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简答题规范简答题是一种简短回答问题的方式，通常要求回答者简明扼要地阐述问题的要点和答案，不需要过多的辅助材料或论证。
简答题的回答应当具备以下几个要点：1. 明确问题：回答前要确保理解问题的含义和要求，可以适当解释问题的背景和相关概念，确保回答者和阅卷者对问题的理解一致。
2. 提供简明扼要的答案：在回答问题时，应尽量简明扼要地给出答案，避免冗长的叙述或过多的细节。
可以使用简单直接的语言回答问题，但要注意避免过于简单的回答，应给出足够的信息以满足问题的要求。
3. 确保回答准确性：回答简答题时应确保给出的答案正确无误。
可以参考课堂讲义、教科书等权威资料，确保答案的准确性。
避免主观臆断或不准确的观点。
4. 逻辑清晰：在回答简答题时，应注意思路的清晰和逻辑的连贯。
可以按照问题的顺序进行回答，或者按照问题的要点进行组织，确保回答的内容有条理，易于理解。
5. 语言规范：回答简答题时应注意使用准确规范的语言表达。
避免使用口语化的词汇、缩写词、俚语等，可以使用学术或书面语言，使回答更加规范和专业。
在回答简答题时，还可以参考以下几个方法：1. 阅读题目细节：在回答简答题前，先仔细阅读问题，理解问题的要求和提示。
可以将问题细分，明确回答每个部分，以确保回答全面。
2. 使用关键词：在回答简答题时，可以提炼问题中的关键词，用关键词作为思维导图或提纲，帮助整理回答的思路和内容。
3. 给出例子：在回答简答题时可以给出具体的例子或案例，以增加回答的可读性和可理解性。
例子可以是真实的事件或者虚构的情境，要与问题紧密相关。
4. 结合实践经验：如果问题涉及到实践经验或个人观点，可以结合自己的经验或观点回答。
但要注意结合经验的回答要有理论依据或合理推断，避免主观臆断。
在回答简答题时，需要注意以下几点：1. 包括必要的定义和概念：回答简答题时应确保回答者对问题相关的定义和概念有清晰的理解。
可以适当解释和说明，以确保回答的准确性。
2. 避免重复回答：在回答连续的简答题时，应尽量避免重复回答相同的内容。
简答题的特点及解题技巧简答题是一种常见的考试题型，它要求考生对一些问题做出简明扼要的回答。
与其他题型相比，简答题有以下几个特点：1.要求简明扼要：简答题要求考生对问题进行简洁明了的回答，通常需要在限定的字数范围内完成。
因此，考生需要具备良好的表达能力和总结能力，能够用简洁准确的语言说明问题的关键点。
2.考察理解与应用：简答题通常会涉及一些知识点或概念，要求考生对其进行理解和运用。
除了简单的背诵回答，考生还需要具备一定的分析能力和举例能力，能够将所学知识应用到实际问题中。
3.可变性较大：简答题的题目类型多样，常常以开放性问题为主，没有固定的答案格式。
这使得考生需要根据题目要求进行灵活的答题，可能需要写出具体的例子、分析问题的原因和影响等。
针对简答题的特点，以下是一些解题技巧：1.理清问题：在回答简答题之前，首先要明确问题的要求和关键点。
可以通过仔细阅读题目，标记关键词和限定条件来帮助理解问题的核心内容。
2.简明扼要的回答：要求考生在有限的字数内回答问题，因此需要考虑语言的简洁性和准确性。
可以在回答问题时使用关键词和短语，避免冗长的句子和废话。
3.给出例子或证明：为了更好地说明问题，可以给出具体的例子或证明。
这将帮助考生加深对问题的理解，并且使回答更有说服力。
例子可以是真实的案例、人物事迹，或者基于考生的经验和观察得出的结论。
4.结构清晰：在回答简答题时，可以使用段落来组织思路。
开头可以简要概括回答的主要观点，然后在接下来的段落中逐一展开。
最后，可以给出一个简洁的总结来强调重要观点。
5.注意关键词：在回答问题时，要注意题目中的关键词。
这些关键词可以指导你的回答，或者要求你对一些方面进行详细解释。
因此，在回答问题时，要注意关键词的作用，并确保你的回答与其相关。
6.注意字数限制：在回答简答题时，要注意字数的限制。
如果题目要求使用固定的字数范围，那么要合理控制你的回答长度，适量增减内容。
可以通过练习写作来提高对字数限制的把握。
20道简答题及参考答案整理!20道简答题及参考答案整理!一、简述生产力对教育的制约作用1.生产力的开展水平制约着教育目的2.生产力开展水平制约着课程设置与教育内容3.生产力的开展水平制约着教育开展的规模、速度4.生产力的开展水平制约着学校构造5.生产力的开展制约着教学方法、手段、组织形式二、简述社会政治经济制度对教育的作用1.社会政治经济制度的性质确定着教育的性质2.社会政治经济制度确定和制约着教育的领导权3.社会政治经济制度确定受教育的权利和程度4.社会政治经济制度确定教育目的的性质和思想品德教育的内容三、简述教育对生产力的反作用。
(两再一新)1.教育是劳动力再生产的根本途径2.教育是科学学问再生产的最有效形式3.教育是进展技术创新的一个重要手段四、简述教育的文化功能1.教育具有筛选、整理、传递和保存文化的作用2.教育具有传播和沟通文化的作用3.教育具有更新和缔造文化的作用五、简述个体身心开展的规律1.依次性，个体身心开展是一个由低级到高级、由简洁到困难、由量变到质变的连绵不断的开展过程。
2.阶段性，个体在不同年龄阶段表现出身心开展不同的总体特征及主要冲突面临着不同的开展任务。
3.不平衡性，个体身心开展的同一方面以及不同方面开展速度不同。
4.互补性，机体在某一方面的机能受损甚至缺失后，可通过其它方面超常开展得到局部补偿。
5.个别差异性，每个人由于遗传、环境、教育等因素的不同，其身心开展的实际面貌总会表现出必须的个别差异。
六、简述学校教育在人的开展中起主导作用的缘由1.学校教育是有目的、有打算、有组织的造就人的活动。
2.学校有特地负责教育工作的老师。
3.学校教育能有效的限制和协调影响学生开展的各种因素。
七、学校教育在人身心开展中起主导作用的表现1.学校教育对个体开展做出社会性标准2.学校教育具有开发个体特别才能和开展特性的功能3.学校教育对个体开展的影响具有即时和延时的价值4.学校教育具有加速个体开展的特别功能八、简述现阶段我国教育目的的根本精神1.造就劳动者或社会主义建立者和接班人。
一、简答题1、什么是主旨？简述主旨的要求。
答：（1）主旨是文章的灵魂，它是作者对所要处理的事务、所要解决的问题的基本看法和主张。
（2）要求：正确、新颖、明确、专一。
正确，是指文章确立的主旨要符合党和国家的方针政策、法律法规，符合人民的最高利益，符合客观事物的发展规律。
新颖，就是指应用文主旨要有新意，有自己的独特的见解。
明确，就是明白、确定。
专一，就是一篇应用文只能有一个基本观点或者说一个中心思想。
1.对公文主题的要求？对公文材料的要求？答：1.主题要正确，主题要符合客观实际，符合事物发展的规律，符合党的方针政策。
2.主题要鲜明，主题要表达的明白，清楚，确切。
3.主题要集中，一篇公文只表达一个主要以图，一个基本观点。
1.真实，客观存在，反映事物本来的面貌。
2.准确，引用的材料等认真核实，无差错。
3.典型，有代表性，反映事物的本质和规律，有很强的说服性。
4.新颖，给人耳目一新的感受。
5.充分，充分的事实，充足的理由。
2. 应用文的语言要求。
如何达到这些要求？答：（1）明晰、准确、朴实、庄重、程式化、书面化、常用数词。
（2）要求：明晰，就是意思明白、清楚、不晦涩、无歧义。
要求两点：第一，选用含义确定、自己明白的词语。
第二，恰当使用概括性语言。
准确，就是如实地反映客观请况，阐述做法、表达思想。
2. 应用文写作的特点？答：1.作用的实用性。
2.应用的广泛性。
3.内容的真实性4.格式的规范性5.时间的限定性6.作者的独特定性7.语言的简约型。
3. 什么是请示？简述请示与报告的区别。
答：（1）请示是“向上级机关请求指示、批准”用的公文。
（2）区别，1.文种性质不同。
请示具有请求的性质，报告具有陈述的性质。
2.行文目的不同。
请示是请求上级机关指示或批准，明确上级机关作答复。
简答题和论述题的区别是什么
简答题和论述题的区别
1、篇幅程度不同
论述题就是要长篇大论，跟写议论文一样有例证最好，尽量详述。
而简答则是要把论点概述出来，用最少的话说最明白的道理或事。
2、大体方向不同
简答题一般是要你列出关于这个题目的几点1、2、3、4，一般是答对一点给一定分，全列出来了才给全分。
论述题一般是给一个题目，让对这个题目做一些分析,拓展等。
3、重点位置不同
简答题要求简明扼要，将答案的重点突出回答即可。
而论述题就是在简答题的基础上，将重点加以论述或举例说明，最后概括。
1．简述WWW服务的工作原理。
2．要让浏览者成功在网上浏览开发的网站，必须具备哪些条件？3．在Dreamweaver CS3中，插入工具栏包括哪些类别？4．什么是HTML？5．HTML标记的语法规则有哪些？6．网站规划包括哪些内容？7．Dreamweaver Cs3开发站点的普遍做法是什么？8．按照网站的交互性，网站分为哪两类，有什么区别？9．在Dreamweaver CS3中，创建空白网页方法包括哪三种？10．创建网站目录结构时要注意哪些问题？11．段落换行与换行符换行有什么区别？12．在Dreamweaver CS3中，输入连续空格的方法有哪些？13．在“页面属性”中设置链接属性，超链接包括哪四种状态？14．GIF图像有哪些特点，适用于什么图像？15．图像属性面板中，提供了哪些编辑图像功能？16．根据链接使用的对象不同，超链接分为哪几种？17．创建超链接时，“目标”选项有哪些？各有什么含义？18．创建表格时，表格宽度单位有哪两种，有什么区别？19．在Dreamweaver CS3中，选择列的方法有哪些？20．在表格模式中，“扩展表格”模式有哪些特点？21．什么是框架集？22．AP DIV的溢出属性有哪些？各有什么含义？23．在嵌套AP DIV中，子AP DIV与父AP DIV有哪些关系？24．简述模版的概念及作用。
25．矢量图与位图的区别是什么？26．什么是图层蒙版，图层蒙版有什么作用？27．将背景图层转化为普通图层（列举两种方法）。
28．显示分辨率与图像分辨率有什么区别？29．试述“阀值”命令和“色调分离”命令的异同点。
30．设置前景色的方法有哪几种？31．使用形状工具时，选择形状图层按钮与路径按钮有什么不同？32．谈一下你对图层的理解及图层在图像处理中的作用？图层中的合并图层分为哪三种合并图层命令，其分别的含义是什么？33．CMYK和RGB中的字母分别代表什么颜色?这两种色彩模式的区别是什么?34．选区的创建工具有哪些？对已创建的选区可进行哪些编辑操作？35．什么是图层蒙版，图层蒙版有什么作用？36．将背景图层转化为普通图层（列举两种方法）。
护理简答试题1、七步洗手法具体操作？答:一、掌心相对，手指并拢，相互揉搓: (内)二、手心对手背沿指缝相互揉搓，交替进行: (外)三、掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓: (夹)四、弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交替进行; (弓)五、右手握住左大拇指旋转揉搓，交替进行: (大)六、将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交替进行: (立)七、一手握另一手腕旋转揉搓，交替进行:必要时增加对手腕的清洗 (腕)2、何谓标准预防?措施有哪些?答:标准预防即认定所有病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，接触这些物质时都需要进行隔离，采取有效防护措施。
措施:（1）手卫生:洗手与手消毒;（2）使用个人防护用品，避免接触病人的体液和非完整的皮肤包括手套、口罩、防护面罩、护目镜、隔离衣、防护服、帽子、鞋套等；（3）呼吸道卫生和咳嗽礼仪；（4）预防锐器伤；（5）正确处理医疗废物；（6）清洁消毒环境和呼吸道设备。
3、三查八对一注意？答:三查：操作前、操作中、操作后八对：床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间、有效期一注意：注意用药后反应4、护理核心制度有哪些？答:护理质量管理制度、病房管理制度、抢救工作制度、查对制度、给药制度、分级护理制度、护理查房制度、患者健康教育制度、护理会诊制度、病房消毒隔离制度、护理差错、事故报告制度、护理安全管理制度、患者身份识别制度、防范患者跌倒、坠床的管理制度、防范患者跌倒、坠床的预案及处理流程、压疮的预防制度、压疮报告管理制度。
5、医疗废物分类有哪些？答:感染性废物、损伤性废物、化学性废物、药物性废物、病理性废物6、社区卫生服务功能？答:社区预防、社区保健、社区医疗、社区康复、社区健康教育、社区计划生育技术指导。
7、传染病的分类？举例说明。
答:甲类：2种鼠疫、霍乱乙类：26种传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、麻疹、疟疾、狂犬病等丙类：11种流行性感冒、手足口病、流行性腮腺炎、风疹、急性出血性结膜炎等8、医疗机构医疗废物运送人员在运送中应做到的“三防”包括哪些?医疗机构医疗废物运送人员在运送中应使用防渗漏、防遗撒、无锐利边角、易于装卸和清洁的专用运送工具，并做到:防止医疗废物直接接触身体，防止造成包装袋或容器破损，防止医疗废物的流失、泄漏和扩散。
简答题是什么意思简答题，是指那些主要用于考查应试者运用教材原理，基本概念，原则分析和解决实际问题能力的试题。
因为考查目的是要求回答有关这个知识点的问题，而不是写论文或说明文，所以回答要比较简练、准确。
简答题主要有如下几种类型：(一)根据所给的资料提出问题。
例如：资料：美国不动产市场的“拐点”是上世纪90年代中期。
当时，全美家庭自住房屋的建筑面积比例开始下降，办公楼和商业营业楼建筑面积比例则上升。
与此同时，私人汽车保有量迅速增加。
1997年，美国家庭住宅建筑面积占总建筑面积的比例约为77%； 2002年约为72%， 2003年为65%， 2004年约为63%。
2004年，办公楼和商业营业楼建筑面积占美国住宅建筑总面积的比例达到16．5％。
分析问题的基本方法有哪些？在分析问题时，可采用两种方法。
一种是“定性分析法”。
这种方法是从问题的现象入手，分析其实质。
常见的做法是先对试题进行定性分析，然后再与正确的答案相比较，以肯定或否定错误的答案。
另一种方法是“定量分析法”。
这种方法是针对某些重要的概念、原理和规律，先通过计算得出结果，然后再与正确的答案相比较，以证实或否定错误的答案。
例如：最大实体原则——亦称“实体化原则”。
此原则是指最小特权原则，也即任何法律关系的存在，都必须有某种独立存在的实体，这种实体是法律关系存在的前提条件。
它包括3个含义：第一，法律关系必须有一个参加者作为主体;第二，这个实体要有一个与他人发生联系的手段，或具有他人与之发生联系的性质，或两者兼备;第三，该实体的存在与消灭都依赖于外部环境，或者说，没有这个实体，就不会有任何法律关系。
再如：法律的效力有什么特点？请谈谈你对“相对性”、“确定性”和“任意性”的认识。
简答题100题1.简述社会经济对教育的制约作用答：（1）社会经济的发展制约着教育事业发展的规模和速度（2）社会经济发展水平制约着教育结构的变化（3）社会经济发展制约着教育的内容和手段2.简述政治制度对教育的制约作用答：（1）社会政治制度的性质制约教育的性质（2）社会政治制度制约教育的宗旨和目的（3）社会政治制度制约教育的领导权（4）社会的政治制度制约着受教育的权利和程度（5) 社会的政治制度制约教育管理体制3.如何理解教育的相对独立性答：(1)教育对社会的作用具有能动性（2）教育具有自身的质的规定性（3）教育具有历史继承性（4）教育与社会发展具有不平衡性（5）教育的相对独立性并非绝对独立性，而是相对独立性4.简述身心发展的一般规律及对教学的要求答：（1）儿童身心发展具有顺序性，教学要循序渐进地促进学生身心的发展（2）儿童身心发展具有阶段性，教学要具有针对性（3）儿童身心发展具有不平衡性，教学要抓关键期（4）儿童身心发展具有互补性，教学要培养学生自信，促进儿童身心和谐发展（5）儿童身心发展具有个别差异性，教学要做到因材施教5.简述影响身心发展的因素及作用答：（1）遗传素质，遗传素质为个体身心发展提供生理前提和物质基础，为人的发展提供了可能（2）社会环境，为个体的发展提供了多种可能，包括机遇、条件和对象（3）学校教育，学校教育在个体身心发展中起主导作用（4）个体的主观能动性，促进个体发展从潜在的可能状态转向现实状态的决定性因素6.简述学校教育在影响人的发展上的独特功能答：（1）学校教育对个体发展作出社会性规范（2）学校教育具有加速个体发展的特殊功能（3）学校教育对个体发展的影响具有即时和延时的价值（4）学校具有开发个体特殊才能和发展个性的功能7.简述教育目的的功能答：（1）导向功能；（2）选择功能；（3）激励功能；（4）调控功能；（5）评价功能8.简述教育目的的价值取向及代表人物答：（1）个人本位论，确定教育目的应从人的本性、本能需要出发，使人的本性和本能得到高度发展。
简答题答题模板
一、题目。
（在这里填写题目）。
二、题目要求。
（在这里填写题目要求，如，回答问题、解释原理等）。
三、解答步骤或内容。
（在这里按照题目要求逐步解答或陈述相关内容）。
（注意，根据具体题目要求，可以增加或减少解答步骤）。
（在这里写解答步骤或内容，字数不少于700字）。
四、注意事项。
1. 注意书写工整，字迹清晰，条理清楚；
2. 注意逻辑严谨，表述准确，不得含糊；
3. 注意书写规范，符合规范要求；
4. 注意答题时态，要统一使用一般现在时或一般过去时；
5. 注意答题格式，要符合要求。
五、答题要点。
（在这里列出答题要点，按照题目要求逐一罗列）。
六、答题范例。
（在这里给出一个具体的答题范例，可以是一个完整的简答题解答过程）。
（注意，根据具体题目要求，可以增加或减少答题要点和答题范例的内容）。
七、总结。
（在这里进行总结，可以对解答过程进行概括，总结解题技巧或方法）。
以上就是简答题答题模板，希望能对大家有所帮助。
祝大家学习进步！。
简答题：1、什么是半导体？如何分类？其作用是什么？答：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。
半导体分为N型半导体和P型半导体。
半导体的作用是单向导电作用。
2、变压器是怎么分类的？答：变压器分为电力变压器和特种变压器。
电力变压器又分为油浸式和干式两种。
电力变压器可以按绕组耦合方式、相数、冷却方式、绕组数、绕组导线材质和调压方式分类等。
3、电动机是怎么分类的？答：电动机分为直流电动机和交流电动机两大类。
交流电动机又分为同步电动机和异步电动机。
异步电动机按转子绕组形式可以分为笼型和绕型两类，按额定电压又可分为高压和低压两种类型。
4、简述两部制电价的优越性？答：主要是：（1）发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支，使电网负荷率也相应提高，减少了无功负荷，提高了电力系统的供电能力，使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。
（2）使用户合理负担电力生产的固定成本费用。
两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量来计算的。
用户的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少，其平均电价就越低，反之电费越多，均价越高。
5、试述用电负荷分类的依据以及分类简况。
答：用电负荷根据不同的分类方法有如下四种。
（1）按国民经济行业分类：①工业用电负荷，②农业用电负荷，③交通运输用电负荷，④照明及市政用电负荷。
（2）按供电可靠性要求分类：①一类负荷，②二类负荷，③三类负荷。
（3）按国民经济各个时期的政策和不同季节的要求分类：①优先保证供电的重点负荷，②一般性供电的非重点负荷，③可以暂停、限制或停止供电的负荷。
（4）按用电时间分类：①单班制生产负荷，②两班制生产负荷，③三班制生产负荷，④间断性负荷。
5、在电气设备上工作，为什么要填用工作票？答：工作票是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续，是完成其他安全措施的书面依据。
因此，除特定的工作外，凡在电气设备上进行工作的，均须填用工作票。
6、用电负荷按供电可靠性如何分类？答：如下分类：一类负荷：中断供电将造成重大损失，如重大设备损坏，大量产品报废，人身伤亡；中断供电将造成重大政治、经济影响，如交通枢纽，重要通信等。
二类负荷：中断供电将造成较大设备损坏，产品报废，连续生产过程打乱，需在较长时间才能恢复或大量减产者；中断供电将影响用电单位的正常工作或公共场所造成混乱。
三类负荷：除以上一、二类负荷外的一般负荷。
7、根据财务制度规定，发票应怎样保管？答：（1）企业应建立发票登记簿，用以反映发票购领使用及结存情况。
（2）企业须设置专人登记保管发票。
增值税专用发票须设置专门的存放场所。
抵扣联按税务机关的要求进行登记并装订成册，不能擅自毁损发票的联次。
（3）已开具的发票存根和发票登记簿，应当保存5年，保存期满报经税务部门检查后销毁。
增值税专用发实行以旧换新的购领制度，凭用完的专用发票存根购买新的专用发票，存根联交回税务部门。
（4）发票丢失、被窃应及时报告税务机关，并采用有效方式声明作废。
8、推行营业过程质量管理的目的是什么？答：（1）提高工作质量和服务质量，加速报装接电，帮助用户做到安全、经济、合理地用电。
（2）解决好用户在用电中的问题，公平、合理、及时、准确地收回电费。
9、实施需求侧管理主要有哪些手段？答：法律手段、行政手段、经济手段、技术手段和引导手段。
10、使用单臂电桥应注意哪些问题？答：（1）接线要注意极性，必须拧紧，（2）对含有电容的设备进行测量时，应先放电1秒再测量；（3）温度对电阻的影响很大，测量时应记录被测设备的温度；（4）在做精密测量时，除了选择精度较高的电桥外，测量时应改变电源的极性，做正、反两次测量，求取平均值。
11、为扩大电流表的量程，一般可采用什么方法？答：电流表不能在超过其量程的情况下工作。
为了测量更大的电流，就必须扩大电流表的量程。
扩大直流电流表量程的方法，通常是采用分流器。
分流器实际上就是一个和电流表并联的低值电阻。
扩大交流电流表量程的方法，则常采用电流互感器。
不论是分流器还是电流互感器，其作用都是使电流表中只通过和被测电流成一定比例的较小电流，以达到扩大电流表量程的目的。
12、在用户的电费结算中，为什么要实行《功率因数调整电费的办法》？答：在用户的电费结算中。
的原因是用户功率因数的高低，对发、供、用电的经济性和电能使用的社会效益有着重要影响。
提高和稳定用电功率因数，能提高电压质量，减少供、配电网络的电能损失，提高电气设备的利用率，减少电力设施的投资和节约有色金属。
由于电力企业的发供电设备是按一定功率因数标准建设的，故用户的用电功率因数也必须符合一定标准。
因此，要利用《功率因数调整电费办法》来考核用户的功率因数，促使用户提高功率因数并保持稳定。
13、电网损耗是怎样组成的？各组成部分对损耗的影响如何？答：电网损耗是由两部分组成的：一部分是与传输功率有关的损耗，产生在线路和变压器的串联阻抗上，传输功率越大，则损耗越大。
另一部份是与电压有关的损耗，产生在线路和变压器的并联导纳上，如线路的电晕损耗，变压器的激磁损耗等。
两部分在总损耗中，前者所占比重较大。
14、编排抄核收工作例日方案的依据是什么？如何编排例日方答：依据（1）根据所在单位各类用电户数、销售电量和收入等决定工作量的大小；（2）再就抄表方式、收费方式的不同，结合人员定编、工作定额制订例日工作方案。
例日方案的编排有两种：一种按星期天编排，每月抄表时间上下略有变动，当月抄表时通知下月抄表时间，以便用户配合；另一种是按月度、日期、固定时间上门抄表，星期天正常上班，抄表员按上、中、下旬固定时间补休，用户能及时配合比较方便。
15、因电能计量装置自身原因引起计量不准如何退补电费？答：应按下列规定退补相应电量的电费：（1）互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。
退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算。
（2）连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。
补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。
（3）其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量。
退补时间按抄表记录确定。
退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定再行退补。
16、由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时，应如何退补电费？答：（1）因计费电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量。
退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正日止。
（2）因电能计量装置电压互感器的熔断器熔断使电能计量出现差错时，按规定计算方法计算并补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。
补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
（3）因电能计量装置计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符使电能计量出现差错时，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。
退补时间以抄表记录为准。
17、简述需要新建或扩建35KV及以上输变电工程的业扩报装流程？答：需要新建或。
流程如下：（1）用户申请，业扩部门审核用电资料及文件，审查用电必要性和合理性，提出初步供电意见；（2）计划部门拟订供电方案，组织会审上报批准并下达供电方案；（3）基建设计部门立项并组织勘查设计、编制概算；（4）业扩部门通知用户交款，审查用户内部电气设备图纸；（5）基建部门组织审查设计、组织施工、验收并提出决算；（6）业扩部门通知用户办理工程结算和产权移交手续，传递装表接电信息资料。
18、电价形成机制有哪些？答：政府定价方式；双边协商方式；市场竞争定价方式。
19、简述影响平均电价波动的因素有哪些？答：主要有：（1）每月或每年发生的特殊情况，如较大的一次性收费、补收数字较大的前年电费以及电力分配中发生的特殊情况，如临时大量限电，旱情水灾严重的排渍抗旱负荷，用电量大的大型基建用电等。
（2）各类电价的用电量的波动，特别是用电量大的高于或低于总平均单价的用电类别的用电量的波动。
（3）大工业用电的比重较大时，其基本电价及电度电价百分率的波动以及优待电价的执行范围和优待比例的修订等。
（4）功率因数调整电费的增减，新的电价承包办法的实行，灯、力比协议的修订等。
20、提高平均电价的主要措施有哪些？答：（1）加强按月、季、年度的售电分析工作，发现问题，解决问题，为提高均价提供依据。
（2）严格按规定的标准执行基本电费的计收，杜绝少收现象。
特别是对装接较大变压器而设备利用率达不到70%的用户，仍应按变压器容量计收基本电费。
（3）严格按优待电价的规定执行优待电价。
（4）正确及时区分居民生活照明与非居民照明用电，加强灯力比的核定，堵塞漏收和少收。
（5）严格农电承包指标的核定程序，对趸售用户实际用电结构以及调整核定要按规定从严控制。
21、《供用电合同》应具备哪些条款？答：（1）供电方式、供电质量和供电时间；（2）用电容量、用电地址和用电性质；（3）计量方式、电价和电费结算方式；（4）供用电设施维护责任的划分；（5）合同的有效期限；（6）违约责任；（7）双方共同认为应当约定的其他条款。
