供热应急保障预案

供热保障应急预案(总2页)

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小区供热运行过程可能出现一些突发性事件，如供热设备或管网出现突然事故；水、电、燃气供应系统出现突发（或中断）事件等情况，可能会给小区供热带来不同程度的影响。凡出现重大供热问题，均须在第一时间通知甲方管理部门，以便共同协调处理应立即通知甲方公司，并与甲方公司协商后共同启动紧急事件处理预案。

（一）供热设备事故

锅炉主机或辅助设备发生故障（锅炉多数是单台故障），在不影响供热的情况下，应尽快通知供货厂家前来维修（属于保质期内的质量事故厂家免费提供维修服务）。如果出现多台停炉事故，无法满足最低限度的热负荷需要时，应启动紧急预案。

1、连续停炉时间不得超过12小时，在此期间供热循环水泵须连续运行；

2、通知供货厂家及相关单位紧急抢修，任何环节不得延误时间；

3、如发生设备及零部件损坏，且短时间内无法维修，应立即更换新品或临时应急替代物，保证以最快速度恢复供热；

4、供热单位的主要负责人必须现场指挥抢修工作；

5、停供期间应及时通知业户做好保温保暖工作。

（二）热力管网事故 室外及室内热力管网出现突发性故障多为管道爆裂、阀门漏水、失控等，对于分支管道及业户室内管道问题应采取及时抢修措施予以解决，对于主要供热管道出现较大泄露问题应启动紧急预案。

1、立即通知施工单位（或供货商）进行现场抢修，主供热管道连续停供时间不得超过8 小时。如果原施工（供货）单位不能尽快到达现场抢修，应备有第二应急抢修单位；

2、抢修工作期间，供热单位主要负责人应现场指挥，应及时通知用户做好保温保暖工作。

（三）能源供应系统中断

当发生燃气、水、电供应系统中断，如果中断时间超过4小时（或无法预见中断时间），应视气温情况启动紧急预案；

1、启动应急水、电供应系统（如果现场具备的话）;

第 1 页 共 6 页 供热舆情应急预案(精选3篇)

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一、预案概述

为确保供热系统安全稳定运行，提高应对突发供热事故的能力，保障人民群众温暖过冬，特制定本供热运行应急抢险预案。本预案适用于本供热区域内因设备故障、自然灾害等原因引发的供热事故的应急抢险工作。

二、应急组织机构及职责

1. 应急指挥部

成立供热运行应急抢险指挥部，负责统筹协调、指挥应急抢险工作。指挥部由以下人员组成：

（1）指挥长：由供热企业主要负责人担任。

（2）副指挥长：由供热企业分管安全生产的负责人担任。

（3）成员：由供热企业相关部门负责人组成。

2. 应急指挥部职责

（1）组织制定和修订本预案。

（2）协调、指挥应急抢险工作。

（3）负责应急物资的储备和调配。

（4）组织应急培训和演练。

（5）负责事故调查和总结。

3. 应急抢险队伍

应急抢险队伍由供热企业员工、技术人员和志愿者组成，负责应急抢险现场的具体工作。

4. 应急抢险队伍职责

（1）按照指挥部指令，迅速赶赴事故现场。

（2）开展现场勘查，分析事故原因。

（3）制定抢险方案，组织实施抢险工作。

（4）确保抢险过程中人员安全。 （5）协助事故调查和总结。

三、应急响应

1. 信息报告

发生供热事故后，事故单位应立即向应急指挥部报告，内容包括事故发生时间、地点、原因、影响范围等。

2. 应急响应等级

根据事故影响范围、严重程度，应急响应分为四个等级：

（1）一级响应：供热事故对周边区域造成严重影响，可能引发次生灾害。

（2）二级响应：供热事故对周边区域造成较大影响，可能引发次生灾害。

（3）三级响应：供热事故对周边区域造成一定影响，可能引发次生灾害。

（4）四级响应：供热事故对周边区域造成较小影响，可能引发次生灾害。

3. 应急措施

（1）一级、二级响应：启动应急预案，全面开展应急抢险工作。

（2）三级、四级响应：启动应急预案，组织相关人员进行抢险。

（3）加强应急物资储备和调配，确保抢险工作顺利进行。

（4）加强与政府部门、社区、居民的沟通，及时发布信息。

1 附件

供热应急预案

为加强集中供热安装管理，在发生集中供热安全事故时，能够有效快速地做好抢修工作，尽快恢复正常供热，特制定本预案。

一、 组织指挥机构

1、指挥组

总指挥：

副总指挥：

职责：接到事故报告后，立即按应急方案，结合事故实际情况，组织指挥抢修人员到位，按照方案，各就各位履行职责。

2、现场指挥组

组长：

成员：

职责：根据预案和指挥组的命令负责事故现场的组织指挥和协调工作，督导抢修人员安全有序的做好抢修工作。

二、 供热抢修人员和设备保障

1、供热抢修人员由供热科负责。

职责：根据现场指挥组的指令，负责事故现场的排险抢修工作。

2、设备保障工作也由供热科组织完成，供热科在供暖前把抢修用设备、机械车辆和抢修用材料准备好，有专人管理，供暖期间每周检查一次。

职责：保证供热设备随时可用，抢修材料随时够用。

2 三、 供热管道安全事故抢修预案。

1、供热主管网出现安全事故，现场指挥组在接到指挥组命令后，立即组织抢修人员15分钟内到达事故现场，根据实际情况决定是否停主阀门，还是带压堵漏，并根据预案安排现场成员负责管道抢修、土建施工、通知相关采暖用户及负责向上级供暖部门汇报，同时协调好与抢修有关的各单位的关系，及时把现场情况向指挥组汇报，抢修完成后，把事故情况上报指挥组。

2、供热分支管道出现安全事故后，由供热科组织抢修人员10分钟内到现场，由现场抢修组成员制定方案进行抢修，抢修完成后，把事故实际情况上报现场指挥组。

3、供热出现大面积不热事故后，由现场指挥组确定不是厂内原因后，安排各区抢修人员到现场排查阀门是否损坏，管道是否堵塞，管道里是否形成气阻等原因，直到恢复正常供热，处理完毕后，把事故实际情况上报指挥组。

4、因设备和温度等原因出现大面积失水事故时，由现场指挥组组织，供热科实施，关停一些供热效果差失水率高的小区，直到补水恢复正常后，在恢复这些小区的供暖。

四、在供暖前，根据本预案进行演习拉练，以便在突发事故中，更快更好的完成保障任务。