职场礼仪:注意你的手势礼仪
- 格式:docx
- 大小:8.48 KB
- 文档页数:3
2023年手势礼仪商务礼仪2023年手势礼仪商务礼仪1一个公司或企业的员工,是否了解和懂得运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅可以反映出员工自身的素质,更能折射出该公司或企业的文化底蕴和管理水平。
国际商务活动注重的是沟通和交流,而沟通和交流就必然涉及到不同国家和地域的文化差异,故商务礼仪是现在很多公司和企业都很重视的一种企业文化。
在商务活动中,不仅仅只通过语言和行为进行交流,手势和身体语言也是礼仪中的一项不可小视的内容。
基于此论文对国际商务礼仪文化及其交流、比赛中的手势进行了较为系统的研究。
国际商务活动,顾名思义,会涉及到不同国家的文化碰撞与交流,故在活动过程中商务礼仪起着举足轻重的作用,会在不同程度上直接或间接影响商务活动和交流的顺利与否,甚至影响商务洽谈的最终成败。
而手势,又作为想和情绪表达的一种身体语言表达方式,也体现了国际商务礼仪中不同国家的文化习俗以及企业与员工的文化层次。
在__中,笔者将对国际商务礼仪中的手势进行简单的阐述及介绍。
随着全球经济一体化进程的进一步加快,国际商务礼仪活动变得越来越频繁。
国际商务礼仪中涉及的是不同组织、不同国家的人与人之间的交流。
所以在交流的过程中会涉及到很多礼仪形式,但从根本上来讲还是人与人之间的交流交往,遵循的仍然是文明礼爱的交流方式。
从这个角度上来说,商务礼仪与其说是一种礼仪形式,不如说是一种交往艺术。
对于企业来讲,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客的满意度和美誉度,还可以完善在合作伙伴和客户心中的印象,促进企业间的沟通与合作,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
这就要求企业和公司要重视员工对商务礼仪文化的学习,使他们了解企并熟悉掌握商务礼仪手势的含义,并在国际商务交往中有效运用。
进行商务礼仪文化的培训商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点,所以学习商务礼仪不仅仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。
企业公司应当真正重视起国际商务礼仪文化的普及与培训,对新进的员工进行专门的商务礼仪文化的培训,这不仅仅是企业文化的一种建设与开展形式,同时也是获得国际认证的重要标准。
女性握手礼仪(3篇)女性握手礼仪(通用3篇)女性握手礼仪篇1女性在职场的地位与家庭的地位需要区分开来,女性与领导握手礼仪如下:1、了解握手的次序在正式场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。
在社交、休闲场合,则主要取决于年纪、性别、婚否。
你应该尊重对方是否愿意与你握手的权利。
(1)职业、身份高者与职位、身份低者握手,应由职位、身份高者首先伸出手来。
(2)女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。
(3)已婚者与未婚者握手,就由已婚者首先伸出手来。
(4)年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。
(5)长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸出手来。
(6)社交场合的先至者与后来者握手,应由先至者首先伸出手来。
(7)主人应先伸出手来,与到访的客人相握。
(8)客人告辞时,应首先伸出手来与主人相握。
提醒您握手时最重要的是要知道应当由谁先伸出手来。
2、注意握手的力度有些女性与人握手,总是轻轻伸出手指,浅浅一握,甚至整个手掌都是直的,这个动作自以为优雅,其实却是对对方的不尊重。
有些男士握手又太用力,看似表达深厚的感情,但很可能已经握疼了对方,而对方又有苦说不出。
所以,过重过轻都不好,能够稳妥地握住对方的手就可以了。
3、握手时的姿势握手是要传达给对方一种惺惺相惜或是愉快会面的感情,如果身体硬邦邦地直立不动,显得过于傲慢和轻视对方。
一个良好得体的握手礼,一定是身体略微前倾,脸上带着愉快的微笑,说着“很高兴见到你”之类的寒暄来握手。
在实施这个礼节时,非常忌讳握手的人左顾右盼或者心神不定,这样很容易让别人产生不愉快的感觉。
握手时要脱掉手套,女士除非穿着晚装,戴着装饰手套,否则不能隔着手套与人握手。
如果你有抽烟的习惯,千万不要换手持烟而握手,应该把烟放下,再伸手相握。
4、控制握手的时间无论见面是多么高兴,或是能够与对方相识感觉多么荣幸,你最好还是要控制一下握手时间,毕竟长时间的握手,再加上心情激动很容易出汗,如果握手之后马上擦去手上的汗水,会使对方误会,但如果不擦,黏湿的手心又会觉得不舒服,所以,握手时间以3秒~5秒为宜,即可以表达心情又不致使对方不便。
职场礼仪的手势有什么需要注意的在职场中,人们的言行举止直接反映了他们的职业素养和个人形象。
作为一种非语言交流方式,手势在沟通中扮演着重要的角色。
正确使用手势不仅可以提升个人魅力,还能增强沟通的效果。
然而,不正确或不恰当的手势可能会产生误解或冒犯他人。
因此,我们在职场中应该特别注意使用正确的手势。
首先,要注意站姿和坐姿。
直立自然是一种得体而又自信的站姿。
在职场中,我们应该保持挺胸抬头,双脚并拢,重心平衡的站姿。
坐姿方面,我们要选择合适的姿势,尽量避免无精打采或过于随意的姿势。
同时,在与他人交谈时,保持适度的眼神接触也是非常重要的。
其次,手势的挥动和举止要得体。
在职场中,过于夸张或肢体动作过多往往给人一种不专业的印象。
因此,我们应该避免过度夸张的手势,而是选择稳重、得体的手势来表达自己的意思。
例如,握手时要用力适中,不要过于强硬或过分轻柔。
在实际的工作中,我们还需要注意一些特殊的手势礼仪。
例如,当我们在会议中发表演讲或者进行演示时,手势可以帮助我们更好地表达观点。
但是,要记住手势只是辅助,而不是主角。
我们应该通过简洁而明确的手势来强调关键信息,而不是大幅度的挥舞手臂分散注意力。
此外,不同国家和文化对手势的理解和使用也可能存在差异。
在跨国交流中,我们要尊重对方的文化背景,避免不当的手势造成误解或冲突。
除了这些言行举止方面的手势礼仪,我们还需要注意一些细节。
比如,使用手机时应该避免频繁翻动或玩弄手机,不仅会影响他人,也会给人一种不专注的印象。
在与他人交谈时,我们也应该尽量避免玩弄饰品或者触摸面部,这种行为会让人感觉你不专注于对方的讲话。
此外,姿态和微笑亦是重要的手势。
我们可以通过直立挺胸的姿势和自然的微笑,传递出自信、友善和专业的形象。
这种积极的姿态和表情不仅会给他人留下深刻的印象,还会促进良好的工作氛围和人际关系。
总之,职场礼仪的手势是我们工作中必须要关注和注意的细节之一。
正确使用手势可以帮助我们更好地与他人沟通,表达自己的观点,同时也能提升个人的形象和职业素养。
礼仪标准手势
首先,握手是最常见的礼仪标准手势之一。
在商务场合或者正式的社交场合,握手是表示尊重和友好的重要方式。
正确的握手方式是右手握对方的右手,握手的力度要适中,不要过于用力或者过于轻柔。
同时,要保持眼神交流,微笑并致以问候语,这样才能够传递出真诚和友善的态度。
其次,鞠躬也是一种常见的礼仪标准手势。
在东方国家,鞠躬是表示尊重和谦逊的一种方式。
在正式场合或者拜访长辈时,进行适当的鞠躬可以表达出我们的尊重和谦恭之心。
鞠躬的角度和深度要根据不同的场合和对象进行调整,一般来说,对长辈或者上级可以鞠躬得稍微深一些,而对于朋友或者平辈可以进行简单的微笑鞠躬。
除此之外,眼神交流也是非常重要的礼仪标准手势。
在交流中,保持良好的眼神交流可以表达出我们的真诚和专注。
当我们与他人交流时,要保持适当的眼神接触,不要显得游离或者不专心。
同时,微笑也是非常重要的,一个真诚的微笑可以化解尴尬,缓解紧张,让交流更加愉快和轻松。
最后,姿势和动作也是礼仪标准手势中的重要部分。
在站立或者坐姿时,要保持端正的姿势,不要摆出随意或者不雅观的动作。
在走路时,要保持稳健的步伐,不要显得懒散或者匆忙。
这些都可以让人们感受到我们的自信和得体,从而产生良好的印象。
总的来说,礼仪标准手势是一种非常重要的交流方式,它可以帮助我们传达出尊重、友好、礼貌的态度。
通过正确的握手、鞠躬、眼神交流和姿势动作,我们可以让交流更加顺畅和愉快,让人们感受到我们的真诚和善意。
希望每个人都能够重视礼仪标准手势,让我们的交流更加得体和美好。
商务礼仪中的手势
在商务礼仪中,手势是一种重要的非语言沟通方式,可以传达出人的态度、意图和情感。
以下是一些商务礼仪中常用的手势:
1. 握手:握手是商务场合中最常见的手势之一,表示友好、尊重和合作意愿。
握手时要保持微笑,力度要适中,不过轻、也不过重,尽量与对方眼神交流。
2. 投降手势:双手举起并张开手掌,表示无敌或无要求。
在商务场合,可以用来强调自己的诚实、真诚和没有隐私。
3. 鞠躬:在一些东方文化中,鞠躬是表示尊敬和谦逊的手势。
鞠躬的幅度和时间长度要根据对方的地位和场合来决定,不要过分夸张或太轻微。
4. 手势示意:用手指点指示物体或方向,表示引导或指示的意思。
在商务场合,可以用来指示报告或展示内容的重要细节。
5. 手势解释:用手做一些形象的动作,帮助解释或表达自己的观点。
例如,用手的大小比划表示数量、用手指点自己的心脏表示真诚、用手指点脑袋表示理智等。
6. 手势停止:将手掌向对方伸出,表示停止或等待。
在商务谈判中,可以用来表示对方需要暂停或等待一段时间。
总的来说,在商务场合中使用手势要注意得体和适度,避免过度夸张或冒犯对方。
并且,最好事先了解对方的文化背景和习俗,以避免因手势产生不必要的误解或冲突。
2021职场接待服务中常用的手势种类大家知道吗?职场礼仪的直接目的是表示对他人的尊重,那么大家知道职场接待服务中的手势种类有哪些吗?下面是小编给大家带来的2021职场接待服务中常用的手势种类,以供大家参考,我们一起来看看吧!职场接待服务中常用的手势种类1、“请进”手势引导客人时,接待人员要言行并举。
餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。
以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。
同时,脚站成右丁字步。
头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。
2、前摆式如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。
目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。
3、“请往前走”手势酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。
应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。
4、“请坐”手势接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。
5、“诸位请”当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。
两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。
指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
6、“介绍”手势为他人做介绍时,手势动作应文雅。
无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。
在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。
职场接待礼仪中的5个手势职场接待礼仪中的5个手势进入职场之后,很多礼仪知识需要我们学习,那么对于职场接待礼仪中的手势,大家知道哪些呢?下面是给大家带来的2021职场接待礼仪中的5个手势,以供大家参考,我们一起来看看吧!职场接待礼仪中的5个手势1、“请”的手势“请”的手势是酒店工作中经常用到的。
做“请”的手势时,要在标准站姿的基础上,将手从体侧提至小腹前,优雅地划向指示方向。
这时应五指并拢,掌心向上,大臂与上体的夹角在30°左右,手肘的夹角在90°到120°之间。
同时,工作人员要用亲切柔和的目光注视顾客,并说些“有请”的话。
2、指引手势在工作过程中,很多时候需要用到指引手势。
在指引的过程中要用手掌,并且要求掌心向上,因为掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义。
做指引手势时,酒店工作人员可以站在被指引物品或道路的旁边,右手手臂自然伸出,五指并拢,掌心向上,手掌和水平面呈45°角,指尖朝向所要指引的方向。
以肘部为轴伸出手臂。
在指示道路方向时,手的高度大约齐腰,指示物品的时候,手的高度根据物品来定,小臂、手掌和物品呈直线就可以了。
无论是指人还是指物,都不能用食指指点。
3、鼓掌手势鼓掌一般表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。
鼓掌也是有很多学问的,并不是双掌一拍这么简单。
鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。
鼓掌程度要看当时情况区别运用。
根据鼓掌情况的不同,可以分为三种程度的鼓掌:第一种是应酬式的,动作不大,声音也比较轻,时间不长,主要是一种礼貌性的表示;第二种是比较激动的,发自内心的,一般动作比较大,声音也很响亮,掌声热烈;第三种是比较狂热的,表现出心情难以抑制。
不过在鼓掌时,需要注意一些事项:01、鼓掌要注意时机鼓掌的时机把握也是非常重要的,一定要在该鼓掌的时候鼓掌,不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。
02、不要用语言配合在鼓掌的时候尽量不要用语言配合,那样是非常没有修养的表现。
职场握手礼仪的基本要点介绍职场握手礼仪的基本要点(一)握手礼行使的场合迎接客人到来时;当你被介绍与人认识时;久别重逢时;社交场合突遇熟人时;拜访告辞时;送别客人时;别人向自己祝贺、赠礼时;拜托别人时;别人帮助自己时,等等。
(二)握手礼行使的规则行握手礼时有先后次序之分。
握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。
其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。
1.两人之间握手的次序是:上级在先,长辈在先,女士在先,主人在先:而下级、晚辈、男士、客人应先问候,见对方伸出手后,再伸手与他相握。
在上级、长辈面前不可冒然先伸手。
若两人之间身份、年龄、职务都相仿,则先伸手为礼貌2.如男女初次见面,女方可以不与男方握手,互致点头礼即可;若接待来宾,不论男女,女主人都要主动伸手表示欢迎,男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。
3.如一人与多人握手时,应是先上级、后下级,先长辈、后晚辈,先主人、后客人,先女士、后男士。
4.若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,对方应立即回握,以免发生尴尬。
(三)握手礼行使的正确姿势标准的握手方式是:握手时,两人相距约一步,上身稍前侧,伸出右手,四指并拢拇指张开,两人的手掌与地面垂直相握,上下轻摇,一般二三秒为宜,握手时注视对方,微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。
(四)握手礼的体态语握手的具体样式是千差万别的。
了解一些握手的典型样式,既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等;也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。
1.谦恭式握手。
又称“乞讨式”握手,顺从型握手。
即掌心向上或向左上的手势与对方握手。
用这种方式握手的人往往性格懦弱,处于被动地位,又可能处世比较民主、谦和、平易近人,对对方比较尊重、敬仰、甚至有几分畏惧。
这种人往往易改变自己的看法,不固执,愿意受对方支配。
2.支配式握手。
又称“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。
职场礼仪:注意你的手势礼仪
不同的手势,表达不同的含义。
那么我们在运用手势的时候要注意什么呢
是注意区域性差异。
在不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含义也有很多差别,甚至同一手势表达的含义也不相同。
所以,手势的运用只
有合乎规范,才不至于无事生非。
掌心向下的招手动作,在中国主要是招呼别人过来,在美国是叫狗过来。
翘起大拇指,一般都表示顺利或夸奖别人。
但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“ 1”,在日本表示
“ 5”,在澳大
利亚就表示骂人“他妈的”。
与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即
以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人,是对第三者的嘲讽。
ok 手势源于ok 手势。
拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向
外。
美国,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思; 而法国表示“零”或
毫无价值” ; 在日本是表示“钱” ; 在泰国它表示“没问题” ; 在巴
西是表示粗俗下流。
v 形手势。
这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,现在已传
感。
要掌心向外,面对对方, 指尖朝向上方。
千万不要忘记伸开手掌。
与人握手。
在见面之初、 告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时 候,往往会以手和他人相握。
是要注意先后顺序。
握手时,双方伸出手来的 遍 世界,是表示“胜利”。
如果掌心向内,就变成骂人的手势了。
举手致意。
它也叫挥手致意。
用来向他人表示问候、致敬、感谢。
当你
看
见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意,可以立即消除对方的被冷落
务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。
和人握手时,一般握上 3 到 5 秒钟
就行了。
通常,应该用右手和人相握。
左手不宜使用,双手相握也不必常用。
双手抱头。
很多人喜欢用单手或双手抱在脑后,这一体态的本意,也是
放 松。
在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话,就给人一种目中无人的感 觉。
摆弄手指。
反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着
拳 头,或是手指动来动去,往往会给人一种无聊的感觉,让人难以接受。
手插口袋。
在工作中,通常不允许把一只手或双手插在口袋里的。
这种
表
现,会让人觉得你在工作上不尽力,忙里偷闲。
是手势宜少不宜多。
手势宜少不宜多。
多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感
觉。
三是要避免出现的手势。
在交际活动时,有些手势会让人反感,严重影响形象。
比如当众搔头皮、
掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。