第四章 企业战略与人力资源战略
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第二节战略性人力资源管理的具体内容【本节考点】1.人力资源战略及其与战略的匹配★★2.高绩效工作系统与人才管理★【本节内容精讲】一、人力资源战略及其与战略的匹配★★(一)人力资源战略的内涵(二)人力资源战略与不同组织战略的匹配★★1.成长战略及相应的人力资源战略★★成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略,它又可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。
内部成长战略★★【例题】某企业内部成长战略下的人力资源战略表述正确的是()。
A.培训工作是全方位、多类型的B.企业往往强调内部晋升C.企业不关注员工的结果D.薪酬与结果的联系往往也非常紧密E.企业不关注完成工作的过程【答案】ABD【解析】内部成长战略下的人力资源战,从绩效管理的角度来说,这类组织会同时关注员工的结果以及完成工作的过程,但是更为重视结果。
外部成长战略★★【例题】某企业外部成长战略下的人力资源战略表述错误的是()。
A.这类组织的员工招募工作需求不大B.其培训工作的重点是文化整合和价值观的统一C.绩效管理的重心是如何实现绩效管理实践规范化和标准化D.员工的重新配置的工作压力很小【答案】D【解析】某企业外部成长战略下的人力资源战略中,员工招募工作需求不大,但是员工的重新配置的工作压力却很大。
2.稳定战略及相应的人力资源战略★★【例题】薪酬的决策集中度比较高,这是与()匹配的人力资源战略薪酬职能的表现。
A.内部成长战略B.外部成长战略C.稳定战略D.收缩战略【答案】C【解析】企业采取稳定战略时,在薪酬管理方面更加重视薪酬的内部一致性,薪酬的决策集中度比较高,薪酬的决定基础主要是员工所从事的工作本身。
同时,这类组织的员工福利水平往往比较高。
3.收缩战略及相应的人力资源战略★★【例题】企业绩效管理重心会放在对结果的考核上,这是与()匹配的人力资源战略绩效管理职能的表现。
A.内部成长战略B.外部成长战略C.稳定战略D.收缩战略【答案】D【解析】企业采取收缩战略时,由于经营处于不利局面,这类组织对于尽快取得业绩极为关注,它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。
一、人力资源战略的含义人力资源战略指企业根据内外环境分析,在制定企业目标的基础上,确定企业的人力资源管理目标,并通过各种人力资源管理职能活动来实现企业目标和人力资源管理目标的过程。
库克则认为:人力资源战略是指员工发展决策以及处理对员工工具有重要的和长期的影响决策。
它表明了企业人力资源管理的指导思想和发展方向,而这些指导思想和发展方向有给企业的人力资源计划和发展提供了基础。
企业人力资源战略是根据企业战略来制定的。
科迈斯-麦吉阿等人则把人力资源战略定义为:企业慎重地使用人力资源,帮助企业获取和维持其竞争优势,它是组织所采用地一个计划或方法,并通过员工的有效活动来实现组织的目标。
综上所述,可以把人力资源管理战略定义为:根据企业战略来制定人力资源管理计划和方法,并通过人力资源管理活动来实现企业的战略目标。
( 更多关于人力资源战略的内容可参阅)二、企业战略的含义企业战略是指企业根据环境的变化,本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力,并在竞争中取胜。
三、人力资源战略在企业管理中的战略作用不论什么企业,它要从事生产经营活动,必须拥有人力、物力、财力三大基本资源,其中人力资源是最重要、最关键的资源。
[1]首先,企业之间的竞争归根到底是人力资源优劣之间的竞争。
企业间的竞争不断演化与升级,从价格竞争、质量竞争、技术竞争直至品牌竞争、形象竞争,但不管哪种竞争都是由人来推动和实现的,而且竞争的结果或胜负主要取决于人的因素。
以最基本、最原始的价格竞争为例,价格竞争的实质是成本竞争,只有节约原材料,提高对各种资源的使用效率,才能使平均成本不断下降,从而为降价提供空间。
而原材料的节约、资源使用效率的提高则要依靠科学管理、生产方式的改进和技术进步,这些都源于人的才能和创造性。
其次,在生产力构成中人是首要的起决定作用的要素。
生产力包括两个基本要素,一是“人”,二是“物”。
任何一个企业要从事生产经营活动,都必须把这两要素结合起来。
第四章战略性人力资源管理第一节战略性人力资源管理概述一、单项选择题1.人力资源管理具有(A)特征。
A.战略性B.进化性C.发展性D.演变性2.战略性人力资源管理是(B)共同发展的结果。
A.战略管理理论与人力资源分配理论B.战略管理理论与人力资源管理理论C.战略培训理论与人力资源管理理论D.战略选择理论与人力资源管理理论3.战略管理理论最重要的目的是(C)。
A.分析企业长期保持竞争优势的优势来源B.增强组织竞争优势的途径C.明确为什么在同一市场的竞争中某些企业能够长期保持竞争优势D.增强组织竞争优势的规律4.在很长一段时间中,战略管理理论以产业组织论来解释企业的导质性,从(D)中寻求竞争优势的来源。
A.内部环境,产业结构B.生产结构,外部环境C.内部环境,生产结构D.外部环境,产业结构5.战略管理理论的核心是(A)。
A.将企业的竞争能力由外部环境源转向企业内部资源决定B.将企业的竞争能力由内部环境源转向企业外部资源决定C.将企业的生产能力由外部环境源转向企业内部资源决定D.将企业的生产能力由内部环境源转向企业外部资源决定6.(D)在1984年首次完整地表达了企业资源与组织竞争优势之间的关系,提出企业的资源和能力是异质的,这种异质性决定了同一个行业中不同企业的绩效差异。
A.迪奇B.彭罗斯C.冯布伦D.沃纳7.90年代初,研究者们提出著名的论断,(B)是企业持续竞争优势之源。
A.企业的人力资源B.企业核心能力C.企业的管理能力D.企业的生产能力8.审视企业内部的资源,组织中心(D)满足企业优势资源的四个条件。
A.生产能力B.稀有原材料C.高科技技术D.人力资源管理9.预测个人业务业绩最恰当的尺度是(C)。
A.工作能力B.社交能力C.认识能力D.专业知识10.人力资源是一种(A),这一本质决定了它所产生的绩效影响难以测量与评估。
A.无形资产B.隐形资产C.附属资产D.不定性资产11.人力资源管理研究领域中的新方向是(D)。
【章节练习】第四章战略性人力资源管理【章节练习】第四章战略性人力资源管理一、单项选择题您的姓名: [填空题] *_________________________________1、学习型组织中,最基本的组成要素是()。
[单选题] *A、培训B、氛围C、员工(正确答案)D、知识答案解析:本题考查高绩效工作系统。
从根本上说,在一个学习型组织中,员工是最基本的组成要素。
2、()是指组织通过促使所有员工持续获取和分享知识而形成的一种重视和支持终身学习的文化。
[单选题] *A、知识型组织B、学习型组织(正确答案)C、团队型组织D、激励型组织答案解析:本题考查高绩效工作系统。
学习型组织是指组织通过促使所有员工持续获取和分享知识而形成的一种重视和支持终身学习的文化。
3、在SWOT分析中,()是指通过考察组织的运营环境,分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁。
[单选题] *A、内部分析B、外部分析(正确答案)C、战略分析D、比较分析答案解析:本题考查战略规划的主要任务。
在 SWOT 分析中,外部分析是指通过考察组织的运营环境,分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁。
4、在()层次上,组织自行制定战略规划,然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门,让人力资源管理部门配合战略规划的实施或落地。
[单选题] *A、行政管理联系B、单向联系(正确答案)C、双向联系D、一体化联系答案解析:本题考查人力资源规划与战略规划之间的联系。
在单向联系层次上,组织自行制定战略规划,然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门,让人力资源管理部门配合战略规划的实施或落地。
5、描述一个组织存在的理由、目的和意义的是组织的()。
[单选题] *A、使命(正确答案)B、愿景C、价值观D、长期目标答案解析:本题考查战略规划过程。
使命描述了一个组织存在的理由、目的和意义。
6、()是一种旨在使组织内部的优势和劣势与外部的机会和威胁相匹配,从而帮助组织维持竞争优势的组织规划。
企业战略与人力资源战略规划企业战略与人力资源战略规划企业战略是指为实现企业长期目标而制定的行动计划。
而人力资源战略则是企业在人力资源管理方面的计划和战略部署。
企业战略和人力资源战略是相互关联的,企业战略需要依靠人力资源的支持和执行,而人力资源战略也需要根据企业战略的需求来制定。
企业战略的制定需要考虑企业的内外环境,包括竞争对手、市场需求、技术发展等因素。
首先,企业需要明确自己的核心竞争力,即企业相对于竞争对手的优势所在。
然后,在制定战略目标时,企业需要考虑市场需求和趋势,以及技术发展和创新的方向。
最后,在规划战略实施时,企业需要明确关键的资源和能力,并制定相应的措施和计划来实现目标。
人力资源战略规划是在企业战略的基础上,制定与人力资源管理相关的战略。
人力资源战略规划需要考虑企业的人力资源需求和能力,并制定相应的人力资源管理策略和措施。
首先,人力资源战略规划需要明确企业的人力资源需求,即企业需要什么样的人才来支持实现战略目标。
然后,企业需要评估现有人力资源的能力,确定是否需要进行人员调整或培训。
最后,在制定人力资源管理策略时,企业需要考虑人员招聘、培养、激励和留任等方面。
对于企业来说,制定一项优秀的人力资源战略规划至关重要。
首先,人力资源是企业最重要的资产之一,是企业实现战略目标的基础和支撑。
一个拥有优秀人才的企业将能够获得持续的竞争优势。
其次,人力资源战略规划可以帮助企业在人力资源管理方面进行有效的资源配置和管理,提高人力资源的利用率和效益。
同时,人力资源战略规划还可以帮助企业提前预测和解决人力资源方面的问题,减少人力资源管理的风险。
在制定企业战略和人力资源战略规划时,企业应该注意以下几点。
首先,企业需要与各部门协调合作,确保企业战略和人力资源战略的一致性和协同性。
人力资源管理需要与企业的战略目标相互配合和支持,以实现整个企业的目标。
其次,企业需要考虑人力资源的可持续发展,不仅要关注当前的人力资源需求,还要考虑未来的发展和变化。
第四章战略性人力资源管理第一节战略性人力资源管理管理及其实施过程【例题】现代人力资源管理已经被看成是一种( ),而不仅仅是一种“成本中心”。
A. “职能中心” B。
“利润中心” C. “战略中心" D。
“投资中心”【答案】B【解析】人力资源管理职能在改善员工的技能以及组织盈利性方面也扮演着至关重要的角色。
现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”,而不仅仅是一种“成本中心”。
【例题】战略性人力资源管理中的核心概念是( )。
A. 战略匹配 B。
战略制定 C. 战略整合 D. 战略执行【答案】A【解析】战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或或战略契合。
【例题】组织战略包括()类型。
A.总成本领先战略 B。
成长战略 C. 稳定战略B.D. 收缩战略 E. 差别化战略【答案】BCD【解析】组织战略包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。
【例题】迈克尔·波特教授的竞争战略通常划分为()类型。
A.总成本领先战略 B。
成长战略 C. 稳定战略B.D。
市场集中战略 E。
差别化战略【答案】ADE【解析】按照哈佛大学著名的战略专家迈克尔·波特教授的划分方法,竞争战略通常划分为总成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略三种类型。
【真题 2017年单选题】人力资源战略属于()战略。
A。
组织 B。
公司 C.竞争 D。
职能【答案】D【解析】本题考查战略的层次。
战略可以分为组织(公司)战略、竞争战略和职能战略。
人力资源战略属于职能战略。
所以,选择D。
【例题】主要回答凭借什么来进行竞争的问题,这是( )。
A。
组织战略 B。
竞争战略 C. 职能战略 D. 经营战略【答案】C【解析】【真题 2017年单选题】在战略管理过程模型中,从战略制定到战略执行过程中必须完成的一个中间环节是( ).A.确定组织的使命和目标 B。
进行swot分析C.衡量企业绩效 D。
确定组织的人力资源需要【答案】D【解析】本题考查第四章第一节战略管理的过程。
第四节国际人力资源管理【本节考点】【考点】国际人力资源管理概述【考点】国际人力资源管理的基本模式及其决定因素【考点】国际人力资源管理的特点【考点】国际人力资源管理概述(一)国际人力资源管理的内涵(二)国际人力资源管理与国内人力资源管理的区别★(1)国际人力资源管理具有更复杂的功能(2)国际人力资源管理涉及更多公平问题(3)国际人力资源管理涉及员工的个人生活(4)国际人力资源管理面临更多的外界环境压力(5)国际人力资源管理对企业经营负有更大的责任。
(6)国际人力资源管理的对象更丰富。
【例题:单选】关于国际人力资源管理与国内人力资源管理的区别,说法错误的是( )。
A. 国际人力资源管理具有更复杂的功能B. 国际人力资源管理涉及员工的个人生活C. 国际人力资源管理面临更少的外界环境压力D. 国际人力资源管理对企业经营负有更大的责任【答案】C【解析】根据摩根等的理论,两者的主要区别有以下几点:(1)国际人力资源管理具有更复杂的功能(2)国际人力资源管理涉及更多公平问题 (3)国际人力资源管理涉及员工的个人生活 (4),国际人力资源管理面临更多的外界环境压力 (5)国际人力资源管理对企业经营负有更大的责任。
(6)国际人力资源管理的对象更丰富。
C说法错误。
【考点】国际人力资源管理的基本模式及其决定因素(一)国际人力资源管理的基本模式★最具代表性的管理模式为希南、珀尔马特创立的EPRG模型,即民族中心模式(E)、多中心模式(P)、地区中心模式( R)和全球中心模式(G)。
在这种管理模式中,跨国公司从母国选拔或公开招聘员工,经过必要的培训后派往海外公司担任经理或其他重要管理岗位。
将本国母公司的政策和操作方法直接移植到海外的子公司,母公司对子公司的政策实行严密控制,子公司的人力资源经理需要协调好公司总部的规定和东道国法规的相容性,工作难度较大。
模式。
在这种管理模式中,子公司基本是独立的,子公司的人力资源经理由东道国员工担任,各子公司实行适合当地特定环境的人力资源管理政策。