家具售后部管理制度

展厅管理制度

一、目的

为规范展厅日常的正常使用与管理，保证展厅设备的正常运作与保养，确保展厅的接待功能正常使用，特制定本制度。

二、适用范围

营销部全体人员以及公司部分使用人员

三、展厅使用时间

7：30—21：00

四、展厅的管理职责

１、营销部每日值日人员需在每天上班时开启展厅窗户，加速空气流通，以达到除味效果。下班前关闭展厅所有窗户以及所有灯光。

2、客人由营销部相关人员陪同参观，向客人讲解展厅的产品特点及公司的产品体系，并提供相关服务。接待完客户之后的卫生清洁由接待人员负责以及关闭展厅灯光。

3、展厅里的展品及饰品不得随意挪动，挪动后请放回原位。

4、展厅展品及饰品专供展厅使用，故展品不得随意搬出展厅， 5、展厅展品及饰品借用，需经销售部同意并登记后方可借用，未经同意不得私自搬走，借用的展品及饰品需及时归还，展品损坏需及时知会生产部维修或增补，确保展示展品齐全。

6、销售部人员定期清理展厅展品以及打扫展厅卫生。每日上午由营销部当日值日人员进行卫生清扫，每周周六由营销部全体人员进行大规模清扫。

五、展厅的日常维护维修

１、展厅由营销部负责管理并申报维修事宜。

２、硬件设备由总务部门安排人员进行维护、维修。如有硬件设施问题，将所存在的问题报总务部，由总务部派人对其进行维修。

３、产品的安装、维护维修由营销部及生产部协同完成。如因产品方面存在问题报营销部，由营销部与生产部进行沟通派专人进行维修。

六、展厅环境

１、环境卫生由营销部值日人员打扫，每周由营销部全体人员进行一次全面清洁，特殊情况另行安排。

2、展厅禁烟，公司员工不得在展厅抽烟，如因客户接待需要，请及时清理。

3、每次接待客户后，由接待人员及时整理及清理展厅。

4、展厅绿化盆栽由展厅专管人员调整、增补。

5、对于未按要求清理展厅，关闭用电电器、门、窗者，给予负奖励20元。

营销部

第一章 总则

第一条 为确保办公室家具的正常使用和延长使用寿命，提高办公环境的美观与舒适度，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有办公室家具的维护与管理。

第三条 办公室家具的维护工作由办公室管理员负责，各部门员工应积极配合。

第二章 维护原则

第四条 预防为主，维护保养与定期检查相结合。

第五条 保养与维修相结合，确保家具使用安全。

第六条 以经济、实用、环保为原则，合理选用家具清洁剂和保养用品。

第三章 维护内容

第七条 办公室家具清洁：

1. 每日对办公桌、椅子、文件柜等家具进行清洁，保持表面整洁。

2. 定期对家具进行彻底清洁，包括擦拭、吸尘等。

3. 避免使用粗糙的布料和硬质清洁剂，以免损伤家具表面。

第八条 办公室家具保养：

1. 每月对办公桌、椅子、文件柜等家具进行保养，包括涂抹保护剂、防尘罩等。

2. 避免将热源、水源等直接接触家具，以防变形、褪色。

3. 定期检查家具的螺丝、铰链等部件，如有松动及时拧紧。

第九条 办公室家具维修：

1. 发现家具损坏，应及时报办公室管理员，不得私自修复。

2. 办公室管理员根据实际情况，决定是否进行维修或更换。

3. 维修过程中，应确保维修质量，不影响家具的使用。

第四章 维护责任

第十条 办公室管理员负责： 1. 制定办公室家具维护计划，组织实施。

2. 定期检查家具使用情况，确保家具完好。

3. 对家具维修工作进行监督，确保维修质量。

第十一条 各部门员工负责：

1. 保持办公区域整洁，不随意放置物品，避免损坏家具。

2. 使用家具时，注意轻拿轻放，避免损坏。

3. 发现家具问题，应及时向办公室管理员报告。

第五章 奖励与处罚

第十二条 对认真履行维护职责、提出合理化建议的员工给予奖励。

第十三条 对违反本制度，造成家具损坏的员工，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。

第六章 附则

第十四条 本制度由办公室管理员负责解释。

第十五条 本制度自发布之日起实施。

AVARTE仓库管理制度

为了加强仓库的管理，进一步规范物资和成品流通、保管和控制程序，维护公司物资的安全完整，特制定本制度：

一、日常管理

1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和电子账。原物料仓库必须根据实际情况和各类原物料的性质、用途、类型分类建立相应的明细账、卡片；成品应按照订单号及规格型号设立明细账。

2、仓库所有合格品、逾期品、废品、工具、返修品应分别建账。

3、必须严格按仓库管理规程进行日常操作，仓管员对当日发生的业务必须及时逐笔记录，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。

4、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。

5、必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量。仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送相关领导及财务人员。工厂生产主管可对本单位的各类不良存货提出处理意见，责成相关部门及时加以处理。

6、仓管员须每天检查物料结存，存量高于或低于安全库存量时要向上级主管部门反映，并及时申购，对于专用的零配件与物料一般不允许超过计划申购。

7、物料库仓管员收到生产部下达的生产任务单时，要确认所需物料名称、数量、规格、颜色等，第一时间核对物料库存，发现无库存或低库存物料应及时申购，在接到备料通知后，应做备料计划并转主管审批。

8、闲人不得随便出入仓库，外来人员进入须经过部门主管批准，供应商在进入仓库库不得随意走动，办完业务后及时离开。

二、入库管理

(一)原物料入库

1、 物料进厂后，仓管员必须依《订购单》的内容，核对供应商送来的物料名称、规格，数量和送货单位及单据并清查数量无误后，办理入库手续。

2、 如发现送来的物料与《订购单》上的内容不符时，应立即通知采购部门处理，并通知主管，原则上非《订购单》的物料不予接收，如采购部要求收下该物料时，仓管员应告知主管，并与单据上注明实际收料状况，并要求采购部签字确认。

仓库管理制度

为了加强仓库的管理，进一步规范物资和成品流通、保管和控制程序，维护公司物资的安全完整，特制定本制度：

一、日常管理

1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和电子账。原物料仓库必须根据实际情况和各类原物料的性质、用途、类型分类建立相应的明细账、卡片；成品应按照订单号及规格型号设立明细账。

2、仓库所有合格品、逾期品、废品、工具、返修品应分别建账。

3、必须严格按仓库管理规程进行日常操作，仓管员对当日发生的业务必须及时逐笔记录，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。

4、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。

5、必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量。仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送相关领导及财务人员。工厂生产主管可对本单位的各类不良存货提出处理意见，责成相关部门及时加以处理。

6、仓管员须每天检查物料结存，存量高于或低于安全库存量时要向上级主管部门反映，并及时申购，对于专用的零配件与物料一般不允许超过计划申购。

7、物料库仓管员收到生产部下达的生产任务单时，要确认所需物料名称、数量、规格、颜色等，第一时间核对物料库存，发现无库存或低库存物料应及时申购，在接到备料通知后，应做备料计划并转主管审批。

8、闲人不得随便出入仓库，外来人员进入须经过部门主管批准，供应商在进入仓库库不得随意走动，办完业务后及时离开。

二、入库管理

(一)原物料入库

1、 物料进厂后，仓管员必须依《订购单》的内容，核对供应商送来的物料名称、规格，数量和送货单位及单据并清查数量无误后，办理入库手续。

2、

3、 如发现送来的物料与《订购单》上的内容不符时，应立即通知采购部门处理，并通知主管，原则上非《订购单》的物料不予接收，如采购部要求收下该物料时，仓管员应告知主管，并与单据上注明实际收料状况，并要求采购部签字确认。