助理人力资源管理师(三级)第一章人力资源规划章节练习(2015-8-25)

2021年11月助理人力资源治理师〔国家职业资格三级〕考试卷子-理论试题第一局部职业道德(第1～25题, 共25道题)一、职业道德根底理论与知识局部答题指导:◆该局部均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是正确的, 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请依据题意的内容和要求答题, 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多项选择, 则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2.在市场经济条件下, 从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3.作为职业活动内在的道德准则, “审慎〞要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最正确手段完成最优绩效(D)预防职场陷阱4.〞敬业〞概念包含的根本内容是〔〕。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5.在工作过程中, 员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)老实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)特长合作的要求(D)甘于奉献的要求6.倡导从业人员“换位思考〞的道德意义在于( )。

(A)深刻了解, 严加防范(B)知己知彼, 斗而不殆(c)把握情况, 有效利用(D)和谐相处, 互利双赢7、在职业活动中, “诚信〞的特征包含( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“公平待人〞, 最根本的要求是( )。

(A)无差异地均等 (B)按照相同的程序效劳(C)热情、文明、礼貌 (D)不卑视效劳对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

人力资源管理师3级考试指南练习+答案第一章人力资源规划一、学习要求1．掌握人力资源规划的内涵；熟悉人力资源规划的内容、工作岗位分析的内容。

2．掌握工作岗位分析的程序以及岗位信息的来源；熟悉工作岗位分析的概念和作用。

3．掌握工作说明书的内容和编写步骤；熟悉岗位规范和工作说明书的概念，以及岗位规范的内容和格式；了解工作说明书和岗位规范的区别。

4．掌握工作岗位设计的本方法；熟悉工作岗位设计的原则以及改进工作岗位设计的本内容；了解改进工作岗位设计的意义。

5．.掌握企业定员的概念和基本方法；理解企业定员的作用和原则；熟悉企业定员的新方法。

6．掌握定员标准的概念和内容；熟悉定员标准的总体编排和层次划分；了解定员标准的编写依据。

7．掌握制度化管理的概念，人力资源管理制度规划的基本步骤，以及制定具体人力资源管理制度的程序；理解人力资源管理制度规划的特征、原则和基本要求；熟悉企业人力资源管理制度体系的构成以及制度规范的类型。

8．掌握审核人力资源费用预算的基本程序，审核人工成本预算的方法，以及审核人力资源管理费用预算的方法。

9．掌握人力资源费用支出控制的程序；了解人力资源费用支出控制的作用和原则。

辅导练习一、选择题（一）单选题（每小题只有一个最恰当的答案）1．狭义的人力资源规划实质上是（）。

A．企业人力资源永久开发规划B．企业组织变革与组织发展规划C．企业人力资源制度改革规划D．企业各类人员需求的补充规划2．人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。

A．一般地位B．特殊地位C．.重要地位D．.突出地位3．岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）。

A．坚实础础B．必要条件C．基本依据D．必要前提4．岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（）。

A．培训制度B．岗位规范C．工资制度D．考勤制度5．（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

A．建工作小组B．工作丰富化C．工作扩大化D．岗位轮换6．岗位设计工作的入手点不包括（）。

国家职业资格考试指南企业人力资源管理师(三级)第三篇辅导练习相关知识和能力要求第一章人力资源规划参考答案二、简答题1. 答：（1）岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。

（2）岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。

（3）岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。

（4）岗位分析是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。

（5）岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。

因此，可以说，岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。

2. 答：工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。

工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更；而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成，促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。

3. 答：在工作岗位分析的准备阶段，主要解决以下几方面的问题：（1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。

（2）设计岗位的调查方案。

明确岗位调查的目的；确定调查的对象和单位；确定调查项目；确定调查表格和填写说明；确定调查的时间、地点和方法。

（3）做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。

（4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐渐完成。

（5）组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。

必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。

4．答：（1）合理的劳动定员是企业用人的科学标准；（2）合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础；（3）科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据；（4）先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

5．答：（1）定员必须以企业生产经营目标为依据；（2）定员必须以精简、高效、节约为目标；（3）各类人员的比例关系要协调；（4）要做到人尽其才、人事相宜；（5） 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境； （6） 定员标准应适时修订。

【人力资源规划的内涵】【广义】企业所有人力资源计划的总称，包括：战略规划、战术规划。

【狭义】企业各类人员需求补充规划。

即：实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和攻击进行预测，制定相依的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

规范期限上看，可分为长期规划>5年、中期规划、短期规划<1年。

【人力资源规划的内容】战略规划(核心)、组织规划(对企业整体框架的设计)、制度规划(总规划目标实现的重要保证)、人员规划、费用规划。

人力资源规划被称为人力资源管理活动的纽带。

企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。

【工作岗位分析】是对各类岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境、员工承担本岗位任务应具备的资格条件，进行系统研究，并作出：工作说明书、岗位规范、职位晋升、职位考评等人事规范的过程。

【工作岗位分析的作用】（1）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

（2）工作岗位分析为员工的考评、今生提供利依据。

（3）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

（4）是制定有效地人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

（5）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全的企业单位薪酬制度的重要步骤。

【工作岗位分析信息的主要来源】书面资料、任职者报告、同事的报告、直接的观察。

【工作岗位说明书的内容】基本资料(岗位名称、岗位等级、岗位编码、顶原版准、直接上下级、分析日期)、岗位职责(职责概述、职责范围)、监督与岗位关系(所受监督、所施监督)、工作内容、工作权限(权力)、劳动条件和环境(环境、湿度、噪音、粉尘、照明)、工作时间(每周40h)、资历(工作经验、学历要求)、身体条件、心理品质要求(智力、语言能力、领导能力、管理能力、计划能力)、专业知识和技能要求(担任本岗位所举要求、招聘本岗位员工应考核的内容、上岗前的培训内容、上岗后应继续训练的内容)、绩效考评(德、能、勤、绩、领导70％、同级20%、自我10%)。

企业人力资源管理师三级重点整理第一部分本章习题总结第一章人力资源规划1.简述人力资源规划的内容以及与组织规划的关系。

人力资源规划的内容:（1）战略规划。

人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

（2）组织规划。

组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置。

（3）制度规划。

企业人力资源管理制度规划是保证人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

（4）人员规划。

人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

（5）费用规划。

人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

人力资源规划与企业其他规划的关系：人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

2.简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型。

企业组织机构的概念：是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部分的总称。

包括经营体制和职能体制两个层次。

【综合分析】企业组织机构设置的原则：（1）任务目标原则。

组织的调整、增加、合并或取消都应以对实现目标是否有利为衡量标准，首先要对企业的目标和发展战略作深入的研究，明确企业发展方向和战略部署，这是组织设计的大前提；其次对于各个机构来说，要明确每一时期该机构应达到的目标和应完成的任务。

（2）分工协作原则。

组织设计中要坚持分工与协作的原则，做到分工合理、协作明确。

首先要搞好分工，使分工粗细适当；其次要强化协作，在企业中树立整体意识。

（3）统一领导、权利制衡原则。

第一章人力资源规划以下题目应控制在40分钟内完成一、单选题1、1-5年的人力资源规划称为（）A 长期规划 B 中期规划C 短期规划D组织规划2、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A 制度规划B 组织规划C 费用规划D 战略规划3、狭义的人力资源规划的实质是（）A、企业人力资源永久开发规划 B、企业组织变革与组织发展规划 C、企业人力资源制度改革规划 D、企业各类人员需求补充规划4、人力资源规划又称为人力资源管理活动的（）A、纽带 B前提 C、核心 D、基础5、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）A 岗位设计 B 工作说明书 C 岗位规划 D 工作岗位分析6、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）A、坚实基础B、必要条件C、基本依据D、必要前提7、（）岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性A 直接观察B 任职责报告C 同事报告D 书面资料8、企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定，称为（）A 行为规则 B 协作规则 C 组织规则 D 岗位规则9、对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督，保守组织机密所作的规定，称为（）A、岗位规划B、组织规则C、协作规则D、行为规则10、不属于生产岗位技术业务能力规范内容的是（）A应知B、应会C工作实例D、职责要求11、（）是对各类岗位的性质和特征，工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格等事项所作的统一规定。

A、岗位规范B、职责要求C、工作说明书D、岗位标准12、不属于工作说明书基本资料中的内容的是（）A、岗位名称B、岗位等级C、定员标准D、工作时间13、“什么样的员工才能胜任本岗位工作？该岗位是一个什么样的岗位？”这一问题主要是（）来解决A、岗位规范B、工作说明书C、工作规范D、岗位标准14、设置岗位的基本原则是（）A 因人设岗B 因事设岗C 因任务设岗 D 因关系设岗15、（）是现存组织系统中的基本单元A、班组B、车间C、工作组D、岗位16、将分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，属于（） A 横向扩大工作 B 纵向扩大工作 C 工作丰富化 D 工作满负荷17、有关照明、色彩，属于（） A 影响劳动环境的物质因素 B 影响劳动环境的心理因素 C 影响劳动环境的自然因素 D 影响劳动环境的设备因素18、（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。

07年助理师（三级）新教材课后习题答案-第一章-人力资源规划第一章人力资源规划（仅供参考）1、简述人力资源规划的内涵人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

2、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划3、工作岗位分析的内容：1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。

2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。

3、制定出工作说明书等岗位人事规范。

4、工作岗位分析的作用：1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。

2、为员工的考评、晋升提供了依据。

3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。

5、工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。

6、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

7、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

8、岗位规范和工作说明书区别：1、所涉及的内容不同。

工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。

2、所突出的主题不同。

岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题；工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位？这个岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？”3、具体的结构形式不同。