房地产新员工入职培训计划方案
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房地产新员工培训方案3则以下是网友分享的关于房地产新员工培训方案的资料3篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
《房地产新员工入职培训的方案范文一》房地产新员工入职培训的方案一. 培训的目的1使新员工在入职前对企业有一个全方位的了解,帮助新员工确定自己的人生规划,并明确自己未来在企业中的发展方向。
2.提高新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的的方法3.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色二. 培训方式1.脱岗培训由人力资源部与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2 在岗培训有新员工所在的部门负责人对其已具有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工的培训方向,并指定专人实施培训辅导。
三培训费用企业的培训费只要包括聘请培训讲师的费用、教材的费用,场地和器材的费用等,企业的培训投入要严格按照培训计划做到专款专用,不得随意克扣,挪用。
四.. 培训内容企业对新员工的培训,一般分为企业集中培训、部门指导培训和实地培训三个阶段,具体内容如表13-9所示表13-9 新入职员工培训内容五.培训考核培训期考核分书面考核(45%)和应用考核(55%)两部分。
书面考核的试题由人力资源部负责编制;应用考核通过观察测试等手段,考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在的部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定.《房地产公司新员工培训方案设计范文二》房地产公司新员工培训方案设计Xx地产公司新员工培训方案设计目录一、培训方案设计任务分析 1(一)、制定培训方案的主要目的 1(二)、培训的主要内容 1(三)、培训方案的基本思路 3(四)、培训的方案设计需要解决的关键问题 3二、培训方案的详细设计 4(一)、培训的目的与要求 5(二)、培训对象、时间及场地 5(三)、培训方式及师资 5三、培训计划、内容 6(一)、培训计划 6(二)、培训内容 6四、培训结果考核 6(一)、目的 6(二)、适用范围7(三)、考核的执行组织7(四)、培训要求7(五)、考核标准7(六)、考核等级评定8五、交通和用餐安排8六、培训经费预算8一、培训方案设计任务分析(一)、制定培训方案的主要目的1. 让房地产新员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。
房地产新人培训计划一、培训目标房地产行业是一个高度竞争的行业,新人需要通过专业的培训来了解行业的基本知识和技能,掌握销售技巧和房地产市场动态,从而快速成长为优秀的房地产销售人员。
因此,本培训计划旨在帮助新人快速掌握房地产行业的基本知识和技能,提高销售能力,培养优秀的销售人员。
二、培训内容1. 房地产市场概况a. 房地产行业发展历程b. 房地产市场现状和趋势c. 房地产政策及规定2. 房地产基本知识a. 房地产相关法律法规b. 房地产开发流程c. 房地产项目管理与运营3. 销售技巧培训a. 客户需求分析与挖掘b. 楼盘推介与演示c. 成交技巧与合同签署d. 售后服务与客户关系维护4. 团队协作a. 团队合作意识培养b. 团队沟通与合作技巧c. 团队目标达成5. 实战演练a. 实地考察与案例分析b. 销售角色扮演c. 模拟交易与销售技能练习6. 职业素养培训a. 个人形象与仪表b. 专业知识与能力提升c. 职业操守与道德规范三、培训方式1. 理论教育:在培训中设置专门的课堂教育环节,由专业讲师对房地产市场、销售技巧、法律法规等内容进行系统讲解,注重理论与实践相结合。
2. 实践演练:培训过程中安排实地考察和实战演练环节,让新人通过实际操作和模拟销售等方式深入理解和掌握实际销售技巧和经验。
3. 应用指导:在培训后期,安排导师指导和实际销售指挥,帮助新人将培训知识和技能应用到实际销售工作中,提高实战能力。
四、培训流程1. 基础知识培训(2周)a. 房地产市场概况b. 房地产基本知识c. 销售技巧培训2. 实战演练(2周)a. 实地考察与案例分析b. 销售角色扮演c. 模拟交易与销售技能练习3. 应用指导(2周)a. 导师指导和实际销售指挥b. 实际销售业绩考核五、培训评估培训结束后,进行专业考核评估,对新人的学习情况进行全面评估,包括学习成绩、实战表现、销售业绩等方面。
通过考核评估,确定新人是否具备独立销售能力,以及需要进一步提供的培训和指导。
房地产新员工入职培训计划方案房地产行业是一个高速发展并且竞争激烈的行业。
为了更好地适应市场的需求,并提高员工的工作表现,每家房地产企业都应该有一个完善的员工培训计划。
本文将提出一个房地产新员工入职培训计划方案,并给出具体的操作措施。
一、该计划的起因和目的① 起因随着房地产市场的逐渐成熟和人们对于房屋质量和舒适度的要求日益提高,房地产行业的竞争也越来越激烈,因此需要有一套完整的员工入职培训计划,对于新入职的员工进行培训,以极大地提高他们的工作效率,提高企业的竞争力。
② 目的本培训计划的目的是为了更好地帮助新员工快速适应公司的工作环境,掌握企业文化和工作流程,提高员工业务水平和服务品质,保证招聘到的新员工能快速成为企业的一员。
二、学员对象1.新入职的房地产行业工作人员;2.具备优秀的工作态度和学习能力,具备一定的房地产行业基础知识和相关经验。
三、培训内容该培训计划分为三个阶段:基础入门、职责介绍与业务部门办公流程、实战操作三个部分。
1.基础入门该阶段主要教授房地产行业的基础知识和相关政策法规,包括土地规划、房屋建筑、销售流程和合同规范等。
新员工还需要了解公司的组织架构、文化价值观和企业战略,以便他们顺利融入公司的团队文化。
2.职责介绍与业务部门办公流程该阶段介绍公司各岗位的职责和工作流程,以便新员工了解公司的运营逻辑和职责分工。
同时,对于对接客户群体,学习如何对应客户需求和解决问题,提升工作业务能力。
3.实战操作在实际操作中,新员工需要对于客户需求、在企业海内外市场营销推广、以及掌握相关公示操作流程等业务方面开展培训,此外,还需通过模拟案例演练,深入掌握相关公司工作流程,提高工作效率。
四、培训形式该计划可采取多种形式进行,比如说可以采用集中式、分散式或混合形式等不同的形式,这种不同形式的选择,可以根据新员工的工作性质、企业的实际情况、培训技术和教学场地等因素进行决策。
在具体操作中,应根据不同的情况,针对性地制定培训课程和教学计划。
房地产新员工入职培训计划方案一、培训目标1、了解房地产的行业背景,掌握房地产基本概念、法律法规和政策;2、熟悉公司的组织结构、发展历程、文化理念和未来发展方向;3、掌握营销策略和销售技巧,具备自主拓客和促成成交的实际操作能力;4、提升职业素质,强化团队意识和沟通能力,打造职业形象。
二、培训内容1、房地产市场概况:生态、政策、环保、经济、政治、社会因素的作用;房地产发展趋势及前景分析。
2、销售基础知识:销售法规、销售步骤、销售技巧、销售与客户关系管理、消费者心理等。
3、公司组织架构:公司简介、业务范围、企业文化、公司规章制度与营销理念。
4、开发项目介绍:公司核心项目介绍,项目开发流程与销售政策。
5、客户管理系统:公司系统介绍,客户和项目信息的管理系统和销售系统介绍,报表查看方式等应用功能。
6、现场实操:实战演练,直接参与顾客面对面的交流,强化销售技巧和处理顾客问题的能力。
7、职业素质提升:职业规划,团队合作,沟通交流技巧等职业素质提升培训。
三、培训方式1、面授培训:公司安排专业的讲师进行课堂授课,根据员工需求制定课程表,进行面对面的培训。
2、实操培训:实景现场演练,将销售技巧融合到实际销售中,培训内容贴近实际操作。
3、在线培训:公司平台提供在线学习资源,员工可以按照自己的时间和进度进行在线课程的学习。
四、培训后续1、考核评估:对培训效果进行评估,根据培训效果制定考核标准,定期进行考核和考核结果反馈。
2、知识共享:公司建立知识库,每隔一段时间开展知识共享活动,分享业界及公司的最新资讯、技术、经验等。
3、实操实践:公司对员工的实操技能、沟通技巧等方面进行实践考核,定期组织实操表现优异者进行交流分享。
五、总结通过这个培训计划,新员工将掌握足够的房地产行业基础知识和销售技巧,掌握公司的组织架构和销售政策,从而能够尽快适应和投入公司的工作中。
此外,定期的知识共享和实操实践,可以帮助员工在职业素质和工作能力上不断提高,为公司的未来发展贡献更大的价值。
房产新人培训计划一、培训目标新进房产从业人员初入行业时,需要掌握房地产基本知识和技能,了解市场动态,具备专业素养和创新意识。
本培训计划旨在帮助新人快速适应房产行业,并成为具备全面能力的房地产专业人才。
二、培训内容1.房地产法律法规熟悉国家对房地产行业的监管政策、法规,包括房屋买卖合同、房地产开发合同、物业管理法律法规等相关知识。
了解合同的基本格式和要素,掌握处理合同纠纷的方法。
2.市场调研与分析学习市场调查方法,掌握了解市场需求和竞争态势的技巧,熟悉房地产市场的分类、价格走势、供需关系等基本情况。
掌握利用数据分析市场需求的能力。
3.房地产销售技巧学习基本的销售技巧,如市场开拓、客户沟通、销售谈判等能力培养。
强化房地产销售过程中的问题解决能力和客户关系管理技巧。
4.专业知识与实践学习房地产开发、物业管理、楼盘销售等领域的专业知识。
通过实地考察、项目实践等方式,加深对房地产从业各环节的了解。
5.团队合作与领导力强化团队协作与沟通能力,学习有效领导力的培养方法。
通过团队合作的实践,加强对团队协作和管理的实际操作能力。
三、培训方式1.理论学习通过课堂授课的形式,让新人了解房地产基本知识和法律法规,掌握市场调研和销售技巧。
培训过程中引入案例分析和讨论,以加深理解和应用。
2.案例分析结合实际案例进行分析与讨论,提升新人的问题解决能力和决策能力。
通过分析成功案例和失败案例,总结经验教训,培养新人的实践思维能力。
3.实地考察安排实地考察活动,让新人亲身体验房地产销售和物业管理环节,加深对整个行业流程的了解。
实地考察中重点观察和讨论操作细节和问题解决方法。
四、培训考核1.理论考核定期进行理论知识考核,评估新人的学习成果和掌握情况。
考核内容包括房地产法律法规、市场调研、销售技巧等。
2.实践考核培训结束后,进行实践考核,模拟真实房产工作环境,评估新人在实践中的表现和能力。
3.综合评估综合考核理论知识和实践表现,评估新人的整体培训效果。
房地产新员工入职培训计划方案一、培训目标新员工入职培训的目标是使员工尽快适应企业文化和工作环境,了解公司业务和文化背景,以及掌握必要的职业技能和专业知识,做好准备投入到工作中。
二、培训内容1. 公司文化和历史讲解公司的发展历史、企业文化和核心价值观,使新员工全面认识公司。
2. 房地产市场分析介绍房地产市场的现状、政策法规和相关知识,包括就业、环保、金融、建筑等方面知识,帮助新员工更好的了解行业背景。
3. 业务流程和技能针对房地产业务流程和操作流程设计培训,教授合同编写、解决合同纠纷、定价策略及价格沟通等技能。
4. 市场营销培养员工的市场营销技能,包括推广渠道的选择、市场调研和竞争状况的分析、新品推广及宣传等方面的知识和技能。
5. 团队合作推荐02-04位公司高层对新加入的员工进行多方面的教育培训,提示员工如何融入团队、承担自己的任务、并积极参与工作中的重要活动。
三、培训方式1. 培训模式公司内部专人负责全部培训,课程可通过公司内部视频、PPT、案例讲解等多种方式展示,可以将培训内容数字化并评估新人追踪。
主要分为入职前和入职后的现场配合。
在入职前,新员工通过网络接受基础培训,实现新员工入职的便捷度、高效度。
随后,公司将安排部署用于培训现场,并通过工作沟通和案例分析、团体活动、实际操作和讲座等方式的综合手段,提升公司新员工的业务水平。
2. 培训周期新员工培训周期约为1-2周,包括入职前网络培训和实际工作配合。
四、培训效果通过新员工入职培训,使新员工适应公司文化和工作环境,了解公司业务和文化背景,掌握必要的职业技能和专业知识,从而更快地投入到工作中去。
这将有助于新员工为公司的发展和业务成功做出更大的贡献。
房地产培训计划方案房地产行业前几年最中国是最火的行业,房价节节攀升,房地产行业迎来了大发展时刻,可是也产生了很多的泡沫经济。
随着全球金融危机的到来,中国的房地产行业迎来了很大的考验,房子卖不出去,房价步步走低,导致中国经济的发展也出现很大的放缓。
国家正在想出各种办法来促进内需的消费,希望能够快速的增长中国的经济。
____年是我们____地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。
因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。
为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。
2023年房地产新员工入职培训计划方案一、培训目标1. 使新员工了解房地产行业的基本知识和业务流程,熟悉房地产市场的发展现状和趋势;2. 培养新员工具备基本的房地产业务能力,包括客户咨询、市场调研、销售洽谈等;3. 提高新员工的团队协作能力和自我管理能力,使其能够快速适应公司的工作模式和文化。
二、培训内容1. 房地产行业概述1.1 房地产行业的定义和特点;1.2 房地产市场的分类和发展趋势;1.3 房地产的法律法规和政策;1.4 房地产行业的主要参与方和角色。
2. 房地产市场调研2.1 市场调研的重要性和方法;2.2 房地产市场调研内容和步骤;2.3 市场调研的数据分析和报告撰写。
3. 房地产销售技巧3.1 销售技巧的基础知识和原则;3.2 客户咨询和需求分析;3.3 销售洽谈和成交技巧;3.4 售后服务和客户关系管理。
4. 团队协作与沟通技巧4.1 团队合作的重要性和优势;4.2 团队协作的原则和方法;4.3 沟通技巧和有效的团队沟通方式。
5. 自我管理与个人效能提升5.1 目标设定和时间管理;5.2 自我激励和积极心态培养;5.3 自我反思和学习能力的提升;5.4 健康管理和工作生活平衡。
三、培训方法1. 理论讲授通过专业讲师的授课,结合实际案例分析,让新员工系统地学习房地产的基础知识和业务技能。
2. 案例分析和讨论设计实际案例,让新员工通过分析和讨论来了解和解决实际问题,提升实践能力。
3. 角色扮演和模拟演练设计房地产销售场景,让新员工在模拟的情境中进行销售洽谈和客户咨询,提高业务应对能力。
4. 实地考察和观摩安排新员工参观房地产项目,了解现场运营和销售情况,提升对房地产行业的直观认知。
5. 小组合作和团队建设设计小组合作项目,让新员工通过合作解决问题,培养团队协作和沟通能力。
四、培训评估1. 培训前测评在培训开始前进行一次测评,了解新员工的基础知识和技能水平,为培训内容的调整提供参考。
2. 培训过程评估在培训过程中定期进行评估,了解培训效果和新员工的学习进展,针对性地调整培训方法和内容。
房地产新员工入职培训计划方案(优秀模板10篇)房地产新员工入职培训计划方案第1篇一、到职前培训 (部门经理负责)1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 (部门经理负责)到职后第一天:1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。
新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
房地产新人培训计划流程第一章:培训开端一、培训计划简介1. 培训目标:帮助新人全面了解并掌握房地产行业的知识和技能,提高工作能力与水平;2. 培训对象:公司新入职的房地产销售人员;3. 培训课程安排:培训课程安排为周期性的培训方式,以确保新人在工作之余能够全面学习。
二、培训师资力量1. 公司将从行业资深经验人员中选拔优秀者,担任培训师;2. 培训师需具备丰富的实战经验和优秀的授课能力;3. 培训师需了解培训对象的真实需求,能够调动学员的学习积极性。
第二章:基础课程培训一、房地产行业基础知识1. 房地产市场的概况;2. 房地产金融与税收政策;3. 房地产法律法规。
二、销售技能培训1. 沟通技巧的培训;2. 销售技巧的培训;3. 客户关系管理。
三、项目知识培训1. 项目规划与设计理念;2. 房地产市场分析;3. 房地产项目营销策略。
四、市场推广与销售1. 房地产营销策略;2. 网络营销与线上推广;3. 客户关系维护与管理。
第三章:实战操作课程培训一、企业文化传承1. 公司文化理念;2. 团队合作与共赢理念;3. 服务标准传承。
二、实战操作技能培训1. 房地产销售流程与技巧;2. 实战案例分析;3. 销售情景模拟。
三、实战操作训练1. 实地调研;2. 客户实际对接;3. 成交案例分享。
四、数据分析与评估1. 销售数据分析;2. 业绩评估与自我总结;3. 面对挑战与提升。
第四章:个性化定制辅导一、个人成长规划1. 个人定位与规划;2. 自我成长与职业发展;3. 个性化辅导。
二、项目实战辅导1. 项目目标与计划;2. 实战指导辅导;3. 实时跟进与辅导。
第五章:培训总结与推进一、培训总结与评估1. 培训效果总结;2. 反馈与改进;3. 培训成果的评估。
二、培训推进1. 培训成果跟进;2. 培训成果的推广;3. 未来培训方向。
结语通过上述培训课程的安排和实施,公司可以着力提高房地产新人的整体素质,使其能够更好地适应市场变化,增强工作能力,实现个人与企业的共同成长。
房地产新员工入职培训计划方案方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
方案一词,来自于“方”和“案”。
“案”,书案,读书、写字都是案本文是小编精心编辑的,房地产新员工入职培训计划方案希望能帮助到你!
房地产新员工入职培训计划方案篇一
【课程背景】:
新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法,但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度,存在着这样或那样的缺欠。
理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息,帮助他们尽快适应组织。
另外,入职培训引导是一段很有利的时期:通过这段时间,可以减轻新员工的焦虑,强化组织的价值观,并且激励新员工去做好他们的新工作。
然而,很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。
【课程简介】:
新员工在进入组织时,面临着许多挑战。
他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为,同时,他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。
有一个重要的概念叫“组织社会化”,是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(文章转贴自实用工作文档栏目) 。
成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果,包括职位的满意度、工作绩效和流动率。
如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织,这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。
然而,并非所有的新员工都会回应组织的这种努力,可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息,运用各种战略和不同的信息资源,来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。
本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是:现实工作预览和员工入职引导。
【课程特点】:
职业化:这是一套标准的职业化入职引导与培训方案
操作性:企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程
实用性:实用价值强,弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失
工具性:流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性:听完这个入职、引导、培训过程,如同享受了一次星级服务的温暖
【课程收益】:
描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程
陈述新员工进入组织面临的挑战,以及帮助他们获得成功的因素描述新员工预览现实工作的方法,并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益
定义并解释员工入职引导的目标
确定有效的员工入职引导方案所具备的特点
学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素
【课程对象】:
新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者【课程时间】:
1天,6小时
【课程大纲】:
一、引言
1. 研讨:《你是否曾经……》
故事:曹操与刘备的“入职引导”
2. 新员工入职面临的问题——政策解决的问题
3. 新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要
二、社会化:成为圈内人的过程
1. 社会化的基本概念
职位说明书与“角色”:个人如何做才能适应组织的要求
角色沟通与角色定位:个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法
群体规范:圈内人共同赞同的行为
期望:对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感
“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率
不切实际的过高期望
新员工检验期望
2. 社会化的内容
基础培训
有关组织的培训
工作团队功能的培训
特定职位的技能培训
个人的学习与培训
3. 社会化的结果
正面结果
负面结果
房地产新员工入职培训计划方案篇二
一、分析培训需求——方案设计的前提
培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容,新员工培训计划方案。
需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。
培训需求可从三方面进行:1,组织分析。
根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。
2,工作分析。
新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。
3,差距分析。
指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。
二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标
培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。
典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉
公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。
培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。
它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则
培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核,规划方案《新员工培训计划方案》。
四、明确培训方案的适用对象
如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间
一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。
六、选定合适的培训责任部门
职前培训由企业总部统一安排,责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。
七、设计培训内容
一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。
知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。
技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。
其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。
此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。
八、选择合适的培训方式
培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。
根据成人学习的规律,新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。
九、准备好相关的培训支持资源
培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。
一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。
十、评估培训效果
企业在实施培训后,应采用一定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。
我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。
企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。
企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议,以便不断地展现效果、总结经验和持续改进。