{经营管理}交接班标准化作业指导书

交接班标准化作业指导书1. 作业目的：本指导书旨在确保交接班过程的标准化，提高工作效率，减少信息传递错误的风险。

2. 作业范围：适用于所有需要进行交接班的岗位，包括但不限于生产线操作员、服务员、班组长等。

3. 作业流程：3.1 上班交接班：3.1.1 交接班时间：上班前15分钟进行交接班。

3.1.2 交接班地点：指定的交接班区域。

3.1.3 交接班人员：上班员工和下班员工。

3.1.4 交接班内容：- 上班员工向下班员工简要介绍前一班次的工作情况，包括生产进度、设备运行状况、安全事项等。

- 下班员工确认并记录上班员工提供的信息。

- 下班员工向上班员工传达当班工作的重点、注意事项和特殊要求。

3.2 下班交接班：3.2.1 交接班时间：下班前15分钟进行交接班。

3.2.2 交接班地点：指定的交接班区域。

3.2.3 交接班人员：下班员工和上班员工。

3.2.4 交接班内容：- 下班员工向上班员工详细介绍当班工作的情况，包括生产进度、设备运行状况、安全事项等。

- 上班员工确认并记录下班员工提供的信息。

- 上班员工向下班员工提出问题、需要重点关注的事项等。

4. 交接班记录：4.1 交接班记录表格：- 记录表格应包含交接班时间、交接班人员、交接班内容等栏目。

- 记录表格应事先准备好，并放置在交接班区域。

4.2 记录要求：- 交接班人员应按照规定填写记录表格，并签字确认。

- 记录表格应保存至少一个月，以备后续查询。

5. 交接班培训：5.1 新员工培训：- 新员工入职后，应接受交接班流程的培训。

- 培训内容包括交接班的目的、流程、注意事项等。

- 培训结束后，新员工应进行理论和实际操作的考核。

6. 岗位责任：6.1 上班员工责任：- 提供准确、详细的交接班信息。

- 确保交接班记录的完整性和准确性。

6.2 下班员工责任：- 仔细倾听上班员工的交接班信息，确保理解并记录。

- 向上班员工传达当班工作的重点和注意事项。

7. 作业改进：7.1 定期评估：- 定期评估交接班的标准化作业流程，发现问题并提出改进措施。

交接班作业指导书 1. 目的规范维序部各岗位交接班工作，确保丄作交接清楚，责任明确。

2. 适用范围 适用于小区内维序人员各岗位每天每班次的交接工作。

3. 职责3. 1维序队长\当值班长负责交接班工作； 3. 2当值班组长负责所辖班组的交接班工作； 3. 3当值维序人员负责具体的工作交接。

4.方法及过程控制流程 说明 责任人 4. 1交接班前，接班班长应整队进行班前会，整队着装，检查 BI,并将昨天值勤中存在的问题进行重述，强调存在的问题， 并对当日的工作作出安排： 接班班长 4. 2岗位交接班时，接班人员应带队到各岗位进行交接班，下 班人员应跟随接班人员到英他岗位进行交接班，直到所有人 员交接班完毕，交接班过程中，接班班长应带队逐个岗位接 班，交班班长应在最后一个岗位等待接班人员到达。

严禁交 接班单独进行。

接班班长 4. 3具体工作内容逐一交接 各岗队员 4. 3. 1各岗位在交班前30分钟需进行岗位淸洁工作： 4. 3. 2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据： 4. 3. 3交班人员将未完成的工作如实向接班人员交待淸楚； 4. 3. 4接班人员淸点岗位上所有公物，如:对讲机\火火器\水瓶 等•如发现损坏\缺遗应立即向班组长提出，并要求上一班当值 人员说明物品去向及作好记录 4. 3. 5检查区域内有无异常情况，在上一班维序人员的带领下， 系统的检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一 班当值人员做岀解释，并通知班长前来处理及做好记录. 4. 3. 6原则上要求“上不淸，卜一不接”。

4. 4双方将物品和工作交接淸楚后，签字确认。

4. 5交班后，交班班长应将交班队员带队至宿舍，同时进行班 后会，主要总结岗位值勤情况，对当日值勤工作予以点评， 对存在的问题要指岀，好的地方，要进行表扬。

交班班长 5.相关记录 xx-QR-WX-002《日常值班登记表》1/1。

加油站交接班作业指导书加油站是非常重要的一种交通设施，每个加油站都需要保持良好的管理和正常运营，这样才能够满足车主的需求，同时还可以为经营者创造更多的利润。

在加油站的管理中，交接班是非常重要的一环，它能够确保接班员对前一班次的工作情况进行了了解，并且顺利地接手了工作。

那么怎样进行加油站的交接班呢？以下是一份简明的作业指导书，以供参考。

一、交接班的环节1.交班员必须按时上岗，并且认真检查前一班次的工作情况。

检查应包括加油站的燃料储备情况、设备和车辆的维护情况、加油记录的完整性、财务收支的清算情况等。

2.如果发现前一班次有任何问题或漏洞，交班员要及时通知接班员，并让其进行处理或纠正。

3.交接班时，交班员需要给接班员详细讲解前一班次的工作情况，并且将相关的记录资料和工作规程逐一列举。

4.接班员应认真听取交班员的汇报，并且核对相关记录和流程。

如果需要补充说明或提出意见，应及时与交班员沟通。

5.接班员在确认无误后，应签署交接班记录表，并且开始执行工作内容。

二、交接班的内容1.检查燃料储备情况。

交接班员应清点加油站内的燃料储备，确保燃料数量充足，且按照规定的方法存放。

2.检查设备和车辆的维护情况。

交接班员要检查加油设备、车辆、财务记录系统等设备的维护情况，确保其正常运转。

3.检查加油记录的完整性。

交接班员需要对加油记录进行清点，并且确认记录准确无误。

4.核算财务收支情况。

交接班员需要对财务收支记录进行清点，并且确认其准确无误。

同时，应当督促接班员认真遵循加油站的财务管理制度，防止出现任何失误或违规行为。

5.汇报加油站的运营情况。

交接班员需要向接班员逐一汇报加油站开业至今的运营情况，包括加油量、盈利情况等。

6.交代相关工作安排。

交接班员还要将前一班次的工作安排逐一交代给接班员，包括需要注意的问题、需要加强的部分等，以确保接班员能够顺利地接手工作，并且开展下一班次工作。

三、注意事项1.加油站的交接班必须严格按照规定的时间进行。

文件编号：RHD-QB-K7883 （管理制度范本系列）编辑：XXXXXX查核：XXXXXX时间：XXXXXX加油站交接班作业指导书标准版本加油站交接班作业指导书标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。

，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。

1作业准备1.1接班人员提前15分钟到站，班长组织本班人员在营业厅前列队，检查、整理着装，佩戴工卡，当班安全员佩戴安全员袖章1.2注意事项：班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语备足零钱及工作用品，准备交接班1.3加油员准备交班1.3.1用员工卡在加油机上完成上下班操作；1.3.2测量油罐的储油数量并记录；1.3.3检查加油机的工作状况；1.3.4检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态；1.3.5检查其它设备、工具；1.3.6检查并打扫工作岗位的卫生；1.3.7各项检查核对工作完成后，相关责任人签字确认2作业实施2.1交接班时必须双方到位，做到交班准确无误、无差错。

交接不清楚，不得下岗。

2.2对有关领导的指示，通知要做好记录，如实转达执行。

2.3对存油量、工具、用品、帐、票、卡进行一次清点，双方在记录上签字认可。

2.4交接双方认真检查作业场所的设备设施、电器及技术状况，把完好及安全状态记录在交接表上，做到交接清楚、明确。

3作业结束3.1在履行交接手续后（双方签名）方可离岗，否则按脱岗处理。

3.2认真填写交接记录，字迹工整，内容齐全，保管整洁。

（1）交接班双方人员共同抄录加油机数码并计量储油罐存油量。

（2）填写加油站油品计量单，出现异常盈亏时，应及时查明原因，妥善处理。

（3）整理现金和加油凭证，填写加油站交接班记录，交接班负责人共同在统计表上签字。

这里写地址或者组织名称Write Your Company Address Or Phone Number Here。

仅供参考[整理] 安全管理文书交接班作业指导书日期：__________________单位：__________________第1 页共5 页交接班作业指导书一、交接班的目的交班与接班重要意义，明确与了解储存燃油数量，设备设施运作程度。

二、交接班的范围收款岗位、储油罐收油岗位、加油岗位三、岗位交接班内容1、收款岗位a、岗前准备开票员应提前10分钟到站，备好笔、计算器、包等物品并及时了解当日油品价格。

b、接班做好普票和增值税票的交接工作，经确认无误后签字接班。

c、交班本班作业结束，按《交接班制度》进行交接。

d、核对开票员对加油员当日上交的现金、油票、客户存油的提单进行核对，汇总后填制《加油站交接班报表》。

e、清点清点现金，经与《交接班报表》核对无误后，按银行要求整理好现钞。

f、填单开票员对照报表填写现金缴款单，填烈军属时做到工整，他细，以便银行核对。

第 2 页共 5 页g、缴款①、收款开票员做好准备工作，等待银行人员上门收取。

②、清点银行人员收款时，必须双方人员在场核对数额。

缴款单要由银行人员当场盖章有效。

③、复核当日缴款单由站长核对后，再将单据送交加油站财务部门。

h、相关文件①、中石化加油站管理规范②、交接班制度③、发票管理办法i、相关记录①、发票使用交接簿②、加油站交接班表③、现金缴款单2、储油罐收油岗位a、准备设备根据油站进油计划，及时检查并备好测量油尺、测空高丁字尺、量水尺、试水膏、温度计、保温盒及消防器材、静电接地装置、防爆手电筒等相应物品。

b、接班①、前班进油记录②、前班加油记录第 3 页共 5 页③、油罐储油情况、油温、油量、油压④、前班油泵作业情况c、相关文件①、收油操作规程②、油罐计量操作规程d、相关性记录①、加油站进油验收记录。

②、油罐计量记录。

3、加油操作业岗位a、岗前准备b、接班①、按《交接班制度》进行交接班，清点、核对有关票证、数据和实物，检查设备、消防器材完好状况并签字确认。

交接班作业指导书交接班作业指导书尊敬的同事们：在这个特殊的时刻，我非常荣幸能够向大家撰写这篇交接班作业指导书。

在这篇指导书中，我将向大家详细介绍交接班的步骤、注意事项以及一些经验和建议。

一、交接班的步骤1.准备在开始任何交接工作之前，你需要准备一些工具和材料。

这些工具包括电脑、笔、笔记本、文件夹和已完成的任务清单。

此外，你还需要了解所有任务的进展情况和即将到来的任务。

2.建立联系在交接班之前，你需要联系下一位接班人员。

这里有一个例子邮件：尊敬的（接班人）：我是尽职尽责的（原班人员名字），很快就要结束我的工作了。

作为我的接班人，好消息是你很快就可以接手续约束职。

请回复这封信，坐下时间，以协调接手的时间，同时，如果你有任何问题或需要进一步的帮助，都可以随时联系我。

感谢你对目前的工作做出的贡献。

我期待着与你共事。

（原班人员名字）3.了解任务清单在交接班之前，请确保你的任务清单是完整和准确的。

确保在清单中列出了所有需要完成的任务，同时确保已经完成的任务得到妥善处理。

清单中应该包括任务名称、任务描述、任务进展情况和预期完成时间。

4.详细介绍任务在交接班中，你需要向接班人员详细介绍每个任务以及如何进行这些任务。

详细介绍包括任务的重要性、任务的工作流程、任务的困难点以及如何才能完成任务。

确保对任务内容的介绍足够清晰，使接班人员不会遇到任何困难。

5.确认任务清单在向接班人员介绍了任务之后，请确保双方已经达成共识。

同时，确认任务清单是完整、准确和清晰的。

二、交接班需要注意的事项1.始记于终在完成一个工作之前，你需要将你的交接工作列入计划。

在此基础上，在交接班开始之前，请确保所有任务已经完整地处理。

这将有助于减少交接工作的繁琐程度和时间。

2.权威作为原班人员，你带有权威和专业性。

请确保你对所有任务的介绍和解释是准确的和专业的。

尽你所能排除各种疑虑，并是接班人员能对任务的具体流程有全面的认识。

3.体系化交接班是一个相当复杂的过程，可能涉及到许多任务和细节。

交接班标准化作业指导书1. 背景介绍交接班是企业中重要的一项工作，通过交接班工作可以保证工作的顺畅进行，减少出错的可能性。

然而现实中很多企业在交接班工作方面存在管理混乱、流程不明确等问题，导致交接班的效率和质量得不到保证。

为了解决这些问题，本文将介绍交接班的标准化作业指导书。

2. 对象范围本作业指导书适用于所有需要进行交接班的企业、部门、岗位。

3. 交接班流程交接班流程是指具体的交接班工作流程，包括以下步骤：3.1. 班次信息确认在进行交接班前，需要确认以下信息：•交班人员和接班人员的姓名和联系方式•交接班的日期和时间•交接班的地点3.2. 信息准备在交接班开始前，交班人员需要准备以下信息：•交班人员的工作内容和完成情况•运营情况、问题和解决方案•备注接班人员需要准备以下信息：•接班人员需要追踪的工作•接班人员的待办事项3.3. 现场交接在交接班的现场，需要进行以下操作：•交班人员向接班人员介绍自己及他/她所担任的职位的角色和职责•交班人员向接班人员详细介绍工作情况，包括运营情况、问题和解决方案等•接班人员需要确认所有交班人员提供的信息，并提出问题和需要补充的地方3.4. 完成交接班交接班过程中需要记录以下信息：•交接班的开始时间和结束时间•交接班的地点•交班人员和接班人员的姓名和职位•交接过程中交换的信息4. 交接班标准化作业指导书内容在进行交接班地方，应为交接班制定标准化作业指导书，内容包括：4.1. 概述：•指导书的制定目的和意义•涉及到的岗位和人员范围4.2. 交接班责任：•交接人员的基本职责•交接人员的工作要求•交接人员的工作结果4.3. 交接班准备：•交接人员的准备工作•交接班次信息的确认•交接班信息的准备4.4. 交接班流程：•交接班前的准备•交接班的开始•交接班的内容•交接班过程中的问题和解决方案•交接班的结束4.5. 交接班记录：•交接班记录的基本要求•交接班记录的具体内容•交接班记录的管理要求5. 实施建议为了更好地执行交接班标准化作业指导书，需要注意以下几个方面：•需要对整个流程进行标准化和规范化，使得每个人都能够在同样的工作条件下工作•对交接人员进行培训，使得其能够完成交接班的全部工作•需要把交接班标准化作业指导书作为企业、部门的基础管理工具，并不断进行完善和优化•需要在工作交接环节中明确各方职责和约束，保证交接失误的风险最小化6. 其他本文介绍了交接班标准化作业指导书的相关内容，包括交接班流程、标准化作业指导书的内容和实施建议。

交接班标准化作业指导书版 本：编 制：审 核：标 准 化：批 准：分 发 号：年 月 日修订 年 月 日实施北京天源科创风电技术有限责任公司 发布北京天源科创风电技术有限责任公司文件编号QES/TY目录前言 (1)1、适用范围 (2)2、引用标准 (2)3、变电站交接班标准 (2)3.1 交接班的一般规定 (2)3.2交接班主要内容及交接程序 (3)3.3接班后工作 (7)4、变电站交接班注意事项 (7)5、工作职责 (8)5.1 交接班负责人 (8)5.2交班人员职责 (8)5.3 接班人员职责 (9)6、变电站交接班标准（见附表一） (9)7、变电站交接班标准卡（见附表二） (9)8、变电站交接班流程图（见附图） (9)前言本标准是为规范变电站进行交接班工作而制定的。

制定本标准的目的是指导和规范变电站交接班的工作行为、工作流程，确保交接班工作规范、有序的进行，提高变电运行管理的质量和工作效率。

本标准是保证变电站安全生产、连续运行的重要制度，风电场内所有工作人员必须认真学习并贯彻执行。

做好交接班工作是保证连续安全生产的重要一环，交接班人员必须严肃认真地做好以下各项工作。

本标准由服务中心代维管理室提出。

本标准由服务中心代维管理室技术部负责起草。

变电站交接班标准化作业指导书1、适用范围1.1 本作业指导书规定了变电站进行交接班工作的前期准备、工作内容、工作实施等全过程的管理标准、工作标准；1.2 本作业指导书适用于北京天源科创风电技术有限责任公司所辖110kV及以上变电站的交接班工作。

2、引用标准电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）变电站运行导则（DL/T969-2005）变电所运行管理制度 1997.002.52.036变电站管理规范国家电网公司变电站运行管理规范北京天源科创风电有限责任公司变电运行规程北京天源科创风电有限责任公司电力系统调度规程国家电网公司3、变电站交接班标准3.1 交接班的一般规定3.1.1 运行值班人员应按照变电站交接班制度的规定进行交接。

交接班作业指导书标题：交接班作业指导书引言：交接班是工作中重要的环节之一，它涉及到工作的连续性和信息的传递。

一份完善的交接班作业指导书可以帮助工作人员更好地理解和掌握工作内容，并将工作的所有细节和重要事项准确传达给接班者，确保工作的顺畅进行。

本文旨在给出一份完整的交接班作业指导书，帮助读者进行参考和学习。

一、背景1.1 交接班目的：明确指导交接的目的和重要性。

1.2 交接班流程：描述交接班的整体流程和时间节点，以确保工作能够顺利过渡。

二、工作范围2.1 工作职责：详细列出工作职责和要求，包括各项具体工作的内容和执行标准。

2.2 工作方法与技巧：介绍适用的工作方法和技巧，提高工作效率和质量。

三、工作资料3.1 文件资料：列出与工作相关的文件和资料名称、位置、存储方式等信息，确保资料的整齐和易于查找。

3.2 电子资料：对电子资料的存储形式做出明确说明，并提供存档路径和密码等信息。

四、重要事项4.1 重要事件：列出近期的重要事件和工作安排，确保接班者了解即将发生的事件，提前做好准备。

4.2 经验教训：总结以往的经验教训，以避免重复的错误和失误。

4.3 问题处理：提供常见问题和解决方案的指引，帮助接班者快速解决问题。

五、关键联系人及沟通渠道5.1 部门内联系人：提供与本部门其他成员的联系人信息，方便接班者寻求帮助和协作。

5.2 部门外联系人：列出与本部门有合作关系的其他部门或个人的联系信息，方便接班者进行协调。

六、其他注意事项6.1 工作时间：明确工作时间及加班、休假等事项的管理规定，确保接班者遵守工作制度。

6.2 工作地点：告知接班者工作地点的具体位置、安全注意事项等信息。

6.3 安全规范：强调工作中的安全意识和安全规范，避免意外事件的发生。

结语：交接班作业指导书是有效管理工作和保障工作的连续性的重要工具。

本文从背景、工作范围、工作资料、重要事项、关键联系人及沟通渠道、其他注意事项等方面给出了详细的指引，为交接班提供了参考。

交接班作业指导书
一、交班准备工作内容：
下班前30分钟内进行岗位环境清洁整理。

各岗位下班前20分钟内总结当班工作，汇总上级指示及通知，清点工具、器材，巡逻岗对防区仔细检查一遍。

桌面、地面清洁无积尘、无杂物、无烟头、纸屑。

器材、物品整齐有序，认真检查防区是否存在安全隐患。

交班做到四清：本班情况清、交接内容清、物品器械清、钥匙数量清（中控室）。

记录清晰，内容完整能如实反应当班情况。

二、接班准备：
提前15分钟列队到达交接地点集合。

按时到岗，不迟到。

列队整齐，保持站姿。

三、班组交接工作内容
交待本班业户信息处理、上级指示/通知等情况，以及下班待解决的问题。

了解上班情况、遗留问题和交办有关事项。

交接时发现的问题，由交班方解释、负责；交接后出现的问题由接班方负责。

核对无误，双方领班在交接班记录上签字确认。

四、班组交接质量要求：
接班做到四明：上班情况明、接办事项明、接收物品器械明、钥匙数量去向明。

环境整洁，设施工具完好。

问题交接不清时不离岗。

无因交接中失误、遗漏造成的问题。

精神饱满，着装整齐，仪容仪表符合安管员礼仪要求。

指示明确，任务清楚，信息传达到位。