(学员) 员工EAP心理辅导

企业员工心理帮助计划（EAP)课程一：压力管理课程简介：压力是导致各种慢性疾病的重要原因,很多身体疾病（如癌症、自身免疫系统疾病、冠心病、内分泌紊乱等)起病前都有长时间的慢性压力存在.抑郁症、焦虑症和身心功能紊乱，压力更是主要元凶。

尤其值得注意的是：压力引起注意力不集中、记忆力下降，从而严重影响工作效率，同时还会导致急躁、嫉妒、消极情绪，影响员工的人际交往、职场沟通和工作状态。

所以如何应对压力是现代人每天面临的必修课，压力管理也是现代企业管理中非常重要的组成部分。

压力管理和企业的效益、安全运营密切相关.企业开设压力管理课程能得到什么？1、改善员工工作状态，提升工作效率;2、提高出勤率，减少病假和事假；3、提高员工自我管理能力和工作主动性；4、减少工作场所人为恶性事件的发生;5、提高企业人性化管理的效果；6、提高员工企业归属感和认同感。

课程二：高效沟通课程简介:沟通是工作中必不可少的工具之一，无论外部沟通还是内部沟通,都是企业很重要的隐形人力和时间成本，培养高效沟通的员工,打造高效沟通的团队对企业工作效率是非常重要的.有效沟通不仅和企业管理和组织结构有关，同时也和员工个人的沟通能力有很大的关系，掌握高效沟通技巧的员工，能够为企业最大限度减少节约隐形成本，提高运营效率,并且对企业内部团队建设及外部形象起到积极的作用。

企业开设高效沟通课程的意义：1、提高员工个人能力;2、提高内部管理工作效率；3、提升企业形象；4、改善内部团队建设；5、优化沟通流程。

课程三:快乐工作——提高职业幸福感课程简介:职业倦怠是员工出现消极情绪、效率低下、工作拖沓的重要原因，严重的除了影响工作外，还会成为工作场所人员安全的隐患。

出现职业倦怠的个体，会表现为情绪低落、害怕承担责任、疲乏等状态,所以及时识别和改善职业倦怠，是改善员工工作动力、提高效率的重要保障。

企业开设快乐工作课程的意义：1、改善员工个人工作心态;2、激发员工主动工作，在工作中获得个人成长的动力;3、帮助团队建立积极向上的氛围；4、提升企业的外部形象；5、减少因职业倦怠产生的工作差错或安全隐患。

员工EAP心理疏导——员工心态培训一、心态决定员工潜在能力的正常发挥。

1、良好心态来源于平稳的情绪。

2、不良情绪来源于过大的压力。

3、良好心态来源于个人良好的心理素质。

二、心理压力1、工作(外在型)压力:个人发展、人际关系、工作业绩等。

2、潜在(背景式)压力:婚姻、家庭教育、亲戚关系,不良嗜好。

三、两种过大压力合围造成的后果。

1、懒散而缺勤。

2、无进取精神而离职。

3、无责任心而时有事故发生。

4、生活无度而体力衰竭。

5、自主意识弱化而精神恍惚。

6、主动性差而效率低下。

7、思维乱而组织能力弱。

8、潜能得不到不发挥而抑郁。

9、使企业无端地感染"精神病毒"甚至"死机"四、踏踏实实工作，不只是为了企业，更是为了你自己。

1、如何做好本职工作？做你该做的，不要做你喜欢做的。

PDCA——计划写在沙滩上，目标订在铁板上。

不要把问题丢给老板。

只能给老板出选择题，不要给老板出问答题。

五、如何与你的上司沟通？1、你的上司及你所在企业的所有者都是你的老板。

你很幸运，因为你有机会与企业的所有者面对面地沟通。

沟而不通，请服从---角度不同，观点不同。

如果你对企业不满，请站在老板的角度思考一些问题。

你不得不相信：老板的确是超人。

你的每一份努力，老板总是会看得到的。

更多的时候，不是老板错了，而是你错了。

六、构成执行力的核心流程1、人员流程——用正确的人2、战略流程——做正确的事3、运营流程——把事做正确七、执行力不佳的原因1、从人员流程的角度看2、从战略流程角度看3、从运营流程角度看八、如何提高执行力1、提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑2、人员流程至少需要完成三个方面的任务3、营造“有执行力”的企业文化。

企业内训：EAP员工心理辅导
明阳天下拓展
培训主题：EAP员工援助计划团体心理辅导技术自我情绪控制管理天数：1 天
课程大纲:
第一部分、管理中常用的心理学原理
1、意识与潜意识；
2、人的十大心理需求；
3、偏差行为的形成过程。

第二部分、如何识别员工心理的方法
1、觉察的艺术；
2、心理游戏的角色；
3、常见心理疾患的鉴别方法。

第三部分、EQ与管理
1、觉察自我情绪；
2、情绪的反应模式；
3、认识四种基础情绪。

第四部分、心理咨询中的访谈技术
1、心理咨询师表达关注之SOLER法则；
2、肢体语言所表达的信息；
3、微表情所表达的信息。

第五部分、危机干预的方法与技巧
1、案例分析与研讨：如何面对突发事件；
2、现场调控-技巧与方法的应用；
3、压力缓解的方法。

第六部分、平衡人生，智慧之旅
1、管控目标与梳理人心相结合；
2、将个人动机与企业目标相结合
本文转自明阳天下拓展培训，转载请注明出处。

学校心理健康教育员工EAP培训方案彭溪君员工EAP培训方案彭溪君、陆成栋一、项目背景XX集团主要从事产品营销工作，以团队方式进行工作。

最近招收了一些新员工，而我们则是负责新员工的培训。

二、项目分析因为这次的任务是要做一个新员工的培训，所以首先要使他们互相之间尽量的熟悉起来，并初步建立一个连接。

再就是因为他们公司是团队方式进行工作，所以成员之间的一个互相信任、了解与团队协作能力方面也要进一步进行处理操作。

三、项目目标使成员之间相互认识、熟悉起来。

加强成员之间的联系，更加熟悉彼此，初步建立一定的连接。

在分享中初步建立一个互相的信任关系。

鼓励成员进行自我探索与觉察，更加的认识自己。

通过活动感受来自同伴的支持，加深成员之间的联系。

并培养信任感与信任关系还有团队协作的能力。

四、活动方案（共两次）第一次（约80min）1、大风吹10min目标：通过游戏打散大家的座位，并且在游戏中让大家起到一个热身的作用，在后面的部分可以更加投入、放开并使得气氛变得轻松愉快一些。

流程：在大家围坐在一起的时候，带领着抽调自己的座位，让大家靠拢一下补上这个缺口。

由带领者说一句，大风吹。

然后成员们一起回问：吹什么。

此时带领者说一个表征，需要是一个比较明显的，可以看出来的。

然后有这些表征的人就要站起来，换一个位置坐下，不可以坐回原来的位置。

最后剩下一个人没有位置，这时候就由他来代替刚刚带领者的角色继续玩下去。

2、遇见你25min +视情况可接棒打薄情郎环节目标：使成员互相认识，并快速的熟悉起来。

流程：带领者让团体成员在大家围坐的圈子里自由漫步，去与其他成员见握握手，微笑着说“你好”问好。

给一定的时间让他们自然相遇，鼓励成员尽可能和其他每位成员都握到手。

与每位组员都握过手打过招呼之后，你想与他成为两人一组组员的手的主人，邀请他，如果他也愿意，两人牵手回到座位，其他的组员到指导者说：“停。

”每个成员面对的或者正在握手的人就成了好朋友，（没有握手者的成员自己商量一下搭档着坐下）两人一组。

员工EAP心理辅导1. 什么是员工EAP心理辅导员工EAP（Employee Assistance Program）心理辅导是一种由企业提供的、旨在帮助员工解决工作和生活中心理问题的服务。

它通过提供专业的心理咨询和支持，帮助员工应对压力、焦虑、抑郁、人际关系问题等各种心理困扰，提升员工的心理健康和工作效能。

2. 员工EAP心理辅导的重要性2.1 促进员工心理健康心理健康是员工工作和生活的基石，对个人的幸福感和工作效能有着重要的影响。

通过提供EAP心理辅导，企业可以帮助员工解决心理问题，提升他们的心理健康水平，减少工作压力和焦虑，提高工作满意度和幸福感。

2.2 减少员工心理问题的影响心理问题如果不及时得到解决，会对员工的工作表现和团队合作产生负面影响。

通过提供EAP心理辅导，企业可以帮助员工及时解决心理问题，避免问题扩大化，减少员工的工作失误和冲突，维护良好的工作氛围。

2.3 提高员工工作效能心理问题会影响员工的专注力、创造力和决策能力，从而降低工作效能。

通过提供EAP心理辅导，企业可以帮助员工调整心态，提升心理素质，增强应对压力和困难的能力，提高员工的工作效能和绩效表现。

3. 员工EAP心理辅导的实施步骤3.1 确定合作伙伴企业可以选择与专业的心理咨询机构或个人合作，建立员工EAP心理辅导的合作伙伴关系。

合作伙伴应具备专业的心理咨询资质和经验，能够为员工提供高质量的心理辅导服务。

3.2 宣传推广企业应通过内部渠道（如企业内网、员工通讯等）宣传推广员工EAP心理辅导的相关信息，向员工介绍该服务的目的、内容和使用方式，激发员工的参与积极性。

3.3 员工咨询预约员工可以通过电话、在线平台或预约系统等方式，向心理咨询师预约咨询时间。

预约过程应保证员工的隐私和信息安全，确保员工能够安心地表达自己的问题和需求。

3.4 心理咨询服务心理咨询师根据员工的需求和问题，提供个体或团体的心理咨询服务。

咨询过程中，咨询师应倾听员工的心声，理解员工的困扰，帮助员工认识和解决问题，提供适当的心理支持和建议。

EAP员⼯⼼理辅导的意义和作⽤ EAP企业员⼯⼼理辅导,员⼯帮助计划(Employee Assistance Program，EAP)作为组织为员⼯设置的⼀套系统的、长期的援助与福利项⽬，通过专业⼈员对组织的诊断、建议和对员⼯及其直属亲⼈提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员⼯及其家庭成员的各种⼼理和⾏为问题，提⾼员⼯个⼈绩效和组织整体效能。

发达国家多年实践证明，员⼯帮助计划(EAP)是解决职业⼼理健康问题的最优⽅案。

财富500强企业中80%的企业为成员提供员⼯帮助计划(EAP)。

员⼯帮助计划能够通过改善员⼯的职业⼼理健康状况，给企业带来巨⼤的收益。

美国通⽤汽车公司的员⼯帮助计划每年为公司节约3,700万的成本开⽀，1万名加⼊该项计划的员⼯，平均每⼈节约3,700美元。

# ⼼理咨询师对于常见⼼理危机事件的处理⽅法 1.员⼯轻⽣危机的⼼理⼲预：如何应对企业员⼯轻⽣念头和⾏为。

EA咨询师对员⼯⾃杀危机的⼲预包含三种类型的⼲预：对组织层⾯的事前预防和消解;对员⼯个⼈的⽀援与评估;对事件发⽣后的危机⼲预。

2.⼼理辅导：缓轻员⼯⼯作压⼒、⽣活压⼒，使得员⼯之间关系融洽，建⽴公司向⼼⼒凝聚⼒。

3. 暴⼒伤⼈或杀⼈威胁的处理⽅法：了解暴⼒型伤⼈者的⼼理问题和内⼼需求，利⽤其⼼理特点进⾏管理教育。

4. 精神和⼼理疾病的处理⽅法 5.突发事件的处理⽅法(包括⼯伤事故)：EAP⼼理咨询师建⽴突发事件应急预案。

# EAP员⼯⼼理辅导的意义和作⽤ 对企业： 通过实施员⼯援助计划可以更深⼊地了解员⼯的个⼈信息，针对性地为员⼯排忧解难，保持员⼯良好的⼯作状态，并且更易于培养员⼯的忠诚度。

企业预期获得收益如下： ·节省招聘费⽤ ·节省培训开⽀ ·减少错误操作 ·降低缺勤(病假)率 ·减少医疗费⽤⽀出 ·降低管理⼈员负担 ·提⾼组织的公众形象 ·提⾼员⼯⼠⽓ ·提⾼组织绩效 对员⼯： 如果企业所提供的这套援助计划，具有⾼度的保密性、实际的帮助性能、可操作性和便利性的话，可以减轻不少来⾃家庭以及⼯作⽅⾯的压⼒，能够全神贯注地投⼊到⾃⼰的职业⽣涯中，充分发挥⾃⼰的创造⼒及⼯作热情。

员工心理援助计划eap员工心理援助计划（EAP）引言：在现代社会，工作压力、家庭问题、人际关系等各种压力源不断增加，给员工的心理健康带来了严峻的挑战。

为了提高员工的工作效率和生活质量，越来越多的企业开始关注员工的心理健康，并纷纷推出员工心理援助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）。

本文将详细介绍EAP的定义、目的、内容和实施步骤，以及其对员工和企业的重要意义。

一、定义：员工心理援助计划（EAP）是一种由企业提供给员工的心理健康服务计划，旨在帮助员工应对各种心理困扰和问题，提升其心理健康水平和工作生活质量。

二、目的：EAP的目的是通过提供心理支持、咨询和指导，帮助员工解决工作和生活中的心理问题，缓解工作压力，改善员工的心理健康状态，提高工作效率和生活质量。

三、内容：1. 心理咨询：EAP提供专业的心理咨询服务，员工可以通过电话、面谈等方式咨询心理专家，分享自己的心理困扰和问题，获得专业的建议和指导。

2. 心理健康教育：EAP组织各种形式的心理健康教育活动，如讲座、培训等，帮助员工提高心理健康意识，学习有效的心理调适方法，增强应对压力的能力。

3. 心理支持网络：EAP建立心理支持网络，为员工提供一个相互倾诉、互相支持的平台，让员工感受到组织的关心和支持。

4. 心理危机干预：EAP提供紧急干预服务，对于有心理危机和紧急情况的员工，提供及时的援助和支持，帮助他们度过难关。

四、实施步骤：1. 策划阶段：企业根据员工的需求和心理健康状况，制定EAP的目标、内容和实施计划。

2. 推广宣传：企业通过内部邮件、会议、海报等方式，向员工宣传EAP的目的、内容和好处，鼓励员工积极参与。

3. 咨询服务：企业与专业的心理咨询机构合作，提供员工心理咨询的渠道和方式，确保员工能够方便地获得心理支持。

4. 教育培训：企业组织心理健康教育活动，邀请专业人士进行讲座、培训，提升员工的心理健康意识和应对能力。