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物流管理复习题及答案习题1(概述)一．名词解释1．物流 2．回收物流 3．物流管理 4．流通加工 5．销售物流 6．运输 7．包装 8．供应物流9．废弃物物流 10．生产物流二．单项选择题1．物流概念最初在_______产生.（）A．美国 B．日本 C．德国 D．中国 E．英国2．物流管理的总原则是：（ )A．服务水平最高 B．物流成本最低 C．质量最好 D．时间最短 E．物流合理化3．广义物流网络主要包括 ( ）和物流信息网络。
A．物流基础设施网络 B．物流客户网络 C．物流企业网络 D．物流通讯网络4．物流中心的上游是 ( ） .A．批发商 B．配送中心 C．工厂 D．零售商5．（）大体上的配送对象、配送技术是属于某一专业范畴，在某一专业范畴有一定的综合性。
A．柔性配送中心 B．专业配送中心 C．供应配送中心 D．销售配送中心6．（ ) 以销售经营为目的，以配送为手段。
A．柔性配送中心 B．专业配送中心 C．供应配送中心 D．销售配送中心7．（）适应以下条件：（1)配送中心附近连锁店相对集中；(2）配送中心靠近主要交通运输干线。
A．辐射型配送中心 B．区域配送中心 C．流通型配送中心 D．扇形配送中心8． ( ) 以接连不同运输方式为主要职能的结点,是处于运输线上的结点.A．综合性结点 B．储存性结点 C．转运性结点 D．流通性结点9．供应物流是生产物流系统中相对独立性 ( ) 的子系统，并且和生产系统、财务系统等企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切联系。
A．较弱 B．较强 C．一般 D．不相关10．物流有（）种基本功能.A．7 B．6 C．5 D．411． ( ）是按照用户的要求，在设计的时间内或在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应.A．即时供应方式 B．准时供应方式 C．到线供应方式 D．零库存方式12．物流基本要素有( ）种.A．3 B．4 C．5 D．613．供应链管理不能理解为（ ) 。
2023年《物流管理》试题及答案2023年《物流管理》试题及答案(一)一、填空题 (共 10 分，每小题 2 分)1、现代物流管理以为第一目标。
2、MRPII是指。
3、物流的起点是。
4、供应商管理库存可简写为。
5、是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
6、与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和。
7、自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：和两种。
8、专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为。
二、判断题 (共 20 分，每小题 2 分)1、服务企业不存在物流问题。
2、委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。
3、企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响。
4、对流运输又称相向运输。
5、与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。
6、包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。
7、降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。
8、物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。
9、属于物流园区拓展功能的是带动供应链。
三、名词解释 (共 20 分，每小题 5 分)1、供应链：2、国际物流：3、第三方物流4、高低点法四、简答题 (共 30 分，每小题 6 分)1、请简述企业物流合理化的措施有哪些?2、物流系统的特点有哪些?3、提高顾客服务绩效的途径有哪些?4、请简述物流系统的特征有哪些?5、请简述物流成本管理的模式有哪些?五、论述题 (共 10 分，每小题 10 分)请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么?一、填空题 (共 20 分，每小题 2 分)1、实现顾客满意2、生产计划系统3、包装4、 VMI5、顾客服务水平6、速度准时率7、一体式分离式8、配送业二、判断题 (共 20 分，每小题 2 分)三、名词解释 (共 20 分，每小题 5 分)1、供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构2、国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置3、高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差，除以最高业务量和最低业务量之差，求得单位变动成本，然后代入高点或低点的物流公式，据以求出物流成本中变动成本和固定成本数额，建立物流成本模型的方法。
物流管理考试题及答案物流管理是现代企业管理的重要组成部分，它涉及到商品从生产地到消费者手中的整个流程。
以下是一套物流管理的考试题及答案，供参考。
一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是物流管理的组成部分？A. 运输B. 仓储C. 人力资源D. 物料需求计划答案：C3. 物流信息系统的主要功能不包括：A. 数据收集B. 数据处理C. 决策支持D. 直接生产答案：D4. 供应链管理的核心是：A. 降低库存B. 提高响应速度C. 优化整个供应链D. 减少运输成本答案：C5. 以下哪个不是物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 信息成本D. 原材料成本答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 物流管理的最终目标是实现零库存。
（错误）2. 物流服务水平与物流成本之间存在正相关关系。
（错误）3. 物流管理的“3R”原则是指：Right Product, Right Place,Right Time。
（正确）4. 供应链中的每一个环节都是独立的，不需要相互协调。
（错误）5. 物流管理的目的是实现商品从供应地到消费地的高效、低成本流通。
（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流管理的基本原则。
答案：物流管理的基本原则包括客户服务原则、系统化原则、成本效益原则、灵活性原则和标准化原则。
这些原则指导企业在物流活动中实现高效、低成本的运作，同时满足客户需求。
2. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。
答案：供应链管理是一种更为全面和战略性的方法，它不仅关注物流过程，还涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程。
供应链管理强调跨企业合作，优化整个供应链的运作，而传统物流管理通常只关注企业内部的物流活动。
3. 解释什么是第三方物流（3PL）以及它的优势。
答案：第三方物流是指企业将物流活动外包给专业的物流服务提供商。
物流考试试题及答案考试试题一：物流管理基础知识1. 什么是物流管理？物流管理是指通过计划、组织、实施、控制和协调等一系列活动，以实现物流系统中的货物和信息的流动，并提供优质的客户服务。
2. 请简述物流管理中的库存管理的重要性。
库存管理是物流管理中至关重要的一环。
它涉及到库存的定量、定质、定位和定时问题。
合理的库存管理能够有效减少物流成本，并提高物流服务水平。
过高的库存会增加企业的资金压力，而库存过低会影响供应链的顺畅运作。
3. 请列举物流供应链中常见的风险因素。
常见的物流供应链风险因素包括供应商延误、运输中的货损货差、市场需求波动、天灾等自然灾害。
企业需要制定相应的风险管理策略，例如建立备货机制、多样化供应商选择、合理的物流保险等措施。
考试试题二：运输管理1. 请简述物流运输中常见的运输方式。
常见的物流运输方式包括公路运输、铁路运输、水运和空运。
它们各自具有优势和适用场景，企业需要根据货物特性、时效要求和成本效益等因素选择合适的运输方式。
2. 请解释物流运输中的集装箱运输方式和多式联运的概念。
集装箱运输是一种以集装箱作为装载货物的单位进行换装、转运和运输的方式。
它能够提高货物的装卸效率，并简化货物的中转操作。
而多式联运则是指在运输中，利用两种或两种以上的运输方式进行组合，以提高物流运输的效率和便利性。
3. 请列举物流运输中常见的运输文件。
常见的物流运输文件包括提货单、运输合同、装箱单、运输保险单、签收单等。
这些文件在货物运输中起到重要的作用，能够确保货物的安全、合规运输。
考试试题三：仓储管理1. 请解释仓储管理中的入库和出库操作。
入库操作是指将货物从外部运输工具（如卡车、船舶等）转移到仓库并妥善存放的过程。
而出库操作则是指从仓库中将货物移出，并交由下一段或最终用户使用。
2. 请简述物流仓储中的“先进先出”原则。
“先进先出”（FIFO）原则是指在仓储管理中，优先使用最先入库的货物，确保货物不过期、不损坏。
物流管理考试复习题（附答案）资料预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制物流管理考试复习题(附答案)物流管理总复习题二、选择题1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，(A )。
A.物资空间位置的变动和时间位置的变动B.物资空间位置的变动和形状性质的变动C.物资时间位置的变动和形状性质的变动D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动2.物资的生产过程的功能是创造物资的(A )。
A.形质效用；B.时间效用；C.空间效用；D.社会效用3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服(A )。
A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离收集于网络，如有侵权请联系管理员删除4.按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有(ABE )。
A.发货与进货运输；B.装卸搬运C.用料管理；D.系统控制；E.流通加工5.物流科学的发展经过（ABC ）过程。
Ａ.以Ｐ.D命名物流科学的时代；Ｂ.以命名物流科学的时代Ｃ.供应链管理时代；Ｄ.萌芽时代； E.流通时代6.战略性物流网络规划的目标是，(D? )。
A.利润最大化；B.成本最小化C.服务最优化；D.利润最大与服务最优之间的平衡7.物流决策三角形中处于首要地位的是(D? )。
A.库存战略；B.运输战略；C.客户服务目标；D.选址战略8.物流管理的最终目标是(A )。
A.用户服务；B.渠道设计；C.网络分析；D.物料管理9.战略目标应满足的要求是(AC？ )。
A.可接受性；B.灵活性；C.可度量性；D.适应性E.易理解性10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响，它们是(ABCE )。
收集于网络，如有侵权请联系管理员删除A.企业过去所实施的战略；B.管理者对风险的态度；C.企业所处的环境；D.企业文化；E.竞争行为和反应11.在企业物流战略管理框架中，属于结构性战略的内容有(CD? )。
物流考试试题及答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高服务水平C. 优化库存D. 所有以上选项2. 在供应链管理中，哪个环节主要负责产品的运输和配送？（）。
A. 采购管理B. 生产管理C. 仓储管理D. 运输管理3. 以下哪个不是现代物流的特点？（）。
A. 信息化B. 自动化C. 环保化D. 单一化4. 物流中的“最后一公里”通常指的是（）。
A. 产品的生产环节B. 产品的仓储环节C. 产品从仓库到最终消费者手中的运输环节D. 产品的国际运输环节5. 供应链协同管理的主要目的是（）。
A. 减少库存成本B. 提高客户满意度C. 优化资源配置D. 所有以上选项二、判断题1. 物流成本只包括运输成本。
（）2. 第三方物流是指由生产商或销售商自行处理物流活动。
（）3. 物流信息系统的主要功能是提高物流效率和降低物流成本。
（）4. 绿色物流主要关注物流活动的环境影响和资源消耗。
（）5. 供应链管理的核心是供应商管理。
（）三、简答题1. 简述物流管理的基本原则。
2. 描述供应链管理的主要内容。
3. 说明物流中心的功能和作用。
4. 阐述绿色物流的概念及其重要性。
5. 讨论第三方物流的优势和劣势。
四、案例分析题某电子产品制造公司面临物流成本高、配送效率低的问题。
该公司产品主要通过海运和空运方式出口到全球各地。
为了解决这些问题，公司决定对物流系统进行优化。
请根据以下问题进行分析：1. 该公司在物流管理中可能存在的问题有哪些？2. 针对这些问题，公司可以采取哪些措施来优化物流系统？3. 如果公司决定外包物流活动给第三方物流公司，可能会带来哪些风险和挑战？五、论述题1. 论述电子商务对现代物流管理的影响。
2. 分析全球化背景下，物流与供应链管理的发展趋势。
3. 探讨物流技术进步如何推动物流行业的创新与发展。
答案：一、选择题1. D2. D3. D4. C5. D二、判断题1. 错误2. 错误3. 正确4. 正确5. 错误三、简答题1. 物流管理的基本原则包括满足客户需求、整体优化、信息共享、降低成本、服务与效率并重等。
物流管理考试试题含答案一、选择题1. 物流管理的核心是什么？A. 采购B. 运输C. 仓储D. 信息流答案：D. 信息流2. 以下哪项不是物流管理的目标？A. 提高服务质量B. 实现高效运作C. 降低成本D. 增加库存答案：D. 增加库存3. 下列哪项属于物流核心业务环节？A. 产品包装B. 供应商选择C. 售后客服D. 资金管理答案：A. 产品包装4. 物流管理的五个基本职能中，不包括以下哪项？A. 计划与决策B. 运输C. 采购D. 仓储与配送答案：C. 采购5. 以下哪项不是物流服务层面的指标？A. 准时交货率B. 库存周转率C. 运输成本D. 线路运输能力答案：D. 线路运输能力二、简答题1. 请简要介绍物流管理的定义和目的。
物流管理是以客户需求为导向，通过有效的规划、组织、控制和协调各个环节，以实现物流流程的高效化和优化，提供及时、可靠、成本有效的产品和服务。
物流管理的目的是提高企业的运作效率，提供优质的客户服务，降低成本并实现利润最大化。
通过物流管理，企业能够更好地控制货物流转的各个环节，包括采购、生产、储存、运输和分销，以满足客户的需求。
2. 请简要说明物流成本的组成部分。
物流成本包括以下几个组成部分：- 运输成本：包括货物的运输费用、运输设备的维护费用等。
- 仓储成本：包括仓库的租金、仓储设备的维护费用、库存管理费用等。
- 包装成本：包括产品包装材料的成本，以及包装过程中的劳动力成本。
- 信息管理成本：包括物流管理系统的投资与维护费用，以及信息处理人员的薪资等。
- 库存成本：包括存储库存所需的场地成本、存储设备的维护费用，以及库存损耗等。
- 订单处理成本：指订单处理、跟踪和管理所需的人力和技术成本。
- 服务成本：包括客户服务和售后服务所需的成本，如客户咨询、投诉处理等。
3. 请简要描述物流信息系统在物流管理中的作用。
物流信息系统在物流管理中起着至关重要的作用，具有以下几个方面的作用：- 实现信息共享：物流信息系统能够将各个环节的信息整合起来，实现信息的共享与流通，提高沟通效率。
物流管理原理考试题及答案一、选择题1. 物流是指（）。
A. 物品的流动B. 物质的转移C. 货物的运输D. 物流公司的经营答案：B. 物质的转移2. 以下哪个不属于物流管理的基本要素？A. 供应链管理B. 运输管理C. 仓储管理D. 计划与控制答案：A. 供应链管理3. 物流的目标是（）。
A. 实现货物的快速运输B. 提高供应链的效率C. 减少仓储成本D. 提供顾客满意的服务答案：D. 提供顾客满意的服务4. 以下哪个不属于物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力资源成本D. 信息技术成本答案：C. 人力资源成本5. 物流网络设计的目的是（）。
A. 降低物流成本B. 提高物流服务水平C. 优化物流运输路线D. 实现物流过程的自动化答案：B. 提高物流服务水平二、判断题1. 物流管理的核心任务是实现货物的运输和仓储。
答案：错误2. 优化供应链是物流管理的重要目标之一。
答案：正确3. 物流成本只包括运输成本和仓储成本。
答案：错误4. 物流网络设计的主要目的是降低运输成本。
答案：错误5. 物流管理可以通过信息技术实现流程的自动化。
答案：正确三、简答题1. 请简要说明物流管理的基本要素。
答案：物流管理的基本要素包括运输管理、仓储管理、库存管理、物流信息管理、物流组织与协调、客户服务等。
运输管理涉及货物的运输工具选择、运输计划制定、运输成本控制等；仓储管理包括仓库的选址、仓库设计与布局、仓储操作与管理等；库存管理旨在实现合理备货水平，包括安全库存、经济批量、订单满足率等指标的控制；物流信息管理通过信息技术实现物流数据的采集、传输、处理与分析；物流组织与协调负责物流网络的规划与设计、业务流程的优化与协调；客户服务则强调提供满足客户需求的物流服务。
2. 请简要介绍物流成本的组成部分。
答案：物流成本主要包括运输成本、仓储成本、库存成本和信息技术成本。
运输成本是指货物运输的直接成本，包括运输工具的运营费用、人工费用、燃料费用等；仓储成本主要指仓库的租金、设备维护费用、人力资源成本等；库存成本包括货物占用资金、仓储费用、货损与报废的成本等；信息技术成本是指物流信息系统的建设与维护所产生的成本，包括硬件设备、软件开发与运维费用等。
物流管理考试题及答案一、选择题1. 物流管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高服务水平C. 加强合作关系D. 实现环境可持续发展答案：D. 实现环境可持续发展2. 下列哪种物流模式更适合于少量多次的配送需求？A. 直接运输B. 交叉码头模式C. 定点中转模式D. 转运中心模式答案：C. 定点中转模式3. 跨境电商物流中，最关键的环节是什么？A. 海关清关B. 货物包装保护C. 物流信息追踪D. 最后一公里配送答案：A. 海关清关4. 下列哪个是物流成本的主要组成部分？A. 运输成本B. 人力成本C. 仓储成本D. 设备设施成本答案：A. 运输成本5. 下列哪个不是物流配送中常见的配送模式？A. 地面配送B. 空中配送C. 水上配送D. 眼看配送答案：D. 眼看配送二、简答题1. 请简述物流管理中的运输组织与调度的重要性。
运输组织与调度是物流管理中至关重要的一环。
通过合理的运输组织，可以最大程度地降低运输成本，提高运输效率。
合理的运输组织安排可以避免货物运输中的漏洞和矛盾，确保物流运输的顺畅进行。
同时，运输组织与调度还能够帮助企业实现货物的及时交付，提高客户满意度，增强企业在市场竞争中的竞争力。
2. 请简述物流信息系统在物流管理中的作用。
物流信息系统在物流管理中起着重要的作用。
通过物流信息系统，企业可以实现对物流运输过程的全程控制和监控。
物流信息系统可以收集和分析大量的物流数据，帮助企业及时掌握物流运输的实时情况，预测和解决可能出现的问题。
同时，物流信息系统还可以提供准确的物流信息追踪服务，帮助企业和客户实时了解物流运输的状态，提高服务水平和运输效率。
三、案例分析题某物流企业的运输服务一直以来都备受客户赞誉，但最近却频繁出现货物损坏的问题，客户对此提出了抱怨。
作为物流管理人员，你应该如何解决这个问题？解答：首先，我会密切关注货物损坏的问题，收集相关数据和信息进行分析，找出问题的根源。
可能的原因包括运输环节存在问题、物流设施不合理、包装不合格等。
物流管理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是2. 以下哪项不是物流管理的基本功能？A. 运输B. 存储C. 包装D. 生产3. 物流信息系统的主要作用是：A. 提供实时数据B. 降低物流成本C. 优化库存管理D. 以上都是4. 物流服务水平的高低通常体现在：A. 物流成本B. 响应时间C. 订单处理速度D. 以上都是5. 供应链管理与物流管理的区别在于：A. 供应链管理更注重成本控制B. 供应链管理更侧重于整个流程的协调C. 物流管理更侧重于运输和存储D. 供应链管理是物流管理的一部分6. JIT（Just In Time）生产方式的主要优点是：A. 减少库存成本B. 提高生产效率C. 降低生产风险D. 以上都是7. 以下哪项不是物流风险管理的措施？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险消除8. 第三方物流（3PL）的主要优势是：A. 降低物流成本B. 提高物流服务水平C. 增强企业核心竞争力D. 以上都是9. 物流网络设计的主要考虑因素包括：A. 运输成本B. 服务水平C. 网络结构D. 以上都是10. 绿色物流的核心理念是：A. 减少物流成本B. 提高运输效率C. 减少环境污染D. 优化物流流程答案：1-5 D D D B B 6-10 D D D C C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述物流管理的三个主要环节。
答：物流管理的三个主要环节包括：运输管理、仓储管理、配送管理。
2. 描述供应链管理的五个主要流程。
答：供应链管理的五个主要流程包括：计划、采购、制造、配送、退货。
3. 解释什么是物流成本，并简述其构成。
答：物流成本是指在物流活动中所发生的各种成本的总和，主要包括运输成本、仓储成本、库存成本、包装成本、信息处理成本等。
三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述物流信息技术在现代物流管理中的作用。
物流管理总复习题一、判断题1.流通实际上就是物流。
( 2 )2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
( 2)3.商流是产生物流的物质基础。
( 2 )4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
(1 )5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。
( 1 )6.物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。
( 1 )7.物流战略的第三层功能性的，包括物料管理、运输、仓库管理。
( 1 )8.采购是商流，而不是物流。
（ 2 ）9.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。
(1 )10.采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。
( 1 )11.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。
（1）12.物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。
这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。
（1）13.物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。
（ 1 ）14.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。
（1）15.物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。
（2）16.如果站在从事有形产品（或服务）制造或稍售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴（ 1）17.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相混淆。
（ 2 ）18.利用可能性等于存货服务率的乘积。
（1）19.物流客户服务表现为一种经营理念。
(1 )20.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。
(2 )21.只有选择商业企业才能处理受托代销业务.( 1)22.销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修.( 2)23.客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系,这种对应关系只能一对一的对应.(1 )24.建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用.(2 )25.ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的.( 2)26.企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。
（ 1）27.在商品流通过程中，物流和商流是不能够分离的。
（ 2 ）28.高水平的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。
（ 2 ）29.概括地说，运输交易往往受五方面的影响，他们是：托运人（起始地）、收货人（目的地）、承运人、政府和公众。
（ 1 ）30.现代物流观念中，仓库被看作是一种存储设施，仅仅担负着存储产品的功能，它增加了整个产品的配送成本，并产生了额外的仓库作业成本。
（ 2 ）31.流通加工就是为消费（或再生产）所进行的加工。
与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的，这与一般生产没有特殊之处。
（ 2 ）32.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式。
它将商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式（ 1 ）33.零库存策略也称准时制库存，是基于在精确的时间以精确的数量把物料或商品送达指定的地点，以维持系统完整运行所需的最小库存。
（ 1 ）34.企业将物流交给与企业有关的物流子公司管理的最主要目的是为了肥水不外流。
(2)35.不把拥有实物类资产作为向客户服务的手段，而是以本身的管理、信息、人才等优势作为第三方物流的核心竞争力，这种类型的第三方物流我们称之为管理型第三方物流。
（ 1 ）36.在企业中只作为一种顾问或参谋的角色，负责整体物流的规划、分析、协调，提供决策性建议而不管理具体物流运作的物流组织结构属于顾问式的物流组织结构。
（ 1 ）37.物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的由14位数字组成的条形码叫做商品条形码。
（2）38.JIT采购通常选用较少的供应商，甚至单源供应。
（ 1）39.一个企业设立了物流管理部门，那么企业降低物流成本的责任应该全部归于物流部门。
（2）40.企业物流业务对企业经营的重要性越大，企业越应选择第三方物流服务（2）41.订单处理的一般过程为：订单准备→订单传输→订单录入→订单履行→订单状况报告。
（ 1）42.分拣员或分拣工具巡回于各个储存点并将订单上的货物取出，完成配货任务的分拣工艺叫做分货式工艺。
（ 2 ）43.企业既有遵循JIT采购原则的按需采购，同时也有先期采购或预测采购，这是一种混合采购策略。
（ 1 ）44.从仓储成本上考虑，周转量较低时，公共仓储是最佳选择，随着周转量的增加，由于可以把固定成本均摊到大量存货中，因此使用自有仓库更经济（ 1 ）45.牛鞭效应是一种沿着供应链上游移动，需求变动程度不断增大的现象，可以通过集中需求信息得到完全地消除。
（2）二、选择题1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，(A )。
A.物资空间位置的变动和时间位置的变动B.物资空间位置的变动和形状性质的变动C.物资时间位置的变动和形状性质的变动D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动2.物资的生产过程的功能是创造物资的(A )。
A.形质效用；B.时间效用；C.空间效用；D.社会效用3.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服(A )。
A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C.供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D.供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离4.按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有(ABE )。
A.发货与进货运输；B.装卸搬运C.用料管理；D.系统控制；E.流通加工5.物流科学的发展经过（ABC ）过程。
Ａ.以Ｐ.D命名物流科学的时代；Ｂ.以命名物流科学的时代Ｃ.供应链管理时代；Ｄ.萌芽时代； E.流通时代6.战略性物流网络规划的目标是，(D? )。
A.利润最大化；B.成本最小化C.服务最优化；D.利润最大与服务最优之间的平衡7.物流决策三角形中处于首要地位的是(D? )。
A.库存战略；B.运输战略；C.客户服务目标；D.选址战略8.物流管理的最终目标是(A )。
A.用户服务；B.渠道设计；C.网络分析；D.物料管理9.战略目标应满足的要求是(AC？ )。
A.可接受性；B.灵活性；C.可度量性；D.适应性E.易理解性10.企业的战略决策往往要受到几个因素的影响，它们是(ABCE )。
A.企业过去所实施的战略；B.管理者对风险的态度；C.企业所处的环境；D.企业文化；E.竞争行为和反应11.在企业物流战略管理框架中，属于结构性战略的内容有(CD? )。
A.物料管理；B.运输；C.渠道设计；D.网络分析；E.仓库管理12.采购管理作为一项管理活动,在它的职能中,首要的职能是（A? ）。
A.计划职能；B.组织职能；C.协调职能；D.控制职能13.打破企业原有部门界限，将企业供、产、销物流在企业进行一体化，这是属于企业物流整合中的（ D ）。
A.交叉整合；B.横向整合；C.内部整合；D.外部整合14.主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享的物流信息平台是：（D?）A企业物流信息平台 B国家物流公共信息平台C地区物流公共信息平台 D行业物流公共信息平台15.（ A ）对方案实施的结果已知，在一定条件下必然出现某个结果，在对影响因素充分掌握的基础上做出决策。
A确定型决策 B不确定型决策 C风险型决策 D错误型决策16.根据管理层次的划分，物流信息分为（A）、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。
A战略型管理信息 B外部信息Ｃ静态信息Ｄ动态信息17.如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（C）的范畴。
A.企业核心竞争力；B.企业战略发展；C.企业客户服务；D.企业能力管理18.按照日本物流学者阿保荣司教授的“到达理论”，它强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中，使其获得商品的（C）。
A.价值B.使用价值C.利用可能性；D.所有权19.物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（ABC）。
A.保有顾客所期望的商品存货保障B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障；C.符合顾客所期望的商品质量；D.符合和顾客期望的商品数量； E.顾客满意度20.物流客户服务主要是围绕着顾客（ACE）展开的。
A.所期望的商品；B.所期望的服务；C.所期望的订货周期；D所期望的时间安排； E.所期望的质量21.物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准（BCDE）。
A.运输准时率；B.库存保有率；C.订货周期D.配送率；E.质量合格率22.为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为( B )A。
物流服务 B．客户服务 C．质量服务 D．产品服务23.顾客在购买商品的时候，购买的是( C )A．商品本身 B．信息 C服务产品组合 D．有形产品24.以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求(C )。
A．第三方物流理论 B．第四方物流理论 C到达理论 D．距离理论25.物流企业的(B )是用来支持物流服务商品销售的。
A。
标准化管理 B.客户服务 C成本管理 D。
技术设备26.作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有(ABD )。
A．建立良好的客户关系 B．提高产品在客户心目中的价值 C提高客户满意度D．增强企业竞争力27.物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的(ABC )展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A．商品 B．订货周期 C质量 D．送货效率 E．服务态度28.物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种(ABCE )。
A．具体活动 B．执行的标准 C绩效水平 D．态度 E．经营理念29.以下物流功能活动可以实现企业物流系统的功能(ABCDE )A．订单处理 B．拣选 C分类理货 D．流通加工 E．配送30.衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有(BDE )A．准时交货 B．供货周期的长短 C服务态度 D。
存货保障率 E．商品完好率31.采购系统中不能提供的业务有: ( B )A.普通采购B.委托代销C.受托代销D.直运业务32.受托代销业务商品的所有权属于: (A)A.委托方B.受托方33.某企业的销售业务员已经在系统中设置了运输费这个存货,为何在销售订单中无法输入运输费这个存货呢原因是: (B)A.该业务员没有权限操作这个存货;B.在存货档案中运输费存货的属性没有选择销售C.该业务员只通过企业门户添加了运输费这个存货,需要在销售系统中再次输入运输费这个存货;D.运输费本来就不可以在销售订单中录入的34.ERP-U8管理系统中可实现的权限管理层次有 ( ABC )A.功能级权限管理B.数据级权限管理C.金额级权限管理D.职能级权限管理35..以下关于用友ERP-U8供应链管理系统的说法正确的是 ( ABCD )A用友ERP-U8供应链管理系统既能满足分散式管理的应用模式,也能满足集中式管理的应用模式.B.用友ERP-U8供应链管理系统提供了分层次分对象的权限控制功能,提供功能权限,数据权限,金额权限等多层次权限划分.C.ERP-U8供应链管理系统提供了数据自动备份功能,有效保证系统数据安全.D.用友ERP-U8供应链管理系统提供了企业应用集成工具EAI,实现与第三方应用的轻松整合.36.企业外购材料时,通常经过以下哪几个步骤 (ABCD)A.请购处理B.采购订货C.采购验收D.采购核算37.企业处于生产、加工与装配中的物流叫做，处于产品销售阶段的物流叫做。
