邮件退信原因

邮件为什么会被退回

经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。

一、退信由哪些内容组成

由于退信是由收发信系统自动回复的，所以信件大都是英文内容，下面我们先来了解退信中都包含了哪些内容。退信的发件人一般是Mail

Administrator（系统管理员），信件的主题一般是Returned Mail之类的句子。退信的上端标明了退信的原因：Invalid

User、Connection time out

......等。退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。没有正常发送的信件一般都是将附在最后，便于你及时采取相应的补救措施。

二、退信的原因及解决方法

1、邮件地址错误

如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。

550 er[/color][/url] unknow

550 Requested action not taken:mailbox unavailable

550.5.1.1 is not a valid mailbox

Sorry, no mailbox here by that name

550 Invalid recipient

[url=mailto:xxx@xxx.xxx.xx.xx(user][color=#c3a37c]xxx@xxx.xxx.xx.xx(user[/color][/url]

not found)

如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。为了确定，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。

1、退信：对方用户不存在

关键字：No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay

退信信息例子：

<***@> …… No such user

<***@>„„ unknown or illegal alias：***

<***@> host [61.135.144.88] said：550 <***>，No such user

<***@>……user account inactive

<***@>……User ***@ is not found in Server .

<***@>…… invalid address

<***@> host „„said：550 Invalid recipient

<***@> host „„said：550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@

host……said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox

<***@> host „„ said：552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args.

退信原因： 对方邮箱帐号不存在 .

解决方法：

由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中，而出现了此退信。请重新确认该地址是否正确，或者是否写错。确认无误后重新投递即可。

注意：

由于近期同进行了邮件系统的升级工作，原来诸如a@的邮箱已经变成a@，因此可能会由于找不到a@的帐户而出现退信。

2、退信：对方邮箱空间不够 无法接收新邮件

1 / 4

免费邮箱收到系统退信

选择字体：大中小[打印]1、新浪免费邮箱退信范例：

退信范例

2、退信形成的原因：

当您给给对方发送信件时，有可能因为某种原因，导致邮件传输失败，这时，系统就会给您发出一封这样的信件，来告知您，这封邮件由于某些特殊的原因，没有传递成功。

一般情况下，退信产生的原因主要有以下几种：

a、收件人信箱填写不准确：

您要发送的信件，接收人的邮件地址不准确，有可能为对方告知您的地址有误，有可能为您的书写有误。

b、网络原因导致：

一封邮件的传输，是由发送方和接收方的服务器以及中间的网络来共同完成，这其中网络状态是很重要的一部分，如果网络发生了严重堵塞的情况，则有可能您的这封信件也会传递不成功。

c、接收方服务器设置：

如果接收方将发送方的服务器ip或域名设置成为了拒绝接收，那么您发送过去的信件，也将会传递失败，接收到退信。

3、退信解释：

产生退信的原因有多种多样，下面根据您接收到退信中的关键字，来查找一下可能的原因。

退信信息

User not found

2 / 4

Recipient address rejected: Quota exceeded or

service disabled

Mailbox not found

This user doesn't have a××××account

The email account that you tried to reach does

not exist

mailbox unavailable

user not exist

User unknown in local recipient table

Invalid User

mail size or count over quota

Mailbox has exceeded the limit

quota exceed

Mailbox Is Full

message size××××exceeds size limit×

件投递未成功均会向发件方邮箱弹回退信,对常见的退信问题进行了汇总（见附件）,大家遇到退信问题时,可以把退信提示中的主要内容和汇总表中的内容进行比对，以便找到退信的原因:

account does not exist

收件方邮箱地址不存在,需要联系对方确认地址是否存在，对于对方确认地址存在的，需要将退信原件转给263以便进一步判断问题原因（有可能是1、263的SMTP服务器所使用的DNS服务器解析收件方MX记录解析错误。2、收件方以前在263开设过企业邮局，企业邮局迁走后，未从263删除，而263企业用户之间投递邮件优先投递，如果收件方以前在263开设的企业邮局域里面并没有这个用户，就会出现这种退信） Invalid User

Mailbox not found

No such user

User unknown

No Such User Here

This target address is not our MX service client.

User unknown in local recipient table

delivery error: dd Sorry your message to ***@yahoo.* cannot be delivered.

This account has been disabled or discontinued [#102]. -

(in reply to end of DATA command))

sorry, no mailbox here by that name

The account has been suspended 550 A conta do destinatario encontra-se

suspensa

User unknown or disabled

sorry,local server don't exists that user