员工质量培训制度

员工质量培训制度

质量教育培训制度

质量责任人员培训制

度

篇一:员工质量培训制度

质量责任人员培训管理制度

1、目的：

为满足质量管理体系有效运行的

要求，对企业与质量有关的人员进行质

量意识教育和专业技术培训，以确保质

量方针、质量目标的实现。

2、范围：

适用于本厂与质量有关的各级人

员的培训工作。

3、职责：

质检科负责组织确定各岗位人员

的能力需求，编制培训计划，经总经理

批准后组织实施。

4、工作程序：

4.1培训计划的编制

4.1.1质检科每年年底向各部门发

放《培训需求申请表》，征询各部门对

培训的需求和意向，各部门按要求填

写，报质检科汇总。

4.1.2质检科依据本厂实现质量方

针和目标的需要，各岗位人员所必要的

能力需求，以及各部门提出的培训要

求，综合考虑，统一策划，编制本厂《年

度培训计划》，报总经理批准后实施。

4.1.3《年度培训计划》以外的临时

性专业培训，由相关部门提出申请，质

检科审核，报总经理批准后实施。

4.1.4需外出学习、培训的人员，由

各部门向质检科提出申请，报总经理批

准后，质检科备案。培训结束后，将学

习成绩或证书复印件交质检科保存。

4.2培训实施

4.2.1质检科依据培训计划，针对不

同的培训内容和时间要求，分期组织培

训。培训可采取下列方法：

a、质检科举办学习班，集中授课；

b、参加上级有关部门组织的培训；

c、结合各岗位的实际操作，在岗培

训。

4.2.2每次培训前应由质检科制订

具体培训实施计划，规定培训的时间、

日程、内容、地点、方式、参加人员等，

培训前一周发到有关部门。

4.3培训的评价和考核

4.3.1质检科根据培训内容和各岗

位工作能力需求，组织对员工的培训考

核和资格确认。考核根据各岗位情况可

采用书面考试、现场操作和实际技能评

价等形式进行。

4.3.2对从事特殊工种人员，包括从

事法规、规章明确规定涉及人身、设备

安全必须经过专门培训的特殊工种人

员(驾驶员、电工)和从事验证工作的人

员(如质检员、计量员、食品感官品评员、

内审员)，需进行培训，经考核合格取得

资格证书后，由质检科进行资格确认，

持证上岗。

4.3.3凡经培训、考核不合格者，应

继续培训或调离岗位。{员工质量培训制

度}.

4.4培训记录：

质检科负责建立本厂的人力资源

档案，保存与质量有关的人员的教育、

培训技能和经验的记录，及有关培训工

作的记录。

5、质量记录

年度培训计划；培训实施计划；员

工个人培训档案；培训记录。

2008年7月

总经理：

员工质量教育、培训管理制度

篇二:员工质量培训制度{员工质量

培训制度}.

一、目 的：阐述公司员工关于

技术培训、维修工作的规定，为了合理

控制经营过程管理，防止产品过期失

效，确保医疗器械的质量，特制定本制

度。

二、适用范围：适用于我公司经营

的所有产品的技术培训、维修。

三、职 责：各部门。

四、工作内容：

4.1 公司行政办公室统一归口，工

程技术部协助开展对员工技术方面的

教育与培训。

4.1.2 行政办公室以本公司质量

管理体系有效运行为前提，根据技术需

要、岗位分

配、人员变更等具体情况定期制定

培训计划、确定培训名额，并将名额下

发

到各个部门。

4.1.3 公司行政办公室将各部门

确定人员名单回收整理，并积极与厂家

联系确保技

术培训工作的顺利进行。

4.1.4 教育、培训内容包括：产品

介绍、操作要求、方法、原理、产品特

点、适用

配件等。

4.1.5 外送的教育、培训。

4.1.5.1 公司从事技术工程师、技

术支持、维修、售后服务和销售岗位的

员工

应经厂家或本公司技术及质量培

训，考试合格，取得合格证书。

4.1.5.2 在国家有就业准入规定岗

位工作人员、公司的经营业务人员需通

过社

会劳动保障部门的职业技能培训

鉴定并取得职业技能证书。

4.1.6 公司自行组织的教育、培

训：

4.1.6.1 根据仪器销售情况，不定

期举办各种仪器的培训班，进行技术交

流，

提高解答用户所提出的操作、技术

问题的能力。

4.1.6.2 组织有关人员进行相关的

参观、学习等。

4.1.7 公司的技术教育、培训工作

应形成制度化、规范化，有计划的组织，

有步序

的实施，每次教育、培训工作应制

成一个档案资料（含企业与员工个人的

档案资料）。

1

4.1.7.1 公司的技术教育、培训档

案：包括培训计划、培训教材或辅导资

料、

培训人员签到、考卷和成绩等内

容；

4.1.7.2 个人培训档案：包括个人

简历、学历、职称证明、历次教育考核

证明

或成绩等。

4.1.8 技术教育培训工作的成效应

与企业员工的经济责任制考核相结合，

对考核成

绩、培训效果要定期考核、评比。

{员工质量培训制度}.

4.1.9总经理应重视和支持员工的

技术教育培训工作，做到组织落实，工

作落实，经

费落实，计划落实，使公司员工的

教育培训工作真正起到提高员工的思

想素质和技术素质的作用。

4.2我公司所售设备和仪器均由我

公司和厂家工程师负责所属仪器的安

装调试及维修。

4.2.1我公司技术服务人员的主要

职责为：

a．负责所供货物的现场组装和调

试。

b．提供货物组装和维修所需的工

具。

c．为所供货物提供详细的操作和维

护手册。

d．在双方商定的一定期限内对所

供货物实施运行或维修，保证期根据购

货合同条

款或所附“技术服务和售后服务协

议”而定。

e．仪器安装调试后及时对操作者

进行专门的培训，直到掌握为止。

4.2.2维修结束后，应填写《售后服

务记录》并随后附上详细的《维修报告》

存档，

档案保存不低于3年。

4.4 相关记录与表式

4.11.1 《职工培训记录表》编号：

TX-SRP-49-00

4.11.2 《职工培训档案》 编号：

TX-SRP-50-00

4.11.3 《售后服务记录表》编号：

TX-SRP-31-00

2

3、员工法律法规、质量管理培训

及考核制度

篇三:员工质量培训制度

员工法律法规、质量管理培训及考

核制度

执行部门：全体员工

一、根据本公司质量管理体系有效

运行的要求，制定每年度的法律法规、

质量管理培训计划，针对公司不同岗位

的各类人员，确定相关的培训内容及方

法。培训计划应明确培训对象、培训内

容、方法、学时、考核要求等内容。如

个别部门岗位因故需要临时增加培训，

综合部应妥善安排，确保人员培训工作

顺利进行。

二、专业技术人员的在岗培训：

1、专业技术人员是本公司医疗器

械经营质量管理工作的主要、具体实施

者，应努力创造条件使他们的质量管理

知识、能力不断更新和提高，因此综合

部应每年适当安排他们进行医疗器械

经营质量管理方面的政策、法规及相关

新知识、新技能培训，尽可能提供到质

量管理先进企业学习、观摩的机会。并

保证他们接受按国家有关规定组织的

继续教育培训。

2、公司总经理应熟悉国家有关医

疗器械管理的法律、法规及规章，应主

动参加医疗器械政策、法规及相关知识

的培训学习。

3、公司质量管理负责人和质管部

负责人每年应接受省级食品药品监督

管理部门组织的继续教育或培训，并获

得培训或继续教育证书。

三、上岗培训：

1、员工工作岗位进行调整时，为

适应新的工作要求，必须进行岗位质量

教育、岗位技能操作培训及考核。考核

合格，方可上岗。

2、从事医疗器械质量管理工作的

人员，须经专业培训和省级食品药品监

督管理部门考试合格，取得岗位合格证

后方可上岗。

3、从事医疗器械购进、验收、养

护、计量、保管、销售工作的人员，应

经岗位培训和地市级（含）以上食品药

品监督管理部门考试合格，取得岗位合

格证后方可上岗。

4、在医疗器械经营企业中，国家

另有就业准入规定岗位工作的人员包

括企业负责人、质量管理人和销售负责

人，需通过职业技能鉴定并取得职业资

格证书后方可上岗。

四、各级员工接受质量教育培训后

应进行考核。考核合格，岗位留用。如

考核不合格，应及时暂停工作，安排继

续培训、考核，合格者上岗工作。再不

合格者，调整工作岗位。必须确保员工

的工作能力满足其从事的岗位工作要

求。