【推荐】护理管理培训的心得体会-推荐word版 (4页)
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护理管理培训的体会在医疗领域中,护理工作是至关重要的一环,而有效的护理管理则是保障护理质量和提升患者满意度的关键。
近期,我有幸参加了一次护理管理培训,这次培训不仅丰富了我的知识储备,更让我对护理管理有了全新的认识和深刻的体会。
培训伊始,授课老师就强调了护理管理的重要性。
护理管理并非简单的人员调配和任务分配,而是涉及到护理团队的建设、护理质量的把控、护理资源的合理利用等多个方面。
一个优秀的护理管理者,不仅要有扎实的护理专业知识,更要具备出色的沟通能力、协调能力和决策能力。
在团队建设方面,我学到了如何选拔和培养优秀的护理人员。
以往,我可能更多地关注护士的业务能力,但通过这次培训,我明白了团队的多样性和互补性同样重要。
一个充满活力和凝聚力的护理团队,应该由不同性格、不同特长的成员组成。
在选拔人员时,要综合考虑其专业技能、责任心、团队合作精神以及学习能力。
同时,对于新入职的护士,要给予充分的培训和指导,帮助他们尽快适应工作环境,明确工作职责。
护理质量的把控是护理管理的核心任务之一。
培训中,通过大量的实际案例分析,我深刻认识到建立完善的质量控制体系的必要性。
这包括制定明确的护理标准和操作流程,定期进行护理质量评估,及时发现问题并采取有效的改进措施。
同时,要注重患者的反馈,将患者的满意度作为衡量护理质量的重要指标之一。
只有不断提高护理质量,才能赢得患者的信任,提升医院的声誉。
资源管理也是护理管理中的一个重要环节。
医院的护理资源是有限的,如何合理分配这些资源,以满足患者的需求,是管理者需要思考的问题。
在培训中,我了解到了资源管理的方法和技巧,比如根据患者的病情和护理需求,合理安排护理人员的工作时间和工作任务;合理配置护理设备和物资,避免浪费和短缺。
此外,还要善于与其他部门协调合作,共同优化资源配置,提高工作效率。
沟通协调能力在护理管理中起着举足轻重的作用。
护理管理者需要与护士、医生、患者及其家属、其他部门的管理人员等进行有效的沟通。
护理管理培训心得体会文档4篇Nursing management training experience document编订:JinTai College护理管理培训心得体会文档4篇小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:护理管理培训心得体会文档2、篇章2:护理人员培训心得体会文档3、篇章3:护理人员培训心得体会文档4、篇章4:护理人员培训心得体会文档篇章1:护理管理培训心得体会文档我非常荣幸地参加了护理管理人员培训班。
经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。
只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。
发挥科室成员的主人翁意识,并按照各人所长进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。
同样,精细化管理势在必行。
细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节融洽护患关系;细节增进医护友谊;细节决定成败!“无危为安,无损为全。
护理管理培训心得体会精选大全5篇护理管理培训心得体会精选大全(精选篇1)我觉得学习护理,不仅仅要懂得专业知识、专业技术,护理方面的礼仪也同样重要。
面对不同的患者,在不同的场景下,其礼仪也会有所不同。
当然,礼仪不是一朝一夕学得来的。
而是在长期生活中不断磨练,逐渐形成的。
这也不是刻意去模仿能做到的。
是在生活的一点一滴中总结的。
为了顺应社会发展,护理改革,素质教育深入等要求,我作为一名在校的护理专业学生,我从学习护理美学这门课中,也深深地感受到其重要性。
我感到自己从中受益匪浅,对此体会良多。
现在我就来谈谈学习护理美学的体会。
1、护理职业道德美我认为护理职业道德美很重要。
护理工作是与人打交道的工作,面对的是人,是宝贵的生命,是与生命,健康相关联的工作。
因此,护理人员的职业道德和素质显得尤为重要。
了解了护理创始人南丁格尔为照顾病弱,为促进健康,无私奉献了自己毕生精力的事迹,我发现自己找到了所向往的方向,一个能将愿望付诸实现的方向,那便是成为一名护士。
我相信自己的选择,并会为之奋斗。
2、护士职业形象美护士职业形象美包括护理人员的外在美和护理人员的内在美。
护理人员的外在美是护理职业形象美的外在表现形式,主要是指护士的仪表、体态给人的美感享受,即护士的容貌、形体、服饰、行为举止等。
护理人员的内在美是指护理人员本身蕴涵的美,主要是指护理人员美好的心灵、善良的行为以及高尚的情感与情操。
这种内在美是通过护士的言语和行为以及外在美的表现传达给他人的。
护士职业形象美是指护士的内在美与外在美交相辉映的整体美。
树立护士职业形象美是护士不断提高个人修养的过程,是护士良好的职业素质的一种自然表露。
护士职业形象美是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露,只有包含了内心美好情感的外在美的表现才能真正传达出美意,也才能有打动人心灵的力量。
要展现护士职业形象美,必须通过理论学习、实践探索以及自身内在品质的不断强化,才能不断提高自身的外表修饰技巧,养成举止端庄大方的行为习惯。
护理管理培训心得体会护理管理培训心得体会当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以寻思将其写进心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编精心整理的护理管理培训心得体会(精选22篇),希望对大家有所帮助。
护理管理培训心得体会1应香港护士训练与教育基金会的邀请,与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起,赴港学习考察。
通过2周的参观学习、讨论交流,近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想,学到了先进的护理管理理念与管理知识,看到了内地与香港护理管理中存在的差异,受益匪浅。
一、护理管理体制护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。
部门运作经理相当于科护士长。
病区经理——护士长——专科护士,三者职位差不多,工作安排不一样,薪酬不一样,专科护士的薪酬高于护士长。
每个病房有1名病区经理,主要负责行政、排班等工作,不值夜班;2名护士长,负责专业业务技术管理,要参加值班;专科护士1人,主要负责专科护理,不参加值夜班。
护士的退休年龄为60岁,可以提前申请退休,工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金,退休时一次领取。
护士退休前全部参加倒夜班,产假10周(产前4周,产后6周),妊娠与哺乳期照样倒夜班。
医院职工工资由医管局发放,没有奖金,没有夜班费。
护士职位的晋升:护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升,在香港43家公立医院内公开招聘,医院之间可以流动,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公开招聘的方式进行,无年龄限制,但必须是注册护士,有学历要求。
与内地明显不同的是,许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任,各病房也有很多男护士,男女护士之间关系融洽,各尽其责。
二、护理人员配置由医院管理局对各医院的护士人力资源与床位配备,按照专科特点设立不同的标准,一般普通病房的床护比在1:0.6左右,ICU床护比为1:4左右。
护理管理培训心得体会1. 引言在护理事业中,护理管理扮演着至关重要的角色。
为了提高自身的护理管理水平,我参加了一场护理管理培训。
在这次培训中,我学到了许多知识和技能,并从中获得了很多的收获。
本文将分享我在护理管理培训中的心得体会。
2. 重要性认识在培训中,我深刻认识到护理管理对于提高工作效率和质量的重要性。
作为护士,我们不仅需要具备专业的护理知识和技巧,还需要具备优秀的管理能力,以确保工作的顺利进行。
管理培训让我意识到,只有将护理管理与护理实践相结合,才能为患者提供更好的护理服务。
3. 学习内容总结在培训过程中,我们学习了许多与护理管理相关的内容,包括团队管理、沟通技巧、决策与问题解决、项目管理等。
以下是我对这些内容的学习总结:3.1 团队管理团队管理是护理管理中至关重要的一部分。
在团队中高效地协调、合作、管理和沟通,能够增加工作效率并改善团队氛围。
培训中,我们学习了如何建立团队目标、明确角色和责任、激励团队成员等。
这些技能对我在日常工作中更好地与团队合作有着重要的指导意义。
3.2 沟通技巧护理工作中,良好的沟通能力是必不可少的。
在培训中,我们学习了如何与患者、家属和团队成员进行有效的沟通。
这包括倾听技巧、非语言沟通、解决冲突等。
通过这些学习,我能更好地理解患者需求,并与他们建立起有效的关系。
3.3 决策与问题解决护理管理中,决策和问题解决能力是必备的。
培训中,我们学习了各种决策模式和问题解决方法,如SWOT分析、PDCA循环等。
这些工具和技巧,使我能更好地分析问题、做出决策,并找到解决方案。
3.4 项目管理在培训中,我们还学习了如何进行项目管理。
项目管理能够帮助我们合理安排工作进度、分配资源、进行风险评估等。
这对于提高工作效率和质量非常重要,尤其在繁忙的护理工作中。
4. 实践应用培训结束后,我将学习到的知识和技能应用到了实际工作中。
首先,我重新审视了自己的团队管理能力,更加注重与团队成员的沟通与合作。
护理管理培训心得体会护理管理培训心得体会曾经,我是一名普通的护士。
每天都是按部就班地完成工作,没有过多的思考和反思。
然而,一次偶然的机会,我参加了一次护理管理培训,这次培训让我有了很大的收获,使我受益匪浅。
以下是我的护理管理培训心得体会。
首先,通过这次培训,我感受到了护理工作的重要性。
护理工作是一项非常细致、耐心、专业、人性化的工作,它关系到患者的康复和生活质量。
培训中,我们学习到了关于护士的职业素养、能力和职责,学习到了急救、安全、感染等方面的知识。
更重要的是,我们学习到了与人相处的方法,学习到了如何让患者和家属感受到我们的关怀和爱,这是护理工作中常常被忽视的一点。
其次,通过这次培训,我了解到了护理管理的重要性。
护理管理是管理整个医院中护理部门的工作,它需要护士具备很多管理技巧,并且需要护士具备很高的责任心和团队合作意识。
培训中,我们了解到了护理管理的基本知识和技能,了解到了如何构建一个高效、稳定的护理团队,了解到了如何有效地协调上下级之间的关系。
这些都是我作为一名护士必须具备的。
在这次培训中,我感受到了一次良好的学习氛围和学习方法。
这次培训完全打破了我们过去的学习方式,采用了多种形式的教学方式,如演示、分组讨论、实践等。
同时,老师对我们的提问和反思都给予了耐心的回复和指导。
通过这次培训,我学会了如何自主学习和思考,学会了如何去感受护理工作中的情感和需要。
最后,我理解到护理管理培训的重要性。
这次培训让我全面提高了自身素养和能力,让我更加深入理解护理工作的真正意义。
我相信只有不断学习和提高自己,才能为患者提供更好的护理服务。
通过这次护理管理培训,我获得了很多,不仅仅是知识和技能,还有一种自信和勇气。
我将会把这些学习成果运用到我的实际工作中,为患者提供更专业、更人性化的服务。
通过我自己的努力,帮助患者减轻痛苦,减轻疾病带来的困扰,我相信这将会是一份充满意义和价值的工作。
自参加护理管理能力培训以来,我深感护理管理工作的重要性和复杂性,同时也对自身职业发展有了更深刻的认识。
以下是我在培训后的几点感想。
首先,我深刻认识到护理管理并非简单的日常事务处理,它是一门艺术,需要我们不断学习、积累经验。
作为一名护士长,不仅要具备扎实的护理专业知识,还要具备良好的管理能力。
培训中,我们学习了如何进行有效沟通、团队建设、质量管理等方面的知识,这些都是提升护理管理水平的关键。
其次,培训使我意识到护理管理工作要以病人为中心,始终将患者需求放在首位。
在临床护理工作中,我们要关注患者的心理、生理需求,为患者提供优质、高效的护理服务。
通过培训,我明白了护理管理工作不仅要关注患者的病情变化,还要关注患者的心理健康,使患者感受到关爱与温暖。
再次,培训让我认识到护理管理工作需要创新思维。
在新时代背景下,护理工作面临着诸多挑战,如老龄化、疾病谱变化等。
这就要求我们护士长要具备创新意识,不断探索新的护理模式和方法,以满足患者和社会的需求。
培训中,我们学习了先进的管理理念和技术,这将为我今后的工作提供有力支持。
此外,培训使我认识到护理管理团队建设的重要性。
一个优秀的护理团队,是医院护理工作顺利开展的基础。
在培训中,我们学习了如何进行团队建设,如何激发团队成员的积极性和创造力。
我相信,通过团队的共同努力,我们一定能够为患者提供更加优质的护理服务。
最后,培训让我认识到护理管理需要持续改进。
护理工作是一个不断发展的过程,我们要紧跟时代步伐,关注行业动态,及时调整和改进护理管理工作。
在培训中,我们学习了如何进行护理质量改进,如何通过数据分析发现问题,从而提升护理管理水平。
总之,这次护理管理能力培训让我受益匪浅。
在今后的工作中,我将以此次培训为契机,不断提升自身素质,努力成为一名优秀的护理管理者。
以下是我将努力践行的几点:1. 不断学习,充实自己,提升护理管理水平。
2. 以病人为中心,关注患者需求,提供优质护理服务。
护理管理培训心得体会10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护理管理培训心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护理管理培训心得体会护理管理是一项复杂而又重要的工作,为了提高自身管理能力和协调能力,我参加了一期护理管理培训课程。
通过这段时间的学习和实践,我有了一些心得体会,愿意和大家分享。
首先,护理管理要注重团队合作。
在护理工作中,一个人的能力是有限的,只有与团队紧密合作,才能更好地完成任务。
通过培训,我学到了如何与团队成员建立良好的沟通和合作关系,如何分配工作任务和协调工作进度,如何处理团队内部矛盾和冲突。
在实践中,我积极参与团队活动,与团队成员共同制定工作计划,共同解决问题。
通过与团队的合作,我们的工作效率得到了提高,护理质量也得到了保证。
其次,护理管理要善于激励员工。
作为护理管理者,我们要理解员工的需求和动机,为员工提供适当的激励,激发员工的工作积极性和创造力。
在培训中,我学到了各种激励员工的方法和技巧,如提供培训和发展机会、给予奖励和认可、建立良好的工作环境等。
在实践中,我积极与员工沟通,了解他们的需求和想法,根据实际情况给予适当的激励。
通过激励,员工的工作热情得到了提升,工作质量也得到了保证。
再次,护理管理要注重学习和创新。
医疗领域发展迅速,新的护理理念和技术不断涌现。
作为护理管理者,我们要不断学习和更新知识,掌握最新的护理管理理论和实践,提高自身的专业素养和管理水平。
在培训中,我学到了许多护理管理的新理念和方法,通过与其他同行的交流和分享,我不断更新自己的护理管理知识。
在实践中,我积极创新工作方法和流程,不断改进护理管理工作。
通过学习和创新,我提高了自己的护理管理能力,为患者提供了更好的护理服务。
最后,护理管理要注重权威和公正。
作为护理管理者,我们要在管理过程中保持公正和权威,严格执行各项规章制度,保证护理工作的公平性和一致性。
在培训中,我学到了如何做出公正的决策,如何正确处理员工的投诉和举报。
在实践中,我注重公正和权威,认真执行各项护理管理规定,保证护理工作的质量和安全。
通过权威和公正,我们的护理管理工作得到了员工和患者的认可和信任。
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以下是小编为您整理的护理管理培训的心得体会相关资料,欢迎阅读!护理管理培训心得体会篇一20XX年5月31日-6月2日,我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班,仅仅三天的学习,使我增长了知识、拓宽了眼界,感触颇深。
一、通过这次学习,我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。
旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年,护理工作的改革势在必行。
新的护理模式——“优质护理”应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。
不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。
在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。
“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。
从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。
“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂,但收获颇丰。
我想“冰冻三尺,非一日之寒”,创优质护理势在必行,但也不能急于躁进,它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。
创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系,更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动,我们自身的专业价值得到体现,专业内涵得到深化与提升。
护理管理培训心得体会篇二20XX年6月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理职员培训班”。
经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的熟悉,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我晓得了,身为一位护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。
只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具有较强的沟通调和能力,应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。
发挥科室成员的主人翁意识,并依照各人所上进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断进步,要进步患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处进手,展开护理工作。
一样,精细化管理势在必行。
细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!“无危为安,无损为全。
”安全管理是护理管理工作的重中之重。
没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。
护士长作为科室的领头人,应当组织全科职员认真学习相干法律法规,加强护士责任心,进步安全意识,严防过失事故的发生。
护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。
天天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和题目,及时讨论分析,查找缘由,延续改进、追踪检查,不断进步护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操纵考核,协助护士做好职业规划,建立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子,我看到了护理先辈们对护理事业的专注、投进、执着及忘我奉献。
我感动的同时,也感遭到肩负的责任和使命。
我要和我的团队火伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!护理管理培训心得体会篇三7月的北京骄阳似火,然而,来自全国各地护理同胞的学习热情一点也不亚于北京的炎夏。
以前我也参加过不少的学习班,但从来没有感觉这么“累”。
每天8时准时上课,12时下课,匆匆吃过午餐,来不及休息一会儿,1点30分接着继续上课,一直到5点30分,有时晚上还安排讨论,似乎总在跟时间赛跑。
但这种“累”我觉得非常值!记得我跟我的科护士长说“交了700元学费我们赚啦,希望有机会派更多的人来学习”。
以下就是我参加这次学习班的一点收获。
首先,郭燕红副司长的一席话使我茅塞顿开,以前也听过她的几次关于“创优质护理”的讲课,一次比一次思路更清晰,理解更透彻。
尤其是通过本次的讲学使我认识到“创优质护理”不是一阵风,刮过以后就无影无踪,或者是一项面子工程,用来装饰门面罢了。
我们更应该从实际出发,实实在在地为老百姓做点有益的事情,期待有一天,当我们自己躺在病床上的时候,我们能真真正正地感受到优质护理服务带给病人的实惠。
授课的老师都是台湾和香港的有丰富医院管理经验的老师,也有北大的教授,他们讲课的内容节节精彩,学员们听得如饥似渴,课后10分钟的讨论时间远远回答不完学员们提出的实际问题。
3天的理论课学习以及半天的医院参观,使我的视野更广阔,思路更明白,学到更先进的管理理念和管理方法。
北京大学公共卫生学院的简伟研博士从宏观的角度介绍了什么是管理,如何实现高效管理,把复杂的管理理论运用实际的例子来分析,使我们一下子就领会到其中管理的精髓。
我从他的授课中学会在管理中如何规划目标,如何做到重点管理,在实际情况中如何运用权变原则及开放原则。
在听课的过程中我边听边想如何把这些知识运用到本病区的管理中,例如,他的“二八法则”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的变数是需要管理者重点处理的,这样就使管理者腾出更多的时间处理重要的事情。
还有“麦文宁的灵犀一指”给我的启发就是要做好现场管理,多到一线了解情况,掌握第一手资料。
台湾林口长庚医院护理部朱宗蓝主任的讲课使我看到了管理的魅力,她的授课内容是护理人力资源管理,讲授如何进行职位分类,如何做好工作设计,具体落实到护士的排班和护理模式的选择,护士的培训等。
正如她所讲的没有一个护理模式是最好的,只有选择适合的模式才是最好的,有时甚至是几种模式的综合运用。
因此,我结合我区的实际情况准备试用一种成组护理加上全职护理的模式。
她的另一个理念我也很欣赏,就是护士应该把自己当作医院的主人,因为在一个医院内部护士占据了全体职工的一半以上,在医院的每个环节、每个部门几乎都跟护士息息相关,我们应当做好自我管理。
同时,作为护理管理者应该把护士当作我们的内部顾客对待,而且更应该把内部顾客的利益放在一个非常重要的位置,只有内部顾客满意了,才会更好地去服务外部顾客,以其达到共赢的效果。
这次学习最大的收获还是台北荣民总医院护理部陈玉枝主任带给我的新理念。
她经历丰富,是我努力进取的典范。
她的“如何成为有魅力的护士长”让我发现管理原来也可以带给人这么多的快乐,只要用一颗真诚的心加上正确的方法,你和你的团队可以走得更远更稳。
通过这次学习,我给科护士长的建议是:1.如何重新拟定新护士5年培训计划,并在培训计划的制定中由护士本人结合护理部和科内计划拟定个性化培训内容。
只有培训好护士,优质护理服务才能真正落实。
2.科内成立护理质量专项督查员,可以是病区护士长,也可以是护理组长,一个标准,统一评价。
3.尽快拟定绩效管理方案,激发护士的工作积极性。
目前,利用学到的知识,我区各项工作也逐步展开,实行精细化管理。
期待我的管理之路越来越顺畅,走得更高更远。
感谢卫生部领导提供护士长们这么高的学习平台;感谢护理部领导让我们有机会接受高水准的教育;感谢科护士长的厚爱和信任,全力支持我的学习。
我相信,有这么好的前景我们没理由不把工作做好。
以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除!冬是清寒的。
站在有风的地方,悄然回首,看见来时的路。
一路有花的娇艳,有草的青葱,有树的挺拔,有鸟的鸣叫。
抬起头,天空蓝的清澈。
风起时,有笑颜。
冬,是寂寞的。
万物都归于沉静中,孕育着来年的昌盛。
隐忍才是最有力的,也因此,寂寞的冬天给人以太多的幻想与渴望。
会去渴望温暖的一炉壁火,也会想要一个温暖的怀抱。
围炉煮雪,相拥着取暖。
习惯了把心情种在寂寞里过冬,深耕一陇陌上的花开。
等待着,下一季的盛景。
不会忘记冬的情怀,圣诞节的钟声会敲响,冬有自己的辉煌。
静静的写下一首小诗,待到花开时,扦插在那枝头,为冬吟。