XXXX系统维护服务合同
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电脑维护保养服务合同5篇篇1甲方(客户):________________乙方(服务提供商):_____________鉴于甲方需要对其电脑设备进行维护保养,以维护其正常运行和延长使用寿命,乙方愿意提供此项服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据中华人民共和国有关法律法规,就电脑维护保养服务事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供电脑维护保养服务,包括但不限于硬件检查、软件更新、清洁保养、系统优化等。
2. 乙方提供的服务仅限于合同约定的范围,对于超出范围的请求,需经双方另行协商并确定额外费用。
二、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
合同期满,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方电脑维护保养服务费用,具体金额及支付方式详见合同附件。
2. 甲方应按照约定时间及方式支付费用,如逾期支付,乙方有权暂停服务,并收取滞纳金。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应按照行业标准和操作规范提供服务,确保服务质量。
2. 乙方提供的服务应保证电脑设备正常运行,如因乙方服务质量导致甲方损失,乙方应承担相应责任。
五、维修与保养周期1. 乙方将定期对甲方电脑设备进行维护保养,具体周期根据设备情况和服务需求确定。
2. 如遇设备故障或紧急维修情况,甲方应及时通知乙方,乙方将根据实际情况提供应急服务。
六、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及合同信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将商业秘密和合同信息泄露给第三方。
七、违约责任1. 如因一方违约导致本合同无法履行或造成对方损失,违约方应承担相应责任。
2. 如因违约导致合同解除,违约方应承担由此产生的所有损失。
八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
政府系统维护合同3篇篇1政府系统维护合同1. 合同双方甲方:政府部门(以下简称“政府”)乙方:系统维护公司(以下简称“公司”)2. 合同背景为了确保政府系统的正常运行和安全性,政府决定委托公司对政府系统进行维护。
为此,双方达成如下协议:3. 维护内容公司应按照政府要求,对政府系统进行定期维护,包括但不限于系统更新、安全防护、故障修复等工作。
公司应保证维护工作的及时性、有效性和可靠性。
4. 维护周期维护周期为合同签订之日起至合同终止之日止。
具体维护周期由双方商定,并在合同中明确约定。
5. 维护费用政府应按照合同约定的费用标准按时支付维护费用。
公司应按时提供维护费用的发票,并确保费用的合理性和透明性。
6. 维护责任公司应对政府系统的安全性和稳定性负责,确保系统在维护周期内正常运行。
如因公司维护不到位导致系统遭受损失,公司应承担相应的赔偿责任。
7. 保密条款双方在合作过程中可能涉及政府机密信息,公司应严格遵守保密协议,不得泄露政府信息。
如有违反保密协议的行为,公司应承担法律责任。
8. 合同终止合同终止前,双方应提前30天书面通知对方。
合同终止后,公司应将政府系统的维护工作交接给指定的维护单位,确保政府系统的正常运行。
9. 其他条款本合同经双方共同签署后生效,任何违反合同的行为均需承担相应的法律责任。
双方应本着诚实信用的原则,共同维护政府系统的安全和稳定。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
政府部门(盖章):签字:日期:公司(盖章):签字:日期:篇2政府系统维护合同合同编号:XXX-XXXX-XXXX-XXX甲方(提供方):XXXXX公司法定代表人:XXX联系地址:XXX市XXX街XXX号电话:XXX-XXXXXXX乙方(接受方):XXXX政府部门法定代表人:XXX联系地址:XXXX市XXXX街XXXX号电话:XXX-XXXXXXX为了维护政府系统的正常运行,保障信息安全和系统稳定性,甲乙双方经友好协商,就政府系统维护事宜达成如下协议:一、服务内容1. 甲方承诺在合同期限内为乙方提供政府系统的维护服务,包括但不限于系统监控、故障排查、系统更新、数据备份等工作。
XXXXXXXX公司信息化运维服务合同(XXXX系统运维服务)甲方:乙方:日期:20XX年XX月XX日根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,XXXX公司(以下简称“甲方”)和XXXX公司(以下简称“乙方”)在平等协商的基础上,就“XXXX系统”运维服务达成此合同。
本项目招标文件、中标通知书、乙方投标文件正本、乙方投标承诺为本合同不可分割的部分,具有同等法律效力,当上述文件内容相互矛盾时,以最后发出的文件为准。
一、合同主要内容乙方为甲方提供XXXX系统运维服务,保障甲方XXXX系统的安全、稳定、可靠、高效运行。
(一)乙方服务内容1.7*24小时响应,日常技术支持、系统维护和使用培训。
2.建立应用系统档案、日常监测与维护服务、值班服务、故障处理、软件升级与系统安装服务,保证该系统正常使用。
3.按甲方要求为甲方所属单位及个人提供现场服务,并同时提供电话、邮件、及时通讯等方式的技术支持、使用指导等。
必要时,乙方需按照甲方要求临时增加现场服务人员,乙方承诺不另行收费。
4.免费配合甲方完成应急演练、系统及数据库备份恢复测试、系统迁移、数据迁移等工作。
5.根据系统故障等级开展不同的服务响应,承诺在规定时间内消除故障,保障甲方信息系统的安全、稳定、可靠、高效运行。
6.协助甲方完成其他系统运行工作。
(二)服务要求乙方同意按以下级别对系统故障进行定级并根据不同等级开展不同的服务响应。
1.用户的一般服务要求、技术支持要求和不影响系统运行的故障,定为四级故障。
乙方承诺立即响应并在1小时内解决。
2.对信息系统部分功能不能正常使用、或数据错误、但主要业务系统仍可正常工作的故障,定为三级故障。
乙方承诺2小时内解决问题,恢复系统正常运行。
3.对系统停止运行或导致信息系统运行性能下降无法保证甲方使用的重大故障,定为二级故障。
乙方承诺4小时内解决问题,恢复系统正常运行。
4.发生重大宕机事件或业务系统发生重大故障需重新部署系统的,定为一级故障。
信息系统运维服务类合同6篇篇1合同编号:[具体编号]甲方:[甲方公司名称](以下简称“甲方”)乙方:[乙方公司名称](以下简称“乙方”)鉴于甲方需要乙方提供信息系统运维服务,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供信息系统运维服务事宜达成如下协议:一、服务范围与标准1.1 服务范围乙方提供的服务包括但不限于以下内容:信息系统的日常维护、故障排查与修复、系统升级、数据备份与恢复等。
具体服务内容以甲方提供的服务需求清单为准。
1.2 服务标准乙方应按照甲方提出的服务标准提供服务,包括但不限于服务质量、响应时间、处理效率等。
服务标准应明确具体,以便双方共同遵守。
二、服务期限本合同的服务期限为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
合同到期后,如双方继续合作,可另行签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式3.1 服务费用甲方应按照合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。
费用标准应明确具体,包括但不限于服务内容所对应的费用明细。
3.2 支付方式甲方应按照约定的支付方式和期限向乙方支付服务费用。
支付方式可以是现金、银行转账等双方共同认可的方式。
四、保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
保密信息的范围包括但不限于:信息系统数据、技术文档等。
五、知识产权本合同涉及的所有知识产权归属于各方所有。
乙方提供的服务内容中所涉及的专利、著作权等知识产权应得到合法授权,不得侵犯第三方的知识产权。
六、违约责任与赔偿6.1 违约责任如一方违反本合同的任何条款,均视为违约。
违约方应承担违约责任,并赔偿因违约给对方造成的损失。
6.2 赔偿方式及标准赔偿方式可以是金钱赔偿、替代履行等,具体赔偿标准应根据违约行为的性质、程度等因素进行确定。
七、合同的变更与解除7.1 合同的变更双方经协商一致,可以变更本合同的有关内容。
XX网吧系统制作维护服务合同书8篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(网吧):[甲方全称]地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方(技术服务方):[乙方全称]地址:[乙方地址]法定代表人:[乙方法人姓名]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方需要专业制作和维护网吧系统,乙方具备相关技术和服务能力,双方遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方为甲方提供网吧系统制作及维护服务达成如下协议:第一条合同目的及范围1.1 乙方接受甲方委托,为甲方提供专业化的网吧系统制作及维护服务。
1.2 服务范围包括但不限于网吧软硬件安装、系统升级、日常维护、故障排查及修复等。
第二条服务期限及标准2.1 服务期限自本合同签订之日起至[服务终止日期]止。
2.2 乙方应按照国家标准、行业规范及甲方要求,提供专业、高效的系统制作和维护服务。
2.3 乙方需在约定时间内响应并解决甲方提出的系统故障。
第三条甲方责任及义务3.1 甲方应提供符合标准的经营场所及必要的硬件设施。
3.2 甲方应确保网吧系统安全、稳定运行所需的网络环境。
3.3 甲方应及时向乙方反馈系统运行情况,提出改进意见。
第四条乙方责任及义务4.1 乙方应根据甲方的需求提供专业的系统制作服务,确保系统质量。
4.2 乙方应定期为甲方进行系统运行维护,保障系统正常运行。
4.3 乙方应提供必要的技术支持,解决甲方在使用系统中遇到的问题。
4.4 乙方应对甲方提供的资料和信息进行保密。
第五条服务费用及支付方式5.1 服务费用总额为[金额]人民币。
5.2 支付方式:[具体支付方式]。
5.3 付款期限:[付款截止日期]。
第六条违约责任及赔偿6.1 甲乙双方如因一方违约造成对方损失,应承担违约责任。
6.2 违约方应按照实际损失进行赔偿。
第七条合同的变更与解除7.1 本合同一经签订,双方应严格遵守,不得随意变更。
7.2 在合同期限内,经双方协商一致,可以书面形式变更或解除合同。
IT维护合同范本4篇篇1IT维护合同范本甲方:(委托方)单位名称:________地址:________法定代表人:________联系电话:________传真:________邮箱:________乙方:(服务方)单位名称:________地址:________法定代表人:________联系电话:________传真:________邮箱:________鉴于甲方为其单位的IT系统及设备需要定期维护和保养,并委托乙方进行相关维护工作,经双方协商,中国指示以下条款,签订本合同:第一条服务内容1.乙方将根据甲方的需求和要求,对其单位的IT系统进行定期维护和保养,确保系统的正常运行和安全性。
2.服务包括但不限于硬件维护、软件更新、数据备份、网络安全检测等内容。
第二条服务标准1.乙方应按照行业规范和法律法规的要求,完成维护工作,并确保服务质量和效果。
2.乙方应为甲方提供优质、高效的服务,做到及时响应、快速处理问题,并提供详尽的报告和解决方案。
第三条服务费用1.甲方应按照合同约定的支付方式和时间按时支付服务费用。
2.服务费用为每个月固定金额,具体数额为_______元。
第四条保密条款1.双方应对在合作过程中获取到的对方信息和资料保密,不得擅自泄露或传播。
2.双方应建立健全的保密制度和措施,保证信息的安全和保密性。
第五条违约责任1.一方违反合同约定的,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2.如果乙方的维护工作不到位或造成系统故障等问题,将按照事先约定的方式进行赔偿。
第六条合同期限1.本合同自签订之日起生效,有效期为_______年。
2.合同到期前30天,甲方或乙方可以书面通知对方终止合同或协商续签。
第七条其他条款1.本合同未尽事宜,双方应协商解决。
2.本合同一式两份,双方各执一份,具有法律效力。
甲方(盖章):________法定代表人签字:________日期:________乙方(盖章):________法定代表人签字:________日期:________以上为IT维护合同的范本,双方应严格遵守合同规定,保证维护服务的质量和效果。
XXXXXXXX公司信息化运维服务合同(XXXX系统运维服务)甲方:乙方:日期:20XX年XX月XX日根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,XXXX公司(以下简称“甲方”)和XXXX公司(以下简称“乙方”)在平等协商的基础上,就“XXXX系统”运维服务达成此合同。
本项目招标文件、中标通知书、乙方投标文件正本、乙方投标承诺为本合同不可分割的部分,具有同等法律效力,当上述文件内容相互矛盾时,以最后发出的文件为准。
一、合同主要内容乙方为甲方提供XXXX系统运维服务,保障甲方XXXX系统的安全、稳定、可靠、高效运行。
(一)乙方服务内容1.7*24小时响应,日常技术支持、系统维护和使用培训。
2.建立应用系统档案、日常监测与维护服务、值班服务、故障处理、软件升级与系统安装服务,保证该系统正常使用。
3.按甲方要求为甲方所属单位及个人提供现场服务,并同时提供电话、邮件、及时通讯等方式的技术支持、使用指导等。
必要时,乙方需按照甲方要求临时增加现场服务人员,乙方承诺不另行收费。
4.免费配合甲方完成应急演练、系统及数据库备份恢复测试、系统迁移、数据迁移等工作。
5.根据系统故障等级开展不同的服务响应,承诺在规定时间内消除故障,保障甲方信息系统的安全、稳定、可靠、高效运行。
6.协助甲方完成其他系统运行工作。
(二)服务要求乙方同意按以下级别对系统故障进行定级并根据不同等级开展不同的服务响应。
1.用户的一般服务要求、技术支持要求和不影响系统运行的故障,定为四级故障。
乙方承诺立即响应并在1小时内解决。
2.对信息系统部分功能不能正常使用、或数据错误、但主要业务系统仍可正常工作的故障,定为三级故障。
乙方承诺2小时内解决问题,恢复系统正常运行。
3.对系统停止运行或导致信息系统运行性能下降无法保证甲方使用的重大故障,定为二级故障。
乙方承诺4小时内解决问题,恢复系统正常运行。
4.发生重大宕机事件或业务系统发生重大故障需重新部署系统的,定为一级故障。
单位弱电系统维护合同模板甲方:(委托方名称)乙方:(承揽方名称)鉴于甲方为(单位名称),拟对其单位内的弱电系统进行维护保养工作,特委托乙方负责进行相应的维护工作,经双方友好协商,达成如下合同:一、维护内容1.1 乙方应对甲方单位内的弱电系统进行定期巡检、维护、保养,确保其正常运行。
1.2 维护内容包括但不限于:弱电设备的清洁、检查、调试、维修、更换等工作。
1.3 若发现弱电设备存在故障或异常情况,乙方应及时向甲方汇报,并进行修复工作。
1.4 乙方应配备专业维护人员,保证维护工作的质量及时性。
二、维护周期2.1 双方约定维护周期为每月一次,具体维护时间另行商定。
2.2 如因特殊情况需要变更维护周期,应提前3个工作日向对方提出书面通知。
三、维护费用3.1 甲方应按照乙方提供的维护服务费用清单支付相应的费用。
3.2 维护费用包括维护人员工资、维护设备及工具费用等相关费用。
3.3 如需额外更换或维修设备,费用另行商定。
四、违约责任4.1 任何一方未按约定履行合同义务的,应当承担相应的违约责任。
4.2 乙方未按时完成维护工作或维护工作质量不符合要求的,应当承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
五、保密条款5.1 双方应对在履行合同过程中所知悉的机密信息予以保密,不得泄露给第三方。
5.2 未经对方同意,任何一方不得将合同中的内容透露给外人。
六、其他条款6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至维护期满结束。
6.2 本合同内容如有争议,双方协商解决;协商不成的,可向有关部门申请调解。
6.3 本合同正本一式两份,甲方留存一份,乙方留存一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上是单位弱电系统维护合同的模板,双方在签订合同前可根据具体情况进行必要的修改和调整。
祝双方合作愉快,共同维护好单位弱电系统的正常运行。
管网运维合同3篇篇1甲方(委托方):_________________[公司名称]乙方(服务方):_________________[公司名称]鉴于甲方需要对其管网系统进行运行和维护,以维护系统的正常运行和数据安全,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,在平等、自愿、公平的基础上,就管网运维服务达成如下协议:一、合同宗旨甲乙双方本着诚实守信、合作共赢的原则,为确保管网系统的稳定运行及优化,经友好协商,甲方委托乙方提供管网运维服务,并签订本合同。
二、服务范围与内容1. 乙方提供的服务范围包括但不限于管网系统的日常维护、故障排除、数据备份、安全监控等。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供技术支持和咨询,确保管网系统的稳定运行和数据安全。
3. 乙方需对甲方提出的合理需求进行响应和处理,包括但不限于系统升级、功能优化等。
三、服务期限本合同的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付管网运维服务费用。
具体金额和支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按照约定时间及时支付费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权按照约定追究违约责任。
五、保密条款1. 双方应严格保护涉及甲方的商业秘密及机密信息,未经甲方书面同意,乙方不得擅自泄露或向第三方提供。
2. 乙方应制定严格的保密措施,防止信息泄露。
六、质量保证与技术支持1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,保证管网系统的稳定运行和数据安全。
2. 乙方应提供必要的技术支持,确保甲方在使用过程中的问题得到及时解决。
七、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定履行服务内容,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。
2. 如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
八、合同的变更与解除1. 本合同的变更必须经双方协商一致,并以书面形式进行确认。
2. 本合同在履行过程中,如因不可抗力导致无法继续履行,双方可协商解除合同。
1580字医院管理系统维护服务合同范本5篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(委托方):[甲方全称](以下简称“甲方”)乙方(服务方):[乙方全称](以下简称“乙方”)根据有关法律法规的规定,为确保医院管理系统的正常运行和高效维护服务,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,就医院管理系统维护服务事宜达成以下协议:一、服务范围与内容1. 乙方负责对甲方医院管理系统的全面维护,包括但不限于系统升级、数据备份、故障排除、技术咨询等。
2. 乙方提供系统故障应急响应服务,确保系统出现故障时能够得到及时响应并解决。
3. 乙方根据甲方的需求,提供系统使用培训和操作指导。
4. 乙方提供系统硬件设备的维护保养,保证系统稳定运行。
二、服务期限与标准1. 本合同服务期限为XXXX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止。
2. 乙方提供的服务应符合国家法律法规和行业标准,确保服务质量。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方服务费用总计人民币XXXX元(大写:[金额汉字大写])。
2. 支付方式:甲方应于合同签署后XX个工作日内支付乙方服务费用总额的XX%作为预付款,剩余款项在服务期满前一次性支付。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供医院管理系统的维护服务。
(2)甲方应提供必要的支持和协助,确保乙方能够顺利开展维护工作。
(3)甲方应按照本合同约定支付服务费用。
2. 乙方的权利义务:(2)乙方应及时响应甲方的故障报修,并提供有效的解决方案。
(3)乙方应确保服务质量和安全,遵守国家法律法规和行业标准。
(4)乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密。
五、违约责任及损害赔偿1. 若甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按照本合同约定提供维护服务,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、保密条款1. 甲乙双方应对本合同的内容以及在本合同履行过程中涉及对方的商业秘密予以保密。
智能化系统维护合同5篇篇1智能化系统维护合同一、甲方:______________________(以下简称甲方),乙方:______________________(以下简称乙方)。
二、甲方与乙方经友好协商,就乙方为甲方公司提供智能化系统维护服务事项,确定如下:1、智能化系统维护服务内容:1.1、乙方应按照国家相关规定和甲方的要求,对公司智能化系统进行日常巡检、定期维护和故障排除,确保系统持续稳定运行。
1.2、乙方要对系统进行定期检查,发现问题及时提出处理意见,保障公司利益。
2、维护周期:2.1、乙方应按照约定的维护周期,保证系统的正常运行。
2.2、如需变更维护周期,需提前七个工作日书面通知乙方,并经甲方同意后方可实施。
3、维护服务时间:3.1、乙方应在工作日内按照约定时间进行维护服务,如有特殊情况,需提前与甲方协商并取得同意后进行调整。
3.2、乙方应确保在系统维护时间内,不影响公司正常的运营工作。
4、维护报告:4.1、乙方在每次维护结束后需向甲方提供维护报告,内容包括系统运行情况、维护记录、存在的问题及解决方案等。
4.2、甲方有权对维护报告进行审核,并对不满意或有疑问的地方提出意见或要求乙方进行整改。
5、维护费用:5.1、系统维护费用由甲方支付给乙方,具体费用标准见附件一。
5.2、维护费用按季度结算,若有发票需求,乙方应在每季度结算之日前提供正规发票给甲方。
6、保密协议:6.1、乙方应严格遵守国家相关法律法规和甲方的保密协议,对系统信息保密,不得擅自泄露给外部任何第三方。
6.2、如因乙方违反保密约定而导致甲方公司遭受损失的,乙方应承担相应的违约责任。
7、不可抗力:7.1、若因不可抗力导致乙方无法按时履行合同义务的,乙方应立即通知甲方,并在事故解除后尽快将服务恢复正常。
7.2、因不可抗力导致的损失由双方共同承担。
8、争议解决:8.1、双方在履行合同过程中发生争议时应友好协商解决,协商无效则提交至签订合同的地区人民法院诉讼解决。
门禁系统维保合同电话交换机系统、门禁系统的维护服务合同甲方:青岛金王集团有限公司乙方:乙方受甲方委托承揽青岛金王集团有限公司电话交换机系统、门禁系统设备的维护保养工程,以确保整个系统运行的稳定可靠。
根据甲方有关要求,依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合本项目的实际操作情况,双方在平等自愿原则的基础上协商一致达成如下维护协议:一、系统概况:1、系统名称:电话交换机系统、门禁系统2、项目地址:山东省青岛市市南区香港中路18号福泰广场B座F24、25、26;青岛市即墨市三里庄烟青一级路旁金王产业园3、服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持4、服务范围:负责系统设备的维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。
二、维护保养合同总金额:合同总金额:人民币(大写:陆仟元/年),含税价。
三、甲乙双方的责任和义务:1甲方的责任和义务:1.1甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象和最后一次正常使用情况,以便于乙方根据故障现象进行相应的准备工作和开展维修服务工作。
11.2乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。
维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单据上签字确认。
1.3在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其他部门以及所涉及的其他工种的配合事宜。
1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2乙方的责任及义务:2.1为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运行。
2.2在系统设备正常使用的状态下,乙方定期到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月至少一次,全年总计不得低于十二次。
2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环境等各项规定,最大限度的减少对甲方工作环境的影响。
2.5系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,维修响应时间为2小时,如出现设备损坏,当时无法修复,乙方需提供替代设备,并保证在个工作日内使系统恢复正常运行,若因设备硬件问题不能立即解决,需要在24小时内制定出维修方案并及时将方案书面递交甲方。
维护服务合同书甲方:xx控股集团乙方:北京xxxx科技发展有限责任公司乙方受甲方委托承揽甲方会议系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。
根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:一、合同概况1.系统名称:会议系统及背景音乐系统维护服务2.项目地址:xxxxxxxA区3.服务性质:质保期结束后的系统维护与技术支持4.服务范围:(一)系统中设备故障的排除(二)系统中设备损坏后的维修和更换(三)系统线缆检查和维护(四)系统改造和升级的建议(五)用户操作人员的培训(六)每月一次对系统设备进行保养和检查,及紧急故障的处理工作,确保整个系统的正常运行。
二、甲乙双方的责任和义务1.甲方的权利和义务A.甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并说明详细故障现象。
以便于乙方做相应准备。
B.乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。
维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
C.维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
D.甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2.乙方的权利和义务E.为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。
F.在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月一次。
服务内容仅限于由乙方提供的设备或系统。
G.系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,响应时间为:36小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。
H.如出现设备维修更换零部件或更换设备时,更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换,甲方支付设备成本费,乙方免费安装调试。
所有更换的设备及零部件保修一年。
三、维保期本合同自签定日起生效至维保结束日终止。
软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例:软件维护服务合同范本甲方:【公司名称】地址:【公司地址】法定代表人:【法定代表人姓名】联系方式:【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司,乙方是一家需要软件维护服务的公司,双方经过友好协商,就软件维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务,保证软件的稳定运行和安全性。
2. 甲方将根据乙方的需求,及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。
3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化,保证其性能达到最佳状态。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,服务期限为【具体期限】。
服务期满后,如有延续需求,双方可协商签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用,具体金额为【具体金额】。
2. 支付方式:乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。
四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息,应当予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务,或者提供的服务无法保证软件运行稳定,甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用,甲方有权中止或终止对乙方的服务,并要求乙方承担违约责任。
六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决,若协商不成,应提交【具体仲裁机构】仲裁。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:上文为软件维护服务合同范本,双方应认真阅读并遵守合同内容,确保合作顺利进行,共同促进软件维护服务的质量和效率。
第2篇示例:软件维护服务合同范本甲方:(公司全称)地址:法定代表人:联系人:联系电话:鉴于甲方为保障其软件系统正常运行,提前预防和及时处理软件出现的问题,需要对软件进行定期维护和保养;乙方具有相应的软件维护服务能力,双方经协商一致,达成以下软件维护服务合同:第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况,提供软件系统保养服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。
[参考合同]信息系统维护合同范文优选7篇篇1甲方(委托方):__________公司名称:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________公司名称:__________地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________鉴于甲方需要对其信息系统进行维护,而乙方具备相关专业的技术能力和经验,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、维护范围及内容1. 乙方负责对甲方提供的信息系统进行维护,包括但不限于软件、硬件、网络等各个方面的维护。
2. 维护内容包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份、系统优化等。
3. 乙方应确保甲方信息系统的稳定运行,保障数据安全。
二、服务期限及标准1. 本合同的服务期限为______年/月,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 乙方应按照甲方的要求提供及时、专业的服务,确保信息系统的正常运行。
3. 乙方应设立专项服务团队,为甲方提供优质的服务。
三、维护费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付信息系统维护费用。
2. 维护费用总额为______元人民币,分______期支付。
3. 支付方式:______。
4. 如甲方需要乙方提供超出本合同约定的服务,双方应另行商定费用及支付方式。
四、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露相关保密信息。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定履行服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方信息系统出现故障或损失,乙方应承担相应法律责任。
3. 如甲方未按照本合同约定支付费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
消防系统维护合同范本甲方:乙方:根据《中华人们共和国合同法》及相关法规,甲、乙双方在平等自愿的基础上经充分协调,为明确甲乙双方的权利和义务,双方协商后签定下列协议:一、合同目的:本合同的目的是为了规范甲方消防系统维护服务向乙方提供消防设备的维护,确保乙方消防系统的正常运行。
二、服务内容:1、甲方提供的消防系统维护服务包括但不限于:定期巡查、维护、维修、保养、更换消防设备和配件,以及提供相关技术支持和咨询服务。
2、乙方应配合甲方进行巡查、维护、维修等工作,并按照甲方要求提供所需的场地、设备、电力等支持。
三、服务费用:1、乙方应按照甲方规定的收费标准及时支付消防系统维护服务费用。
2、费用支付方式:乙方应于每月(季度/半年/年)结束时结算当期服务费用,并以现金/银行转账方式进行支付。
四、服务期限:本合同的服务期限为__年,即从__年__月__日起至__年__月__日止。
合同期满后,如双方有意继续维护合作关系,应提前一个月书面通知对方并进行谈判。
五、服务责任:1、甲方应按照合同约定提供消防系统维护服务,确保服务内容的质量和有效性。
2、乙方应按照甲方的要求提供必要的支持,配合甲方进行维护工作,并对甲方提供的服务结果负责。
3、若因甲方过失或不当行为导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
六、维护记录和报告:甲方应定期记录消防系统维护情况,并向乙方提供相应的维护记录和维护报告。
七、免责条款:1、若因不可抗力或其他合同约定以外的原因导致无法提供维护服务,双方互相免除责任。
2、乙方应定期检查消防设备和系统状态,并及时向甲方报告异常情况,否则由此产生的责任由乙方承担。
八、争议解决:本合同在履行中发生争议,双方应协商解决,协商不成时,任何一方均可向当地法院申请诉讼解决。
九、合同解除:1、本合同在以下情况下可提前解除:(1) 经双方协商一致;(2) 一方违反合同约定且经书面通知后,在合理期限内未予改正的;(3) 发生不可抗力导致无法履行合同的。
甲方:XX 控股集团乙方:北京XXXX 科技发展有限责任公司乙方受甲方委托承揽甲方会议系统设备的维护和保养, 以确保整个系统的稳定可靠运行。
据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、合同概况1. 系统名称:会议系统及背景音乐系统维护服务2. 项目地址:XXXXXXX A 区3. 服务性质:质保期结束后的系统维护与技术支持4.服务范围:(一) 系统中设备故障的排除 (二) 系统中设备损坏后的维修和更换 (三) 系统线缆检查和维护 (四) 系统改造和升级的建议 (五) 用户操作人员的培训(六) 每月一次对系统设备进行保养和检查,及紧急故障的处理工作,确保整个系统的正常运行。
二、甲乙双方的责任和义务1. 甲方的权利和义务A.甲方发现系统有异常情况出现后, 应及时通知乙方并说明详细故障现象。
于乙方做相应准备。
B.乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和 便利设施。
维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字 确认。
C.维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其 它部门以及其它工种的配合事宜。
D.甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
维护服务合同书以便2.乙方的权利和义务E.为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。
F.在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月一次。
服务内容仅限于由乙方提供的设备或系统。
G.系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,响应时间为:36小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。
H.如出现设备维修更换零部件或更换设备时,更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换,甲方支付设备成本费,乙方免费安装调试。
合同编号:
技术维护服务合同
项目名称:
委托方(甲方):
受托方(乙方):
签订时间:2014年1 月9 日
签订地点:
有效期限:2014 年1月20日至2015 年1 月20日
技术服务合同
委托方(甲方):
住所地:
法定代表人:
项目联系人:
通讯地址:
电话:
传真:
受托方(乙方):
住所地:
法定代表人:
项目联系人:
通讯地址:
电话:
传真:
本合同甲方委托乙方就项目进行系统维护的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。
双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行服务的内容如下:
1.技术服务的目标:保证甲方使用的能够正常稳定的运行。
2.技术服务的内容:自生效之日起,在技术服务期限内,乙方保证甲方能正常使用XXXXX系统(不包含新业务对应的开发、
文档提供、人员培训、数据整理和上线工作),包括:协助排除系统使用故障、系统的BUG修复,系统使用咨询,定期巡检与回访,系统性能优化建议。
3、对现有软件的功能性修改以及新业务对应的开发、文档提供、数据整理和上线工作等由以下方式付费:
①按项目工作量收费,以乙方为进行此等工作而提供的工作人员数量按每人每天2500元计费。
4.技术服务方式:
(1)8×5小时电话或者EMAIL支持;
(2)远程技术支持;
(3)现场技术支持:需甲方提供差旅费。
5.技术服务期限:2014 年1 月20 日到2015 年1 月20日。
第二条乙方应按以下要求完成技术服务工作:
1.对于简单的问题(故障不影响甲方系统正常使用的情况下),在2个工作日内,提供电话和EMAIL支持并解决问题。
2.对于影响甲方系统正常使用的问题,即时响应并应在8小时内解决问题或提供可直接解决问题的书面技术方案
3.乙方在技术服务期内每两个月与甲方一起通过电话会议的方式讨论有关系统运行的情况。
4.乙方如果有软件升级的补丁,及时通知甲方软件升级信息(非二次开发部分),如甲方有需求,乙方提供升级补丁,并协助甲方更新完成。
5.如果甲方系统遇到了需要乙方现场解决的问题,差旅费由甲方支付,按照甲方同级员工标准(甲方负担乙方派出人员的往返机票与住宿);
6.乙方有权拒绝甲方提出的本合同规定范围之外的服务请求。
7.乙方不承担因甲方进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等原因所导致的数据混乱、丢失的责任。
8.在本合同生效日以前属于乙方尚未解决的系统问题,由乙方继续完成,不受本合同约束。
第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:
1.提出准确的服务请求,提供有关的背景资料、技术数据等。
甲方应通过电话或是书面方式向乙方通报系统运行中的问题。
2.积极配合乙方提出的配合请求,提供必须的工具软件,提供其他工作、生活条件。
3.允许乙方拔号访问软件正在运转的设备,享有与甲方员工同样的接触设备的权利。
4.负责监督,控制及管理软件的使用。
负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。
5.应记录并及时将有关软件的错误或故障报告给乙方。
应该在收到乙方的解决办法后的合理时间内采取必要的措施纠正这些错误或故障。
6.保存一份所有的当前程序和数据的备份。
7.约束其员工正确使用和应用软件。
8.甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间有关服务请求登记和报告的联系人。
9.提供符合要求的网络和设备以确保可以正常进行远程技术支持。
第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式:
1.技术服务费总额为:¥元(大写:人民币整)
2、支付方式:合同签定后一周内付清全款。
3.甲方采取电汇方式付款至以下账户:
乙方开户银行:
账户名:
地址:
帐号:
第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:
1.保密内容(包括技术信息和经营信息):
(1)双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密,不得向第三方泄露。
(2)未经对方同意,任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。
(3)双方在未征得对方同意的情况下,不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。
(4)任何一方未征得对方同意,不得为任何其他目的而自行使
用或允许他人使用从对方获得的信息(信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。
2.涉密人员范围:
双方应对参与项目的工作人员严格要求,遵守保密协议,不得将相关资料泄露给第三方。
3.保密期限:
合同期间及合同终止后五年内。
4.泄密责任:
任何一方违反保密义务的,需向对方支付合同总额10%的违约金,不足以弥补对方损失的,应当另行赔偿。
第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。
但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在五日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:
1.一方发生解散、破产、吊销情况的。
2.一方发生合并、分立情况的。
第七条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:
甲方:
1.逾期支付服务费用,每逾期一周,应向乙方支付应付款1%的违约金,违约金不超过合同总额的15%。
甲方逾期付款达2(二)个月,乙方有权单方面解除本合同,甲方除承担本合同约定的付款义务外,还需向乙方支付合同总额20%(百分之二十)的违约金。
乙方:
1.乙方提供服务不符合合同约定,负责返工或提供补救措施。
乙方因本合同履行所承担的责任累计不超过本合同技术服务费总额的15%。
2.下列情况下造成服务不符合约定的,乙方不承担违约责任:(1)设备使用过程中因设备自身的问题而造成的故障。
(2)甲方服务范围外的其它设备出现故障而导致的系统故障。
(3)第三方操作系统、数据库平台缺陷。
(4)甲方操作人员安装软件不正确或使用软件时违反操作规程。
(5)甲方在服务器上安装与业务无关的其他软件、上网下载软件、玩电脑游戏等,使系统感染病毒、或破坏系统。
(6)甲方人员擅自变更设备配置。
(7)不可抗力造成的系统故障。
第八条双方确定,在本合同有效期内,甲方指定为甲方项目联系人,乙方指定为乙方项目联系人。
项目联系人承担以下责任:
1.甲方的项目联系人负责将问题及时反馈给乙方的项目联系人。
2.乙方的项目联系人负责将接收到的问题及时指定分配给相关的技术人员,并督促其在规定的时间内解决。
一方变更项目联系人时,应当及时以书面形式通知另一方。
未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。
第九条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不能的,可以解除本合同:
1.发生不可抗力。
2.因一方违约使合同不能继续履行或没有必要继续履行。
第十条权利说明:
甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授权委托书(加盖乙方公章并有乙方法定代表人签字或签章,但甲方仅对此作形式审查,且不负责对公章或签字的真伪进行判断或鉴别)或者双方之间按照本合同规定的生效条件已经存在生效的书面合同的约定,乙方任何业务经办人员无论以口头形式或书面形式作出的任何业务承诺、任何行为(包括但不限于未经乙方授权以乙方名义、以乙方业务员名义发出业务订单,接收、验收或确认任何工作成果),都不能代表乙方,该种行为完全是其个人行为,甲方同意由此发生的所有法律后果都由其个人承担,无权向乙方主张任何权利。
第十一条争议解决办法:
双方因履行本合同而发生争议,应协商、调解解决。
协商、调解不成的,向原告所在地法院起诉。
第十二条双方确定,本合同及相关附件所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:
8×5小时:周一到周五,早8:30-17:30(12:00-13:00休息),法定节假日除外。
第十三条本合同附件为本合同的组成部分,附件与本合同内容规定不一致的,以本合同内容为准。
第十四条本合同一式四份,甲乙双方各持二份。
具有同等法律。