erp管理制度是什么

ERP系统运行管理制度

为了规范本公司ERP系统的管理，特制订本制度，ERP系统各岗位人员的职责管理除有公司有特殊规定外，皆按本制度执行。

第一条 ERP系统输入的资料（基础数据）需及时、准确、完整（关键字段不能为空，不得影响其他用户对于系统的正常使用）；

第二条 ERP系统操作人员需按照每个业务固定的流程进行操作，不得延误，不得影响其他用户进行操作使用（数据审核、下发等）；

第三条 ERP用户在操作过程中如遇到问题应先查询操作手册，如不能解决，再联系部门主管已经系统管理员进行解决，解决问题后将新的问题以及解决方法加入操作手册，并及时与其他相关同事共享解决方法；

第四条 ERP系统是一项管理的系统工程，具有高度上下级的关联性，ERP系统很多用户都同时是上层数据的使用者又是下层数据的提供者。对于上层数据，如发现错误必须向相关人员报告并暂停与此有关的工作，并跟踪问题解决情况，直至数据正确；同时做好自己这部分数据，为下层操作人员提供服务，解答下层数据使用者提出的质疑，确保数据正确；

第五条 所有人员发现数据错误需及时通知相关工作人员。如发现错误不能知错不报、将错就错，使错误扩散。如发现自身操作失误应及时通知受影响的人员，并采取相应的措施及时纠正，否则后果自负；

第六条 ERP系统用户应保管好自己的账号，如因账号和密码被人盗用造成数据错误的，所造成的后果由本人承担；

第七条 ERP系统用户权限需要变更需及时联系相关人员，如因自己没有及时提出变更权限的需求导致工作延误的情况，所有造成的后果由本人承担；

第八条 ERP系统离开工作岗位时需及时推出系统，避免账号被他人使用。如因此而造成数据错误，视为其本人失误，并承担一切后果；

第九条 ERP系统各级相关人员，均应严格遵守本规则各项规定。

1、目的1.1对ERP各模块的数据进行动态的管理，以持续改善ERP实施过程中的不足；1.2确保ERP数据准确、及时、完整，以满足公司经营运作有序地进行；1.3实现全员参与并维护ERP系统，以稳固和促进公司信息化的长期发展；2、适用范围2.1涉及直接部门：物料部计划课、物料部采购课、物料部各仓库、奉贤仓库、生产部、工程技术部和财务部；2.2公司各中高层领导，熟练掌握查询和分析ERP相关数据和报表，为管理决策提供科学的依据；3、稽查说明3.1稽查责任3.1.1各部门指定专人（稽查担当）按标准的表格与要求进行稽查，稽查报告经部门经理签核后提交至ERP项目小组；3.1.2ERP项目小组负责对各部门的稽查报告进行复核并汇总，对不符合项目进行统计，经ERP项目组长签核后发出通报并责令各部门进行对策改善；3.1.3ERP项目小组负责定期对各ERP核心管控点进行稽查，并不定期的深入各部门工作现场进行稽查。3.1.4各部门必需全力配合ERP稽查专员稽查工作的开展，提供真实、准确的数据。3.1.5ERP项目小组对整个稽查过程争议问题点进行权威判定,每周一进行ERP问题点汇总报告,每月组织一次ERP问题点总结会议。3.2稽查方法3.2.1各部稽查每日按稽查标准要求进行稽查，次日9：30前以E-Mail形式将稽查结果发至ERP项目小组，并需对问题点解决进度进行跟进，每周一将上周问题点汇总并经部门（主管）经理签核后提交ERP项目小组。3.2.2ERP项目小组各稽查专员每日对ERP核心管控点稽查要求进行稽查，于次日9：30前以E-Mail形式将稽查结果与各部门前一天的稽查问题点汇总发出至相关人员，并需对问题点解决进度进行跟进，每周一将上周的问题目点汇总经ERP项目组长签名确认。3.2.3ERP稽查专员以不定期深入各部门操作现场进行稽查，各部门需全力配合稽查工作的开展，将所需稽查单据提供给稽查专员，在稽查过程中发现问题单据，稽查人员填写一份<>， 经受稽查人员签字确认，受稽核部门必须在计划期内修正有误之单据。3.2.4因ERP的各环节环环相扣，对上工序流转之单据，如在下工序部门操作中发现错误，需将错误单据提交本部门的稽查专员进行确认,经稽查专员核查属实后,并记录于<>经当事部门主管签字确认并督促其改正；如流通操作中未发现错误问题，财务部审单时发现问题最终记问题发生部门错误一次，由ERP项目小组稽查专员负责统计。3.2.5稽查考核标准中红字稽查要点为每日必须之重点。3.2.6各部门稽查专员每周一提交上周的《ERP系统稽查明细表》。3.3稽查记错办法及统计3.3.1根据部门日常自查的ERP稽查报告问题点进行统计，一个单据（或一个品号/BOM数据）为XXX公司编 制ERP稽查考核标准文件名称审 核页 码共6页 第1页批 准版 本1.0记错一次。如各部门当日自查数据无错误，而ERP稽查专员稽查到错误数据，此单据将记错二次。3.3.2根据各部门之间相互稽查错误记录《ERP系统稽查明细表》进行统计，一个单据或基础数据错为记错一次。3.3.3根据ERP日常ERP核心管控点稽查问题点报告与《ERP系统稽查明细表》进行统计，一个单据为记错一次。3.3.4未按流程要求时间内完成的单据按实际未完成单据统计，一个单据记错一次。3.3.5未按流程要求操作（单别错、品号错、BOM错等）按实际错误单据(数据)统计，一个单据（或一个品号/BOM数据）为记错一次，并记违规错一次。3.3.6由ERP项目小组每月第五个工作日汇总上月的考核结果，考核百分比=记错总次数+违规次数/系统单据总数。4、稽查对象与内容4.1工程部4.1.1BOM建立及物料替代的及时性、准确性、完整性；4.1.2BOM清单中与油漆类物料相对应的“是否倒冲”码，是否为“是”；4.1.3工程变更的准确性与及时性；4.2商务部(现由物料部计划课负责录入)4.2.1销售订单的准确性与及时性；4.2.2产品预测单的准确性与及时性；4.2.3MPR计算及维护的准确性与及时性；4.3物料部采购课4.3.14.3.24.3.3委外加工生产任务单（根据生产任务变更单或加工商交期联络进行变更）；4.3.4委外生产任务单与任务变更单（根据委外供应商交期联络）；4.3.5委外加工出库单（塑料粒子外发是否及时、准确性？）；4.3.6是否违反ERP流程操作；4.3.7采购发票勾稽是否及时、准确4.4物料部原材料素材仓库4.4.1外购入库单（含红字）录入及审核是否及时、准确；4.4.2调拨单审核（奉贤来料、车间领料）是否及时、准确；4.5物料部成品仓库4.5.1发货通知单录入及审核是否及时、准确；4.5.2退货通知单录入及审核是否及时、准确；4.5.3调拨单录入及审核（从成品仓调拨至外仓）是否及时、准确；4.5.4调拨单录入及审核（从成品仓调拨至寄售仓）是否及时、准确；4.5.5产品入库单审核（根据生产部当日成品入库单号、入库品号、数量进行审核）是否及时、准确；4.6物料部外仓1.0页 码共6页 第2页ERP稽查考核标准XXX公司版 本文件名称

ERP系统的概念及其管理思想

二十世纪90年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc.根据当时计算机信息处理技术IT（Information Technology）的发展和企业对供应链管理的需要，预测在信息时代今后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革，并提出了企业资源计划ERP（Enterprise

Resource Planning）这个概念。

近十几年来，伴随着全球经济一体化进程的不断加快，IT技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用，人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这些构成了影响现代企业生存与发展的三服力量：顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）（简称3C）。过去在工业经济时代通过规模化生产以降低成本的大型企业已难以取得今天市场上的竞争力，过去在工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以MRPII应用为主的管理手段已经不再适用于今天企业的发展，甚至严重影响到企业的生存。为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境，企业必须要进行管理思想上的革命（Revolution）、管理模式与业务流程上的重组（Reengineering）、管理手段上的更新（Reform）（汉普公司称之为3R），这从而在全球范围内引发了一场以业务流程重组BPR（Business Process Reengineering）为主要内容的管理模式革命和以ERP系统应用为主体的管理手段革命。

一、ERP系统的发展历程

ERP系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。为了完整地了解ERP这个概念，需要首先回顾一下ERP系统的发展历程。

河南恒美铝业有限公司ERP系统管理制度

1、 总则

第一条 为了加强河南恒美铝业有限公司生产信息系统的管理，确保生产信息数据的安全性和准确性，促进生产管理系统工作持续健康的发展，满中领导决策信息和信息披露的需要，ERP对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用显而易见，为确保相关人员确实动员起来，积极参与ERP的开展工作，使本公司的ERP能够顺利、稳定的运行，根据公司相关管理制度，结合管理信息系统工作的特点，特制定本办法。

第二条 管理信息系统是指在河南美铝业有限公司生产管理工作中，运用通信技术、网络技术、计算机技术和现代信息技术而建设和运行的能对相关数据进行收集、传送、加工、处理、存储和管理的各种系统的总和。

第三条 河南恒美铝业有限公司生产管理信息系统工作的目标是：以会计核算为基础，逐步建立全行业统一的、科学的、经济合理的，并具有辅助核算、支持决策和办公自动化功能的信息网络系统。

第四条 河南恒美铝业有限公司技术部负责管理ERP系统工作，基本任务是：

(一) 研究制定管理生产信息系统发展规划，并组织实施；

(二) 根据公司新的需求组织相关部门、人员对系统进行改进和完善；

(三) 制定管理信息系统的管理办法和规章制度；

(四) 组织制定管理信息系统标准、操作规范，并组织实施；

(五) 组织和管理相关人员的培训工作；

(六) 总结、交流推广ERP系统的经验，指导各部门开展管理信息系统工作；

(七) 建立公司“技术支持热线”和“项目管理网络系统”，负责协调同信息系

统相关的技术服务和相关技术问题的解答。

第五条 管理信息系统是公司管理工作的发展方向和重点，各部门应当充分重视这一工

作，把它做为建立现代企业制度、提高信息质量，满足报告流程，加强企业

内部管理的一项重要工作来抓，为决策者和管理者提供高质量的信息服务。

2、岗位责任制