汽车展厅卫生标准

汽车展厅卫生标准东三环展厅卫生标准为了使东三环展厅卫生工作实现标准化特制订本标准，所有卫生值日班组按照此标准执行。

一、前台1、每天用湿抹布擦洗一遍。

打扫卫生时，要把桌上物品移开，待擦洗完毕后再把物品放回原位。

2、前台最上层只允许摆放桌旗、宣传图册、客户登记表、签字笔、糖果盘、绿化植物、纸巾盒等物品，其他物品一律不准摆放。

3、前台下层左侧只允许按次序摆放产品图册、计算器、订书器、临时记事本、赏车小礼品、名片盒等工作物品，不允许摆放个人与工作不相关物品。

4、前台下层中间位置摆放电话机，以方便前台值班人员方便接听电话。

5、前台下层右侧允许摆放手机、充电器等个人小件物品。

6、前台下层左侧用于摆放备用饮水桶、门锁、纸筒等物品。

7、前台下层右侧用于摆放充电机等物品。

8、前台座椅要保证每天擦洗一遍。

二、办公室1、每天用湿抹布擦洗一遍办公桌、电脑、传真机、座椅、饮水机等物品。

2、每周一大扫除擦洗一遍荣誉展架。

3、每月初更换喷香机（展厅所有）。

4、随时更换饮水机水桶。

三、洽谈区1、每天用湿抹布擦洗一遍所有洽谈桌和座椅，尤其注意擦洗洽谈卓和座椅底部反光部分。

2、每天擦洗咖啡机外部，保证外观清洁。

定期清洗咖啡机接饮料的底槽。

定期更换咖啡机原料和纯净水桶。

3、每天用湿抹布擦洗咖啡机小推车，保证小推车上纸巾和一次性水杯的供应充足和摆放整齐。

四、精品区1、每天用湿抹布擦洗一体机。

2、每天用湿抹布擦洗精品展架面向展厅一面，包括展架上面的摆放物品。

3、每周一要用湿抹布全面擦洗展架所有部分。

五、影音区1、每天用湿抹布擦洗电视机，保证电视机清洁。

2、每天用湿抹布擦洗发动机展台，保证展台整体的清洁。

3、每天用湿抹布擦洗擦鞋机和伞架，保证本区域的清洁。

六、书画区1、每天用湿抹布擦洗书画展架，保证清洁。

2、每天用湿抹布擦洗斯巴鲁历史图画展示墙及周边玻璃墙体。

3、每周一用湿抹布擦洗森林人画板展示架，保证清洁。

七、展车1、展车停放标准和卫生标准按照4S店要求执行。

4s店展厅管理规范在当今竞争激烈的汽车销售市场中，4S 店的展厅不仅是展示汽车产品的场所，更是塑造品牌形象、吸引客户、促进销售的重要窗口。

因此，建立一套科学、规范、有效的展厅管理规范至关重要。

一、展厅环境管理1、清洁卫生展厅的地面、墙面、玻璃、展示车辆等应保持干净整洁，无灰尘、污渍和杂物。

每日营业前和营业结束后，都要安排专人进行全面清洁。

定期对地毯进行清洗和更换，确保其整洁美观。

2、温度与湿度控制保持展厅内适宜的温度和湿度，一般来说，温度应控制在 20-25 摄氏度，湿度在 40%－60%之间。

安装空调和通风设备，根据季节和天气情况进行合理调节。

3、照明与灯光效果展厅的照明要充足、均匀，突出展示车辆的特点和优势。

合理设置灯光的亮度和颜色，营造出舒适、温馨的购车环境。

定期检查和维护照明设备，确保其正常工作。

4、陈列布局展示车辆的陈列要整齐、有序，按照车型、颜色、配置等进行分类展示。

留出足够的通道和空间，方便客户参观和行走。

展示区域应设置明显的标识和说明，让客户能够清晰地了解车辆的信息。

二、车辆展示管理1、车辆准备展示车辆应保持外观干净、内饰整洁，轮胎气压正常，车窗玻璃干净明亮。

车辆的各项功能应正常，如音响、空调、座椅调节等。

在车辆展示前，要进行全面的检查和调试。

2、车辆摆放根据展厅的布局和客户的参观习惯，合理摆放展示车辆。

重点车型和热门车型应放在显眼的位置，吸引客户的注意力。

车辆之间的间距要适中，避免过于拥挤或空旷。

3、车辆信息展示在每辆展示车辆旁，应放置详细的车辆信息牌，包括车型、配置、价格、优惠政策等。

同时，可以利用多媒体设备，如触摸屏、平板电脑等，为客户提供更丰富的车辆信息和展示方式。

4、试乘试驾车辆管理试乘试驾车辆要定期进行保养和维护，确保车辆性能良好。

车辆的外观和内饰要保持整洁，配备必要的安全设备和用品。

建立试乘试驾预约制度，合理安排车辆和人员，为客户提供优质的试乘试驾服务。

三、人员管理1、着装与仪表展厅工作人员应统一着装，保持整洁、得体。

展厅车辆管理标准为了使衣八在己进入展厅时能够对太原顺宝行产生正面以及深刻的认识,提升敕体品牌形彖，特此设立展厅车辆的卫生管理标准。

对于展厅卫生管理标准丄要参照BMW零售标准手删屮关于展厅车辆相关的标准,以下是基本的管理要求以及考核项11一、车辆摆放：1.展车数衆：展厅内按照厂家零侶标准检杏要求摆放10台车辆。

特殊情况有展厅经理进行调配。

2.展车类型：国产车辆5台，进I」车辆5台。

摆放展车以髙配卒型为上，根据每月促销活动，由展厅经理对展厅车辆进行调整。

3.放置位置：展厅车辆摆放应在展厅灰色区域呈两扌匕并且忤位相连。

靠近展厅玻璃幕墙一侧摆放国产车型，另一侧摆放进|」车型。

摆放展车时车辆左侧轮胎应-与灰色砖切线对齐, 前厉车辆控制在1.8米。

车辆右侧摆放车型资料架。

4.摆放标准：a）车辆轮胎的t马标志应与地向垂H。

并」l.轮胎、车轮内衬消洁无灰尘及泥喷。

b）将车内所令犁料防尘套件拆除，包括迎宾踏板和遮阳板等部位。

c）只'窗上扬，所有车窗处于关闭状态并保持清洁光亮。

d）车内放置同款车型脚垫，禁止摆放纸质脚垫或将其他物品代替。

e）拆备箱屮的脚垫、乍辆说明书以及二脚架摆放在规定位置，禁II••存放其他杂物。

f）立牌距离乍辆左前轮60cm,与车辆左前轮标对齐，并且立牌内的资料随时保持充足，不得低于10份资料。

g）应椅位咒调軟至最低处并且前后距离适屮，左右廉椅位置致对齐。

h）将前厉头枕位迓保持在最低处。

（具体标准详见附表）•二、浦洁标准：1.车刁外表无手印、水渍以及肉眼可见的灰尘或痕迹。

玻璃缝隙以及门把手缝隙处应清理干净，无灰尘。

2.车辆玻璃必须保持整洁光亮，无手印和水溃。

3.车辆轮胎及内衬必须清洁干净，无泥十.，灰尘并H清洁后上亮汕。

4.车内无灰尘，朋椅无污渍、破损’廉椅侧血以及迎宾踏板处无灰尘脚卬。

5.引擎室内无灰工油汛肉眼町以看到的地方必须淸洁到位，喷涂表板蜡，引擎盖淸洁干净无水溃。

6.后备箱中无杂物，内外淸洁，缝隙中无灰尘，泥土。

展厅卫生管理制度范本第一条总则为创造一个整洁、卫生、舒适的展览环境，保障参观者的健康，提高展览质量，制定本制度。

本制度适用于展厅的卫生管理工作的各个环节。

第二条卫生责任划分1. 展厅负责人为本展厅的卫生第一责任人，全面负责展厅的卫生工作。

2. 展厅工作人员负责日常的卫生清洁工作，确保展厅环境的整洁。

第三条卫生清洁标准1. 展厅内部地面应保持干净、整洁，无垃圾、杂物。

2. 展厅内的展示物品应摆放整齐，无灰尘、污渍。

3. 展厅内的设施设备应定期清洁、保养，保持良好的使用状态。

4. 展厅内的卫生间应保持清洁卫生，无异味，设施设备完好。

5. 展厅内的空气应保持清新，适时进行通风换气。

第四条卫生清洁措施1. 展厅应配备适量的垃圾桶，放置在明显且便于投放的位置。

2. 展厅应设置清洁工具存放处，清洁工具应专用，不得与个人物品混放。

3. 展厅应定期进行消毒，特别是在人流密集时，应增加消毒频次。

4. 展厅内的卫生间应配备洗手液、纸巾等卫生用品，并保持供应充足。

5. 展厅应建立健全卫生清洁记录制度，记录清洁时间、清洁人员等信息。

第五条卫生检查与考核1. 展厅负责人应定期对展厅卫生进行检查，确保卫生标准的落实。

2. 卫生检查结果应进行记录，对于不符合卫生标准的情况，应立即进行整改。

3. 对于卫生工作表现优秀的员工，应给予适当的奖励；对于不符合卫生标准的员工，应进行批评教育，严重者给予相应的处罚。

第六条卫生培训与宣传1. 展厅应定期组织员工进行卫生培训，提高员工的卫生意识和卫生技能。

2. 展厅应通过各种形式进行卫生宣传，提高参观者对卫生的重视。

第七条卫生应急预案1. 展厅应制定卫生应急预案，应对突发的卫生事件，如突发污染、疾病爆发等。

2. 应急预案应包括应急措施、应急流程、应急人员等内容，确保在突发情况下能迅速有效地进行应对。

第八条附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的解释权归展厅负责人所有。

以上展厅卫生管理制度范本，旨在为展厅提供一个卫生、整洁、舒适的环境，保障参观者的健康，提高展览质量。

第一章总则第一条为确保展馆环境卫生整洁，营造良好的参观环境，提高展馆整体形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于展馆内所有区域，包括展厅、办公区、休息区、卫生间等。

第三条展馆环境卫生管理工作遵循“预防为主，防治结合”的原则，实行责任到人，定期检查，持续改进。

第二章管理职责第四条展馆管理部门负责制定环境卫生管理制度，并组织实施。

第五条展馆清洁人员负责日常环境卫生的清洁和维护工作。

第六条展馆各部门负责人对本部门区域的卫生负责。

第三章环境卫生标准第七条展馆环境卫生应符合以下标准：1. 展厅内无烟蒂、纸屑、食品包装袋等垃圾；2. 地面干净无污渍，无明显划痕；3. 门窗、墙壁、展柜、展板等无灰尘、污渍；4. 卫生间设施完好，无异味，清洁无污渍；5. 公共区域无杂物堆放，保持通道畅通。

第四章清洁工作第八条清洁工作分为日常清洁和定期清洁：1. 日常清洁：每日至少进行两次全面清洁，包括地面、墙面、展柜、展板、卫生间等；2. 定期清洁：每周进行一次深度清洁，包括地毯清洗、墙面清洗、玻璃擦拭等；3. 特殊清洁：根据需要，如展馆举办大型活动或特殊展览，需进行专项清洁。

第五章管理措施第九条展馆管理部门应定期对环境卫生进行检查，发现问题及时整改。

第十条展馆清洁人员应佩戴清洁工作牌，着装整齐，佩戴口罩，保持个人卫生。

第十一条展馆管理部门应定期对清洁人员开展环境卫生知识培训，提高其业务水平。

第十二条展馆管理部门应设置垃圾桶，并定期清理，确保垃圾桶清洁无异味。

第十三条展馆管理部门应设立投诉举报电话，接受参观者对环境卫生问题的投诉和举报。

第六章奖惩第十四条对认真履行职责，积极做好环境卫生工作的人员给予表扬和奖励。

第十五条对违反环境卫生管理制度，造成环境污染的人员，给予批评教育，情节严重的，依法依规处理。

第七章附则第十六条本制度由展馆管理部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度，旨在规范展馆环境卫生管理，提高展馆环境卫生水平，为参观者提供舒适、整洁的参观环境。

第一章总则第一条为确保展厅环境整洁、美观，提升公司形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有展厅，包括但不限于展览馆、产品展示厅、会议室等。

第三条展厅卫生清洁工作应遵循“预防为主，防治结合”的原则，做到日常维护与定期清洁相结合。

第二章职责分工第四条展厅卫生清洁工作由展厅管理部负责，具体职责如下：1. 制定展厅卫生清洁计划，并组织实施；2. 负责展厅卫生清洁工具的采购、管理和维护；3. 对展厅清洁工作进行监督和检查，确保清洁质量；4. 对违反展厅卫生清洁规定的行为进行纠正和处罚；5. 定期向上级汇报展厅卫生清洁工作情况。

第五条展厅清洁人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和责任心；2. 熟悉展厅卫生清洁工作流程；3. 掌握清洁工具的使用方法；4. 具备基本的卫生常识和环保意识。

第三章清洁标准第六条展厅清洁标准如下：1. 地面：保持干净、整洁，无污渍、灰尘、垃圾等；2. 墙面：无蜘蛛网、污渍、涂料脱落等；3. 窗户：无污渍、灰尘，玻璃明亮；4. 门窗：开关灵活，无明显损坏；5. 家具：保持干净、整洁，无污渍、划痕；6. 电器设备：保持清洁，无灰尘、污渍；7. 垃圾桶：保持干净，分类放置；8. 卫生间：保持干净、整洁，无异味，设施完好。

第四章清洁流程第七条展厅清洁流程如下：1. 日常清洁：每日进行地面、墙面、窗户、家具、电器设备的清洁工作；2. 定期清洁：每周进行卫生间、垃圾桶的清洁工作；3. 深度清洁：每月进行一次展厅全面深度清洁；4. 特殊清洁：根据实际情况，对展厅进行临时性特殊清洁。

第五章监督与检查第八条展厅管理部负责展厅卫生清洁工作的监督与检查，具体措施如下：1. 定期对展厅清洁工作进行抽查，确保清洁质量；2. 对清洁人员的工作态度、技能和效果进行评估；3. 对违反展厅卫生清洁规定的行为进行纠正和处罚；4. 对展厅卫生清洁工作提出改进意见和建议。

第六章奖惩第九条对在展厅卫生清洁工作中表现突出的个人或团队，给予表彰和奖励。

汽车4s店卫生管理制度汽车4s店卫生管理制度（精选11篇）在快速变化和不断变革的今天，制度起到的作用越来越大，制度具有合理性和合法性分配功能。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的汽车4s店卫生管理制度，希望对大家有所帮助。

汽车4s店卫生管理制度篇1一、展厅整体1、展厅内、外墙面，玻璃墙等保持干净整洁，应定期清洁。

2、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广告海报等。

3、展厅内摆设彩页展示架，架上放满与展示车辆相对应的各种车型彩页。

4、展厅内在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。

二、车辆展示区1、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架，规格架上摆有与该展车一致的规格表。

2、展车应始终保持清洁，车身无划痕，车轮装饰盖上的标识应始终保持水平，轮胎完好气压正常。

3、驾驶席侧车窗应为半开启状态，主驾驶座椅应调整到最大位置。

4、电器设备、车内照明及各种灯光功能完好，电动座椅调整灵活，音响及空调系统、扬声器工作正常，后视镜调整有效，风霜清洁系统工作正常。

5、若业务需要调整展车，调整应当尽量在非营业时间进行。

6、展车上应严禁吸烟，若客户执意吸烟，销售顾问必须在客户离开后对车辆进行清理，确保整洁无异味。

三、顾客接待台1、接待台保持干净整洁，台面上如纺织文件、名片、资料等要整齐摆放，不许放置与工作无关的报纸杂志等杂物。

2、员工不可以在接待台吃东西，看杂志，有大声喧哗，嬉笑打闹的行为。

3、有客户进来，前台人员，应立即上前微笑迎接，并用礼貌欢迎用语。

4、上班时间，前台需保证有人员在班，如有特殊原因需要外出，应该先找妥代办人。

5、前台人员应该区分闲谈与交谈，尽量避免长时间的私人电话占线，更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。

6、不得在展厅内及商谈区内吸烟，如吸烟必须到指定吸烟场所。

四、商谈区1、保持整齐清洁，沙发，茶几等摆放整齐并保持清洁。

2、桌面上备有烟灰缸，每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。

展厅清洁管理规范一、引言展厅是企业或者机构展示产品、服务或者文化的重要场所，展厅的清洁管理直接关系到企业形象和客户体验。

为了确保展厅的整洁、干净和舒适，制定展厅清洁管理规范是必要的。

本文将详细介绍展厅清洁管理的标准和流程。

二、展厅清洁管理标准1. 通风与空气质量展厅应保持良好的通风，确保室内空气新鲜，避免异味或者污染物滞留。

定期检查和清洁空调设备，保证其正常运行，并定期更换过滤器。

展厅内的空气质量应符合相关标准。

2. 地面清洁展厅地面应保持干净整洁，无灰尘、污渍或者杂物。

地面清洁应定期进行，包括擦拭、清扫和吸尘。

对于特殊材质的地面，应采用相应的清洁方法和工具，确保地面的光洁度和美观度。

3. 展品清洁展品是展厅的核心内容，其清洁管理至关重要。

展品应定期进行清洁和保养，避免灰尘、污渍或者损坏。

清洁展品时应使用专业的清洁工具和材料，避免对展品造成伤害。

对于易受污染的展品，应增加清洁频次，确保其展示效果。

4. 玻璃和镜面清洁展厅内的玻璃和镜面应保持清澈透明，无指纹、污渍或者含糊。

定期进行玻璃和镜面的清洁，使用专业的清洁剂和工具，确保清洁效果。

特殊是对于展厅的窗户和陈列柜的玻璃，应定期进行清洁，以展示展品的最佳效果。

5. 墙面和天花板清洁展厅的墙面和天花板应保持整洁、干净和美观。

定期进行墙面和天花板的清洁，包括除尘、擦拭和涂刷。

对于有污渍或者污染的墙面和天花板，应采取相应的清洁措施，确保其清洁度和整体效果。

6. 室内家具和装饰品清洁展厅的家具和装饰品应保持整洁和美观。

定期进行家具和装饰品的清洁，包括擦拭、除尘和保养。

对于易受污染或者易损坏的家具和装饰品，应加强清洁和保养工作，延长其使用寿命。

7. 厕所和洗手间清洁展厅的厕所和洗手间是客户体验的重要环节，应保持干净、卫生和舒适。

定期进行厕所和洗手间的清洁，包括擦拭、消毒和更换卫生纸、洗手液等物品。

保持厕所和洗手间的良好状态，提供良好的使用体验。

8. 垃圾处理展厅的垃圾应定期清理和处理，避免滋生细菌或者产生异味。

展车卫生标准条例及制度
展厅的展车每天10:30分以前擦拭整理一遍，包括外观、轮胎、发动机舱、脚踏垫、座椅等，全部按照标准调回最佳状态：
●外观：无指纹、尘渣、附着物
●轮胎：轮胎摆正朝前，胎面擦拭干净、logo垂直于地面，胎纹中不含沙粒、草屑等物
●发动机舱：无指纹、尘渣、附着物，线路整齐
●脚踏板：干净无尘、位置正对车前方
●座椅：前排座椅高度一致，背靠与B柱角度吻合，无塑料胶套，座椅干净无尘
●其他：仪表台上无任何他物、储物箱不放任何杂物，行李箱整理干净、工具放置在专用位置
展车清洁由展厅主管、行政负责检查，销售经理考核。