取消发票认证问题及答复

取消发票认证问题及答复1.咨询问题：销方企业开具发票后是否进行身份确认？安全接入与统一受理平台的区别？答复内容：开具发票进行身份认证；开票请求会发到安全接入（身份验证）上，安全接入再把请求转给受理平台。

2.咨询问题：纳税人申报时，如何取得抵扣发票信息？在一窗式比对中比对明细是什么？答复内容：取得纸质发票的抵扣联；或从我们的查询平台勾选；一窗式不比对明细，只比对抵扣的税额合计之类的数值。

3.咨询问题：CA登录时的密码是什么？纳税人自己定的还是税务局人员定的？有没有初始密码？在哪里修改密码？提示是网页错误是什么原因？答复内容：纳税人可以设置的，默认是8个8。

连续输入8次错误密码会自动锁定ca设备，需要到税务机关解锁。

关于网页错误，需要有相应的操作步骤描述或错误截图才能进行定位，在哪里改需要咨询税控的技术支持。

4.咨询问题：现在在稽核系统中，存在这样的现象，例如：一张专票是正常票，后来作废了，对于取消认证后这样的问题可以处理吗？如果可以怎么处理？答复内容：靠稽核比对来后续发现。

后续稽核会升一次级解决此问题；取消认证目前还不能处理。

5.咨询问题：现在稽核系统的比对是征期比对，对于电子底账系统是实时比对，取消认证后勾选是1个月确认一次，确认之后上传，这样还是一个月比对一次呀？实时比对意义呢？答复内容：当前的取消认证模式，电子底账里面不需要比对了；比对还由稽核做。

6.咨询问题：哪些可以定义为A类企业，在后台数据库中是否有单独的表？答复内容：A级企业的定义比较复杂，建议自行百度；一般都是超大型企业，全国也就60多万户；在后台的表DZDZ_DA_YBNSR_HX中可以查询出A级企业，判断条件为字段XYJB = 'A' ，QYBZ = 'Y' ，TDQY_BZ = 'N'。

7.咨询问题：增值税发票电子底账管理系统（信用等级维护）使用手册里说：税控类型答复内容：和纳税人性质条件必须选择为防伪税控和一般纳税人，那总参的档案呢？没有a类纳税人吗？答复内容：因为这个标识统一在防伪税控的档案上维护。

8.咨询问题：企业信用等级维护权限升级后，是否需要重新授权？答复内容：需要在系统管理里授权；9.咨询问题：企业信用等级维护权限自定义权限里面是否可以设置为区县用户能够使用？如果能够设置，要求必须省局使用吗？答复内容：目前只在省局。

区县只能在档案管理里逐户维护；信用等级一般1年核定1次。

10.咨询问题：如果查询的发票量超过5000份，系统仅显示前5000份发票清单，这种情况修改发票查询条件如何进行修改？答复内容：在查询条件中缩短开票日期范围，增加销方号等。

11.咨询问题：确认勾选是哪个状态表控制的？当前台显示不能确认时，是哪些原因造成的？答复内容：纳税人点击操作发起的，不是状态控制的；不能确认，通常是纳税人已经确认过了。

1个月只能1次。

12.咨询问题：查询平台完善的纳税人是修改的哪个表的档案？答复内容：dzdz_da_ybnsr_hx中新增的几个字段。

13.咨询问题：勾选确认同步操作从哪个表查询？答复内容：RZ_DKL_CX中查询。

14.咨询问题：用户反应前台不能登录，密码错误，询问原因？答复内容：看报什么错误了，如果是密码不对，是企业自己的问题。

如果不能登录，看具体错误了，我们系统、一局、受理平台等都可能会出现这种问题；以后会增加一个功能是页面显示是哪个系统的报错，现在暂时不行。

15.咨询问题：昨天下午已经改为A级企业，但企业在平台上查无此纳税人？答复内容：隔日才可登陆，因为纳税人档案信息同步需要时间。

16.咨询问题：增值税发票查询平台登录密码是什么？答复内容：输入证书密码。

17.咨询问题：zzsfp查询平台用户名密码输入完就没反应了。

答复内容：告知用户：由于北京比较特殊，在应用前面还有一个微软iis服务转发请求，需要让其先确认他们的iis是否正常。

18.咨询问题：如何在电子底账前台查询企业为A类企业？导入企业信息之后，是否能再次导入？答复内容：可以。

19.咨询问题：在查询平台中用于不进行抵扣的出口退税是否能购选？答复内容：申请退税的，目前不能勾选。

20.咨询问题：取消认证用户登录不上去，显示网页有错误。

答复内容：登陆不上的原因有税控的受理系统、身份认证系统的问题。

21.咨询问题：在哪里查询发票？答复内容：在‘发票勾选’里面输入发票的代码号码等信息查看。

22.咨询问题：纳税人只是勾选了2张发票，税额几百块钱，但是在确认勾选那里却有很多份发票，现在纳税人不敢确认了，询问原因。

答复内容：因为扫描认证的发票也在确认勾选栏中，所以那些发票应该是扫描认证的。

23.咨询问题：为何无法在电子底账前台进行企业信用等级维护？答复内容：本功能只面向省级税务机关业务操作人员。

24.咨询问题：在取消认证查询平台无法登录，录入密码也无法成功，是什么原因？答复内容：告知用户，如果取消认证系统登录不了，涉及这几个系统，局端身份认证系统有问题、受理系统的问题。

25.咨询问题：安装base. Driver.exe的时候与系统有关吗？用户用的是XP系统安装的。

答复内容：告知用户，安装时要关闭IE。

26.咨询问题：操作系统闪退的原因是什么？答复内容：这是由于没有识别到盘的证书信息（目前操作时会读盘信息，有时候会遇到随机错误）导致闪退，可以在统一受理平台服务器上telnet 取消认证内网负载的81看是否有问题。

27.咨询问题：使用增值税发票查询系统对操作系统有要求吗？答复内容：要求在WINDOWS系统下才能正常登陆使用，WINDOWS XP及以上版本都可以；尽量不要使用从网上下载的GHOST安装系统，尤其是经过精简的GHOST安装系统。

28.咨询问题：安装证书和控件的时候有什么要注意的吗？答复内容：按照操作手册中的步骤进行安装；如果用非administrator用户登录WINDOWS，在安装证书和控件的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”，即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。

29.咨询问题：使用发票查询系统时IE如何设置？答复内容：浏览器建议使用IE浏览器，360浏览器也可以（使用的是IE的内核）；IE8、IE9、IE10、IE11都是可以的，但是用户使用的IE小本版本也许会有差异；要把发票查询系统的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效。

如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE的时候，需要选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”，即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择“以管理员身份运行”。

30.咨询问题：在使用发票查询系统时IE控件及驱动安装注意事项。

答复内容：按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装;不要插盘安装证书（01.taxca.p7b）31.咨询问题：取消认证系统中，确认勾选模块，3月份包括2月份扫描认证的发票信息，这样正常吗？答复内容：不正常，3月份理论上应该只显示3月份扫描认证的发票和3月份待勾选的发票，确认后用于4月份的抵扣。

2月份已认证的发票应该不显示（目前显示，有可能是由于税控推送已认证数据的时候推送晚了，比如3月初才推送，以后系统应该会进行屏蔽处理）。

因为确认勾选那里会显示扫描认证的发票信息和查询平台勾选的发票信息。

32.咨询问题：三证合一的企业，之前的老税号票能否也在查询平台上操作，一个盘对应一个纳税人识别号？答复内容：一个盘对应一个纳税人识别号，如果老税号没有盘就不能在查询平台上操作。

33.咨询问题：1、2月开具的票是否也可以在发票查询平台中勾选？答复内容：1、2月开具的没有认证的票可以在平台中勾选，认证的票系统默认勾选，不可取消勾选。

34.咨询问题：发票勾选功能可以查询的发票范围是什么？答复内容：主要指由增值税发票管理新系统开具或3月1日起使用扫描认证方式采集的、尚未申报抵扣的、发票状态为正常且开票月份至每月1日不超过180天的发票，在当月都可以进行勾选、发票金额为正数的增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票。

35.咨询问题：想要咨询在前台如何维护企业是否为A类企业。

答复内容：企业信用等级维护。

在电子底账系统，纳税人档案管理，企业信用等级维护，这是用于向省级税务机关业务操作人员，提供批量设置本省企业信用等级信息的功能。

36.咨询问题：在查询平台上是否可以撤销勾选操作？答复内容：可以撤销，在未确认之前都可以撤销勾选，但是如果已确认就不可以撤销。

来自扫描认证的票，不可以撤销勾选。

37.咨询问题：已勾选但是未确认勾选，超过180天，是否算过期？答复内容：不算，能看到就说明没超期。

另，每月底，系统自动将勾选的票进行确认，所以不会出现勾选且超过180天的情况。

38.咨询问题：电子底账数据库里dzdz_fpxx_zzsfp表里哪个字段可以看出是否‘勾选’？答复内容：勾选在表dhx_fpxx中的hxztdm字段为1，确认后hxztdm字段变为2。

39.咨询问题：用于出口退税的发票现在还不能勾选？答复内容：可以。

按照现行政策出口退税的专用发票本身也要进行扫描认证。

所以，只要能在查询平台里能查到想用于退税的发票，勾选了是申请抵扣了理论上就不能用于退税了。

目前，平台不提供勾选退税的功能。

40.咨询问题：发票查询平台可以打印导出勾选确认清单及汇总表吗？答复内容：系统暂不提供每月勾选的清单及汇总表的打印及导出功能（下一步会增加）。

目前，汇总表可以通过截取电脑屏幕的方式打印，勾选清单可以通过【批量导入】的“下载发票文件”功能可以下载所有可抵扣发票清单，包括已勾选和未勾选的发票，通过excel打印。

41.咨询问题：个别税控盘无法登录，登录时报“打开设备—未知错误”，但是纳税人的开票软件可以登录。

不知道是盘的问题，还是驱动的问题？答复内容：此类错误请先找当地税控盘服务单位解决。

通常是驱动、控件等安装问题。

Win7、Win8 、win10系统需用系统管理员身份运行浏览器。

42.咨询问题：本月勾选的发票应该是用于4月份申报期抵扣的发票，已经在2月份、3月份抵扣过的发票不应该再允许纳税人勾选？答复内容：是的，在勾选功能如果看到来源是认证系统，则不允许勾选。

43.咨询问题：以前月份认证过的数据或已认证但也出现在勾选功能里的原因：答复内容：3月前认证的数据，由于系统初始化时间差等问题，目前暂未清理，到4月1日后会自动统一清理掉。

3月当月已认证的数据，注意观察在勾选功能中的来源字段，是否为底账系统，如果是则说明认证的数据尚未推送给底账系统（通常至少有1天的时间差）。