节与终未质量控制,确保护理质量与医疗安全。
注重沟通技巧、礼仪规范,自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下,严格要求自己,虚心接受干部职工建议和批评。
在多年的工作中没有出现冷、硬、顶撞患者造成的护理纠纷及投诉她们坚持从细微之处入手,从点点滴滴抓起,着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事,都严格按照规范化管理的标准常抓不懈,严格要求。
努力培养专业护理人员文明意识和严谨细致的工作作风,使她们养成良好的日常行为习惯,树立良好的外在形象,营造良好的护理服务环境。
在历年的5、12国际护士节的技能竞赛中,均获得较好成绩。
五、诚实守信,积极参与社会各项公益活动在搞好本职工作的同时,医院积极组织人员开展“四自”精神的学习教育,树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。
每年老人节,内科护士站由护士长带领大家带着礼物到敬老院看望敬老院的老人,他们有的与老人相拥而坐聊聊天,有的帮老人打扫卫生、整理床铺让老人们感受到大家庭的温暖。
内科护士站在完成本职工作的同时积极派出人员参加医院组织的各项免费健康查体活动。
她们把查体表、查体须知送到需要查体人员手中并细心讲解注意事项,对发现的异常人员告知身体状况、注意事项。
目前内科护士站全体人员都自愿加入“巾帼志愿者”的行列,开展业务服务、爱心服务、便民服务,坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿,树公仆形象”为目标,全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。
在创建巾帼文明岗过程中,巾帼姐妹们立足岗位,团结合作、精益求精,扎实做好本职工作,在平凡岗位上争创出一流业绩。
我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持,我们将以此为契机,认真学习党的十七大精神,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动,发挥妇女“半边天”的作用,为建设和谐邹城做出积极贡献。
篇二:巾帼文明岗事迹材料巾帼文明岗事迹材料近年来,我单位,在上级主管部门的关心支持下,带领广大教师工认真学习党的各项路线方针政策,开展争创全国文明岗活动,现将本岗位的情况总结汇报如下:我单位现有女职工13人,占全校职工人数25人的52%,13个女职工一条心,共同为把??小学变成??小学而努力。
我们发扬传统,利用相关节日和假日组织活动,“三八”夜游珠江活动、暑假黄山安徽实践活动、冬季健康跑等;学校鼓励女教师积极参加各类比赛,如女教师钢笔、毛笔比赛,其中??老师还获得比较好的成绩;女教师努力撰写征文,上学期番禺区举行的“绿道”征文,我们的女教师能踊跃参与。
在我们岗位上有一些女教师表现特别出色,现将他们的成绩汇报如下:语文高级教师??,她有较强的对外工作能力和独立办事能力,在其任教其间获奖无数。
2005年被评为番禺区优秀教师,2008年被评为广州市优秀中小学班主任。
??老师在市级以上报刊杂志发表文章达11篇,其中在省级杂志发表有4篇,辅导学生作文突出,有20多篇作文被各报刊杂志发表。
语文高级教师??,其论文发表、获奖十多篇,辅导学生参加镇、区级比赛获奖近二百项。
目前,一个团结向上,和谐进取的女性群体正在以饱满的热情,高昂的斗志,努力拚搏,朝着更高的目标奋进。
希望经过努力,把??学校变成??学校,??人变为??人。
篇三:巾帼文明岗事迹材料展巾帼英姿,打造儿童世界金字招牌儿童世界卖区现有员工214人,女同志203人,占总人数的94.9%。
就是这样一支娘子军队伍,在集团领导的指引下,各项工作取得长足进步。
特别是在市妇联开展“优质服务迎全运,巾帼文明建新功”活动中,卖区的广大员工踊跃参与,提升服务质量,充分展示了女性风采,用自己诚挚的服务,赢得孩子和家长的信赖,创造出骄人业绩,销售额三年连续增长。
服务工作中,卖区以“服务顾客、奉献社会”为宗旨,以内强素质、外树形象为目标,充分展示巾帼风采,率先推行“微笑服务”,良好的服务环境和全新的服务理念给消费者留下了深刻印象,取得经济效益和社会效益双丰收。
一、领导重视,精心组织创建活动为抓好创建“巾帼文明示范岗”工作,儿童卖区坚持“领导重视,措施得力”的方针,制定详细的创建计划,定期召开会议,研究布置有关工作。
同时,将“巾帼文明岗”各项创建举措的部署落实与“优质服务迎全运”、“微笑服务我最美”等活动紧密结合起来,相辅相成,推动“巾帼文明岗”创建工作更深入发展,努力塑造文明岗位形象。
为展现巾帼风采,全员参与到微笑服务竞赛活动中来,卖区还开展了“争当微笑服务标兵”竞赛活动,选拔典型,发挥引领作用,提升全员服务水平。
以“巾帼流动示范岗”评选等活动带动参与热情,有效地营造起了上下共重视,全员齐参与的良好创建氛围。
二、强化培训,苦练内功,创建“学习型”的团队为培育造就一支思想好、业务精、服务优的队伍,卖区重点加强了员工的培训工作。
一是学习了《服务礼仪》、《好员工都是好管家》、《正能量》、《论语》、《高品质沟通》等,并组织了服务经验、学习心得交流会、爱岗敬业演讲会、品牌管理介绍等,通过交流找出差距,学会了待客、沟通等技巧,整体素质大幅提升。
二是开展业务技能培训,举办岗位技术比武,提升文明示范岗员工的业务素质和实际工作能力。
同志荣获了《全国优秀店长》、《沈阳市十佳店长》荣誉称号;同志荣获了《沈阳市优秀店长》荣誉称号;等荣获了“布局达人”荣誉称号。
三是强化文明礼仪培训,牢固树立宗旨意识。
邀请礼仪培训师做礼仪培训指导,在着装规范、举止仪容、规范用语等方面加强指导,提升人员综合素质。
三、特色服务,规范管理,建设“服务型”团队企业的发展和飞跃,是科学化的管理体系和先进经营理念结合的具体运用的结果。
为此,儿童卖区不断加强现场服务管理。
提出“全心投入、团队精神、顾客导向、相互尊重”的服务理念,以优质服务来赢得顾客和社会。
一是实施服务营销,推行“蹲式服务”、“百合掌引路”、“露出八颗牙齿的微笑服务”等特色服务举措和“健康服务”、“顾问服务”、“贴心服务”、“体验服务”等全新服务功能,创立“三米微笑”、“二米问候”、“一米预测需求”的“3·2·1”服务模式。
二是紧紧围绕“让每位顾客满意是我们最大的追求”这一服务宗旨,全面推行“亲情式服务”体系,要求员工提供给顾客的是最完美、最贴心的“特色服务”,为卖区服务水平的提升打下坚实的基础。
三是广泛开展“微笑之星”评比活动。
评出微笑大使10人,微笑之星20人,通过评比活动,调动了全体员工的服务热情,服务质量进一步提升。
四、创新营销,树立“大营销”观念,建设“创新型”团队2013年,是推进企业可持续发展、以“四个服务”观念为指引参与市场竞争的关键之年。
为此,卖区在创建“巾帼文明岗”过程中,牢固树立“大营销”观念,以“拼销售”为中心,确保全面完成大厦下达的各项工作任务为目标。
(一)仅仅围绕大营销开展积极有效的促销扩销。
抓住元旦、春节、六一、寒暑假、国庆及圣诞等时段,推出行之有效的促销活动,确保经营工作协调、持续、稳定发展。
“追少年梦秀儿童花”—12届儿童欢乐购物节又创造一个新的销售记录。
在连续十一届高基数增长的基础上,在竞争对手日益强大、高端客群逐步分流等诸多不利因素影响下,卖区的干部员工牢记“四个服务”及“拼销售”的精神,全面实施商品营销、会员制营销和文化营销三位一体、相辅相成的大营销策略,又一次创下儿童世界成立以来单日销售的历史最高纪录,位列全国同类行业销售之首。