志愿者服务队管理制度(1)讲解学习
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志愿者服务队管理制度志愿者服务队管理制度第一章总则为规范志愿者服务队的组织管理,提高志愿者服务队的服务质量和水平,加强对志愿者的保障和教育培训,订立本管理制度。
第二章志愿者服务队的组建和管理第一条志愿者服务队的组建为了能够有序开展志愿服务,本组织会依据需求组建相应的志愿者服务队。
志愿者服务队成员有热心公益、有团队意识、有肯定的沟通交流本领和相应的职业技能。
第二条志愿者服务队的管理志愿者服务队的管理由组织负责人实在负责实际工作。
实在工作包括招募、筛选、培训、日常管理、评价与奖惩等。
第三章志愿者服务队的任务和责任第一条志愿者任务志愿者服务队的成员依据不同需求和任务,开展常见的志愿服务,如走访老人、义务献血、义务教育、义诊等。
同时,针对不同需求和任务,每一位志愿者成员有着实在的职责和分工。
第二条志愿者的责任志愿者服务队的成员应当依据其志愿服务的性质、要求和任务承当相应的社会责任,严格遵守服务条例,保证志愿服务的安全和有效性。
同时,遵守志愿服务队的各项规章制度,保证其自身行为规范。
第四章志愿者服务队的培训和激励第一条志愿者服务队的培训志愿者服务队的成员应当参加志愿者服务队的共同培训,提高个人的素养和服务本领。
同时,对于花费时间较长和具有特别要求的志愿服务,应当针对性地进行培训和标准设定。
第二条志愿者服务队的激励志愿者服务队的团队管理成员应当依据志愿者服务的情况及其表现,实行不同方式进行激励和嘉奖。
同时,为了保持队伍稳定,有效应对志愿服务队员的自然流动,措施必需得当,体现公正、公正、公开。
第五章志愿者服务队的保障第一条志愿者服务队的保险志愿者参加的志愿服务中发生事故或意外,本组织会通过多种途径为其供给救援和支持。
因此,需要为志愿者进行相应的人身意外保险,对志愿者供给适当的保障。
第二条志愿者服务队的物质支持为了保障志愿者服务队的正常开展,本组织会为志愿者供给必要的装备、材料等物质支持。
同时,为了保证志愿者良好的服务环境,并激励志愿者参加服务活动,本组织会对服务队员的担负管理岗位进行肯定的体谅。
志愿服务队管理制度一、引言志愿服务队是一个社会组织,由志愿者组成,旨在为社会公益事业提供支持和服务。
为了保证志愿服务队的正常运作和发展,制定一套科学合理的管理制度尤为重要。
本文将从组织结构、志愿者招募与培训、志愿服务项目、日常管理等方面介绍志愿服务队的管理制度。
二、组织结构1. 团队设置志愿服务队由队长、副队长和志愿者组成。
队长负责整个队伍的协调工作,副队长协助队长完成工作任务。
在志愿服务项目中,根据需要设立项目负责人。
2. 队员选拔队员的选拔应公开、公正、透明,通过面试、考核等方式进行评估,以确保队员具备足够的能力和责任心。
三、志愿者招募与培训1. 招募方式通过线上线下宣传、招聘会、社交网络等途径招募志愿者,并做好志愿者申请与报名的登记工作。
2. 培训内容志愿者培训应包括志愿服务理念、应急处理、沟通技巧、团队协作等方面的内容,以提升志愿者的素质与能力。
3. 培训形式可以采用面对面培训、集中培训、在线培训等方式,根据志愿者的情况和需求进行灵活选择。
四、志愿服务项目1. 项目策划与管理根据社会公益需求和志愿者实际情况,制定相应的志愿服务项目,并设立项目负责人进行统筹与管理。
2. 服务时长与安排根据志愿者的时间和能力,合理安排志愿服务的时长,确保服务的连续性和稳定性。
3. 服务记录与评估志愿者应按规定记录服务过程中的重要信息,包括服务对象、服务内容、服务时长等,并定期进行评估与总结,以不断提升服务质量。
五、日常管理1. 工时管理志愿者的工时应按规定进行核算和管理,定期与志愿者核对工时情况,确保公平公正。
2. 信息管理对志愿者的个人信息和服务记录进行严格保密,确保信息安全和隐私保护。
3. 激励机制建立激励机制,对积极参与志愿服务,表现出色的志愿者进行表彰和奖励,以激发志愿者的积极性。
六、风险管理针对志愿者服务过程中可能遇到的风险,建立相应的风险管控措施,确保志愿者的安全和服务顺利进行。
七、总结志愿者服务队管理制度是确保志愿服务队正常运作和发展的重要保障。
志愿服务队管理制度第一章总则第一条为了规范志愿服务队的管理,提高志愿者的服务质量,制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有参加志愿服务的队员,包括团队领导和志愿者。
第三条志愿服务队的管理目标是充分发挥志愿者的积极性和创造性,提高服务效率,为社会公益事业贡献力量。
第四条志愿服务队的管理原则是公平、公正、公开、互助、创新。
第五条志愿服务队的管理机构是由队长、副队长和志愿者代表组成的领导小组。
第六条志愿服务队的管理制度是由领导小组在队员的共同参与和监督下制定和修改。
第二章志愿服务队的组建第七条志愿服务队的组建要遵循自愿原则,不得强制要求队员加入。
第八条参加志愿服务队的队员应经过招募、面试、培训等程序,选拔合适的人员加入。
第九条志愿服务队的组建应有一定的规模和结构,包括队长、副队长、组长、志愿者等职位,明确责任和权限。
第十条志愿服务队的组建应建立完善的管理制度和运行机制,确保队伍的有序运行和服务质量。
第三章志愿服务队的管理第十一条领导小组是志愿服务队的最高管理机构,负责队伍的日常管理和运行。
第十二条队长是领导小组的负责人,负责召集和主持领导小组会议,制定队伍的工作计划和任务分工。
第十三条副队长是领导小组的副职,协助队长处理队伍的日常事务,负责队伍的后勤保障和宣传工作。
第十四条组长是各个服务项目的负责人,负责组织和管理志愿者的工作,并向队长和副队长汇报工作进展。
第十五条志愿者是队伍的基础,应积极参与队伍的各项活动,服从领导的安排,自觉遵守队纪队规。
第十六条志愿服务队应建立健全的激励机制,对表现优秀的队员给予奖励和荣誉,对表现不好的队员进行教育和督促。
第四章志愿服务队的培训第十七条志愿服务队应定期开展培训活动,提高队员的服务技能和综合素质。
第十八条培训内容包括服务理念、服务技能、队伍纪律、安全知识等方面,由专业人员或资深队员讲解。
第十九条培训形式多样化,包括讲座、实践、体验等,注重理论教育和实践操作相结合。
第二十条培训对象主要是新队员和需要提高的老队员,培训时间、地点和方式由领导小组决定。
志愿者服务队志愿者管制度第一章总则第一条为了规范志愿者服务队的组织管理和志愿者的行为,提高志愿者服务队的运行效率和服务质量,根据国家相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于志愿者服务队的组织管理、招募培训、行为规范、激励奖励、纪律处分等方面的工作。
第二章组织管理第三条志愿者服务队实行层级管理制度,设立队长、副队长、部门负责人等职位,明确各职务的职责范围和权限。
第四条队长是志愿者服务队的核心管理人员,负责组织协调队内工作,制定年度工作计划和细化任务分工。
第五条队长和副队长由队内志愿者投票选举产生,任期为一年,可以连任,选举原则为公开、公平、公正。
第六条志愿者服务队设立工作委员会,由队长、副队长、部门负责人等组成,负责决策和协调队内工作。
第七条志愿者服务队每年定期召开工作会议,总结工作经验,研究解决问题,制定下一阶段工作计划。
第三章招募培训第八条志愿者服务队采取公开招募的方式,招募合格的志愿者加入服务队。
招募信息应当公示在服务队的官方网站、社交媒体等平台上。
第九条招募志愿者需要制定明确的招募标准,包括年龄要求、专业背景、服务时间等,确保志愿者的素质和能力。
第十条志愿者加入服务队后,应进行系统的培训,包括志愿者职责和义务、服务礼仪、应急处理等方面的培训,确保志愿者具备相应的服务能力。
第十一条志愿者服务队应提供定期的培训机会,加强志愿者的专业知识和能力提升。
第四章行为规范第十二条志愿者服务队的志愿者应遵守国家相关法律法规,严禁从事与志愿服务相悖的行为。
第十三条志愿者服务队的志愿者应尊重被服务对象的人格尊严和隐私权,保护其合法权益。
第十四条志愿者服务队的志愿者应保守机密,严禁泄露服务对象的个人信息和服务队内部的重要文件。
第十五条志愿者服务队的志愿者应保持团结友爱、合作互助的精神,共同为服务队的目标而努力。
第十六条志愿者服务队的志愿者不得以个人名义从事商业活动,严禁利用志愿者服务队提升个人利益。
志愿者服务队志愿者管制度志愿者服务队志愿者管理制度如下:
一、总则
1.本制度旨在规范志愿者服务队的组织管理、服务行为和志愿者权益,确保志愿者服务活动的有序、高效和安全进行。
2.本制度适用于志愿者服务队的全体成员和参与志愿服务活动的所有人员。
二、组织管理
1.志愿者服务队由队长负责全面组织管理,各小组负责人协助队长开展工作。
2.志愿者服务队应建立完整的组织架构,包括队长、副队长、秘书、财务等职位,明确各职位的职责和权限。
3.志愿者服务队应建立完善的招募、培训、考核和奖惩制度,确保志愿者的素质和能力得到提升。
三、服务行为
1.志愿者应遵守国家法律法规和道德规范,不得从事违法违规行为。
2.志愿者应遵守志愿服务活动的规定和流程,不得擅自更改活动内容和流程。
3.志愿者应尊重服务对象,不得歧视或侮辱他人。
4.志愿者应保持良好的形象和声誉,不得损害志愿服务队的形象和声誉。
四、权益保障
1.志愿者有权享受志愿服务期间的基本保障,如安全保障、合法权益保障等。
2.志愿者有权要求志愿服务队提供必要的培训和支持,提高自身素质和能力。
3.志愿者有权对志愿服务活动提出意见和建议,促进志愿服务队的改进和发展。
五、附则
1.本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,由志愿者服务队解释并制定补充规定。
2.本制度的修改和废止,须经志愿者服务队讨论通过,并以书面形式通知全体成员。
第一章总则第一条为加强志愿服务队的管理,提高志愿服务质量,确保志愿服务活动的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参加志愿服务活动的志愿者及志愿服务队的组织与管理。
第三条志愿服务队坚持以社会主义核心价值观为指导,弘扬志愿服务精神,倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿理念。
第四条志愿服务队日常管理遵循以下原则:(一)公平公正,公开透明;(二)以人为本,注重实效;(三)严格纪律,确保安全;(四)自我管理,自我提升。
第二章组织架构第五条志愿服务队设立以下组织架构:(一)队长:负责志愿服务队的整体规划、组织协调和对外联络;(二)副队长:协助队长工作,负责志愿服务队的日常管理和监督;(三)各部门负责人:负责各自部门的具体工作;(四)志愿者:负责具体志愿服务活动。
第六条志愿服务队各部门设置如下:(一)策划部:负责志愿服务活动的策划、组织和实施;(二)宣传部:负责志愿服务活动的宣传和推广;(三)财务部:负责志愿服务队的经费管理和使用;(四)后勤部:负责志愿服务队的物资保障和后勤保障;(五)志愿者管理部:负责志愿者的招募、培训和考核。
第三章志愿者管理第七条志愿者招募:(一)志愿者招募应遵循公开、公平、公正的原则;(二)志愿者招募渠道包括:学校、社区、企业、社会组织等;(三)志愿者招募时应提供志愿服务相关资料,让志愿者了解志愿服务的意义和内容。
第八条志愿者培训:(一)新志愿者在参加志愿服务活动前必须接受培训;(二)培训内容包括:志愿服务理念、服务技巧、安全知识等;(三)培训方式包括:集中培训、现场培训、网络培训等。
第九条志愿者考核:(一)志愿者考核分为平时考核和年度考核;(二)平时考核由各部门负责人根据志愿者在志愿服务活动中的表现进行;(三)年度考核由队长组织,对志愿者进行综合评价。
第十条志愿者权益保障:(一)志愿者在志愿服务活动中享有合法权益;(二)志愿服务队为志愿者提供必要的保障措施,如保险、安全保障等;(三)志愿者因参加志愿服务活动而受到损害的,由志愿服务队承担相应责任。
志愿服务队管理制度一、服务队组建与管理志愿服务队是由一群志愿者组成的,其目的是为社会公益事业提供帮助。
在组建志愿服务队之前,需要明确服务队的宗旨和目标,制定合理的组织结构和管理制度。
服务队应当设立负责人和各类岗位,明确各自职责,确保队伍的有序运行。
二、志愿者招募与培训为了确保志愿者的素质和能力,服务队应当进行招募和培训工作。
招募志愿者需要建立明确的标准和程序,吸引有志愿服务精神的人员加入。
同时,对志愿者进行培训,提升其服务技能和专业知识,确保志愿服务的高效开展。
三、服务项目策划与实施服务队应当针对社会需求,策划并实施一系列具体的服务项目。
在项目策划阶段,应当充分调研和分析需求,确保项目的合理性和可行性。
在项目实施过程中,要注重团队协作,合理分工,确保项目按时顺利完成。
四、成果评估与宣传推广为了及时总结经验和提升服务质量,服务队应当建立成果评估机制。
通过对服务项目的评估,发现问题并加以改进,提高服务水平和效果。
同时,要及时进行宣传推广,增加服务队的知名度和影响力,吸引更多人参与志愿服务活动。
五、管理制度落实与完善以上所述的管理制度应当落实到每一个细节,确保服务队的正常运行和发展。
同时,定期对管理制度进行评估和完善,不断提升管理水平和服务质量,实现志愿服务的可持续发展。
六、结语志愿服务队管理制度的建立和完善,对于提升志愿服务队的组织效率和服务质量至关重要。
只有建立科学规范的管理制度,不断优化服务流程,服务队才能更好地履行社会责任,为社会公益事业贡献力量。
希望各服务队能够重视管理制度的建设,不断提升综合素质,为构建和谐社会作出更大贡献。
志愿者服务队管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的目的是确保志愿者服务队的正常运行和管理,供给统一的管理标准和考核标准。
2.本制度依据相关法律法规,公司规章制度以及志愿者服务队章程等订立。
第二条适用范围1.本制度适用于公司设立的全部志愿者服务队。
2.实在志愿者服务队的管理可以依据实际情况,订立更细化的管理制度,但须符合本制度的基本原则和要求。
第二章志愿者招募与选拔第三条招募1.志愿者服务队招募由专门的招募小组负责,招募信息应明确志愿者的工作要求和服务内容。
2.招募信息应通过公司内部平台、社交媒体以及其他合法渠道进行发布。
第四条选拔1.选拔工作由由招募小组负责,择优录取具备相关技能、阅历和服从管理的人员。
2.选拔工作应明确评分标准,以确保公正、公正和透亮。
第三章志愿者管理第五条目标与任务1.志愿者服务队的目标是为公司的社会责任活动供给有力支持,提升公司的社会形象。
2.志愿者服务队的任务重要包括活动策划组织、志愿者培训、服务协调和宣扬推广等工作。
第六条志愿者权利与义务1.志愿者有权获得必要的培训和支持,同时享受公正的待遇和嘉奖。
2.志愿者应当遵守公司的法律法规和制度,服从志愿者项目负责人的工作布置,保持团队凝集力。
第七条服务时间和工作布置1.志愿者服务时间由志愿者项目负责人协调布置,志愿者应当积极搭配服务活动的时间和地点。
2.志愿者在服务过程中应遵从工作纪律,保持团结合作的良好态度。
第八条志愿者培训1.公司将供给必要的志愿者培训,包括但不限于工作引导、沟通技巧、应急处理等内容。
2.志愿者应按时参加培训,提升自身的志愿者服务本领。
第九条志愿者权益保障1.志愿者参加服务活动期间,享受公司供给的相关保险和福利待遇。
2.如遇意外损害,由公司依照相关法律法规进行处理。
第十条志愿者退出与惩罚1.志愿者可以自己愿意退出志愿者服务队,需提前书面告知项目负责人。
2.如志愿者违反法律法规或本制度,严重损害公司和团队利益,将会受到相应的惩罚。
志愿者服务队管理制度一、组建与选拔1.成立志愿者服务队的决策由相关负责人发起,并经过讨论与审批后成立。
2.志愿者队伍的组建应公开、公正、公平原则进行。
任何人都可以提交参与志愿者服务的申请,由相关负责人进行审核和选拔。
3.志愿者应遵守相关的法律法规,并具备相应的专业背景和技能。
二、培训与管理1.志愿者服务队将定期组织培训活动,包括相关政策法规、服务技能、心理辅导等方面的知识与技能培训。
2.志愿者服务队建立周密的管理制度,包括志愿者出勤记录、服务记录、人员信息记录等,以确保志愿者的工作和活动可追溯、可追查。
3.志愿者队伍建立相应的奖惩制度,给予表现优秀者荣誉称号和相关奖励,对于不遵守规定的志愿者规定进行相应的纪律处分。
三、服务内容与范围1.志愿者服务队的服务内容应与社会需求相关,包括但不限于扶贫帮困、环保教育、灾害救援等。
2.志愿者服务的范围应明确,包括志愿服务的地点、时间、服务对象等。
应在志愿者提交申请时明确告知,并由志愿者在申请时确认。
3.若志愿者服务涉及特殊领域或高风险服务,应提前做好相关安全防护措施,确保志愿者的人身安全。
四、保障与权益1.志愿者服务队应提供相应的保险保障,以应对志愿者在服务过程中的意外风险和伤害。
2.志愿者有权获得适当的经济补偿,以弥补其在服务过程中的个人支出。
3.志愿者有权获得公正、准确的服务评价,以对其服务能力和表现进行反馈和改进。
五、信息保密1.志愿者服务队应严格遵守志愿者的个人信息保护原则,确保志愿者个人信息的安全性。
2.志愿者服务队不得将志愿者个人信息用于其他商业用途,不得泄露志愿者个人信息给其他机构或个人。
六、退出机制1.志愿者因个人原因或其他特殊情况需要退出志愿者服务队的,应提前向相关负责人提交书面申请,至少提前一个月通知。
2.志愿者因违反相关规定或不符合服务要求被取消资格时,应由相关负责人通知其原因,并进行相应的纪律处分。
3.志愿者在退出后,相关负责人应及时对志愿者与服务队的关系进行解除,同时要妥善处理其留下的个人信息和服务记录。
第一章总则第一条为规范公司志愿者服务队的组织管理,提高志愿者服务质量和效率,弘扬志愿服务精神,根据我国相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司志愿者服务队的组建、运行、管理和考核。
第三条公司志愿者服务队的宗旨是:奉献、友爱、互助、进步,为公司和社区提供优质、高效的志愿服务。
第二章组织架构第四条公司志愿者服务队设队长一名,副队长若干名,下设秘书处、策划部、宣传部、活动部、财务部等部门。
第五条队长负责统筹规划志愿者服务队的各项工作,副队长协助队长工作,各部门负责人分别负责各自部门的日常工作。
第六条各部门职责如下:(一)秘书处:负责志愿者服务队的日常事务,包括会议记录、文件起草、档案管理等。
(二)策划部:负责策划和组织志愿者服务活动,制定活动方案,协调各部门工作。
(三)宣传部:负责志愿者服务队的宣传工作,包括制作宣传资料、撰写新闻报道、开展线上线下宣传等。
(四)活动部:负责具体实施志愿者服务活动,包括招募志愿者、安排活动场地、协调活动资源等。
(五)财务部:负责志愿者服务队的财务管理,包括活动经费的筹集、使用和报销等。
第三章志愿者选拔与培训第七条志愿者选拔:(一)自愿报名:员工可自愿报名参加志愿者服务队。
(二)选拔标准:具备良好的思想品质、较强的社会责任感、良好的沟通能力和团队合作精神。
(三)选拔程序:报名者需填写报名表,经过面试、考核合格后,方可成为志愿者。
第八条志愿者培训:(一)培训内容:志愿服务理念、服务技能、安全知识、团队协作等。
(二)培训方式:集中培训、线上线下培训、现场指导等。
第四章服务项目与活动第九条服务项目:(一)公司内部活动:协助公司举办各类活动,如员工生日会、团建活动等。
(二)社区服务:参与社区公益活动,如敬老、助残、环保等。
(三)社会服务:参与社会公益活动,如支教、扶贫、救灾等。
第十条活动实施:(一)策划部负责制定活动方案,报队长审批。
(二)活动部负责具体实施活动,包括招募志愿者、安排活动场地、协调活动资源等。
志愿者团队管理制度1、尊重孩子,对孩子有爱心,有耐心,倾听孩子的想法。
2、服从团队的管理和工作安排,有团队精神。
3、注重工作方式的创新和合理,知行合一,不墨守陈规。
4、教育和帮助孩子,从孩子的长远发展考虑,有针对性地有计划开展。
5、遇到问题或产生矛盾,都须冷静沟通,并解决。
不得影响甚至伤害到孩子。
6、信任队友,支持队友,相互帮助成长。
7、积极乐观的心情参与团队活动,学会寻求队友的指导和帮助。
8、从身边做起,用积极乐观的生活态度,热爱孩子,热爱家人,热爱朋友。
9、从身边做起,用健康文明的生活习惯,教育孩子,影响家人,劝诫朋友。
10、在保障家庭,学习与工作的基础上,参与志愿者活动。
11、有权利参与或发起团队活动,并对团队各项工作提出批评和建议,改革团队的管理模式。
12、有义务参与或发起团队活动,宣传团队理念,爱护团队荣誉,团结一致。
志愿者团队管理制度(2)是指对志愿者团队进行组织、协调、管理和评估的一系列规章制度和管理办法。
下面是一个常见的志愿者团队管理制度的框架:1. 团队组织与管理- 设立团队组织结构,明确团队目标和任务;- 配备团队管理人员,负责统筹协调团队工作;- 设立团队内部职责分工,明确不同成员的责任;- 配置必要的工作场所、设备和资源。
2. 招募与选拔志愿者- 制定明确的志愿者招募标准和程序;- 设立招募渠道,发布招募信息;- 面试、评估和选拔合适的志愿者;- 根据不同项目需求,组织培训和考核志愿者。
3. 志愿者任务分配与管理- 根据项目需求,将志愿者分组,明确任务分工;- 设立任务分配和交接流程,确保任务的顺利完成;- 提供必要的培训和指导,确保志愿者熟悉任务和操作;- 定期开展团队沟通和工作评估,及时解决问题和完善工作。
4. 志愿者福利与保障- 为志愿者提供必要的培训和指导;- 为志愿者提供必要的保险和安全措施;- 给予志愿者适当的奖励和荣誉;- 建立志愿者服务证明和评价制度。
5. 志愿者工作纪律与激励机制- 建立志愿者工作纪律,规范志愿者行为;- 设立志愿者工作时长和出勤要求;- 设立志愿者奖励机制,激励优秀志愿者;- 建立志愿者违纪处理机制,对违规行为进行处理。
志愿服务队管理制度志愿服务队管理制度第一章总则第一节目的和意义志愿服务队是组织志愿者开展社会公益活动、促进社会进步与发展的重要形式,为了规范志愿服务队的组织和管理,提高志愿服务的效能和影响力,制定本管理制度。
第二节适用范围本管理制度适用于所有志愿服务队,包括组织内外的志愿者。
第二章组织架构第一节领导机构1·领导机构由志愿服务队的负责人和副负责人组成。
2·领导机构负责制定志愿服务队的发展战略、工作计划和管理政策,指导和监督志愿服务队的运行。
第二节组织设置1·设立各个专业团队,如教育团队、医疗团队等,负责不同领域的志愿服务工作。
2·每个专业团队设立团队负责人,负责协调和管理团队的日常工作。
第三章成员管理第一节入队原则1·志愿服务队以公益为宗旨,任何人在遵守相关法律法规和组织规定的前提下,均可申请加入志愿服务队。
2·入队申请经过审核后,由领导机构决定是否录取。
第二节成员权利和义务1·成员享有参与组织活动的权利,并获得适当的培训和指导。
2·成员应积极参与志愿服务活动,尊重组织决策,遵守组织规定。
第三节成员考核和激励1·定期对成员进行考核,评估其在志愿服务工作中的表现和贡献。
2·对表现优秀的成员给予相应的奖励和激励措施。
第四章活动组织第一节活动策划1·在志愿服务队内部设立活动策划小组,负责策划和组织志愿服务活动。
2·活动策划应根据实际情况制定详细的方案和计划。
第二节志愿服务项目1·根据社会需求和志愿者的专长和兴趣,确定志愿服务项目。
2·每个志愿服务项目设立项目负责人,负责具体的项目组织和管理。
第五章安全管理第一节安全措施1·设立安全管理小组,负责制定和实施志愿服务活动的安全措施。
2·所有志愿者需遵守安全规定,确保志愿服务的安全进行。
第二节应急预案1·制定志愿服务活动的应急预案,包括突发事件和紧急救援的处理措施。
志愿者服务队管理制度志愿者服务队管理制度为了更好地组织和管理志愿者服务队,提高志愿者服务效率和质量,我们特制定以下志愿者服务队管理制度,并要求每一位志愿者必须遵守。
一、队员招募和选拔1. 招募渠道包括社区、学校、网络等,招募人员要有固定联系方式。
2. 面试选拔符合招募要求的志愿者,并进行入队培训。
二、培训管理1. 每届新队员必须参加志愿者队的培训,包括志愿者服务道德、技巧、安全、应急等方面的培训。
2. 培训内容由队长或指导老师负责制定,并及时进行培训资料的更新。
三、班次安排1. 志愿者服务队根据具体服务项目的需要,制定班次安排表。
2. 志愿者需要在规定的时间内到达服务地点,不得迟到或早退。
四、服务纪律1. 志愿者必须严格按照服务项目要求进行服务,服从指挥和安排。
2. 志愿者在服务过程中要尽职尽责,不得有敷衍了事、服务不到位等行为。
3. 志愿者在与服务对象沟通时,要保持礼貌、友善,不发表任何侮辱、歧视等不当言辞。
4. 志愿者不得擅自离开服务场所,如遇特殊情况需要离开,必须向队长或指导老师报备。
五、安全管理1. 志愿者参与各种服务时,必须遵守安全操作规程,保证自身和他人的安全。
2. 志愿者需按照指导老师的要求佩戴统一的志愿者标志,以方便管理和辨识。
六、服务记录1. 每一次志愿服务活动都需要做好详细的服务记录,包括服务时间、地点、服务对象、服务内容等。
2. 志愿者需要及时将服务记录上交给队长或指导老师,以便于组织对服务工作进行总结和评价。
七、奖惩制度1. 对于表现优秀的志愿者,将进行表彰和奖励。
2. 对于违反志愿服务队管理制度的志愿者,将按照情节轻重给予相应的处罚,严重者将取消其志愿者资格。
以上是我们志愿者服务队的管理制度,旨在规范志愿者的服务行为,提高服务质量,使志愿者队伍更加有序、高效。
我们希望每一位志愿者能够严格遵守制度要求,做到勤勉尽责,为社会做出更多的贡献。
同时,我们也将不断完善管理制度,以适应志愿者服务工作的需要,并提高志愿者的满意度。
志愿服务队管理制度志愿服务队管理制度是为了规范和组织志愿者团队的活动,提高志愿服务活动的效率和质量,保障志愿者的权益和利益的一套管理规定和程序。
1.组织机构(1)设立志愿服务队管理委员会,负责制定志愿服务队管理制度,协调各项工作。
(2)设立队长、副队长等职位,明确各项职责,并通过选举或任命方式确定人选。
2.入队条件(1)具备合法身份,年满18周岁,无性别、宗教、种族等歧视。
(2)身体健康,具备一定的动手能力。
(3)具备一定的志愿服务经验或接受过相应培训。
3.志愿服务队的活动内容和时间(1)明确志愿服务队的活动范围和内容,例如教育支持、环境保护、社会福利等。
(2)确定志愿服务队的活动时间和地点,进行有效的排班安排,确保活动的连续性和稳定性。
4.志愿服务队的管理流程(1)招募志愿者:通过宣传和招募活动吸引感兴趣的志愿者加入。
(2)培训与考核:给予志愿者相应的培训,包括法律法规知识、业务知识和应急处理能力,对志愿者进行定期考核和评价。
(3)活动安排:根据志愿者的兴趣和特长进行活动的分工和安排。
(4)活动记录和:及时记录志愿活动的情况、成果和问题,并定期进行和评估。
5.志愿者的权益和利益保障(1)明确志愿者的权益,如参与自愿、随时退出、获取必要的培训和指导等。
(2)保障志愿者的人身安全,在活动中注意防护措施和紧急救护准备。
(3)提供适当的物资和照顾,如提供必要的物品和设备、补贴一定的交通费用等。
6.志愿服务队的奖惩措施(1)表彰优秀志愿者,给予荣誉称号和奖励。
(2)对违反管理制度的志愿者,根据情节轻重进行警告、暂停或终止志愿者资格的处理。
以上是一个大致的志愿服务队管理制度,具体的制度内容还需要根据实际情况和志愿者团队的需求进行调整和完善。
重要的是要建立起一套科学、规范和可操作的制度,确保志愿服务的顺利进行和志愿者的积极参与。
志愿服务队管理制度志愿服务队管理制度1. 序言志愿服务队是本组织的重要组成部分,旨在通过参与社区服务、慈善活动等形式,提高社会责任感和团队协作能力。
为了规范志愿服务队的管理,确保服务质量和队员的安全,特制定本志愿服务队管理制度。
2. 组织结构志愿服务队设立队长、副队长、志愿者三个职位。
队长负责整体协调和组织工作,副队长协助队长工作,志愿者则是执行者。
3. 选拔与培训3.1 队长和副队长由组织负责推荐,并经理事会审批任命。
3.2 志愿者通过填写申请表,参加面试和培训后方可加入队伍。
4. 任务分配4.1 队长负责制定年度计划和每月计划,并根据队员情况进行任务分配。
4.2 志愿者要按时完成任务,并及时向队长汇报任务进展。
5. 活动管理5.1 每次活动前,队长应制定详细活动方案,包括活动时间、地点、人员安排等。
5.2 活动期间,队长要确保志愿者的安全,并指导志愿者按照规定完成任务。
6. 奖惩机制6.1 对于表现优秀的志愿者,组织将进行表彰,并发布荣誉榜。
6.2 针对工作不认真、不负责任的志愿者,组织将进行批评教育,情节严重者可能取消志愿者资格。
7. 队员权益保障7.1 志愿者应享有安全保障,不得要求从事危险活动。
7.2 在活动期间如遇意外事故,组织将提供相应的保险保障和救援措施。
8. 资源保障8.1 组织应提供必要的志愿服务设备和物资支持。
8.2 组织应建立健全的募捐机制,为志愿服务队提供充足的资金支持。
9. 队伍建设9.1 定期组织培训和交流活动,提高队员的专业技能和社交能力。
9.2 组织定期评估志愿服务队的工作。
对整体表现良好的队伍将给予更多支持和鼓励。
10. 修改与解释10.1 本管理制度如有改动,应经过队长和副队长讨论后再经过理事会讨论和批准。
10.2 本管理制度如有未尽事宜,由队长负责解释和补充。
以上为本组织志愿服务队的管理制度,旨在规范队伍管理、提高服务质量,共同完成志愿服务的使命。
任何队员都应遵守本管理制度,如有违反将承担相应责任。
志愿者服务队管理制度一、概述为加强志愿者服务队的管理和规范管理行为,确保志愿者在服务过程中的权益,特制定本管理制度。
二、管理体制1.1 志愿者服务队由队长负责组织日常活动、统筹管理团队,由副队长协助队长工作,由指导教师指导。
1.2 队长、副队长的选任,该队指导教师提出人选,全体队员选举产生。
选举方法具体如下:1)不少于三名队员提出候选人名单,进行初选;2)全体队员通过秘密投票,确定队长、副队长。
1.3 志愿者服务队设立纪检组,由一名纪检委员负责该组工作,帮助队长管理队员行为,保证团队纪律不被破坏。
三、服务目标2.1 服务对象:学校、社区等地区需要帮助的人群。
2.2 服务项目:志愿者活动、文化传承、绿化行动、交通指引等社会服务活动。
2.3 的服务宗旨:为社会做贡献,帮助需要帮助的人们,树立集体荣誉感。
四、招募对象及条件4.1 招募对象:学习优秀并热爱志愿服务的在校生。
4.2 招募条件:1)品德优良,无不良记录,热爱志愿服务,能够吃苦耐劳,敢于担当。
2)具备团队合作精神和良好沟通能力。
3)能够自主安排时间,为志愿服务事业奉献时间和精力。
五、服务团队守则5.1 严格遵守队规和学校的相关管理规定,尊重胸牌、认同宣言等志愿者标识。
5.2 在服务中遵守“自愿、无偿、服务,尽力而为、量力而行”的志愿服务原则。
5.3 在志愿服务过程中,切实保障自身安全,并且遵守服务安全有关要求。
5.4 在活动中,文明礼貌,友善待人,时刻维护志愿者形象。
5.5 坚决杜绝享乐、浪费等不良风气,维护诚实守信、公正廉洁、道德优良的良好形象。
六、服务队日常管理6.1 坚持周例会制度,组织志愿者定期开展培训、交流、活动,加强团队凝聚力和号召力。
6.2 在每次活动前,将具体服务方案向队员介绍,明确服务目标、服务时间、服务形式、注意事项等。
6.3 在志愿者过程中,由指导教师或队长通知或约谈对表现不合格或违纪的志愿者进行谈话或处理。
七、服务队日常考核7.1 服务队将按照团队活动、个人表现、外部评价等方面开展考核制度,主要评估指标包括:1)个人表现:包括文明礼貌、工作积极性、输出能力、安全意识以及工作领域成果等。
志愿者服务队管理制度前言志愿者服务队是志愿者组织的一种形式,它以团队为单位,以志愿者服务为核心,致力于服务社会、推动社会发展和进步。
作为一种非常重要的实践形式,志愿者服务队的建设和管理显得尤为重要和必要。
本文主要介绍一个志愿者服务队的管理制度,以便管理者能够更加合理、高效地开展志愿者服务活动,并为志愿者提供更优质的服务。
这里所述制度可能无法适应所有的志愿者服务队,但是可以作为一个参考,进行必要的修改和调整。
建队要求队名志愿者服务队的队名应当与其服务对象和服务内容有关,简洁明了、富有感染力。
组织架构•指导机构•领导班子•分支机构•科室设置人员要求招募志愿者可以通过媒体宣传、招聘网站、社会组织和社区自愿报名等途径进行。
志愿者应当接受专门培训,深入了解服务对象和服务规则,了解队伍精神和理念,掌握基本服务方法和技能,并进行区域划分等分工。
对于志愿者的招募条件和标准,可以根据实际情况制定,但除了无犯罪记录和身体健康等基本条件外,还需要考虑个人意愿、道德素质、团队协作精神等方面的要求。
管理职责指导机构要求负责综合协调工作,制定和修改规章制度、政策、计划和工作方案,并负责对志愿者服务队的考核评价和奖励处罚等工作。
领导班子要求具有领导经验、服务精神、责任心、执行能力、沟通能力、协调能力等必备能力。
对志愿者的招募、培训、管理和考核评价等主要事宜进行决策和指导。
分支机构要求能够根据志愿者服务队的实际情况制定以常务工作为依据的分工,明确相关工作职责和具体工作流程,并负责执行部门的考核和评价工作。
科室设置设置志愿者服务、招募培训、办公管理、道德教育、文化传播、信息服务等科室,并安排专人具体负责各项工作。
要求科室之间协同合作,相互支持、相互配合,并根据工作需要及时修订科室职能和职责。
管理制度安全管理志愿者服务过程中要注意安全问题,制定安全管理制度,并组织安全教育和实操培训,确保志愿者遵守安全规则,掌握救援技能。
组织管理要求志愿者遵守服务宗旨和规章制度,自觉服从领导和指导工作,执行志愿服务计划,并及时反馈工作进展和服务效果。
“5+2”爱心志愿服务大队管理制度
第一条为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动,增强志愿者服务队的纪律,实现志愿者服务工作的经常化,推动志愿服务工作的有效落实,特制定本制度。
第二条志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度,自觉维护志愿者服务队的形象。
第三条组织制度
(一)领导小组:
理事长:王庆文
理事长助理:张朋
副理事长:王春光
财务管理:张利瑾
捐赠物资管理:柴慧珍
组长:郝腾飞、李建宇、
(二)志愿者服务队实行理事长负责制,各队员密切配合、分工协作。
每个小组各设组长、宣传报道员各1名。
志愿服务队理事长职责:按照指示,对全队的日常事务做决定,对全队负责。
具体工作:1、全面统筹安排好各项活动,带领小分队组织开展每次活动;2、做好联系单位的交流;3、定期召开例会;4、做好队里成员的思想工作,调动大家的工作积极性;5、做好工作报告总结,定期向小组报告;6、做好队员奖惩的建议工作。
志愿服务队理事长助理张朋职责(组织):全面协助队长开展工作,负责全队日常事务。
具体工作:1、协助做好日常事务工作;2、积极与队员沟通交流,并及时反映信息;3、负责并开展好各项活动,确保活动的意义性;
4、按活动方案、计划,按时开展好活动,活动结束后做好工作总结;
5、新成员的信息登记录入、身份证复印件保管等人事工作;
6、做好活动的摄像、拍照、录音;
7、负责与外单位联络等工作;
8、队旗的管理。
志愿服务队副理事长王春光职责(宣传):负责工作计划,每次活动的方案、策划、宣传工作。
具体工作:1、做好每学期工作计划、宣传报道工作,及时提供活动信息;2、参加每次活动,组织素材,随时做好宣传;3、每次活动后及时整理形成工作总结。
4、做好每次会议的签到,做好考勤工作,做好会议记录;5、提早通知队员开会的时间、地点,确保通知到位;
6、做好资料整理归档工作。
财务管理职责:登记爱心志愿服务大队的物品和资金,物资支出和收入明细化。
小组组长职责:1、积极配合队内活动,及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算,进一步完善服务队建设;2、组织好本组内成员的日常工作。
(三)开展志愿服务活动时,队员必须统一制服。
具体着装要求执行支队《着装管理规定》,特殊情况下,按照活动带队队长要求着装。
(四)每次志愿服务活动结束后,宣传报道员在3日内形成活动工作总结,并报队长,由队长呈报志愿服务领导小组。
第四条例会制度
(一)每月第二周星期一召开一次全体志愿者会议,必要时可临时召开。
(二)会议由理事长或副理事长主持,传达指示、决议,讨论决定志愿者服务队的重大问题;总结、布置、安排志愿者服务队的工作。
(三)严格遵守会议纪律,维持会场秩序,积极发言,认真做好会议记录。
(四)服务服务大队全体会议遵循民主集中制原则,表决时少数服从多数,个人服从组织。
第五条学习制度
(一)全体志愿者原则上每月集中组织学习一次,全年不少于12次。
(二)学习由志愿者服务队队长组织,传达上级部门的指示、学习志愿者的相关知识、其他单位或者部门的志愿者活动开展经验,以及提高志愿者综合素质的相关知识。
(三)大队为每名服务队队员配发专门学习记录本,用于志愿服务学习记录和撰写心得体会。
(四)志愿者之间要加强工作、生活、活动中的学习交流,从而达到共同进步、共同提高的目的。
第六条考勤制度
(一)在参加服务队组织的志愿活动以及志愿者服务队统一组织的例会、学习、活动中,志愿者原则上不允许请假。
如果必须请假者,须履行书面请假手续。
特殊情况则必须告知队长并请示组长,事后补写请假条,并及时了解学习内容、会议要求或活动情况。
(二)有事请假者,必须持有假条,由组长签字认可。
(三)全体志愿者参加的活动考勤由志愿者服务队记录存档,并做为奖惩先进的考核项目。
第七条活动制度
(一)服务队全体志愿者,应有组织、有纪律的开展活动,发扬“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的活动宗旨。
(二)服务队全体志愿者应服从活动领导小组的统一调遣,自觉服从志愿者队伍的指示,确保志愿者队伍活动准时、高效、有序的完成。
(三)各位志愿者也可结合自身条件,发挥个人专长,积极主动地走向社会联系一些有保障性、有意义的活动。
第八条奖惩制度
(一)志愿者必须按时参加志愿者服务队组织、提供的培训及各项服务工作,无故2次迟到或1次不到者,批评警告1次,取消年度评优资格;无故3次迟到或2次不到者,按自动退出志愿者服务队处理。
(二)奖励:1、每次活动没有缺勤现象的,工作认真积极表现者,优先考虑评优资格;2、对在服务队活动中表现突出的队员,报志愿
者服务活动领导小组,授予相应的荣誉称号或通报表扬;3、取得评优资格者,给予一定的物质奖励和通报表扬。
第九条本制度自发布之日起执行。
濮阳市第二高级中学
二〇一六年四月十九日。