(完整版)患者参与医疗安全管理制度

鼓励患者参与医疗安全管理制度医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院以患者为中心的服务理念.诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素、可有效的避免医疗缺陷、保证医疗安全，增加医疗透明度,对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。

为此，我院制定以下规定:1．实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通,取得患者或家属的确认。

标本采集、输血、药物使用等各类诊疗活动时，请患方自报姓名、诊断和相关药物过敏或严重不良反应信息,医患双方主动查对。

2．引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

3．针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育,协助患方对诊疗方案的理解与选择。

4．主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，邀请患方说出身份,并参与疾病诊断和部位、手术方式，操作项目的核对，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行在手术切口（范围）标记时，请患方参与认定,手术、麻醉实施前再由手术医生，麻醉师、巡回护士执行最后确认程序。

特殊诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段。

5．需要使用设备或耗材的,为患者提供设备和材料的相关信息.让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有唯一对应性,以及和相应费用的对应性。

6．药物治疗时,告知患者用药目的与可能的不良反应,鼓励患者主动获取安全用药知识,充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

7．药剂师在适当的场合张贴安全用药知识宣传资料，印制常用药物使用科普折页，特殊药物(降核糖、抗高血压、抗肿瘤、止酸、中药注射剂等)小贴士，在相应科室护士站、药物咨询窗口分发。

8．护士在进行护理和心理服务时,应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

第一章总则第一条为确保患者在接受医疗服务过程中的安全，提高医疗服务质量，维护患者合法权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体医护人员、患者及其家属。

第三条我院坚持以人为本，将患者安全放在首位，切实保障患者生命健康权益。

第二章患者安全管理措施第一节医疗安全第四条严格执行医疗操作规范，确保医疗行为的规范性和安全性。

第五条医疗人员应具备相应的执业资格，严格按照诊疗常规进行诊疗活动。

第六条严格执行查对制度，确保患者用药、检查、手术等医疗行为的准确性。

第七条定期对医疗设备进行维护、保养，确保其正常运行。

第八条建立健全医疗质量管理体系，对医疗质量进行持续改进。

第二节护理安全第九条护理人员应具备相应的执业资格，严格执行护理操作规范。

第十条严格执行交接班制度，确保患者护理的连续性和安全性。

第十一条定期对护理人员进行培训和考核，提高护理人员的业务水平。

第十二条加强对患者病情的观察，及时发现并处理病情变化。

第十三条严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

第十四条加强对患者心理护理，关注患者情绪变化，提供心理支持。

第三节药品安全管理第十五条严格执行药品管理制度，确保药品质量。

第十六条药品采购、储存、使用、报废等环节严格执行相关规定。

第十七条药品储存条件符合要求，确保药品质量。

第十八条定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理。

第四节医院环境安全管理第十九条医院环境应保持整洁、舒适，确保患者就医环境安全。

第二十条加强医院消防、用电、用水、用气等安全管理，定期进行安全检查。

第二十一条加强医院内部交通管理，确保患者安全通行。

第二十二条建立健全医院应急预案，提高应对突发事件的能力。

第三章患者权益保障第二十三条医院应尊重患者的人格尊严，保护患者隐私。

第二十四条医院应向患者提供真实、准确、完整的医疗信息。

第二十五条医院应保障患者知情同意权，尊重患者选择。

第二十六条医院应建立健全医疗纠纷处理机制，及时解决患者投诉。

(完整版)病人参与医疗安全管理制度引言
本文旨在介绍病人参与医疗安全管理制度的完整版。

医疗安全管理对于提高病人的医疗体验和治疗效果至关重要。

通过促进病人积极参与，可以有效减少医疗事故和提高医疗质量。

病人参与医疗安全的重要性
病人是医疗行为的直接受益者，他们了解自己的身体状况和需求，因此他们的参与对于确保医疗安全至关重要。

通过积极参与，病人可以提供准确的病史信息、主动报告病情变化、监督医疗过程等，从而减少医疗错误和不良事件的发生。

病人参与医疗安全的途径
1. 信息共享
医疗机构应与病人建立健康档案，包括个人病史、过敏史、现病史等。

病人应积极提供准确的个人信息，并要求医院记录。

2. 共同决策
医生应倾听病人的意见和需求，并向病人提供不同治疗方案的解释和建议。

在医疗决策中，病人有权要求参与，并根据自身情况做出决策。

3. 监督医疗过程
病人可以积极参与医疗过程的监督，例如确保医生正确执行医嘱、了解医疗过程中的风险和并发症等。

同时，病人有责任及时向医生和医院反馈医疗质量问题或安全隐患。

4. 健康教育和自我管理
医疗机构应提供健康教育和自我管理的相关指导，帮助病人更好地了解和管理自己的疾病。

病人应积极参与健康教育，研究自我管理的技能，提高自身的健康素养。

结论
病人参与医疗安全管理制度是提高医疗安全和质量的关键要素。

医疗机构应积极倡导并落实病人的参与权利，提供相应的支持和指导。

病人也应主动参与，并发挥积极作用，促进自身的治疗效果和
医疗体验的提升。

医务人员邀请患者主动参与医疗安全管理的规定HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】医务人员邀请患者主动参与医疗安全管理的规定医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院“以患者为中心”的服务理念。

诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素、可有效的避免医疗缺陷、保证医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。

为此，我院制定以下规定：（一）实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、有创诊疗活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保医疗行为的顺利进行。

（二）引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和真实信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

（三）针对患者病情，向患者及其近亲属、授权委托人提供相应的健康教育，提出可供选择的不同诊疗方案，并用通俗的解释协助患方对诊疗方案的理解与选择。

（四）主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

（五）需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

（六）药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。

（七）护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

（八）对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

（九）定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。

医院患者参与医疗安全的具体措施与流程为了提高医疗质量和患者生命安全，医院制定了具体措施和流程，鼓励患者和家属参与医疗安全管理。

这些措施包括：一、尊重患者的知情同意权和选择权，让患者在医疗活动中实施自己的权利，并参与其中。

二、加强医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以公休座谈、知情告知等形式进行宣传，并记录。

三、落实出院患者回访制度，对患者治疗效果、满意度情况、改进意见等进行调查，促进医疗持续改进。

四、医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教和管理信息，积极配合实施预防和处理措施。

五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

六、邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程，促进医患沟通，有利于制定出适应每个患者的详细、科学的治疗方案。

七、在手术、介入或有创操作前，引导患者提供真实病情和信息，为其提供相关的疾病和健康知识的教育，详细告知操作的目的、方式和风险，并取得患者的确认和知情同意签字确认。

八、在使用药物治疗前，主管医生应向患者告知用药目的、药理作用和可能的不良反应等。

这些措施和流程的目的在于提高患者和家属的知情权和自我护理能力，有利于改善患者的健康情况，同时保障医疗质量和患者生命安全。

2、建议患者主动获取安全用药知识。

如果患者对主管医生的告知不理解或认为不全面，可以建议患者到药剂科咨询室进行咨询。

3、在进行特殊用药前，必须取得患者（或患者近亲属）的同意，并进行知情同意签字确认，作为最后确认的手段。

九、输血治疗前：1、在需要使用输血治疗前，应根据患者的疾病及病情，详细告知输血的目的、操作方式和可能的风险。

同时，向患者（或患者近亲属）解释输注血液的来源、保存及检验方法以及进行输血前检验的目的和必要性等。

2、在进行输血治疗前，必须取得患者（或患者近亲属）的同意，并进行知情同意签字确认，作为最后确认的手段。

十、公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。

第一章总则第一条为保障患者在接受医疗服务过程中的安全，预防医疗事故的发生，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的全体医务人员、管理人员和所有工作人员。

第三条本制度旨在建立健全患者安全管理体系，提高患者满意度，保障患者权益。

第二章组织机构与职责第四条成立患者安全管理委员会，负责制定、实施、监督和评价患者安全管理工作。

第五条患者安全管理委员会职责：（一）组织制定患者安全管理制度，确保制度的有效实施；（二）组织开展患者安全教育和培训，提高医务人员安全意识；（三）监督、检查各部门患者安全管理工作，及时发现问题并采取措施；（四）协调处理患者安全事件，做好善后工作；（五）定期向医院管理层汇报患者安全管理工作情况。

第六条各部门职责：（一）医务科：负责制定患者安全管理相关工作流程，监督临床科室执行；（二）护理部：负责护理患者安全管理，指导临床科室加强护理安全；（三）药剂科：负责药品安全管理，确保患者用药安全；（四）检验科：负责检验项目安全管理，确保检验结果准确可靠；（五）设备科：负责医疗设备安全管理，确保设备正常运行；（六）其他部门：按照职责分工，参与患者安全管理工作。

第三章患者安全教育与培训第七条定期对医务人员、管理人员和工作人员进行患者安全教育与培训，提高安全意识。

第八条培训内容包括：（一）患者安全法律法规知识；（二）医疗技术操作规范；（三）患者沟通技巧；（四）应急预案及处理流程；（五）医疗事故案例分析。

第四章患者安全管理工作第九条加强医疗质量管理，严格执行医疗技术操作规范，确保医疗安全。

第十条加强药品管理，严格执行药品管理制度，确保患者用药安全。

第十一条加强医疗设备管理，确保设备正常运行，保障患者安全。

第十二条加强护理安全管理，严格执行护理操作规范，提高护理质量。

第十三条加强患者信息管理，确保患者信息安全。

完整版)邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程XXX制定了一系列措施和流程，以鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权和选择权，提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全。

首先，患者及家属可以主动参与医疗安全活动，实施自己的知情同意权和选择权，并获取相关信息。

其次，医务人员会进行健康知识教育，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，并记录每周每个病区至少一次。

此外，医院还落实了出院患者回访制度，进行回访工作，并记录小结分析，以促进医疗持续改进。

临床医疗、医技科室医务人员也会主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施。

同时，教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

医务人员还会主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程，以提高患者/家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，医务人员应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

对需要手术的患者，医务人员会主动邀请患者参与手术安全核查，术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉，以严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

在实施任何有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者，要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。

最后，医院公开了本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途经，以保证患者权益得到保障。

宣传患者教育，鼓励患者或家属参加公休座谈会，以便掌握相关知识。

医院患者安全管理制度6篇,医院对患者安全措施有哪些今天我精心为大家整理了一些医院患者安全管理制度6篇的相关内容，希望能帮助到大家，欢迎大家阅读和参考。

医院患者安全管理制度1一．医务人员执行查对制度管理措施1.在标本采集、给药或输血前等给类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用2种患者身份识别方法，如姓名、床号等（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。

2.实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者（或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。

3.关键流程：急诊与病房、手术室；手术（麻醉）室与病房、产房与病房之间流程中患者识别措施。

二、加强患者身份识别管理1、医护人员在各类诊疗活动中，严格执行查对制度，应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法确认患者身份。

2、病情危重、意识障碍、围手术期患者必须按规定使用“腕带”标识。

3、护士在为病人使用“腕带”标识时，实行双核对。

4、在创治疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前，医护人员应让患者或家属陈述患者姓名，确认患者身份。

5、在诊疗活动前，实施者必须亲自与患者或其家属进行沟通，严格执行查对制度，保证对患者实施正确的操作。

6、手术病人在转运交接过程中，必须有患者身份识别的如下具体措施：（1）手术病人进入手术室前，由病房护士给患者使用“腕带”标识，写清病人床号、姓名、性别、住院号、科别、血型后，与手术室护士交接并填写病房与手术室对接单，无误后方可进入手术室。

（2）围手术期患者“腕带”使用时间必须依据护理部规定，即手术前一日开始使用，手术后病情危重期间使用（直至改为二级护理），手术后病情稳定使用三日，结束后由病房负责护士核对后取下。

7、急诊、病房、产房、手术室患者识别，必须有患者身份识别的如下具体措施：（1）急诊科重危病人转科：由医务人员护送，确保搬运安全；出示病人在急诊就诊的复写病例、入院病例；认真与科室护士交接，内容包括病人一般资料、病情、置管情况、特殊情况等，并填写急诊科危重病人转接记录单，无误后方可离开。

一、总则为确保患者在接受医疗服务过程中的安全，提高医疗质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合本医疗机构实际情况，特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 医疗机构成立患者安全管理委员会，负责全面领导、监督和协调患者安全管理工作。

2. 医疗机构各科室设立患者安全管理小组，负责本科室患者安全管理工作。

三、制度内容1. 医疗人员职责（1）医疗人员应全面了解患者病情，遵守诊疗规范，严格执行各项操作规程。

（2）医疗人员应加强沟通，对患者及家属做好解释工作，取得患者及家属的理解与配合。

（3）医疗人员应定期参加患者安全培训，提高安全意识，掌握安全防范技能。

2. 患者入院管理（1）患者入院时，医务人员应详细询问病史，进行全面体格检查，明确诊断。

（2）患者入院后，医务人员应做好病情评估，制定个体化治疗方案。

（3）患者住院期间，医务人员应密切关注病情变化，及时调整治疗方案。

3. 医疗操作管理（1）严格执行无菌操作规程，预防交叉感染。

（2）严格执行手术操作规范，确保手术安全。

（3）严格执行药物使用规范，确保用药安全。

4. 患者护理管理（1）加强患者巡视，及时发现并处理安全隐患。

（2）对患者进行健康教育，提高患者自我保护意识。

（3）加强心理护理，关注患者心理需求。

5. 患者转诊管理（1）患者转诊前，经治医师应充分评估患者病情，确保转诊安全。

（2）转诊过程中，医务人员应密切关注患者病情，确保患者安全。

（3）患者转诊后，原医疗机构应与接收医疗机构保持联系，确保患者安全。

6. 医疗事故处理（1）发生医疗事故后，医疗机构应立即启动应急预案，采取有效措施，减轻患者损害。

（2）医疗机构应按照规定程序进行调查、鉴定和处理，保护患者合法权益。

四、监督与考核1. 医疗机构对患者安全管理情况进行定期检查，发现问题及时整改。

2. 医疗机构对医务人员进行考核，考核内容包括患者安全管理知识、技能等。

3. 对违反患者安全管理规定的行为，医疗机构将依法依规进行处理。

患者参与医疗安全管理制度一、目的为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权，提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全。

二、标准（一）患者及家属主动参与医疗安全活动，是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权；并且参与其中，同时获取信息。

（二）进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以座谈、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传，并记录。

（三）落实出院患者回访制度。

医院职能科室及病区进行出院患者回访工作，并进行记录。

对患者治疗效果，满意度情况，改进意见等调查，促进医疗持续改进。

（四）临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，促进患者积极配合医务人员实施预防和处理措施。

（五）教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

（六）主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案，当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案，以提高患者家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

（七）医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

（八）详细告知操作目的、方式和风险，并请患者参与手术部位的确认；需要使用设备或耗材的，为患者（或患者近亲属）提供设备和材料的相关信息，让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有唯一对应性，以及和相应费用的对应性；取得患者（或患者近亲属）的确认后，需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等诊疗活动的顺利进行。

（九）对需要手术的患者，主动邀请患者参与手术安全核查，术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施"患者身份和手术部位确认”程序，由手术医师、麻醉医师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施麻醉、手术。

第十节 患者参与医疗安全3.10。

2 主动邀请患者参与医疗安全活动，如身份识别、手术部位确认、药物使用等.资料目录1、东方医院患者参与医疗安全的具体措施与流程 2、东方医院邀请患者参与医疗安全管理工作 3、东方医院医患沟通制度4、关于对住院运行病历书写时限质量检查结果通报东方医院患者参与医疗安全的具体措施与流程为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动，尊重患者的知情同意权、选择同意权.提升疾病的治愈好转率，保障医疗质量和患者生命安全，制定本措施与流程。

一、患者及家属主动参与医疗安全活动,是对患者和家属知情同意权、选择权的重视，让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权，并且参与其中，同时获取信息.二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育，以入院宣教、知情告知等形式，对患者及其家属的健康教育知识进行宣传。

三、落实出院患者回访制度.医院各临床科室进行出院患者回访工作，并进行记录。

对患者治疗效果，满意度情况,改进意见等调查，促进医疗持续改进。

四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教，提供健康管理相关信息，积极配合医务人员实施预防和处理措施，并提出供选择的诊疗方案。

五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息,并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。

六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通,有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案．当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。

以提高患者、家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时，应该至少同时使用两种以上患者身份识别方法，并主动要求患者及家属参加。

八、对需要手术的患者。

主动邀请患者参与手术安全核查.术前医师应标示手术部位，主动邀请患者参与认定；手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序，由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后，方可开始实施手术、麻醉。

患者的安全管理制度范文患者的安全管理制度范文第一章总则第一条为了保障患者的人身安全和合法权益，提升医疗质量和服务水平，制定本制度。

第二条本制度适用于本医院的所有临床科室、医技科室和护理部门等与患者服务密切相关的部门。

第三条患者的人身安全是本医院的重要任务之一。

全体医务人员要以患者的安全为首要职责，加强患者安全管理，提高自身责任意识。

第四条本制度的基本原则包括患者自愿、医互(合)利、科学规范、应知应悉、病人主权、终身教育、源头控制等。

第五条本制度的实施主体是本医院的医务部、质管部、药事部等相关部门。

各科室、部门和人员要严格按照本制度的要求执行工作，确保患者的安全。

第六条通过完善患者安全管理制度和加强患者安全宣传教育，提升患者的自我保护能力，减少和避免医疗纠纷的发生。

第二章医疗服务环境的安全第七条医疗服务环境的安全要求包括对医疗设备、环境设施、空气质量、卫生条件等方面的要求。

第八条医疗设备应当依法经过验收和定期维护，确保安全性能和使用功能。

设备故障或异常情况应立即向维修人员报修，并按照维修要求进行修理和验收。

第九条医院环境应保持清洁、整洁、舒适、安静的病房环境，并确保适宜的温度、湿度和通风条件。

第十条医院应制订防疫消毒计划，定期对医疗区域进行消毒、灭杀病媒及诱杀害虫等工作。

消毒操作应符合消毒规范及相关法律法规的要求。

第十一条医务人员和患者家属应遵守卫生规定，如洗手、戴口罩、携带个人物品等，防止交叉感染的发生。

第十二条医院应定期检测和监测医疗区域的空气质量，防止空气传播的感染疾病的发生。

第三章医疗过程的安全第十三条医疗过程的安全要求包括患者信息的保密、床位使用的管理、医疗护理的实施、手术室的管理等方面的要求。

第十四条患者的个人信息应严格保密，不得泄露给未经授权的人员。

医院应加强网络安全管理，防止患者信息泄露。

第十五条医院应按照患者的病情和病历记录，合理安排床位和病区人员的配备，确保患者的就诊顺利进行。

患者或家属主动参与医疗安全管理制度1、各临床科室医护人员应针对患者的疾病诊疗信息利用入院宣教、病情告知、工休座谈会等多种方式和机会等向患者（近亲属）提供相关健康知识的宣教，协助患方对诊疗方案的理解与选择。

2、实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。

3、引导患者在就诊时提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

4、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、无抽搐电休克治疗、实施约束隔离、输液输血或有创操作前告知其目的、操作方式和风险，并请患者参与手术部位的确认。

主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。

最大限度地促进医患沟通，有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗（手术）方案。

当患者病情变化的时候能够及时调整治疗（手术）方案。

以提高患者家属的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。

5、严格落实查对制度及身份识别制度。

患者手术、有创诊疗操作前医务人员应主动邀请患方说出身份，并参与疾病诊断和部位、手术方式，操作项目的核对。

标本采集、输血、药物使用等各类诊疗活动时，请患方自报姓名；诊断和相关药物过敏或严重不良反应信息，医患双方主动查对。

6、需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。

让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。

7、药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

8、护士在进行护理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。

9、对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。

住院患者医疗安全管理制度和措施住院病人安全管理制度住院病人应遵守住院制度，听从医护人员指导，与医护人员密切合作,配合治疗和护理，安心养病，确保安全。

一、病人入院时，认真听取入院宣教内容。

二、病人应遵守病房作息时间,保持病室内外环境整洁与安静,请不要随地吐痰，不在室内吸烟，不在病房内私自使用电器等.三、请不要随意出人医务人员办公室，不得翻阅病历，如有需要,请与主管医生联系，履行手续.四、病人未经许可不得进入诊疗场所；不得动用医疗、护理设备以及进行任何护理技术操作.五、护士不得私自答应病人外宿，若有特殊情况需外出时，必须经科主任及主管医生批准同意，并办理请假手续后方可离开。

六、尽量少带物品到病房，暂不用的物品，由家属带回，贵重物品不要带入病房，如有特殊需要，请注意保管，手机等随身携带。

七、请爱护公共财物，如有损坏照价赔偿.八、休养期间，不要串房间，不要自行更换床位，如遇抢救危重病人需要更换房间，请服从值班医务人员的安排.九、看病要采用实名制.十、需留陪护者严格按医嘱执行。

十一、请爱护公物,自觉节约水电，尤其是做到室内开空调请关好门窗,开窗通风时请关闭空调。

十二、患者住院期间须留陪护。

住院患者医疗安全管理措施一．医务人员执行查对制度管理措施1。

在标本采集、给药或输血前等给类诊疗活动前，必须严格执行查对制度，应至少同时使用2种患者身份识别方法，如姓名、床号等(禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据)。

2。

实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者应亲自与患者(或家属）沟通，作为最后确认的手段，以确保对正确的患者实施正确的操作。

3。

关键流程：急诊与病房、手术室；手术（麻醉)室与病房、产房与病房之间流程中患者识别措施。

二、加强患者身份识别管理1、医护人员在各类诊疗活动中,严格执行查对制度，应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法确认患者身份。

2、病情危重、意识障碍、新生儿、围手术期患者必须按规定使用“腕带”标识。

3、护士在为病人使用“腕带”标识时,实行双核对。

患者参与医疗安全管理制度流程XXX推出“患者参与医疗安全管理制度”，旨在鼓励患者参与医疗安全活动，共同维护医疗安全。

这不仅是对患者权利的保障，也是医院以患者为中心服务理念的体现。

医务人员应当有责任和义务鼓励患者参与医疗安全活动。

在就诊过程中，医务人员应引导患者提供真实病情和信息，并宣传提供真实信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。

医务人员还应为患者及其家属提供与疾病诊疗相关的健康知识教育，以协助患方对诊疗方案做出正确理解与选择，从而更积极的配合治疗。

在实施任何诊疗活动前，医务人员应与患者或家属沟通，取得确认。

特殊检查（治疗）和创伤性诊治活动前，患者需知情同意签字确认，以确保医疗行为的顺利进行。

医务人员也应鼓励患者在查体前提出洗手要求。

医院还鼓励患者参与医疗安全管理，特别是在接受手术、介入或有创操作前，医务人员应告知其目的、操作方式和风险，并请患者参与手术部位的确认。

患者及其家属还应参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程，以提高患者及其家属的知情权和自我护理能力，改善患者的健康状况。

医务人员应严格落实查对制度和身份识别制度。

在手术（介入）和有创诊疗操作前，医务人员应邀请患方说出身份，并核对疾病诊断和部位、手术（介入）方式、操作项目。

在各类诊疗活动时，医务人员应邀请和鼓励患者主动参与医疗安全管理，自报姓名、诊断和相关药物过敏或严重不良反应信息，以确保医疗安全。

最后，医务人员应为患者提供设备和材料的相关信息，让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有唯一对应性，以及和相应费用的对应性。

安全持续改进。

鼓励患者向药学人员咨询安全用药，并积极获取相关知识。

医务人员应当告知患者用药目的和可能出现的不良反应，充分保障患者知情权，并邀请患者参与用药时的查对。

护士在进行护理和心理服务时，应当告知患者护理操作的目的、步骤和治疗配合的重要性。

对于儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，应使用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法，邀请患者主动参与，防止跌倒事件的发生。

一、目的为了保障患者安全，提高医疗质量，降低医疗风险，确保医疗工作的顺利进行，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有医护人员、管理人员及辅助人员。

三、管理原则1. 以患者为中心，尊重患者权益。

2. 严格执行医疗法规，确保医疗质量。

3. 强化风险意识，提高防范能力。

4. 完善沟通机制，提高服务质量。

5. 不断优化流程，提高工作效率。

四、组织架构1. 成立患者安全管理工作小组，负责制定、实施和监督本制度的执行。

2. 设立患者安全管理人员，负责日常患者安全管理工作。

3. 各科室设立患者安全责任人，负责本科室患者安全管理工作。

五、具体措施1. 医疗质量安全教育（1）定期开展医疗质量安全教育培训，提高医护人员安全意识。

（2）加强对新入职医护人员的培训，确保其具备基本的安全操作技能。

2. 医疗质量管理（1）严格执行医疗操作规范，确保医疗质量。

（2）定期开展医疗质量检查，发现问题及时整改。

3. 患者安全风险防范（1）建立健全患者安全风险管理制度，明确风险防范措施。

（2）对高风险操作进行严格审核，确保操作安全。

4. 患者沟通与告知（1）加强医患沟通，确保患者知情同意。

（2）严格执行患者隐私保护制度，尊重患者权益。

5. 患者投诉处理（1）设立患者投诉处理机构，及时处理患者投诉。

（2）对投诉进行认真调查，对责任人进行严肃处理。

6. 患者安全事件报告与调查（1）建立健全患者安全事件报告制度，确保事件及时上报。

（2）对发生的安全事件进行严肃调查，查明原因，制定整改措施。

六、监督检查1. 定期对各部门患者安全管理工作进行检查，发现问题及时整改。

2. 对违反本制度的行为，依法依规进行处理。

七、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由患者安全管理工作小组负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

一、总则第一条为保障患者就医安全，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本医疗机构实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本医疗机构所有医护人员、管理人员及工作人员。

第三条本制度遵循“预防为主、防治结合、责任明确、持续改进”的原则。

二、组织管理第四条成立患者就医安全管理领导小组，负责制定、实施、监督本制度，并对患者就医安全管理工作进行考核。

第五条患者就医安全管理领导小组组成人员如下：（一）组长：院长（或其委托人）（二）副组长：医务科主任、护理部主任、药剂科主任、院感科主任（三）成员：各科室主任、护士长、质控科人员等第六条患者就医安全管理领导小组职责：（一）制定、修订和完善患者就医安全管理制度及操作规程；（二）组织开展患者就医安全教育培训；（三）监督、检查各科室患者就医安全管理工作；（四）处理患者就医安全事件；（五）持续改进患者就医安全管理工作。

三、教育培训第七条加强患者就医安全教育培训，提高医护人员及工作人员的安全意识、责任意识和操作技能。

第八条新员工入职前，应进行患者就医安全知识培训，合格后方可上岗。

第九条定期对医护人员及工作人员进行患者就医安全知识考核，考核不合格者，不得上岗。

第十条开展患者就医安全案例分享，提高医护人员及工作人员的安全防范能力。

四、医疗质量管理第十一条严格执行医疗技术操作规范和诊疗常规，确保医疗质量。

第十二条加强医疗文书管理，确保医疗文书的真实、准确、完整。

第十三条严格执行药品、器械管理制度，确保药品、器械的质量和安全。

第十四条加强医患沟通，尊重患者知情同意权。

第十五条严格执行手术分级管理制度，确保手术安全。

第十六条加强医院感染控制，预防院内感染的发生。

五、护理安全管理第十七条严格执行护理操作规范和护理常规，确保护理质量。

第十八条加强护理人员培训，提高护理技能和应急处置能力。

第十九条严格执行护理文书管理制度，确保护理文书的真实、准确、完整。