规定,我有权要求三倍的赔偿。……
二、接纳各种性格的沟通风格
每一个人都有自己的沟通风格 你的性格语言是什么?
不同性格的沟通风格
力量型: 干,发号施令,控制完全事实.
活泼型:说,爱讲说 和平型:听,不参与, 完善型:思,对方需要说什么.
力量型——直奔主题
注重成就与果效,认为直接命令是直 接方式。
对别人感兴趣:不轻易打断 唠唠家常:停下来闻闻花香。多做运动。 变命令为请求:不伤人际关系
缺点:总是习惯于记住负面的东西,
容易情绪低落,过分自我反省,自我 贬低,离群索居,有忧郁症倾向。
C型-完美型/完善者(4)
工作方面
优点:完美主义者,高标准,计划性强,注
重细节,讲究条理,整洁,能够发现问题并 制订解决问题的办法,喜欢图表和清单,坚 持己见,善始善终。
缺点:优柔寡断,习惯于收集信息资料和做
缺点:似乎总是慢吞吞的,很难被鼓动,
懒惰,马虎,得过且过。由于害怕承担风 险和责任,宁愿站在一边旁观。很多时候, S型总是焉有主意,有话不说,或折衷处理。
S型- 和平型/和平者(3)
人际关系方面
优点:容易相处的人,喜欢观察人、
琢磨人,乐于倾听,愿意支持。
缺点:由于不以为然, S型也可能显
得漠不关心,或者嘲讽别人。
管理心理学课程之 性格与沟通
郇玉峰,武汉大学研究生毕业。在哲学、神 学、心理学取得跨学科成就。人社部心理咨 询师能力专项测评负责人;高级心理分析师, 国家二级心理咨询师。注册督导师。
从事关系心理学研究,创始关系整合心理治 疗模式,著有《关系整合心理治疗》、《婚 姻辅导手册》等学术专著。
现任郑州全人心理研究院院长、心理咨询师 协会会长、逻辑学会副会长兼秘书长。郑州 市金水区政协委员。