命名-营销最重要决策(职场经验)
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市场营销的重要七大策略是什么市场营销的重要七大策略是什么一、目标市场的确定是营销战略的基础营销者进入市场前首先要对市场进行调查研究,依据其产品的买主在需求特点、购买行为、购买心理等多方面明显的差异性,把市场主体进行细分。
通过细分可以有效地分析和了解各个群体的需求满足程度和各个市场的竞争情况。
可以将那些需求满足程度较低、竞争者较少的市场确定为目标市场。
目标市场一旦确定,就需要根据目标市场选择的情况来确定目标市场上的营销策略。
二、产品的质量与开发是市场营销的生命线产品的质量是决定市场营销第一要素。
企业要生存、发展、壮大,必须要有高质量的产品作基础。
要提高产品质量,就必须拥有一流的技术人才、一流的生产工艺、一流的机器设备、一流的管理水平、一流的原材料。
企业在谋划打入市场、占领该市场并扩大份额时必须树立质量第一的观念,并把它作为发展的根本。
产品创新在竞争激烈,产品生命周期日益缩短的今天,新产品的创新速度一旦减缓,就可能导致产品开发失败。
美国,麦金西公司的研究结果表明,如果新产品在预算经费内开发完成,但比计划时间晚了 6 个月出售,那么在开始的 5 年内,利润将大约减少 33% 而如果产品在计划时间内及时推向市场,即使超出预算经费50% 利润也几乎不受影响。
为了加快产品的创新速度,美国许多公司采取了一种叫作“产品同步开发”方法。
优点在于:如果一个环节出了问题,这个环节的开发人员可向其原所在部门求援,而小组的其他成员可以“同步”地继续进行各自的开发。
通用汽车、福特汽车公司都采用了产品同步开发”小组的方法。
通过这种方法,可以大大减少新产品的开发创新时间,为企业赢得市场。
三、售后服务是市场营销的坚强后盾售后服务是决定市场营销的第二大因素。
企业凭借雄厚的技术力量生产出高质量的产品,并成功地把产品推向市场,让顾客接受了,创造了品牌。
想要使企业的产品经久不衰,一方面要不断提高技术水平,提高生产工艺水平,进而提高产品的质量,并不断改进形象设计,提高顾客对产品的吸引力。
市场营销中的领导力与决策引言:市场营销作为一种重要的经济活动,对企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。
而在市场营销中,领导力与决策则成为企业能否成功在竞争激烈的市场中立足的关键因素。
本文将从市场营销中领导力与决策的定义、作用、重要性以及方法等方面进行详细探讨。
一、领导力与决策的定义1. 领导力的定义领导力是指在组织或团队中引导、激励和影响他人实现共同目标的能力。
领导力涉及到领导者对团队的控制、激励和激发创新的能力,以及对变革的引领和协调。
在市场营销中,领导力体现在对团队的引导和管理、对市场的战略规划和创新以及对客户的关系维护等方面。
2. 决策的定义决策是指在特定情境中,经过一定的思考和权衡,选定某种方案或行动的过程。
在市场营销中,决策体现在市场调研、产品定位、定价策略和推广策略等方面。
二、领导力与决策的作用1. 领导力的作用(1)激发团队的创造力:领导者通过激励团队成员的积极性和创造力,推动市场营销中的创新和变革。
(2)管理资源和分配任务:领导者负责管理企业的资源,合理分配任务,确保市场营销活动的高效开展。
(3)塑造组织文化:领导者通过言传身教,塑造组织的价值观和目标,形成积极向上的组织文化。
2. 决策的作用(1)确定市场营销策略:决策是市场营销中最基础的环节,决策的好坏直接影响到企业的市场竞争力。
(2)评估和控制风险:决策过程中需要对市场风险进行评估,并采取相应的控制措施,降低风险对企业的影响。
(3)提升企业竞争力:明确的决策有助于企业快速响应市场变化,提升市场竞争力。
三、领导力与决策的重要性1. 领导力的重要性(1)领导力能够提升团队的凝聚力和执行力,确保市场营销活动的顺利开展。
(2)领导力有助于激发团队成员的创新意识和积极性,推动市场营销的创新和变革。
(3)领导力可以塑造积极向上的组织文化,提升企业的核心竞争力。
2. 决策的重要性(1)决策能够帮助企业应对市场竞争和变化,保持灵活性和敏捷度。
市场营销的命名市场营销是现代商业环境中不可或缺的重要组成部分。
随着竞争的加剧,企业需要找到更好的方法来吸引潜在客户并提升销售业绩。
在这个过程中,给产品或服务起一个有吸引力的名称变得至关重要。
本文将探讨市场营销中的命名策略,重点分析命名原则、命名类型以及命名的实际操作。
一、命名原则一个好的市场营销命名应该符合以下几个原则:1. 简洁明了:名称要简单易记,避免使用过于复杂的词语或术语。
能够直接传达产品或服务的核心特点给客户。
2. 与品牌定位一致:名称应该与品牌定位相符合,能够准确传达产品或服务所要表达的形象、特质或价值观。
3. 独特性:名称要有独特性,能够和其他竞争对手的产品或服务区分开来。
避免使用过于普通或通用的名称。
4. 持久性:好的命名应该具有持久性,能够经受住时间的考验并不容易被淘汰。
二、命名类型市场营销中的命名类型多种多样,可以根据产品或服务的特点和目标客户群体来选择适合的命名类型。
1. 描述性命名:这种类型的命名直接描述产品或服务的特点、功能或用途。
例如,苹果(Apple)这个名称直接传达了该公司生产的电子产品的特点和形象。
2. 形象性命名:这种类型的命名通过使用富有想象力的词语或象征性的符号来传达产品或服务的形象。
比如,星巴克(Starbucks)这个名称给人一种温馨、舒适的感觉。
3. 混合型命名:这种类型的命名结合了描述性和形象性的元素。
例如,微软(Microsoft)将“微”和“软”两个词的特点有机地结合在一起,形成了一个有独特意义的名称。
4. 耐候型命名:这种类型的命名能够适应不同地区和文化背景下的市场需求。
例如,可口可乐(Coca-Cola)这个名称在不同语言和文化中都能够被准确理解。
三、命名的实际操作在进行实际的命名操作时,应该考虑以下几个方面:1. 市场调研:在命名之前,需要进行市场调研,了解目标客户群体的喜好、文化背景和需求。
这些信息将有助于确定适合的命名类型和语言风格。
市场营销策划中的市场营销管理与决策市场营销策划是为了提升企业的市场竞争力而制定的一系列计划和活动。
在市场营销策划中,市场营销管理与决策起着重要的作用。
本文将探讨市场营销策划中的市场营销管理与决策。
一、市场调研与分析市场营销管理与决策的第一步是进行市场调研与分析。
通过市场调研,企业可以了解市场的需求、竞争对手以及消费者的行为习惯等信息,以便能更准确地定位市场和确定目标客户群体。
通过市场分析,企业可以评估市场潜力和市场竞争情况,进而制定相应的市场营销策略。
二、目标设定与定位在市场营销管理与决策中,需要明确企业的市场营销目标并制定相应的营销策略。
市场营销目标应该是可量化和可实现的,并且应与企业整体战略目标相一致。
目标定位是根据市场调研和分析的结果,确定企业的目标客户群体和市场定位。
通过明确目标客户,企业可以更有效地开展市场营销活动,并提高市场的反应率和效果。
三、产品定位与差异化市场营销管理与决策中的产品定位与差异化是提升市场竞争力的重要手段。
产品定位是根据市场调研和分析的结果,确定产品在市场中的定位和差异化特点。
通过准确的产品定位,企业可以满足不同客户的需求,提供有竞争力的产品,并在市场中获得更高的市场份额。
差异化则是让产品在市场竞争中具备独特的竞争优势,从而提高产品的市场吸引力和竞争力。
四、市场推广与销售管理市场推广与销售管理是市场营销管理与决策的核心环节。
市场推广包括广告、促销、公关等一系列宣传和推广活动,旨在提高产品的知名度和认可度,并吸引更多的潜在客户。
销售管理则是通过制定销售政策、设定销售目标和组织销售团队等方式,管理和推动销售活动的开展,进而实现销售目标的达成。
五、市场维护与客户关系管理市场营销管理与决策的最后一步是市场维护与客户关系管理。
市场维护包括售后服务、产品质量管理、投诉处理等一系列活动,旨在提高客户的满意度和忠诚度,并保持稳定的市场份额。
客户关系管理则是通过建立有效的客户关系系统,与客户保持良好的沟通和互动,建立长期稳定的合作关系。
营销决策与策划的重要性营销决策与策划是企业运营中至关重要的一环。
它们直接关系到企业的发展和竞争力,决定着企业的市场地位和长远发展。
在现今竞争激烈的市场环境下,企业需要采取科学合理的营销决策与策划来实现企业目标,获得竞争优势。
首先,营销决策与策划对于企业的市场地位至关重要。
在市场经济中,每个企业都希望在竞争中占据优势地位,实现市场份额的增长。
营销决策与策划通过明确企业的目标、市场定位和目标市场,制定合适的营销策略和实施计划,有助于企业在市场中获得竞争优势,提升品牌价值,并最终占据市场的领导地位。
其次,营销决策与策划对于企业的长远发展至关重要。
企业的长期发展必须建立在持续的市场营销活动之上。
营销决策与策划能够帮助企业明确自身的核心竞争优势,理解市场需求和趋势,创造合适的产品和服务,以支持持续的增长和发展。
同时,它还能引导企业选择适合的市场和渠道,加强市场沟通与推广,确保企业的市场地位和发展的可持续性。
再者,营销决策与策划对于企业的资源管理至关重要。
资源是企业最有限而宝贵的资产,如何合理配置和利用资源是企业决策与策划的重要内容。
营销决策与策划能够帮助企业识别关键的资源和能力,集中投放资源到最有利的领域和渠道,提高资源的利用效率和价值。
同时,它还能够避免资源的浪费和冗余,降低企业的营销成本,提升企业的整体经济效益。
此外,营销决策与策划对于企业的决策效果评估和提升至关重要。
企业的决策往往伴随着风险和不确定性,需要及时评估和调整。
营销决策与策划可以通过市场调研和分析、竞争对手的行为分析和评估等手段,及时了解市场和竞争环境的变化,评估和调整决策与策划的效果,以减少风险和提升决策的准确性和有效性。
最后,营销决策与策划对于企业的组织管理和员工激励至关重要。
良好的营销决策与策划能够为企业提供明确的方向和目标,为组织和员工提供明确的工作任务和奖励机制,使组织和员工能够有序地推进营销活动,实现企业目标。
它还能够加强组织内部的协同和沟通,提高员工的工作积极性和创造力,形成高效的营销团队。
销售管理的关键决策如何做出正确的销售决策销售管理是企业成功的关键之一,而做出正确的销售决策则是销售管理的核心。
正确的销售决策能够有效地提升销售绩效和市场竞争力。
本文将介绍销售决策的重要性以及如何在销售管理中做出正确的决策。
一、销售决策的重要性销售决策对企业来说至关重要。
它直接影响企业的销售业绩和盈利能力。
正确的销售决策能够帮助企业确定市场需求,把握市场机会,提升产品销售量和利润率。
同时,销售决策还能够促进企业与客户之间的良好关系,增强客户忠诚度,推动品牌发展。
因此,做出正确的销售决策对企业的长期发展至关重要。
二、正确的销售决策应考虑的因素1.市场调研和需求分析:在做出销售决策之前,企业应该进行市场调研和需求分析。
通过了解市场需求、竞争对手的情况以及客户的喜好和购买行为,企业可以制定出更具针对性的销售策略。
例如,根据市场调研的结果,企业可以选择进入哪些市场,推出哪些产品,以及制定合适的价格和促销活动。
2.销售目标和指标:企业应该明确销售目标和指标,以便对销售绩效进行量化和评估。
目标和指标应该具体、可衡量,并与企业的整体战略目标相一致。
通过设定销售目标和指标,企业能够使销售团队有明确的方向和努力的目标,同时也能够进行绩效评估和调整销售策略。
3.团队管理和培训:要做出正确的销售决策,企业需要优秀的销售团队。
团队管理和培训是保证销售决策执行的重要因素。
企业应该建立有效的团队管理机制,包括招聘、激励、培训和绩效考核等,以确保销售人员具备良好的销售能力和团队合作精神。
只有拥有高素质的销售团队,企业才能在市场竞争中脱颖而出。
4.销售技巧和沟通能力:销售决策还需要考虑销售人员的销售技巧和沟通能力。
销售人员应具备良好的产品知识、市场了解和销售技巧,以能够与客户建立良好的沟通和关系。
同时,销售人员还应具备良好的解决问题和处理投诉的能力,能够有效地与客户进行沟通和协商,以达成销售目标。
三、正确的销售决策的实施步骤1.明确销售目标:企业应该明确销售目标,并根据市场需求、竞争情况和客户喜好来制定目标。
成功营销策略的十大关键1.精准定位:成功的营销策略首先需要明确你的目标受众群体,并对其进行细分和分析,了解他们的需求、喜好和购买习惯等,以便有针对性地制定营销策略。
2.独特卖点:要在竞争激烈的市场中脱颖而出,需要找到你的产品或服务的独特卖点,即与竞争对手不同的特点或优势,在营销活动中突出它,吸引消费者的注意。
3.内容营销:提供有价值的内容是吸引潜在客户的好方法。
通过发布优质的博客文章、社交媒体内容、影片、新闻稿等,为消费者提供有用、有趣的信息,建立与他们的互动和信任。
4.个性化营销:根据客户的兴趣、喜好和行为,定制个性化的营销策略。
例如,通过电子邮件营销,根据消费者的购买历史或浏览行为,向他们发送符合其兴趣的产品推荐或优惠券等。
5.社交媒体营销:社交媒体已成为有效的营销渠道。
通过定期发布有趣、有用和有吸引力的内容,与潜在客户进行互动和分享,扩大品牌知名度,并与他们建立持久的关系。
6.口碑营销:消费者对朋友、家人或其他消费者的建议和评价更加信任,因此积极引导和管理口碑营销是至关重要的。
通过提供优质产品和优质服务,鼓励客户留下正面的反馈和推荐,进一步加强品牌形象。
7.联合营销:与其他品牌或业务之间建立合作伙伴关系,通过互相推广和共同活动,实现共赢效应。
这种联合营销可以扩大品牌的曝光度,并吸引更多潜在客户。
8.数据分析:通过数据分析来评估和优化营销活动的效果。
了解客户的购买行为、流量来源和转化率等指标,可以帮助你做出更准确的决策,并提高营销活动的效果。
9.客户关怀:与现有客户保持良好的关系是重要的。
通过定期的客户关怀活动,例如发送节日问候、提供售后服务和回馈优惠等,可以增强客户的忠诚度,并促使他们继续选择你的产品或服务。
10.持续创新:市场环境和客户需求不断变化,因此持续创新是成功营销策略的关键。
与时俱进,不断改进产品、服务和营销方式,使其能够适应变化,与竞争对手保持一步的领先。
营销决策概述“时时要以消费者为中心,重视消费者的心里反应。
”这是营销界公认的铁律。
而电动晾衣架它采用先进的专利技术,为现代家居而精心设计,产品具有随意升降、自动锁定、超强拉力、美观实用等同类产品无可比拟的特点,充分体现以人为本的设计理念。
作为新产品上市,我们在做营销决策的时候围绕着以下四个特征:1)快速启动市场,进一步扩大产品市场占有率并促进市场的覆盖率,为迎接销售旺季和可能的销售市场回升的到来奠定坚实基础。
2)让消费者加深了解产品,并接受和喜爱,扩大与消费者的沟通,提高消费者对品牌的忠诚度。
3)吸引目标人群的参与及关注,直接提升产品在目标市场中的影响力,进而提升市场份额。
4)保持和增强经销商的信心,推动消费者的购买欲望而转化为实际购买行为,促进销售增长。
我们要以独创的软文广告,以较少的启动资金,令其在短期内迅速启动了市场,创出了名牌,更重要的是将产品营销向前推进了一大步。
?产品策略新产品开发一、新产品概述按产品研究开发过程,新产品可分为全新产品、模仿型新产品、改进型新产品、形成系列型新产品、降低成本型新产品和重新定位型新产品。
由于市场在前两年就已经有电动晾衣架产品,一定程度上已得到消费者的肯定、喜爱。
因此,我们将该产品定位为模仿型新产品,何谓模仿型新产品,就是企业对国内外市场上已有的晾衣架产品进行模仿生产,也称之为本企业的新产品。
二、开发新产品的意义与准则开发新产品的意义当今时代,唯一不变的事情就是变化,创新已成为时代发展的主旋律,大多数企业销售收入的三分之一强来自新产品及新服务。
对企业而言,开发新产品具有重要的战略意义,它是企业生存和发展的重要支柱,具体来看,新产品的开发对企业的重要性主要体现在以下方面:l、开发新产品有利于促进企业成长。
一方面,企业可以从新产品中获取更多的利润,另一方面,推出新产品比利用现有产品能更有效地提高市场份额。
利润和市场份额是企业追求的两个重要目标,它们的增加和提高能帮助企业的不断发展。
营销行动命名产品或者服务作为营销的开端,也是企业和消费者对接的载体,所以做营销脱离不了产品或者服务,而每一个产品或者服务都存在于自己所在的某个品类里,同时也有一个对应的名称,或者叫品牌名!由此可见,营销其实在品类的确定时就开始了,品牌的打造的终极目的就是成为某一品类代表,品类是品牌的幕后推手,消费者称呼的是品牌名,但购买前思考的是品类某属性,所以,如果为一个新产品做营销,品类确定以及品类称谓就显得尤为重要!顶级营销策略就是划类区隔自己与竞品的差异,营销理应从品类谋划开始。
在营销中,命名是至关重要的决策,每个创新品类的品牌都面临两种命名考虑,一个品类名,一个品牌名,二者的命名要求则截然不同。
品类名要求通俗、容易理解、具有通用性;品牌名则要求独特、简单、顺口、寓意品类的某种特性。
好的品类名,如维生素水、葡萄糖饮料、绿茶,都是简洁、清晰、容易理解的品类名。
很多企业采用了通用性的品牌名,认为这样做可以垄断整个品类,这是一个命名上的致命错误。
典型的例子是伊利的金典牛奶,很显然,对于消费者而言,金典首先联想到的是“经典”,“经典”并不具有独特性,却有明显的通用性,很多产品都有“经典”系列。
品类创新不是潮流,品类战略企业应当是一个长期的企业经营战略,真正意义的新品类不会在一夜之间爆发。
新品类的壮大,需要十年甚至数十年的时间,越具有前景的品类,发展越缓慢。
因此,品类创新并非企业快速做大的捷径。
从另一个角度看,创建并主导一个品类将给企业带来丰厚的回报,一个具有前景的品类也足以造就一个强大的品牌和一个强大的企业。
由于中小企业接近市场一线,触角敏感,敢于进入新市场;劲牌公司现在推的一个新品类:健康型白酒【枫林】,从这个品类名称可以看出,要成功需要非常有耐心去培育,因为白酒在消费者头脑的认知上已经是:不健康的、伤肝、麻醉人头脑意识的高酒精含量的。
而枫林清香酒现在是挑战甚至改变消费者已有的认知,困难可想而知了,但是,营销真的很奇妙,枫林酒会成功吗?首类营销判断是一定成功,为什么理论上说想改变消费者认知是不可能的而枫林酒现在打造的健康型白酒违犯消费者头脑固有的认知却还可以成功?原因是:凡是人类的心理和思维都是积极的,也就是说,枫林提倡的健康型白酒是符合人们对身体要求健康的心理和正面积极的思维!相反的是:如果劲酒如果再出一个品牌:XX伤肝酒,无论如何都不可能成功!这就是品类打造的诡异之处,一个品类能否成为以后市场上的主流品类,在诞生之时90%的品类就已经确定了未来的命运,靠后期某个事件或者科技发展等因素改变结果的非常少,但不是没有!营销是一门动态的科学,是一门结合了科学理论之外心理学、机遇、运气、勇气等因素的学问,没有任何理论或者公式可以放之四海皆适用!品类打造也不例外,理论上品类只可以唤醒和发现于头脑之中,但实践过程中有个别品类也有例外!品类是营销环节上第一颗扣子,如果第颗扣子错了,后面怎么扣都是错!首类营销策划机构在服务田山自动炒菜机的过程就亲自经历了品类决定后面营销结果的惊险旅程!自动炒菜机是新品类吗?是怎么出来的?站在营销的角度看是融合还是分化??如果都不是,那么究竟是什么?企业原来的包装上标注的是:维士达*田山牌机器人炒菜机!即品类名是:机器人炒菜机,很显然,这个品类不是最好的,原因是:1,也许企业是想借助机器人的概念演绎该机器的炒菜自动一体化,恰恰是这个思想犯下了营销“太超前”的致命失误,在人们生活经验中头脑还没有炒菜自动一体化的认知,现在突然冒出一个没人听说过的自动一体化的炒菜方法是大部分人短时间内接受不了的!2,后来企业包装再改为:田山自动炒菜机,品类名是:自动炒菜机,站在未来炒菜方法的发展趋势看,自动炒菜机器是可以成立的,但现阶段还是犯下超前的错误,成为先烈在所难免,很有意思的是:20年前也是田山企业的董事长刘建军先生发明的新品类:自动豆浆机,可惜后来成为了先烈,而九阳豆浆机后来居上发展成了中国知名品牌!这就是营销的诡异之道,你太早了容易成先烈,太晚了没机会,营销永远是动态的智慧!那么自动炒菜机现在阶段究竟怎么运用品类名降低市场教育的成本呢?首类营销为企业做出以下诊断:嫁接原来传统手工炒菜方法,停止直接跨越进入全自动机器炒菜时代,而是让这个机器借助原来手工炒菜的肩膀进行升级而已,最后确定叫:田山*智能电炒锅!当在商场内和营业员和采购人员交流谈判进场时候已经明显感觉到他们对智能电炒锅的品类名接受程度比原来的机器人炒菜机或者叫全自动炒菜机更相信生活应该已经到了智能炒菜锅的时代了!品类命名是营销的第一个扣子,别错在开局,开局错了,要胜出将要付出非常大的努力也可能失败!品类究竟是什么?竟然有如此多人研究这个看不到摸不着的“概念”!在解析品类价值之前,有必要先深入了解心智资源这一更虚的概念。
品牌命名的市场营销原则
品牌命名是一个重要的市场营销策略,它不仅关系到品牌的形象和口碑,也影响着消费者对品牌的认识和选择。
因此,品牌命名需要遵循一些市场营销原则,才能更好地满足市场需求和达到品牌营销的目标。
首先,品牌命名要简单易记。
品牌名称要简洁、易拼写、易发音,让消费者能够轻易记住和传播,从而提高品牌的知名度和认知度。
其次,品牌命名要与品牌定位相符。
品牌名称要能够准确地表达品牌的定位和特点,让消费者能够快速了解品牌的属性和特色,从而建立品牌的差异化优势。
第三,品牌命名要有诱惑力。
品牌名称要能够吸引消费者的注意力,让他们产生好奇心和兴趣,从而促进品牌的销售和推广。
最后,品牌命名要符合法律规定和文化习惯。
品牌名称要遵守法律法规和商标保护规定,同时考虑到不同文化背景和习惯的差异,避免产生负面影响。
总之,品牌命名是一个综合性的市场营销策略,需要考虑到多方面的因素,从而达到提升品牌形象和市场竞争力的目标。
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命名:营销最重要决策(职场经验)
从LG、TCL的拼音误读说起
“LG(垃圾)、TCL(太差了),这样的命名都能风行天下,何况聪明的命名?命名不重要,重要的是产品、资金,以及渠道、推广和终端。
”——这就是反对“命名最重要”的营销人的理由。
LG英文简称来自“Lucky-Goldstar(喜乐金星)”,是韩国豪华家电的代名词,进入中国消费者认知中的并不是“垃圾”。
TCL缩写源自“TodayChinaLion(今日中国雄师)”,是中国家电国际化的倡领者,中国、乃至世界的消费者联想不到“太差了”,反而TCL一直在通过广告和新闻,来表达它是领先的、创新的品牌。
在拼音语境下的少数误读,并没有进入广大消费者的认知。
可口可乐的产品研发能力、渠道控制能力、终端推广能力等营销实力,你是不用去怀疑的,但,为什么这么多年来它推广茶饮料,没有一次成功呢?显然,是最影响消费行为的消费者的认知不认帐!作为跟风的二流战略,没有开创实质的新品类,在竞争激烈的市场上,注定要失败。
打造具备主导性的领导品牌,就要成为一个新品类的开创者,这是品类战略的主旨思想。
在有效的品类战略中,品类名和品牌名是引导消费者心智进行品类分化、品牌联想的两大核心,可以这样说:两个命名,是营销中最最重要的决策。
以下,我们将通过分析大量命名,来阐释品类战略的命名规则。
品牌锁定品类
品类名和品牌名,具备不同的功能,应该独立存在。
品类名是消费者使用的通用词汇,一般会被他们忽略,因为他们觉得太正常了,不足为奇。
但,他们在发生消费行为时,确实存在这样的思考步骤:首先是,“我要喝饮料,喝哪种类型的饮料?”然后,才是选择具体的品牌名。
有品类名,有品牌名,营销才会发生效应。
品类名就好比政治主张,品牌名就是人名,没有政治主张,再有个性的竞选者也没有胜利的可能。
“劳力士”和“豪华瑞士手表”锁定在了一起,“宝马”和“驾驶乐趣”锁定在了一起,“茅台”和“国酒”锁定在了一起,“格力”和“空调”锁定在了一起,才保证了其营销的成功。
品类名和品牌名,是一一对应的关系。
当品类名和品牌名关联在了一起时,品牌才具备价值。
“纯
生”是个很有价值的啤酒里的新品类,珠江、青岛等,没有推出新品牌去对应这个需求,而采用了品牌延伸,扼杀了品类分化的机会,成了人人都有的系列名。
品类名:用通用名,说清楚你在卖什么
品类名最重要的特征是,用消费者通用的词汇,显示品类的实质。
“笔记本电脑”、“掌上电脑”是传统台式电脑的替代品类,他们实质上分化了电脑。
PDA(个人数字助理)就是个不伦不类的失败的品类名,它在卖什么?消费者不清楚。
因此苹果公司为“牛顿”损失巨大。
用通用词汇,是为了更便捷地进入消费者的认知,去引导分化已有的品类,产生替代理由。
植物蛋白“豆奶”的命名,就是个很好的替代动物蛋白“牛奶”的品类名。
“保健酒”是传统白酒的替代品类。
再举一个失败的命名:“优先乳”并不是消费者的通用词汇,“营养吸收,双优先”的品类诉求,并不能通过这个命名进入消费者认知。
消费者在购物的时候,首先考虑的是品类名,然后才是品牌名。
他们用品类思考,用品牌表达。
这也是品类战略中的实质内容。
为新品类命名时,在新品类与原有品类之间制造足够的“分化距离”,非常重要。
如果太近,替代理由就不强,消费者就会忽视新品类的诞生。
最近,纳爱斯集团耗费巨资,重推“100年润发”,开创“调理洗发水”新品类,即使有刘大天王助阵,注定不会有什么好结果。
“调理”和众多日化企业的“滋养”、“滋润”靠的太近,没有拉开足够的距离,“调理”不会形成品类,是个二流的品类名。
相反,“霸王”诉求的“(男性)中药防脱”是个新品类,是个一流的品类名。
品类名应该是消费者利益点的体现,而不是新产品的工作原理。
人类第一台电脑叫做“电子数字积分计算机”,这是工作原理,消费者不关心。
直到有了“电脑”这个名字,消费者才开始关注这个奇妙的机器。
凉茶是个容易被误解的名词,“预防上火的饮料”就是个很好的利益导向的品类名,这个新的饮料品类为王老吉每年赚几十个亿。
我们为中国最大的米酒企业成功推出了“女性温养酒”的新品类,来和大多数的保健酒诉求的“男性壮阳酒”拉开距离,聚焦女性特殊日子里的特殊关爱。
品牌名:用专有名,锐化你的与众不同
品牌命名要根据竞争状况,选择不同的规则:
第一,当品牌是品类的开创者时,起个什么样的名字,影响不会太大。
“友邦”光看名字,不会让人联想到它是“整体吊顶”的开创者。
“脑白金”同样也不会让人联想到它就是“保健礼品”的开创者。
作为品类的开创者,使品类名和品牌名成为一个名字的做法,实际上是多此一举。
“红牛”开创了“能量饮料”的新品类,它没有必要叫“红能”或“红量”等名字。
同理,“劲酒”也没有叫“劲保健”或“劲健”的必要。
这类品牌名就是达到营销目的的工具,是创造顾客青睐的简短易记的符号。
简短的品牌名,比长品牌名更具优势。
另一款针对爱运动的消费者的运动饮料是“电解质补充饮料”,叫“宝矿力水特”,这个名字有五个字,太长了,不方便顾客念出来,它会落在购物阶梯的后几层上。
第二,当品牌作为后来者,加入到竞争激烈的市场时、或推广费用不大时,应该起个能启动品类战略程序的名字。
作为后来者,可口可乐推出果汁独立子品牌“果粒橙”,就代表了“果粒橙汁”的新品类。
“谷力谷粒”也能说清楚它就是饮料后来者“谷物饮料”的代表。
“相宜本草”是一个代表“中华本草美容”的好名字。
还有一种构成方式,将品类名和品牌名的合二为一。
全球芯片第一品牌“Intel(英特尔)”,其实就是“IntelligentChipCompany(智能芯片公司)”的组合缩写。
后来者“蒙牛”为了借势伊利的“草原奶”的认知优势,将“蒙古的牛”组合缩写成“蒙牛”。
“劲量”电池,是代表具备“超劲能量”的电池品牌。
Intel、蒙牛和劲量,都是能迅速启动品类战略的关键按钮。
其实,一旦你把名字和需求联系在了一起,品类战略的程序就自动启动了,消费者听到、看到,品牌就会发生它的效应。
“百度”是个好名字,“众里寻它千百度”,深入人心,用“百度”来代表“中文搜索引擎”第一品牌,很恰当。
和google、雅虎搜索竞争,百度的品牌区隔战略很明确。
OTC药物的命名逻辑,就是将需求明确提出,这类命名值得营销人员研究:小儿清肺化痰颗粒、感冒灵、健胃消食片、克咳、泻利停、补雪,等等。
能启动品类战略的命名,有个极大的好处,就是可以防止竞争者加入。
假如康师傅、统一要推出“带果粒的橙汁”,该叫什么名字更适合呢?这确实是个难题。
好的品牌名,也会天然地杜绝品牌延伸。
“蒙牛”注定要专注“乳业”,“立白”要注定专注“洗涤日化业”。
这没有什么不好的,在营销的世界里,部分大于整体,聚焦强于分散。