小组工作复习资料

第一章小组工作概述1、小组：（结合笔记整理）有两个或两个以上的人所组成的，具有一定规范和气氛，为共同的目标和利益，彼此相互影响、具有相应的角色和整体意识的人群。

2、小组工作：（结合笔记整理）社会工作的方法之一，主要由社工通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长的经验，最终实现个人、小组以及社区的发展目标。

3、小组工作的特征：P3-4%1小组是由组员和工作者组成的有互动的关系体系，在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动；%1小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变；%1小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。

通过有目的的小组经验，改善组员的态度、行为和应对社会环境的能力%1小组工作都有明确的目标。

不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。

小组工作的一个重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组目标；4、小组工作的功能：（结合笔记整理）a）对组员而言，小组有助于个人学习群体经验；b）对整个小组而言，有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验；c）对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会关系网络，对个人提供的经验和力量有利于社会的整合和健康发展，推动环境和社会的政策改变使社会和谐。

（笔记内容：1、学习功能：获得接纳和独立2、矫治功能：针对反社会规范3、预防功能：偶发事件、生活危机4、社会功能：发展适合社会环境的工作体系）5、小组工作的类型：P6-9第二章小组工作的价值观和职业伦理1.价值观的含义：P20价值观是指一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。

2.社会工作价值观的基础：P20人人平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点；以人为本和个人自我决定的原则；维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则3.社会工作价值观在小组工作中的体现：P21•互助互惠的原则。

小组工作第一节小组工作得类型及特点小组工作就是指将小组作为服务对象得助人工作方法。

具有四层含义:一就是小组工作就是工作者按照既定得目标带领与引导得一个过程,同时也就是一种方法。

二就是工作者得带领过程以科学得知识与技巧为基础。

三就是小组成员在小组过程中进行互动。

四就是小组活动围绕小组成员与小组得目标展开。

一、小组概论(一)小组通常由两个或两个以上得人组成,具有6个方面得特性:(1)一个人以上社会工作师通关秘笈！(2)组员之间有共同得目标与利益(3)组员队小组有认同感(4)组员之间相互依存与相互影响(5)具有社会控制得方式,如规范、准则等(6)形成小组得文化与气氛(二)小组得分类1、以小组形成方式分组成小组。

小组通过外部得影响与干预组建起来,具有较强得目得性与结构性。

如任务小组、兴趣小组。

自然小组。

就是人们自然而然聚在一起得小组。

由于一些自然事件、成员间得相互吸引或感觉需要等因素而形成,她们通常具有较低得组织结构,如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。

2、以组员参与动机分自愿小组。

即组员均就是在自愿与主动参与小组,如志愿者小组、技能培训小组。

非自愿小组。

组员不就是因为自身动机与主动性组成得,具有强制参与性得小组。

如强制戒毒小组。

3、以成员间得联系分基本小组。

组员具有较高得互动频率与紧密联系。

基本小组都就是小型得,小到成员之间可以面对面地与任何一个人互相交流,小组成员相互表达情感。

最典型得小组就就是家庭,还有成长性小组。

次层小组。

祖元之间相互联系较少而且关系不甚密切。

如同事。

4、以小组得结构分正式小组。

具有正式得小组结构,确定得角色与地位,具有特定得目标。

如任务小组、教育小组等。

非正式小组。

不具有正式得结构。

小组没有明确得目标,组员自然地聚拢在一起,通过互动达到交往与满足个人需要得目得。

如同学小组、街头玩伴小组等。

5、以组员之间得界限分封闭小组。

从小组聚会开始到结束都就是相同得成员组合,不会随时间变化而增加或减少成员。

小组工作复习题答案一、单项选择题1. 小组工作的主要目标是什么？A. 提升个人技能B. 促进团队合作C. 完成特定任务D. 增强社交能力答案：B2. 在小组工作中，领导者的角色是什么？A. 决策者B. 指导者C. 执行者D. 观察者答案：B3. 小组工作过程中，成员之间应该保持怎样的关系？A. 竞争关系B. 合作关系C. 从属关系D. 独立关系答案：B4. 小组工作的基本原则包括以下哪一项？A. 权威性B. 民主性C. 强制性D. 排他性答案：B5. 在小组工作中，沟通技巧的重要性体现在哪些方面？A. 信息传递B. 情感表达C. 冲突解决D. 所有选项答案：D二、多项选择题1. 小组工作的成功要素包括哪些？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 适当的领导D. 良好的团队氛围答案：ABCD2. 在小组工作中，哪些因素可能影响团队的凝聚力？A. 成员的个性差异B. 目标的一致性C. 外部的压力D. 内部的冲突答案：ACD3. 小组工作过程中，哪些行为是积极的？A. 积极参与讨论B. 尊重他人意见C. 避免冲突D. 主动承担责任答案：ABD三、判断题1. 小组工作总是比个人工作更有效率。

（错误）2. 在小组工作中，每个成员都应该有机会表达自己的观点。

（正确）3. 小组工作的成功完全取决于领导者的能力。

（错误）4. 小组工作过程中，成员之间的相互支持是非常重要的。

（正确）5. 小组工作的目标是让每个成员都感到满意。

（错误）四、简答题1. 描述小组工作在解决问题时的优势。

答案：小组工作在解决问题时的优势在于能够汇集不同成员的专业知识和经验，通过集体智慧找到更全面的解决方案。

同时，小组工作可以提高决策的质量，因为多个视角可以减少偏见和盲点。

此外，小组工作还能增强成员之间的协作和沟通能力，这对于复杂问题的解决尤为重要。

2. 说明在小组工作中如何处理成员之间的冲突。

答案：在小组工作中处理成员之间的冲突，首先需要识别冲突的根源，这可能涉及个人价值观、工作风格或资源分配等问题。

第一章小组工作概述第一节小组工作的涵义一、什么是小组工作1、小组工作的定义：海伦.诺森（Helen Northern）：小组工作将小组及当做过程也当做手段，他通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系节气实际应付生存环境的能力。

这种方法强调小组过程以及小组动力去影响案主的态度和行为。

2、小组工作的特征：小组是由组员和工作者组成的专业关系体系（专业关系VS人际关系）小组工作是在互动过程中，通过小组动力影响组员的态度和行为 | 小组工作既是过程，也是方法和手段小组工作有明确的目标3、小组工作功能对组员：有助于个人学习群体经验（发挥预防、治疗和发展的功能）对小组：有助于建立合作的团队精神与和谐的人际关系，达到组员和小组的成长对社会：有助于改变社会政策、社会制度和社会结构第二章小组工作的价值观和职业伦理第一节小组工作的价值观1、互助互惠2、尊重组员的权力和能力——核心和基本信念3、民主参与与决策4、赋权5、个别化第二节小组工作的职业伦理几个基本原则程序性原则知情原则尊重组员原则接纳原则保密原则（保密的相对性）第三章小组工作的重要理论小组工作涉及的主要理论的内容及启示•需要理论、“镜中我”理论、场域理论、社会学习理论•交流分析理论、小组动力学一、需要理论（一）马斯洛需要层次理论：《人类动机的理论》需要的五个层次•低级需要：当得不到满足时将直接威胁个体生存的需要。

•高级需要（发展需要）：是指那些并非生存所绝对必需的，可以做一定延缓性满足的需要。

（二）舒茨：人际需要理论（三维理论）这是以人际需要理论为基础阐述人际关系的形成、取向类型以及群体聚散过程特征的理论，他认为，每个人都有三种最基本的人际需要。

1、三种基本的人际需要。

（1）包容的需要。

指个体想要与别人建立并维持一种满意的相互关系的需要。

包容需要主要是关于在群体情境中个体的隶属问题。

（2）支配的需要。

指个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要。

（3）情感的需要。

第一章小组工作概述本章要点•从对小组和小组工作的理解中，认识小组工作的特点。

小组工作是一个关系体系，是一个互动过程，是社会工作的专业方法，有明确的目标。

•小组工作对组员、对小组、对社会环境都具有明显的功能。

对组员提供群体生活经验和支持；可以形成团队精神；提供社会支持，推动社会环境的改变。

•根据不同的分类标准，划分成不同的小组工作类型，特别是从性质和目的分成12类不同的小组，了解每一种小组的应用及其在中国本土的适应性。

•小组工作在国内外发展的历程。

第一节小组工作的涵义一、小组香港理工大学何洁云等通过梳理学者们对小组的定义，提出小组具有下列特征（何洁云等，2002）：有一个人以上；形成关系；有共同的目标和利益；成员间互相影响；地位与角色的演变；成员有归属感；小组有发展阶段；有例如规范、准则等社会控制；小组的文化与气氛。

我们基本认同上述对小组特征的描述，社会工作中对小组的界定，至少应该具备以上这些特征。

二、小组工作海伦•诺森（Helen Northen）的定义（何洁云等，2002）：社会工作实践将小组既当做过程也当做手段它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。

这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。

小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来，当然，这还需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。

三、小组工作的特征根据上述定义，我们将小组工作的特征总结如下：1.小组是由组员和工作者组成的关系体系。

2.小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。

3.小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。

4.小组工作都有明确的目标。

第二节小组工作的功能和类型一、小组工作的功能结合中国的实际，我们认为小组工作具有下列功能。

第一，对组员而言，小组有助于个人学习群体经验。

组员在工作者的协助下，通过与其他组员的互动，得到支持，改变情绪、态度和行为，从而增强其应付社会变迁的能力和自信心，更加适应社会。

《小组工作》复习要点第一篇总论第一章小组工作概述1、什么是小组？2、小组工作的定义？小组工作的特征？3、小组的效益4、小组工作的功能第二章小组工作的价值观和职业伦理略第三章小组工作理论基础1、小组动力一词最初由谁提出？什么是小组动力？影响小组的主要动力因素有哪些？第四章小组工作的主要模式1、小组工作的主要模式有哪些？最早的一种小组工作模式是什么？2、简单了解互惠模式小组工作的理论基础。

3、理解场域理论（行为环境论、生活空间论）。

（见教材P57）第五章小组构成1、开放式小组和封闭式小组的特点2、结构式小组与非结构式小组的特点3、在小组过程中，哪些行为常被小组拒绝？4、了解小组规模、小组时间和小组空间第二篇小组工作过程第六章小组筹备1、小组筹备阶段要完成的工作和任务第七章小组初期1、小组第一次聚会时的特点2、工作者在小组第一次聚会时要完成的工作3、什么是小组规范？第八章小组中期1、小组冲突时期的特点、小组冲突的形式。

2、对于小组中哪些成员需要特别关注？3、小组冲突时的主要工作4、小组成熟时期的特点和工作第九章小组后期1、小组后期的特点和任务第十章小组评估了解单一个案设计，理解单一个案设计图第三篇小组工作实务技巧第十一章小组领导技巧1、什么是小组领导？小组领导的方式有哪几种？2、小组领导者的角色是什么？3、什么是协同领导？协同领导的模式有哪些？4、带领小组的基本技巧（掌握并能运用）5、小组促进和干预的技巧（掌握并能运用）6、小组领导者容易陷入的陷阱有哪些？第十二章小组工作方案设计技巧1、掌握小组方案设计的内容并懂得如何设计小组活动方案2、掌握小组活动设计的6个技巧思考：小组工作在中国的实践和反思。

《小组工作》期末复习资料整理★考试题型1、单选：10题，每题2分，20分2、名词解释：3题，每题5分，15分3、简答题：2题，每题4分，8分4、论述题：1题，15分5、案例分析题：2题，42分一、单选题（10 题 20分）1.小组领导的方式一般可分为专权式、民主式和（） AA．放任式B．授权式C．命令式D．教练式2.在带领小组的基本技巧中，通过复述成员所表达的内容和揭示背后的情感来实现同感的传达过程，指的是________技巧。

（） AA．反映B．澄清C．总结D．倾听3．在协同领导中，如果一个领导者比另一个更有经验，则比较适合（） BA．分担模式B．新手模式C．交替领导模式D．同辈领导模式4.小组工作的小组领导者是( ) AA．社会工作员B．心理治疗师C．指导教师D．精神医生5.影响小组有效沟通的因素主要包括组员在小组中所处的位置、小组的工作目标性质、沟通技巧以及（） BA．小组冲突B．整个小组的座位安排 C．小组的领导方式D．小组的决策方式6.下列选项中，适合小组冲突时的游戏是（）BA．老鹰捉小鸡B．价值拍卖C．重点轰炸D．我在想什么7.“寻找相似性”是小组________时的主要工作任务之一。

（） AA．第一次聚会B．规范形成C．冲突D．成熟8.在小组冲突的种类上，从内容上看，_____是指围绕实现小组目标时发生的冲突。

( ) A A．理性及秩序性的冲突B．心理及情感性的冲突C．权力及控制性的冲突D．利益及剥夺性冲突9.小组需求评估步骤不包括（）BA)资料收集 B、资料整理 C、资料分析 D、介入干预计划10.在依勤分出的五个小组目标中______目标是在小组各个阶段的分目标。

BA)协议目标 B、过程目标 C、实质目标 D、需求目标11.小组第一次聚会时的工作不包括（）DA、寻找相似性B、同理、真诚和接纳C、消除顾虑D、少说多听12.小组规范不包括（）DA、保守秘密B、参与原则C、彼此负责D、礼让他人13.在小组结构中______是人们在正式和非正式的小组中所具有的位置。

第一章：小组工作的概述失范/异化:因传统价值和传统社会规范遭到削弱、破坏、乃至瓦解，所导致的社会成员心理上的无序状态。

在失范社会中，曾有的统一信仰遭到怀疑和抛弃，而个人又尚未确立自身的信仰体系，所以社会成员会感到失落，缺乏目的性和方向感。

这种心理上的挫折感会产生一系列后果，比如犯罪和自杀，因而导致社会的不稳定。

失范并不单指个人行为，它也涉及群体行为。

小组工作的定义：是社会工作的方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。

计划小组：为实现某种目标而建立的小组，可能由组员建立，也可能由组外人士、团体或机构组建。

因此，此类小组的明显特点是事先策划组建的，目的明确。

偶现小组：是人们发现自己身处同一场所而形成的，或者一群人通过一段时间的谈话或互动了解而形成的小组，这类小组的特点是情境性的、自我组织性的。

形成小组：指在外在因素影响下而组织的小组。

它们通常是出于某些目的，在某些人的影响下人为形成的。

自然小组：指由于自然事件发生、人际吸引或成员处于共同目标而形成的小组。

它们通常没有受到外界的影响而自发成立，如家庭、同伴、朋友网路、街头团伙和帮会。

自愿小组：是基于组员自身动机和主动性而形成的，自愿小组中所有组员都是自愿参与的。

非自愿小组：指组员不是因为自身动机和主动性而形成的小组，组员参与小组是迫于强制压力和指令而参与的。

封闭小组：指的是从小组首次聚会到小组结束，组员的身份不会发生改变，不会随着时间的改变而增加或减少小组组员。

开放小组：指的是在小组过程中允许组员离开或者加入。

第二章：小组工作的价值观和职业伦理价值观：价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的、并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。

第一章小组工作概述1、小组：（结合笔记整理）有两个或两个以上的人所组成的，具有一定规范和气氛，为共同的目标和利益，彼此相互影响、具有相应的角色和整体意识的人群。

2、小组工作：（结合笔记整理）社会工作的方法之一，主要由社工通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长的经验，最终实现个人、小组以及社区的发展目标。

3、小组工作的特征：P3-4①小组是由组员和工作者组成的有互动的关系体系，在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动；②小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变；③小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。

通过有目的的小组经验，改善组员的态度、行为和应对社会环境的能力④小组工作都有明确的目标。

不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。

小组工作的一个重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组目标；4、小组工作的功能：（结合笔记整理）a)对组员而言，小组有助于个人学习群体经验；b)对整个小组而言，有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验；c)对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会关系网络，对个人提供的经验和力量有利于社会的整合和健康发展，推动环境和社会的政策改变使社会和谐。

（笔记内容：1、学习功能：获得接纳和独立2、矫治功能：针对反社会规范3、预防功能：偶发事件、生活危机4、社会功能：发展适合社会环境的工作体系）5、小组工作的类型：P6-9第二章小组工作的价值观和职业伦理1.价值观的含义：P20价值观是指一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。

2.社会工作价值观的基础：P20人人平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点；以人为本和个人自我决定的原则；维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则3.社会工作价值观在小组工作中的体现：P21●互助互惠的原则。

小组工作复习题小组工作复习题在现代社会中，团队合作已经成为一种常见的工作方式。

无论是在学校还是在职场，小组工作都是一种重要的学习和工作方式。

通过小组工作，可以促进成员之间的互动和合作，提高工作效率和质量。

为了更好地进行小组工作，我们需要不断地进行复习和提升。

下面是一些小组工作复习题，帮助我们回顾和巩固相关的知识和技能。

1. 小组目标与规划- 你认为小组目标的设定有什么重要性？- 你在过去的小组工作中遇到过哪些问题？如何解决这些问题？- 你如何规划小组工作的时间和任务分配？2. 沟通与协作- 你认为团队成员之间的良好沟通对小组工作的重要性是什么？- 你在过去的小组工作中遇到过沟通障碍吗？如何解决这些问题？- 你认为有效的协作方式是什么？你如何鼓励团队成员之间的合作？3. 问题解决与决策- 你在过去的小组工作中遇到过问题吗？如何解决这些问题？- 你认为在小组工作中做出决策的方法有哪些？你如何在小组中促进决策的达成？- 你认为在小组工作中如何平衡不同成员的意见和利益？4. 时间管理与任务分配- 你在过去的小组工作中遇到过时间管理问题吗？如何解决这些问题？- 你认为在小组工作中如何分配任务合理？你如何评估团队成员的能力和贡献？ - 你认为如何提高小组工作的效率和质量？5. 团队建设与激励- 你认为如何建设一个团结和谐的小组？- 你在过去的小组工作中如何激励团队成员的积极性和创造力？- 你认为如何处理团队中的冲突和分歧？通过回答这些小组工作复习题，我们可以回顾和总结过去的经验，发现问题并寻找解决方案。

同时，这些问题也可以帮助我们思考和提高在未来的小组工作中的表现。

团队合作是一种重要的能力，通过不断地复习和提升，我们可以更好地适应和应对各种团队合作的挑战。

在小组工作中，每个成员都有自己的角色和责任。

团队成员之间的互动和合作是实现小组目标的关键。

通过良好的沟通和协作，团队成员可以更好地理解彼此的需求和意见，从而做出更好的决策和解决问题的方案。

⼩组⼯作复习资料第⼀节⼩组⼯作的含义⼀、群体、⼩组⼯作及⼩组⼯作的特征1、群体的涵义群体的三种截然不同的涵义⼀是作为名词的群体，指的是具有相互关系的⼈群。

⼆是作为动词的群体，指为⼀个共同的⽬标、将具有共同利益、兴趣、爱好的⼈组织起来的过程。

三是指不同社会地位、⾓⾊⼈群之间的相互关系模式和结构化的社会关系。

总之，群体既是⽬标，有是⼿段，还是状态。

群体对于⼈类的重要意义“社会中的群体”与“群体中的社会”社会群体是连接微观个⼈⽣活与宏观的社会结构之间的主要社会渠道。

群体对⼈的影响分成以下四个⽅⾯：A、⼈通过群体获得社会化B、通过群体成员间的互动，可以获得社会的认同C、群体提供给个⼈改变社会的⼒量和影响⼒D、群体将个⼈的经验转化为社会经验，也将群体经验传授给个⼈群体的分类初属群体和次属群体正式或制度性群体与⾮正式或⾮制度性群体内群体（IN –GROUP）与外群体（OUT-GROUP）（即“我们群体”（WE-GROUP）与“他们群体”（OTHER-GROUP））。

⼤群体与⼩群体2、⼩组⼯作：“⼩组⼯作”——Social groupwork“⼩组⼯作”含义主要指社会⼯作者通过群体的组织动员和群体活动发挥服务对象的潜能，解决⼈们⾯临的问题和改善其⽣活质量。

3、⼩组⼯作的特征：a、⼩组是由组员和⼯作者组成的关系体系。

b、⼩组⼯作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、⽀持、教育、治疗等⼩组动⼒，带来组员态度和⾏为的改变。

c、⼩组⼯作既是过程，也是组员改变的⽅法和⼿段。

d、⼩组⼯作有明确的⽬的。

团体⼯作与其他社会⼯作服务的异同个案⼯作与团体⼯作: 共同的原则/技巧(⾯谈/咨询/契约/语⾔与⾮语⾔交流/解决问题/悲伤管理/压⼒管理/时间管理/改善⼈际关系)；不同的⼯作⽅式(⼀对⼀/⼩团体) 。

家庭治疗与团体⼯作: 特殊形式的团体⼯作,包含了⼀般团体所⽆的婚姻/亲⼦冲突。

组织⼯作与团体⼯作: 成员之间⽆个⼈接触/成员之间有个⼈接触。

可编辑修改精选全文完整版小组工作复习题（课程代码264012）一、单项选择题1．小组工作一般由（B）的组员组成。

A．一人或一人以上B．两人或两人以C．三人或三人以上D．五人或五人以上E．六人或六人以上2．开放小组和封闭小组是按（D）来分类的A．小组目标B．小组结构C．组员间的联系D．组员之间的界限E．组员参与动机3.“癌症病友小组”属于下面哪种实务小组（A)。

A．支持小组B．成长小组C．教育小组D．治疗小组E．兴趣小组4．成长小组的目标是（E)。

A．把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果B．希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变C．帮助组员学习新知识、新方法或补充相关知识之不足，促使组员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来实现改变成员的目标D．挖掘潜能，提高能力和社会意识，促进社会的进步和发展E．帮助组员了解、认识和探索自己，帮助组员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展5．再社会化是下面哪个社会上作方法的功能特点？(B)A．个案工作B．小组工作C．社区工作D．社会工作行政E．社会工作研究6．在各种常用的小组模式中最早产生的工作模式是（A)。

A．社会目标模式B．治疗模式C．互动模式D．发展模式E．心理社会模式7．社会目标模式核心的理论概念是（A)。

A．社会责任和社会变迁B．社会行动C．社会策划D．社会发展E．社会规划8．社会目标模式的小组目标是（E）。

A．提高人们的社会意识，促进社会改革B．通过治疗，促进个人行为改变C．促进小组组员和小组的共同成长D．促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持E．培养小组成员的社会责任感9．小组工作模式中，(D）与社区工作方法最相似。

A．发展模式B治疗模式C．互动模式D．社会目标模式E．社会行动模式10．有较严重情绪和行为问题的人适合参加（B）的小组。

第一章第一节一、团体工作产生的历史背景：1.工业革命的社会后果：财富的增加，制度的变迁，社会问题：贫富分化、新移民的文化适应、公共卫生、犯罪。

2.人本主义与宗教的刺激：由于宗教原因成立了许多机构和社会团体，运用团体的方式来帮助他人。

3.发达的非盈利组织。

二、团体工作的起源1、青年机构：1844年，乔治威廉在伦敦创建英国基督教青年会；1851年，美国基督教青年会；1877年，英国基督教女青年会；1906年，美国基督教女青年会；2、儿童服务：（1）童子军1907年，英国童子军；1910年，美国童子军；1912年，女童子军；（2）美国儿童康乐运动1868年，美国波士顿，第一个儿童假期乐园1876年，芝加哥利用公园领导各种有组织的游戏和运动；1885年，儿童乐园运动正式发起；1860年，美国男孩儿童俱乐部成立。

3、移民中心：伦敦的汤恩比馆、芝加哥的霍尔馆、犹太社区移民中心提供就业辅导，低额贷款等经济援助；成立俱乐部、游乐场、幼儿园、成人教育班、舞蹈队等，以提高移民的教育水平，提供正常娱乐。

三、该时期团体工作特点1、团体工作缺乏专业认同；2、大学新增团体服务课程，1923年科伊尔于西储大学讲授团体工作课程；3、团体工作与社区发展关系密切；4、团体工作以提供休闲活动为主要内容。

第二章一、团体的特征1、由两个或两个以上的人组成；2、有共同的目标和利益；3、团员间相互交往，形成关系；4、团员间相互依赖，相互影响；5、团员有归属感，认同感；6、有相当程度的凝聚力；7、团体的组员有特殊的责任、地位和角色体系；8、团体有一定的规范、准则等社会控制；9、团体有发展阶段；10、有团体文化和氛围。

二、团体工作概念的发展1、社会团体工作是一种团体活动或经验；2、团体工作是一种过程；3、社会团体工作是一种社会工作方法；4、综合性的团体工作的定义：崔克尔——团体工作是一种方法，通过团体工作者的协助，引导成员在团体活动中互助，促使成员彼此建立关系，并以个人能力和需求为基础，获得成长经验，达成个人、团体、社区的发展。

小组工作考试复习材料一、什么是小组或团体小组或团体是一个有着共同目标、有心理归属、有结构规范、有互动、有相互依存关系的人员组合体。

按照社会学家的观点：群体是一群地位和角色相互关联的人；组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团。

它更正式。

如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等小组或团体是为一个共同的目的、利益或娱乐而联合或正式组织起来的集体，它反映了群体的特征，但规模比群体小。

二、团体的定义分析1、团体由一个以上的成员组成。

2、团体成员必须是由某种纽带联系起来的，这种纽带是人们在社会交往过程中形成的各种社会关系，是人们相互交往、交互影响的结果。

3、团体成员之间有着共同的目标和持续的交互活动。

4、团体成员有共同的群体意识和规范。

三、团体的功能我们之所以需要团体生活，是因为团体可以给我们：1、满足生存上的相互依赖。

2、获得情感满足：身份感、归属感、安全感、成就感、感觉到被需要、为他人和群体作出贡献觉得自己有价值、存在有意义、亲密和爱的需要、尊重的需要。

3、分享经验、获得成长、社会化。

4、获得社会认同。

5、提供给个人改变社会的力量和影响力。

四、团体类型1、按维系团体成员的纽带性质划分：血缘团体、地缘团体、业缘团体。

2、按群体中社会关系的规范化程度划分：正式团体、非正式团体。

正式团体：按规定的手续、程序建立的团体。

非正式团体：是人与人在交往的过程中，根据自己的兴趣、爱好和情感自发产生的，它的权力基础是由下而上形成的，成员之间的相互关系带有明显的感情色彩，并以此作为行为的依据。

案例莫过于当今最热门的“超级女生”的超级歌迷们，是最典型的非正式团体。

非正式组织关注的是人及其关系，而正式组织强调以权力、责任体现的正式地位。

3、按成员关系的密切程度划分：首属团体、次级团体。

首属团体：由少数人组成，且在较长时期内保持面对面、亲密、持久的互动关系的团体。

如家庭、朋辈团体等。

次级团体：由许多人组成，暂时的、非感情用事，在强制基础上互动。

第一章小组工作概述（非重点，自己大致了解）一、怎样理解小组工作？小组：有两个或两个以上的人感到有整体意识，而这个整体将会维持一段时间 (互相影响)有控制其成员相互影响的明确规范或规则 (有一套角色)小组工作：主要指社会工作者通过群体的组织动员和群体活动发挥服务对象的潜能，解决人们面临的问题和改善其生活质量。

·小组工作是一种团体活动或经验·小组工作是一种过程或方法·小组工作是社会工作的专业方法之一二、小组工作特征：1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。

2、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。

3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。

4、小组工作都是有明确的目标。

三、小组工作功能1康复2能力建立3矫正4社会化5预防6社会运动7解决问题8社会价值——来自克莱因的观点四、小组工作类型（选择题）1小组的形成（组成小组、自然小组）2组员的参与（自愿小组、非自愿小组）3成员间的联系（基本小组、次层小组）4小组的结构（正式小组、非正式小组）5组员的界限（封闭小组、开放小组）6小组的性质和目的（社交小组、教化、服务或志愿、兴趣、任务、意识提升、教育、成长、治疗、社会化、自助和互助、社会行动小组）第二章小组工作的价值观和职业伦理【考试要点：重点在“小组工作的基本价值观”和“小组工作的职业伦理”这里会出两道题，记得结合书本上的课前思考题去复习。

】一、小组工作的基本价值观是什么？总结：详见课本P211互助互惠的原则2尊重组员的权利和能力3民主参与和决策4赋权的原则5高度的个别化原则小组工作的两个基本概念：在小组工作中，始终贯穿着两个基本的概念：1.互助2.个人具有改变的潜能社会工作基本工作基本价值观1、人人平等的原则2、尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点。

3、以人为本和个人自我决定的原则4、维护人权和社会公正的原则5、赋权的原则6、发展的原则社会工作的价值观在小组工作中的体现：（一）互助互惠的原则。

《小组工作》复习提纲一、填空题1.根据小组的形成，可以把小组分为组成小组和自然小组。

2.小组中常见的沟通模式有：链状沟通、丫状沟通、轮状沟通、环状沟通和开放式沟通。

3.小组评估包括过程评估和结果评估。

4. 小组的外部结构要素包括机构、规模、时间和空间等5. 小组领导的方式包括专权式、民主式和放任式。

6. 根据成员间的关系，可以把小组分为基本小组和次层小组。

7. 贯穿在小组工作的价值观中的是两个基本的概念，一个是互助的概念，一个是个人具有改变的增能。

8. 工作者在小组初期是中心位置、基本角色。

9.香港社会福利联会于1950年成立。

10. 小组目标管理主要包括小组目标的确立、目标实施过程的管理和目标成果的评估三个环节。

11. 根据小组组员的界限，可以把小组分为封闭小组和开放小组。

12. 在社会工作实务中，很难保持价值中立，社会工作者在实践过程中，可能按照特定的价值体系，来指导自己的实践。

13. 小组的时间要素包括四个方面内容：小组的期限、聚会期的长短、聚会的频率和聚会的时间等。

14. 最早的学校小组是在1907年由耶西·戴维斯主持的。

15. 系统功能理论强调四个原则：目的性原则、整体性原则、层次性原则、动态性原则。

16.小组的内部结构要素包括小组、成员、工作者、目标、协议、活动节目等。

17.按冲突性质可将小组冲突分成三种不同的类型，即“理性及秩序式”冲突、“权力及控制式”冲突和“心理及情感式”冲突18. 根据组员的参与，可以把小组分为自愿小组和非自愿小组。

19. 小组目标包括协议目标、沟通目标、过程目标、实质目标、需求目标20. 在评估过程中，需要选择合适的评估方法测量工作和目标行为，坚持三角测量的原则，保证研究的客观性和公正性。

21. 专业的小组工作在祖国大陆的发展，基本上是在20世纪90年代初期。

22. 雅伦（Yalom，1985）认为领导者有两个基本角色：技术专家和示范参与者。

23. 根据小组的结构，可以把小组分为正式小组和非正式小组。

社工111701班小组工作复习资料一小组工作的定义、小组工作的功能小组工作的定义：社会工作实践将小组既当做手段，他通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。

二小组工作的功能：1)康复2)能力建设3)矫正4)社会化5)预防6)社会运动7)问题解决8)社会价值三什么是价值观？价值观有哪些原则？价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎么样的，人类行为模式是怎么样的，并根据这个信你新年体系来确定自己的行为举止。

价值观的原则：1)人人平等原则2)尊重人的尊严和价值3)以人为本和自我决定的原则4)维护人权和社会公正的原则5)赋权原则6)发展原则【知情权原则、保密原则和案主自决的主要规定和适用范围以及禁忌条件。

】（时间匆忙没有找到，你试试看）知情权—有权获得有关小组、机构和工作者的基本信息，在开始阶段告诉小组的目标和目的，每节的长度，参与是否是自愿的，整个小组的活动安排。

干涉案主自觉：案主是儿童，无法做出恰当的选择案主有心智障碍或缺乏现实感案主的行为无法预测或无法改变当暂时性的限制案主的自由，可以增进案主未来的自由和自主性时可以放弃保密原则的情形包括：当事人的生命处在危险边缘时；当事人问题涉及刑事案件时；当事人未满[6岁又是受害者时；当事人有犯罪意向，或工作者评估会危及自身或社会时；当事人心理失常时；当事人有自杀倾向时等。

为了让组员对这个原则有一个明确的认识，小组工作者有必要在开组前，通过口头和书面的方式向组员解释清楚，在了解了相对保密性原则之后，组员有权决定在小组中袒露多少个人隐私问题。

保密原则。

社会工作者要对组员的个人资料进行严格保密，需要录音录像时，必须得到组员的书面同意；所有资料只能用于教学和科研。

同时，要向组员解释清楚生命权和隐私权之间的关系。

四小组动力的定义、小组动力因素及其表现小组动力是描述小组再是在实现目标过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。