三论中小企业信息化建设问题

  • 格式:pdf
  • 大小:355.00 KB
  • 文档页数:4

[文章编号】1003—5729(2008)06—0001—04 

三论中小企业信息化建设 

济南金钟电子衡器股份有限公司 丁坚,乔洪梅 

济南杰菲特气动有限公司 李春霞 霞豳圈豳圈圈豳龋 豳圈隧豳 豳豳l 

[摘要】 本文从企业信息化建设的相关问题入手,结合企业信息化工作的实践,论 述了制造业中的中小企业在实施信息化建设时所遇到的一些问题。 

【关键词】企业信息化;管理咨询;业务流程重组;企业文化 

[中图分类号】TP391.7 【文献标识码】C 

Third discussion on informatization construction issues of small and middle enterprises 

Article abstract:This paper discusses enterprise informatization construction issues,combines enterprise informatization practices, and describes some relevant issues of small and middle enterprises in manufacturing industry during implementing informatization construction. Key words:enterprise informatization;management consultation;business process reengineering;enterprise culture 

1 引言 近年来在各种媒体上,有关企业信息化的文 

章发表了许多,但是在企业信息化的一些问题上, 

一些企业仍然没有对其有一个较好地认识,纵观 

对企业信息化的种种言论,有许多方面需要进行 

讨论。如:企业为什么要搞信息化,或者说企业 搞信息化的目的是什么;制造业中的中小企业能 

不能搞信息化;制造业中的中小型企业如何搞信 

息化;制造业中的中小企业如何结合实际,选择 

适合自己的信息技术手段,实现企业信息的系统 集成;制造业中的中小型企业在推进自己的信息 

化建设时,必须注意哪些问题,以及如何减少失 误,取得良好成效等。 在此,笔者结合在济南金钟公司实施企业信 

息化建设的实际工作经历,结合制造业企业信息 化的相关理论和实践,对中小企业信息化建设中 

应重视的一些问题进行讨论。 

2管理咨询与企业信息化 

在当今的新经济时代,我国的中小企业为了 自己的生存和发展,必须结合企业的实际情况, 

大力推进信息化建设。而企业信息化通常要从分 

析企业的现状和问题人手,找出制约企业发展的 关键环节和瓶颈,通过学习和研究国内外先进的 

管理思想和管理经验,结合先进的信息技术手段, 

围绕企业竞争力的提高,提出拟通过信息化来解 

决的主要问题,找准信息化建设的切入点,以充 分发挥信息化的作用,确保信息化取得良好的成 

效。而企业管理咨询就是发现问题、分析问题和 

解决问题的有效的手段。 企业管理咨询一般是由有能力的经营管理专 

家,运用科学的理论和方法,对企业的经营和管 

理的现状进行调查分析,找出在经营和管理中存 在的主要问题,提出解决和改善的方法和途径, 

并指导企业实施改进,以提高企业的经营和管理 

水平。可以说,企业管理咨询是一门理论与实际 紧密联系的综合性的应用科学。它是以企业整体 

或专业管理(如营销管理、生产管理等)为对象, 

在综合分析企业内外部环境、条件的基础上,揭 示企业经营和管理上存在的各种问题和制约因素, 

并谋求其改善的有效途径。应该指明的是,企业 管理咨询在本质上是一种社会化服务事业,受聘 

来为企业进行管理咨询的人员,不是来作出决定 

的,而是来为企业提出改善建议的。 在我国衡器制造行业中大多是一些中小型企 

业,有关方面的专业人才可能比较少,在企业下 

决心推进信息化时,往往很难通过自我管理咨询 

的方法,从分析企业的现状和问题人手,找出制 约企业发展的关键环节和瓶颈问题。也难以围绕 

企业竞争力的提高,提出拟通过信息化建设来解 

决的主要管理问题,找准信息化建设的切入点。 而借助社会专业的管理咨询公司,或聘请若干有 

能力、有经验的专家,来为自己的企业进行管理 

咨询,或许不失为一种好的选择。 金钟公司在下决心围绕企业竞争力的提高, 

大力推进信息化建设时,聘请了山东大学在信息 

化方面有造诣的教授和山东省CIMS专家组的专 家,为金钟公司的信息化顾问。让他们为金钟公 

司的企业信息化发展规划的编制提供咨询意见; 

参与企业主要的信息化项目的可行性论证;参加 重要软件的调研、论证和选型;在信息化建设项 

目的实施遇到困难或碰到问题时,为企业提供咨 

询、支持和帮助。在这些管理和信息化专家的指 导下,金钟公司的企业信息化,从一开始就沿着 

正确方向和遵循科学方法不断向前推进。 

在实施企业资源计划系统时(JZ—ERP),金钟 

公司首先要求软件公司在正式实施之前,组织资 深管理专家对企业进行管理咨询。咨询专家组结 

合企业的战略发展目标,结合企业的信息化发展 

规划,从分析金钟公司的现状和问题人手,找出 影响和制约金钟公司发展的关键环节和瓶颈问题。 

在管理咨询报告书中,客观地分析研究了企业的 内外部环境,国内外市场竞争的态势,不仅提出 

了拟通过实施ERP系统,提高管理水平和增强企 

业竞争力的主要方法和途径,还提出了通过改善 和提高管理水平等非信息化的方法和途径,来提 

升企业竞争力的建议。咨询专家组强调指出:对 

金钟公司这样一个老企业而言,在ERP实施过程 中,要注意克服传统的习惯势力和落后的思想观 

念对实施ERP的不良影响;应重视培养企业自己 

的信息化专业技术人才,建立起一支适应企业信 息化建设要求的工作团队…… 

由于通过管理咨询找出了影响和制约金钟公 司发展的关键环节和瓶颈问题,并联系企业实际 

情况,根据企业信息化发展规划,有的放矢地提 

出解决、改善方案,针对性强、可操作性强,为 金钟公司顺利实施ERP奠定了坚实的基础。 

3业务流程重组与企业信息化 

业务流程重组(BPR)。它是指:对企业的业 务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计, 

从而获得效率、成本、质量、服务和速度等方面 

业绩的根本性改善,使得企业最大限度地适应市 场竞争环境的变化,对客户的需要做出快速响应, 

提升企业竞争力。业务流程重组是以企业的作业 

流程为中心,通过将流程中的各个环节有机地组 织在一起,密切相互间的协作关系,找出增加价 

值的工作,消除不必要的重复性工作,减少环节 

问的延迟,优化整个作业过程,进而打破企业传 统的金字塔形组织结构,使之向扁平化的组织结 

构发展。这种扁平化的组织结构,适合企业员工 

参与管理,便于各层次间的有效沟通,在面对市 场变化时具有较强的应变能力。 

从某种意义上讲,企业信息化与业务流程重 

组是互为影响的:信息化的应用使得企业业务流 程重组成为可能,计算机网络/数据库技术可以 

突破原有工作分工的束缚,在提高效率的基础上 

一个人可完成以往多个人才能完成的工作,信息 

的快速传递和共享,大大消除环节问的壁垒和延 迟;业务流程重组可以推动企业信息化建设,使 

得信息化的成效得到最大程度的发挥,业务流程 

重组越成功,企业信息化带来的收益就越大。 分析一些企业信息化没有取得成功的原因, 

有许多企业是在没有对原有不合理业务流程低效 

率、低效益的弊端进行根本性改变之前,就运用 信息技术手段进行业务的处理,所以不可能创造 

出高绩效的业务流程来,反而会把流程中原本无 

绩效的各项活动,固化在计算机软件程序中,使 原来可执行可不执行的手工作业的流程,成为必 

须要执行的计算机作业的流程,也就是说流程可 

能变得更加低效率化了。 所以在企业信息化建设的前期,应适时开展 

业务流程重组的工作,使信息化建设依据企业新 

的流程来进行,让企业信息化的成果更好的服务 企业对信息 

程中,十分 息化建设的 

造一种蕴涵 

,具有金钟 

ERP系统实 信息化的新 思想、新观念,还在金钟公司内部刊物上开辟了 

连载的专栏,并充分利用各种信息传播平台,如: 

企业内部的局域网、黑板报及各种会议等,充分 

利用企业文化的导向、规范、凝聚和激励功能, 为信息化建设的推进做好舆论和精神准备,为弘 

扬正气,鼓励先进,摒弃陈旧落后观念,打造适 宜信息化的企业文化环境,顺利实施ERP系统, 

发挥了重要作用。 

5结束语 在信息技术日新月异快速发展的今天,我国 的衡器制造行业的中小企业,面对着全球经济一 

体化所带来的更加激烈的市场竞争环境。企业要 

在竞争中求得生存和发展,就必须提高自己的竞 争力。而结合企业的实际需求,推进企业的信息 

化,是提高中小企业竞争力的重要举措。 

中小企业在信息化建设时,要重视管理咨询 业务流程重组等对企业信息化的影响和推动作用, 

结合企业的实际情况,运用好这些可以提升企业 

竞争力的现代管理手段。中小企业还要特别重视 企业文化的建设,充分利用企业文化的导向、规 范、凝聚和激励功能,为企业信息化营造良好的 

环境和氛围。 

(作者通讯地址:山东省济南市英雄山路147号 邮政编码:250002 收稿日期:2008—03—03) 

本公司与浙江、江苏等省市的大型传感器制造企业都有良好的合 

作关系,主要供应大冶钢厂产40CrNiMoA、2Crl 3、40Cr等圆钢轧材, 

各种规格圆钢均有现货,并有大冶钢厂材质书,价格为市场低价。我公 

司还可自行轧制尖角方钢型材。如用 台钢生产的40CrNiMoA、40Cr圆 

钢轧制54 X 58、40 X 46等规格方钢型材,产品精度高,光洁度好,可为 

用户极大降低生产成本,欢迎新老用户惠顾。 

联系人:张先生 

手机:1 5907230088 

传 真:071 4—6469598 

黄石泰和特钢有限公司 

二O 

O八年十一月八日