文库小店：取知有道自考网络经济与企业管理重要知识点汇总
1第1章：企业管理概论
第一节1.1企业及其形式
知识点1：企业的概念一般来说，企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动为满足社会需要进
行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
1、企业是以市场为导向从事商品生产和流通的经济组织。
2、企业是以价值增值作为其经济活动的目的。
3、企业进行（自主经营）、（独立核算）和（自负盈亏）。
知识点2：企业发展的三个时期：手工业生产时期、工厂生产时期、现代企业生产时期工厂制度的
建立也标志着企业的真正形成文库小店：取知有道自考网络经济与企业管理重要知识点汇总
2知识点3：现代企业生产时期的特征
1、拥有现代技术。
2、拥有现代化管理。显著特征
3、所有者与经营者相分离。
知识点4：企业的类型
A根据企业所属的经济部门，可以将企业划分为：农业企业、工业企业、金融企业、商业企业等。
B根据生产力要素比重，可以将企业划分为：劳动密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企
业、资源密集型企业等。
c根据企业经营规模：大型企业、中型企业、小型企业
D根据企业财产构成和所负法律责任：
1、个体企业：又叫独资企业，是由业主个人出资兴办，由业主自己经营。
2、合伙企业：由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议联合经营。
3、公司制企业（如有限责任公司和股份有限公司）：由两个以上的出资者共同出资、依法组建，以
盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。
知识点5：公司制企业的特点
公司制企业有三个突出特点：公司制企业是法人；实行有限责任制度；所有权和经营权相分离。
第二节企业管理概述
知识点1：管理的概念
管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织的资源进
行合理配置和有效整合，以实现组织预定目标的动态过程。
四层含义：1、管理是一个动态的过程；2、管理的目的是达到组织的预定目标
3、管理的载体是组织；4、管理的核心是对资源的合理配置和有效整合
网络传播概论
名词解释：
TCP/IP：传输控制协议/互联网协议，是对OSI模型的简化。它是一套协议的结合，用于定义设备接入互联网，以及数据在设备之间传输的标准。通俗的说，TCP负责传输层面的问题，保证数据安全、正确地传送到目的地，而IP负责给互联网的每一台电脑规定一个地址。
搜索引擎：为满足大众信息检索需求的搜索技术，分为网络蜘蛛型搜索引擎（搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（分类目录）。谷歌、百度是前者的代表，雅虎是后者的代表。
社会化搜索：通过整合用户力量，来补充及其搜索的不足。人肉搜索也可以被看作一种社会化搜索。社会化搜索引擎主要指基于人们的社交网络、针对社会化媒体中用户生产的内容进行搜索的技术。
Web2.0：指允许用户广泛参与网站内容建设和交互的技术，网络不仅是“可读”的，也变得“可写”，整体指由用户主导生成内容的互联网应用模式。相比Web1.0，Web2.0具有强烈的交互性、个性化等特征。与此相关的技术有RSS、博客、维基、SNS、微博、微信等。Web2.0是一种用户参与的架构，这既指网站内容建设，也指网站的整体“生态系统”的建设。Web2.0的指向试图将人与内容的关系深化为人与人的关系。Web2.0的应用还是一种社会纽带，是个体吸纳与整合社会能量的接收器，也是个体能量放大为社会能量的转换器。
自媒体：在网络技术特别是Web2.0技术环境下，不从属于专业媒体的个体或组织通过各种网络手段进行自主的信息传播的新形式。
UGC（UCC）：用户生成内容，不仅可以使信息生产的成本转移到用户，从而减轻网站的负担，而且用户生产的内容更具个性化，更能满足常委需求。同时它也有助于用户人际关系的形成，因此更容易产生黏着力。
社会化媒体：基于用户社会关系的内容生产与传播平台。主要特征有内容生产与社会相结合；社会化媒体平台上的主角是用户，而不是网站的运营者。社会化媒体常常能产生大众传播的效果，“社会化”意味着依赖于人们关系的集成，要在人们的社会互动基础上产生较大规模的社会聚合。社会化媒体不仅为普通人提供了社交的平台，带来了丰富的内容资源，它也在改变人们获取信息的途径。社会化媒体也促进了公民新闻和自媒体的繁荣，对专业媒体的信息传播模式与传播格局带来了重大打击。
一、单选题
1. 转移成本包含那两中成本？
A. 培训成本、人力资源成本
B. 安装成本、培训成本
C. 净网络效应，私人成本
D. 沉淀成本，机会成本
2. ___描述的是一个强者走向衰弱而弱者逐渐强大的过程。
A. 正反馈
B. 负反馈
C. 马太效应
D. 强者更强，弱者更弱。
3. 谁在《第三次浪潮》一书中，用较大的篇幅和力度着重介绍了“后工业经济”，并把它描绘成“超工业社会”，提出人类社会出现了一种不同于工业经济的经济?
A. 罗斯福
B. 科斯
C. 托夫勒
D. 布热津斯基
4. 管制的内容不宜过于具体，最好是集中于___、互联以及接入等几个关键的方面。
A. 价格、质量
B. 价格
C. 质量
D. 价格、数量
5. 为了确保传输信息的安全，___已得到了广泛的应用。
A. 防火墙
B. P2P
C. 加密和解密技术
D. 数字签名技术
6. 随着Internet向商业网络的转变，ISP进行商业运作依赖的路径是___。
A. 计费
B. 网络资源私有化
C. 提供售后服务
D. 限制Internet访问方式
7. ___不能利用价格杆杠调节用户的资源要求，这样无法有效利用资源，从而容易导致网络拥塞状况。
A. 统一定价法 B. 拥塞定价法
C. 边界定价法
D. 结构化服务定价法
8. ___在很大程度上限制了产品差异化的范围和程度。
A. 固定成本
B. 可变成本
C. 边际成本
D. 总成本
9. 在自由进入的均衡中，企业的利润率将会趋同于___。
A. 边际成本
B. 社会平均利润率
C. 边际产出
D. 以上都不对
10. 基本服务级模型要重点解决享受服务的用户___和使得网络资源利用率最佳之间的均衡问题。
泉州市电子商务未来发展调研报告
12电商（1）班
邱诗烜
学号120804021
前言：电子商务是网络化的经济活动，包括商品和服务的网上贸易以及与之紧密相关的物流配送、网上支付、信用认证、信息技术等支撑服务产业。发展电子商务是企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段，是满足和提升消费需求、提高产业和资源的优化程度、转变经济发展方式的重要途径，对泉州推动民营企业“二次创业”、转变经济发展方式、促进经济社会可持续发展具有十分重要的作用。
关键词：现状、形势、发展规划、重点工程建设
一、发展现状与面临的形势
(一)发展现状
“十一五”以来，泉州市积极引导广大企业发展电子商务，培育网上营销新模式，全市电子商务应用规模和发展水平逐步提高，成为泉州市经济社会发展的新亮点。
1.电子商务产业初具规模。根据阿里研究中心发布的《2011网商发展指数报告》显示，泉州在全国地级以上城市网商发展指数百强中位居第16名，居我省首位。全市在“淘宝网”开设的网店超过7万家，在全国地级以上城市排名第5位；“淘宝网”销售的棉衣和羽绒服近80%产自泉州市，“凡客诚品网”鞋服商品60%以上在泉州市下单。2011年全市电子商务交易总额达482.53亿元，其中网络零售额达72.38亿元，同比增长37.6%，占全年社会消费品零售总额的4.7%。泉州市已经成为国内较具竞争力的网商货源采集地和区域电子商务交易中心。
2.传统产业电子商务应用不断深入。大型传统企业加快拓展电子商务，中小企业电子商务应用普及率稳步提高。据统计，泉州市68.5%规模以上企业不同程度推行网络化经营。安踏、特步、九牧王和卡宾等一批传统工业企业先后开拓网上市场，积极建立网络官方旗舰店。2011年,安踏网上销售额为1.6亿元，特步1.2亿元，鸿星尔克1亿元。传统的批发商户加速向网络市场延伸，幸福街鞋类批发市场近400家商户开展网上交易，培育了多个年交易额超千万的网络卖家，平均每天通过网上交易的鞋超过1.5万双。一批行业垂直类电子商务平台率先发展，环球鞋网和茶多网被商务部确定为2010年电子商务示范企业，拍鞋网获得2011年中国中小企业100强称号。
