第 1 页 全面管理 动态掌控
——用友T3财务业务一体化管理解决方案
一、背景
在市场环境下生存的企业，竞争是驱动一切变革的原动力。成本领先、差异化、专业化是企业竞争战略的三种基本形式。企业无论采用哪一种或组合竞争战略，创新能力永远是企业最核心的竞争要素，创新能力的培养离不开信息系统的支持，信息的能见度、准确度、及时度、集成度决定着创新的效率和质量。
企业对信息系统的需求不再是对部分部门、业务环节问题的解决，或是对信息事后的了解。企业对现代管理信息系统的要求是以企业内部管理需求为目标、按统一标准和应用规划布局，实现企业资源全面化、集成化、联动、实时、动态的管理应用信息平台；
成功地应用信息系统，对于提高企业的竞争能力，已是不争的事实；据资料统计，完整地应用管理信息系统管理方式，其年平均回报率为实施信息系统所需投资的200%，可平均降低库存量17%，企业总成本降低7%，制造生产率提高10%，客户服务改善16%。
二、成长型企业管理存在问题
1.财务管理和成本管理方面
➢ 大量的时间耗费在手工财务核算上，难以进行有效的财务管理。
➢ 无法准确、及时的核算成本、成本调整，使得企业成本大部分处于“失真”状态；
➢ 无法形成财务业务同步化数据流转，协同工作；
➢ 对应收款及拖欠款管理难度较大，对订货、发货、预收款、应收款的对帐和清理困难；
➢ 现金流量表时效性差，对现金管理的力度不够，无法对资金的合理调配与运用进行综合平衡。
2。销售管理方面
➢ 无法根据市场需求和客户制定合理的价格管理；
➢ 无从对客户的信用状况进行有效的分析管理。
➢ 缺乏对商品及款项进行有效实时的监控。
➢ 无从准确统计分析销售业务，预测应变市场，考核销售人员业绩。
3。采购管理方面
第 2 页 ➢ 快速变化的客户需求和商品趋势变化，很难根据销售情况适时、正确的采购及监督到货情况；
➢ 缺乏供货商资源管理，无法评价每个供货商的供货信誉；
用友U8常见问题解决方法
用友U8常见问题解决方法
用友U8以U8财务业务一体化、U8 ERP、U8 All-in-One、U8+形象伴随中国经济的高速发展一路走来，见证了成长型企业信息化从7个应用模块到126个产品及行业应用、从简单管理到粗放管理到精细管理、从部门级应用到企业级应用到供应链级应用、从局部到集成到全面到软件及云应用、从少数人应用到全员应用、从中国走向亚太走向世界的发展历程。
用友U8薪资管理产品介绍
【薪资管理】进行薪资标准体系建立、工资核算、工资发放、工资费用分摊、工资统计、分析和个人所得税核算等。与总账系统联合使用，可以将工资凭证传递到总账中;与成本系统联合使用，可以为成本系统提供人员的费用。同时对于薪资的档案和调整过程进行及时准确的反映。准确掌握薪资的变动趋势，及时发现部门、项目的薪资变化趋势【薪资管理】适用于各类企业、行政事业单位
【薪资管理】面向的对象包括薪资经理、人力资源经理、人力资源管理人员，以及企业的高级管理经理主要功能特点：
l支持多套工资核算，自定义工资套核算币种。
l支持工资多次发放，适应企业周薪发放等情况，累加计算应纳个人所得税。
l支持工资数据上报与收集;提供处理个人所得税、银行代发功能。
l支持个人所得税自动计算申报功能。
l支持银行代发工资。
l支持年终奖金单独计税
l提供多工资类别工资表
l提供薪资数据导入Excel格式数据的功能。
l月末自动完成工资分摊、计提、转账业务。
l实现薪资调整的灵活支持。
l提供工资分钱清单功能。 l薪资档案的全面管理。
l明细的工资统计、分析报表业务处理。
【用友财务软件薪资管理】数据接口关系：薪资管理的工资计算结果，可以直接传递到总账生成凭证。工资的分摊可以直接进入成本管理系统;薪资管理支持与保险福利管理的.集成应用。
用友U8计件工资使用方法
【计件工资】进行计件工件标准单价建立、计件工资核算、计件工资发放、计件工资统计、分析和个人节假日加班工资核算等，与薪资管理联合使用，可以明确哪些人员需要核算计件工资、是否按生产订单核算等，同时对于计件的项目、单价和调整过程进行及时准确的反映，准确掌握工资的变动情况。
更为重要的是，CRM和ERP的一体化应用，使上海外电能够实现从销售机会到订单、以及后续的发货、收款和开票的全业务过程管理，使企业各个部门在一个信息化平台上高效运营。
几十年改革开放和国内经济的迅速发展，中国成长型企业的活性和规模一直发生着日新月异的变化，它们在客户关系管理方面面临着很大的困惑。
市场增长快，变化快。成长型企业在成长期往往市场需求旺盛，但是客户需求也经常变化；如何紧跟市场变化，精准把握客户需求，是成长型企业共同面临的市场难题。
客户数量增长快，销售团队不稳定。成长型企业由于市场的开拓，客户数量不断增长，销售团队变化大，如何保证销售团队的稳定，做好客户经营，防止客户因人流失是企业增长过程中的普遍难题。
销售组织变化大，销售流程的变性大。成长型企业由于市场的变化，销售区域划分的变化；其销售组织、管理结构变化大，内部销售流程也容易发生较大变化，如何实现前后销售绩效考核的延续性，维护销售人员的工作积极性，保持公司营销稳定是企业在变化时考虑的重要问题。
因此成长型企业需要特别的客户关系管理，既要满足企业发展的复杂性、灵活性，还要满足企业可扩展性的要求。
1998年成立的上海外电国际有限公司（简称上海外电）是一家中英合资贸易企业，目前的商业模式是从国外引进高端的精细化学品，销售给国内的客户。由于产品种类多，有消光粉、玻璃粉、玻璃微珠、高性能有机颜料、杀菌剂、胶体蓄电池凝胶剂、动力锂电原材料等化学助剂，因此客户数量大，而且客户从接触到最终成交的周期相对会比较长，日常客户维护的行动数量非常大，维护成本比较高。这就需要企业从客户中能够筛选出有价值的客户，把资源向有价值的客户倾斜，严格把控客户的进展情况，一些重要的信息必须及时汇报和沟通。
一个真实的案例
2010年6月，上海外电选择了一款CRM，2011年实施上线，2012年全面升级。这款CRM主要应用于公司总部销售部以及外地分公司和办事处，管理公司的客户资源、业务员行为、商机过程、样品管理和订单销售的过程，其中主要的管理价值包括：
用友U8系统简介
用友ERP-U8财务会计作为中国企业最佳经营管理平台的一个基础应用，包括总账、应收款管理、应付款管理、固定资产、UFO报表、网上银行、票据通、现金流量、网上报销、报账中心、公司对账、财务分析、现金流量表、所得税申报等。从系统功能上讲，用友U8包括：财务系统、购销存系统、生产制造系统、分销系统、客户关系管理系统、人力资源系统、
商业智能、电子商务和客户化工具（CIT）等。这些功能模块共同构成了用友U8的系统架构，各模块既相对独立，分别具有完善和细致的功能，最大限度地满足 用户全面深入的管理需要；又能融会贯通，有机地结合为一体化应用，满足用户经营管理的整体需要。
总账系统：
总账系统是用友U8财务系统的核心模块。主要提供凭证处理、账簿查询打印、期末结账等基本核算功能，并提供个人、部门、客户、供应商、项目、产品等专项 核算和考核，支持决策者在业务处理的过程中，可随时查询包含未记账凭证的所有账表，充分满足管理者对信息及时性的要求。
■ 基础设置：
在进行总账系统日常业务处理之前，需要先进行基础数据的设置。包括建立会计科目、设置凭证类别、设置结算方式、设置外币及汇率、设置明细科目的查询权限、录入期初余额等。
■ 凭证处理及辅助核算：
凭证处理是企业财务核算的基础。包括：凭证录入及维护、凭证审核、凭证记账、凭证查询。凭证录入及维护：实现各种类型凭证的录入，对于需要进行辅助核算 的科目同时录入相关的辅助核算信息；对于输错的凭证可以进行修改和删除操作。凭证审核：根据会计制度的要求，由具有审核权限的审核员对他人填制的凭证进行 审核。凭证记账：对于已经录入并经过审核的凭证可随时将其登记到总账、明细账和各种辅助账簿中。凭证查询：对已记账或未记账凭证进行各种条件的查询。
■ 出纳管理：
出纳管理是总账系统为出纳人员提供的一套管理工具，它主要可以完成出纳签字、现金和银行存款日记账的输出、支票登记簿的管理，进行银行对账以及对长期未达账提供审计报告。
