概述
控制计划(方法论)的目的是帮助组织按顾客要求制造出优质产品。它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性途径来达到上述目的。
控制计划不能替代作业指导书,它是一个动态文件,是质量体系不可分割的部分。
制定控制计划是质量策划过程的一个重要阶段,是对产品和过程控制特性的书面描述,描述过程每阶段所需的控制措施(监视和控制方法…),
控制计划在整个产品寿命期中被保持、使用。早期对过程控制的初始计划起到成文和交流作用;产中指导过程控制——保证质量;最终,它作为一动态文件,反映当前使用的控制方法和测量系统。
为了达到过程控制和改进的有效性,应对过程有一个基本的了解。为达到对过程更好地了解,建立一个多方论证小组,利用尽可能多的信息来制定控制计划,这些信息包括:
过程流程图;
系统/设计/PFMEA;
特殊特性;
从类似产品达到的经验;
小组对过程的了解;
设计评审;
优化方法(如:QFD, DOE, 三次设计等)。
制定并实施控制计划的益处是:
质量:减少浪费并提高设计、制造中的产品质量。这一结构性方法为产品和过程提供完整的评价。识别过程特性并帮助识别导致产品特性变差(输出变量)的过程特性的变差源(输入变量)。
顾客满意度:控制计划聚焦与顾客最关注的产品和过程,有利于正确分配资源,在不影响质量的情况下,降低成本。
交流:作为一个动态文件,明确并转达了产品/过程特性、控制方法和特性测量中的变化。
控制计划 第 页,共 页
□样件 □试产 □生产
控制计划编号 主要联系人/电话 编制日期 修订日期
零件编号/最新更改等级
核心小组 顾客工程批准/日期(如需要)
零件名称/描述 供方/工厂批准/日期 顾客质量批准/日期(如需要)