酒店开业营销策划实施方案
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酒店开业策划方案一、前期准备。
1. 确定目标市场,通过市场调研和分析,确定目标客群和市场定位,为后续营销活动提供依据。
2. 确定酒店定位,根据目标市场需求和竞争情况,确定酒店的定位和特色,为后续运营提供方向。
3. 筹备人员和设备,招募并培训酒店员工,购置和安装必要的设备和软件。
二、营销推广。
1. 线上推广,建立酒店官方网站和社交媒体账号,进行网站优化和内容营销,提高知名度和曝光率。
2. 线下推广,与当地旅游机构、商务机构和景点合作,进行合作推广和宣传活动。
3. 促销活动,开展开业促销活动,如预订优惠、礼品赠送等,吸引客人前来体验。
三、服务品质。
1. 培训员工,进行专业的礼仪和服务培训,提高员工的服务意识和技能。
2. 完善设施,确保酒店设施和房间的清洁、整洁和舒适,提供优质的住宿体验。
3. 客户关怀,建立客户关怀体系,及时回应客户反馈和投诉,提高客户满意度。
四、开业活动。
1. 开业典礼,举办盛大的开业典礼,邀请当地政府官员、商界精英和媒体代表参加,提升酒店知名度。
2. 客户招待会,举办客户招待会,邀请潜在客户和合作伙伴参加,展示酒店的设施和服务。
3. 媒体宣传,邀请媒体进行报道和采访,增加酒店的曝光度和口碑。
五、后续运营。
1. 持续营销,定期进行促销活动和营销推广,保持客流量和市场份额。
2. 客户反馈,定期进行客户满意度调查,收集客户反馈并及时改进服务品质。
3. 品牌建设,建立和维护酒店品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
通过以上策划方案,酒店开业将能够顺利进行,并在市场上获得一定的竞争优势,为后续的运营打下良好的基础。
酒店开业营销策划方案本方案是由为大家策划的,主要是针对___酒店的开业庆典活动进行策划。
先来看看该酒店的优势在于高新技术开发区,目标人群是高收入人群,消费能力强,周边环境好,交通便利。
但是周边酒店市场竟争激烈,有必要进行开业庆典活动,进行宣传,重新树立酒店知名度,提升人气,稳定收入,立足于本土,打造当地一流酒店形象。
开业庆典活动与___周年庆策划公司策划的周年庆有所不同,营销方案也有所不同。
需要提前向目标消费___布开业活动信息及具体活动内容;酒店开业当天同,___活动策划公司会通过媒体(报纸、电视、电台、中国移动)发布一些软新闻、硬广告,同时用宣传车、dm单、横幅等进行酒店开业的宣传,宣传结束之后,接下来的庆典工作主要由___庆典公司负责。
酒店开业时间:___月___日___日——___月___日开业庆典地点:酒店大门口开业庆典宣传内容:酒店主楼和附楼上挂宣传布幅,提前告知消费者具体开业时间及优惠政策。
采取主动出击:宣传资料印好之后由营销人员上门推销,介绍酒店特色、环境、服务等,采取电话推销和发传真告知等形式,以争取到更多的访客。
另外也学习一下___活动执行公司的方法,在活动的时候邀请地方名流、政府要员、各企事业单位主要负责人参加开业典礼,并向他们发放邀请函。
接下来就选择网络,报纸进行软性报道兼硬广告,还有移动广告也不要放过,过中国移动短信平台向阎良地区移动客户发送酒店开业以及活动信息。
在开业庆典当天需要优惠如下内容:凡在本酒店办生日宴的顾客,当日均可凭___、户口簿等有效证件享受当餐其个人消费全免(酒水除外)。
建立酒店专门网站,并和多家餐饮酒店专业网站进行链接,实施网络营销,开通网上订餐、订房相关服务。
开业庆典仪程酒店开业和___新品发布会策划公司的新品发布会有所不同,它需要规划好详细的仪程。
8∶00搞庆典的工作人员进入场地,做好以下准备:红地毯按规定场地铺设好;拱门、拱气模升到位;音响设备___调试好;锣鼓队全部排放好;签到台布置好;签到册、签到笔全部摆放到位;花篮全部分两旁放好。
新店开业推广活动策划案(精选5篇)新店开业推广活动策划案篇1一、酒店开业主题“同样的享受,不同的是回味,倾情__大酒店。
”__大酒店在试营业期间的运作,已经在很大程度上引领了洛阳地区酒店业的发展趋势。
而酒店的开业不仅使全县的消费者更方便、更快捷享受到金茂酒店提供的优质服务,并且更进一步综合提升酒店在洛阳地区酒店业的社会知名度和影响力。
酒店的开业,使消费者可以更方便的享受到和金茂大酒店酒店一样优质的售前,售中和售后的贴心服务。
也就是我们所说的`“同样的享受”。
酒店店的开业,在幽雅的客房环境上、香醇可口的饭菜上、贴心的优质服务上,一定和__大酒店有所特色上的区别。
通过我们全方位的综合提升,想必在此消费的宾客们一定对我们的提升有这样的倾心感受,也就是我们所说的“不同的是回味”。
二、酒店店开业店堂内布置我们酒店开业庆典的酒店布置主要体现两个主题:一个是“喜庆__酒店正式开业”,一个是“喜迎人大会议在__酒店召开”。
1、店内POP:(吊旗、X展架)让设计印刷公司制作酒店的开业宣传POP(吊旗、X展架),在店内主要区域悬挂和首要位置展示(依据酒店的标识色和特色菜品来设计宣传POP)。
主要突出酒店店开业的喜庆氛围。
吊旗的悬挂位置主要集中在前厅部及就餐大厅和贵宾楼层的走廊上。
(具体位置需要现场定酌)x展架的展示位置主要集中在一楼大厅入口和电梯出入口处。
2、许愿树:由我公司设计提供一棵精美的“许愿树”,所有消费者在本店消费后,每人都可以免费得到一张精美许愿卡片,在上面可以写下自己的美好愿望、祝福或对贵酒店的期望、意见、建议,用一条精美的小丝带悬挂在许愿树上。
运作方式有二:凡消费__元的客户,把自己在新的一年的最想实现的目标和愿望填写在上面并且留下自己的联系方式和身份证号码。
到指定时间(开业周月时期)由酒店来抽取幸运奖,并且发放礼品;凡消费__元的客户,在许愿树上由酒店悬挂精心准备好的小礼品,当消费者自己挂许愿卡的同时有一份意外的礼品。
酒店开业促销策划方案范文5篇(实用)酒店开业促销策划方案(篇1)一、时间__月__日——__月__日。
二、地点__大酒店。
三、活动目标及活动宗旨1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
四、公众对象__节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位“融融__情团圆家万兴”在__酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。
六、促销活动组合1)美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。
2)贵宾厅菜金八折。
消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)以__节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。
并推出几款特价端午菜品。
4)在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。
家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。
那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。
这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
七、营销活动效果分析1、这次策划体现__大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
2、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。
3、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的认识。
八、经费预算及广告策划1、__县城主干道50条横幅广告。
酒店开业庆典策划方案酒店开业庆典策划方案精选6篇(一)开业庆典是酒店业中重要的营销活动之一,以下是一个酒店开业庆典的策划方案:1. 主题确定:根据酒店的定位和特点确定开业庆典的主题,可以是以酒店名称或品牌理念为核心的主题,也可以是与当地文化或历史相关的主题。
2. 时间选择:选择一个适宜的时间举办开业庆典,通常是在酒店正式开业之前的几天或几周。
3. 嘉宾邀请:邀请相关的合作伙伴、业界专家、媒体代表以及当地政府官员参加开业庆典,增加活动的影响力。
4. 策划团队:组建一个专业的策划团队,包括活动策划、设计、媒体与宣传等方面的人员,确保庆典活动的流程和效果。
5. 场地布置:根据主题和酒店的风格,精心布置庆典现场,包括舞台设计、花束摆设、灯光布置等,营造出庄重而热烈的氛围。
6. 媒体宣传:提前通过各种媒体渠道宣传酒店开业庆典,包括报纸、电视、广播、互联网等,吸引更多的目标群体参与活动。
7. 礼宾服务:为到访的嘉宾提供专业的礼宾服务,包括接机、接待、导览等,增加客人的满意度。
8. 活动流程:制定开业庆典的活动流程,包括开幕致辞、品牌介绍、精彩表演、酒店设施展示等环节,保持活动的紧凑和高潮。
9. 美食餐饮:提供精美的美食和饮品,展示酒店的餐饮水平,同时考虑到嘉宾的口味偏好和饮食需求。
10. 礼品赠送:为嘉宾准备精美的礼品赠送,表达对嘉宾参与的感谢和对酒店的支持。
11. 互动环节:设置互动环节,例如幸运抽奖、游戏互动等,增加活动的趣味性和参与度。
12. 后续跟进:活动结束后,及时跟进媒体报道和嘉宾反馈,对庆典活动进行总结和评估,进一步提升酒店形象和服务质量。
通过以上的策划方案,酒店开业庆典可以成功地吸引目标客户和合作伙伴的关注,提升酒店品牌形象,并为今后的发展奠定良好的基础。
酒店开业庆典策划方案精选6篇(二)酒店开业庆典策划方案一、活动主题酒店开业庆典的主题是“奢华与服务的相遇”,旨在展示酒店的高品质服务和豪华设施。
五星酒店开业营销策划方案一、背景介绍五星级酒店是高档酒店的顶级品牌,其服务质量、设施设备及管理水平都在同行业中处于领先地位。
一个成功的五星级酒店开业营销策划方案可以帮助酒店在市场竞争中脱颖而出,吸引更多的目标客户。
本文将从目标客户分析、市场定位、市场推广、宣传活动、价格策略、渠道合作等方面进行详细的策划。
二、目标客户分析1. 商务旅客:商务旅客是五星级酒店的主要客户群体之一。
他们通常对酒店的地理位置和交通便利性有较高的要求,需要安静舒适的房间和高速稳定的网络设施,以及适合商务会议和洽谈的场所。
2. 休闲旅客:休闲旅客是五星级酒店的另一个重要客户群体,他们通常看重酒店的风景、娱乐设施和服务质量。
这些客户可能是度假者、家庭旅客或年轻人等。
3. 会议和会展客户:会议和会展客户是一个潜在的高利润客户群体。
他们通常需要一流的会议设施、宽敞舒适的会议室、高质量的餐饮服务以及专业的会务支持。
4. 高端人群:高端人群是五星级酒店的重要客户群体之一。
他们通常具有较高的消费能力和追求品质生活的需求,愿意为精致、舒适的服务支付高额费用。
三、市场定位针对上述目标客户群体,五星级酒店可以将市场定位为“为商务与休闲旅客提供一流服务的奢华酒店”。
通过提供出色的住宿条件、便捷的周边交通、全方位的商务、休闲和娱乐设施,以及个性化的服务,吸引目标客户。
四、市场推广1. 品牌建设:(1)制定酒店品牌标识、标语和口号,传达品牌核心理念和形象。
(2)开发酒店官方网站和手机APP,提供在线预订、会员服务、酒店介绍等信息。
2. 线上推广:(1)通过搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)提高酒店在搜索引擎结果中的排名。
(2)在社交媒体平台上开设酒店官方账号和社群,分享酒店资讯、优惠活动和客户心得,增加品牌曝光率和用户互动。
3. 线下推广:(1)与旅行社、差旅服务公司等合作,提供专属优惠和定制服务。
(2)与当地景区、商业中心、展会中心等进行合作,提供入住优惠和豪华包裹服务。
新店开业活动策划方案(精选10篇)新店开业活动策划方案篇1一、策划目的通过此营销策划,使酒店以独特的区位优势、规模优势和集团实力优势,在快速发展的关岭及安顺地区市场竞争中挖掘市场份额。
同时联合当地旅游局、景区景点,在本地市场以高档度假的国际化形象夺取制高点,在外地市场各类促销方式,吸引外地商务客、旅游客、休闲度假客、会议会务客来次逗留消费,我们将以特色的餐饮为龙头,把客房做精致为依托,逐渐扩大市场占有额;酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问题,可以通过精心包装,倾力打造酒店优势特点,`最终目是以开业前后的活动为载体,将酒店全方位的宣传出去,先声夺人、打造酒店品牌形象,达到目标市场认知最大程度,广泛吸引消费的关注,为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。
二、营销环境分析关岭县属于本地的贫困,城镇化人口比重低,经济发展偏重农业化,商业化程度不高,少数民族杂居,整体素质不高,近年来政府大力调整产业结构,加大服务力度,在旅游资源开发和招商引资方面卓有成效,2010年全县完成生产总值180466万元,同比增长12%,完成财政总收入20140万元,同比增长31.02%,全县金融机构年末存款余额194565万元,比年初增加46160万元,增幅31.1%;贷款余额216765万元,比年初增加1361万元,增幅6%。
SWTO分析优势:1、黄果树周边高档次酒店接待能力有限,整个安顺市地区仅四家三星级以上的酒店,包含三星级酒店总共不到4000个床位,其中天瀑、酒店将是我们最大的竞争对手;2、是关岭最具规模、设施最完善、服务最具档次的酒店,地区竞争里强;3、关岭目前经济发展程良性趋势,外来人员逐渐增加为酒店提供更多客源的可能性;4、毗邻黄果树景区,旅游客源丰富;劣势:1、2、3、4、酒店知名度不高; 距黄果树不顺路,稍微优点远,且县城无法满足游客其他的需求; 酒店产品传统单一,特色不明显,吸引力不够; 前期市场开发难度大;机会:1、当地经济发展迅速,提高人们的消费欲望和对高档产品的消费兴趣;2、3、依托黄果树和花江大峡谷景区的发展,将会有更广阔的客源空间; 本地由于发展落后,内需项目逐渐发展和外来投资人员也将会为酒店注入新的活力;危机:1、特别是黄果树景区附近的高档酒店发展,将更成为酒店的竞争对手;2、酒店不是很方便景区游客,很可能导致与旅行社关系建立不畅;三、目标客户分析1、目标客户定位a本地商贾成功人士;b外来投资商c政府及相关各部门人士;d旅行社团队f会议旅游2、目标客户特征a主要年龄在35-45岁之间;b事业较成功,好面子,渴望被尊重和社会认可;c消费比较理智,对服务要求高;d向往健康的东西,有安全保证,较保守;3、目标客户心里分析马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求、保障与安全需求、归属与承认需求、尊重需求、自我实现需求;对于酒店的消费者,他们并不是单纯为了生理上的需求,也超越了保障于安全的需求,他们来次消费是为了得到一种人性化、细微化、高品位的享受。
南宁香格里拉酒店开业营销策划方案
1. 市场调研:进行对南宁市场的调研,了解当地需求、竞争情况,明确目标客户群体和市场定位。
2. 建立品牌形象:制定酒店品牌标识和口号,确保与目标客户群体的需求和偏好相契合。
投入资源在酒店的视觉形象(如LOGO、宣传海报、网站设计)上,打造独特的品牌形象。
3. 线上推广:建立官方网站,并在社交媒体平台上开设账号,做好推广和维护工作。
通过搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等方式提高网站的曝光度,增加在线预订量。
4. 线下推广:与当地旅游局、商会等机构合作,参加相关旅游展会和活动,提升在当地市场的知名度。
可以开展一些特色活动,例如媒体发布会、开放日、赠送礼品等,吸引媒体和目标客户参与。
5. 媒体宣传:与当地媒体建立合作关系,通过新闻稿、专访等形式将酒店的特色与优势宣传给大众。
可以邀请媒体人士参观酒店,提供体验服务,增加媒体报道的积极性。
6. 优惠促销:推出开业期间的优惠促销活动,例如提供特价房间、额外的服务或礼品赠送等,吸引客户预订舒适的酒店住宿。
7. 合作伙伴推广:与其他当地商家建立合作关系,例如旅行社、景点、餐厅等,推出联合促销活动,通过互相引流和宣传来增加曝光度和客户群。
民宿酒店开业活动营销策划方案一、活动概述随着人民生活水平的提高,越来越多的人开始注重休闲度假和旅游体验。
民宿酒店作为一种新兴的住宿形式,以其独特的设计风格、温馨舒适的环境和个性化的服务,受到了广大消费者的喜爱。
本次活动是为了推广一家新开业的民宿酒店,吸引目标消费群体的关注和入住。
二、活动目标1. 增加品牌知名度:通过本次活动,让更多的消费者了解并记住民宿酒店的品牌,并形成口碑传播。
2. 增加客房预订率:通过活动吸引目标消费群体了解民宿酒店的优势和特色,提高客房预订率。
3. 建立用户黏性:通过活动提供的优惠活动和个性化服务,让消费者在体验后对民宿酒店产生良好的印象,建立用户的黏性和忠诚度。
三、活动时间和地点活动时间:XX年XX月XX日-XX年XX月XX日活动地点:民宿酒店所在地及周边区域四、活动策划1. 基础准备(1)确定活动预算:根据民宿酒店的规模和预期效果,确定合理的活动预算。
(2)活动物料准备:设计和印刷活动宣传资料、道具、礼品等物料。
2. 媒体宣传(1)媒体发布会:在活动前的一周,组织媒体发布会,邀请当地主流媒体和行业媒体参与,向其介绍民宿酒店的特色和开业活动的亮点,通过媒体的报道提高民宿酒店的知名度。
(2)社交媒体宣传:通过各种社交媒体平台(微博、微信、抖音等)发布有关活动的推文、短视频、图片等,吸引目标消费群体的关注和参与。
3. 活动亮点设计(1)特色房型推介:在活动期间推出特色房型,如主题房、亲子房等,通过提供特殊的住宿体验吸引消费者入住。
(2)主题活动:在活动期间进行一系列主题活动,如瑜伽课程、艺术创作工作坊、品酒会等,丰富消费者的入住体验。
(3)美食推介:邀请当地知名的餐厅或厨师,为入住的客人提供特色美食的体验,吸引消费者通过美食来体验民宿酒店。
(4)个性化服务:针对不同消费者的需求,提供个性化的服务,如提供特殊的床上用品、房间布置等,让消费者感受到独特的关怀和体贴。
4. 促销活动(1)开业特惠:在活动期间对客房价格进行一定程度的折扣优惠,吸引消费者下单入住。
宾馆新店活动方案
1. 背景介绍
宾馆新店即将开业,为了吸引更多客户,并提升知名度,制定了以下活动方案。
2. 活动内容
2.1. 开业仪式
•时间:开业当天
•地点:宾馆门口广场
•内容:新店投入使用仪式,包括剪彩、烟花等表演,邀请当地知名人士、媒体参与。
2.2. 优惠促销活动
•时间:持续一个月
•内容:新店开业期间提供各种优惠活动,比如住宿优惠、餐饮消费满减等,吸引客户。
2.3. 体验活动
•时间:每周末
•内容:举办客房参观、餐饮品尝、SPA体验等活动,让客户充分体验宾馆的服务和设施。
2.4. 合作推广活动
•时间:整体活动期间
•内容:与当地商家、旅行社等合作,推出联合促销活动,增加曝光度。
3. 营销策略
•利用社交媒体、网络宣传新店活动,吸引更多客户关注。
•设立专属活动页面,方便客户了解活动信息和参与。
•利用会员制度,奖励参与活动的客户,增加客户黏性。
4. 预算分配
•开业仪式:5000元
•优惠促销活动:10000元
•体验活动:8000元
•合作推广活动:5000元
5. 结果评估
•通过活动期间各项指标监测,对活动效果进行评估,并总结经验教训,为日后类似活动提供参考。
以上是宾馆新店活动方案的具体内容,希望经过这些活动能够吸引更多客户,
提升宾馆知名度,为新店的顺利开业打下良好基础。
酒店开业营销策划案篇一:关于新开酒店营销策划案关于新开酒店营销策划案第一章、目标一、明确目标市场及经营目标1. 目标市场(销售对象)首先致力于本酒店所属地区附近,来回车程在十五分钟以的。
a. 散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群;b. 商务散客,附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人;c. 商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人,以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人;2. 经营目标a. 走中端消费企业路线,让客人感到物美价廉;b. 通过做好品质,赢得口碑,形成自己的特色品牌;c. 成为远近闻名的商务酒店,让前来消费的人有一种身份的象征;d. 向会员制消费向经营,让公司有稳定客源;e. 发展成为酒店连锁店。
二、销售额目标(2011本年度)1.年度完成明细:一月份¥__ 万元;七月份¥8 万元;二月份¥__ 万元;八月份¥9 万元;三月份¥__ 万元;九月份¥万元;四月份¥__ 万元;十月份¥11 万元;元;六月份¥万元;十二月份¥14 万元。
2.3.年度完成明细:一月份¥__ 万元;七月份¥万元;二月份¥__ 万元;八月份¥40 万元;三月份¥__ 万元;九月份¥48 万元;四月份¥__ 万元;十月份¥55 万元;万元;六月份¥25 万元;十二月份¥70 万元。
4.开房率:年均一月份__%;七月份;二月份__%;八月份80%;三月份__%;九月份86%;四月份__%;十月份91%;五月份60%;十一月份95%;六月份65%;十二月份98%。
第二章、营销实施案一、广告宣传:a. 电视电台媒体宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台(FM。
)等,选择一至两家效果较佳的媒体在开业前一个星期做3——5次15秒以的广告宣传,播放时间尽量选择早上08:10——08:30,中午12:10——12:30,晚上19:30——20:00。
b. 报纸杂志媒体初步选定《宝安日报》、《一纸便利》、《畅游天下》,每份在开业前三天做三期或以上,新闻、软文、广告等同时刊登。
c. 网络申请公司域名,制作公司,需含预订、会员、论坛等系统,在酒店协会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关上做推广,可与其建立长期互利互惠合作关系,开设网络群发传真、短信平台,并在开业前做第一次推广。
d. 交通户外媒体墙体广告,店牌安装,交通路牌、开业布置店外的宣传(开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、POP等,烘托开气氛)店的布置(灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等)人员的培训(节日用语、服饰等)e. 宣传单(册)首批印制1——2万份,A4四折彩页,铜版纸印刷,组织人员于开业前一个星期发放至圆2公里之的工业区、商户及游客,旅行社及订房网等。
f. 口碑做好消费客户的服务与宣传,让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。
二、新开销售:a. 在进行广告宣传的同时,着重强调这是新兴的酒店,如新设备、新环境、新装修、特色服务(如液晶电视,五星级雅兰床垫等)、设施完善、国际标准,及推出开业优惠特价等,以此吸引新客户(重点为散客、商务散客)前来消费;b. 通过和网络等推广来开发商务团队客户,着重强调本酒店物美价廉的服务和收费,可以采取薄利多销式吸引客人;c. 组织全员销售,整合部资源,让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户做推广,并给于一定奖励;d. 消费赠送消费券、小礼品;e. 开办理打折、积分会员卡。
三、季节销售:a. 利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动,吸引广大客户并提升酒店知名度;b. 利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。
四、会员销售:a. 在前来消费的客户群体中作个人会员推广;b. 给各大小公司推广公司会员;c. 通过老会员介绍新会员。
五、客户开发法:a. 可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作,让他们和本酒店的会员卡可以互折,如持有天虹商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣,同理我们的会员卡可以在天虹商场购物打折等,主要为阶段促销和提高知名度;b. 收集重要客户资源(如附近公司、工厂负责人,附近酒店会员客户等)进行、短信、上门拜访等推广,尤其是中小型公司,可发展为商务会议团体客,并与其建立长期合作关系;c. 与相关大小协会(如车友会、行业协会、台商会等)合作,可邀请协会负责人前来免费尝试本酒店项目,希望让该协会成员来消费,给予一定优惠,建立长期合作关系;d. 与旅游服务界合作,如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程、天下门票等,给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广,达到互惠互利;e. 对在消费或已消费人员进行好的客户维护,让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传,扩大影响,增加客源。
六、了解竞争对手a. 与竞争对手优劣势对比,档次、规模、地理位置、人才、服务标准等;b. 了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广式等;c. 可与之合作互补、互相推荐。
七、维护客户“真正的销售始于售后”,销售是一个连续的过程,成交既是本次销售活动的结束,又是下次销售活动的开始。
销售人员在成交之后继续关心客户,不仅能留住老客户,还能吸引新客户,使生意越做越大,客户越来越多。
第三章、架构职权篇二:关于新开酒店如营销策划关于新开酒店营销策划案第一章、目标一、明确目标市场及经营目标1. 目标市场(销售对象)首先致力于本酒店所属地区附近,来回车程在十五分钟以的。
a. 散客,通过广告信息知道、了解本酒店或随机选择而前来入住的自来客,以及通过亲戚朋友介绍来的个人或家庭入住客人,因酒店规模和档次所限,该类型客户一般属于中下等收入人群;b. 商务散客,附近各企业、公司、工厂所接待或邀请的有生意洽谈、来往的需入住本酒店的客人;c. 商务会议、旅行团体,各企业、公司、工厂负责人或组织者,建议或组织安排员工或管理层前来入住、开会的客人,以及旅行社所带来的旅行住宿团体客人;2. 经营目标a. 走中端消费企业路线,让客人感到物美价廉;b. 通过做好品质,赢得口碑,形成自己的特色品牌;c. 成为远近闻名的商务酒店,让前来消费的人有一种身份的象征;d. 向会员制消费向经营,让公司有稳定客源;e. 发展成为酒店连锁店。
二、销售额目标(2011本年度)1.部门业绩完成:¥万元。
年度完成明细:一月份¥__ 万元;七月份¥8 万元;二月份¥__ 万元;八月份¥9 万元;三月份¥__ 万元;九月份¥万元;元;五月份¥5 万元;十一月份¥万元;六月份¥万元;十二月份¥14 万元。
2.营销员平均每人完成(四人):¥万元/人。
3.公司总营业额完成:¥353万元。
年度完成明细:一月份¥__ 万元;七月份¥35 万元;二月份¥__ 万元;八月份¥40 万元;元;四月份¥__ 万元;十月份¥55 万元;五月份¥20 万元;十一月份¥60 万元;六月份¥25 万元;十二月份¥70 万元。
4.开房率:年均%一月份__%;七月份75%;二月份__%;八月份80%;三月份__%;九月份86%;四月份__%;十月份91%;五月份60%;十一月份95%;六月份65%;十二月份98%。
第二章、营销实施案一、广告宣传:a. 电视电台媒体宝安电视台、福永电视台、公交电视、交通广播电台(FM。
)等,选择一至两家效果较佳的媒体在开业前一个星期做3——5次15秒以的广告宣传,播放时间尽量选择早上08:10——08:30,中午12:10——12:30,晚上19:30——20:00。
b. 报纸杂志媒体初步选定《宝安日报》、《一纸便利》、《畅游天下》,每份在开业前三天做三期或以上,新闻、软文、广告等同时刊登。
c. 网络申请公司域名,制作公司,需含预订、会员、论坛等系统,在酒店协会、旅游协会、酒店预订、旅游预订等相关上做推广,可与其建立长期互利互惠合作关系,开设网络群发传真、短信平台,并在开业前做第一次推广。
d. 交通户外媒体墙体广告,店牌安装,交通路牌、开业布置店外的宣传(开业用的拱门、氢气球、灯笼、条幅、POP等,烘托开气氛)店的布置(灯笼、彩色气球、X展架、水牌、宣传单页等)人员的培训(节日用语、服饰等)e. 宣传单(册)首批印制1——2万份,A4四折彩页,铜版纸印刷,组织人员于开业前一个星期发放至圆2公里之的工业区、商户及游客,旅行社及订房网等。
f. 口碑做好消费客户的服务与宣传,让其跟亲朋好友、客户、同事等推荐。
二、新开销售:a. 在进行广告宣传的同时,着重强调这是新兴的酒店,如新设备、新环境、新装修、特色服务(如液晶电视,五星级雅兰床垫等)、设施完善、国际标准,及推出开业优惠特价等,以此吸引新客户(重点为散客、商务散客)前来消费;b. 通过和网络等推广来开发商务团队客户,着重强调本酒店物美价廉的服务和收费,可以采取薄利多销式吸引客人;c. 组织全员销售,整合部资源,让员工在做好本职工作的同时向其朋友或原来客户做推广,并给于一定奖励;d. 消费赠送消费券、小礼品;e. 开办理打折、积分会员卡。
三、季节销售:a. 利用元旦、春节、元宵、端午、劳动节、国庆等节日做优惠大酬宾等活动,吸引广大客户并提升酒店知名度;b. 利用春夏秋冬不同季节搞营养、保健、美容套餐等活动。
四、会员销售:a. 在前来消费的客户群体中作个人会员推广;b. 给各大小公司推广公司会员;c. 通过老会员介绍新会员。
五、客户开发法:a. 可与各大型超市、麦当劳、肯德基等合作,让他们和本酒店的会员卡可以互折,如持有天虹商场的会员卡可以在本酒店消费享受折扣,同理我们的会员卡可以在天虹商场购物打折等,主要为阶段促销和提高知名度;b. 收集重要客户资源(如附近公司、工厂负责人,附近酒店会员客户等)进行、短信、上门拜访等推广,尤其是中小型公司,可发展为商务会议团体客,并与其建立长期合作关系;c. 与相关大小协会(如车友会、行业协会、台商会等)合作,可邀请协会负责人前来免费尝试本酒店项目,希望让该协会成员来消费,给予一定优惠,建立长期合作关系;d. 与旅游服务界合作,如旅行社、附近酒店、休闲按摩场所、桑拿、芒果网、捷程、天下门票等,给予一定价格优势让他们在其客户群体中推广,达到互惠互利;e. 对在消费或已消费人员进行好的客户维护,让他们再次前来并回去帮忙口碑宣传,扩大影响,增加客源。
六、了解竞争对手a. 与竞争对手优劣势对比,档次、规模、地理位置、人才、服务标准等;b. 了解其硬件设施、房型、数量、价格体系、入住率、营销推广式等;c. 可与之合作互补、互相推荐。