开题报告范例
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开题报告精选【三篇】篇一1.1研究背景及意义1.1.1研究背景新中国成立的初期,我国的法治实践曾有过一段辉煌的成就,但是十年**,使法治建设和法学研究都陷入了低谷。
在改革开放以后,中国的法学研究和法治建设也都走上了正轨,尤其是我国已经建成了自上而下的法律体系。
这表明中国的法治建设取得了很大的成就,一种形式合理性的法律体系已经建立,中国已在根本上实现从无法可依到有法可依的历史性转变。
但同时中国的法治建设也暴露出了很多问题,主要体现在形式法治与实质法治之争的过程中。
首先,由于中国的法律体系是自上而下建构而成。
在法治建设过程中重点受到关注的是法律体系的逻辑合理性,而社会事实以及规则与事实之间的关系则没有得到足够的重视。
使得很多法律规范要么因其与百姓的现实生活无关而被无视,要么因其与社会风俗、生活惯例不同而没有得到人们的自觉有效的遵守。
其次,西方权利话语的力量在立法及司法实践中被人为放大,而传统的道德因素却被排斥在法院门外,导致了像《秋菊打官司》中主人公秋菊那一类人的彷徨和无助,而原本为传统道德所不容的“恶人”却能逍遥法外。
形式法治在法治实践中暴露的问题,凡此种种,不再一一列举。
针对法治实践中出现的种种问题,归根结底也是指导我国法学实践的基础理论面临的难题。
目前中国的改革进程已步入深水区,面对着快速发展和变化着的经济和社会生活,如何能够保证我们的立法既能适应时代的变化,妥善解决社会生活中出现的新问题,又能够保持法律的稳定性给百姓合理的预期;如何能够在司法实践中既排除了其它干扰,保持形式法治的纯洁性实现程序正义,而又不以牺牲传统道德、社会习俗为代价。
面对诸多难题,笔者认为仅仅分析实证主义法学的对法律的逻辑分析的研究方法是难以解决问题的,必须结合法社会学的实证调查、自然法学的价值研究等研究方法和理论成果才能摆脱目前我国法学理论界面临的困境。
而作为分析实证主义的一种新的修正形式的制度法学在法学领域能很好的融合道德和事实,通过制度事实理论,能够综合的运用分析实证的研究方法、社会实证的研究方法以及解释学的方法。
论文开题的报告参考怎么写5篇论文开题的报告参考怎么写(精选篇1)《不同环境对HP感染率的影响》的课题开题报告范文(一)问题的提出受我当医生的父亲的影响,我对医学怀有浓厚的兴趣。
最近,我从一些书籍上了解到Hp是胃炎、胃溃疡,甚至胃癌的致病因子。
通过查阅资料,我了解到更多关于HP的情况。
1.背景早在一个世纪前就有人发现胃内存在一种螺旋状微生物,由于长期未能分离而未受到重视。
直到19__年澳大利亚学者从人的胃活检标本上发现了弯曲状菌,名称几经演变,在 19__年命名为 Helicobacter pylori(Hp),国内 19__年译为幽门螺杆菌。
自从 Hp被分离出来后,各国学者对其进行了大量的研究。
现已证实慢性胃炎、消化性溃疡、功能性消化不良与此有关,更有研究证实胃癌也与Hp有一定关系。
因此,各国在HP的检查、治疗上花费大量的人力、物力。
19__年Hp被WTO国际癌病研究机构确定为口类致癌原。
由此,我想到是否可以找出一种有效的预防措施来预防Hp的感染。
经过转化,变成现在的题目——不同环境对Hp感染率的影响。
2. 价值有资料表明, Hp是通过口一口或粪一口途径传播。
我国人口众多,生活、工作环境中人口相对稠密,为 Hp的感染提供了一定的条件。
但是,工作在不同条件下的人群,比如工作、生活条件较好及工作、生活条件较差的人群的Hp感染率是否存在不同,研究资料甚少。
假如工作、生活环境确实影响Hp的感染率,那么,就会给Hp的防治提供一定的理论依据。
3.同类课题的研究经查阅表明,对不同经济水平、工作环境、生活环境Hp感染率的调查资料甚少。
已有人调查过不同经济水平及同种职业(临床医师和非临床医师)Hp感染率的不同,这些都为我的研究提供了参考资料。
4.研究的可行性(1)科学性。
严格挑选研究对象,仪器精密(采用13C-UBT呼气检测),检测手段先进,研究组有可比性。
(2)实效性。
有资料表明发展中国家的Hp的感染率要高于发达国家,尤其在儿童中,Hp感染率随年龄增长而急剧递增。
开题报告完整版范例开题报告完整版范例1、研究背景1.1 研究背景介绍在这一部分,介绍研究背景的重要性、研究领域的现状和相关研究的现状,以及研究问题的提出。
还可以包括引用相关文献,以支持研究的重要性和新颖性。
1.2 研究目的和意义阐明研究的目标和意义。
明确研究的目标是什么,为什么这个研究对学术界和实践有重要意义。
2、文献综述与理论框架2.1 文献综述对相关文献进行综述,总结之前的研究成果和发现。
可以分类讨论不同的理论和方法,并指出现有研究的不足之处。
2.2 研究理论框架详细介绍研究所使用的理论框架和概念模型。
解释为什么选择这个理论框架,以及如何将其应用到本研究中。
3、研究问题与目标3.1 研究问题明确研究中要解决的问题或提出的假设。
问题应该具有明确性和可测量性,并能够通过数据收集和分析进行验证。
3.2 研究目标阐明研究的目标,即要达到的具体结果。
研究目标应与研究问题相对应,可以是发现、解释、描述等。
4、研究方法4.1 研究设计描述研究设计的概要,包括研究方法、数据收集和分析方法等。
4.2 数据收集详细介绍数据收集的步骤和方法,包括样本选择、数据收集工具的设计和实施等。
4.3 数据分析描述数据分析方法和统计技术,以及如何分析收集到的数据来回答研究问题。
5、预期结果和讨论5.1 预期结果根据研究问题和目标,预测可能得到的主要结果。
结果应该与研究问题和目标保持一致。
5.2 讨论根据预期结果,对研究结果进行综合分析和解释。
讨论结果的内在联系,与文献综述进行比较,并提出可能的解释和解决方案。
6、研究计划6.1 时间安排将研究过程划分为不同的阶段,并安排每个阶段的时间和任务。
6.2 资源需求列出研究所需的资源,包括人力、资金、设备等。
7、总结和展望7.1 总结总结研究的主要内容、结果和结论,强调研究的重要性和创新性。
7.2 展望提出对未来研究方向的建议和展望,指出可能的改进和扩展方向。
附件:1、数据收集工具2、相关文献列表法律名词及注释:1、法律名词1:注释12、法律名词2:注释2。
论文开题报告优秀6篇一、课题提出的背景全面实施新课程以来,课堂教学状况已悄然发生了变化:教材的编排体系呈现多样化,版面设计资料丰富多彩,学生的学习兴趣日渐浓厚;学生在课堂上主动参与意识增强,变得敢于举手,敢于质疑,敢于发表不一样见解;同时,教学手段的现代化、教学资源多元化也给教师的课堂教学带来了诸多的便捷。
但目前仍有很多教师受“传统课堂教学模式”的深刻影响,摆脱不了知识教学的概念化、系统化,“学生学得苦,教师教得累”,课堂始终笼罩在传统讲授式、灌输式的阴影下。
为使学生学得“扎实”,教师拼命地“细细讲评”,学生被动地、无奈地“听练”,在课堂上,师生做了很多的“无效劳动”。
总体来说,在实施新课改后,课堂教学中出现的一些低效,甚至无效的现状制约了教学效益和质量的提高。
所以,作为一名站在教育前沿的教学工作者,有职责、有义务去进行研究,去探索,去实践,真正地为学生的未来发展和终身发展负起职责来,为进一步深化基础教育课程奉献力量。
讲效益是现代社会的重要特征,教学的优劣也应从效益角度来衡量。
在课程轰轰烈烈展开的时候,呈此刻我们面前的有很多精彩的教学范例。
但为何教师学来学去学不像?为何浮华落尽,涛声依旧?个中原因有很多,但关键是:如何应对各种新课改理念做到融会贯通,逐步构成教师自身的教学理念?如何针对本校的实际情景来开展行之有效的教学?我们不禁自问:我们的教学有效吗?我们的教学有哪些不合理的存在?进而追问:什么样的教学是有效的教学?怎样提高课堂教学的有效性?为此,我们需要冷静地对待新课改,我们的学生需要在情感态度、文化知识、学习本事与习惯等方面得到和谐发展。
我们需要思考在新课程理念下实施怎样的有效的教与学。
据此,我们提出了“初中物理课堂有效教学策略研究”这一课题方案,一是课堂教改的需要。
课堂教学是实施素质教育的主渠道,是大有文章可做的。
一线教师搞教育科研要降低重心,要把重心放在课堂教学上。
课堂上,学生的独立性、主体性、创造性被充分地调动起来,课堂效率提高了,学生素质也就能提高。
本科生毕业论文开题报告范文第1篇一、毕业论文开题报告开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。
这是一种新的应用文写作文体,这种文体报告体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要应运而生的。
开题报告一般为表格式,它要把报告的每一项内容转换成相应的栏目,这样做,既便于开题报告按目填写,避免遗漏,又便于评审者一目了然,把握要点。
开题报告包括综述、关键技术、可行性分析和时间安排等四个方面。
开题报告作为毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。
由于开题报告是用文字体现的论文总构想,因而篇幅不必过大,但要把计划研究的课题、如何研究、理论适用等主要问题。
开题报告的总述部分应首先提出选题,并简明扼要的说明这个选题的目的及相关课题的研究情况、理论及研究方法。
开题报告是由选题者把自己所选的课题的内容,向有关专家及技术人员陈述。
然后由他们对科研课题进行评议,再由科研管理部门综合评审的意见,确定是否批准这一选题。
开题报告的内容可以大概包括:课题名称、承担单位、课题负责人、起止年限、报名提纲。
报名提纲包括:1、课题的目的、意义、国内外研究概况及有关文献资料的主要观点与结论2、研究对象、内容、各项有关指标、主要研究方法包括是否已丑时行试验性的研究3、大致的进度安排4、准备工作的情况和目前已具备的条件5、目前需要添加的有关设备6、经费概算7、预期研究结果8、承担单位和主要协作单位及人员的分工等同行评议,着重是从选题的依据、意义及技术可行性上做出判断。
即从科学技术本身为决策提供必要的依据。
二、怎么撰写毕业论文开题报告开题报告的基本内容和顺序:论文的目的与意义:国内外研究概况:毕业论文拟研究解决的主要问题:论文拟撰写的主要内容提纲:论文计划进度及其它其中的核心内容是“论文拟研究解决的主要问题”。
在撰写时可以先写这一部分,以此为基础撰写其他部分三、由于开题报告是用文字体现的论文总构想,因而篇幅不必过大,但要把计划研究的课题如何研究及理论适用等主要问题说清楚,应包含两个部分:总述和提纲四、毕业论文毕业论文是高等学校应届毕业总结性的独立作业,是学生运用在校学习的基本知识和基础理论,去分析及解决一两个实际问题的实践锻炼的种过,也是学生在校学习期间学习成果的综合性总结,是整个教学活动中不可缺少的重要环节。
图片已关闭显示,点此查看篇二:《开题报告》范文国有企业人力资源管理问题初探10秋工商管理本科广东湛江师范学院中心姓名:陈尚超学号:1009440131500021 研究的背景及意义本文从人力资源管理的概念出发,首先介绍了我国国有企业改革的相关背景,阐述了人力资源管理的重要性。
同时,本文对现有国有企业在人力资源管理上存在的五大问题进行了分析,包括:缺乏长远的人力资源战略规划;观念落后,用人制度僵化,缺乏竞争机制;分配制度有欠公允,激励机制尚不完善;人力资本投资不够,人才储备不合理;缺乏科学、合理、有效、可行的员工绩效评估体系。
本文的重点旨在分析现有国企在人力资源管理存在的问题,并着重提出了完善国有企业人力资源管理问题的相关对策。
目的是通过这些对策的分析和认识,提高国有企业人力资源管理的效果。
2 研究方法案例研究法:本文运用了广东韶关钢铁集团有限公司人力资源管理的案例,对国有企业人力资源管理的实际应用进行了探讨。
文献研究法:本文通过查阅大量相关文献,为本文的数据及研究提供相关参考。
3 论文提纲(研究路径/论文(设计)框架)一、引言二、国有企业制度的回顾三、国有企业人力资源管理存在的问题四、完善国有企业人力资源管理的对策五、国有企业人力资源管理问题的应用研究——以广东韶关钢铁集团为例六、结语4 论文写作计划(进度安排)申请论文写作的资格:xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日完成开题报告:xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日完成论文初稿:xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日提交最终稿件:xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日申请论文答辩:xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日5 主要参考文献[1] 陈敏. 对国有企业构建现代人力资源管理体系的几点思考. 湖南经济管理干部学院学报. 2005(16): 3[2] 陈璐. 对国有企业人力资源管理问题的初探. 特区经济2005(6): 3[3] 李红梅. 关于国有企业人力资源管理的思考. 皖西学院学报2005(5): 4[4] 王轶. 关于国有企业人力资源开发中以人为本思想的探讨. 前沿2005(9): 5[5] 高丹竹,杨仑赛. 国有企业人力资源问题与对策. 合作经济与科技2005: 6—8[6] 王迪. 国有企业人力资源管理创新发展趋势初探. 铁道工程学报2005(4): 9—10[7] 何跃美. 国有企业现代人力资源管理制度的建立. 韶关学院: 11篇三:开题报告表安徽新华学院本科毕业论文(设计)开题报告表图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看xxxxxx毕业论文(设计)开题报告概述表图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看篇五:范例——开题报告表毕业设计(论文)开题报告表图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看注:纸张填写不够可另加附页,学生对开题报告的修改另附页。
开题报告格式及范文模板(3篇)开题报告格式及范文模板(3篇)开题报告文本及范文模板(1)篇随着新一轮国家基础教育课程的不断深人,教师有望成为研究者的观念逐渐深人人心。
开展和参与课题研究是教师获得持续发展能力的途径。
事实证明,通过开展课题所研究,边学习边做课题,边研究边实践,逐渐成为研究型的教师不乏其人。
课题生物学是教育科研活动参考资料的一项重要内容。
凡事预则立,不预则废。
对于课题研究,开题报告(计划或方案)如同建筑师的蓝图。
有了好的终期报告,才能使研究工作者有计划、有系统、有组织机构地开展研究工作,研究成果以保证课题研究任务的顺利完成。
因此,制定开题报告是课题由设想转化为实际行动的关键步骤。
当前许多由于过去从未做过课题研究,现在要申报课题,撰写课题开题报告不知从何人手。
为了使广大更为教师更加积极而有效地开展课题研究活动,培养、提高教师撰写课题开题的能力和水平,本文专门针对当前教育科研的教育实际,结合从事高等教育教育科研课题研究,以及在小教专科考核实践性环节自考过程中指导教师撰写教育科研课题开题调查报告的一些体会,从科研课题评审会科研课题报告的含义、作用、结构等方面来谈教师应该如何撰写开题报告,力求对想开展科研的教师提供一点启示。
科研课题开题报告的含义与作用的物理学家爱因斯坦时说过,提出一个问题比环境问题解决一个问题更突出。
何谓有价值、有创见性的问题?这样的问题从何而来呢?这需要研究者日积月累、细心观测和深思熟虑。
当课题或自己提出的问题赢得社会高度赞扬后,好就要把自己的研究方案设计好,即撰写教学科研开题报告。
科研课题开题调查结果(研究设计)就是课题研究融资方案的设计、规划和制定。
换言之,就是当课题方向确定之后,课题负责人在调查研究的基础上撰写的报请上级批准的选题计划。
开题报告主要说明这个课题有价值研究,自己有条件进行研究以及准备如何开展研究等问题,也可以说是对跨学科的论证和设计。
撰写科研课题开题报告是提高选题质量和水平的重要环节,是创新新知,不是可有可无的。
毕业设计开题报告范例一、选题背景与意义(一)选题背景随着社会的发展和科技的进步,_____领域得到了越来越广泛的关注和应用。
在这个背景下,具体选题成为了一个具有重要研究价值的课题。
(二)选题意义1、理论意义本选题有助于深入理解_____相关的理论知识,拓展和完善现有的理论体系,为后续的研究提供一定的理论基础。
2、实践意义通过对具体选题的研究,可以为实际应用提供有效的解决方案和策略,提高_____的效率和质量,具有重要的实践指导意义。
二、研究现状(一)国内研究现状国内学者在相关研究领域方面进行了大量的研究。
列举一些国内的研究成果和观点,但仍然存在一些不足之处,如指出国内研究的不足。
(二)国外研究现状国外在相关研究领域的研究起步较早,取得了较为丰富的成果。
列举一些国外的研究成果和观点,然而,与国内情况类似,也存在一定的局限性,例如指出国外研究的不足。
三、研究目标与内容(一)研究目标本毕业设计旨在明确阐述研究的主要目标,通过具体的研究方法和手段,实现预期的研究成果。
(二)研究内容1、具体研究内容一对相关方面进行深入分析,探讨其具体特征和规律。
2、具体研究内容二研究相关因素对研究对象的影响,揭示其内在的作用机制。
3、具体研究内容三基于上述研究,提出具体的解决方案或策略,并进行验证和优化。
四、研究方法与技术路线(一)研究方法1、文献研究法广泛查阅国内外相关文献,了解研究领域的研究现状和发展趋势,为研究提供理论支持和参考。
2、实证研究法通过具体的实证方法,如实验、调查等,收集相关数据,进行分析和处理,以验证研究假设和得出结论。
3、案例分析法选取具体的案例进行深入剖析,总结经验教训,为研究提供实践依据。
(二)技术路线首先,进行文献调研和相关理论学习;其次,确定研究方法和数据收集方式;然后,开展实证研究和案例分析;最后,对研究结果进行分析和总结,提出相应的结论和建议。
五、预期成果与创新点(一)预期成果1、完成一篇高质量的毕业设计论文,包括引言、研究背景、研究方法、研究结果、结论等部分。
开题报告范例开题报告是指开题者对科研课题的⼀种⽂字说明材料。
这是⼀种新的应⽤写作⽂体,这种⽂字体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要⽽产⽣的。
开题者把⾃⼰所选的课题的概况(即"开题报告内容"),向有关专家、学者、科技⼈员进⾏陈述。
然后由他们对科研课题进⾏评议。
题报告作为毕业论⽂答辩委员会对学⽣答辩资格审查的依据材料之⼀。
开题报告范例1 1。
课题名称: 钢筋混凝⼟多层、多跨框架软件开发 2。
项⽬研究背景: 所要编写的结构程序是混凝⼟的框架结构的设计,建筑指各种房屋及其附属的构筑物。
建筑结构是在建筑中,由若⼲构件,即组成结构的单元如梁、板、柱等,连接⽽构成的能承受作⽤(或称荷载)的平⾯或空间体系。
编写算例使⽤建设部最新出台的《混凝⼟结构设计规范》gb50010—XX,该规范与原混凝⼟结构设计规范gbj10—89相⽐,新增内容约占15%,有重⼤修订的内容约占35%,保持和基本保持原规范内容的部分约占50%,规范全⾯总结了原规范发布实施以来的实践经验,借鉴了国外先进标准技术。
3。
项⽬研究意义: 建筑中,结构是为建筑物提供安全可靠、经久耐⽤、节能节材、满⾜建筑功能的⼀个重要组成部分,它与建筑材料、制品、施⼯的⼯业化⽔平密切相关,对发展新技术。
新材料,提⾼机械化、⾃动化⽔平有着重要的促进作⽤。
由于结构计算牵扯的数学公式较多,并且所涉及的规范和标准很零碎。
并且计算量⾮常之⼤,近年来,随着经济进⼀步发展,城市⼈⼝集中、⽤地紧张以及商业竞争的激烈化,更加剧了房屋设计的复杂性,许多多⾼层建筑不断的被建造。
这些建筑⽆论从时间上还是从劳动量上,都客观的需要计算机程序的辅助设计。
这样,结构软件开发就显得尤为重要。
⼀栋建筑的结构设计是否合理,主要取决于结构体系、结构布置、构件的截⾯尺⼨、材料强度等级以及主要机构构造是否合理。
这些问题已经正确解决,结构计算、施⼯图的绘制、则是另令⼈⾟苦的具体程序设计⼯作了,因此原来在学校使⽤的⼿算⽅法,将被运⽤到具体的程序代码中去,精⼒就不仅集中在怎样利⽤所学的结构知识来设计出做法,还要想到如何把这些做法⽤代码来实现, 4。
篇一:开题报告格式及范文模板(最全面,最实用)1. 开题报告方法介绍:开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。
这是一种新的应用写作文体,这种文字体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要应运而生的。
开题报告一般为表格式,它把要报告的每一项内容转换成相应的栏目,既便于开题报告按目填写,避免遗漏;又便于评审者一目了然,把握要点。
2. 开题报告的基本内容及其顺序:一、开题报告封面:论文题目、系别、专业、年级、姓名、导师二、论文的背景、目的和意义(目的要明确,充分阐明该课题的重要性): 1.论文的背景; 2.理论意义; 3.现实意义三、国内外研究概况(应结合毕业设计题目,与参考文献相联系,是参考文献的概括): 1.理论的渊源及演进过程; 2.国内有关研究的综述; 3.国外有关研究的综述四、论文的理论依据、研究方法、研究内容(思想明确、清晰,方法正确、到位,应结合所要研究内容,有针对性)五、研究条件和可能存在的问题六、预期的结果七、论文拟撰写的主要内容(论文提纲)八、论文工作进度安排(内容要丰富,不要写得太简单,要充实,按每周填写,可2-3周,但至少很5个时间段,任务要具体,能充分反映研究内容)九、参考文献下面是开题报告模板:*****大学毕业设计(论文)开题报告课题名称:学生姓名:学号:指导教师:职称:所在学院:专业名称:****大学年月日祝福大家!谢谢大家!!结束!!!篇二:开题报告格式模板辽宁工程技术大学本科毕业设计(论文)开题报告题目指导教师院(系、部)专业班级学号姓名日期教务处印制一、选题的目的、意义和研究现状二、研究方案及预期结果三、研究进度篇三:开题报告格式模版中国计量学院学生姓名:xxx 学号: xxxxxxxxxx 专业:产品质量工程班级: xx 质量x班设计(论文)题目:xxx 检测系统设计指导教师: xxx二级学院:质量与安全工程学院2014年 3 月日中国计量学院毕业设计(论文)开题意见表篇四:开题报告格式模板西安工业大学北方信息工程学院毕业设计(论文)开题报告题目: xx企业税收筹划策略的研究系别管理信息系专业财务管理班级b070510姓名学号b07051007导师2010年12月01日开题报告填写要求1.开题报告作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。
附件1毕业设计(论文)开题报告课题名称学习形式 夜大 学习层次 专 业 学 号学生姓名开题时间 2008年8月25日一、课题背景(或国内外研究现状)必须一页纸的数量(文字要求:五号,宋体,1.25倍行距)据一项调查显示,近年最受追捧的5项技术是移动和无线技术、CRM、灾后重建、安全,以及ERP。
尤其对于CRM和ERP,有关其概念、联系、实施等集成关系问题,更是受到业界关注。
目前国内外对于ERP和CRM的集成的研究结果表明,CRM、ERP要相互支持才能成功运行。
SAP 作为全球最大的ERP、第二大CRM协同化企业管理软件提供商,正是注重通过CRM与ERP整体高效集成,形成1+1>2的绩效,为企业带来最大的投资回报率。
CRM侧重于企业的前端管理,而ERP则侧重于企业的后台数据的管理。
如果离开了后台ERP系统的支持,CRM平台收集到的销售订单、市场信息就不能及时传递到后台的ERP系统中;同样,后台ERP系统中的有关产品的价格、产品配置等信息也不能被前台的CRM所读取,从而会导致前后台信息脱节,客户满意度下降,甚至造成大量客户流失,企业破产。
因此ERP与CRM的功能是互补的,他们的集成是一个必然。
制造业作为我国工业的主体,是我国国民经济的重要支柱产业。
随着世界经济的发展,中国也正在成为世界制造业的中心。
但是,向制造业大国发展的过程中任重而道远。
而对于制造业这样的行业来说,他们的竞争重点正经历着以产品为中心向以客户为中心的转移,客户完全可以控制选择谁、何时选择和如何选择,客户的期望也在快速变化,对产品质量个性化、价值和随时随地的服务提出了更高的要求。
在这种情况下,顾客的忠诚度、回头率和满意度的高低成为企业成功与否的关键要素之一。
于是CRM自然也越来越成为企业关注的焦点,企业管理者必须以全新的思维来看待未来的客户。
传统的ERP有效地解决了企业内部资源的优化配置问题,但没有把客户和市场的信息及时纳人企业管理计划之中。
因此实现CRM和ERP的信息集成,提供支持业务模式的客户资源及相关数据分析,就成为制造系统信息集成领域的一个研究重点。
但是我国制造业信息化的现状是仍然停留在分散系统的状态,他们的系统分散在不同的部门,由不同IT厂商提供,编码规范也不尽相同,这种状况逐渐不能满足各机构对一体化的要求。
因为分散带来的后果自然是企业的信息不能达到完全的通畅流动,甚至因为系统间的差异和定义的不统一而传达出错误的信息,为企业的运作带来影响,如何去集成这些独立的系统是一个重要的问题。
ERP和CRM 作为其中的两个重要系统,它们的紧密集成,将不仅仅是为企业带来眼前的销售业绩的增长,更是一次全面提升企业管理水平和方法的机遇,改变企业的内部管理积弊现状,从而提升企业的核心竞争力,带来最大的利润。
IT系统的集成是一个全球性问题。
据有关机构统计,大型企业每年IT预算的40%投给了集成平台,集成还被全球33%的CIO评为最重要的问题,超过90%的CIO认为它是非常重要的问题。
因此许多企业已经意识到了ERP与CRM集成的必要性,但是现实的困难在于如何成功地实施集成。
就理论而言,IT 系统集成是多层次的:首先是数据层面的集成,这是最基本的需求,实现信息共享、消灭信息孤岛;而后是应用集成,使不同应用系统之间能够相互调用信息;最后是业务流程的集成——通过流程把所有应用、数据管理起来,使之贯穿众多应用系统、数据、用户和合作伙伴,这是最理想的层次。
目前,国内多数企业的集成都只是数据层面的集成,甚至对于数据层面的集成在需求考虑未清的情况下,面临了集成的失败。
寻求一条正确的集成之路成了企业的迫切需求。
二、课题(研究)内容(给出论文的主题,包括研究的具体背景,主要内容和基本结构)(1 背景)由于我现在在进行一个CRM项目的实施,在CRM实施的最后,需要根据客户的需求进行CRM 与客户原有ERP的集成,而我正好有机会参与这个方面实施。
另外基于ERP与CRM集成的需要性和困难,我想到了将这次的项目作为本次的毕业设计。
(2 主要内容)本设计的前提是针对制造业(因为本次项目的客户是制造企业),在制造业企业已有ERP的前提下,再上一个CRM系统,在对CRM的实施过程中就考虑到与ERP整合的因素,针对企业的流程和需要,结合与ERP系统整合的需求来对CRM进行修改实施,并且在实施CRM以后,开发一些中间工具用以CRM和ERP的数据的集成。
采用这种方法进行集成的另外一个原因是企业所使用的ERP 和CRM并不是一个生产厂商提供的,而且也没有一些现成的中间件用以两者的集成。
而这样的前提条件在我国制造业实施信息化过程中并不在少数,因此希望通过该设计探索在这样的前提条件下,影响ERP和CRM集成的关键因素有哪些,从而能够帮助有类似情况的企业成功地实施ERP和CRM 的集成。
(3 基本内容结构)以下是我对所要研究的内容的细化——1引言(研究的背景和意义)1.1行业实践背景1.2研究现状总结1.3论文的研究内容及框架结构2文献综述2.1所研究问题定义及重要性方面的论文综述2.2所研究问题研究方法方面的论文综述3方法论详细介绍(论文所用理论的内容)4实证研究4.1企业现状4.2企业面临的物流问题分析4.3理论方法应用4.4应用后的效果及原因分析5总结与展望5.1论文内容总结5.2研究展望三、文献综述(或读书报告)(给出10篇以上的论文综述。
每篇必须给出出处,论文的主要观点,跟你论文主题相关观点的总结或者评价)高天明在《我国制造业ERP的现状与建议》(《电气制造》2006年第12期)(注意前面带下划线内容必须有,必须给出作者,论文名称和出处)一文中分析了我国制造业实施ERP的现状,并给出了一些建议。
他认为我国的ERP同国外相比有很大的差距,我们可以同国发展新一袋的ERP缩短这个差距,从而少走弯路。
制造业尤其是电器开关设备制造企业属于典型的多品种、小批量、面向订单型的生产企业。
按照制造业生产类型的分类方法来说,可归属于离散性比较强的生产类型,是所有生产类型中比较复杂的一种,因而对于ERP软件也有着非常高的要求。
另外,近年来,ERP在我国获得了迅速的发展,不少企业通过实施ERP受到了良好的成效,提高了管理水平,改善了业务流程,增强了企业竞争力。
但是要想获得这些ERP带来的好处,制造业在实施ERP的时候要注意一些注意事项,首先是信息化建设的总体范围要清晰;其次是要做好系统间的接口;再者是要慎重选择系统的供应商。
(该论文的主要内容介绍)从该论文可以看到,中国制造业正在向信息化企业迈步,在作者看来,对于制造业来说,实施ERP 是一个必须的抉择,只是时间是否成熟的问题。
而作者在文中也提到了对于实施ERP需要注意的问题。
做好系统间的接口,意味着企业在实施ERP时,必须考虑到现有的其他系统或者是将来可能会上的系统,注意这些系统间的集成连接,而不要让这些系统成为一个个信息孤岛。
(然后给出该论文有关你论文的主要观点总结及你的评价)徐洁磐在《客户关系管理与数据库》论文(《计算机应用与软件》2003年第11期)主要探讨了CRM 的内容、构成以及与数据库的关系,并对CRM进行了分级。
作者认为CRM的内容主要有信息管理、客户服务、客户关系分析和客户管理与市场管理。
而其构成可分为三个层:数据层、应用层和分析层。
这三个层是对数据的不同挖掘程度的概括,从头至尾,依次加深。
作者认为,CRM实际上是一个数据库应用系统,而这种系统中的DBMS一般需要若干个明显的特点:需要跟网络有很好地接口、DBMS需要达到一定的安全级别以及DBMS应该有多种类型开发工具。
最后,作者根据CRM所具有的内容的全面程度将CRM进行分级:基础级、普通级和高等级。
从该论文中可以看出数据库对于CRM的重要性。
在实施CRM与ERP的集成过程中,数据集成是一块很重要的组成部分。
CRM中的数据挖掘到什么程度了?他和ERP的集成是否需要将深层次的挖掘结果也予以整合?如何去整合?要知道这些结果,首先需要了解现行的CRM具有什么样的特点,将该CRM 按照其特点和数据挖掘程度归类,只有在了解系统的基础上,才能正确地实施集成过程。
李谊在《实现ERP与CRM的整合提升企业整体竞争力》论文中(《机械工业信息与网络》2007年第1期)介绍了CRM和ERP两大系统的功能趋势,并提出了ERP与CRM的整合理由。
作者认为CRM和ERP在功能方面有重叠的部分,比如客户管理、产品管理、工作流管理等,这些重叠的部分有待相互的渗透和提高。
CRM可以作为ERP系统中得一个子系统,或者说CRM系统是ERP系统中销售管理的延伸,所以ERP是CRM 的基础。
另外,作者也给出了ERP和CRM系统整合的五种方法:一是提供中间件:运用“新的模块化软件概念”,提供ERP或CRM系统同第三方软件集成的标准件,即业务应用程序接口BAPI。
二是数据同步复制:在CRM或ERP系统的服务器之间建立数据复制的功能,使两者的数据保持同步。
三是进行二次开发:对自己掌握的CRM或ERP软件进行客户化修改。
例如自己有CRM产品,客户使用的是其他厂商的ERP软件。
四是统一标准:CRM与ERP之间,有些功能是相同或相似的,如工作流、决策支持,可以采用相同的技术手段,推出相应的行业标准,从而实现互换性使用。
五是统一使用:CRM中销售、市场营销和服务实现了业务自动化,而ERP中的这部分功能就没有这么强,所以当企业在ERP之后,再上CRM的话,则可用CRM覆盖ERP中的销售、市场营销和服务等模块。
对于制造业来说,其起初的业务重心通常是以企业内部的生产管理为主的,其先上的系统往往是ERP,只有在业务发展较顺或较快时,才提出另外上一个CRM的需求。
这种系统的先后顺序可以说是制造业的行业特征,再加上系统的间隔时间的长短不一造成两个系统的数据差异大、流程不统一等问题,为两个系统的集成带来了困难。
我认为,对于制造业的系统集成,其途径应该是对以上所述的五种途径不同搭配的组合。
(注,如果可以,也可以如下将两篇论文的综述放在一起写)晏明春、管希艳在《ERP与CRM集成模型研究及设计》(《微型机与应用》2005年第11期)一文中,王毅、朱立学、陈庆新在《模具企业CRM和ERP系统的信息集成》(《仲恺农业技术学院学报》2005年第2期)中,都提出了一个CRM与ERP 集成的模型。
前者重点讨论了继承模型对企业库存管理的影响。
作者发现如上文《实现ERP与CRM的整合提升企业整体竞争力》中所说的,ERP与CRM在有些方面存在着功能上的交叉或重叠,但各自的侧重点不同。
因此,依靠一定的技术和管理途径,通过以交叉或重叠功能为集成点的系统信息集成方法,按照强项功能覆盖弱项功能及保证信息完整性的原则,作者提出了一种ERP与CRM的集成模型。