手机使用情况调查报告(最新5篇)
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学生对手机依赖情况调查报告学生对手机依赖情况调查报告(通用11篇)在发生了某些事情、情况后,我们有必要弄明白问题情况,并最终形成调查报告。
那么调查报告要注意什么内容呢?以下是小编为大家整理的学生对手机依赖情况调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学生对手机依赖情况调查报告篇1一、调查时间:x年x月x日——x年x月x日二、调查对象:在校大学生三、调查方式:网络问卷四、调查方法:自己制作调查问卷,通过e-mail发送给认识的朋友,并请他们转发给熟识的同学进行调查。
通过回复统计数据进行分析。
五、调研统计人:xx本次调查共有167人参加并且完成了问卷,有效回复率为90%。
并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。
我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。
在接受调查的167名大学生中,涵盖了从大一到大三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。
1、大学生手机拥有和需求状况:你现在是否拥有手机?调查数据显示,在被访者中有89%的学生拥有手机。
同时45%的学生将会在近期更换手机。
在没有手机的学生中,71%学生将会在近期购买手机。
从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。
大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
现在使用哪个牌子的手机?这是手机商们最想知道的问题,到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底,最多人使用的手机牌子是--诺基亚,在调查中,一共有40%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的一半,即总人数的22%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占15%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;接着是tcl和国产牌子,均是占总人数的1%。
中学生使用手机情况调查报告模板5篇中学生使用手机情况调查报告模板5篇市场是走出来的;销售是干出来的;女人是哄出来的;男人是激出来的;需求是看出来的;机会是争出来的;问题是旁观出来的;生意是抢出来的;成功是逼出来的。
这里给大家分享一下关于中学生使用手机情况调查报告,方便大家学习。
中学生使用手机情况调查报告一、调查目的为了了解当下大学生使用的手机的价位、选取手机的着重点、手机的品牌、等情况进行了本次的问卷调查,以便分析当下大学生在手机消费方面的消费倾向和消费行为,从而了解大学生消费群体的手机市场发展情况。
二、调查背景随着科技的发展和经济的飞越成长,全国的经济面貌焕然一新,人民生活水平迅速提高。
社会信息化进程加快,高新科技产品成为了消费热点,手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域。
走在校园中,随处可见大学生一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息,这已然成为了一种生活方式,手机成为了生活中不可或缺的物品。
面对越来越离不开手机的大学生群体而言,大学生手机的使用已经成为一种值得研究的现象。
三、调查内容本次问卷调查的主要内容包括大学生手机使用的品牌、手机使用的时间、用处、价格以及每月的话费等情况。
四、调查概况调查对象:本次的调查对象选取为所有在校大学生调查时间:11月5日——11月10日调查方式:本次问卷采取网络问卷的调查方法,将问卷通过QQ等社交平台发放进行随机抽样。
采用网络问卷,更能提高效率,减少调查工作量。
电子版调查问卷使用电子邮箱发给大家,无需分配问卷,数据统计便捷。
五、问卷的设计本次问卷调查采用的是网络问卷的调查方式,所以选取了腾讯问卷平台制作平台,这样可以方便的将问卷的链接分享到平时使用的腾讯社交软件上面,而问卷的问题主要是围绕大学生使用的手机的品牌、价格等方面设计的。
六、问卷回收情况本次问卷填写数量52份,有效填写37份七、调查结果分析1、使用手机品牌和选取手机的注重点分析:调查结果显示当代大学生中使用苹果手机、小米、oppo的手机比较多,大部分购买苹果手机的用户是因为苹果的功能,而选择小米和oppo的则更加看重手机的性价比,除此之外,大学生选择手机有35。
学生玩手机的调查报告8篇学生玩手机的调查报告篇1一、调查说明调查目的是为了了解大学生使用手机的现状和对手机的依赖程度,发现大学生在使用手机上的一些问题。
为大学生正确使用手机,不让手机成为影响大学生身心健康的罪魁祸首提出建议。
调查对象是全体在校大学生,既包括本校各年级在校大学生,也包括其他地域、其他大学的在校大学生。
调查方式:本次调查采取的是问卷调查,调查主要针对本校各年级在校大学生,共有80份有效问卷,回收有效调查问卷72份,对其中的72份进行整理分析。
二、大学生使用手机价格的结构分析大学生使用手机价格的结构分析就目前大学生而言,大学生使用的手机价格主要在500-1000元之间,而1000-1500之间也占了相当大的一部分,由于大部分学生的手机都是由父母出钱为其购买,因此,大学生使用手机价格主要由父母决定,通过分析我们可以看出大部分家长愿意让学生使用中等价位的手机。
三、大学生每月用于手机费所花费用的情况分析大学生的手机花费情况中我们可以看到,大学生每月用于手机费用主要集中在30-60元之间,而30元以下和60-90元也占据较大比例,这些费用在大学生月生活费中占据了相当一部分比重,也就是说,大学生花费在手机话费上的花费影响到大学生该月的生活状况。
如果大学生花费在手机上得费用过多,则可能影响到大学生该月的生活状况。
四、对大学生使用手机目的的分析根据分析可以看出,大学生使用手机最主要的是用于联系家人和朋友;在联系家人和朋友的使用目的中,女生的比重大于男生,而在娱乐目的中,男生的比重大于女生,不同性别的学生在同一使用目的中占得比重不同;大学生使用手机进行娱乐活动和上网搜资料也占了相当大一个比重。
五、大学生下意识的看手机的反应的分析我们可以看出,一大半的学生都会有下意识的看手机的反应,这明显可以看出,手机已经对大学生的生活和学习产生了不良的影响,大学生对手机已经形成了依赖。
六、大学生对于忘记带手机时的反应的分析根据分析可以看出,40%的大学生忘带手机时会感觉讲话不褂12.67%的学生会觉得担心,因此,当大学生忘带手机时超过一半的学生都会觉得不安,这可以看出大学生对手机有相当程度的依赖。
使用手机的调研报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生使用手机情况调查报告大学生使用手机情况调查报告范文(通用5篇)如果对某一情况、某一事件完全陌生,我们有必要弄明白问题情况,并将获得的成果展现于调查报告中。
为了让您不再为写调查报告头疼,下面是小编精心整理的大学生使用手机情况调查报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
大学生使用手机情况调查报告篇1一、调查背景由于经济迅速发展,人们收入不断提高,逐渐开始追求高品质生活。
此时手机技术也正在不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。
大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。
手机作为现代信息科技的一个产物,在人们的生活中越来越重要。
大学生使用手机已经成了一种新的消费热点,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
因此了解大学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和这种需求是很有必要的。
我们决定以大学生手机市场调查的基本情况,进行一次深入的手机市场调研。
这样,既可以开发一片手机市场,又可以增加对大学生现在的消费情况的了解。
二、调查目的1、明确手机在大学生心中的品牌认知与竞争程度。
2、了解大学生对手机产品的心理需求,获取有关消费者对手机产品的重要信息。
3、了解东营职业学院学生所使用的手机品牌、款式、价位等。
了解他们的心理需求,以及对手机的消费观念和消费行为。
4、了解手机在大学时群体中的结构及其潜在的市场需求。
5、了解手机市场的行情,为手机销售商制定营销策略,提供客观依据。
三、调查内容。
1、大学生对手机使用功能的要求及颜色的选择。
2、学生购买手机时主要的考虑因素3、大学生购买手机可以承受的价格4、大学生手机拥有和需求情况5、大学生对手机品牌的认知度6、大学生对手机款式、款式、外型、画面质量的要求。
7、大学生对各类手机价格的态度。
8、大学生购买手机的主要用途四、调查对象和调查地点调查对象:东营职业学院在校学生调查地点:东营职业学院餐厅、图书馆、教学楼、宿舍门口等。
大学生使用手机的调查报告参考8篇一份出色的调查报告应当通过清晰的图示和图表,直观地展示数据和结果,要想写出好的调查报告,我们就必须严谨的对待每一个数据,本店铺今天就为您带来了大学生使用手机的调查报告参考8篇,相信一定会对你有所帮助。
大学生使用手机的调查报告篇1调查说明:调查地点:调查对象:调查课题:关于当代大学生手机使用情况的调查情况前言:现在的青年学生,是低头族的代表。
那么,大学生对手机使用的状况如何?手机对大学生产生了怎样的消极影响?对此,我们以XX 大学为例展开了调查。
调查结果与分析:一、通过调查我们可以看出,XX校大学生仅有11%是大学以后有的手机,其中只有1%的学生没有更换过手机,有72%的学生更换至少3部。
可见,手机已经是大学生必需用品。
二、大学生的手机主要用于联络好友、浏览网页,玩手机游戏和查资料等。
其中只有7%的学生多用手机查资料,3%的学生仅用于玩游戏,绝大部分是用手机聊天,短信、微博、微信、qq等通讯功能。
可见,少数学生仍沉迷在手机游戏中,其中有22%的同学安装至少3个游戏以上,这对于他们的学习是会带来影响的。
三、有近66%的学生每天使用在3个小时以上。
有32%的学生习惯于使用手机。
可见部分同学已经对手机有了依赖性。
四、有13%的学生有时会产生手机震动的错觉;51%的学生有睡前刷空间、微博和朋友圈的现象,也说明学生对的依赖性程度。
五、74%的同学希望手机更加智能,便捷。
也有7%的学生希望手机只能打电话,发信息即可。
从以上的分析中,我们可以看出,由于手机功能的不断增加,给学生的学习带了负面影响,不仅是依赖手机的问题,还表现在过度沉迷于网络。
总结:通过调查,学生在手机使用方面存实存一些不良现象,主要表现在:占用日常生活时间较多,对手机有了某种程度的依赖,却忽视手机的学习功能,沉迷手机游戏更重要的是,一些网聊和游戏会分散学生们的学习精力,希望大学们能够正确认识,不再依赖手机。
大学生使用手机的调查报告篇2一、调查目的:近些年来,通信业成为我国发展最快的行业之一、其发展对我国社会经济的推动有着十分深远的意义。
关于手机的调研报告(通用5篇)关于手机的调研报告关于手机的调研报告篇1经过长时间的观察分析研究发现,中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民,而且,手机潜在消费群有低龄化的趋势,可以说青少年是一个巨大的市场。
现在的大学校园、高中校园里,手持手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了,甚至在沿海及东部发达地区某些初中生、小学生中也出现了许多“吃螃蟹”者,且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。
作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。
在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。
学生手机市场逐步成为一块新的大蛋糕,越来越多的厂商已经开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。
那么手机厂商到底该采取什么样的策略才能在学生手机市场上叱咤风云呢?下面是对本校大学生作出的调查研究,了解大学生对于手机的消费情况以及潜在的需求。
一.市场状况分析(一)市场容量和潜力校园的学生群体当中,大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。
目前学生手机年消费量约在50万部左右,约占市场总消费量的8.2%,虽然还不能说对手机市场起着举足轻重的作用,但这一特殊的消费群体具有其它群体所不具备的优点和潜力,抓住这块市场,对于厂商来说大有裨益。
首先是因为群体的规模较大和增长速度较快。
随着近几年来各地高校的不断扩招,目前全国每年新增大学生超过了250万,高校在校生人数得到了快速的发展,今年在校生人数将接近900万,而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。
此外,大学生基本以集体生活为主,相互间影响大、信息交流快,这就非常利于进行集中式的促销活动,与在其他的市场上做促销相比,同样的促销投入能得到更好的回报,尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌来说,往往能起到事半功倍的作用。
根据国家教育部《2022年教育事业统计主要结果及分析》显示,2022年全国学生数共有__万人,其中全国普通、成人高等学校本科、高职(专科)在校生达1462.52万人;整个高中阶段教育共有学生1176.92万人;全国普通高中共有学生676.70万人。
使用手机的利与弊调查报告5篇使用手机的利与弊调查报告篇1近年来,随着我国社会的进步,经济的发展,信息化进程的不断加快和提高,高新科技产品成为人们使用和消费的热点。
手机作为其中的代表之一,也不断地被人们关注和亲睐。
而大学生作为一个特殊的群体,他们接受新的事物和想拥有高新产品的欲望比较强烈,尤其是在手机使用方面更为突出,此次的调查研究与分析正是对当前的大学生手机使用情况的进一步了解。
本次调查主要以某一高校的不同学院的同学作为调查对象,通过问卷的形式较全面的了解当代大学生手机的使用情况。
一、大学生开始使用手机的时间经过问卷调查基本了解,手机在大学生中使用广泛,几乎每一位大学生都有一部手机。
大多的大学生开始使用手机的时间是高中,占被调查人数的60%,有34%的大学生是在大学才开始使用手机的,更有5%的同学在初中就开始使用手机。
二、大学生对手机附加功能的要求在当今互联网发展迅速的情况下,更多的大学生对手机能否上网有一定要求,调查显示70%的大学生希望手机带有上网的功能。
另外对带有游戏的要求占35%,照相也是一种需求大的功能,大约有60%的大学生要求手机能带照相,还有40%的大学生乐于手机能带mp4.三、平时使用手机做哪些事当代的手机功能齐全,大学生们使用手机主演用于通讯、上网浏览网页、听歌看电影、照相和看小说,它们分别占了调查人数的70%、76%、31%、29%和28%。
四、一个月的消费情况大学生手机消费占了生活费的一部分,但总的来说,大学生手机的消费都不是很高。
经调查:一个月消费20元以下的占了8%,更多的人消费20-50元,它们占了60%;其他的在50-100元之间的有23%;100元以上的有8%。
五、大学生对手机价格的敏感程度63%的大学生能接受的价格区间在500——1000元之间,10%的大学生能接受的价格在500元以下,27%愿意考虑1000——20xx元的手机,没有能够接受更高的价格的同学。
以上数据表示,大学生普遍接受的价格区间为500——1000元。
手机调查报告15篇在日常生活和工作中,报告的使用成为日常生活的常态,其在写作上具有一定的窍门。
你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家收集的手机调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
手机调查报告1【摘要】:随着科技的不断进步,经济的不断发展,人们的消费水平不断提高,期中手机消费也日益变大,大学生已悄悄成为新的消费人群。
越来越多的商家也开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一,现在的大学生基本上是人手一部智能手机,方便和家里联系。
手机作为信息传播新媒介,在大学生生活的各个方面得到应用。
手机自身的功能作用是不用质疑的,但是大学生课堂上使用手机成为一种普遍现象,这对正常的教学秩序产生了冲击,而且对大学生的理想信念、价值取向、思维方式与个性心理等方面也都产生着一定的影响。
关键词:大学生;上课玩手机;调查与分析一、调查目的针对大学生课堂使用手机的现象普遍,所以要查找大学生课堂上使用手机频繁的原因,针对原因提出合理可行的解决方案。
二、调查时间20xx年4月8日――20xx年4月15日三、调查地点东华理工大学广兰校区四、调查对象对象:东华理工大学的大一、大二的学生,其中男生占42%,女生占58%五、调查方法纸介质问卷调查六、调查人数100人七、调查内容学生上课玩手机的原因,上课玩手机对自己和他人听课产生影响以及老师对课堂内学生玩手机的态度和学生是否采取了相应的措施来管理课堂上使用手机等等。
八、调查方式在学校校园里和第三教学楼随机发放问卷,共发出问卷100份,收回100份,其中有效份100份,然后用相应的统计方法对其进行了数据整理和分析。
九、调查图表及分析男女比例1、针对大学生在课堂上的玩手机情况与表现进行分析在现在每个大学生的手里都有一部手机,甚至一人多机,手机功能越来越多,作用越来越强大的情况下,在课堂上学生不听课,在做最多的“埋头苦干的一件事”就是玩手机,我们先来看我们对100位在校大学生的调查的一些数据:拥有自己的手机人数课堂上玩手机频率如果你在上课玩手机一般会玩多长时间?从数据中可以得知,在100位随机调查的调查者中,仅有3%的人上课没玩过手机,有12%的学生近乎整节课都在玩手机,这个数据不禁让我们感到震惊。
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这次本店铺为亲带来了5篇《手机使用情况调查报告》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
手机市场调查报告篇一在校园里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是大学生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机。
一、课题的调查背景:随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具。
在我国移动电话发展的二十多年里,取得了令人瞩目的成绩。
据国家工业和信息部日前发布的报告显示,伴随着20XX 年第一季度我国再增加了3000万个手机用户,截止到3月底,中国手机用户已达8.89亿。
根据该增长率推算,我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。
在校园里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是大学生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机,有的学生身上还有两部手机。
为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况,掌握手机在大学的销售状况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的:1、了解手机在大学生市场中的使用状况。
2、了解消费者选取手机的重点,给下一步公司制造新型手机指明道路,制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期,学生热卖手机所处阶段。
6、帮忙企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间:1、在校大学生。
2、20XX年4月25日——20XX年5月25日。
四、调查方式:1、设计发放调查问卷,组织访谈,访问在校大学生,了解他们对手机的需求状况,以及对此刻手机各种常见状况的看法等。
调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和此刻使用的手机品牌,便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与色彩,意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道,购买手机的场所,喜欢的货架类型,决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点:全日制大学。
六、调查的实施:1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手,应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选,对每道题进行分析,根据4PS的原则进行筛选,经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段:问卷开始。
上午在校园附近选取男女大学生进行问卷,发放300份问卷,回收290份(根据学生对手机的价位,男生女生对手机需求的异同点,产品更新换代的周期,学生换手机的原因,学生了解手机的渠道,学生对手机各个方面要求的主次,以及对未来手机市场的期许,以及学生喜欢哪种促销方式调查)第二阶段:问卷的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷,有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查数据的处理与分析。
按比例分析此次调查数据,本次调查共290人参加并且完成了问卷,均来自在校学生,参加调查的同学具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有必须普遍好处。
我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品牌的分析、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出推荐。
手机品牌比较多样化,但学生群体中诺基亚的用户最多。
从调查能够看出,诺基亚品牌的使用度较高,且使用最多的手机品牌也是诺基亚,因此大卖场可相应的增加诺基亚手机的销售。
身处信息时代的我们,网络进入了千家万户,人们受网络的影响越来越大,个性是作为新一代的大学生更是如此,从上面能够看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的,也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息,企业应充分利用网络宣传产品,同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎,占有很大的优势,由此企业能够相应加大中低档手机的生产与开发。
大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低,需要进行专业培训。
同时诺基亚应注意销售环境的重要性,与其他品牌构成规模化销售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立,步步高,朵唯等手机相比在开发女性手机市场时,应紧跟时尚潮流,开发年度主打产品。
手机市场调研报告篇二手机市场主要分为两大类:实体店和网上商城而实体店主要分为三种类型:零售连锁独立门店通讯商城现在就给各位要买手机,换手机的Xdjm说一下我个人的一点总结先说售前服务:售前服务无非就是两点,第一点就是最吸引我们的价格,第二点是在购买产品时服务人员的讲解和介绍下面我有个对比,是亲自做的调查苏宁、国美、大中、中复-----价格上有些机型上确实比较便宜,但是像一些高端机的价格就明显高于独立门店和市场,服务人员专业知识不够,但人还是比较热情,所以总体得分我给了7分独立门店如西直门昊星,中关村星球通,公主坟瑞华通,五道口金禧等---------价格上明显比较高,但一些高端机的价格就比上面那些连锁要便宜很多,而且在这些店里还可以砍价,这里面就要看大家砍价的功夫了,服务人员的专业知识还都是比较强的,而且比较热情。
总体得分应该是8 但是有些店有水货出现还请大家擦亮眼睛(公主坟,西直门、沙子口、木犀园)通讯商城主要有:西直门通讯大厦,西直门中宇电讯,公主坟国宜通讯城,西单科技广场价格上由于市场内的商户竞争激烈所以价格相对比以上两家要便宜很多,服务人员的专业知识也很强,尤其是西直门中宇电讯和西单科技广场,但是也存在着货品良莠不齐的现象,价格也是可以商量的,评分应该是8、5网上商城:北斗手机网,18900,519shop,淘宝。
易趣,金银岛等。
前三个是属于自己销售产品,后三个是提供平台,由经销商销售产品。
价格上比手机实体店要便宜很多,但是服务上只有北斗和金银岛比较到位,其他的基本上不是价格低得离谱(水货价格)就是专业知识太差。
所以对网上商城的评分我给了7,北斗和金银岛都要给8.5分好了说完了售前,再说说售中,我们知道大连锁总是在广告上打一些活动的名目,有些确实很吸引人,但到了活动现场,不是特价机销售完了,就是限几台,限活动店,感觉很不真实。
而且销售人员那态度就是你爱买不买,我没时间解答你那些问题。
相比来说,还是网上商城的活动比较实际,不限制数量,没有规则,而且礼品也不会送完即止,说到这里,周六金银岛在北京西直门有个活动,具体是什么我还没弄清楚,不过大家可以去比较一下,看看网上商城和那些所谓的大连锁活动的区别。
最后一点,也是最关键的一点,就是售后。
先说大连锁,售后服务还是可以的,虽然专业知识不够,但总算还能解决问题,态度和购买的时候一样,冷冰冰的。
再说独立门店,售后简直就是比登天还难,完全和买的时候是两个态度,甚至还有的直接推给厂家的客服,所以独立门店的售后往往是比较难解决的通讯商城的售后还是比较好解决,服务业还不错,因为有问题解决不了就可以直接去市场办公室裁决,这一招对商城里的商家是致命的。
网上商城的售后还是要分两点来说北斗,519 shop,18900,金银岛。
这些网上商城都可以实际的找到实体店铺,或者联系到实际的经销商,售后服务做得比较专业,也没有什么扯皮的情况出现,只是配送上有点不方便。
淘宝,易趣的商家往往在售后问题出现后要么托时间,要么干脆消失,我就被骗过一个蓝牙耳机,到手后第二天就坏了,鉴定说是二手翻新,再找商家理论,已经是人去楼空了。
写了这么多了,都是本人的亲身体验和肺腑之言,只是想让那些买手机的Xdjm能有个参考,欢迎板砖。
最后给大家列个表,让大家看着直观点,有代表性的几个价格货品服务售后大连锁(国美,苏宁,大中)部分产品有优势正品一般一般独立门店(昊星,星球通,协亨)需要砍价正品态度好良莠不齐通讯市场(西直门通讯大厦,西直门中宇电讯,国宜通讯)竞争激烈,价格相对合理良莠不齐比较热情市场管理人员才是硬道理网上商城(北斗,金银岛)价格有大部分优势正品相对专业,但反映较慢一般,但反映处理较及时易趣、淘宝绝对优势大部分水货热情未知还有几个联盟,这些联盟还是不错的sohu数码公社手机玩家大联盟金银岛经销商联盟(手机)淘宝北京商盟这些联盟里常介绍一些专业咨询,玩家心得,总值很很多不错的东西,还有经销商报价。