2020最新国开《企业集团财务管理》网上形考作业1-4答案

国家开放大学《企业集团财务管理》形考任务4（含答案）一、单选题1.作为一个战略经营单位，企业集团分部财务管理分析重点更侧重于（）。

A.集团创造价值能力B.战略决策有效性C.资产运营效率和效果D.企业集团增长分析参考答案：C2.下列指标中，不属于偿债能力的财务指标有（）。

A.流动比率B.速动比率C.资产负债率D.存货周转率参考答案：B3.财务状况是对公司某一时点的资产运营以及（）等的统称。

A.资产负债结构B.资产负债比率C.资产结构D.负债结构参考答案：B4.净资产收益率是企业净利润与净资产（账面值）的比率，反映了（）的收益能力。

A.债权人B.股东C.企业D.债务人参考答案：B5.基于战略管理过程的集团管理报告体系，应在企业集团管理分析报告内容中体现：战略及预算目标；（）；差异分析；未来管理举措等四项内容。

A.实际业绩B.预算业绩C.增加业绩D.总体业绩参考答案：A6.从业绩可控性程度，业绩可分为（）。

A.财务业绩与非财务业绩B.资产业绩与服务业绩C.当期业绩与任期业绩D.经营业绩与管理业绩参考答案：D7.一般认为，业绩评价的目标有两个，其一是管理控制，其二是（）。

A.管理分析B.管理评价C.管理激励D.管理效益参考答案：D8.下列指标中，不属于内部作业流程层面的是（）。

A.产品退货率B.员工满意度C.产品维修天数D.订货交货时间参考答案：C9.集团层面的业绩评价包括母公司自身业绩评价和（）业绩评价。

A.事业部B.分公司C.子公司D.集团整体参考答案：D10.经济增加值（EVA）的核心理念是资本获得的收益至少要能补偿投资者承担的风险。

经济增加值的基本计算公式是用（）减去资本成本。

A.税后净营业利润B.息税前利润C.销售收入D.平均资产总额参考答案：A二、多选题1.企业集团整体财务管理分析的基本特征包括（）。

A.以集团战略为导向B.以合并报表为基础C.以母公司报表为基础D.以提升集团整体价值创造为目标E.侧重“财务——业务”一体化分析参考答案：ABD2.企业集团财务管理分析所需要的外部信息有（）。

《企业信息管理》形成性作业4网考形考样题及答案-国开电大
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一、单项选择（单项选择题）
1 、电子商务就是对整个贸易活动实现（）
A、电子化
B、商务化
C、商品化
D、网络化
答案：A
2 、电子商务的功能不包括（）A广告宣传B咨询洽谈C业务管理D以上都不是
A、广告宣传
B、咨询洽谈
C、业务管理
D、以上都不是
答案：D
3 、网络经营需要选准产品与服务范围，选择产品或服务范围对于一个企业来说至关重要，不适合在网上交易的产品和服务有（）。

(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案100%通过考试说明：2022年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核，该课程共有4个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

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课程总成绩=形成性考核某50%+终结性考试某50%形考任务1一、单项选择题（每小题2分，共56分）题目11.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）选择一项：D.管理信息系统是模型驱动的题目22.下列说法不正确的是（）选择一项：B.管理信息系统可以代替人进行决策题目33.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）选择一项：B.战略级管理题目44.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）选择一项：A.非结构化决策、半结构化决策和结构化决策题目55.事务型管理信息系统的主要目的是（）选择一项：A.具体业务过程的自动化题目66.ERP的含义是（）选择一项：B.企业资源计划题目77.战略级管理属于（）选择一项：B.高层管理题目88.控制管理属于（）选择一项：A.中层管理题目99.执行层或称作业层的管理属于（）选择一项：C.基层管理题目1010.MRPII的含义是（）选择一项：A.物料需求计划第二代题目1111.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（）选择一项：C.CIMS、OA题目1212.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）选择一项：C.将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用题目1313.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）选择一项：D.决策题目1414.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是（）选择一项：C.人员题目1515.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）选择一项：C.共享性题目1616.信息运动的基本形式是（）选择一项：A.数据题目1717.系统而可以从多个角度进行分类，按系统与环境的关系可分为（）选择一项：A.外部题目1919.信息系统的英文缩写是：（）选择一项：A.IM题目2022.比较常见的电子商务模式B2C（或称BtoC）是指（）选择一项：B.企业与直接个人消费者间的电子商务题目2121．系统分解的原则包括（）。

(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案100%通过考试说明：2020年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核，该课程共有4个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

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课程总成绩 = 形成性考核×50% + 终结性考试×50%形考任务1一、单项选择题（每小题2分，共56分）题目11.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）选择一项：D. 管理信息系统是模型驱动的题目22.下列说法不正确的是（）选择一项：B. 管理信息系统可以代替人进行决策题目33.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）选择一项：B. 战略级管理题目44.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）选择一项：A. 非结构化决策、半结构化决策和结构化决策题目55.事务型管理信息系统的主要目的是（）选择一项：A. 具体业务过程的自动化题目66.ERP的含义是（）选择一项：B. 企业资源计划题目77.战略级管理属于（）B. 高层管理题目88.控制管理属于（）选择一项：A. 中层管理题目99.执行层或称作业层的管理属于（）选择一项：C. 基层管理题目1010.MRPII的含义是（）选择一项：A. 物料需求计划第二代题目1111.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（）选择一项：C. CIMS、OA题目1212.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）选择一项：C. 将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用题目1313.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）选择一项：D. 决策题目1414.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是（）选择一项：C. 人员题目1515.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）选择一项：题目1616.信息运动的基本形式是（）选择一项：A. 数据题目1717.系统而可以从多个角度进行分类，按系统与环境的关系可分为（）选择一项：D. 封闭系统和开放系统题目1818.信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，高层信息大多来自（）选择一项：A. 外部题目1919.信息系统的英文缩写是：（）选择一项：A. IM题目2020.比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（）选择一项：B. 企业与直接个人消费者间的电子商务题目2121．系统分解的原则包括（）。

国开网《企业集团财务管理》形考作业1参考答案（选择题要注意不要只单看选项的番号，务必要看具体内容，因为每套题的选项番号排列是不一致的）一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、某一行业（或企业）的不良业绩及风险能被其他行业（或企业）的良好业绩所抵消，使得企业集团总体业绩处于平稳状态，从而规避风险。

这一属性符合企业集团产生理论解释的（ b. 资产组合与风险分散理论）。

a. 范围经济理论b. 资产组合与风险分散理论c. 规模经济理论d. 交易成本理论2、当投资企业直接或通过子公司间接地拥有被投资企业20%以上但低于50%的表决权资本时，会计意义的控制权为（ d. 重大影响）。

a. 无重大影响b. 控制c. 共同控制d. 重大影响3、当投资企业拥有被投资企业有表决权的资本比例超过50%以上时，母公司对被投资企业拥有的控制权为（ d. 绝对控股）。

a. 全资控股b. 共同控股c. 相对控股d. 绝对控股4、金融控股型企业集团特别强调母公司的（c. 财务功能）。

a. 经营功能b. 管理功能c. 财务功能d. 会计功能5、在企业集团组建中，（a. 资本优势）是企业集团成立的前提。

a. 资本优势b. 管理优势c. 政策优势d. 资源优势6、从企业集团发展历程看，处于初创期且规模相对较小的企业集团，或者业务单一型企业集团主要适合于（ d. U型结构）的组织结构。

a. N型结构b. M 型结构c. H型结构d. U型结构7、在H型组织结构中，集团总部作为母公司，利用( a. 股权关系)以出资者身份行使对子公司的管理权。

a. 股权关系b. 控制机制c. 行政手段d. 分部绩效8、在集团治理框架中，最高权力机关是（d. 集团股东大会）。

a. 职工代表大会b. 经理层c. 董事会d. 集团股东大会9、以下特点中，属于分权式财务管理体制优点的是（c. 使总部财务集中精力于战略规划与重大财务决策）。

a. 在一定程度上鼓励子公司追求自身利益b. 有效集中资源进行集团内部整合c. 使总部财务集中精力于战略规划与重大财务决策d. 避免产生集团与子公司层面的经营风险和财务风险10、( a. 事业部财务机构) 具有双重身份,是强化事业部管理与控制的核心部门。

国开网《企业集团财务管理》形考作业 1 参考答案（选择题要注意不要只单看选项的番号，务必要看具体内容，因为每套题的选项番号排列是不一致的）一、单项选择题（每小题 1 分，共10 分）1、某一行业（或企业）的不良业绩及风险能被其他行业（或企业）的良好业绩所抵消，使得企业集团总体业绩处于平稳状态，从而规避风险。

这一属性符合企业集团产生理论解释的（ b. 资产组合与风险分散理论）。

a. 范围经济理论b. 资产组合与风险分散理论c. 规模经济理论d. 交易成本理论2、当投资企业直接或通过子公司间接地拥有被投资企业20%以上但低于50%的表决权资本时，会计意义的控制权为（ d. 重大影响）。

a. 无重大影响b. 控制c. 共同控制d. 重大影响3、当投资企业拥有被投资企业有表决权的资本比例超过50%以上时，母公司对被投资企业拥有的控制权为（ d. 绝对控股）。

a. 全资控股b. 共同控股c. 相对控股d. 绝对控股4、金融控股型企业集团特别强调母公司的（ c. 财务功能）。

a. 经营功能b. 管理功能c. 财务功能d. 会计功能5、在企业集团组建中，（ a. 资本优势）是企业集团成立的前提。

a. 资本优势b. 管理优势c. 政策优势d. 资源优势6、从企业集团发展历程看，处于初创期且规模相对较小的企业集团，或者业务单一型企业集团主要适合于（ d. U 型结构）的组织结构。

a. N 型结构b. M 型结构c. H 型结构d. U 型结构7、在H 型组织结构中，集团总部作为母公司，利用( a. 股权关系)以出资者身份行使对子公司的管理权。

a. 股权关系b. 控制机制c. 行政手段d. 分部绩效8、在集团治理框架中，最高权力机关是（ d. 集团股东大会）。

a. 职工代表大会b. 经理层c. 董事会d. 集团股东大会9、以下特点中，属于分权式财务管理体制优点的是（ c. 使总部财务集中精力于战略规划与重大财务决策）。

2020最新国开《企业集团财务管理》网上形考作业1-4答案国开网《企业集团财务管理》形考作业1一、单项选择题（每小题1分，共10分）题目1：资产组合与风险分散理论题目2：重大影响题目3：绝对控股题目4：财务功能题目5：资本优势题目6：U型结构题目7：股权关系题目8：集团股东大会题目9：使总部财务集中精力于战略规划与重大财务决策题目10：事业部财务机构二、多项选择题（每小题2分，共20分）题目11：投资重组并购题目12：资产组合与风险分散理论题目13：控股公司母公司集团总部题目14：风险分散收益相对较高资本控制资源能力放大题目15：降低成本优势转换共享品牌题目16：公司环境公司战略题目17：战略决策和管理能力财务控制和管理能力资本运营和产权管理能力人力资源管理功能题目18：全选密集的横向交往和沟通良好的创新环境和独特的创新过程题目19：企业会计基础管理财会内控机制建设财务管理与监督重大财务事项监管题目20：监控型财务总监制决策型财务总监制混合型财务总监制三、判断题（每小题1分，共10分）21-25对对错错对26-30对错对错对四、理论要点题1、请对金融控股型企业集团进行优劣分析。

金融控股型企业集团的优势主要体现在：(1)资本控制资源能力的放大。

即母公司用较小的资本控制着较大的资产资源，并保持对下属公司的控制权。

(2)收益相对较高。

母公司收益主要来自于资本利得和分红收益，且以前者为主。

(3)风险分散。

母公司与子公司、子公司之间等的业务关系相对独立，因此某一经营实体的经营亏损并不会影响其他经营实体的业务经营和盈利能力，因此企业集团的整体风险可以被合理分散。

金融控股型企业集团的劣势也非常明显，主要表现在：(1)税负较重。

与单一法人的大型企业组织相比，母公司收益来自子公司、孙公司等的税后利润分配，从而存在双重或多重纳税情形，且难以抵免。

另外，由于各子公司法人独立，纳税分散，一方亏损也不能为另一方的收益所抵减，与大型企业组织内的合并纳税相比，其净纳税额要高。

形考任务一：一、单项选择题（每小题1分，共10分）资产组合与风险分散理论重大影响绝对控股财务功能?资本优势U型结构股权关系集团股东大会使总部财务集中精力于战略规划与重大财务决策事业部财务机构二、多项选择题（每小题2分，共20分）"投资;并购;重组""资产组合与风险分散理论;交易成本理论""控股公司;集团总部;母公司""风险分散;资本控制资源能力放大;收益相对较高""优势转换;降低成本;共享品牌""公司环境;公司战略""财务控制和管理功能;战略决策和管理功能;人力资源管理功能;资本运营和产权管理功能""较大的灵活性;对市场的快速反应能力;密集的横向交往和沟通;良好的创新环境和独特的创新过程;组织原则分散化""财务管理与监督;企业会计基础管理;财会内控机制建设;重大财务事项监管" "监控型财务总监制;决策型财务总监制;混合型财务总监制"三、判断题（每小题1分，共10分）对对错错对对错对错对四、理论要点题（每小题5分，共10分）1.答：从母公司角度，金融控股型企业集团的优势主要体现在：（1）资本控制资源能力的放大；（2）收益相对较高；（3）风险分散。

金融控股型企业集团的劣势也非常明显，主要表现在：?（1）税负较重；（2）高杠杆性；（3）“金字塔”风险。

2.答：一、集权式财务管理体制?优点：（1）集团总部统一决策；（2）最大限度的发挥企业集团财务资源优势；（3）有利于发挥总公司管理。

缺点：（1）决策风险；（2）不利于发挥下属成员单位财务管理的积极性；（3）降低应变能力。

二、分权式财务管理?优点：（1）有利于调动下属成员单位的管理积极性；（2）具有较强的市场应对能力和管理弹性；（3）总部财务集中精力于战略规划与重大财务决策。

(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案(精华版)最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考网络课作业1-4试题及答案 100%通过考试说明：20XX年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核，该课程共有4个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。

课程总成绩 = 形成性考核×50% + 终结性考试×50% 形考任务1 一、单项选择题（每小题2分，共56分）题目1 1.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）选择一项：D. 管理信息系统是模型驱动的题目2 2.下列说法不正确的是（）选择一项：B. 管理信息系统可以代替人进行决策题目3 3.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）选择一项：B. 战略级管理题目4 4.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）选择一项：A. 非结构化决策、半结构化决策和结构化决策题目5 5.事务型管理信息系统的主要目的是（）选择一项：A. 具体业务过程的自动化题目6 6.ERP的含义是（）选择一项：B. 企业资源计划题目7 7.战略级管理属于（）选择一项：B. 高层管理题目8 8.控制管理属于（）选择一项：A. 中层管理题目9 9.执行层或称作业层的管理属于（）选择一项：C. 基层管理题目10 10.MRPII的含义是（）选择一项：A. 物料需求计划第二代题目11 11.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（）选择一项：C. CIMS、OA 题目12 12.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）选择一项：C. 将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用题目1313.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）选择一项：D. 决策题目14 14.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是（）选择一项：C. 人员题目15 15.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）选择一项：C. 共享性题目16 16.信息运动的基本形式是（）选择一项：A. 数据题目17 17.系统而可以从多个角度进行分类，按系统与环境的关系可分为（）选择一项：D. 封闭系统和开放系统题目18 18.信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，高层信息大多来自（）选择一项：A. 外部题目19 19.信息系统的英文缩写是：（）选择一项：A. IM 题目20 20.比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（）选择一项：B. 企业与直接个人消费者间的电子商务题目21 21．系统分解的原则包括（）。

国开（中央电大）本科《现代管理原理》网上形考（任务一至四）试题及答案国开(中央电大)本科《现代管理原理》网上形考(任务一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、单项选择题1.下列各选项中，()属于管理的对象。

[答案]组织资源和组织活动 2.组织是管理的基本职能之一，它是由()三个基本要素构成。

[答案]目标、部门和关系3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。

[答案]实践活动符合于计划 4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。

[答案]精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。

[答案]概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是()。

[答案]提高劳动生产率7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为()。

[答案]经营管理之父8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准。

[答案]效率的逻辑9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于()。

[答案]军队10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

[答案]生产流程11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指()。

[答案]制定计划12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由()负责制定的。

[答案]高层管理者13.制定作业计划的依据是()。

[答案]战略计划14.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的方案。

[答案]最满意15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。

[答案]更短二、多项选择题16.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是()。

[答案]社会化大生产;生产力17.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。

国开（中央电大）《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案说明：1.试卷号：2064；2.课程代码：02326；3.适用专业及层次：城市轨道交通运营管理专科、电子商务专科、工商管理专科、旅游专科,物流管理专科、物业管理专科和行政管理专科；3.平台考试网址：；4.成绩计算：网上形考成绩按50%计入期末考试总成绩；任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（D）属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织目标和组织活动C.组织中的人D.组织资源和组织活动2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（A）的重要性。

A.计划B.组织C.预防D.预测3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（A）。

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（C）的角色。

A.组织联络者B.领导者C.精神领袖D.发言人5.对于高层管理者来说，掌握良好的（D）是最为重要的。

A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（A）。

A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（B）为重要标准。

A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。

A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理9.计划工作的前提是（A）。

A.预测B.领导C.决策D.管理10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（C）特征。

A.灵活性B.超前性C.普遍性D.创造性11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（A）。

A.更短B.更长C.不确定D.适中12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D）的方案。

国开（中央电大）本科《现代管理原理》网上形考（任务一至四）试题及答案国开(中央电大)本科《现代管理原理》网上形考(任务一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、单项选择题1.下列各选项中，()属于管理的对象。

[答案]组织资源和组织活动 2.组织是管理的基本职能之一，它是由()三个基本要素构成。

[答案]目标、部门和关系3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。

[答案]实践活动符合于计划 4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。

[答案]精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。

[答案]概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是()。

[答案]提高劳动生产率7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为()。

[答案]经营管理之父8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以()为重要标准。

[答案]效率的逻辑9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于()。

[答案]军队10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

[答案]生产流程11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指()。

[答案]制定计划12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由()负责制定的。

[答案]高层管理者13.制定作业计划的依据是()。

[答案]战略计划14.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的方案。

[答案]最满意15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。

[答案]更短二、多项选择题16.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是()。

[答案]社会化大生产;生产力17.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。