医院等级评审自查情况及整改计划表三甲医院评审
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护理部医院等级评审自查情况汇报尊敬的评审委员会成员:我代表护理部向评审委员会提交我部门近期的自查情况汇报。
经过我们全体员工的共同努力,我们积极参与自查工作,以确保我们的医院能够达到评审委员会设定的最高标准。
在本次自查中,我们主要关注以下几个方面的内容:护理人员的资源配置,患者安全与质量管理,护理流程和操作规范,感染控制和医疗废物管理。
首先,我们对护理人员的资源配置进行了评估。
我们要保证每个护理单位都有足够的护理人员,以确保合理的护理负荷和高质量的护理服务。
通过自查,我们发现了一些问题,比如某些病区人员不足,导致护理工作压力过大。
为解决这个问题,我们已经提出了具体的人员配备方案,并计划在下个季度内逐步增加人员的数量。
其次,我们对患者安全与质量管理进行了详细的自查。
我们重点关注了医疗错误的发生率、满意度调查、不良事件报告和监测、医疗设备的正常运行等方面。
通过自查,我们发现了一些问题,例如满意度调查结果显示有些患者对我们的服务不够满意,不良事件报告和监测中发现了一些事件并没有及时报告和处理。
为了改善这些问题,我们已经制定了相关的培训计划,加强了护理质量管理的监督和检查力度,并加强了与患者间的沟通。
第三,我们对护理流程和操作规范进行了全面的自查。
我们重点关注了手卫生、药物管理、危重病患者护理、疼痛管理等方面。
通过自查,我们发现了一些问题,例如有些护士没有按照规定的程序和要求进行手卫生,药物管理中存在一些不规范操作等。
为了改善这些问题,我们已经进行了相关培训,加强了对规范操作的宣传和培训,以提高整体的护理流程。
最后,我们对感染控制和医疗废物管理进行了自查。
我们重点关注了消毒和无菌操作、废物分类和处理等方面。
通过自查,我们发现了一些问题,例如一些护士的消毒和无菌操作不够规范,废物分类和处理有一些不当的行为。
为了改善这些问题,我们已经加强了相关操作的培训和检查,并加强了对废物分类和处理的监督。
总的来说,通过自查,我们发现了一些存在的问题,并已经提出了相应的改进措施。
三级甲等医院评审自查报告2篇第一篇:三级甲等医院评审自查报告为了进一步提高医院管理水平,确保医疗质量与安全,我院积极开展三级甲等医院评审工作。
现将我院自查情况报告如下。
一、医院基本情况1. 医院简介我院是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的大型综合医院,占地面积200亩,编制床位1000张,设有40个临床、医技科室,年门急诊量达100万人次,住院患者3万人次。
2. 人员结构医院现有职工1500人,其中专业技术人员1200人,高级职称人员300人,中级职称人员500人。
二、自查内容与标准本次自查按照《三级甲等医院评审标准》进行,主要包括以下内容:1. 医疗质量与安全2. 医院管理与文化建设3. 医疗服务与保障4. 医疗设备与设施5. 人员培训与科研三、自查情况1. 医疗质量与安全(1)医疗质量管理医院建立了完善的医疗质量管理体系,制定了各类质量管理规章制度,明确了各部门职责。
通过定期开展医疗质量控制、病案质量评审、处方点评等活动,确保医疗质量持续改进。
(2)医疗安全管理医院建立了医疗安全管理体系,严格执行医疗安全规章制度,加强医疗安全培训,提高医务人员安全意识。
近年来,医院未发生重大医疗事故。
(3)护理质量管理医院护理部定期对护理工作进行质量控制,加强护士培训,提高护理技术操作水平。
患者满意度调查结果显示,护理服务质量得到患者认可。
2. 医院管理与文化建设(1)医院管理医院实行院长负责制,建立了科学的决策机制。
通过加强内部管理,提高工作效率,确保医院各项工作正常运行。
(2)文化建设医院注重文化建设,倡导“以人为本、关爱生命、追求卓越”的核心价值观,开展丰富多彩的文化活动,提高员工凝聚力和向心力。
3. 医疗服务与保障(1)医疗服务医院积极开展多学科协作,优化诊疗流程,提高医疗服务水平。
通过远程医疗、预约挂号等方式,方便患者就诊。
(2)医疗保障医院建立了完善的医疗保障体系,确保患者用药安全、合理。
三级甲等医院评审自查报告一、前言为进一步提高医院管理水平,提升医疗服务质量,确保患者安全,根据国家卫生健康委员会《三级医院评审标准》及相关法律法规,我院开展了三级甲等医院评审自查工作。
现将自查情况报告如下。
二、自查内容与过程1. 自查内容本次自查工作围绕医院管理、医疗服务、医疗质量、患者安全、护理服务、医院感染管理、医学教育与科研、信息化建设等八个方面进行。
2. 自查过程(1)成立自查小组:由院长担任组长,分管副院长、相关职能部门负责人及临床科室主任为成员,明确分工,确保自查工作顺利进行。
(2)制定自查方案:根据《三级医院评审标准》及我院实际情况,制定详细的自查方案,明确自查内容、方法、时间节点等。
(3)开展自查工作:按照自查方案,各部门、各科室对照标准,认真开展自查,对存在的问题进行梳理、分析。
(4)撰写自查在自查基础上,形成自查报告,对自查情况进行总结。
三、自查结果与分析1. 医院管理(1)组织管理:医院设有完善的组织架构,明确各部门职责,实行院长负责制,建立健全决策机制。
(2)制度管理:医院制定了一系列管理制度,包括医疗质量、患者安全、护理服务、医院感染管理等方面,确保各项工作有章可循。
(3)人力资源管理:医院注重人才培养,优化人才结构,提高人员素质,确保医疗服务质量。
2. 医疗服务(1)诊疗科目:医院设有齐全的诊疗科目,满足患者就医需求。
(2)服务流程:优化服务流程,简化挂号、缴费、取药等环节,提高患者满意度。
(3)急诊服务:加强急诊服务能力建设,确保急诊患者得到及时、有效的救治。
3. 医疗质量(1)医疗技术:医院拥有一批高水平的医疗技术,开展了一系列新技术、新项目。
(2)医疗质量控制:建立健全医疗质量控制体系,加强医疗质量监控,提高医疗质量。
(3)医疗安全:加强医疗安全管理,减少医疗差错,确保患者安全。
4. 患者安全(1)患者评估:对患者进行全面评估,制定个性化治疗方案。
(2)患者教育:加强患者教育,提高患者自我管理能力。
医德医风工作督查情况及改进措施根据医院“二甲办”的要求,政工科随督查小组到各科室检查督导医德医风工作情况,因当天上午即时通知随查,没有来得及设计更科学周详的检查标准,现场确定了四项检查内容:一是医德规范内容有哪几条?二是我院医院文化理念有哪九条?三是医疗或护理核心制度有几条?落实情况如何。
四是以接名片为内容查医务人员礼仪情况。
以后,在周一行政查房期间,多次深入科室进行督查医德医风工作。
主要情况如下。
一、医德规范问题。
1988年卫生部下发了医务人员医德规范实施办法,里边规定了七条医德规范内容。
两个院区医护人员均难以回答齐全。
二、医院文化理念问题。
目前,医院已经确定了的医院文化有九大理念,主要包括医院精神、医院核心价值观、医院院训、医院宗旨、医院作风、医院管理理念、经营理念、服务理念、人才理念。
通过督查发现,对以上理念较为熟知的是医院服务理念、医院精神两种理念。
对其他理念少有完全答对者,主要是互相混淆,张冠李戴,有的只答对某种理念的一半的内容,有的则是在提示上半句后,才能答出下半句。
在老院区的督查中,我们另加了医院院歌名和医院院徽形状的调查,答对者了了,有的将院歌《我们明天更辉煌》说成《我们明天更美好》,院徽由于确定较晚,无人知之,虽然已在新院区和医院新近印发的材料中加印。
一些医务人员之所以对医院服务理念、医院精神两种理念较为熟知,是因为服务理念在确定后,于今年四月份开展了围绕医院服务理念的演讲比赛活动,医院精神一则岳院长在全院会上专门诠解过,二则是因为已于2009年制定,中间在医务人员业务考试中,曾经考试过,三则在对近两年招聘的大学生中专门培训过。
这说明,医院文化只有通过更多的活动、更动的诠解,更多的布道,更多的故事教育才能收到更好的效果。
三、核心制度问题。
无论是医生还是护理,或者接受提问的科主任、护士长,多数能医生知道医疗核心制度有16条,多数护士知道护理核心制度有15条,问及具体名称则回答相对不熟。
医院等级评审自查报告一、概述医院等级评审是对医院进行综合评估和等级划分的过程,旨在促进医疗质量的提升,提高患者就医满意度。
我院作为一家三级甲等综合性医院,一直致力于提供高质量的医疗服务。
为了确保自身能够达到国家设定的等级评审标准,特开展医院等级评审自查工作,本报告将对我院在医疗质量、医疗设备、人员配置、患者满意度等方面进行自查和总结。
二、医疗质量1.严格执行医疗质量管理制度,建立健全各项规章制度,确保医疗质量的可控性和可持续性。
2.加强医疗安全管理,严格落实患者身份核对、手术安全核查等制度,确保患者安全。
3.组织开展医疗质量评估和病例讨论,及时总结经验教训,改进医疗水平。
4.加强医疗事故报告和处理,及时向患者及家属进行沟通,减少医疗纠纷的发生。
三、医疗设备1.定期对医疗设备进行检测和维护,确保设备的正常运行。
2.加强设备使用培训,提高医务人员对设备的操作熟练度。
3.按照国家规定进行设备更新和更新计划,确保设备的先进性和适用性。
四、人员配置1.严格执行医师职业资格制度,规范医师执业行为,提高医师的专业水平。
2.加强医务人员的培训和学习,提高医疗服务的质量和水平。
3.合理配置医务人员,确保各科室的医疗服务能力。
五、患者满意度1.建立患者满意度调查机制,定期对患者进行满意度调查。
2.加强患者沟通和交流,及时解答患者疑问,提高患者满意度。
3.加强患者隐私保护,确保患者信息的安全性和保密性。
六、总结和建议通过本次医院等级评审自查,我院认真总结了存在的问题和不足,并提出以下建议:1.进一步加强医疗质量管理,建立健全各项规章制度,提高医疗质量的可控性和可持续性。
2.加强医疗安全管理,进一步完善各项制度和流程,确保患者安全。
3.继续加强医疗设备的检测和维护,定期更新和更新计划,提高设备的先进性和适用性。
4.加强医务人员的培训和学习,提高医疗服务的质量和水平。
5.进一步加强患者沟通和交流,提高患者满意度。
通过自查和总结,我们相信我院具备了达到国家设定的医院等级评审标准的基础。
竭诚为您提供优质文档/双击可除三甲复审自查整改报告篇一:三级甲等医院评审自查报告自查报告第一章坚持医院公益性345篇二:三甲复审工作总结120XX年三甲复评审工作总结20XX年5月,区卫计委组织“三甲”评审组对我院进行了为期两天半的检查。
在评审过程中,护理专家对我科的护理工作进行了检查指导,查阅了护理组护理安全管理相关资料,现场查看住院患者各项护理安全措施的落实情况,提问了4位护士、查看了1份压疮归档病历、5份运行病历及护理评估单。
从检查前到迎检期间,全科护理人员团结一心加班加点,在院领导、护理部的统一部署下,认真完善三甲复评审的各项准备工作,在检查中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作,积极应对专家的检查指导,为医院顺利通过复审尽自己最大的努力,顺利完成三甲医院的复评审工作任务。
现将我科三甲复审工作情况总结如下。
一、统一思想,全员动员。
认真宣传三甲复审的重要意义,提高各级护理人员对三甲复审的正确认识,要求全体护士重视并认真对待“三甲医院”复评审工作,“三甲医院”复评审是对我们过去工作的总结,检查都是为了进一步提高医院管理水平,通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量,确保单位的事业健康持续发展。
二、认真落实各项工作,做好医院等级复审准备工作。
我科在护理部主任及大科护长的指导下,根据“三甲医院”复评审标准,进行了逐条疏理,对照标准,寻找差距,制定方案并作了详细分工,大家各司其职,对台帐资料进行不断完善。
准备工作的重点集中在对照标准、完善科室制度、合理安排工作流程、严格技术操作规范等方面。
具体的做法是:1、根据“三甲医院”复评审标准,护士长组织科室护理人员对评审标准中的相关条款要求进行反复分解通读,深刻领会。
2、认真组织并完善文字工作:对照“三甲医院”复评审工作的要求,对科室相应所负责条款在护理部的培训、指导下,逐条完善必须的工作制度,对于不完善的部分,落实到人,限期完成,尽最大努力把工作做的更加完美,同时合理安排时间全员认真学习、梳理消化,并进行实际的操作演练。
三甲评审自查自评报告科室一、背景介绍本报告是XXX医院三甲评审自查自评报告,主要针对我科室在三甲评审中的自查自评情况进行详细汇报。
二、科室概况我科室是XXX医院的重点科室之一,主要负责疾病诊断和治疗。
目前,我科室拥有一支高素质的医疗团队,其中包括主治医师、副主任医师、主任医师等多个职称。
同时,我们还拥有先进的检查设备和治疗技术,能够为患者提供高效、安全、舒适的服务。
三、自查自评情况1.管理制度方面在管理制度方面,我们积极开展了各项工作,并取得了良好成果。
我们制定了详细的管理制度和规章制度,并严格执行。
同时,我们还积极参加各种培训和学习活动,不断提升管理水平。
2.人员素质方面在人员素质方面,我们注重培养和提高员工的专业技能和服务意识。
我们组织了多次内部培训和外部学习活动,并鼓励医护人员积极参加各种学术会议和研讨会,不断提高自身素质。
3.医疗服务方面在医疗服务方面,我们始终坚持以患者为中心的理念,注重提高医疗服务质量和安全水平。
我们建立了完善的医疗服务流程和标准化操作规范,并定期开展医疗质量评估和监测工作。
4.设备管理方面在设备管理方面,我们保证设备的正常运转和维护,并定期进行设备检修和维护工作。
同时,我们还加强了设备使用培训,确保每位使用者都掌握正确的操作方法。
5.药品管理方面在药品管理方面,我们严格执行药品采购、配送、存储、使用等各项制度,并加强了药品使用培训。
同时,我们还建立了科室用药清单和用药监测系统,确保每位患者用药安全。
四、存在问题及改进措施1.人员素质方面存在不足之处。
为此,我们将进一步加强内部培训和外部学习活动,并鼓励医护人员积极参加各种学术会议和研讨会,不断提高自身素质。
2.医疗服务方面存在一些问题。
为此,我们将进一步完善医疗服务流程和标准化操作规范,并定期开展医疗质量评估和监测工作,确保医疗服务质量和安全水平。
3.设备管理方面存在一些问题。
为此,我们将进一步加强设备使用培训,确保每位使用者都掌握正确的操作方法,并定期进行设备检修和维护工作,保证设备的正常运转和维护。
三级综合医院评审整改报告评审办:20xx年x月xx日至xx日,省卫计委医院等级评审专家组一行来我院进行了为期三天的三级甲等综合医院评审工作,根据评审专家检查中提出的意见和建议实施如下整改措施:一、继续抓好医院质量与安全管理工作1、根据评审专家反馈意见,医院质量安全委员会于2016年下半年组织全员质量与安全管理培训,而且在以后工作中保证每年至少举办一次,内容包括质量与安全管理意识、质量管理工具的应用及各种数据的分析,进一步增加职工对“以评促建、以评促改、评建结合、重在内涵”意义的领会,通过应用质量管理工具及数据分析意识的培训,对存在问题更加深入分析,提出有效整改措施。
质量控制与安全管理办公室牵头,10月底前完成。
2、进一步完善规范科室质量管理制度及组织架构,落实院科两级负责制,强化科主任是科室质量与安全管理第一责任人的意识,加强对科室质量与安全管理执行的日常监管,每季度不低于一次集中督查并形成长效机制。
质量控制与安全管理办公室牵头,长期工作。
3、根据医院运行情况,制定2016年度医院质量管理总体目标及工作方案,并将总体目标层层分解到科室。
质量控制与安全管理办公室牵头, 12月底前完成。
4、建立逐层监管机制,切实体现医院质量与安全管理委员会的决策作用一是医院质量与安全管理委员会汇总并审核各专业质量委员会的会议纪要,并督促落实相关决议;二是各相关职能科室制定的规章制度类、指南类、规范类、质量控制标准类等文件须经各专业质量委员会审核,并报医院质量与安全管理委员会备案,确定生效日期和必要的标识、分发编号,统一印发(发布),并在文件修订后,确定文件的废止。
在此基础上,进一步规范组织架构管理与决策议事流程。
质量控制与安全管理办公室牵头,长期工作。
二、医疗制度落实整改情况1、加大对各项制度尤其是核心制度落实情况的督查力度,加强核心制度的培训学习,继续强化每年一度的三基三严考试考核工作。
医务部牵头,长期工作。
2、根据医院情况对诊疗规范与指南进行一次全面梳理,对不符合本院实际情况的规范指南进行重新修订,医院相关职能科室将统一对多学科临床诊疗规范或操作指南的制定作出规划,计划在下一版的临床诊疗规范或操作指南修订中统一制定并实行。