绩效考核体系设计框架

季度绩效考核指标框架（示例）
备注：1、绩效考核表分2个部分，行为指标、重点工作，两部分合计分数=100分，目前各个单项的分数的方式。

2、行为指标考核工作态度，每人都是一样的内容，占20分，系统自动带出。

3、重点工作为当季内重点要完成的重大事项，占80分，不一定就是4个指标，可以调整为
4、上表内绿色部分为上级领导填入，下属根据此表，到SAP自助系统绩效评价处，将绿色
例）
100分，目前各个单项的分数就是实际分数，不再按照过去百分比
调整为3-5个，但是务必所有指标合计分数是80.
将绿色框内容填入，并填报红色框的完成情况，自评分。

行政管理干部绩效考核框架
行政管理干部绩效考核框架是用于评估行政管理干部工作表现和业绩的一套指标体系。

下面是一个可能的绩效考核框架示例：
1. 目标达成：评估干部是否实现了年度工作目标，并考察其目标完成情况和达成效果。

2. 工作质量：评估干部的工作质量，包括专业知识的应用情况、工作方法的合理性、问题解决的能力等。

3. 任务执行能力：评估干部的任务执行能力，包括工作责任心、计划安排能力、协调组织能力、应变能力等。

4. 创新能力：评估干部的创新能力，包括发现问题和提出解决方案的能力、创新工作方法的能力、改进工作流程和机制的能力等。

5. 团队合作：评估干部在团队中的角色和表现，包括对团队工作的贡献、团队协作能力、团队分工配合等。

6. 服务意识：评估干部在服务公众、服务单位和服务同事方面的表现，包括服务态度、服务质量、问题处理能力等。

7. 纪律遵守：评估干部对组织纪律和法规的遵守情况，包括廉洁自律、执行纪律要求、履行职责等。

8. 自我学习：评估干部的学习能力和自我提升情况，包括参加
培训学习的积极性、学习成果和应用情况等。

以上仅为可能的绩效考核框架示例，具体考核指标可以根据不同单位的实际情况和要求进行调整和细化。

同时，在实施绩效考核时还需注意公正、客观和科学的原则，引入多种评价方法和数据指标，确保评估结果的准确性和可比性。

如何构建绩效指标体系一、绩效指标的分类从不同的角度看，绩效指标有多种分类方式，常见的分类有硬指标与软指标、“特质、行为、结果”三类绩效指标、结果指标与行为指标三类。

1、硬指标与软指标硬指标指的是那些可以以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。

使用硬指标可以免除个人经验和主观意识的影响，具有相当的客观性和可靠性。

借助于电子信息技术，硬指标可以有效地提高评价的可行性和效率。

但是，当评价所依据的数据不够可靠，或者当评价的指标难以量化时，硬指标的评价结果就难以保证客观和准确。

同时，硬指标往往比较死板，缺乏灵活性。

软指标指的是主要通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标。

实践中，人们用专家评价来指代这种主观评价的过程。

因此，又将软指标评价称为专家评价。

所谓专家评价，就是由评价者对系统的输出做出主观的分析，直接给评价对象进行打分或做出模糊判断(如很好、好、一般、不太好、不好等)。

这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。

所以，软指标的评价通常由多个评价主体共同进行。

运用软指标的优点在于这类指标不受统计数据的限制，可以充分发挥人的智慧和经验。

随着信息技术的发展和模糊数学的应用，软指标评价技术获得了迅猛的发展。

通过评价软指标并对评价结果进行科学的统计分析，我们能够将软指标评价结果与硬指标评价结果共同运用于各种判断和推断之中，以提高绩效评价结果的科学性和实用性。

二、“特质、行为、结果”三类绩效指标杨杰、方俐洛、凌文轮等在《对绩效评价的若干基本问题的思考》一文中阐述了“特质、行为、结果”三类绩效指标。

三者的适用范围和不足如表所示从表中可以看出，特质类指标关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用。

行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程，适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。

结果类指标更多地关注绩效结果或绩效目标的实现程度。

事业单位绩效考核指标体系设计一、引言事业单位绩效考核是保证机构运转良好、提高工作效率和工作质量的重要手段。

一个科学合理的绩效考核指标体系对于事业单位的发展至关重要。

本文将就事业单位绩效考核指标体系的设计进行探讨和论述。

二、背景事业单位绩效考核指标体系设计的背景是满足机构的职能定位，提高工作效能和工作质量。

以下是该指标体系设计的一些关键原则和要求：1. 目标导向：指标体系应与事业单位的发展目标和职能定位相对应，确保各项指标与机构的使命和战略保持一致。

2. 全面性：指标体系应涵盖事业单位的各个方面和重要工作环节，确保每个部门和员工的努力都得到适当的评价和激励。

3. 可衡量性：指标需要能够以明确、客观的方式进行度量和衡量，避免主观性评价的问题。

4. 可比性：指标体系应便于行业内事业单位之间的比较，评估机构在同行业的优势和劣势，为进一步提升绩效提供参考。

5. 激励和约束：指标体系应能够激励和约束机构内部员工，推动工作的改进和创新。

三、指标分类在事业单位绩效考核指标体系设计过程中，可以将指标分为以下几类：1. 综合指标：针对整个机构的发展目标和整体层面的工作进行评估，包括机构内部的管理和协调能力等。

2. 部门指标：针对机构内各个部门的职能和工作目标进行评估，包括每个部门的效率、质量和成果等方面。

3. 个人指标：针对机构内每个员工个体的工作贡献和能力进行评估，包括工作量、工作质量、沟通能力等方面。

四、指标设定方法在指标设定过程中，应结合事业单位的特点和实际情况，采取科学合理的方法。

以下是一些常用的指标设定方法：1. 咨询专家意见：邀请相关领域的专家，经过调研和论证，得出一套适用于事业单位的绩效指标。

2. 借鉴先进管理经验：参考其他同行业和同类型机构的绩效考核指标体系，借鉴其经验和做法。

3. 量化调研：通过调研和数据分析，确定适用于事业单位的可度量和可比较的指标。

4. 制定指标细则：对于每个指标，需要具体明确其具体评判标准和计算方法，确保评估的公正和准确性。

商业银行绩效考核体系构建一个现实框架（人力资源人事制度薪资考勤招聘面试)商业银行绩效考核体系构建——一个现实框架一、绩效考核体系宏观层面构建——考核目标，过程与结果任何一个绩效考核系统只有目标确立科学、过程实施合理、结果运用恰当才不会扭曲银行的行为模式。

在当前条件下，我国银行业绩效考核体系宏观层面应具备三个方面的特征：目标要有利于银行价值创造,考核过程要实现对短期化倾向的有力纠偏，考核的结果要有利于改进管理。

具体表现在以下五个方面：1。

考核的战略目标基于银行价值创造,这是绩效考核体系的首要特征。

考核体系必须与银行的战略目标相容，扭曲的考核体系必然会使银行偏离其战略目标。

2。

考核过程实现利润与风险、规模与成本并重的宽视角考核。

不计风险的利润追求必然导致银行业的大量呆坏账，不计成本的规模扩张必然导致银行业的非理性繁荣。

3。

考核过程兼顾财务与非财务的多维度。

考核是一把双刃剑，考核的维度局限会诱使人们逆向选择.考核维度的多元化在考核体系中应该被提升到战略的高度并在商业银行中得到切实的贯彻和执行。

4。

考核过程实行纵向对个人、机构，横向对产品、客户的广范围考核。

实行纵横结合的网状考核是对传统单一纵向考核的完善，是考核功能的延伸。

5。

考核结果运用于员工激励和改进管理两方面。

考核的两种功能不可偏废,将考核结果运用局限于激励，是对考核资源的极大浪费.我国银行业现行考核体系与上述体系(目标体系）之间存在很大的差异，具体见图一。

二、绩效考核体系中观层面构建——辅助子系统构建考核过程的完成需要给不同的指标分别赋值，这需要一系列全面、科学的子系统为这些赋值过程提供有力的信息支持.因此这些子系统构成了考核体系的基石.按照考核流程的推进,分别需要不同的系统予以支持，如为了对考核个体的行为作出价值判断需要建立基于EVA(Economic Value-Added）和RAROC(Risk—Adjusted Return On Capital）的价值评判系统；为了给上述两个系统赋值，需要建立银行内部风险评级系统、成本分摊系统和内部资金转移定价系统;为了实现多维度考核的目标，需要借鉴并建立平衡计分系统;为了实现考核的功能需要建立激励系统。

薪酬（绩效考核）设计方案二〇二三年二月十五日目录一、薪酬设计原则 (2)1.合理体现价值和综合平衡原则 (2)2. 公平原则 (2)3.分职系职级原则 (3)4.连续性原则 (3)二、薪酬设计方法 (3)1．薪酬的组成 (3)三、绩效考核 (8)1．管理职系、技术职系： (8)2．技术职系： (23)3．高层管理人员考核： (26)4 . 考核机构 (27)5. 考核周期 (27)5.考核流程 (27)6．考核结果的应用 (27) (27)7 .审批流程 (28)8. 考核面谈与绩效改进 (28)9.考核结果的管理 (28)薪酬制度一、薪酬设计原则随着公司的不断发展，业务量不断增加，部门和员工都不断增加，同时市场竞争也不断变化，面对的竞争对手也越来越多，业务发展难度越来越大。

为了更好的保持公司的持续发展，同时更好的为员工提供良好的发展空间及个人收入，也发挥大家的有效潜能，在设计思路上结合行业和公司的特点，在给予员工一定保障的同时，通过合理的职系职级设计，将给予员工更多的空间和激励。

薪酬体系是员工绩效考核和激励的基础，所以薪酬设计遵守以下原则：1.合理体现价值和综合平衡原则公司薪酬制度的设计必须能合理体现公司人才的价值。

为充分调动员工的积极性，公司根据不同的工作性质设立不同的工作岗位，为不同的工作岗位设立不同的职务级别，为不同的职务级别设立不同的工资收入，以体现出合理的价值和利益分配，同时给予员工努力向上的激励。

薪酬体系主要考虑为员工带来稳定的收入的同时给予员工晋级的合理路径,因此薪酬体系的设计必须考虑到对员工的稳定性所必须的薪酬基数与奖励额度的平衡。

我们制定了各个职务系列的薪酬等级制度，使每个职务级别对应各自的薪酬等级，以体现工作岗位的价值。

为了使公司的各类员工能最大限度地发挥作用，我们还设计了动态的薪酬制度，员工可以通过自己的努力，使自己的职级不断得以提升，在薪酬等级中向上调整，以获得更高的收入及福利待遇，实现其个人价值与市场价值的同步与统一。

医院体检中心薪资制度框架内绩效考核方案嗨，各位同行，今天我们来聊聊体检中心的绩效考核方案。

作为一位有10年方案写作经验的老手，我将和大家一起探讨如何在薪资制度框架内制定一套科学、合理的绩效考核方案。

下面，我们就直接进入主题吧。

一、绩效考核的背景与目的绩效考核的背景是医院体检中心的发展需求。

在当前医疗市场竞争激烈的环境下，如何提升体检中心的服务质量、提高员工工作积极性，成为我们关注的焦点。

而绩效考核的目的是激发员工潜能，提升工作效率，促进体检中心的可持续发展。

二、绩效考核原则1.公平、公正、公开：绩效考核要确保每个员工都能在公平、公正的环境下参与竞争，充分体现个人价值。

2.定量与定性相结合：既要关注员工的工作数量，也要关注工作质量，全面评估员工表现。

3.激励与约束并重：绩效考核既要鼓励优秀员工，也要对表现不佳的员工进行约束。

4.动态调整：根据体检中心发展需求和员工个人成长，适时调整绩效考核指标。

三、绩效考核体系1.考核指标设置（1）业务指标：包括体检人数、体检项目完成率、体检报告准确（2）服务指标：包括客户满意度、投诉率、服务态度等。

（3）团队协作指标：包括团队凝聚力、协作能力、团队贡献度等。

（4）个人成长指标：包括业务能力提升、职称晋升、培训参与度等。

2.考核周期与方式（1）考核周期：分为月度、季度、年度三个周期。

（2）考核方式：采用自我评价、同事评价、上级评价相结合的方式。

四、绩效考核结果应用1.薪资调整：根据绩效考核结果，对员工薪资进行调整，包括基本工资、绩效奖金等。

2.奖惩措施：对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对表现不佳的员工进行约谈、培训甚至处罚。

3.晋升通道：绩效考核结果作为员工晋升、职称评定的重要依据。

4.培训与发展：根据绩效考核结果，为员工提供有针对性的培训和发展机会。

五、绩效考核方案实施与监督1.制定详细的绩效考核方案，明确考核指标、周期、方式等。

2.建立绩效考核信息系统，实现绩效考核数据的实时统计、分析。

附：1、目标绩效考核体系框架图2、业务工作目标绩效考核办法（试行）3、机关建设工作考核办法（试行）4、目标绩效考核领导小组及办公室人员组成二00五年十二月二十九日附件1市南区财政局目标绩效考核体系框架图附件2市南区财政局业务工作目标绩效考核办法（试行）为进一步完善我局行政效能考核管理工作，加强机关建设，促进机关转变工作作风，提高工作效率和水平，更好地完成各项财政工作任务，根据区及市财政局有关考核规定，结合我局实际，制定本办法。

一、年度业务工作目标的设臵与确定业务工作目标分重点业务目标和业务目标两部分。

重点业务目标（一般2-4项）:主要是指区委、区政府下达的我局本年度要完成的重点工作目标及按照局年度工作要点和预算报告确定的目标任务。

业务工作目标（一般4-8项）：主要指各科室根据自身职能确定的本年度工作目标。

各科室确定的重点业务目标和业务工作目标经分管局长同意后，由办公室汇总，提交局长办公会研究审定，确定后的目标作为年度目标考核的依据。

这项工作于每年5月完成。

二、业务工作目标考核计分办法对业务目标的考核（基本分100分），按照重点业务目标60%，业务目标40%的比重。

由局目标管理考核领导小组以对单项目标完成情况划档的方式，考核其工作质量。

1、划档办法根据列入目标管理绩效考核的每项业务工作目标完成情况，按项分别确定为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个档次。

优秀：完成工作目标，并具备以下条件之一：创造性地完成工作目标，产生重大社会效益与经济效益，在全市财政系统或全区属首创工作且较好地完成工作任务的；主要工作指标完成且在全市系统评比获得一等或优秀等次的；若无法同类比较，反映职能业务水平的重点考核指标超过全市系统内的；参与重点项目建设、重大节庆活动、区政府确定要办好的实事等区重点工作完成年度目标的；获得市系统内、区委、区政府以上表彰奖励的；工作经验在市以上有关会议交流推广或在市以上报刊上登载的；工作中的重要经验、重要研究成果被区级以上领导批示的或被市有关权威机关认可的。