第1章 物流系统
1. 简述“物流”的概念
物流是对原材料、中间产品、最终产品及相关信息从生产地到消费地的流动和存储进行规划、实施和控制的全过程。通过这个全过程使这些材料和产品的流动和存储达到最高的效率和最低的成本。
物流是物质实体从供给者到需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、储存、配送、包装、装卸搬运、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。
物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值和空间价值，有时也创造一定的加工价值。
2. 物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的物资、运输设施设备、装卸搬运机械、包装设备、仓储设施、人员和信息系统等。
3. 简述物流系统的流动结构（7个流动要素）
流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效
4. 简述物流系统的功能和作用
运输——通过载体发挥作用，实现流体的空间位移并在满足服务目标的情况下降低运输费用。
储存——起缓冲、调节、平衡供需矛盾的作用，克服产品生产与消费在时间上的差异，是物品产生时间上的效益。
包装——生产的终点、流通的起点。便于销售和物流作业。
装卸搬运——衔接运输和储存环节
流通加工——弥补生产过程中的加工不足，更有效地满足用户或本企业的需要
物流信息处理——
5. 物流系统有哪些类型？
按物流系统性质分类：社会物流系统：全社会的物流整体，伴随商业活动发生，与物流过程和所有权的更迭相关
行业物流系统
企业物流系统——生产企业物流系统（管理层、控制层和作业层）
商业企业物流系统
物流企业物流系统
生产企业物流——供应物流系统
生产物流系统
销售物流系统（产成品的库存管理、仓储发货运输、订货处理&顾客服务）
回收物流系统
废弃物流系统
按物流活动的空间范围分类：地区物流系统
国内物流系统
１ｌ蚕。
物流战略规划与设计
朱蕾
（贵州大学管理学院，贵州贵阳５５００２５）
摘要：过去我国企业很少认识到物流的战略作用，现在企业物流受到大多数行业与市场的重视，企业不追求物流一时
一事的效益，而着眼于总体，着眼于长远，于是物流本身战略性发展也提到议事日程上，使得物流成为一个真正的战略问题。
关键词：物流战略；战略层次；战略规划设计
在过去，全局的战略规划很少为企业青睐，企业的管理者对战
略的认识，及其规划、实施等都知之甚少，对物流战略的商业价值 没有得到很大程度上的利用和认同。现如今，市场行情瞬息万变， 企业在这种大环境下，要想在众多的同行，及其它潜在竞争企业中 保持稳定的运营及更高的追求——稳步上升态势，势必要制定对企 业未来的整体规划。现在，对物流及供应链管理在企业的竞争力和 获利性上的重要性的认识提高，因而把物流战略推向了企业战略的
核心地位。
一、何谓物流战略 广义的讲，物流战略是指为寻求物流的可持续发展，就物流发 展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划
与谋略。 就狭义而言，物流战略是指企业在充分了解市场环境和物流环 境及分析自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得
长期生存和不断发展，对企业物流发展目标、实现物流发展目标的
途径和手段所进行的总体谋划。 物流战略对不同的企业而言有着不同的意义理解，对物流企业 而言就是该企业的总体全局战略；对于工商企业而言，是该企业的
职能战略，是企业总体战略的总要一部分，它与制造、营销、财务 战略共同构成了企业战略。但总而言之，物流战略是对企业的生存
及长远发展有重要的作用，它具有全局性、长远性、竞争性、指导性、
稳定性的特点。 二、物流战略的层次 虽然很多企业管理者认识到物流的潜力，认识到物流战略对企
业经营中所起到的重要作用，但往往感到无从下手。要获得高水平 的物流绩效，首先必须了解一个企业的物流系统的各部分的运转协
CHENG
CHENG 物流系统规划与设计习题集
第一章
一、填空题
1、从系统的观点看，物流系统就是若干相互关联、相互作用的要素组成的能够完成物流活动、具有物流功能的有机整体。
2、物流活动或功能主要包括：运输、存储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等。
3、物流系统包括的基本要素有：人力资源、、物流设施、物流设备、资金、信息、管理模式。
4、从生产经营过程来看，物流系统包括三个方面：供应物流、在制品物流以及分销物流。
5、“效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即某一个功能要素进行优化或获取利益的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，
二、多项选择题
1、物流系统具有的独特系统性质：BCE
A、整体性 B、智能性 C、可分性 D、目的性 E、多目标性
2、按照时间顺序，国外物流发展大体经历了C个阶段。自建国以来，我国的物流发展经历了D个阶段：
A、二个阶段 B、三个阶段 C、四个阶段 D五个阶段 E六个阶段
3、随着 ABCD 等先进管理方法的开发和在物流管理中的运用，使人们逐渐认识到需要从生产经营的全过程来把握物流管理。
A、MRP B、DRP C、看板制 D、JIT E、GIS
4、物流系统的边界是广阔的，其范围横跨 BCD 几大领域。
A、采购 B、生产 C、流通 D、消费
5、自建国以来，我国的物流发展经历了D个阶段：
A、二个阶段 B、三个阶段 C、四个阶段 D五个阶段 E六个阶段
CHENG
CHENG 第二章 物流系统结构
一、填空题
1、物流系统内部结构具有输入、输出、处理（转化）、调控、反馈等活动内容。
2、物流系统有五个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程。
3、物流系统的治理结构包括：多边治理、三边治理、双边治理、单边治理。
4、物流系统运作原理有：物流要素集成化原理、物流组织网络化原理、接口无缝化原理。
一、单选题
1、战略一词原是个（ ）方面的概念。
A.政治
B.经济
C.文化
D.科技
正确答案：A
2、战略管理一词最初是由安索夫在其（ ）年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。
A.1975
B.1976
C.1977
D.1978
正确答案：B
3、一般物流系统规划设计需要调查的基础资料包括物流服务需求、（ ）、社会经济发展和竞争状况。
A.物流资源状况
B.物流服务水平
C.物流客户分布 D.需求特征
正确答案：A
4、（ ）、评价都是为了使工作正常开展，不致偏离轨道，以保证目标的实现。
A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
正确答案：D
5、目标评价法的框架由价值、目标、任务、指标、（ ）五个层次组成。
A.环节
B.人物
C.标准
D.数据
正确答案：C
6、制定物流规划需要考虑的外部因素主要包括行业竞争态势、区域市场的变化、（ ）、物流服务产业发展、政府法规动向等。
A.新技术动向
B.管理体系规划 C.空间布局规划
D.数物流信息平台规划
正确答案：A
7、从规划所涉及的行政级别和地理范围看，物流规划又可以分为国家物流规划、区域物流规划、行业物流规划、（ ）。
A.管理体系规划
B.综合信息网络的规划
C.综合物流节点的规划
D.企业物流规划
正确答案：D
8、下列不属于战略制定阶段的方法和步骤有（ ）。
A.划分战略阶段以明确战略重点
B.制定物流战略
C.制定物流战略行动计划和项目
D.配置物流战略资源
正确答案：D
9、物流战略实施主要包括制定行动计划和项目、（ ）两大步骤。
A.划分战略阶段以明确战略重点
B.制定物流战略 C.规划战略目标
D.配置物流战略资源
正确答案：D
10、物流战略是指通过（ ）和提升客户服务水平来获得竞争优势的一体化规划过程。
A.增加价值
B.预测需求
