2016年职业经理人的五大职责一点通
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2016年职业经理人的五大职责每日一讲(11月1日)每日一讲:(单项选择题)1、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境2、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用3、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力4、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是5、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研6、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装7、管理者行为更象()。
职业经理人的职责一、完成业绩1、根据公司3年来的业绩设立,结合**市经济增长比例,与之设定入职后的业绩指标.2、对计划的完成设立监控点,检查是否有偏离,及时做出应对措施或调整.二、流程管理1、不断完善在使用中的流程,使之趋向合理,和能快速反应。
三、团队管理1、善于发现人员的优点,在工作中尽量发挥它们。
2、对员工的工作成绩作出正确的评价,能够作出改进建议。
3、建立培养机制,除培训外,具有挑战性的任务也是能够使员工在技能上不断提升.4、建立人员梯队,对于出色的员工能够推荐到更高的岗位。
四、正确处理以下关系:1、与企业和消费者的关系首先,销售对于任何企业来说,都是其管理运营上的一个重要环节,对直销企业更是如此。
选择直销行业要有一个正确的心态,那就是要把直销当成一个长久或者终身事业来做,而不要有投机心态,那种“只做事业,不做销售”的观点是行不通的。
但需要强调的是,职业经理人在重视销售的基础之上还要加强企业内部的精细化管理,使其全面融入企业整体的管理框架之中.其次,直销仅仅是销售的载体发生了变化,其他各方面跟传统的销售模式大体相同,因此,直销企业和其他运营主体一样,最终服务的还是消费者。
这就要求企业的职业经理人带领团队充分了解消费者的需求,向消费者推销适合的商品和服务,发挥自身潜能从而合理配置资源.直销职业经理人所带领的团队实际上是典型的服务型团队,只有顾客满意了,企业才会满意,也只有这样,职业经理人才能得到客户和企业的双重认可。
与投资者的关系职业经理人的职责之一就是推动企业发展,帮助企业获取利润,对全体股东负责,使其受益。
一个合格的职业经理人要认真执行股东会或董事会的决议,要代表股东管理企业并对股东负责,在任何时候,都必须优先维护企业的利益,保证总体利益的最大化。
目前,在内资直销企业,很多职业经理人都存在角色职责的错位,普遍表现在以下两个方面:一是老板问题:第一,老板不信任职业经理人,以自己的利益为中心,把他们看作高级打工仔;第二,职业经理人炒老板,频繁跳槽或者离职。
经理岗位职责作为一个经理,职责是非常重要的。
经理需要承担领导团队,管理项目和确保业务目标达到的责任。
下面将详细描述经理岗位的职责。
一、领导团队作为经理,领导团队是工作的核心。
经理需要担任领导者的角色,指导团队成员并激励他们取得卓越的成果。
经理应确保团队的目标与组织的目标相一致,并制定相应的战略和计划。
此外,经理还需注重建设团队文化,提升团队成员的凝聚力和向心力。
二、管理项目除了领导团队,经理还需要管理项目。
经理需要制定项目计划,分配任务给团队成员,并跟进项目的进展情况。
他们需要与其他部门合作,确保项目按时交付,并保证项目质量符合标准。
经理还应对项目风险进行评估和管理,以确保项目顺利进行。
三、制定业务策略经理在职责范围内还需制定业务策略。
经理需要对市场进行分析和研究,了解竞争对手的动态和行业趋势,以制定相应的战略来应对变化。
他们需要与高管层协作,确保业务战略与组织的愿景和目标相一致。
经理应该不断评估业务策略的有效性,并根据需要进行调整。
四、培养团队经理在工作中还需要扮演一位导师的角色,培养团队成员的能力。
经理应为团队成员提供必要的培训和资源,以帮助他们不断提升技能和发展职业生涯。
经理还应定期进行绩效评估和反馈,鼓励团队成员的继续努力,并提供必要的支持。
五、监督绩效作为经理,监督绩效是至关重要的。
经理需要设定绩效指标和目标,确保团队成员的工作符合公司的要求。
他们需要定期与团队成员进行业绩评估,并提供具体的反馈和建议。
经理还需要制定相应的奖励和激励计划,以激发团队成员的工作动力。
六、处理问题经理承担处理问题的责任。
无论是团队内部的纠纷,还是客户的投诉,经理都需要冷静处理和解决问题。
经理需要具备解决问题的技巧和经验,以便及时处理各种紧急情况。
他们还需要与上级管理层和相关部门进行沟通,以确保问题得到妥善解决。
七、沟通协调经理需要具备良好的沟通和协调能力。
他们需要与团队成员、上级管理层和其他部门进行沟通,并有效地传达信息和指示。
优秀的职业经理人必须要做好哪5 件事作为GS 的领导者和管理者,职业经理人必须认清自己的职责所在,不能眉毛胡子一把抓,什么都管。
一名优秀的职业经理人到底要做那些事情呢?一名职业经理人必须要做好五件事,一起来看看。
作为职业经理人必须要提高领导力,具备管理大团队的经验。
任何GS 的管理无非就是管人和管事。
作为职业经理人,管人是非常重要的,你必须关注团队中每个成员,并带领他们创造团队业绩,实现工作目标。
在这个过程中,职业经理人要做好五件事。
1、做好领导力与时间和分配职业经理人要多花时间在人和战略上,起码占50%精力。
任何GS 的管理无非就是管人和管事。
管人就是看好自家的门,管好自家的人,这一点是非常重要的;管事你必须要有主次之分,要学会抓重点,这个重点首先要管好GS 战略,包括战略制定与战略实施。
绝大部分管理者在管事上花的时间最多,永远在救火,永远在解决问题。
作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓,什么都管,什么都自己上,跟团队开会讨论的全是问题,如GS 内部体系问题、产品问题、营销问题等等。
你必须要多花时间在管人和用人上,培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务。
总之,职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中,你必须要有超越事情干大事的能力。
培养业务骨干首先要选好人。
业务骨干能不能胜任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。
与其花时间在后面对人的管理上,不如在前期选人上多下功夫。
一个优秀的业务骨干是值得花非常多的时间去培养的。
你看重的人,在他身上花精力是非常值得的,他会被打动,他会感知到你确实非常在乎他,士为知已者死,优秀人才聚集在一起总会有共鸣的,这个共鸣一定会产生团队效应,有利于GS 整体业务目标实。
经理人五项工作1经理人的五项工作一、必须建立一支单一有机体的团队团队不仅仅是个体成员能力的简单集合,良好的团队能使全体成员的能力倍增。
如果两个人齐心协力他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。
作为经理人,要协调大量活动。
协调是管理的精要所在。
经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分综合的真正的、富有活力的整体,把把投入于其中的各项资源,转化为较各项资源的总和更多的东西。
二、经理人必须权衡目前利益与长远利益1、制定目标 经理人决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一领域中的具体目标是什么。
经理人把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员,以便目标得以有效地实现。
制定目标显然要求有分析和综合的能力。
2、组织工作 经理人分析所需的各项活动、决策和关系,经理人对工作进行分类,把工作划分成各项可以管理的活动,又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。
经理人把这些单位玫作业组成为一个组织结构。
选择人员来管理这些单位并执行这些作业。
组织工作也要求有分析能力。
因为它要求最经济人有正直的品格。
3、激励与沟通 人们工作是处于不同的原因,有人为金钱,有人为了社会地位,有人为了得到别人的欣赏,也有人为了在工作中获得满足感和自我发展。
作为经理人,一定要明晰这些人的需求以及不断变化,确保员工尽可能最有效工作。
简而言之,激励就是鼓舞和知道员工取得好绩效。
经理人要培训员工,为他们提供有挑战性和有趣味的工作,激励他们在工作中追求优异。
更重要的是,身为经理人,一定要相信员工并公平地对待他们。
一个经理人还要做好沟通工作。
要把担任各项职务的人组织成为团队。
做到这点的方法是:通过日常的工作实践,通过员工关系,通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”,通过同其下级、上级之间经常的相互信息交流和沟通。
4、经理人要建立衡量标准 衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。
经理人要为每一个人确定一种衡量标准。
这个标准不但要专注于组织的纯净,而且还要专注于个人的工作并帮助他做好。
经理人岗位职责经理人是一个组织中至关重要的角色,负责领导和管理团队,确保组织的顺利运营和达成目标。
作为经理人,他们有着丰富的职责和任务,既需要关注整体战略,又需要照顾团队成员的个人发展。
下面将详细介绍经理人岗位的职责。
1.领导和管理团队作为经理人,首要职责是领导和管理团队。
他们需要制定并传达组织的战略目标和方向,为团队树立明确的目标和期望。
经理人还需要监督团队成员的工作表现,提供必要的指导和支持,确保团队协同工作,高效完成任务。
2.制定决策和计划经理人在组织中具有决策权,需要根据组织的需求和情况做出明智的决策。
他们需要收集和分析信息,评估不同的选项,并选择最适合组织的方案。
经理人还需要制定详细的计划和时间表,确保团队按照计划实施,并及时调整策略以应对变化。
3.建立和维护良好的沟通作为经理人,良好的沟通是成功的关键。
他们需要与上级、下属和同事建立并维护积极的沟通渠道,及时分享信息和意见。
经理人还需要倾听和解决团队成员的问题和关切,创造开放和信任的工作氛围,促进信息流动并提高团队合作。
4.财务管理和控制经理人需要负责管理组织的财务资源,包括预算编制、费用控制和财务绩效评估。
他们需要与财务团队合作,确保资源的合理配置和利用,优化财务效益。
经理人还需要对组织的财务状况进行监测和分析,及时采取措施解决问题和风险。
5.人才招聘和发展作为经理人,他们应该注重人才的招聘和发展。
他们需要参与制定招聘策略,吸引和选拔具有潜力和能力的人才加入团队。
经理人还需要为团队成员提供培训和发展机会,帮助他们不断提升技能和能力,实现个人职业发展与组织需求的平衡。
6.绩效管理和激励经理人需要制定绩效管理制度,并对团队成员的工作表现进行评估和激励。
他们需要确保绩效评估公平和透明,及时给予反馈和奖励,激励团队成员继续努力。
经理人还需要与团队成员进行定期的绩效谈话,帮助他们设定目标和发展计划。
7.解决问题和冲突作为团队的领导者,经理人需要处理和解决各种问题和冲突。
经理职位的岗位职责经理是企业中的高级管理人员,负责领导和管理一个部门或团队,以实现组织目标。
经理的岗位职责可以包括以下几个方面:1.领导团队:作为经理,首要职责是领导和管理一个团队。
经理需要确定团队的目标和任务,并制定相应的计划和策略。
他们需要有效地分配工作任务,指导团队成员的工作进程,以确保目标的实现。
2.组织和协调工作:经理需要组织和协调团队成员的工作。
他们需要根据项目或任务的要求,合理安排人员和资源,制定工作计划和时间表。
经理还需要和其他团队或部门进行沟通和协调,确保各项工作顺利进行。
3.招聘和培训团队成员:经理需要负责招聘和培训团队成员。
他们需要根据组织的需求,确定所需人员的能力和素质,并通过招聘流程找到合适的人选。
经理还需要为新成员提供必要的培训和指导,使他们能够快速适应和胜任工作。
4.监督和评估绩效:经理需要监督和评估团队成员的绩效。
他们需要制定相应的绩效指标和标准,并定期进行绩效评估。
通过评估,经理可以了解团队成员的工作情况和能力水平,及时发现并解决问题,并为员工提供必要的奖励和激励措施。
5.解决问题和决策:经理需要解决团队工作中遇到的问题和难题。
他们需要根据组织的目标和利益,做出明智的决策,并指导团队成员解决问题。
经理还需要协调不同的意见和利益,提供决策的支持和指导。
6.建立和维护沟通渠道:7.管理预算和资源:经理需要管理团队的预算和资源。
他们需要制定和执行预算计划,并确保合理使用和分配资源。
经理还需要控制成本和风险,提高资源利用效率,以确保组织的经济效益和持续发展。
8.管理与客户的关系:经理需要管理与客户的关系。
他们需要与客户保持良好的沟通和合作,理解客户需求和期望,并根据客户反馈做出相应的调整和改进。
经理还需要帮助团队成员提升客户服务意识和技能,提高客户满意度和忠诚度。
总之,经理是组织中至关重要的角色,负责领导和管理团队,实现组织目标。
经理的岗位职责涵盖了领导团队、组织和协调工作、招聘和培训团队成员、监督和评估绩效、解决问题和决策、建立和维护沟通渠道、管理预算和资源、管理与客户的关系等多个方面。
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经理人的5项工作德鲁克认为,仅将经理人定义为“对他人的工作负有责任的人”是不够的,经理人应该是“对企业的绩效负有责任的人”。
这里所谓的绩效,就是合理使用资源(人员、设备、原材料等)。
两项任务:建立团队/权衡利益德鲁克认为,经理人要执行两项任务。
第一项任务:经理人必须建立一支单一有机体的团队。
团队不仅仅是个体成员能力的简单集合,良好的团队能使全体成员的能力倍增。
如果两个人齐心协力,他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。
作为经理人,要协调大量活动。
协调是管理的精要所在。
企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。
经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体,他把投入于其中的各项资源,转化为较各项资源的总和更多的东西。
第二项任务:经理人必须权衡目前利益与长远利益。
经理人所做的一切必须既有利于当前,又有利于根本的长期目标和原则。
他即使不能把这两个方面协调起来,至少也必须使之取得平衡。
他必须计算为了当前利益而在长期利益方面所作出的牺牲,以及为了长期利益而在当前利益方面所作出的牺牲。
他必须使这两方面的牺牲尽可能地小。
而且他必须尽可能快地弥补这些牺牲。
他生活与活动于当前和未来的两度时间之中,并要对整个企业及其各个组成部分的绩效负责。
因此,德鲁克将经理人的工作分为以下五项:1、制定目标;2、组织;3、激励与沟通;4、衡量;5、培养他人(包括自己)。
工作之一:制定目标一个经理人首先要制定目标。
他决定目标应该是什么,为了实现这些目标应该做些什么,这些目标在每一领域中的具体目标是什么。
他把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员,以便目标得以有效地实现。
制定目标是进行平衡:在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡,在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡,在所要达到的目标同现有条件之间进行平衡。
制定目标显然要求分析和综合的能力。
德鲁克认为,一个人能够制定目标,不一定就能成为经理人;正如一个人能在一个很小的空间范围内缝针打结,不一定就能成为外科大夫一样。
1、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是2、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C3、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一4、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是5、管理幅度是指主管人员()。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围6、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络7、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是8、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作9、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装10、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高11、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装12、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力13、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作14、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境15、新推出某款高科技产品——洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者()。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障16、某产品的年产量是5万件,所耗固定成本为15万元,生产单位产品的变动成本为2元,若要求利润为总成本的20%,则该产品售价应为()。
A、6元B、6,3C、7,3D、7元17、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织18、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型19、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向20、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境21、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型22、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是23、企业生存的根本()。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本24、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是25、现代企业要求企业导向是()。
A、生产导向B、产品导向C、销售导向D、客户导向26、管理幅度是指主管人员()。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围27、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。
A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问28、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用29、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境30、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利31、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力32、设计员工考核绩效的根本目的是()。
A、区分员工表现优劣B、帮助进行奖罚C、调动员工的积极性D、以上都是33、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型34、生产率的变量()。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是35、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定36、目前公司使用的国家规定的报表是()。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是37、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高38、授权的原因是基于组织的需要,在工作上使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。
某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合()。
A、统一指挥的原则B、分等级的原则C、职能界限的原则D、权责相应的原则第2页共10页39、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据40、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。