中层管理人员胜任力模型面谈调查表(FBEI)
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【调研问卷模板】企业管理者胜任力调查问卷尊敬的女士/先生. 您好!为研究“企业管理者胜任力的影响因素”课题,开展了此次问卷调查活动。
首先,非常感谢您参加此次活动。
问卷不涉及工作机密,采取无记名方式,答案无对错之分,请您放心地根据自己的实际情况逐项填写以下内容,您的这些信息都是保密的,仅供研究之用。
衷心感谢您的支持与配合!1. 您的性别男女2.您的年龄?25岁以下25—2930—3940—4546以上3. 您的最高学历?高中及以下本科/专科研究生硕士及以上4.您是会另外一种语言吗?是不是5.您从事本工作或类似工作的年限一年以下1—3年4—7年8—14年15年以上6. 您的父母从事的职业和自己现在工作相关吗?是不是7.您所在企业的规模有多大?200人以下201—500人501—1000人1001人以上8.不断强化专业知识和技能,加强自我学习。
非常不重要不太重要一般重要比较重要非常重要9. 企业对管理者培养与开发的重视程度非常不重要不太重要一般重要比较重要非常重要10. 积极向上的心态对所评价岗位的重要性非常不重要不太重要一般重要比较重要非常重要11. 明确自己所处的位置及自我认识的程度非常不重要不太重要一般重要比较重要非常重要12. 压力下可以保持冷静,能够使同事及下属冷静完全不符合——完全符合★★★★★13. .对于工作从来没有厌倦并能积极主动工作完全不符合——完全符合★★★★★14. 有一个与工作相关的人际关系网络完全不符合——完全符合★★★★★15. 现在贵公司所处内外环境是怎样的?____________16. 你对未来的期望是怎样的?____________17. 你觉得贵公司其他管理者或自己有哪些管理方式是值得借鉴 ____________。
行政人事部
(人力资源部)
各岗位胜任素质重要程度调查表
(二)
2013-8
一、人力资源部胜任素质项目汇总
二、美晨胜任素质分为四个级别,并根据以下原则进行层级划分及评分:
三、美晨核心胜任素质
美晨核心能力基于企业远景、使命、价值观及精神,包括客户导向、精诚协作、积极
四、美晨通用能力
美晨通用能力要求可以分为基本素质、人际关系、分析思考及管理者领导力管理素质四方面能力。
4.2、通用管理者能力素质(领导力)共分为“计划篇、组织篇、领导篇、控制篇”等四个部分,即如下图所示:
9
注:
对本调查问卷如有任何建议和意见,请您在下面空白里写出来,以便于后续的人力资源部胜任素质词典的诞生和完善提供有力的保障,谢谢!
10。
基础信息:被评价者姓名部门职务你是评估对象的:1. 上司2. 同级别同事3. 下属4. 本人管理者胜任力360度评估问卷(题册)1.专业造诣定义:对本专业领域的发展动态非常敏感,有较强的领悟力和驾驭力,能做本专业的“专定义:能从宏观上考虑资源的配置,对组织人力、物力、财力等资源进行合理的统筹安排定义:能够迅速理解上级意图,形成目标,制定具体的、可操作的行动方案,并能使所做定义:通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式,增加学识、提高技能,从而获得定义:识别和发掘下属的优势与潜能,用人所长,使其最大限度地发挥作用,实现团队与定义:有培养他人的意愿与倾向,关注他人的潜能与可塑性,并在实际工作中帮助其成长;定义:分析和处理问题时,能够掌握全局,系统分析各部分和各环节中的复杂因果关系,定义:结合组织实际,研究应对预案,提供业务方法和技巧方面的指导、相关技术及后勤定义:关注事实和细节,而不是抽象的概念;既考虑到全局,又深入了解关键细节,以细定义:能够站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受,且把这种理解传定义:愿意并善于将工作职责与职权赋予个人或群体,使员工能积极参与工作,提升员工定义:不受陈规和以往经验的束缚,不断改进工作学习方法,以适应新观念、新形势发展定义:在团队中扮演“主心骨”的角色,以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任,定义:为了使他人赞成或支持自己的态度、观点或行为,采取说服、示范等方法使他人信定义:随时随地以诚信开展业务,遵守公司制度规定和社会道德规范,能够自我约束、自定义:勇于承认自己或本部门的工作失误,不推诿,能主动从自己的身上找问题,并承诺24.全局观念定义:关注客户需求和利益,并以此作为自己工作的行动指南,以追求客户满意为组织工定义:深刻理解公司战略发展方向,根据本组织实际将战略落到实处,并采取相应的措施定义:通过成本管理、广开创收增收渠道、创新管理机制,提高资源利用率,实现企业经31. 您对该管理者的其它评价?管理者胜任力360度评估问卷答题卡。
职能管理者胜任力模型优化调查问卷职能管理者胜任力模型调查问卷一、请在阅读以下各胜任力要项定义之后,对各要项按照您认为的重要程度进行排序(请在答题卷上填写)胜任力模型要项定义与解释:1、敬业:就是专心致志,用严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业;希望更好地完成工作或达到一个优秀的绩效标准,这个绩效标准可能是个人自己过去的表现;可能是一种客观的衡量标准;可能是比他人做的更好的业绩。
2、合作:合作指与他人通力合作,成为团队中的一部分一起工作,而不是分开工作或相互竞争。
团队成员的身份不需要正式定义,只要是来自不同层级和部门的人员彼此相互沟通,以便解决问题或完成计划,就是以团队形态运作。
3、创新:在面对各种情景和问题时,挑战传统的思维模式,运用和形成新的观点、方法、设计和技术。
4、诚信:一个人所行的与他所说的一致,即“言行一致”,公开、直接地沟通自己的意图、观点和感觉,对把问题谈开、诚实持欢迎态度。
5、专长:这里的专长指的是专业知识和技能。
专业知识和技能包括对商业地产工作相关知识和技能的掌握。
主要包括:6、人际理解力:表示一种想去理解他人的愿望,能够帮助一个人体会他人的感受,通过对他人的语言、动作等理解分享他人的观点,把握他人没有表达的疑惑和情感,并采用适当的语言帮助自己和他人表达情感。
7、学习能力:就是在工作过程中积极地获取与工作有关的信息和知识,并对获取的信息进行加工和理解,从而不断地更新自己的知识结构、提高自己的工作技能。
8、分析式思考:指通过将一个事物分解为若干部分,或通过层层因果关系描述其内在联系的方式来理解该事物。
通常表现为系统地组织与拆分事物的各个部分,然后通过系统的比较,确定相互间的因果关系与时间顺序等内容。
9、解决问题:是运用有条理的方法对问题进行识别和分析判断,制定符合现实目标的决策,形成合理的解决方案。
10、信息寻求:由于强烈的好奇心及渴望,而主动进行信息的搜集,以某些事、人或问题有更多的了解。
胜任力模型研究调查问卷尊敬的女士/先生:您好!胜任力模型是当前人力资源管理的热点问题之一。
它弥补了传统人力资源管理的部分缺陷,能帮助完善企业的管理增强企业的核心竞争力素。
素闻贵单位生产工作和安全管理取得了辉煌的业绩,为了建立施工企业安全管理人员的胜往力模型,我们希望借助贵企业安全管理者您的经验,帮助我们完成对模型问卷的调研。
您的评定对我们的研究工作有重要帮助,请您按照说明协助完成下面的调查。
衷心感谢您的支持和帮助!注:安全管理胜任力,是施工企业安全管理人员为胜任企业安全管理职位而必须具备的知识、技能、性格特质及其他个性化能力要求。
第一部分:基本情况1、您的性别是: A A男 B女2、您的年龄段是: AA 20一35岁B 36一45岁C 46一55岁D 56岁以上3、您的最高学历是: EA初中以下 B初中C高中D大专E本科F硕士 G博士5、您在企业担任的安全管理职位是 DA项目经理 B技术负责人 C施工员D安全员 E班组长 F其他(填写其他职位的名称)4、您的职称是:A初级工程师 B中级工程师 C高级工程师5、您在现有任职企业任该职多长时间 AA 小于5年B 5-10年C 10-15年D 15年以上6、贵单位的成立方式为 CA外资企业 B合资企业 C国有企业 D民营企业 E其他7、您所在的施工企业所属的具体行业名称 FA工业民用建筑 B公路工程 C水利水电工程D机电工程 E市政工程 F铁路工程 G其他8、您所在的企业近5年的安全状况如何?AA一直安全,并且安全重视程度越来越高,企业安全状况越来越好B一直安全,但是安全状况越来越差C偶尔有安全事故发生,多数年份安全状况良好D发生事故较多,多数年份安全状况不好E一直不安全,每年都要发生事故第二部分:胜任力指标下面是一些描述建筑工程安全管理人员的胜任力指标,请您根据自己的经验就其重要程度用:“1-5”的数字对以下词语分别作出评判。
重要程度定义如下:指各个特征词对于建筑工程安全管理人员所具有的重要性如何。
中层管理人员访谈表
本访谈表旨在了解中层管理人员的职责、挑战和工作体验,以及他们在工作中
所需的技能和能力。
本次访谈将采用半结构化的方式,即在访谈中采用一些开放性的问题,同时也会根据回答者的具体情况进行追问,以便更深入地了解他们的工作。
问题列表
以下是本次访谈中将要问到的问题列表,但是具体的提问方式可能根据采访者
的回答情况而有所调整。
1.请简述您的工作职责和所属部门的职责范围。
2.您认为作为中层管理人员最大的挑战是什么?
3.在您的工作中,您最常遇到的问题和难题是什么?
4.您如何协调下属之间的工作以确保项目能够按时完成?
5.作为一名中层管理人员,您认为您最需要具备哪些技能和能力?
6.您最喜欢自己工作中的一部分是什么?您最不喜欢的一部分是什么?
7.您认为公司的中层管理层面存在哪些问题?您认为应该如何解决这些
问题?
通过一系列问题的探讨,我们可以更好地了解中层管理人员的职责、挑战和工
作体验,以及他们在工作中所需的技能和能力。
通过本次访谈,我们可以发现中层管理人员在协调团队、应对复杂问题和解决问题方面发挥着重要作用。
同时,我们也发现许多管理层面存在的问题,例如沟通不畅和管理层的矛盾等。
因此,建议公司应该加强中层管理人员的培训和管理,以提高他们的能力和素质。
1、你在公司工作多长时间?
2、你在该职位上工作多少年?
3、请你举例描述认为自己最典型的三件成功案例或三件失败案例?
4、描述你所在公司的组织机构及自己所负责的部门职能?你在公司中向谁汇报?你的部门规模(员工)和组成(结构)要素如何?有多少员工直接或间接向你汇报?
5、描述你的职责与职权、工作目标或结果领域?
6、你在一周内通常花多少时间完成什么职责或工作(任务)?如果可以,请估算一下各项工作所占时间百分比?
7、你认为在该职位上工作时,遇到最大问题或挑战是什么?请详细描述?原因是什么?你是如何处理这些问题或挑战?
8、你现在完成的主要工作职责与你刚接手这项工作时所用方式有什么不同?
9、你认为对销售(或品质、技术、生产等)经理考核的关键指标是什么?这些指标可以证明什么?
19、你认为高绩效销售(或品质、技术、生产等)经理与一般销售(或品质、技术、生产等)经理的差别在哪里?
11、你认为优秀销售(或品质、技术、生产等)经理的特征是什么?
12、高绩效销售(或品质、技术、生产等)经理的行为表现是什么?
13、你认为与标杆企业(或竞争对手)的差距或短板在哪里?
14、与通用管理、监督技能比较,你认为技术或产品知识对于完成该项职位工作的重要程度如何?需要哪些知识?像如何获得为些知识的?
15、在工作上你是否会授权他人?何时何处哪些权力授予他人?如何授权?授权给谁?如何在授权后监控这些工作?
16、你在工作上需要制订什么计划?你是否对员工计划进行跟踪?如何跟进?
17、你不得不进行最难的决定有哪些?
18、就你个人而言,你对自己做的哪些工作比较满意?
19、你负责召开哪些会议?这些会议的主题或内容是什么?需要解决哪些方面的问题?
20、你要书写哪些报告?频率如何?采用什么形式?。