保洁公司内部管理制度
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保洁公司办公室管理制度制度的核心在于规范化管理与持续改进。
保洁公司需设立专职的管理人员,负责监督和执行办公室的日常管理工作。
这包括但不限于制定清洁计划、采购清洁用品、维护办公设备以及处理突发情况。
清洁工作是办公室管理的重中之重。
为此,公司应制订详细的日常清洁清单,包含各个区域的清洁频率和具体标准,如办公桌面、地面、窗户等的清扫擦拭要求。
定期的大扫除也是必要的,以确保办公室的卫生无死角。
在安全管理方面,保洁公司需遵守国家关于职业健康的相关法律法规,为员工提供必要的安全保护装备,比如手套、防尘口罩等,并定期组织安全培训,提高员工的安全意识。
同时,紧急事故处理程序必须明确,包括火灾、水灾等紧急情况下的疏散路线和联络方式。
为了维持高效的工作流程,办公室内的文件管理也不容忽视。
文档资料应分类存放,电子文件需定期备份,以防数据丢失。
保密文件的处理更应严格按照公司规定执行,确保客户信息和公司机密的安全。
人力资源管理同样重要,保洁公司应制定合理的人员排班系统,确保每个时间段都有足够的保洁员在职。
对员工的表现进行定期评估,并提供反馈和改善建议,以激励员工的工作积极性和提升服务质量。
财务管理则需保持透明度和合规性。
所有的财务记录要准确无误,收支明细清晰,以便随时接受内部或外部审计。
同时,预算控制是不可或缺的环节,合理分配资源,减少不必要的开销。
信息技术支持也是现代办公室管理中不可忽视的一部分。
保洁公司应保证IT设施的正常运作,及时更新软件,防止病毒攻击和数据泄露。
一个有效的办公室管理制度应涵盖清洁、安全、文件管理、人力资源、财务以及信息技术等多个方面。
通过不断优化这些管理流程,保洁公司能够为客户提供更加专业和高效的服务,同时也能为员工创造一个更加舒适和安全的工作环境。
关于保洁公司管理制度物业保洁公司保洁公司管理制度1、保洁员每一天要在员工上班前提前到位,并抓紧时光做好日常保洁工作。
按保洁资料及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。
对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁资料及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,持续环境清洁。
保洁领班要严格按保洁资料和标准进行检查,发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气状况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁资料及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
关于保洁公司管理制度(2)引言保洁公司是专门提供清洁服务的企业,其管理制度对于保证清洁服务的质量和效率至关重要。
本文将围绕保洁公司管理制度展开探讨,包括组织架构、岗位职责、人员培训、质量管理、绩效考核等方面。
一、组织架构保洁公司组织架构是其管理体系的基础。
一般来说,保洁公司的组织架构包括以下几个层次:1. 高层管理部门:包括总经理、副总经理等,负责公司的战略决策和整体管理。
2. 部门经理:根据业务特点,设立不同的部门,如市场部、运营部、财务部等,各个部门负责不同的功能。
关于保洁公司管理制度保洁公司卫生管理制度第一章总则第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理,建立礼貌、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。
第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
第三条凡在本公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。
第四条人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。
第五条环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划,经总经理审批后,由财务部监督使用。
第六条人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。
第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,礼貌作业。
任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。
第八条卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。
第二章公共区域的清扫与保洁第九条公司公共区域(包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等)的清扫与保洁,由人资行政部负责安排人员进行。
第十条公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生职责区,负责清扫与保洁,并实行“门前三包”的职责制管理。
办公室各部门的卫生,由各部门负责日常保洁。
公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责,办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责,北大门外(宿舍外)花坛由食堂、宿舍负责,正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。
保洁物业公司内部管理制度保洁物业公司管理制度第一章概述为了提升我们保洁物业公司的服务水平和内部管理效率,确保每位员工的行为都能符合公司的要求,我们制定了这套管理制度。
这个制度的目的是明确责任,优化工作流程,提升整体服务效果,同时保护公司和客户的合法权益。
第二章适用范围这项制度适用于我们公司所有员工,包括管理层、保洁员及其他支持人员。
内容涉及日常工作流程、考勤管理、培训机制、服务质量控制等,确保大家都能按照统一的标准来工作。
第三章管理规范3.1 工作职责每个员工都需要清楚自己的职责。
管理人员主要负责协调、人员安排和绩效考核,而保洁员则需要按照标准工作,保证服务质量,维护公司的良好形象。
各部门之间要紧密合作,避免因为沟通不畅而导致的错误。
3.2 考勤管理考勤是管理中很重要的一部分。
员工需遵守公司的考勤规定,准时打卡。
如果缺勤、迟到或早退,必须提前通知主管,并填写请假申请。
没按规定请假的,会受到相应的惩罚。
3.3 培训机制我们公司会定期进行培训,以确保员工掌握必要的专业知识和技能。
新员工要参加入职培训,了解公司文化和服务标准,老员工也需要定期参加技能提升和安全知识的学习,以便不断提高服务质量。
第四章操作流程4.1 日常保洁流程保洁员需按照公司的保洁标准,定期进行清扫、消毒和维护。
每位保洁员都要在规定时间内完成自己的清洁任务,并记录工作情况。
如未能按时完成,需及时向管理人员报告。
4.2 投诉处理流程如果客户对我们的服务不满意,可以通过热线或在线平台进行反馈。
公司会设立专门的客服团队,负责接收和处理这些投诉,详细记录投诉内容、处理情况及反馈结果,以便后续改进。
4.3 质量检查流程管理人员需要定期对保洁工作进行质量检查,以确保服务标准的落实。
检查内容包括工作环境的卫生状况、员工的工作态度和服务质量等,结果会记录下来,作为员工绩效考核的重要依据。
第五章监督机制5.1 内部监督公司要设立专门的监督小组,定期检查各部门的工作情况,确保制度的执行。
保洁管理制度及规定通过制度的制定和实施,人们能够更好地管理和利用自然资源,同时保护环境,维护生态平衡。
优秀的保洁管理制度及规定是什么样的?下面给大家带来保洁管理制度及规定,供大家参考。
保洁管理制度及规定篇1保洁领班岗位职责一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
保洁主管职责一、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。
二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
四、负责编制人员的计划安排。
五、负责制定消杀服务实施方案。
六、负责核实工具用品的申购计划。
七、定期巡查园区,检查保洁和绿化任务完成的情况。
八、对一些专用设备进行使用指导。
九、负责处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。
十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。
十二、完成领导交办的其他任务。
保洁部考勤规定一、日常考勤:1、严格执行部门作息时间表,现行为:上午8:30—12、00,下午14、00—17:304、员工按规定上下班,不得无故迟到、早退。
5、员工请假请说明原因(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)。
二、公休:1、员工采用轮休制,每周工作六天,日期当月固定。
2、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请,由部门审批。
3、其他休假手续均按《员工手册》有关规定执行。
4、员工须换休时可在指定范围内自找对象,并提前填写换休单,由双方签名后上交部门,待批准后方可换休。
保洁公司规章制度管理制度一、总则为了提高保洁服务的质量与效率,保障员工的权益,维护公司的专业形象,特制定本规章制度。
本公司所有员工必须严格遵守,违者将按相关规定处理。
二、员工职责1. 准时上下班,遵守公司的工作安排,不擅自离岗或私自调班。
2. 着装整洁,佩戴工作证,保持良好的职业形象。
3. 使用公司提供的清洁工具和清洁剂,按照操作规程执行清洁任务。
4. 对待客户礼貌热情,保持沟通顺畅,确保服务质量。
5. 对工作中遇到的问题及时汇报,积极寻求解决方案。
三、工作流程1. 接到任务后,详细了解客户的需求和特殊要求。
2. 准备相应的清洁工具和材料,确保设备完好无损。
3. 清洁过程中,遵循从上到下、从内到外的原则,保证清洁效果。
4. 完成任务后,进行自检,确保达到客户的满意标准。
5. 客户验收合格后,整理工具,做好现场清理工作。
四、安全规范1. 使用清洁剂和工具时,严格按照说明书指引操作,防止意外伤害。
2. 高空作业时,必须使用安全带,采取必要的安全防护措施。
3. 对于电器类清洁,务必先断开电源,避免触电事故发生。
4. 发现安全隐患及时上报,不得隐瞒或自行处理。
五、质量控制1. 定期对员工进行业务培训,提高专业技能。
2. 建立质量检查机制,对完成的清洁工作进行抽查。
3. 鼓励员工提出改进意见,不断优化工作流程。
4. 对客户投诉认真对待,及时改正并采取措施预防再次发生。
六、奖惩制度1. 对于工作表现优秀、客户评价高的员工给予奖励。
2. 违反工作纪律、造成不良影响的员工将受到处罚。
3. 严重违反规定或造成严重后果的员工将被解雇。
七、其他事项1. 员工应保管好个人及公司财物,遗失或损坏需照价赔偿。
2. 公司定期组织员工健康检查,确保员工身体健康。
3. 公司根据业务需要,可能会调整工作时间和内容,员工应予以配合。
保洁内部管理制度一、引言保洁内部管理制度是指为了提高保洁工作效率、规范保洁人员行为,确保环境卫生达到一定标准而制定的规章制度。
本文将围绕保洁内部管理制度的内容、实施和评估等方面进行探讨。
二、制度内容1. 工作职责保洁人员应明确自己的工作职责,包括日常清洁、垃圾处理、卫生消毒等。
同时,要求保洁人员保持工作区域整洁、有序,确保环境卫生。
2. 工作时间和班次安排制定合理的工作时间和班次安排,确保每个保洁人员都有足够的时间完成工作任务。
同时,要考虑到工作强度和工作环境,合理安排轮休和休假。
3. 设备和用品管理保洁人员需合理使用和维护所需的清洁设备和用品,确保其长期有效并避免浪费。
同时,应制定设备和用品的采购和更新计划,确保设备的正常运转。
4. 健康安全管理保洁工作存在一定的健康安全风险,因此需要对保洁人员进行相关培训和指导,提高其安全意识和操作技能,确保工作过程中的安全和健康。
5. 个人形象和着装要求保洁人员在工作岗位上代表了单位的形象,因此要求保洁人员保持良好的个人形象和仪表,穿戴整洁的工作服装,并佩戴工作证件,以增加工作的专业性和可信度。
三、制度实施1. 培训与沟通为了保证保洁人员对保洁内部管理制度的理解和执行,应提供相关培训和指导。
通过培训,使保洁人员了解制度的重要性、内容和要求,并提供解答问题的渠道。
2. 监督与考核建立健全的监督与考核机制,对保洁人员的工作进行监督、考核和评价。
通过定期检查和评估,及时发现问题并采取相应的纠正措施,提高工作质量和效率。
3. 激励与惩罚对认真履行职责、工作出色的保洁人员给予表彰和奖励,以示激励。
对违反保洁内部管理制度的行为进行惩罚,保持制度的严肃性和执行力。
四、制度评估定期对保洁内部管理制度进行评估,收集相关数据并进行分析,以确定制度的有效性和问题所在。
根据评估结果,及时修订和完善制度,以提高保洁工作的管理水平。
五、结论保洁内部管理制度对于保证保洁工作的质量和效率至关重要。
保洁公司管理制度保洁公司管理制度1一、目的:保证公司保洁工作的顺利开展。
二、适用范围:本公司所有的保洁员三、职责:所有保洁员都需遵守。
四、相关文件:五、内容:1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2.履行职责,不做与本职无关的.事。
3.遵守《员工请假制度》,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗。
4.上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。
5.执行《公司文明礼貌用语规范》,文明服务,礼貌待人。
6.不做有损公司形象的事,不以任何形式私自接受业主或住户的钱物。
7.服从领导,团结同事,互相帮助。
8.爱护公物,不准擅自享用公司物品,损坏、遗失工具要照价赔偿。
保洁公司管理制度2保洁员在公寓管理员直接领导下,负责公寓以及分担区内的公共卫生清扫、保洁、消毒等工作,并当好安全员工作。
一、考勤管理:1、保洁人员每日早晨到所在管理办公室签到、询问工作安排及领导临时分派的工作任务;紧急事假或临时外出及时向公寓管理员请假,请全天假要提前通过办公室主任,并做好接替人员工作安排,不脱岗,不离岗,按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。
2、保洁员属于我校临时工,试用期五天,试用期内辞职的,不发工资。
3、保洁员申请辞职需提前15天,未提前申请私自离职的扣发半个月工资。
二、工作时间:7:30分――11:30分;13:00分――16:00分。
三、工作职责:1、上班即按时投入工作,同时检查卫生间、走廊等担当区内的水、电等常规工作是否存在需要维修问题以及安全隐患,发现问题以及异常情况及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。
工作中不得与舍务老师、同志以及学生发生争执。
必要时积极协助排除故障。
2、卫生标准达到洁见本色,四壁天棚,物品设施无灰或灰网,无污迹,无印痕。
3、保持厕所、洗漱间上下水畅通,无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积水,门窗玻璃清洁,定期消毒,保持空气畅通,盖好地漏盖。
上下班前后要冲刷大、小便池。
一、总则为了规范公司保洁服务流程,提高服务质量,保障客户满意度,确保公司内部管理有序进行,特制定本制度。
二、服务流程1. 预约服务(1)客户可通过电话、网络、现场等方式预约保洁服务。
(2)客服人员接到预约信息后,应及时记录预约时间、服务项目、服务地点等详细信息。
(3)预约成功后,客服人员应将预约信息反馈给相关部门。
2. 服务准备(1)客服人员将预约信息传达给服务人员,并告知服务时间、地点、项目等信息。
(2)服务人员提前到达现场,检查所需清洁工具、清洁剂等物品。
(3)服务人员对现场环境进行初步了解,制定清洁方案。
3. 服务实施(1)服务人员按照清洁方案,对现场进行清洁作业。
(2)服务过程中,服务人员应保持良好的职业道德,文明施工,确保客户满意度。
(3)服务人员对清洁效果进行自检,确保达到客户要求。
4. 服务验收(1)服务结束后,客服人员应通知客户验收。
(2)客户对服务效果满意后,签字确认。
(3)客服人员将验收结果反馈给相关部门。
5. 服务反馈(1)客服人员将客户反馈意见汇总,分析原因。
(2)针对客户反馈问题,及时调整服务方案。
(3)持续优化服务流程,提高服务质量。
三、管理制度1. 人员管理(1)公司应设立保洁服务部门,负责保洁服务的日常管理。
(2)保洁服务人员应具备相应的技能和素质,经过专业培训后方可上岗。
(3)保洁服务人员应遵守公司规章制度,服从工作安排。
2. 工具及用品管理(1)公司应配备充足的清洁工具和清洁用品,确保服务顺利进行。
(2)清洁工具和清洁用品应定期检查、维护,确保使用效果。
(3)清洁工具和清洁用品的使用,应遵循节约、环保的原则。
3. 质量管理(1)保洁服务部门应建立健全服务质量管理体系,确保服务质量。
(2)服务过程中,应严格按照清洁方案进行操作,确保清洁效果。
(3)对服务过程中出现的问题,应及时解决,避免影响客户满意度。
4. 安全管理(1)保洁服务人员应遵守安全操作规程,确保自身安全。
保洁公司保洁管理制度及规范一、保洁公司的基本管理理念保洁公司的基本管理理念是以提供高质量的清洁服务为目标,以客户满意度为核心,注重全员参与、持续改进和制度规范。
公司积极培养和激励员工,不断提高服务质量和提高客户满意度。
二、保洁公司的组织架构保洁公司设立总经理办公室,下设人力资源部、市场部、财务部、派遣部等职能部门。
其中人力资源部负责员工招聘、培训、考核和福利;市场部负责开拓和维护客户关系;财务部负责公司财务管理和成本控制;派遣部负责保洁员工的调度和监督。
三、保洁公司的员工管理制度1.员工招聘:根据公司的招聘要求和岗位需求,通过发布招聘信息、面试和考核等程序进行员工招聘。
2.员工培训:新员工入职后进行必要的培训,包括岗位操作规范、安全知识和服务技能等方面的培训。
公司注重员工技能的提升和业务知识的学习。
3.员工考核:公司定期对员工进行绩效考核,根据工作表现和客户反馈等进行评定。
考核结果作为晋升、薪资调整和奖惩的依据。
4.员工福利:保洁公司为员工提供合理的福利待遇,包括在职培训、带薪休假、社会保险和福利等。
四、保洁公司的工作规范1.工作时间:保洁公司的工作时间一般为每天8小时,根据客户需求和工作量可调整工作时间。
2.工作质量:保洁公司要求保洁员工按照工作手册和标准程序进行工作,保证工作质量和效率。
3.工作安全:保洁公司要求保洁员工使用防护设备,遵守安全操作规范,确保工作场所安全。
4.工作纪律:保洁员工应严格遵守公司的工作纪律,不得私自调换工作班次或休假,不得擅自拿取公司物品。
5.服务礼仪:保洁员工要注意个人形象、言行举止得体,与客户交流时要保持礼貌和耐心。
五、保洁公司的客户管理制度1.客户需求分析:保洁公司在与客户接洽时,要详细了解客户的需求和要求,制定合理的清洁计划。
2.客户满意度调查:保洁公司定期进行客户满意度调查,了解客户对服务质量和员工表现的评价,及时改进和调整服务。
3.投诉处理机制:保洁公司对客户的投诉要及时处理,设立客户投诉热线并派人负责处理,保证客户的权益。
保洁公司管理规定模版第一章总则第一条为规范保洁公司的管理行为,促进公司的健康稳定发展,制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于本公司所有员工,并建立严格的管理制度和工作标准,要求员工严格按照规定要求执行工作。
第三条本管理规定是员工的行为准则和工作规范,是公司管理的基本依据。
第四条保洁公司要在法律、法规的范围内开展业务,切实维护公司的声誉和利益。
第五条公司要重视员工的培训和队伍建设,提升员工的工作能力和素质。
第六条公司要建立健全的绩效评价制度,激励员工积极进取,创作更佳的工作业绩。
第七条公司要加强内部沟通和协作,建立和谐的工作氛围。
第八条公司要定期向员工进行安全教育,提高员工的安全意识和危机应对能力。
第二章人事管理第九条公司要根据业务需求,进行招聘和录用合适的员工。
第十条公司要建立健全的人事档案管理制度,及时记录和更新员工的相关信息。
第十一条公司要定期对员工进行评估,提升员工的工作能力。
第十二条公司要保护员工的合法权益,合理设置工资福利待遇,并依法履行相关社会保险义务。
第十三条公司要严格执行劳动法规定,不得非法雇佣劳动力和超时工作。
第十四条公司要建立员工奖惩制度,对工作表现优异的员工予以奖励,对违纪违规的员工予以惩戒。
第三章工作流程第十五条公司要建立标准化的保洁流程,并传达给员工,要求员工按照流程操作。
第十六条公司要制定详细的工作安排和时间表,合理分配工作任务。
第十七条公司要定期对工作进行检查和评估,确保保洁质量。
第十八条公司要建立客户投诉处理机制,及时处理和解决客户的投诉。
第十九条公司要建立巡检机制,对员工进行巡查,确保员工的工作质量。
第四章安全管理第二十条公司要制定详细的安全操作规范,对员工进行安全教育培训。
第二十一条公司要建立健全的安全防范制度,定期进行安全检查和隐患排查。
第二十二条公司要落实安全责任制,明确各级管理人员的安全责任,宣传安全理念。
第二十三条公司要建立事故应急预案,做好应急处置工作。
保洁公司管理制度一、自觉遵守国家法律、法规。
二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。
三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。
四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。
办公室员工去驻场办事须穿工作服。
五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。
六、员工请事假需填写请假条,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。
七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。
八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。
九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。
十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。
十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。
十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。
十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。
十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。
(如两年之内不想做了,未满____年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。
十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。
(时间以书面申请日期为准)。
保洁公司管理制度(2)保洁公司的管理制度是指对公司运营和员工管理的一系列规范和程序。
以下是一些建议的保洁公司管理制度:1. 人员招聘和培训:建立完善的人员招聘和培训制度。
招聘时要审核求职者的背景和资质,确保员工的素质和能力符合公司要求。
培训包括岗位培训和技能提升培训,帮助员工掌握专业知识和技能。
2. 工作流程和标准:制定清晰的工作流程和标准,确保保洁工作的高效和质量。
包括工作分配和排班、清洁流程和方法、使用的工具和材料等方面的要求。
3. 管理层设置:设立合适的管理层,包括经理和主管等,负责监督和管理员工,制定工作计划和目标。
公司保洁管理制度(通用5篇)保洁公司管理制度篇一一、目的为规范公司保洁员工作流程,提高保洁员工作效率和质量,保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生,特结合公司实际,制定本制度。
二、适用范围公司所有保洁人员。
三、工作任务确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护,认真做好工作职责,以及完成临时安排的卫生清洁工作。
四、工作职责1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦(☆)抹。
3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理。
4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。
5、负责垃圾桶的清洗工作。
6、负责会议室的清洁打扫。
7、负责工具设备的清洁与保养工作。
8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。
五、工作要求1、保洁员要听从领导,服从工作安排,礼貌服务、礼貌待人,对工作认真负责。
2、上岗时应着装整齐、统一、规范,持续个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象。
3、按要求高质量完成工作,所有工作在安排后务必立即执行。
4、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送还失主。
6、注意节俭用水用电,杜绝长流水、长明灯现象。
六、纪律要求1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。
2、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做与工作无关的事。
3、礼貌服务,礼貌待人,服务态度端正,有较强的'的奉献精神。
4、工作期间不准脱岗、串岗,不得大声喧哗,影响其他员工的正常工作。
5、不做有损公司形象的事,不私拿公物,私卖废品。
七、有以下情形者,视情节轻重,给予10—100元罚款;情节较为严重者予以清退:1、在工作期间做与工作无关的事情者。
2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。
3、不服从管理、工作不认真者。
4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。
5、丢失或使用不当造成工具损坏者八、附则1、本制度由公司办公室负责解释。
2、本制度自印发之日起施行,原有关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
保洁公司公司管理制度(模板20篇)保洁公司公司管理制度篇1第一章总则第一条:为保证顺利完成公司下达各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。
第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条:本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。
第二章行政办公制度第四条:根据公司实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。
第五条:公司每一位员工必须按公司要求参加会议。
第六条:卫生管理制度1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的.卫生清扫工作,保持清洁整齐。
2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3、每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4、必须服从公司统一安排,做好公司环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁。
5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食物中毒。
第七条:工作期间,公司内严禁个人电话的使用。
第八条:公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。
第九条:生产场所严禁吸烟。
第十条:任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
第十一条:不说任何不利于公司和有损公司形象的话。
第十二条:不做任何有害公司的事。
第十三条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出。
第十四条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休息,严禁打架斗殴、聚众赌博。
第十五条:必须按公司值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生。
第三章考勤制度第十六条:严格遵守公司时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚。
第十七条:有事请假者,必须填写请假申请单,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理。
第十八条:任何请假以不影响公司生产为前提,由所在部门负责人批准,得到公司认可后方可休假,不可强行要假。
第十九条:实施绩效管理,制定出考核标准,与个人利益捆绑,与个人收入挂钩,使员工的成绩与回报成正比,这是最简单而有效的办法。
保洁工作管理规章制度保洁工作管理规章制度(精选5篇)在当下社会,制度的使用频率呈上升趋势,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编精心整理的保洁工作管理规章制度(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保洁工作管理规章制度11. 员工守则:(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。
(3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。
(5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。
(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。
中学生物教案如何引导学生深入探索生命的奥秘生命的奥秘一直以来都是人类追求的课题之一,而对于中学生来说,了解生命的本质也是他们学习生物科学的核心内容之一。
为了能够更好地引导学生深入探索生命的奥秘,教案的设计至关重要。
本文将探讨中学生物教案如何引导学生深入探索生命的奥秘。
一、引入生命科学的重要性在设计教案时,首先需要引入生命科学的重要性,让学生意识到生命科学对于人类的重要性,并激发学生对于探索生命奥秘的兴趣。
可以通过讲述有关生命科学的一些研究成果和进展,以及生命科学在医学、农业等领域的应用,让学生明白生命科学的价值所在。
二、构建基础知识框架在教案设计过程中,需要构建中学生关于生命科学的基础知识框架,以便学生能够更好地理解和掌握相关概念和内容。
可以将教案分为生命的基本单位、生命的组成和结构、生命的进化等模块,每个模块都配备相应的知识点和案例,帮助学生建立起完整的生命科学知识体系。
三、实践探索与观察实验为了让学生更深入地了解生命的奥秘,教案中应当密集地安排实践探索与观察实验的环节。
通过实验,学生能够亲身参与到科学研究中,培养观察、实验和分析问题的能力。
可以设计一些与生命相关的实验,例如观察昆虫的生命周期、动植物的适应性实验等,让学生通过实际操作去发现和理解生命的奥秘。
四、开展科学研究项目除了实践探索与观察实验外,教案中还可以引导学生参与科学研究项目。
可以组织学生开展一些简单的科学研究,例如研究某种植物的生长条件、观察某种昆虫的行为等。
通过实践性的科学研究,学生能够更深入地了解科学方法和科学研究的过程,培养他们的探索精神和科学思维。
五、组织专题讲座和学术交流为了拓宽学生的视野,可以安排一些专题讲座和学术交流活动。
邀请相关领域的专家学者来校园进行讲座,让学生了解科学研究的最新成果和发展动态。
此外,还可以组织学生参加生物学科的竞赛、论坛等,促使学生与他人交流、分享和合作,提升他们的学术能力和思维能力。
综上所述,中学生物教案的设计应当注重引导学生深入探索生命的奥秘。
保洁部管理制度1、树立高度的责任心,关心公司的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视现场,发现污物杂物应及时处理,随时保证小区内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到、不早退、不大声喧哗、不在公共场所吸烟、不擅自离岗,如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、各岗位片区卫生必须达到规定标准,连续____次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
并做好当日工作记录。
4、保洁人员对业主服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作____,对客户的投诉当日部长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。
拾到物品,应及时上交主管。
8、垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
在倒运过程中随时注意拾起掉落的垃圾,并及时清理,以免造成重复工作。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁部管理制度(二)一、行为准则1、遵守公司管理制度,按《员工守则》规定内容要求自已2、着工作装,提前签到或打卡,按时到达工作岗位,不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡、委托他人打卡、涂改考勤卡或其它弄虚作假作假行为。
公司保洁管理制度公司保洁员管理制度篇一为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:一、工作职责、工作守则及工作时间:1、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
2、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、用心主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每一天工作时间为:上午8:00―11:30午时13:30—18:304、休息日为周六(每月休四天)。
二、工作制度及标准细则:1、保洁员上岗期间持续个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,持续工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后务必立即行动。
3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4、爱惜工作用具及公司办公用品。
如有工作用具损坏,能够旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫。
环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画):其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、门框擦拭、办公室内植物浇灌等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、地面除尘、门框擦拭、植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更新。
督办人员:不定期查访。
三、公司保洁员工资发放:每月的月底,到公司财务部领取或者打进员工账户。
保洁公司管理制度篇二一、目的:保证公司保洁工作的顺利开展。
二、适用范围:本公司所有的保洁员三、职责:所有保洁员都需遵守。
四、相关文件:五、内容:1.遵纪守法,遵守公司的'各项规章制度。
2.履行职责,不做与本职无关的事。
3.遵守《员工请假制度》,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗。
4.上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。
保洁公司的员工管理制度
一、入职培训与考核
所有新入职的员工必须经过严格的培训,包括公司文化介绍、服务流程、操作规范、安全
教育等。
培训结束后,员工需通过书面和实操考核,确保理解并能够执行公司的服务标准。
二、工作着装与仪容仪表
员工在工作期间必须穿着统一的工作服,保持整洁的仪容仪表。
工作服应定期更换清洗,
保持良好的卫生状态。
三、服务流程规范
员工在进行保洁服务时,必须遵循公司制定的服务流程,包括但不限于客户沟通、服务前
准备、清洁作业、服务后清理等步骤。
每一步骤都应有明确的操作指南和服务标准。
四、质量监控与反馈
公司将定期对员工的服务质量进行监控,包括客户满意度调查、现场检查等。
员工应积极
接受监督,并根据反馈及时改进服务方法。
五、健康与安全
员工的健康与安全是公司的重要责任。
公司将为员工提供必要的安全培训和保护装备,确
保在工作中避免伤害。
同时,员工应当遵守安全操作规程,发现问题及时上报。
六、激励与奖惩制度
为了激励员工提升服务质量,公司将设立绩效考核制度。
根据员工的服务效率、客户反馈
等多方面表现,给予相应的奖励或处罚。
优秀员工将有机会获得奖金、晋升等激励。
七、职业发展
公司鼓励员工持续学习和成长,将提供职业发展的机会和培训资源。
员工可以通过参加进
阶培训、技能考核等方式提升自己的职业技能和服务水平。
八、离职管理
员工离职时,应提前向公司提交书面申请,并进行工作交接。
公司将对离职员工进行退出
面谈,了解离职原因,以便不断优化管理措施。
保洁公司管理制度
为营造一个干净、整洁、优美、和谐的镇区生活和工作环境,加强公司队伍建设和提高员工整体素质,结合公司实际情况,特制定如下制度:
一、按时参加公司组织的各种会议学习,集体活动,对不按时参加者每次给予罚款人民币10元。
二、按公司规定的时间上下班,工作时间迟到早退者,第一次通报批评,月累计二次罚款10元,月累计三次视为旷工
一天并罚款30元;六人以上集体迟到早退者,带头者辞退。
三、工作时间不请假或请假未经批准者,每日扣罚工资40元,年连续旷工7天者、累计旷工15天者辞退。
请假期间
不发工资。
四、对工作中不服从领导分配,不服从管理、调动者辞退。
五、破坏公司财物者,按价赔偿,情节严重者,追究法律责任并给予辞退。
六、故意扰乱工作秩序,拉帮结派、煽动闹事、非正常上访者一律辞退。
七、不准酒后上岗,上岗者扣发当日工资,酒后闹事者根据情节轻重予以50-200元罚款,直至辞退。
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八、酒后驾车、开英雄车、开飞车者,一律辞退。
九、丢失或损坏公司配备工具者,照价赔偿。
十、司机按规定时间出班存放车辆,未经公司领导批准,将车开出办私事、干私活者一次罚款100-1000元。
十一、人为或工作不负责任、缺乏认真态度造成机械事故或交通事故者根据情节轻重罚款200-1000元,直至辞退。
十二、清扫保洁路面达到路面净、路牙净、人行道净、树坑净、绿化带净、雨水井口净,无纸屑、无塑料袋、布袋、无瓜果皮、杂草、柴草、粪便,街道绿化带树木上无悬挂物、无浮土、碎石、沙子等杂物,无污水,对达不到上述每项标准者,月累计一次罚款10元,二次罚款20元,三次辞退。
十三、清扫保洁、清运人员对清扫清运的垃圾不按规定地点倾倒、倾卸者一次罚款50元。
十四、清扫保洁人员按时着装上岗工作,全天保洁,随时清理垃圾污物,不得擅自离岗、脱岗、唠嗑、吃零食、坐着,包括车在人不在等情况。
凡有违反上述一项者,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。
十五、清扫保洁人员在工作中,故意往雨水井清扫浮土等杂物,故意往绿化带内倾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。
十六、看管地坑人员及时将地坑周围10米内垃圾清理到坑内,大、小车司机按时清运,清运垃圾不得留底盘,做 2
到车走地净,清运途中箱外不准有垃圾。
违者,对司机一次罚款50元,对看坑跟车人员一次罚款10元,清运途中箱外有垃圾清扫保洁人员两人以上证明属实,一次罚款50元。
十七、公厕清扫保洁人员做到旱厕每日清扫二次以上,水冲厕所全天保洁,保持厕所内及厕所周围地面清洁,无废纸、粪便及其它污物,违者一次罚款10元,月累计二次罚款20元,三次罚款50元,不胜任者予以辞退。
十八、不准私自向各商业网点自行收取费用和其它好处及偷拿用户物品,违者罚款,并追究法律责任。
十九、垃圾收集车司机不按规定时间收集垃圾,不按指定地点倾倒者,一次罚款20元,月累计二次罚款50元,三次罚款100元,直至辞退。
二十、门卫、更夫按规定时间上岗,中间脱岗者一次罚款20元,造成损失者,给予赔偿,并视情节予以辞退。
二十一、清扫保洁人员、垃圾收集人员随时收集生活垃圾,拒收者一次罚款20元。
二十二、垃圾收集清运工人(摇铃车)收集垃圾有漏段、漏堆、漏户现象,没有送往指定地点的,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。
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