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养老院相关管理制度（模板17篇）养老院相关管理制度篇1一、目的本方案为养老院员工提供了系统的薪酬管理政策及程序，使员工在本地的薪酬系统中得到公平的对待。

二、范围本方案适用于养老院所有正式员工。

三、责任行政人事部负责本方案的执行与管理，养老院总经理督办本方案的执行。

四、原则1、按照各尽所能、按劳分配原则，坚持员工平均实际收入增长幅度不超过本养老院经济效益增长幅度。

2、采取“基本工资+岗位津贴+综合补助+绩效+护理津贴＋福利＋奖金–扣款”的薪资结构，调动养老院员工的积极性。

五、薪资体系结构1、薪酬标准（见表一）员工底薪标准注：不同职级的人员月薪适用于不同的薪资段范围，每个薪资段分成若干薪资等级，用于人员的定薪和晋级。

1.1底薪范围每一个职位分五个档差，相邻薪级之间的差额，称为档差。

养老院对每一位新员工根据其过去经历、经验、所受的培训及教育确定相应的薪级。

在特殊情况，如应聘该职位者具有特殊的才能或该职位在人才市场上难以聘到，或该职位要求任职者具有较高的专业技术及知识，养老院将确定给其适宜的薪级。

1.2薪资标准的执行1.2.1养老院每一职位都根据该职位的职务描述和职务名称而定。

1.2.2通常新进员工起薪都在该职位薪资水平在4档以下。

1.2.3员工薪资应在由养老院人事部制定的薪酬系统内被确定。

1.2.4在得到养老院总经理的批准后，人事部可修改或建立所有新的职务级别，改动职务名称或薪资的等级。

1.3底薪结构底薪=基本工资+职务津贴+综合补助+福利1.3.1基本工资：基本工资参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。

1.3.2岗位津贴：根据所任职务的不同，员工在与养老院服务期间可享受养老院给予的相应职务的补贴。

1.3.3综合补助：是养老院每月为员工提供的伙食补贴等。

1.3.4福利（包括国家法定福利和养老院福利）：国家法定福利，指养老院为正式员工购买的法定的社会统筹保险福利，包括：养老金、医疗保险、失业保险金和工伤。

养老院各项管理制度养老院的各项管理制度包括以下内容：1. 入住管理制度：规定入住养老院的条件、程序和费用等，并明确居民与养老院之间的权益与义务。

2. 居民管理制度：明确居民在养老院内的行为规范和责任，包括遵守院内规章制度、保持个人卫生、尊重他人等。

3. 服务管理制度：规定养老院提供的各类服务项目和标准，包括饮食、医疗、康复护理、文化娱乐等。

4. 管理团队制度：明确养老院管理团队的组成、职责和管理机制，包括院长、护理主任、医务人员等。

5.财务管理制度：规定养老院财务管理的制度和流程，包括收入、支出、核算、报销等。

6. 安全管理制度：明确养老院的安全管理措施和应急预案，保障居民的人身和财产安全。

7. 违纪违规处理制度：规定养老院对违反规定的居民或员工进行纪律处分的程序和方式。

8. 投诉和申诉处理制度：明确居民和家属投诉和申诉的受理渠道和处理流程，保障权益。

9. 纪律和考核制度：规定养老院内各员工的工作纪律和考核机制，激励员工提供更好的服务。

10. 内部沟通和协作制度：建立养老院内部沟通和协作机制，促进团队合作和信息流通。

这些管理制度的目的是确保养老院能够正常运营，为居民提供优质的生活服务。

养老院各项管理制度（2）养老院作为一种特殊的居住场所和服务机构，需要建立一套完善的管理制度来保障老年人的权益和提供优质的养老服务。

以下是养老院常见的管理制度：1. 入住管理制度：明确老年人的入住资格和入住程序，包括申请入住、居住合同签订、床位分配等。

2. 行为规范制度：规定老年人在养老院内的行为规范，包括禁止打闹、搬动他人物品、恶意损坏公共设施等。

3. 健康管理制度：建立老年人健康档案，定期检查老年人的生理健康状况，提供健康指导和健康监护服务。

4. 饮食管理制度：制定科学合理的膳食方案，满足老年人的营养需求，加强食品卫生管理，确保食品安全。

5. 安全管理制度：建立消防安全制度，加强老年人的安全教育，设立紧急避难通道和安全设施，确保老年人的人身安全。

养老院各项管理制度范例一、管理目标与原则1. 管理目标：为养老院提供良好的工作环境，实施科学、规范和人性化的管理，全面提高服务质量，满足老年人的养老需求。

2. 管理原则：a. 以老年人需求为导向，注重个体差异和个性化服务；b. 实行科学、民主、法治的管理，促进养老院良好秩序和和谐氛围；c. 建立健全规章制度，明确权责，严格执行；d. 推行分类管理，优化资源配置，提高管理效率；e. 加强内外部交流合作，提高管理水平和服务质量。

二、管理体制与职责1. 养老院设立院长、副院长和科室负责人，并配备相应的管理人员，严格按照管理体制履行职责。

2. 院长负责全面决策、协调各职能部门，确保养老院的正常运行。

3. 副院长负责院长的工作分流和辅助工作，协助院长处理重要事务。

4. 科室负责人负责本科室的日常管理工作，包括人员调配、任务分配等。

三、人事管理1. 人员招聘：根据养老院的实际需求，制定合理的岗位职责和招聘条件，进行公开、公正、公平的招聘，吸引优秀人才加入养老院。

2. 人员培训：建立完善的培训体系，根据不同岗位需求，定期组织培训，提升员工的专业能力和服务水平。

3. 人员考核：制定科学、公正的考核标准，定期对员工进行综合考核，并根据考核结果进行奖惩和晋升。

四、财务管理1. 编制年度财务预算：根据养老院的经营情况和发展需求，编制下一年度的财务预算，确保养老院资金的合理利用。

2. 财务监督审计：定期对养老院的财务状况进行监督审计，保证财务的合规性和透明度。

3. 资金管理：建立规范的资金管理制度，加强对资金流动的监控和控制，确保资金的安全和有效使用。

五、医疗护理管理1. 配备合格的医疗护理人员，确保养老院医疗护理工作的质量和安全。

2. 建立健全医疗护理档案管理制度，记录老年人的健康情况和病史等相关信息。

3. 积极开展老年人健康宣教活动，提高老年人对健康的认知和保健意识。

六、安全管理1. 严格执行安全规程和操作规范，建立安全制度与技术措施，确保老年人的生命财产安全。

养老院管理制度第一章总则第一条为了规范养老院的管理行为，保障老人的权益，提高养老院的服务质量，制定本管理制度。

第二条本制度适用于所有养老院的管理工作。

第三条养老院应当依法办理注册登记手续，并按照本制度的要求开展管理工作。

第四条养老院应当保障老人的人身安全和健康，提供优质的养老服务。

第二章养老院的设置第五条养老院应当按照老人的实际需求和生活习惯，合理设置各类设施和服务。

第六条养老院设施的规划和建设应当符合国家相关标准和要求。

第七条养老院应当有专门的医疗保健设施和护理人员，为老人提供必要的医疗保健。

第八条养老院应当有足够的床位和餐位，确保老人的入住和用餐需求。

第九条养老院应当设立娱乐活动室、图书阅览室等活动场所，满足老人的文化和娱乐需求。

第十条养老院应当建立老人的档案，详细记录老人的病史、用药情况等重要信息。

第十一条养老院应当定期进行设施设备的维护和更新，确保设施设备的正常使用。

第三章养老服务的管理第十二条养老院应当制定详细的入住程序和要求，确保老人的合法权益。

第十三条养老院应当对老人的健康状况进行评估，为老人提供个性化的护理服务。

第十四条养老院应当制定健康饮食计划，并保证食品的卫生安全。

第十五条养老院应当制定老人的活动计划，并组织丰富多样的文体活动。

第十六条养老院应当配备专业的护工和护理人员，提供24小时护理服务。

第十七条养老院应当配备紧急救援设备，确保老人的安全。

第十八条养老院应当建立定期巡查和检查制度，确保服务质量和安全。

第四章养老院的收费和财务管理第十九条养老院应当根据老人的需求和服务项目，制定合理的收费标准。

第二十条养老院应当公示收费项目和标准，确保老人知晓。

第二十一条养老院应当建立健全的财务管理制度，确保资金的安全和合理使用。

第二十二条养老院应当建立项目的财务核算制度，确保预算和核算的一致性。

第二十三条养老院应当定期对财务状况进行全面审计，确保财务的合规性和透明度。

第五章养老院的投诉和纠纷解决第二十四条养老院应当建立健全的投诉受理机制，及时处理老人的投诉。

养老院各项管理制度养老院的各项管理制度包括以下内容：1. 入住管理制度：规定入住养老院的条件、程序和费用等，并明确居民与养老院之间的权益与义务。

2. 居民管理制度：明确居民在养老院内的行为规范和责任，包括遵守院内规章制度、保持个人卫生、尊重他人等。

3. 服务管理制度：规定养老院提供的各类服务项目和标准，包括饮食、医疗、康复护理、文化娱乐等。

4. 管理团队制度：明确养老院管理团队的组成、职责和管理机制，包括院长、护理主任、医务人员等。

5.财务管理制度：规定养老院财务管理的制度和流程，包括收入、支出、核算、报销等。

6. 安全管理制度：明确养老院的安全管理措施和应急预案，保障居民的人身和财产安全。

7. 违纪违规处理制度：规定养老院对违反规定的居民或员工进行纪律处分的程序和方式。

8. 投诉和申诉处理制度：明确居民和家属投诉和申诉的受理渠道和处理流程，保障权益。

9. 纪律和考核制度：规定养老院内各员工的工作纪律和考核机制，激励员工提供更好的服务。

10. 内部沟通和协作制度：建立养老院内部沟通和协作机制，促进团队合作和信息流通。

这些管理制度的目的是确保养老院能够正常运营，为居民提供优质的生活服务。

养老院各项管理制度（二）养老院管理制度模板第一章总则第一条为了规范养老院各项管理活动，提高管理效率，保障老人的权益和福利，制定本管理制度。

第二条本制度适用于养老院的日常管理活动。

第三条养老院管理以服务老人为核心，以人为本，注重规范管理，不断提升服务质量和管理水平。

第四条养老院管理应依法、合规、公正、透明，保证老人的合法权益。

第二章权利与义务第五条老人享有人格尊严，有平等、尊重、自主决定的权利。

第六条老人有隐私权，养老院应保护老人的个人隐私，不得擅自公开或泄露老人的个人信息。

第七条老人有接受适宜护理、医疗和康复服务的权利，养老院应配备合格的护理人员和医疗设备，提供必要的护理、医疗和康复服务。

第八条老人有享受社交、文化、娱乐和休闲活动的权利，养老院应组织丰富多样的社交、文化、娱乐和休闲活动，满足老人的需求。

养老院各项管理制度模板如下：1. 入住管理制度：- 入住条件和程序- 入住费用和支付方式- 入住合同签订和解除程序- 入住者权益保护和维护2. 服务管理制度：- 日常生活照料服务- 健康护理和医疗服务- 社交和娱乐活动服务- 心理支持和咨询服务- 特殊服务需求管理3. 行为管理制度：- 入住者行为规范要求- 食堂和公共区域的秩序管理- 禁止违法活动和不良行为的处理- 入住者之间的冲突解决和调解4. 安全管理制度：- 安全防范和消防管理- 突发事件和应急预案- 人员出入管理和门禁控制- 设施设备的维护和保养5. 卫生管理制度：- 食品安全和卫生管理- 入住者个人卫生和环境卫生管理- 垃圾分类和处理管理- 疫情防控和传染病管理6. 投诉管理制度：- 入住者的投诉途径和受理程序- 投诉的处理和回应机制- 投诉记录和分析7. 人力资源管理制度：- 养老院员工的招聘和录用程序- 员工培训和绩效考核- 员工福利和待遇管理- 员工纪律和行为规范8. 财务管理制度：- 入住费用的收支管理- 资金使用和审计制度- 财务报表和核算制度以上是养老院各项管理制度的模板，具体情况可以根据养老院自身的实际情况进行相应的调整和完善。

养老院各项管理制度模板（二）养老院是为了提供长者们物质、精神方面的关怀和照顾的场所，为了有效的管理养老院，以下是养老院的各项管理制度模板，以供参考：一、人事管理制度1. 养老院人事管理组织机构体系（1）院长：负责全院的管理、决策与指导。

（2）人事部门：负责人员招聘、培训、薪资福利、考核和绩效评估等。

（3）护理部门：负责提供医疗护理服务。

（4）后勤服务部门：负责提供饮食、清洁、安全等服务。

（5）康复服务部门：负责提供康复训练、活动等服务。

（6）心理咨询部门：负责提供心理支持和咨询服务。

2. 养老院人事管理原则（1）公正、公平、公开：择优录用，薪资福利公平公正，晋升等因素公开透明。

（2）合理岗位配置：根据人员需求和职能分工，合理配置岗位。

养老院管理规章制度第一章总则第一条为规范养老院的管理，确保老人生活质量，树立良好的管理风气，制定本规章制度。

第二条养老院要遵循老人的意愿，以老人为中心，尊重老人的个人隐私，关爱老人的身心健康，确保老人的权益。

第三条养老院要加强安全管理，防范意外发生，保障老人身体健康和生命安全。

第四条养老院要进行规范化管理，建立健全的制度和管理流程，保证服务质量。

第二章入住管理第五条老人入住养老院需经过充分的了解和认可，签订入住协议，并按规定交纳入住费用。

第六条入住老人需提供身份证明、健康证明等相关资料，并接受相关检查，以确保能够适应养老院的生活环境。

第七条入住时需缴纳一定的押金，用于赔偿因违规行为造成的损失或者费用。

第八条入住老人需遵守养老院的各项规定和制度，接受管理人员的管理和指导。

第三章生活管理第九条养老院要提供温馨舒适的生活环境，保证老人的生活质量。

第十条养老院要按照老人的生活习惯和特殊需求，提供个性化的生活服务。

第十一条养老院要定期组织文化活动、体育活动等，保持老人的生活乐趣。

第十二条养老院要保障老人的生活安全，合理安排老人的起居生活。

第四章饮食管理第十三条养老院要提供营养均衡的饮食，合理安排老人的餐饮。

第十四条养老院要根据老人的饮食习惯和健康状况，提供个性化的饮食服务。

第十五条养老院要保证食品的卫生安全，避免食品中毒等事件发生。

第十六条养老院要建立食品采购、储存、加工和配餐管理制度，确保食品质量。

第五章医疗保健管理第十七条养老院要配备专业医护人员，确保老人的健康状况得到及时监测和照料。

第十八条养老院要建立老人健康档案，定期体检，及时发现和处理老人疾病。

第十九条养老院要保证老人的用药安全，合理配药，杜绝用药错误和滥用。

第二十条养老院要加强老人的康复护理，提高老人的生活自理能力。

第六章管理监督第二十一条养老院要建立健全的管理体系，规范管理流程，确保规章制度的执行。

第二十二条养老院要定期对员工进行培训和考核，提高员工的业务水平和服务意识。

养老院管理制度范文养老院管理制度是为了保障养老院的正常运行，维护老人权益，确保老人得到良好的生活照顾和服务而制定的规定。

下面是一个养老院管理制度的范本，供参考：第一章总则第一条为规范养老院管理和服务工作，保护老人权益，提高养老院服务质量，制定本管理制度。

第二条养老院管理制度适用于本养老院内的所有工作人员和机构。

第三条养老院管理制度包括行为规范、服务规范、工作责任等内容。

第四条养老院管理制度必须遵守国家法律、法规和养老院的相关规定。

第二章行为规范第五条养老院工作人员要遵守职业道德，恪守职业操守，爱岗敬业，尊重老人，关注老人需求。

第六条养老院工作人员要穿着整齐，注意仪容仪表，做到文明用语，文明待客。

第七条养老院工作人员要保证老人的人身安全，不得使用暴力或虐待老人。

第八条养老院工作人员要严格保守老人的个人信息，不得泄露给他人。

第九条养老院工作人员要遵守工作纪律，如迟到、早退、偷懒等行为将接受相应的纪律处分。

第三章服务规范第十条养老院应保障老人的基本生活需求，提供充足的食物、洁净的环境和良好的护理服务。

第十一条养老院要优先满足老人的身体、心理和社交需求，定期组织丰富多彩的活动。

第十二条养老院要加强对老人的健康管理，制定个别化的健康服务计划，并定期进行健康体检。

第十三条养老院要建立与医疗机构的合作关系，为老人提供及时的医疗服务。

第十四条养老院要建立老人投诉处理机制，及时处理老人的投诉和意见，并采取改进措施。

第十五条养老院要建立老人档案管理制度，记录老人的个人信息、护理情况和健康状况等。

第四章工作责任第十六条养老院管理层要制定科学合理的工作计划，明确工作目标和责任，监督工作进展。

第十七条养老院各部门负责人要做好部门内部的工作协调和指导，确保工作有序进行。

第十八条养老院各部门负责人要对本部门工作结果负责，做好工作绩效评估和考核工作。

第十九条养老院要进行定期的员工培训和教育，提高服务质量和工作效率。

第二十条养老院要依法申报和交纳社会保险费、人身意外伤害保险等，保障员工权益。

养老院各项管理制度模板范本第一章总则第一条为规范养老院各项管理制度，提高养老服务质量，保障老人的权益，制定本制度。

第二条本制度适用于养老院内各项管理活动。

第三条养老院的管理原则是以老人的福祉为中心，以人为本，注重老人的权益保护和生活质量提升。

第四条养老院应建立健全老人维权制度，保护老人的合法权益和人身安全。

第五条养老院应定期对各项管理制度进行评估和修订，以适应老人需求和社会发展变化。

第二章养老服务第六条养老院应提供全面的医疗护理服务，包括日常护理、健康监测、医疗咨询等。

第七条养老院应建立健全老人的个人护理制度，为老人提供日常洗漱、康复和健康养护等服务。

第八条养老院应开展健康教育活动，提高老人的自我护理能力和健康意识。

第九条养老院应建立健全老人的饮食服务制度，提供营养均衡的饮食，并满足老人的个性化需求。

第十条养老院应建立老人的社交活动制度，开展各类文化娱乐活动，丰富老人的精神生活。

第三章老人管理第十一条养老院应做好老人入住登记工作，确保老人信息的准确性和完整性。

第十二条养老院应建立老人的家庭联系制度，支持老人与家人保持联系。

第十三条养老院应建立老人的生活习惯管理制度，规范老人的生活行为。

第十四条养老院应建立老人的行动安全管理制度，确保老人的人身安全。

第十五条养老院应建立老人的财产保管制度，做好老人财产的管理和保护工作。

第四章员工管理第十六条养老院应拥有一支专业的员工队伍，提供优质的服务。

第十七条养老院应对员工进行定期培训和考核，提升员工的服务意识和专业技能。

第十八条养老院应建立员工的奖惩制度，激励员工提供优质的服务。

第十九条养老院应建立员工的工作时间和休假制度，确保员工的工作和生活平衡。

第二十条养老院应建立员工的着装和形象管理制度，规范员工的着装和仪容仪表。

第五章突发事件管理第二十一条养老院应建立突发事件应急处置制度，确保老人的安全和顺利撤离。

第二十二条养老院应建立突发事件的信息发布制度，及时通知老人家属和社会相关部门。

完整版)养老院各项管理制度大全颐讯是中国领先的养老管理软件品牌，我们致力于为养老院提供全面的管理制度，以确保老人们得到最好的照顾。

以下是我们的工作人员规章制度：1.所有工作人员必须穿戴整洁，行为端庄。

2.禁止使用粗口脏话，要言行文明礼貌。

3.工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。

4.同情善待老人，尊重老人的意愿，不得辱骂或激怒老人。

5.所有工作人员必须服从和遵守院里的工作制度，并服从负责人的安排。

6.工作人员不得在院内逗留或住宿外人。

7.爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。

8.值班的护理员需对老人负责，如因失职造成老人意外，需承担责任。

9.工作时间要准时上班，如有事不能上班，需提前通知。

10.所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话，并注意节约用水、电、煤气。

以下是护理员的岗位职责：1.面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。

2.穿戴护理工作服上班，按照护理流程进行操作。

3.保持认真的工作态度，不怕脏、累、麻烦。

4.对每一个老人的护理要充满爱心，照顾老人要周到。

5.工作期间不得离岗，对老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人或顶撞家属，不得在工作时间干私活。

6.保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7.不得收取老人及家属红包及物品。

8.热情接待来访客人及老人家属，客观实际地反应情况。

9.实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。

10.所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话，并注意节约用水、电、煤气。

11.不得拿院内公共财物回家，如有损坏应照价赔偿。

12.不得与老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

最后，我们的卫生保健管理制度如下：1.建立卫生责任制，实行卫生区包干，对公共场所、绿化区、老人公寓和厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。

2.保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。

每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。

敬老院各项规章制度大全第一章总则第一条为维护敬老院的良好秩序，保障老年人的权益，敬老院制定本规章制度。

第二条敬老院是老年人居住、生活和医疗护理的场所，管理者应当依法合规管理。

第三条敬老院的宗旨是尊重老年人的人格尊严，关爱老年人的身心健康，为老年人提供安全舒适的生活环境和服务。

第四条敬老院的管理者应当建立健全的制度，加强员工培训，提高服务质量。

第二章入住管理第五条敬老院接收入住老年人应当具备入住资格，符合相关规定要求。

第六条入住老年人应当如实提供个人基本信息和健康状况，接受身体健康检查。

第七条入住老年人应当按规定办理入住手续，并遵守敬老院的各项规章制度。

第八条入住老年人应当自觉遵守敬老院的管理规定，不得干扰他人生活，不得从事违法活动。

第三章生活管理第九条老年人入住敬老院后，可根据个人需求选择相关服务项目，并按规定支付相应费用。

第十条敬老院为老年人提供食宿、医疗、护理等服务，应当保证服务质量和安全。

第十一条敬老院应当定期对老年人的生活状况进行评估，及时调整服务计划。

第十二条敬老院应当保障老年人的隐私权和个人信息安全，不得泄露个人信息。

第四章健康管理第十三条敬老院应当配备专业医护人员，为老年人提供健康咨询和医疗护理服务。

第十四条敬老院应当建立健康档案，定期为老年人进行体检和健康监测。

第十五条敬老院应当制定防疫和传染病控制措施，保障老年人的健康安全。

第五章安全管理第十六条敬老院应当配备专业安保人员，加强安全管理，确保老年人的人身和财产安全。

第十七条敬老院应当建立应急预案，定期组织应急演练，提高应急处置能力。

第十八条敬老院应当加强消防管理，保障老年人的生命财产安全。

第六章文化娱乐第十九条敬老院应当组织老年人参加文化娱乐活动，满足老年人的精神需求。

第二十条敬老院应当建立图书馆、音乐室、健身房等文化设施，提供给老年人使用。

第二十一条敬老院应当配备专业文化娱乐人员，为老年人提供专业服务和指导。

第七章投诉纠纷第二十二条老年人或其家属有权对敬老院的服务质量提出投诉和建议。

养老院各项管理制度模板模版养老院管理制度模板第一章总则第一条为了规范养老院各项管理活动，提高管理效率，保障老人的权益和福利，制定本管理制度。

第二条本制度适用于养老院的日常管理活动。

第三条养老院管理以服务老人为核心，以人为本，注重规范管理，不断提升服务质量和管理水平。

第四条养老院管理应依法、合规、公正、透明，保证老人的合法权益。

第二章权利与义务第五条老人享有人格尊严，有平等、尊重、自主决定的权利。

第六条老人有隐私权，养老院应保护老人的个人隐私，不得擅自公开或泄露老人的个人信息。

第七条老人有接受适宜护理、医疗和康复服务的权利，养老院应配备合格的护理人员和医疗设备，提供必要的护理、医疗和康复服务。

第八条老人有享受社交、文化、娱乐和休闲活动的权利，养老院应组织丰富多样的社交、文化、娱乐和休闲活动，满足老人的需求。

第九条老人有提出意见和建议的权利，养老院应建立健全意见反馈机制，及时处理老人的意见和建议。

第十条老人有享受优待和减免政策的权利，养老院应根据老人的经济状况和身体状况，合理制定优待和减免政策。

第十一条老人有参与养老院管理和决策的权利，养老院应建立老人代表委员会，定期听取老人的意见和建议，参与重要决策。

第十二条老人有享受法律保护的权利，养老院应依法保护老人的人格权、财产权和其他权益，不得侵犯老人的合法权益。

第十三条老人有按时缴纳服务费和押金的义务，养老院应明确收费标准，并及时提供收费明细和发票。

第十四条老人有遵守养老院管理制度和公共秩序的义务，不得损坏养老院公共设施和他人的合法权益。

第十五条养老院有向老人提供合格服务的义务，养老院应按时提供饮食、护理、医疗、康复等服务，并确保服务质量。

第十六条养老院有保护老人个人隐私和信息安全的义务，不得擅自公开或泄露老人的个人信息。

第三章组织与管理第十七条养老院设立院长负责全面管理养老院的日常工作，根据养老院的实际情况，可设立副院长、院务委员会等职位和机构。

第十八条养老院应设立健全的管理和服务团队，包括护理人员、医疗人员、康复人员、后勤人员等，并配备合适的设备和设施。

养老院管理制度范文第一章总则第一条养老院管理制度是为了规范养老院的日常管理行为，保障老人的合法权益，提升养老院的服务质量，维护养老院的正常秩序而制定的。

第二条养老院管理制度适用于该养老院内的所有工作人员和老人，所有人员都应遵守养老院管理制度。

第三条养老院管理制度应当与国家法律法规相一致，不得违反法律法规的规定。

第四条养老院管理制度的内容包括但不限于：人员管理、日常服务、安全保障、纪律要求等。

第二章人员管理第五条养老院应具备合格的工作人员，包括医护人员、保安人员、后勤人员等。

第六条养老院应建立健全人员招聘制度，确保招聘的人员符合相关要求并具备相应资质。

第七条养老院应制定人员考核制度，定期对工作人员进行综合考核评定。

第八条养老院应对工作人员进行培训和技能提升，提高其专业水平和服务素质。

第九条养老院应建立工作人员奖惩机制，对表现优秀的员工进行奖励，对不履行职责的员工进行惩罚。

第三章日常服务第十条养老院应提供全面的日常服务，包括生活照料、医疗护理、康复服务、文化娱乐等。

第十一条养老院应确保老人的基本生活需求得到满足，提供合理的饮食、住宿、医疗等服务。

第十二条养老院应加强对老人的心理护理，关注老人的精神健康状况，并提供必要的心理辅导和支持。

第十三条养老院应建立老人健康档案，记录老人的基本信息、健康状况和医疗服务情况，并按时更新和管理。

第四章安全保障第十四条养老院应建立健全安全管理制度，确保老人的人身安全和财产安全。

第十五条养老院应加强对老人的防疫工作，确保老人的健康安全。

第十六条养老院应定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。

第十七条养老院应加强对老人的监护和救助工作，确保老人在紧急情况下得到及时救助。

第五章纪律要求第十八条养老院应建立纪律要求，明确工作人员的职责和行为规范。

第十九条养老院应促使工作人员遵守纪律要求，认真履行职责。

第二十条养老院应建立投诉处理机制，及时处理老人和工作人员的投诉和纠纷。

养老院的管理制度大全（精选8篇）养老院的管理制度大全篇1工作人员规章制度1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。

2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。

3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。

4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。

5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。

6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。

7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。

8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。

9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。

10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。

护理员岗位职责1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。

2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。

3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。

4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。

5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。

6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。

8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。

9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。

10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。

11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。

12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。

卫生保健管理制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。

2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。

2024年养老院各项管理制度范文政策和法规执行中，我们强调开展深入的批评与自我批评机制，实行工作自查流程，并促进思想的广泛交流。

会议明确指示，需全面发扬民主精神，确保每位参与者都有发言机会，鼓励畅所欲言，同时强调互相尊重、支持、信任与理解的重要性。

医养中心院民互助制度一、定期组织院民参与有益身心健康的文体活动，以增进彼此间的沟通与友谊，并致力于培养院民的团结互助精神。

二、鉴于院民间存在年龄与身体状况的差异，特推行互助活动。

鼓励年龄较轻、身体状况较好的院民主动帮助与关照年龄较大、身体状况欠佳的五保对象。

三、对于身体条件较差、行动不便的院民，在购物需求时，应安排专人代购；若需外出，则必须有专人陪同，以确保其安全。

四、针对身体较弱的院民，在出行时，应确保有专人接送，以防范意外发生。

五、院民就医时，必须指派专人护送至医院或医务室进行诊治，并协助取药。

对于因病卧床不起的院民，应安排专人进行生活起居的照护。

院民管理制度1. 全体院民需服从本院领导，自觉遵守各项规章制度，并以主人翁精神爱护公共财产。

倡导文明、团结、卫生的生活方式，鼓励院民间互尊互助，自强自爱自立。

2. 所有院民必须严格遵守作息时间，严禁私自攀爬栏杆等危险行为，因此导致的伤害，本院不承担责任。

3. 院民如需离院外出，必须向管区工作人员请假，未经批准不得私自外出。

4. 本院内除自带物品外，所有财产均属本院所有，爱护公物是每位院民的责任。

5. 严禁偷盗、辱骂、殴打他人，挑拨是非，骗取钱财等行为。

6. 未经允许，院民不得进入电源区、高空区、食堂、仓库等存在安全隐患的区域。

门卫管理制度1. 门卫管理人员应恪尽职守，不得擅自离岗。

如有特殊情况需离岗，应事先征得院领导同意。

2. 所有进入本院的人员必须服从门卫管理。

3. 非本院车辆未经允许不得进出大院，有特殊需求者需经院领导批准后方可进入。

4. 非本院人员原则上不得自由进出。

外来人员需说明来意（上级领导和进院帮助工作的人员除外），并办理登记手续。

养老院各项管理制度范本1. 入住管理制度- 养老院的入住资格和申请程序- 入住合同和协议的签署- 入住费用和付款方式- 入住者资料管理和档案保存- 入住者权益保障及争议解决机制2. 健康管理制度- 居民健康评估和护理计划- 居民医疗服务安排和医疗记录管理- 疾病预防和控制措施- 康复护理和辅助设施使用管理- 生活习惯和保健教育3. 安全管理制度- 灾害应急预案和演练- 建筑安全和消防设施管理- 应急医疗救援机制- 环境卫生和公共卫生管理- 院内人员和财产安全管理4. 人员管理制度- 养老院员工招聘和岗位职责- 员工培训和绩效考核- 工资福利和劳动合同管理- 纪律和奖惩制度- 员工业务能力及道德要求5. 日常生活管理制度- 膳食管理和饮食安排- 居住环境及设施维护- 活动和娱乐项目安排- 住户家属沟通和参与机制- 心理护理和社交支持6. 财务管理制度- 财务收支审计和报告- 资金管理和预算控制- 收费标准和费用收取机制- 合理利用资源和降低运营成本- 资金使用和报销制度请注意，以上仅为参考范本，您在实际编写养老院各项管理制度时，需要结合当地法律法规、实际情况和养老院的具体需求来进行调整和完善。

同时，在制定制度时，建议征求相关专业人员（如法律顾问、卫生专家等）的意见，以确保制度的合法性和有效性。

养老院各项管理制度范本（二）1. 入住管理制度a) 入住资格要求：申请人必须年满60岁，身体健康且无传染病，无精神疾病，无犯罪记录。

b) 入住申请流程：申请人需填写入住申请表格，并提供身份证明、健康证明、犯罪记录证明等相关材料。

养老院将对申请人进行初步筛查和面试，通过评估后，根据床位的可用情况来确定是否接受入住申请。

c) 入住费用：入住者需支付一定的押金和每月住宿费，费用包括住宿、饮食、保健护理、医疗服务等项目。

2. 服务管理制度a) 饮食管理：养老院提供营养均衡的饮食，根据入住者的健康状况和膳食习惯提供个性化的饮食服务。

养老院所有规章制度第一章入院与管理第一条入院条件1.1 入住本养老院的老人必须年满60周岁，身体健康稳定，无传染病史，无精神病史，无不良嗜好。

1.2 老人如有长期慢性疾病需提供相关病历和处方，在医院诊断后方可入住。

1.3 养老院保留拒绝不符合入住条件的老人的权利。

第二条入住程序2.1 老人及其家属需提供入院申请表，身份证明，健康证明等相关资料，由养老院审核后确定入院时间。

2.2 入住前需签订养老服务协议书，确定住宿方式、费用与服务内容。

第三条入住前准备3.1 入住前老人需进行身体健康检查，确保身体状况稳定。

3.2 带齐个人日常生活用品，包括衣物、洗漱用品、药品等。

第四条入院管理4.1 老人入住后，由专人接待、安置并介绍养老服务流程及相关规章制度。

4.2 养老院定期组织老人进行身体健康检查，每月安排专业医生进行健康评估。

4.3 老人如有疾病、生活困难等需求，可向养老院提出申请，由专人协助解决。

第二章生活管理第五条健康管理5.1 养老院每日安排专业医护人员为老人进行健康监测、提供基本医疗服务。

5.2 定期组织老人进行康复锻炼、文体活动，促进身体康复。

5.3 老人如有疾病需长期药物治疗，养老院提供定时服药、监督用药服务。

第六条饮食管理6.1 养老院设立专业饮食制作团队，提供营养均衡、健康合理的膳食服务。

6.2 老人如有特殊饮食需求，可向养老院饮食管理部门提出申请，进行定制化饮食。

6.3 养老院餐厅定时制定餐食菜单，老人可根据个人口味选择用餐。

第七条安全管理7.1 养老院建立完善的消防安全制度，定期演练火灾逃生预案。

7.2 安全监控设备全天候监控养老院内外，确保老人的人身安全。

7.3 老人如有走失、生病、跌倒等意外情况，养老院工作人员将第一时间进行救助。

第三章服务管理第八条生活服务8.1 养老院提供24小时全年无休的生活服务，包括清洁卫生、洗衣熨烫、床上用品更换等。

8.2 提供散步、休闲娱乐、健康讲座等活动，丰富老人的生活。

养老院各项管理制度模版一、入住管理制度1. 入住条件与要求- 年龄限制：入住者须年满60岁。

- 健康状况：入住者须具备基本自理能力，无传染性疾病。

- 入住申请：入住者需提供个人身份证明及医疗健康证明。

2. 入住流程- 面试与评估：养老院将与入住者进行面试与评估，以确保其适合居住在养老院。

- 合同签订：入住者与养老院签订入住合同，明确双方权利和义务。

- 安排入住：养老院将为入住者安排合适的房间，并提供必要的入住指导。

3. 入住费用与退费- 入住费用：入住者需按照协议缴纳入住费用，费用包括住宿、膳食、医疗等基本服务。

- 退住操作：入住者如需退住，须提前向养老院提交书面申请，养老院将按照合同约定退还费用。

二、服务管理制度1. 住房服务- 房间布置：养老院将提供基本家具和床上用品，入住者可按需求自行携带个人物品。

- 房间清洁：养老院将负责定期清洁房间，保持室内环境的整洁与卫生。

2. 膳食服务- 膳食安排：养老院将提供营养均衡的三餐，确保食物的健康和口感。

- 饮食要求：入住者可根据自身健康需求，在规定范围内提出饮食要求。

3. 医疗服务- 医疗咨询：养老院将安排专业医护人员提供日常健康咨询与指导。

- 紧急救护：养老院将配备急救设备与专业人员，应对紧急医疗事件。

4. 文化娱乐活动- 活动安排：养老院将组织丰富多样的文化娱乐活动，满足入住者的娱乐需求。

- 参与自愿：入住者可根据兴趣和需求自愿参加文化娱乐活动。

三、安全管理制度1. 消防安全- 安全设施：养老院将配备消防设施，包括灭火器、消防通道等，以确保消防安全。

- 火灾演练：养老院将定期组织火灾演练，提高入住者的火灾逃生能力。

2. 安全巡查- 安全巡逻：养老院将定期进行安全巡查，发现安全隐患及时处理。

- 安全培训：养老院将定期为入住者进行安全教育培训，提高安全意识。

3. 紧急情况处理- 事故报告：入住者发生突发状况或意外事故时，应立即向养老院报告。

- 紧急救援：养老院将及时启动紧急救援机制，对入住者进行及时救治。

徐州市市区《养老院管理制度大全》第一章总则第一条为加强徐州市市区养老院的管理，保障老年人的权益，提高养老服务的质量和水平，依据有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于徐州市市区所有养老院的管理工作。

第三条徐州市市区养老院应严格依法承担养老服务，确保老年人的生活需求得到满足。

第四条徐州市市区养老院应建立和完善老年人的权益保障机制，确保老年人的合法权益不受侵犯。

第五条徐州市市区养老院应建立和完善老年人的日常护理机制，提供温馨、舒适的生活环境。

第二章养老人员的基本权益第六条养老院应建立老年人的权益保障机制，保障老年人的基本权益，包括但不限于生活照料、医疗保健、精神慰藉等。

第七条养老院应提供良好的生活环境和设施，确保老年人的生活质量。

第八条养老院应提供合理的膳食安排，营养均衡，满足老年人的生活需求。

第九条养老院应提供医疗保健服务，确保老年人的健康和生命安全。

第十条养老院应为老年人提供精神慰藉和心理支持，关心老年人的心理健康。

第三章养老院的管理责任第十一条养老院应建立健全内部管理体系，确保管理工作的顺利进行。

第十二条养老院应制定科学完善的规章制度，明确职责和权利义务。

第十三条养老院应加强对工作人员的培训和管理，提高服务质量。

第十四条养老院应建立老年人的档案，做好信息的管理和保护。

第十五条养老院应建立健全投诉处理机制，及时解决老年人的问题和困难。

第四章养老院的安全管理第十六条养老院应建立健全安全管理制度，确保老年人的人身安全和生命安全。

第十七条养老院应定期进行安全巡查，发现问题及时处理，确保环境的安全。

第十八条养老院应设置应急预案，应对可能发生的突发事件。

第十九条养老院应加强食品安全管理，确保老年人的饮食安全。

第二十条养老院应加强用电用气安全管理，确保老年人的生活安全。

第五章养老院的监督和评估第二十一条监管部门应对养老院进行定期监督和检查，确保养老院的合法性和规范运营。

第二十二条养老院应定期进行服务质量评估，及时发现问题，改进服务。