企业服务外包合同(软硬件版)
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企业IT服务外包合同
【甲方】:(简称甲方)
【乙方】:(简称乙方)
兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(PC)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、UPS等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:
二、服务时间和费用:
1、正常服务响应时间(响应时间是指从接到客户电话至到达客户现场的时间):4小时(仅限岛内,
岛外在原基础上增加2小时);特殊情况:最少2小时。
合同签订3天内,乙方将派人上门协助甲方统计整理甲方需要服务的设备情况,包含:品牌、序列号、
配置、使用年限、目前使用情况等状况,并由甲方签字、盖章确认;
三、一次签订的时间为年,有效期从年月日至年月日;
四、付款方式:合同签订后天内,四 甲方须付清全款;
五、其他规定:
1、对于甲方超出乙方维护技术范围的维修任务,乙方有权选择接受或拒绝;
2、乙方只提供技术支持,软件版权由甲方负责;
3、乙方为甲方提供24小时的电话技术支持;(24小时服务热线:)
4、乙方将不定期进行电话咨询,了解甲方机器使用情况。
六、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。
七、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方:乙方:
(公章)(公章)
签约代表:代表:
日期:年月日日期:年月日。