2015年各年龄层的消费心理特征分析

2015年下学期《消费心理学》期中考试试卷一，单项选择（15*2=30分）1，消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的（）A感觉B知觉C思维D情感2，消费者的个性随生活经历的变化而发生不同程度的变化，这表明个性具有（）A 倾向性B独特性C可塑性D稳定性3，消费者在一定条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是（）A 动机B需要C知觉D态度4，当前我国较为普及的消费文化心理是（）A 节俭消费B奢侈消费C享受消费D畸形消费5，消费者对古董字画的鉴赏，对皮毛、中药药材的检验，所表现出来的能力称为（）A 特殊能力B一般能力C观察能力D鉴别能力6，消费行为的决定性因素是（）A 消费知觉B消费流行C消费需要D消费态度7，消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是（）A 观察法B访谈法C问卷法D实验法8，消费者认识商品的起点是（）A感觉B知觉C想象D思维9，属于比较谨慎，细致认真，善于控制自己，不易受广告、包装干扰的消费者的气质类型是（）A 胆汁质B多血质C黏液质D抑郁质10，反映消费者活动效率的心理因素是（）A性格B能力C气质D兴趣11，消费者决策过程的初始阶段是（）A方案评估B 信息反馈C确认问题D寻求信息12，“秉性难移”描述的消费者的个性心理特征是（）A气质B性格C能力D兴趣13，消费者网上购物的方式体现的购买动机是（）A，求实购买动机B求美购买动机C求便购买动机D 求异购买动机14，马斯洛需要层次论中，（）属于最高层次A生理需要B安全需要C社会需要D自我实现需要15，根据消费者对商品的认识程度分类，消费者的能力类型不包括（）A 知识型B无知型C盲目型D略知型二，判断题（10*1=10分）1，消费是指人类通过购买消费品来满足自身欲望的一种经济行为。

（）2，消费心理学的研究角度趋向单一化，主要研究消费者的行为特点。

（）3，访谈法和问卷法是消费心理学研究方法中最合理最科学的方法。

青年消费群体的消费心理及营销策略分析作者：王媛媛来源：《大观》2015年第04期摘要：青年消费者群体人数众多，经济独立性强，市场潜力和渗透力都较大，在市场竞争中，谁能抓住青年消费者群体，谁就占有更多的市场份额，就能在市场竞争中赢得优势。

掌握青年消费群体的消费心理，有针对性的制定营销策略可以起到事半功倍的效果。

关键词：青年；消费心理；营销策略赢得青年，就赢得未来，这在商战中也同样适用。

目前，我国15-29岁的青年人占总人口的32.5%，这是一个人口众多、消费量和消费潜力都巨大的市场。

青年消费者在经济上已经独立，而且没有来自于家庭方面的压力，经济上有较高的支配权，而且青年群体已经长大成人，在家庭重大支出方面有一定的发言权，对父母和子女等都有一定的深刻影响，所以青年消费群体是一个特殊的消费市场，了解青年消费群体的消费特点和心理，可以有的放矢的制定营销策略。

一、青年消费者群体的消费心理（一）追求时尚，表现时代青年人内心体验丰富，情绪热烈奔放、感觉敏锐、易于接受新鲜的事物、富于幻想。

他们总是站在时尚的前沿，是新、奇、特产品的首要目标客户，在消费心理和购买行为上就表现为追求商品的时尚、新颖、高档，符合潮流和时代的发展需要，满足对美感、优越感的追求心理。

（二）追求个性，表现自我当代青年的成长存在着加速、分化的趋势。

经济的一体化使青年的流动更加频繁，经济成分和经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化和就业岗位与就业形式多样化使青年的成长需求多样化、思想多样化、价值观多元化、就业道路的多样化。

在这种多元的发展中，青少年个体的自我意识越来突出，生活中他们彰显个性，突出自我，标新立异，要活出精彩，活出与众不同。

有的青年还把消费活动与个人的性格、理想、兴趣联系起来，这就使得青年人追求精神享受、注意个人仪表，他们通常是照相机、化妆品、时装的最大购买者。

（三）注重情感，冲动性强与其他年龄阶段的消费者相比，青年消费者群体在购买的过程中情感和直觉发挥着重要的作用。

摘要........................................................................................................... - 3 -一、少年儿童消费心理的消费心理 ....................................................... - 4 -二、少年的消费心理 .................................................................................. - 6 -三、青年的消费心理 .................................................................................. - 8 -四、中年的消费心理.............................................................................. - 11 -五、老年人的消费心理............................................................................ - 14 - 总结......................................................................................................... - 19 -关于不同年龄阶段的消费心理的市场调查报告摘要本次调查的目的是了解和分析不同年龄阶段的消费心理。

按照访谈法观察法的市场调查方法,本次调查范围为抚州市赣东大道的各大超市商场服装店餐饮店。

本次调查从以下几个年龄段的消费者进行调查：儿童、少年、青年、中年、老年。

不同年龄群体的消费心理一、少年儿童的消费心理少年儿童消费者群体是由14岁以下的消费者群体构成。

这部分消费者在人口总数中所占比例较大。

他们一般由父母养育和监护，自我意识尚未完全成熟，道德观念有待完善，缺乏自我控制能力，没有独立的经济能力，因此，具有特定的心理和行为。

这部分消费者又可根据年龄特征分为儿童消费，；者群体和少年消费者群体1、儿童消费者群体的消费心理特征儿童是指从出生婴儿到11岁。

儿童的心理发展过程可分为婴儿期、幼儿期和童年期三个阶段。

在这三个阶段中，儿童的心理出现三次较大的质的飞跃，即开开始了人类的学习过程，逐渐有了认识能力，意识倾向、学习、兴趣、爱好、意志及情绪等心理现象，还学会了在感知和思维的基础上解决简单的问题。

表现在消费活动中有以下几种情况：（1）消费需求逐渐由本能的生理性发展为有自我意识的社会性需求儿童在婴幼儿时期，消费需求主要表现为生理性的，且纯粹由他人帮助完成。

随着年龄的增长。

儿童的消费需求逐渐由本能发展为有自我意识加入的社会性需求（2）从模仿型消费逐渐发展为带有个性特点的消费儿童的模仿性很强，消费行为也是如此。

但随着年龄的增长，这种模仿性的消费逐渐被带有个性的消费所代替。

有了对所接触的商品的评价意识，也开始强调与众不同，要有比其他小朋友更好的玩具（3）消费心理从感性逐渐发展为理性消费儿童的消费多处于感情支配阶段，消费情绪极不稳定。

以至于见什么要什么，父母不给买就大哭大闹，且多喜新厌旧、但随着年龄的增长，儿童接触社会环境的机会增多，有了集体生活的锻炼。

意志得到了磨练，消费情绪逐渐趋于稳定，消费心理也趋于理性2、少年消费者群体的消费心理特征少年消费者群体是指12岁——14岁的消费者。

与儿童相比，他们的心理和都有了较大的变化，生理上呈现第二个发育高峰，心理上有了自尊与被尊重的要求。

总之，少年期是依赖与独立、成熟与幼稚、自觉与被动交织在一起的时期。

在消费心理方面具有一下的特征（1）与成人相比独立性强有成人感。

不同年龄阶段消费者的消费心理分析前言消费心理在消费过程中很大程度上决定了消费者的消费行为.所以研究分析消费心理的影响因素对提高销售量有着重要的意义.本文着重从不同年龄阶段的消费者来分析各自阶段所具有的心理特征和其对消费心理的影响.一、消费和消费心理的定义1。

消费是一种行为,是消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为。

2。

消费心理是指消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动。

二、不同年龄阶段的消费者划分以及其消费心理1．少儿期第一阶段为少儿期（0-6岁半）,该阶段包括婴儿期、儿童早期、学前期。

该阶段的消费者主要是小孩,虽然没有消费能力，可是他们的消费意识会影响到大人的消费心理。

（1）心理特征孩子获得信任感、自主感、主动感，克服羞耻感、内疚感，体验着目的的实现,儿童获得的积极成果是安全感和掌握新任务的主动性 .(2）儿童对大人消费心理的影响此阶段的孩子所具有的主动感和信任感会要求大人给自己买喜欢的东西，甚至有的孩子为博取家长的信任和夸奖而自己主动挑选商品和购买.家长也因希望锻炼孩子，而其消费心理也受到影响。

2．青少年期第二个阶段为青少年期(6-18岁),该阶段的消费者多为中学生。

（1）心理特征中学生主要任务是学习,其心理有着勤奋感，克服自卑感，希望建立同一感，体验着能力的实现，创造力得到发展，掌握更多技能。

(2)消费心理的特征中学生购买能力普遍不强，消费行为多数在学习上。

由于渴望消除自卑感和建立同一感,在消费时较易产生攀比的消费心理。

３。

成年早期第三阶段为成年早期（１8—２６岁)，大学生和新婚夫妇为主要的消费群体。

（1)心理特征心理特征主要具有亲密感，避免孤立感，体验着爱情的实现,积极的体验成果是亲爱。

（2）消费心理特征大学生和新婚夫妇具有自主的购买能力,因为其具有的心理特征,导致这一群体在消费时产生的消费心理有以下几点特征：①追求时尚,超前消费。

处于成长的成年时期，自我需求强烈而多样,他们站在时代的前沿，他们是新商品、新的消费方式的追求者，他们喜欢拥有独特风格的商品。

摘要.............................................................. - 3 -一、少年儿童消费心理的消费心理....................... - 4 -二、少年的消费心理................................... - 6 -三、青年的消费心理................................... - 8 -四、中年的消费心理................................. - 11 -五、老年人的消费心理................................ - 14 -总结............................................. - 19 -关于不同年龄阶段的消费心理的市场调查报告摘要本次调查的目的是了解和分析不同年龄阶段的消费心理。

按照访谈法观察法的市场调查方法,本次调查范围为抚州市赣东大道的各大超市商场服装店餐饮店。

本次调查从以下几个年龄段的消费者进行调查：儿童、少年、青年、中年、老年。

全面了解调查不同年龄阶段的消费者。

关键词：消费心理调查消费心理分析一、少年儿童消费心理的消费心理随着时代的发展，儿童在现代家庭的消费结构中地位逐渐增加。

他们是一个宏大的消费者群体，在中国独生子女是中国家庭的特殊现象。

他们是家庭的核心，即少年儿童（通常指从幼儿园至阶段即3-15岁年龄段）对家庭消费呈现愈来愈强的影响力。

少年儿童消费者群体由初生婴儿到15岁以下消费者组成。

这一年龄阶段的消费者属于未成年消费者，在我国人口总额中约占1/4。

虽然这一比例正在逐年下降，然而少年儿童，尤其是儿童这一购买群体的作用却更加突出。

一方面，中国儿童绝对数值大，是一个宏大的消费者群体；另一方面，独生子女是中国家庭的特殊现象。

他们是家庭的核心，是“小太阳”、“小皇帝”，家庭中相当大一部分消费支出都在他们身上。

不同年龄消费群体消费心理与行为特征分析——浅析青年消费者与老年消费者的消费心理与行为特征杨皓轩07营销H2111207H23不同年龄消费群体消费心理与行为特征分析——浅析青年消费者与老年消费者的消费心理与行为特征一、青年消费群体分析(一)青年消费者购买动机的特点1、追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。

在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。

青年消费者内心丰富，感觉敏锐、富于幻想、勇于创新，敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见，易于接受新鲜事物，追随时代潮流。

他们的购买行为中趋向求新求美，喜欢购买富有时代特色的商品，来装饰自己和家庭，展现其现代化的生活方式，以博得他人的赞许和羡慕。

因此，投放市场的新产品，社会流行的某一商品，都会引起他们极大的兴趣和购买欲望，购买动机也会随之形成。

2、表观自我和体现个性这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。

这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。

3、购买范围广泛、购买能力强青年消费者有一定的经济来源和购买经验，加之没有较重的经济负担，所以购买商品的范围十分广泛。

各种商品，不论高档、低档、一般、特殊，都是他们购买的对象。

随着人们消费观念由保守型向开放型转变，青年人消费的时代感也愈加强烈，表现在追求衣、食、住、行、学各方面现代化的生活方式。

因此，凡是能够满足他们这方面消费的商品，都能引起他们的兴趣、需求，促发其购买动机。

4、具有明显的冲动性由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。

一、儿童的消费特点和消费倾向儿童有自己的消费能力，但他们仍然缺乏通过成熟思考进而做出正确购买决定的能力。

1、和他人保持一致。

儿童想要和他人保持一致，也想和成人，比如父母或者某位名人保持一致。

这样，他们会感到平等。

最好的例证就是我们经常听到孩子说：他都有……或者每个人都有……儿童也想长大，也想拥有与自己父母或者朋友或者名人拥有的一样的东西来表现这一点。

比如：看到一部电影或者动漫中有一只枪、或者一个宠物，孩子就会索要，以保持自己与他人一样。

2、与他人不同。

孩子还会通过购买或者拥有某些商品来显示自己与别的孩子或者他人不同。

比如：他们会要一个脚踏二轮车与小朋友的脚踏三轮车区分开来。

二、青少年的消费特点和消费倾向青年人的消费，受其内在的心理因素支配，同其他消费群体相比，具有鲜明的心理特征。

１．追求新颖与时尚青年人思维活跃，热情奔放，富于幻想，容易接受新事物，喜欢猎奇，反映在消费心理和消费行为方面，表现为追求新颖与时尚，追求美的享受，喜欢代表潮流和富于时代精神的商品。

当今社会已步入高科技时代，如何在崭新的时代空间中发展自己，成为人们关注的热点。

青年人率先作出反应。

例如，多数青年人认为，在高科技时代，“掌握电脑技术是当今时代必不可少的技术”，因此，目前电脑消费市场的主体是青年。

２．崇尚品牌与名牌青年的智力发达，有文化，有知识，接触信息广，社交活动多，并且总希望在群体活动中体现自身的地位与价值。

随着自我意识的发展和机能的成熟，青年人追求仪表美、个性美，表现自我、展示自我的欲望日益强烈。

反映在消费心理与消费行为方面，青年人特别注重商品的品牌与档次。

在他们看来，名牌是信心的基石、高贵的象征、地位的介绍信、成功的通行证，追求名牌要的就是这种感觉。

3．突出个性与自我青年人处于少年不成熟阶段向中年成熟阶段的过渡时期，自我意识明显增强。

他们追求独立自主，力图在一举一动中都能突出自我，表现出自己独特的个性。

这一心理特征表现在消费心理和消费行为方面，则是青年人消费倾向由不稳定性向稳定性过渡，对商品的品质要求提高，尤其要求商品有特色，上档次，有个性，而对那些一般化的、“老面孔”的商品不感兴趣。