智慧WIFIAPP商业连锁解决方案10PPT课件

智慧商场-wlan解决方案(ppt)2015-02-2导读: 商场是各类商品的聚集地，随着人们物质、文化水平的提高，商场购物、商场娱乐休闲成为人们生活的很重要的部分；另外一方面随着需求的增加，商业区商场的数量更是节节攀升，很多地方出现明显的‘供大于求’的状态，某些商场人流量严重不足，如何提高商场的人流量，增加客户的购买成为经营者亟待解决的问题。

在人们对精神文化崇尚的今天除了增加商品的性价比外，提升商场的整体层次，为客户提供更多更便利的服务成为最好的解决方式。

随着科学技术的迅速发展，网络开始进入各种大型商场，给商场业户带来的便利，但是有线网络由于受到物理线路的限制，还是给顾客服务带来了很大的局限性，而且很多顾客在逛商场休息之余也希望能连接到INTERNET上网冲浪，有线网络无法满足需求，无线WIFI网络的崛起，各种移动智能手持终端的迅猛发展，各种营销，广告展现平台，会员卡制度也是给商场综合运营平台带来了新的运营管理模式，无线网络无需部署大量的线路，安装简单，接入方便，用户和顾客都能随时随地的接入并使用网络，真正实现移动互联网。

结束语WLAN无线技术优势无线和其它技术比较优势—了解行业技术特点，为客户定制化服务相对比传统的有线连接和3G 数据上网等，无线覆盖宽带上网有众多如下优点：1、无线WIFI上网功能是众多移动终端的标配，如：笔记本、智能手机，平板电脑等高速普及，为随时随地实现远程上网、信息传输、共享、广告发布、管理提供便利的无线WLAN服务，目前移动互联网的兴起，助长了WIFI热点的大规模建设；2、相对于大型商场客流集中，装修豪华，为了美观不宜大规模布线，楼区结构复杂等情况来说，无线覆盖传输相比有线施工容易，在商场内省掉很多挖坑立槽拉线布线的繁琐（商场内有些地方根本无法施工，不宜布线等），使用WIFI热点设备的话，基本一台WIFI设备就可以覆盖大范围的楼层区域，同时能满足高并发数，高带宽的要求；3、丰富的安全、管理功能，支持多种加密，认证，管理等方式，保证系统的安全，便捷、稳定的运行；4、成熟的移动终端+短信广告，QQ/微博分享，微信关注等运营平台，吸引客源，提高服务水平，二次营销，牢牢把握住客户。

连锁商场/超市无线网络建设解决方案一、商超连锁无线网络建设需求分析近年来，商超连锁企业的竞争越来越激烈，除了要为顾客提供更多更全的优质商品，还要通过提升配套服务设施来提高自身的软实力，商圈的Wi-Fi覆盖就是赢得顾客口碑的重要环节。

总体来说商超连锁WLAN建设最大的需求在于吸引商户进驻和增加顾客流量。

而在具体的应用过程中商超连锁WLAN包含以下具体的需求：l商场顾客高速上网大部分商超连锁企业或其内部店铺均部署了WIFI，用户体验则成为顾客选择的首要考虑。

高速、稳定的上网既能提高顾客的满意度，同时能提升商场的档次、形象。

l商场无线收银节假日商场人流量激增，收银排队时间过长，容易导致顾客满意度降低。

很多商户都是实行伴随式导购，导购员对于客户提供从入店到收费打包的一整套服务。

WLAN移动系统可以实现“一站式”购物体验，实现销售与收银一站式操作，缩短了结账时间，顾客可以从其便捷中体验更多的购物乐趣。

l商场广告推广、营销商场每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WiFi平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WiFi平台进行广告推广、营销，则可大大提高WiFi建设的回报收益。

利用WiFi平台的广告效应，可显著提高商场的营销能力，同时降低营销成本。

二、连锁商超无线网络建设面临的难点和挑战l无线营销能力弱，无线投入无法创造商业价值现在的商场无线WiFi建设基本停留在网络连通的阶段，无线建设往往只在于提供能够使用的无线网络，而怎样利用商场WiFi平台来进行广告营销还是一个亟待解决的问题。

这样无线投入便无法转化为创造商业价值的生产力，使无线投资成为低收益的投入。

l无线营销方案不成熟，形式单一行业内虽然已经有一些解决方案能够帮助用户实现简单的营销价值，但是广告页面自定义难度大，操作复杂，带来价值的同时又增加了额外的工作量。

而且当顾客离开商圈，就无法和顾客形成长期互动营销。

l网速太慢，WiFi反而成为顾客抱怨的地方商超连锁企业作为公共场所，每天有大量的客户流动，接入无线的终端类型更是多种多样。

WLAN智慧商场解决方案简介WLAN智慧商场解决方案是基于无线局域网（WLAN）技术的一种商业应用方案。

它通过利用无线网络覆盖整个商场，实现智能化管理和服务，提升商场的运营效率和用户体验。

本文将介绍WLAN智慧商场解决方案的基本原理、主要功能以及相关的优势和应用场景等内容。

基本原理WLAN智慧商场解决方案基于无线网络技术，利用商场内部部署的无线接入点（AP）实现网络覆盖。

商场内的各种设备，如安全监控摄像头、广告屏幕、智能推荐系统等，通过无线连接接入商场的网络，实现数据的传输和交互。

通过对商场内的各种设备进行无线连接和互联，WLAN智慧商场解决方案可以实现以下主要功能：1. 数据采集和分析商场内的各种设备可以通过无线网络将采集的数据传输至中心服务器，服务器对这些数据进行分析和处理，提供给商场管理者有价值的信息。

通过数据分析，商场管理者可以了解商场内人流量、客户行为、商品销售情况等关键指标，为商场决策提供依据。

2. 客户定位和导航通过在商场内的无线接入点部署定位技术，如Wi-Fi定位或蓝牙低功耗（BLE）定位，WLAN智慧商场解决方案可以实时追踪客户位置。

商场管理者可以通过智能推荐系统等方式，根据客户位置和兴趣，向其提供个性化的服务和导航，提升购物体验。

3. 营销和广告推送通过WLAN智慧商场解决方案，商场管理者可以向客户推送个性化的广告和促销信息。

通过客户定位和行为分析，商场可以更好地了解客户喜好和需求，针对性地进行营销和广告推送，提高销售转化率和客户忠诚度。

4. 设备管理和维护WLAN智慧商场解决方案提供了设备管理和维护功能，商场管理者可以通过中心服务器对商场内的设备进行远程监控和管理。

一旦发现设备故障或异常，管理者可以及时进行处理，提高设备的可用性和稳定性，保证商场的正常运营。

优势和应用场景WLAN智慧商场解决方案具有以下优势：1. 提升用户体验通过定位技术和智能推荐系统，在商场内为客户提供个性化的服务和导航，提升购物体验。

介绍WLAN智慧商场解决方案是一种利用无线局域网技术实现商场智能化管理和服务的网络方案。

通过借助无线网络提供商场内部的网络覆盖和连接，商场可以实现多种智慧化的功能，包括顾客定位、营销推广、设备监测等。

本文将详细介绍WLAN智慧商场解决方案的原理、应用场景和优势。

原理WLAN智慧商场解决方案主要基于以下几个核心原理：1.无线网络覆盖：商场内部部署多个无线接入点，提供无线网络覆盖。

这些接入点通过无线频段与用户设备进行通信，实现无线上网和数据传输。

2.定位技术：通过接入点和用户设备之间的信号强度和时间延迟等参数，可以实现对顾客位置的定位。

商场可以借助该技术追踪用户在商场内的活动轨迹，进而为用户提供个性化的推荐和服务。

3.大数据分析：商场可以通过收集用户设备的连接和定位数据，进行大数据分析和挖掘。

通过分析用户的购物习惯、喜好和行为特征，商场可以精确把握用户需求，实现精准营销和推广。

4.设备监测：商场可以通过无线网络实现对设备的监测和管理。

例如，商场可以监测空调、照明等设备的使用情况，实现智能化的能耗管理和设备维护。

应用场景WLAN智慧商场解决方案适用于多种商场和零售场景，以下是一些典型的应用场景：1.顾客定位: 商场可以借助无线网络和定位技术，实时追踪顾客在商场内的位置，提供定位服务和行为分析。

例如，商场可以通过手机APP向用户提供导航服务，帮助用户快速找到自己想要的商品。

2.精准营销: 商场可以通过分析用户的购物历史和行为特征，向用户推送个性化的促销活动和优惠券。

例如，当用户经过某个特定区域时，商场可以发送短信或推送通知，告知用户该区域有相关的促销活动。

3.设备监测: 商场可以通过无线网络监测各种设备的使用情况和状态。

例如，商场可以实时监测空调的使用情况，根据人流量和室内温度自动调整空调的开关和温度，实现能耗的节约和管理。

4.安全监控: 商场可以将无线网络和摄像头结合起来，实现对商场内各个区域的监控和安全防护。

wlan智慧商场解决方案《WLAN智慧商场解决方案》随着互联网和物联网技术的不断发展，智慧商场成为了商业领域的热门话题。

传统商场难以满足消费者对于个性化、智能化消费体验的需求，因而商场经营者纷纷寻求新的解决方案来提升商场的运营效率和消费者体验。

在这样的背景下，WLAN智慧商场解决方案应运而生。

通过无线局域网技术(WLAN)，商场管理者可以实现对商场内各种设备和系统的智能化联动和管理，为消费者带来更加智能、便捷的购物体验。

WLAN智慧商场解决方案主要包括以下几个方面的功能：一、室内定位和导航功能。

利用WLAN技术，可以精确获取消费者在商场内的位置信息，为消费者提供准确的室内导航和定位服务，使消费者轻松快捷地找到所需的商品或商铺。

二、消费者数据采集和分析。

通过WLAN智慧商场解决方案，商场管理者可以实时获取消费者在商场内的活动轨迹、停留时间等数据，并进行深入的数据分析，从而更好地了解消费者的行为习惯和消费偏好，为商场的产品定位和营销策略提供有效的数据支持。

三、智能化设备联动。

商场内的各种智能设备，如自助收银机、智能购物车等，可以通过WLAN技术实现联动，为消费者提供更加智能化、便捷的购物服务。

四、移动支付和电子优惠券。

通过WLAN智慧商场解决方案，商场可以实现基于移动支付和电子优惠券的消费方式，提升消费体验的便捷性和个性化。

总之，WLAN智慧商场解决方案为传统商场引入了新的技术和理念，为商场管理者提供更加精准的数据支持，为消费者带来更加智能、便捷的购物体验，有助于提升商场的竞争力和吸引力。

随着技术的不断进步，WLAN智慧商场解决方案将成为未来商业领域的发展趋势。

2016年江苏联通行业应用营销技能竞赛解决方案试题基本要求解决方案提交形式为PPT+WORD方式，其中PPT为现场陈述和答辩使用，WORD 作为解决方案文案提交评委以进行评判打分。

PPT文档模版自选，形式不限。

WORD文档含封面总页数不超过50页；格式要求如下：1、章节标题字体采用“仿宋_GB2312”，字号：三号加重；2、内容文字字体采用“仿宋_GB2312”，字号：小四不加重；3、行距选择多倍行距，设置值为1.4。

PPT与WORD文件名均采用“2016年江苏联通行业应用营销技能竞赛解决方案文案-市分名称-试题编号”格式，如“2016年江苏联通行业应用营销技能竞赛解决方案文案-镇江-S-1-1”。

试题正文一、业务现状介绍某大型商场为了提升消费环境的服务品质，提高消费人员的驻留时间，并充分抓住消费碎片时间进行营销推广。

决定在其商场内进行WIFI建设，实现所有卖场、休息区域的全覆盖。

首先能使用户实现随时随地的上网，增加了便利性，提升服务品质。

第二，可以实时推送商场的最新导购信息及新闻，成为商场宣传的信息窗口。

第三，提高了商场的信息化基础建设水平。

第四，构建优越的消费环境和优质的WiFi网络，将有效支撑商场营销创新理念，成为一张美丽的企业名片。

二、业务功能要求指导思想：市场化运作，按照谁投资谁受益的原则，引入第三方模式，前向商场投资，有条件的开放后向特许经营。

建设范围：商场内所有卖场、休闲消费区、停车场、电影院、休息区。

本期WIFI规划拟布点1500个。

主要功能包括：1、根据客户要求，在指定地点实施WIFI部署，为公众提供WIFI上网；2、可以实现Portal页面推送、手机短信密码认证（联通、电信、移动三网均可认证）；3、根据客户要求，强推客户广告和主页、控制网络访问权限；4、根据客户要求，分析客户上网行为、提供相关日志报表等功能以及安全管控。

5、根据客户要求，通过大数据分析，分析卖场驻留点时间及人员密度分布，提供相关分析数据，对商场的后续经营提供参考。

商场商业智能无线方案苏州汉明科技有限公司2014年5第1页公司简介苏州汉明技术有限公司成立于2009年7月，公司总部位于苏州工业园区，设有上海、苏州两个研发中心，在上海、北京、武汉、广州、成都、济南、合肥等地设有分公司和办事处。

目前公司有员工近200人，其中研发人员占60％。

苏州汉明科技有限公司是一家专业致力于无线局域网（WLAN）通信软件和硬件开发、物联应用与推广的自主研发型高新技术企业，国内领先的WLAN产品和无线网络整体解决方案供应商。

公司拥有完整的WLAN产品线，公司产品包括AP、AC、网管、认证计费、无线定位等全系列WLAN设备，均拥有核心技术及知识产权，获得多项发明专利，所有产品均获得国家无委会认证、CE认证、FCC安全认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO9001国际质量管理体系认证等资质。

公司无线控制器性能和架构业界领先，拥有业界单台容量最大的AC，最多可管理16000个无线接入点；拥有业界接受灵敏度最高的AP，采用领先的LNA（低噪声放大器）技术设计，接收灵敏度达-98dB ；拥有业界领先的自主研发的WiFi定位系统，支持人员定位、资产定位和基于位置的业务推送等增值服务。

公司产品已全方位应用于运营商、商业、教育、酒店、医疗、煤矿、石油等行业，依托强大的研发和市场团队，建立了全方位的产品、市场、服务体系。

目录目录 (3)一、概述 (5)二、商场WLAN需求分析 (6)三、无线网络系统解决方案 (7)（一）方案设计原则 (7)1、组网架构选择 (7)2、系统设计原则 (7)3、设计技术指标 (8)（二）方案使用产品介绍 (8)（三）无线网络总体架构 (9)1、无线网络功能设计 (10)2、无线网络安全性设计 (11)3、WLAN频率规划 (11)4、防干扰的设计 (13)5、高可靠性设计 (15)6、可管理与可维护性 (16)（四）方案特点 (17)四、商业智能WIFI十大应用 (19)1. 个性化广告页面推送及数据分析 (19)2. 营销短信推送 (19)3. 顾客行走路线及区域停留时长统计 (20)4. 商场APP应用 (20)5. 顾客上网免认证 (21)6. 安全的无线收银 (21)7. 一套无线设备多客户群共用 (22)8. 上网信息统计 (22)9. 客户上网时间分级控制及上网历史查询 (23)10. 带宽管理 (24)五、无线设计点位图 (25)六、设备配置清单 (25)七、售后服务及技术支持 (26)（一）服务承诺 (26)（二）售后服务流程 (27)（三）技术支持方式 (27)八、设备选型 (27)（一）无线接入点H OWAY2000NI数据手册 (27)（二）无线控制器H OWAY6100数据手册 (31)（三）L INK A LL PE1000定位引擎数据手册 (37)（四）实时定位系统L INK A LL LV1000L OC V IEW数据手册 (41)（五）H OWAY5000PRS系列认证计费系统 (47)（六）H OWAY2010NI锚节点数据手册 (56)一、概述传统百货和商业场所正面临困境，门店的租金成本、人力成本不断攀升，同时电子商务凭借着低价、便捷等优势连年“爆发式”增长，对传统商业造成很大的冲击。