超市员工半年工作总结
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超市员工个人的工作总结我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。
我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在____超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
在____年,____超市给了我二次机会,将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变成了各项工作的中心,俗话说的好“机会是留给有准备的人得”,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加强了专业知识的学习,积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发,虚心的向课长请教。
一方面加强人员管理的学习,抓住工作重点,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结____年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为____的发展奉献自身全部的能量。
超市员工个人的工作总结(二)一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助和支持下,使我在工作中得到了锻炼,积累了丰富的经验,但也存在了许多不足之处,回顾即将过去的一年,现将工作总结如下:工作方面:作为员工,在工作岗位上我坚持规范着装、礼貌待客、热情服务尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来、满意而归。
超市员工工作总结15篇超市员工工作总结1一、营运绩效分析20__年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到20__年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。
但是,在门店员工的共同努力下,从20__年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。
在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润___万元。
通过对20__年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自20__年9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。
二、企业发展方面20__年年度原计划开发便利店10家,标超2—3家。
在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。
所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。
在20__年年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。
德政店已于20__年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。
虽然20__年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的.规模来看,显然两家的标超目前的__规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。
在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。
所以我们的目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信__年在企业开发方面,会得到一个很好的发展。
超市员工个人工作总结格式范文____年全年已经过去,我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下:1、自身学习:年初单位进行考评,店里对自己提出一些工作中的不足之处,我在接下来的时间里,针对性的进行改善,努力使自己有一个大的提高,积极与各部门沟通,不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训,使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理:收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和日常要求,使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。
对公司文件、制度及时传达到每位员工,组织全员学习培训。
对本部门发生的问题,及时纠正并制定相应制度,杜绝错误的重复发生。
通过日常管理,使员工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。
在工作中,要求每位员工,即是收货员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
____年较好的完成了收货及囤货工作,由于桃园店地理位置的特殊性,夜间送货较多,在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
超市员工个人工作总结格式范文(二)时光如箭,转眼又到了年底,回顾这一年来的工作,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标,大力加强业务知识的学习,不断提高自身业务素质,工作中坚持从零做起,强化服务创新意识,收到了较好的效果,圆满地完成了各项工作任务。
一、强化业务技能,坚持从零做起平时,始终做到从严从难要求自已,严格遵守公司的各项规章制度,从不迟到和早退,工作能早计划、早准备,做到有的放矢。
三、团结同事,充分发挥团队精神四、下一步的工作打算1、强化服务意识。
2024年超市工作总结在过去的____月份,我被调至东区超市担任领班职务,主要任务是进行半年的工作总结。
在工作中,我强化了商品管理和人员现场管理,以提升业绩为目标。
尽管我对长清服务区超市的员工有深入的了解,但具体到工作细节,仍存在差异。
因此,我迅速适应新角色,一方面加强专业知识的学习,阅读相关文章,向行业专家请教。
另一方面,我积极与各部门负责人沟通,了解实际情况,包括食品、接货、收银等部门。
在短时间内,我成功地履行了领班的职责,对超市进行了整顿和培训,优化了商品规划和陈列,同时也发现了工作中的不足,并开始规划来年的工作方向。
通过全体员工的共同努力,我们的销售额显著增长。
我们专注于每一个细节,如卫生、陈列、库房管理、接货流程,以严谨的态度改善非食品类别的购物环境。
同时,我注重与员工的沟通,提供业务培训,激发他们的工作积极性和自主性,得到了公司的认可。
作为主管,人员管理是一项挑战性的工作。
我努力理解和关心员工,以建立团队的凝聚力。
我运用所学的理论知识,结合实际工作,对员工进行有针对性的指导和培训,同时保持严格的管理标准。
对于原则性问题,我从不妥协。
这半年,我收获了宝贵的经验,也意识到自身的不足,特别是在商品选择和市场把控上的欠缺。
我将通过持续学习和获取市场信息来提升自己,为公司提供更具战略性的建议。
面对下半年的挑战,我将以更负责任的态度,全面提高自己的业务水平和管理能力。
我将更加深入地参与商品管理,尤其是食品商品的把控,同时提高市场分析和预测的准确性。
我深知自我提升的重要性,将以务实和创新的精神,为____超市的持续发展贡献自己的力量,实现个人价值的同时,也为公司创造更大的效益。
2024年超市工作总结(二)时光荏苒,我已在新的岗位上度过近三个月的时间,期间我已大致掌握了超市的运营概况和工作流程。
有句名言说:“越是艰难的环境,越能磨炼人的意志,越能让人感到充实。
”在超市的实际工作中,我深刻理解了这句话的含义。
超市员工工作总结怎么写范文5篇1.超市员工工作总结篇一我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的奉献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵照超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引发不必要的误解和可能产生的私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币缺失,或引发等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引发不必要的误解和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷窃"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或暂时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引发误解。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和盘点现金。
随便打开抽屉既会引人注视并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视野所见的卖场内的情形,以避免和避免不利于企业的非常现象产生。
收银员要熟悉卖场上的商品,特别是特价商品,以及有关的经营状态,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,常常由于该项工作做得不好,而使顾客败兴而归。
装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破旧;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先运用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提示顾客带走所有包装入袋的商品,避免其遗忘商品在收银台上的情形产生。
超市员工工作总结范文(精选10篇)1.超市员工工作总结范文篇一沉思回顾,在xxx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这半年是充实的,我的成长来自xxx超市这个大家庭,为xxx 超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。
现将自我20xx年1月—12月初的工作总结如下:一、超市工作阶段去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。
在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xxx超市这个大家庭,对xxx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入主角负起职责,一方面加强了专业知识的学习,用心看书报文章,虚心向专业人士请教。
一方面加强沟通了解实际状况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。
在短时间内,负起了超市主管的职责。
与分管经理一齐对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作二、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。
透过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。
遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。
在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的.主动性与用心性,再透过业务培训让员工明白如何去作,如何作的更好。
在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自我持续清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,xxx超市透过次对员工的培训与交流,自我从初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。
2024年超市员工的个人工作总结参考范文自入职超市担任理货员至今,已满一年,此间感慨良多。
这一年,我有幸在热爱的环境中工作,就如同图书管理员热爱整理书籍,我热衷于在超市中陈列商品。
每当接触那些日常所需的食品和用品,我的心情都会随之振奋。
尽管薪资并不丰厚,但能从事我喜欢的工作,我感到由衷的满足和幸福感。
首先,我追求的并非金钱,而是快乐。
这是我首次从事真正热爱的工作,面对经济压力的同时,也承受着生活中的种种挑战。
诚然,他人的担忧出于对我利益的考虑,然而在应对这些压力的过程中,我找到了心之所向的工作,将时间投入到我所珍视的地方。
这正是“舍与得”的真谛。
在超市工作,我并非为了金钱,而是为了在每天最长时间的工作中寻找乐趣。
这种认识使我真正做到快乐工作,也为同事和顾客带来了愉悦,这是我今年在精神层面的收获。
其次,我在实际工作上也取得了显著的成果。
在理货员的岗位上,我始终按时按量地完成每日、每月和每季度的任务。
当其他同事因故缺席时,我主动分担,确保货物的妥善管理。
我并非单纯在帮助他人,而是在做我热爱的事情,甚至感谢那些让我更接近喜爱商品的机会,让我在工作中始终保持满足和喜悦。
我的工作表现得到了同事的认可,也经常受到领导的表扬,并在每个季度获得超市颁发的奖励。
然而,我也意识到自身在工作中存在不足。
有时在整理一些新奇的日常用品时,我会过于投入,以至于短暂地忘记了自己理货员的职责,直至同事提醒才回过神来。
尽管这些分心并未持续太久,但确实构成了工作失误。
在新的一年里,我将重点关注这个问题,确保自己在热爱工作的热情中,不偏离工作的正轨。
总的来说,我对过去一年的工作感到自豪,同时也明白仍有提升的空间。
我将继续以积极的态度和对工作的热爱,改进不足,以期在来年取得更大的进步。
2024年超市员工的个人工作总结参考范文(二)我担任____超市的理货员职务,至今已有____年的光阴,首先,我深感荣幸能成为超市团队的一份子,并对领导和同事的关怀与支持表示诚挚的谢意。
2024年超市员工工作总结范例作为公司的新晋员工,我已投入近三个月的工作。
这期间,我经历了从新手到逐渐适应的转变,同时也领略到年底的临近。
这段时间,我体验了喜忧参半,不仅积累了丰富的专业知识,更在人际交往中收获了宝贵的经验,这是我个人成长的重要一步。
在超市的工作中,我起初认为这是一项轻松的任务,如收银员只需收银,其他员工各司其职。
然而,实际投身其中后,我意识到这背后隐藏的挑战,并非表面看起来那么简单。
我想强调的是,无论从事何种工作,都会面临困难,没有一项工作是轻而易举的,唯有付出努力,才能胜任。
经过近三个月的努力学习,我已能妥善处理卖场的各项事务。
我深知,这或许带有自满的色彩,但团队的支持让我深感感激。
这段期间,我始终保持对工作的热情,以平和的心态面对各种情况。
作为员工,我们必须避免个人情绪影响工作,始终以微笑服务每一位顾客,即使面对无理取闹的顾客,也要保持冷静,避免与顾客发生冲突。
尽管我在收银岗位上的时间尚短,但我深信,只要全心投入,努力学习,就能克服任何挑战。
我们需要塑造良好的职业形象,因为我们不仅代表自己,更代表公司的形象。
我们应该向老员工虚心请教,踏实做好每一项工作,这是对公司也是对自己工作的基本要求。
面对工作中的问题,我会反思、总结,以提升自我。
我意识到,个人业务水平和技能的提升至关重要,这将使我们在方便顾客的同时,也能提高工作效率。
服务顾客始终是我们的首要任务,作为服务行业的一员,我们必须具备优秀的个人素质,以热情和耐心对待每一位顾客,避免个人情绪影响工作,预防与顾客的冲突。
在工作之余,我将持续学习商品知识和财务技能,唯有不断学习,提升自我,才能在竞争激烈的环境中立足。
这是我们的自我准备,也是在平凡岗位上创造非凡成绩的必要条件,这绝非易事。
尽管我在这一角色中仅工作了三个月,但这段经历对我产生了深远影响,无论在个人品质还是工作中都给予了我宝贵的指导。
未来,我将继续学习,提升自我,全力以赴做好每一项工作。
超市员工个人工作总结范文5篇工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回忆和总结,更是总结成果、相识缺乏、吸取教训、提升相识和实力的过程。
下面是我细心给大家整理超市员工个人工作总结范文,盼望大家喜爱!超市员工个人工作总结范文1我从事超市收银工作的时间不是太长,只有短短一年时间,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克制困难,努力学习,端正工作看法,踊跃的向其他同志请教和学习,能踏实、谨慎地做好本职工作,为超市的开展作出了自己应有的奉献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结。
一、工作内容作为一名收银员来说,每天的工作主要包括:1、清点备用金,看清晰前一班交接的各项留意事宜。
2、清扫卫生,保持台面干净。
3、在各自收银点管理好自己的现金平安,然后坚守自己的工作岗位。
4、接待客人时,要微笑效劳,热忱主动问好,询问客人须要,供应相应的效劳。
答复客人问题时,也要保持微笑,口齿要清楚,内容清晰精确。
面对客人投诉时,要主动致歉,耐性向客人说明缘由,寻求客人的谅解。
5、客人结账时,主动起身向出示账单,简洁说明消费明细。
(1)结现的客人,要正确收取现金,区分真伪以及正确找零,请客人清点清晰,请客人慢走,欢送下次光临等。
(2)转账的客人,要明确是否可以转账,不行以转账时,向客人说明缘由,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账。
可以转账的的,要求客人签字确认消费。
6、必须要遵守收银员的岗位职责以及相关留意事项。
二、工作总结1、作为与现金干脆打交道的收银员,必需遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进展收款时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。
2、收银员不行随意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员假公济私的疑心。
2024超市员工半年工作总结
根据我所了解的情况,以下是2024年上半年超市员工的工作总结:
1. 客户服务:在过去的六个月里,工作人员致力于提供优质的客户服务。
我们始终保持友好和专业的态度,并积极回应顾客的需求和问题。
我们努力确保顾客在购物过程中得到满意的体验,并尽力解决他们的问题。
2. 库存管理:我们认真负责地管理库存,确保商品的正常进货和陈列。
我们定期检查货架并进行补货,以保证顾客能够获得所需的商品。
同时,我们也注意处理过期或损坏的商品,避免给顾客带来不便。
3. 清洁和卫生:我们重视超市的清洁和卫生,定期进行卫生清理工作。
我们保持地面的清洁干净,并确保货架上的商品整齐有序。
我们还保持洗手间和公共区域的干净和卫生,为顾客提供一个舒适的购物环境。
4. 共同合作:我们重视团队合作,大家之间相互支持和帮助。
无论是在顾客服务还是库存管理方面,我们都能够有效地协作,以保证超市的正常运营。
我们也鼓励员工之间的沟通和交流,互相分享工作经验和技巧。
5. 提高效率:我们不断努力提高工作效率。
我们学习并运用新的技术和工具,以提高工作效率和准确性。
我们也主动寻求改进的机会,并提出建议以提高工作流程。
总体而言,2024年上半年超市员工在客户服务、库存管理、清洁和卫生以及团队合作方面表现出色。
我们将继续努力提高工作效率和服务质量,为顾客提供更好的购物体验。
超市员工工作总结范文一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过____年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。
根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。
在____月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于____月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。
如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。
如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。
(城南新区店在今年____月份时通过价格带分析后,发现____元销售比重占到全月销售的____%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为____元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《____规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近____万元。
超市员工2024年工作总结参考样本在过去半年的紧张工作中,我作为鑫国发华联超市的主管,经历了不少挑战与成长。
在这段时间里,我深刻体会到了这个大家庭对我成长的重要性。
在这里,我不仅学到了丰富的知识,结交了众多朋友,积累了宝贵经验,同时也意识到了自身的不足之处。
我深感责任重大,为了鑫国发华联超市未来的发展,我将全力以赴,履行自己的职责。
以下是我自____年____月-____月初的工作总结:一、工作阶段概述去年____月份,因工作需要,我被任命为超市店面主管。
我深知商品管理与人员现场管理的重要性,始终将提升业绩作为工作的核心。
尽管我早已加入鑫国发华联超市大家庭,对人员和业务较为熟悉,但实际操作中仍存在差异。
为了迅速适应新角色,我一方面加强专业知识学习,阅读相关书籍和文章,向专业人士请教;另一方面,加强与各相关部门负责人的沟通,了解实际情况。
在短时间内,我成功承担起了超市主管的职责,与分管经理共同对超市人员进行整顿培训,对商品规划与陈列进行调整。
二、人员管理培训作为一名主管,员工管理是一项极具挑战性的任务。
我通过学习相关理论知识和实际应用,在人员管理方面付出了巨大努力。
我坚持以关心和尊重员工为原则,有针对性地进行思想沟通和业务培训,激发员工的主动性和积极性。
我始终保持严格的管理态度,对原则性错误决不纵容。
三、专业知识学习与市场把控面对超市零售业的快速发展,我深知学习和提升的重要性。
我不断学习超市管理的基本技能,如商品陈列、库存管理、季节性商品调整等,并将理论知识与实践相结合,运用到工作中。
通过多种信息渠道了解市场动态,参加专业培训,以更高的视角审视市场变化,为公司决策层提供战略性建议。
四、不足与未来工作思路加入零售行业时间虽短,但我深知市场的深广和自身经验的不足。
在商品选取与把控、市场分析预测等方面,我仍有待提高。
面对下半年的机遇与挑战,我将本着务实扎实的原则,加强理论学习和实践,提高业务和管理水平,为公司发展贡献全部能量。
超市员工个人工作总结5篇1. 个人工作总结一在这个超市工作已经一年了,我感到非常自豪和满足,因为我自认为是一名优秀的员工。
这一年来,我学到了很多东西,如如何处理顾客问题,处理退货问题,客户服务技巧以及如何处理货架定位和重构。
在这个工作中,我发现我自己对待事情的态度变得更加刻苦努力,也更加认真踏实。
我会在我的日程表里安排好每一天的时间表,并将重要的工作任务排到前面。
这种方式让我能够以高效的方式完成我的工作,体现了我的管理能力。
在工作中,我向领导和同事学习了很多东西。
他们的工作风格和思维方式对我产生了很大的影响。
我感谢他们,因为这种密切合作有助于我不断地提高自己的技能和专业知识。
在未来的日子里,我希望能够更加尽力做好超市工作,让更多的人来购物,享受更好的购物体验。
2. 个人工作总结二作为一名超市员工,我一直认为自己的工作任务就是要确保店内环境整洁、无障碍,并且有序。
我所担任的职位亦同,我主要负责货架上的产品包装、货架管理以及产品定位。
在平时的工作中,我也会主动利用空闲时间来协助顾客,随时关注顾客需求和购物体验。
我感到自豪的是,店内顾客对我的态度一直都很廉价。
这也就是说我的工作做得切实可感,也让他们感到了我的用心。
我也曾遇到一些难题,如顾客们需要相信她们选择的正是要看到的商品,这时候我就要注重聆听顾客们的话,积极与其沟通。
我认为这种主动、高效的态度是我们每个员工都应该动手实践。
只有这样,才能让我们的工作效能更高,因为我们的工作是围绕消费者的需求作为准则而进行的。
总的来说,在这片工作园地里,我学到了很多东西,感受到了职业的品格和真诚。
这期间,我不断提升自己的劳动力并扩大自己的知识命认知。
3. 个人工作总结三我在超市工作已经有两年了。
在这两年里,我学到了很多东西,学会了如何与顾客交往,如何管理好货架和产品定位,发现并解决问题等等。
在我看来,店内顾客是我们的核心工作对象,我们要让顾客们感到我们理解她们的需求,让她们能够放心选购。
超市员工个人工作总结例文光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是____年____月份。
我与许多____同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。
____年上半年,我工作在____超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着____超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。
在____超市,广大员工齐心协力将____的营运制度和服务理念____在日常的工作中。
那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。
在这样一个____礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。
我想,在____的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。
当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的____。
我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着____集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。
在____超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、____店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
三、我张扬着我的个性四、继续努力____年下半年即将来临,全体____同仁将继续用勤劳和智慧谱写____的新篇章。
我想每一位有志于在____企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。
众所周知,____集团的综合实力正在不断地壮大。
____年下半年,新的____超市将相继开业,这无疑给在职的____工带给了广阔的发展空间。
我作为____企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢我喜欢《众人划桨开大船》这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。
我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与____共同成长。
超市员工的个人工作总结精选版在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,所以我对全年中的销售旺季作以下总结:____月,超市年终工作总结报告。
这一个月是全年里盈利的一个月。
由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。
这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。
是他们每一天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外。
请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧!____月。
在这个月我们应感激宣传部门,工作总。
是他们使凉鞋成了送给工人们的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。
是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。
没有他们的工作,那些三无商品是无法来。
在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。
在____月____日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,并且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。
同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用研究是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。
同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。
超市员工的个人工作总结精选版(二)在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。
是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。
也明白了我们此刻的处境并不是很理想,就应有危机感。
超市上半年工作总结5篇时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候认真地做好工作总结了。
可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编为大家整理的超市上半年工作总结,希望能够帮助到大家!超市上半年工作总结1____年七月十四日,质检部与原业务监查处合并,统称为质检部,负责卖场商品质量检查,主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。
在“质量第一,信誉第一,服务第一,价格最低”的企业服务理念引导下,部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》,按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量,严把商品质量关。
经过对本月工作的仔细回顾,做出如下工作总结一商品质量检查汇总1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3,七月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。
罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。
商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
超市员工工作总结15篇超市员工工作总结1x年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
x年上半年,我们共完成商品销售1.6亿元,较去年同期增长45%,回顾上半年,我们主要做了以下工作:1、上半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点进取开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和梦想的销售;2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目标的商品,引进了60多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,一向坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调职责心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。
按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在x年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。
超市员工半年工作总结
超市员工半年工作总结范文
一、工作情况
另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的
增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和建议,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。
同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客提供便利
和指导班次信息。
二、自身不足
三、工作思路
今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自己
的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。