智慧药房供应链——医药信息化系统技术方案
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智慧药房整体解决方案
《智慧药房整体解决方案》
随着医疗科技的不断进步,智慧药房作为医疗领域的一项重要创新,正在逐渐成为现代医疗服务的主流选择。
智慧药房整体解决方案是一套集成了最先进技术和管理方法的系统,旨在提高药房的效率、安全性和服务质量,为患者提供更加便捷和优质的药物配送和个性化药物管理服务。
智慧药房整体解决方案包括多个方面的内容,其中最主要的是智能化药物配送系统。
这种系统通过自动化机器人和智能仓储设备,可以实现药品的自动存储、拣选和配送,有效减少了人为因素对药品质量和数量的影响,提高了配药效率和准确性。
另外,智慧药房整体解决方案还包括了智能药柜、远程医疗服务、电子处方管理、患者健康档案管理等多个模块,为患者提供了全方位的服务。
通过这些智能化设备和系统的无缝连接,药房可以实现全流程的信息化管理,提高服务的质量和便捷度。
除了技术设备的更新换代,智慧药房整体解决方案还包括了管理模式的创新。
传统药房通常依赖于人工和手工操作,容易出现服务质量不稳定等问题。
而通过智慧药房整体解决方案,药房可以实现全面数字化管理,提高了工作效率和服务质量,减少了人为因素对服务的影响。
此外,智慧药房整体解决方案还可以实现与医院信息系统的对接,方便医院医生对患者的用药情况进行监测和管理。
总的来说,智慧药房整体解决方案是医疗领域的一项创新,可
以提高药房的效率、安全性和服务质量,为患者提供更加便捷和优质的药物配送和管理服务。
未来,随着科技的不断发展,智慧药房整体解决方案将会得到更多医疗机构的使用和推崇,成为医疗服务的主流选择。
华为智慧医药系统设计方案华为智慧医药系统是一个集成了人工智能、云计算、大数据分析等技术的智能化医疗管理系统。
其目标是优化医疗资源配置、提高医疗服务质量,为患者提供更好的医疗体验。
下面是华为智慧医药系统的设计方案。
一、系统架构华为智慧医药系统采用分布式架构,由以下几个主要模块组成:1. 医疗信息管理模块:用于管理患者的基本信息、电子病历、医疗报告等数据;2. 医疗资源管理模块:用于管理医院的资源,包括医生、护士、床位等;3. 医疗服务模块:提供在线预约挂号、在线问诊、医生诊断辅助等服务;4. 健康数据分析模块:通过大数据分析技术对患者的健康数据进行分析,提供个性化的健康管理方案。
二、关键技术1. 人工智能技术:通过人工智能技术,如自然语言处理和图像识别,实现在线问诊、诊断辅助等功能;2. 云计算技术:利用云计算技术,实现分布式数据存储和处理,提高系统的可扩展性和稳定性;3. 大数据分析技术:通过大数据分析技术,对患者的健康数据进行分析,提供个性化的健康管理方案;4. 物联网技术:将医疗设备、患者监测设备等接入系统,实时采集患者数据,为医生提供详细的信息。
三、主要功能1. 在线预约挂号:用户可以通过系统在线预约挂号,选择合适的时间段和医生;2. 在线问诊:用户可以通过系统进行在线问诊,医生可以远程查看患者的病情并给予指导;3. 医生诊断辅助:系统通过分析患者的健康数据,为医生提供诊断辅助的功能,提高诊断准确度;4. 健康管理:系统通过分析患者的健康数据,提供个性化的健康管理方案,包括饮食、运动、用药等建议;5. 医疗资源管理:系统通过管理医院的资源,优化医疗资源的分配,提高医疗效率;6. 疫情分析预警:系统通过分析疫情数据,提供疫情分析和预警,帮助医院做出及时的应对措施。
四、系统优势1. 提高医疗服务质量:通过在线预约挂号和在线问诊等功能,减少患者等待的时间,提高医疗服务的效率和质量;2. 优化医疗资源配置:通过医疗资源管理模块,实现对医院资源的全面管理和优化,提高资源利用率;3. 提升医疗效率:通过医生诊断辅助和健康数据分析等功能,提高医生的诊断准确度和工作效率;4. 个性化健康管理:通过分析患者的健康数据,提供个性化的健康管理方案,帮助患者更好地管理自己的健康;5. 提供疫情分析和预警:通过疫情分析预警功能,帮助医院及时做出应对措施,提高疫情防控效果。
智慧药房系统方案设计方案智慧药房系统是指通过应用智能技术,提高药房的运营效率和服务质量的一种解决方案。
下面是一个智慧药房系统的方案设计方案。
一、需求分析1. 自动出药需求:药房常常需要为患者提供各种药品,需要一个自动出药系统,可以根据药师的指令和患者的处方快速准确地出药。
2. 储存管理需求:药房需要管理大量的药品库存,需要一个系统来帮助药房管理药品的进出、库存和过期等信息。
3. 客户管理需求:药房需要有一个客户管理系统,可以记录患者的个人信息、处方信息和购药记录,方便药房提供个性化的服务。
4. 数据分析需求:药房需要一个数据分析系统,可以对药品销售情况、客户购药行为等进行分析,以便药房做出相应的调整和决策。
二、系统设计1. 出药系统设计出药系统包括自动出药设备和药品库存管理系统。
自动出药设备可以根据处方信息和药师的指令,快速准确地出药。
药品库存管理系统记录药品的进出、库存和过期等信息,与自动出药设备进行实时的数据交互。
2. 客户管理系统设计客户管理系统包括客户信息管理和处方管理两个主要功能。
客户信息管理可以记录患者的个人信息和购药记录,方便药房提供个性化的服务。
处方管理可以记录患者的处方信息,方便药房进行处方审核和监控。
3. 数据分析系统设计数据分析系统可以对药品销售情况、客户购药行为等进行分析,包括销售额、销售额占比、热销药品、客户购买习惯等指标。
通过数据分析系统,药房可以对销售策略进行调整,提高销售业绩和客户满意度。
三、系统实施1. 硬件设备采购:根据系统设计,采购所需的自动出药设备、药品库存管理系统和客户管理系统的硬件设备。
2. 软件开发和集成:根据需求,进行软件开发和集成,包括出药系统、客户管理系统和数据分析系统。
3. 系统上线和测试:完成软硬件设备的安装和配置,进行系统上线和测试,确保系统的稳定和可靠。
四、系统运维1. 培训药师和操作人员:为药师和其他操作人员进行系统的使用培训,提高他们的操作技能和使用效率。
医药集团信息系统方案一、项目背景为适应医药产业发展和信息化建设的需求,某医药集团决定建立新的信息系统。
新系统需要满足医药集团多个分支机构之间的信息共享和数据交流,提高员工的工作效率和管理水平,保证医药业务的安全性和准确性。
二、需求分析1. 功能需求(1)医药销售管理集团各分支机构的销售数据使用统一数据库存储,并能够进行查询、统计和分析,实现销售趋势与分析预测。
(2)采购管理集团的采购数据使用统一数据库存储,并能够进行查询、统计和分析,实现采购计划、供应商管理和采购流程管理。
(3)库存管理集团的各分支机构库存数据使用统一数据库存储,并能够进行查询、统计和分析,实现库存清单、报警和调拨。
(4)财务管理集团各分支机构的财务数据使用统一数据库存储,并能够进行查询、统计和分析,实现财务报表、流水账、收支对比等管理。
2. 技术需求(1)网络新系统需要构建可靠、高效、安全的局域网和互联网,确保各分支机构信息的畅通和安全。
(2)数据库新系统需要建设一套高效、安全、易维护的数据库,存储集团各分支机构的数据,并能够进行统一管理。
(3)软件新系统需要选用功能齐全、易操作、可定制的管理软件,满足集团各分支机构的管理需求。
三、解决方案1. 网络方案(1)局域网采用LAN技术,构建一个集中分布的星型拓扑结构,采用交换机、路由器、防火墙等设备,保证网络的高效、安全和稳定。
(2)互联网考虑到集团各分支机构之间需要进行远程协作和数据共享,新系统需要建立互联网接入点,满足远程办公和远程管理需求,并采用安全加密措施,确保数据的安全性。
2. 数据库方案为满足医药业务的多变性和复杂性,新系统需要采用分布式数据库架构,将集团各分支机构的数据进行统一管理。
3. 软件方案新系统需要综合考虑医药业务的特点和各分支机构的管理需求,选用跨平台、易操作、易定制的开源软件,如ERP系统、OA系统、CRM系统等,实现医药业务的全方位管理。
四、实现计划1. 前期准备(1)确定需求组建项目组,并与集团各分支机构的相关人员沟通,了解业务需求和管理需求,制定系统实现计划和工作计划。
药店安装智慧网系统设计方案设计方案:药店智慧网系统一、项目背景传统的药店经营模式面临着市场竞争激烈、效率低下等问题。
为了提升药店的运营效率和服务质量,以及提供更好的药品信息和健康管理服务,设计了药店智慧网系统。
二、系统架构药店智慧网系统采用分布式系统架构,包括前端界面、后端服务和数据库三个核心部分。
1. 前端界面:提供给用户使用的界面,包括网页和移动APP 两种形式。
通过界面,用户可以浏览药店的药品信息和价格,进行在线购买,查找药店的地址和联系方式,以及咨询药师等服务。
2. 后端服务:提供具体的业务逻辑处理和数据接口。
包括药品信息管理、订单管理、用户管理、库存管理、支付管理、数据分析等模块。
后端服务采用微服务架构,每个模块拆分成独立的服务,通过接口进行通信,实现高内聚、低耦合。
3. 数据库:负责存储系统的各种数据,并提供数据查询和统计功能。
采用关系型数据库,使用合适的数据表设计来存储药品信息、订单信息、用户信息等。
三、系统功能设计1. 药品信息管理:药店可以向系统中录入药品的基本信息,包括药品名称、产地、生产厂家、规格、价格等。
药店可以通过系统对药品信息进行修改和删除。
2. 订单管理:用户在系统上下单购买药品,系统自动生成订单并实时更新库存。
药店可以查看订单的详细信息,包括订单号、购买时间、购买药品、购买数量、收货地址等。
3. 用户管理:用户可以在系统上注册账号并登录,通过账号进行购买和查询。
用户可以编辑个人信息,包括姓名、性别、联系方式等。
4. 库存管理:系统实时更新药品库存情况,药店可以通过系统查看当前的药品库存量,以及药品的采购和销售情况。
5. 支付管理:系统支持在线支付功能,用户可以通过系统选择支付方式,完成订单的支付流程。
系统与第三方支付平台进行对接,确保支付的安全和可靠。
6. 数据分析:系统收集用户的购买行为数据和药品销售数据,进行数据分析和统计,为药店提供运营决策的参考。
四、系统特点1. 智能推荐:系统根据用户的购买历史和偏好,进行智能推荐,提供个性化的购买建议。
智慧药店实施方案范文随着社会的发展和科技的进步,智慧药店的概念逐渐被人们所接受和认可。
智慧药店是指利用先进的信息技术和物联网技术,通过智能化、自动化的手段提供药品销售和健康管理服务的药店。
智慧药店的实施,不仅可以提升药店的服务质量和管理效率,也可以为顾客提供更便捷、更智能的健康管理服务。
本文将从智慧药店的概念、实施方案和优势等方面进行详细介绍。
首先,智慧药店的实施方案需要充分考虑信息技术和物联网技术的应用。
药店可以通过建立智能化的药品管理系统,实现药品的自动化管理和监控。
同时,药店还可以利用大数据和云计算技术,为顾客提供个性化的健康管理服务。
此外,智慧药店还可以通过建立线上平台,为顾客提供在线咨询、预约取药等服务,提升顾客体验和满意度。
其次,智慧药店的实施方案还需要考虑安全和隐私保护。
药店在实施智慧化的过程中,需要加强信息安全管理,保护顾客的个人隐私和健康信息。
药店可以建立健全的信息安全管理制度,采取多重加密和权限管理措施,确保顾客信息的安全和保密。
另外,智慧药店的实施方案还需要充分考虑顾客的需求和体验。
药店可以通过信息化手段,了解顾客的健康需求和用药习惯,为顾客提供个性化的健康管理服务。
同时,药店还可以利用智能化的手段,提升顾客的就诊体验,例如通过自助取药机、智能导诊系统等,提升顾客的就诊效率和便利性。
最后,智慧药店的实施方案还需要考虑人才培养和管理。
药店在实施智慧化的过程中,需要培养和引进信息技术和药学专业人才,提升药店的智能化水平。
同时,药店还需要建立健全的智慧药店管理制度,加强对药品和信息的监管,确保药店的安全和合规经营。
总之,智慧药店的实施方案需要充分考虑信息技术和物联网技术的应用,保护顾客的隐私和安全,充分考虑顾客的需求和体验,以及加强人才培养和管理。
只有这样,药店才能真正实现智慧化,提升服务质量和管理效率,为顾客提供更智能、更便捷的健康管理服务。
江西智慧药店管理系统设计方案设计方案概述:江西智慧药店管理系统致力于为药店提供一个智能化、高效化的管理平台,通过整合信息技术、药品管理、客户管理等功能模块,实现药店管理的全面优化。
系统模块介绍:1. 药品管理模块:该模块主要包括药品库存管理、药品进销存管理、药品质量管理等功能。
系统将药品信息进行分类、归类,并实现对药品库存的监控和预警。
同时,系统将记录药品的进货、销售和报废信息,实现查找和统计查询等功能。
2. 客户管理模块:该模块主要包括客户信息管理、客户积分管理、客户订单管理等功能。
系统将客户信息进行分类、归档,并实现对客户积分的管理和统计。
同时,系统将记录客户的订单信息,实现订单的查找和统计查询等功能。
3. 收银管理模块:该模块主要包括收银操作、会员结账、退款处理等功能。
系统将实现自动计算商品总价、优惠折扣和积分抵扣等功能,提高收银效率。
同时,系统将记录退款信息,实现退款的查找和统计查询等功能。
4. 报表统计模块:该模块主要包括销售统计、库存统计、会员统计等功能。
系统将根据不同查询条件,生成相应的报表,方便药店管理者进行数据分析和决策。
系统特点:1. 智能化和高效化:通过引入人工智能和大数据分析技术,系统能够自动化处理和识别药品、客户信息,提高药店管理效率。
2. 移动端支持:系统将提供移动端应用程序,药店管理者可以通过手机或平板电脑随时随地查看和管理药店信息。
3. 数据安全和权限控制:系统将采用加密技术,确保药店和客户的信息安全。
同时,系统将设置不同权限等级,保证只有授权人员能够操作敏感数据。
4. 界面友好和易用性:系统将采用直观的图形化界面,操作简单易懂,用户上手快,减少培训成本。
5. 可拓展性和自定义性:系统将提供自定义的配置选项,药店管理者可以根据自身需求对系统进行定制。
实施计划:1. 项目启动和需求分析:明确项目目标,分析药店的需求,制定详细需求规格书。
2. 系统设计和开发:根据需求规格书,设计系统的框架、数据库结构和功能模块。
智慧药房管理系统设计方案智慧药房管理系统是为药房提供一种智能化管理解决方案,以提高药房的工作效率和客户服务质量。
下面是该系统的设计方案。
一、系统概述:智慧药房管理系统包括前台收银、库存管理、销售统计、客户管理、药品查询等核心模块,并且支持移动端和PC端使用。
系统通过与合作药厂建立接口,实现药品价格、库存等实时更新。
二、系统功能:1. 前台收银:收银员通过系统可以快速准确地完成药品销售,并且支持多种支付方式,如现金、银联、支付宝、微信支付等。
2. 库存管理:系统自动跟踪库存的进销存情况,及时更新库存信息。
当库存低于设定阈值时,系统会自动给库存管理员发送预警信息。
3. 销售统计:系统可以针对不同时间段、不同药品类别等进行销售统计和分析,为经营决策提供数据支持。
4. 客户管理:系统可以记录客户的购买记录和基本信息,并且可以根据客户的购买习惯进行个性化销售和推荐。
5. 药品查询:系统提供药品查询功能,方便用户查询药品的信息、价格和库存情况。
三、系统设计:1. 系统架构:系统采用客户端-服务器架构,客户端包括移动端和PC端,服务器通过云服务器进行部署,实现系统的远程访问和数据同步。
2. 后端开发:系统后端采用Java语言开发,使用Spring框架和MySQL数据库。
通过数据库存储药品信息、销售记录、客户信息等数据,并且通过接口与合作药厂建立连接获取实时的价格和库存信息。
3. 前端开发:系统前端采用HTML5+CSS3+JavaScript开发,使用Vue.js框架搭建页面和实现交互功能。
前端页面通过Ajax 技术与后端进行数据交互。
4. 数据安全:系统采用HTTPS协议进行数据传输,通过用户登录和权限控制,确保系统数据的安全性。
对用户密码采用加密存储,并且定期备份数据库,以防止数据丢失。
5. 移动端开发:系统移动端采用混合开发技术,使用React Native框架开发iOS和Android应用。
移动端应用与PC端应用共享同一套后端接口,并且具备离线缓存功能,确保移动端能够在无网络环境下正常使用。
智慧药房供应链——医药信息化系统技术方案摘要
随着我国医药行业的快速发展,药品管理已成为制约医药行业发展的关键因素之一,针对此现象,智慧药房供应链,医药信息化系统将彻底改变传统的药品流通模式,从获取药品订单、药品运输、药品销售、药品入库等全面掌控药品流通,实现多方有效的管理,及信息共享,为医药企业及消费者提供更多的便利。
一、系统架构
二、系统功能
1.药品库存管理:该模块主要负责药品库存的监控,实时跟踪药品库存,及时补充不足的药品,确保药品销售;
2.药品运输管理:该模块主要负责药品的从药品生产到药品销售过程的运输管理,保证药品的质量,确保安全有效的运输;。
智慧药房实施方案随着科技的不断发展,智慧药房已经成为了医疗行业的新趋势。
智慧药房通过引入先进的技术和智能设备,为患者提供更便捷、高效、个性化的药物配送和健康管理服务。
本文将就智慧药房的实施方案进行详细介绍,以期为医疗机构提供参考和借鉴。
一、智慧药房建设。
1. 智能设备引入。
智慧药房的核心是智能设备,包括自动药柜、药品分装机器人、智能取药机等。
这些设备能够大大提高药物配送的效率,减少人为的错误和延误。
2. 药房信息系统。
建设智慧药房需要配备先进的药房信息系统,实现对药品库存、药品流通、药品信息等的全面管理。
同时,该系统还需要与医院的信息系统进行无缝对接,确保患者的用药信息能够及时共享。
二、智慧药房服务内容。
1. 个性化用药服务。
智慧药房可以通过患者的用药记录和个人健康数据,为患者提供个性化的用药建议和服务。
比如针对慢性病患者,可以提供定制的用药方案,以及定期的用药提醒服务。
2. 在线健康咨询。
智慧药房可以提供在线健康咨询服务,患者可以通过APP或网站平台进行咨询,医护人员可以根据患者的病情和用药情况,提供专业的健康咨询和指导。
三、智慧药房实施步骤。
1. 确定需求。
在建设智慧药房之前,需要对医院的药房管理现状进行全面的调研和分析,确定智慧药房的建设需求和目标。
2. 技术设备采购。
根据实际需求,选择合适的智能设备和药房信息系统,确保设备的稳定性和兼容性。
3. 人员培训。
智慧药房的建设需要配备专业的技术人员和药师,他们需要接受相关的培训,熟悉设备操作和药房信息系统的使用。
4. 系统对接与测试。
在设备安装和系统搭建完成后,需要进行系统对接和测试,确保各个系统之间的正常运行和数据的准确传递。
5. 推广和宣传。
智慧药房建设完成后,需要进行相关的推广和宣传工作,向患者和医护人员介绍智慧药房的服务内容和使用方法。
四、智慧药房的优势。
1. 提高服务效率。
智慧药房的建设可以大大提高药品配送和健康管理的效率,减少人为的错误和延误,提升医院的服务水平。
智慧药房供应链——医药信息化系统技术方案1.2采用的技术路线1.2.1总体技术架构根据项目需求,本平台技术构架体系分为四个层次(如下图),包括硬件层、数据层、系统层、产品层。
其中数据仓库(大数据中心)负责大数据的处理、存储、分析和应用等环节,为各层次功能实现提供数据支撑,是平台的核心。
1.2.2硬件层通过配置各类传感器、RFID标签和二维码来采集商品流通、人员到店等数据,并利用无线网络、蓝牙、红外等进行数据交换和通信,最终实现信息资源的互联和互感,确保医药流通过程多源数据的实时、精确和可靠获取。
二维码、条形码具有成本低、可靠性高、容错率强等特点,适用于低成本大量使用;RFID标签具有抗干扰性强、信息容量大、使用便利等特点,特别是在仓储物流环节,RFID标签的可降低人力,盘点时不需要人工的检查或扫描条码,更加快速准确,并且减少了损耗,特别适用于高价值、高GSP标准药品。
1.2.2数据层1.2.2.1数据交换系统件随着企业信息化的不断推进,企业信息化应用越来越广泛。
然而大型企业的软件系统经常被划分成许多模块,由不同的软件开发商在不同时间完全独立的设计和实现,这样做能够适应企业发展的需要。
但是,这些模块间也会存在功能上的相互访问,还会存在需要保持一致的信息。
在这诸多的应用程序中存在着一个极为突出的问题,它们之间存在着严重的信息壁垒,形成了“信息孤岛”。
本项目通过建设数据交换系统,在不对软件系统进行大改动的情况下,实现了不同软件之间、软硬件之间、企业信息系统内部之间、外部企业之间等多种渠道、多种方式、多种层次的数据交换与信息共享。
保证了数据的完整性、保密性、可用性、可扩展性。
1.2.2.2数据仓库本项目的数据仓库通过构建面向分析的集成化数据环境,为企业提供决策支持(Decision Support)。
数据仓库本身并不“生产”任何数据,同时也不“消费”任何数据,数据来源于硬件层、数据交换系统,并且开放给上层系统应用。
因此数据仓库的基本架构主要包含的是数据流入流出的过程,可以分为三层——源数据、数据仓库、数据应用。
数据仓库通过对结构化、非结构化数据的采集、存储、筛选、清洗等,通过多角度多层次的多维数据模型、基于某些数据分析和决策支持而建立起来的业务模型等,为子系统提供报表展示、即席查询、数据分析、数据挖掘等多种功能;并提供用户评价模型、关联推荐模型、RFM分析模型等,或者是决策支持的线性规划模型、库存模型等企业应用。
1.2.3系统层系统层是本项目的核心应用,是本项目软件各项功能的集合,是软件产品的功能支撑。
系统层总共分为13个子系统电子订货子系统、购进管理子系统、配送管理子系统、库房管理子系统、销售管理子系统、发票管理子系统、货品管理子系统、财务管理子系统、经理查询子系统、报警预警子系统、分店销售子系统、会员管理子系统、GSP 管理子系统。
电子订货子系统电子订货子系统可实现分公司或分店向总部申请订货,同时系统可通过数据交换系统对接供应商、配送商等,实现订货信息高效流转,总部直接掌握分店具体精准订货信息。
分店根据商品缺货情况,制作订货单并核对确认,然后通过软件提交,将订单向配送中心提交,提交完成后,总部根据分店的要货情况,形成配送方案(即总部查询分部的要货数量是否总部能够满足,如不能满足是注销还是下次再配,这样形成一个合理的配送方案)。
当配送方案确定以后,计算机会自动的按照配送方案形成一个配送出库单,这个配送出库单经记账确认,在总部的计算机上将会自动增加相应分店的库存。
最后一步就是预备配送,这一步主要是将配出的数据写到相应配送公司的虚拟库上,由分店接收。
当接收成功后,且货物验收准确无误后便会根据接收的情况由计算机自动产生一个购进入库单,分店确认其数据正确后经过审核记账,同步的实现了增加自己库存的功能。
另外,当分店认为总公司没有按自己的订单进行配货时,可以查找接收的配送方案,看配送方案是否与本入库单相符。
购进管理子系统购进管理子系统可完成多种形式的购进管理,包涵了三个大类方面的功能:购进入库、购进退库、购进退补。
用户可以按退货实物依次录入,可以查找以前的购进入库单进行整单退回,或选择整单退回后修改其退回内容,从而灵活选择结算方式;用户可以根据供应商返回的调价目表,查询自己的库存数,然后通过制购进退补单完成对商品库存的调整,并同时形成商品价差表,记入或不记入客户的应付账款。
以使用户与客户之间的结算关系明确化。
配送管理子系统配送管理子系统主要包括向下属分公司及分店配货及进行数据汇总等功能,包括配送总公司、地区配送公司与批发店、零售店配送工作互联互通、相互协作。
实现批发商/批发店的订货、退货、批货日清,零售店的订货、退货、零售日清,配送公司对批发商/批发店、零售店的配送出库、配送退库等商品物流全流程的信息把控。
库房管理子系统库房管理子系统包括库存业务部分、库存查询部分两部分,通过库房移库、库房盘点、库房报损、库房查询、库存总账、库存台帐、库存分布、业务一览、库存结余、限量查询、每日汇总等功能,实现对库房的全方位管理,对库存商品的全方位把控。
销售管理子系统销售管理系统有销售出库、销售退回、销售退补、销售调拔四大部分组成,实现对零售店、批发店的销售、商品管理,和对配送公司的物流核对。
此外,本项目还对分店零售实现全程把控,真正由“对店管总”实现“全程管店”,有助于进一步深化挖掘客户需求,提升门店管理和盈利水平。
货品管理子系统具有对各批发公司、各零售分店的商品进行通知变价的功能。
而各批发公司、各零售店不能随意更改商品的价格,只有接收到系统发出的变价公告后,才能执行变价功能。
财务管理子系统财务管理包括两大分支,一是对公司自身购进与销售产生的应收应付的结算及查询;二是对各批发公司产生应收应付的结算及查询。
包括结算部分、折扣处理、自动分摊、自动摊净、查询部分、往来总账、往来明细、结算一览、帐龄分析、报警系统等功能,实现对财务的查询处理和对客户交易信誉的监控。
经理查询子系统实现公司管理人员对公司人员绩效、商品库存、财务状况、销售业绩以及各种危急事态的查询和处理。
提高公司管理人员对一线事务的应急和介入能力。
报警预警子系统报警预警子系统主要用于各配送公司、各分店。
具有客户信贷报警、结算超期报警、库存数量积压、库存积压报警、库存不足报警、失效药品报警等功能,实现公司销售、财务、产品紧急状态下的自动告警和应急处置,避免人工处理的低效和遗漏。
分店销售子系统以门店为单位进行销售统计、分析,促进门店提升服务、盈利水平,同时便于总公司考核单个门店。
会员管理子系统会员管理系统主要是针对各零售店而设定,但对同一个配送公司下设的零售店,只要用户有会员卡,他便可以持卡在其相应的各零售店进行消费,并且在消费时,享受其会员级别的优惠。
如下图中,由于会员档案的共用性,所以会员的档案建立有两种途径:一是按A 路径走:即所有的会员档案全部由配送中心进行建立,然后通过远程传输,发送到各零售店,从而实现了各店会员档案的一致性。
另一种是按B路径,由各分店对会员建档后,通过远程发送回配送中心,再由配送中心经远程将其资料发回其余的零售店,这样也可以实现各分店中会员档案的一致性。
各分店的会员档案建立后,系统会自动识别会员,并针对其个人信息实施个性化服务。
GSP管理子系统GSP管理子系统利用系统的各个功能,将GSP管理贯穿药品来库、库存、销售等流通的全生命周期。
1.2.3产品层产品层是根据系统层各个子系统,结合行业客户具体需求,形成四套完整解决方案,包括:MES物流管理系统、ERP管理系统、CRM会员管理系统、智能化健康服务系统。
满足药品物流、企业/药店信息化管理、会员便利服务、智能健康服务等个性化需求。
1.5开发实施的产品及系统1.5.1MES物流管理系统MES物流管理系统包括仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、订单管理系统(OMS)、数据交换平台(Datahub),在医药三方、医药海量SKU、医药电商、高占比拆零以及各类仓储条件、以及具备多业主、多货主、线上线下一体等医药行业适应性具备领先优势。
在符合药品安全管理要求的基础上,提高自身物流效率及管理,降低医药物流成本,提升核心竞争力。
1.5.2ERP管理系统智慧互联ERP管理系统,协助医药企业构建内部信息化,简化业务流程,解决GSP管理、多组织管理、财务管理、税控管理、线上线下一体化、商务协同管理、集团管理。
1.5.3CRM会员管理系统CRM会员管理系统包括电子会员系统、B2C解决方案、PAD商城系统等。
利用RFM客户价值分析法结合健康数据建模,对会员进行精细化分类,发现各会员分级内在价值的变化规律与分布特征,并以此制定差异化管理和服务策略。
立足于医药零售互联网化,为传统药房提供全渠道会员推广、会员精准营销、会员跟踪服务等;并打通商家药房、消费者两个渠道,提供数据营销、人工智能、慢病管理、O2O 全渠道销售、远程处方、药事服务等。
1.5.4智能化健康服务系统智能化健康服务系统包括轻问诊、药帮手、药管家等分系统,通过消费者app与商家后台CRM、WMS等系统打通,为消费者提供基于地理位置的便捷药品信息、健康管理服务。
实现从问药、选药、送药的全流程闭环,打造最优质的服务体验。
轻问诊可以实现消费者在家远程咨询,实现足不出户放心用药。
药帮手可以提醒消费者按时、科学用药,追踪消费者用药效果,并自带一键呼救、紧急救援功能。
药管家是帮助消费者科学管理家庭药箱,并结合“以旧换新”、“旧药回收”等O2O活动,减少消费者经济负担,减低废弃药物带来的环境污染。
商户无需编程、根据所需功能自由拼装建站。
药直达拥有强大的后台管理系统,并借助CRM系统大数据分析实现对客户群体的智能画像,增强客户粘性,提高客户满意度。