企业信息管理系统
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企业信息管理系统在当今竞争激烈的商业环境中,企业信息管理系统已成为企业运营和发展的关键支撑。
它就像企业的中枢神经系统,协调着各个部门的运作,整合和管理着海量的信息,为企业的决策提供有力的依据。
企业信息管理系统究竟是什么呢?简单来说,它是一个利用信息技术来收集、存储、处理和传播企业内外部信息的集成化系统。
这个系统涵盖了企业运营的各个方面,包括财务管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理等等。
对于企业而言,拥有一个高效的信息管理系统带来的好处是显而易见的。
首先,它能够显著提高工作效率。
过去,企业内部的信息流通往往依赖于繁琐的纸质文件和人工传递,这不仅耗费时间,还容易出现错误和信息丢失的情况。
而有了信息管理系统,信息可以在瞬间传递到需要的人员手中,大大减少了沟通成本和时间成本。
其次,企业信息管理系统有助于提升决策的科学性。
通过对大量数据的分析和挖掘,管理层能够获取到关于市场趋势、客户需求、内部运营等方面的准确信息,从而制定出更加明智和有针对性的决策。
再者,它能够增强企业的竞争力。
在快速变化的市场环境中,谁能更快地获取和利用信息,谁就能抢占先机。
一个先进的信息管理系统可以帮助企业及时了解竞争对手的动态,发现潜在的市场机会,从而迅速调整战略,保持竞争优势。
然而,要构建一个成功的企业信息管理系统并非易事。
它需要企业在技术、人员和管理等方面进行全面的投入和协调。
在技术方面,企业需要选择适合自身需求的硬件和软件设施。
硬件设备要具备足够的性能和稳定性,以支持系统的运行。
而软件则要具备强大的功能和良好的用户体验,能够满足企业不同部门的业务需求。
同时,还要考虑系统的安全性和可扩展性,以应对未来可能出现的业务增长和安全威胁。
人员方面也是至关重要的。
企业需要培养一支具备信息技术知识和业务能力的专业团队,包括系统管理员、数据分析员等。
这些人员不仅要熟悉系统的操作和维护,还要能够根据企业的需求进行定制化开发和优化。
此外,管理层面的支持也是不可或缺的。
企业管理信息系统建设调查一、企业管理信息系统概述企业管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。
它旨在提高企业管理效率,优化企业决策,促进企业各部门的协同工作,从而提升企业的整体竞争力。
二、企业管理信息系统建设现状1.应用普及度:随着信息技术的飞速发展,企业管理信息系统在我国的应用越来越广泛。
据观察,大中型企业普遍建立了较为完善的管理信息系统,而中小企业也在逐步引入和应用这类系统。
2.系统类型:企业常用的管理信息系统包括ERP(企业资源计划系统)、CRM(客户关系管理系统)、MES(生产执行管理软件系统)、SCM(供应链管理系统)等。
这些系统涵盖了企业的财务管理、供应链管理、客户关系管理、生产管理等核心业务流程。
3.建设成效:通过建设管理信息系统,企业能够实时收集、整理、分析企业内外部信息,为企业的决策层提供准确的数据支持,从而提高决策的科学性和效率。
同时,系统还能帮助企业更好地了解资源的分布与使用情况,实现资源的合理配置和优化利用,降低运营成本。
三、企业管理信息系统建设面临的挑战1.技术更新换代快:随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断涌现,企业需要不断更新和完善自身的信息系统以适应新的技术环境。
技术更新换代的速度对企业信息系统建设提出了更高的要求。
2.人才短缺:具备相关技能和经验的信息技术人才仍然稀缺,这限制了企业信息系统的深入应用和优化。
企业需要加强人才培养和引进工作,以满足信息系统建设的需要。
3.信息安全问题:随着业务数据的不断增长和网络环境的复杂化,如何确保企业数据的安全性和隐私性成为了一个亟待解决的问题。
企业需要加强信息安全意识,完善信息安全管理制度,采取必要的安全防护措施。
四、企业管理信息系统未来发展趋势1.智能化和自动化:企业信息管理系统将更加注重智能化和自动化的应用。
企业管理信息系统案例分析企业管理信息系统(Enterprise Resource Planning, ERP)是一种集成管理信息系统,它能够在企业内部整合各种业务流程和功能,包括财务、人力资源、供应链管理、生产制造等,从而帮助企业实现高效的资源利用和业务运营。
本文将通过对某企业管理信息系统的案例分析,探讨企业管理信息系统在实际应用中的作用和影响。
某企业在实施管理信息系统之前,面临着诸多问题,包括各部门信息孤岛、业务流程不畅、数据冗余等。
为了解决这些问题,企业决定引入管理信息系统,以提高内部协同和业务效率。
在选择管理信息系统供应商时,企业充分考虑了系统的灵活性、可定制性、成本效益等因素,最终选择了一家知名的管理信息系统供应商进行合作。
在实施过程中,企业遇到了一些挑战,比如员工对新系统的接受程度不高、数据迁移和系统集成存在困难等。
为了解决这些问题,企业采取了一系列措施,包括加强员工培训、优化数据迁移方案、加强与供应商的沟通和合作等。
经过努力,企业成功地实施了管理信息系统,并取得了一系列成效。
首先,管理信息系统的引入使得企业内部各部门的信息得以共享和集成,打破了信息孤岛,提高了决策的准确性和效率。
其次,通过管理信息系统的支持,企业可以更好地掌控供应链和生产制造等关键业务环节,从而提高了生产效率和产品质量。
此外,管理信息系统还为企业提供了全面的财务和人力资源管理功能,帮助企业更好地管理人力资源和财务流动。
在实施管理信息系统后,企业还面临着一些挑战和改进空间。
例如,系统的定制化和优化仍然需要进一步完善,员工对系统的使用和理解还需要加强,信息安全和数据隐私保护等方面也需要不断加强。
因此,企业需要不断优化和改进管理信息系统,以更好地适应企业发展的需求。
综上所述,企业管理信息系统在实际应用中发挥着重要的作用,它可以帮助企业实现内部信息的共享和集成,提高业务效率和决策准确性,从而为企业的可持续发展提供有力支持。
然而,管理信息系统的实施和运营也需要企业不断努力和改进,才能更好地发挥其作用。
企业管理信息系统
企业管理信息系统(Enterprise Management Information System,简称EMIS)是指为实现企业目标
及提升企业整体效率而建立的一个信息处理系统。
该系统
通常由硬件、软件、网络、数据等多个组成部分构成,可
以帮助企业管理各种业务活动和流程。
EMIS系统可以用于管理企业的各个方面,包括生产、采购、销售、人力资源、财务等。
它可以通过收集、存储、处理
和分析企业内外部的信息,帮助企业高效运作和做出决策。
EMIS系统的主要功能包括:
1. 数据收集和存储:通过各种方式收集各个部门的数据,
并将其存储在一个集中的数据库中。
2. 数据处理和分析:对收集到的数据进行处理和分析,生
成相关报表和指标,帮助管理层做出决策。
3. 业务流程管理:管理各个业务流程,包括订单处理、库存管理、采购管理等,提高运作效率。
4. 集成与协同:整合企业内部和外部系统,实现不同部门间的信息共享和协同工作。
5. 决策支持:提供各种决策支持工具和分析模型,帮助管理层进行战略规划和决策制定。
EMIS系统的好处包括提高工作效率、降低运营成本、增加决策的准确性和及时性等。
它可以帮助企业更好地管理资源、优化业务流程、提升市场竞争力。
随着技术的不断发展和应用的普及,EMIS系统在企业管理中的重要性将越来越大。
企业管理信息系统成功应用案例企业管理信息系统(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是一种综合性的企业信息管理系统,通过集成各个业务部门的数据和流程,可以实现企业内部各个部门之间的信息共享和协同工作,提高企业的管理效率和竞争力。
下面是一个关于ERP成功应用的案例。
电子制造企业采用了ERP系统以提高其业务运营效率和管理水平。
在引入ERP之前,该企业的各个部门之间的信息沟通相对分散,存在着大量的手工操作和文档传递,导致了信息的不准确和滞后。
此外,由于数据的分散存储,企业的决策过程也存在较大的困难。
为了解决这些问题,该企业决定引进ERP系统。
他们选择了一款综合性的ERP系统,该系统可以涵盖企业的生产、采购、销售、物流、财务等各个方面,实现信息的集成和共享。
在ERP系统的推广和应用过程中,该企业遇到了一些困难和挑战。
例如,由于员工对新系统的不熟悉和抵触心理,他们在系统的使用上存在一定的压力和困扰。
为了解决这个问题,企业采取了多种方式,如提供专门的培训课程、设立系统使用帮助中心等,帮助员工快速适应和掌握系统。
随着ERP系统的逐步推广和应用,该企业获得了良好的运营效果和管理成果。
首先,通过ERP系统,企业实现了业务数据的集中管理和实时监控,企业的决策者通过系统可以随时了解企业的运营情况,及时做出调整和决策。
其次,ERP系统提供了高效的数据分析和报告功能,帮助企业发现业务状况下的问题和改进的机会。
再次,ERP系统的实施大大简化了企业的流程和操作,提高了工作效率,减少了人力资源的浪费。
最后,由于ERP系统的引入,企业实现了各个部门之间的信息共享和协同工作,强化了企业内部的沟通和协调。
综上所述,通过ERP系统的成功应用,该电子制造企业实现了业务运营效率的提升和管理水平的提高。
这个案例表明,ERP系统具有很强的适应性和灵活性,可以满足企业不同的需求和要求,并帮助企业实现内部信息的集成和共享,从而提高企业的管理效率和竞争力。
企业管理信息系统案例分析企业管理信息系统(Enterprise Resource Planning, ERP)是指利用计算机技术、网络技术和数据库技术,集成企业内外部资源和信息流,实现企业资源的全面管理和优化配置的系统。
本文将通过一个实际案例,对企业管理信息系统进行深入分析,探讨其在企业管理中的应用和作用。
案例背景:某家制造业企业在市场竞争激烈的环境下,面临着生产成本高、库存管理不畅、信息流通不畅等问题。
为了提高企业的管理效率和生产效率,该企业决定引入企业管理信息系统。
系统实施过程:该企业首先进行了对各种ERP系统的市场调研和比较,最终选择了一家知名的ERP系统供应商,并进行了系统的实施和定制。
在实施过程中,企业进行了全员培训,确保员工能够熟练使用系统。
系统上线后,企业对系统进行了持续的监控和优化,以确保系统能够持续发挥作用。
系统应用效果:通过引入企业管理信息系统,该企业取得了显著的成效。
首先,在生产成本方面,由于系统的精细化管理,企业能够更好地控制原材料的采购和库存,降低了生产成本。
其次,在库存管理方面,系统的信息化管理使得企业能够精准掌握库存情况,避免了过多的库存积压,提高了资金的周转效率。
此外,在信息流通方面,系统的实施使得企业内部各部门之间的信息共享更加便捷,提高了决策的效率和准确性。
系统带来的启示:通过这个案例,我们可以看到企业管理信息系统在企业管理中的重要作用。
它不仅可以帮助企业实现资源的优化配置和管理,还可以提高企业的决策效率和竞争力。
因此,企业在引入管理信息系统时,需要充分考虑自身的实际情况,选择适合自己的系统,并在实施过程中注重员工的培训和系统的优化。
结论:企业管理信息系统在现代企业管理中扮演着至关重要的角色,它不仅可以帮助企业提高管理效率,还可以帮助企业应对市场竞争的挑战。
因此,企业应该重视管理信息系统的引入和运用,以提升自身的竞争力和持续发展能力。
通过以上案例分析,我们可以看到企业管理信息系统在企业管理中的重要作用,它不仅可以帮助企业实现资源的优化配置和管理,还可以提高企业的决策效率和竞争力。
企业管理信息系统企业管理信息系统是一种与企业管理密切相关的信息系统,它包括人员管理信息系统、财务管理信息系统、供应链管理信息系统、销售管理信息系统、库存管理信息系统、生产管理信息系统等方面。
企业管理信息系统的实施和成功对企业的健康运转、持续发展和扩张至关重要。
本篇文章将从多个角度分析企业管理信息系统的实施与发展。
一、企业管理信息系统的定义企业管理信息系统,简称企业信息系统,是企业中为管理过程拟定的全面信息系统,它是把整个企业的信息数据集成起来,由管理人员来对企业进行规划、组织、领导和控制,以实现企业的目标,同时向内部和外部的各个利益相关者提供有关企业的信息。
这个系统包括数据采集、存储、处理和输出等过程,以及企业的决策制定和执行过程。
二、企业管理信息系统的构成企业管理信息系统由以下几个部分组成:1. 人员管理信息系统:主要用于人力资源管理、员工培训、劳动力监控和工作效率评估等领域。
2. 财务管理信息系统:主要用于会计和财务管理方面,包括账务、预算、成本控制、报告编制等功能,可以实现快速准确的财务报表输出。
3. 供应链管理信息系统:主要用于供应链上的合作伙伴管理、采购和物流管理等方面,以实现制造商和供应商之间的结构优化和实时的反应。
4. 销售管理信息系统:主要用于订单管理、客户关系管理、市场营销和销售分析等方面,以实现销售团队对销售机会的追踪和管理。
5. 库存管理信息系统:主要用于库存管理、仓库管理、物资管理、制造和作业管理等方面,以实现库存的可视化、优化和多点控制。
6. 生产管理信息系统:主要用于生产计划和生产控制等方面,以实现生产效率和生产周期的优化,同时也可以实现生产车间的数据收集和分析。
三、企业管理信息系统的实施企业管理信息系统的实施分为以下几个步骤:1. 确定目标:企业管理信息系统的实施应该有明确的目标,为此应该对现有的业务流程进行评估和分析,并且确定企业实现目标的最优方案。
2. 选择供应商:企业应该选择一个可靠和经验丰富的供应商。
企业信息化管理系统前言:企业信息化管理系统是指通过计算机技术和信息化手段,对企业的各项业务进行全面、高效的管理和处理,以提高企业运营效率、降低成本、增强竞争力。
本文将从系统架构、核心模块以及实施过程等方面,探讨企业信息化管理系统的功能与应用。
1. 系统架构企业信息化管理系统的架构包括前台和后台两部分。
前台是指以企业内部员工为主要用户的界面,为员工提供操作界面和相关功能,如人力资源管理、财务管理、物流管理等。
后台是指利用服务器、数据库等技术,对员工所输入的数据进行存储、处理和分析,从而为企业管理层提供决策依据。
2. 核心模块(1)人力资源管理模块:包括员工档案管理、招聘、培训、绩效考核等功能,通过系统化管理人力资源,提高人员配置的合理性和工作效率。
(2)财务管理模块:包括会计核算、财务分析、成本控制等功能,通过自动化的财务管理系统,实现财务管理的精细化和高效化。
(3)供应链管理模块:包括采购、物流、库存管理等功能,通过信息化手段掌握供应链各环节的数据,实现供应链的高效协同管理。
(4)客户关系管理模块:包括客户档案管理、市场营销、售后服务等功能,通过系统化管理客户关系,提高客户满意度和企业竞争力。
(5)生产管理模块:包括生产计划、物料管理、质量控制等功能,通过系统化的生产管理,提高生产效率和产品质量。
3. 实施过程企业信息化管理系统的实施过程主要包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和系统上线等阶段。
(1)需求分析:根据企业内部的经营情况和管理需求,确定系统的功能和模块,并编制详细的需求分析报告。
(2)系统设计:基于需求分析报告,搭建系统的整体框架和数据库结构,确定系统的逻辑流程和界面设计。
(3)系统开发:根据系统设计,进行程序编码、数据库搭建和界面开发等工作,形成系统的初步版本。
(4)系统测试:对系统进行功能测试、性能测试、安全性测试等,确保系统的稳定性和安全性。
(5)系统上线:在系统测试通过后,将系统正式上线,并对员工进行培训,确保员工能够熟练使用系统进行工作。
企业管理信息系统企业管理信息系统是现代企业管理中不可或缺的重要工具。
它是基于计算机技术和信息系统理论,集成了信息处理、决策支持、沟通协作等多种功能的一种管理系统。
通过企业管理信息系统,企业能够更加高效地组织和管理各项业务活动,提高工作效率,实现信息共享和决策的科学化。
一、企业管理信息系统的概念与特点企业管理信息系统主要由硬件、软件、数据库和人员组成。
它通过自动化处理、存储和传输企业中的各类信息,实现全面的信息管理。
具体来说,企业管理信息系统能够帮助企业实现以下功能。
1.信息处理:企业管理信息系统能够迅速、准确地处理各种业务数据,如采购、销售、库存、财务等信息,帮助企业管理人员及时了解企业运营状况。
2.决策支持:企业管理信息系统能够为企业管理层提供各类决策所需的数据和信息,通过数据分析和模拟仿真等手段,为决策提供科学的依据。
3.沟通协作:企业管理信息系统能够通过网络等方式,实现企业内外部人员之间的信息传递与沟通,促进部门之间的协作与合作。
企业管理信息系统具有以下特点。
1.集成性:企业管理信息系统能够集成企业中各个部门的信息,实现整体化的管理,避免信息孤岛的问题。
各部门之间的信息互通有序,不再出现信息不对称的情况。
2.灵活性:企业管理信息系统能够根据企业的需求进行定制开发,适应企业不同的管理模式和业务流程。
同时,它还能够不断更新和完善,以适应业务的发展和变化。
3.安全性:企业管理信息系统能够对企业的重要信息进行保护,确保信息的机密性和完整性。
通过权限管理等措施,确保只有合法的人员才能访问和操作系统中的信息。
二、企业管理信息系统的应用案例企业管理信息系统在各个行业和领域都有广泛的应用。
下面以制造业和零售业为例,介绍企业管理信息系统在实践中的应用。
1.制造业:制造业是一个充满竞争的行业,如何提高生产效率和产品质量是制造企业的重要课题。
借助企业管理信息系统,制造企业能够实现对生产过程、原材料采购、产品质量等方面的全面管理。
提到企业信息管理系统(Information Management System for Enterprise-EMS),人们就会想到企业资源计划(ERP),客户关系管理(CRM),供应链管理(SCM),产品寿命周期管理(PLM),制造执行系统(MES),产品数据管理(PDM)等管理概念、理论和方法,以及各种各样品牌的应用解决方案与信息管理系统,如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系统等等。
我们同时也会想到这些信息系统会减少库存占用,降低成本,加快新品上市时间获得更多收益,整合企业业务流程,提高企业运营效率等等,但对信息管理系统能够有效地加强企业的知识管理(KM),减少对企业员工个人知识的过分依赖性等方面的作用却并不很清楚。
众所周知,任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展,尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代,现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。
所以对企业的知识资源进行有效的管理,是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不改之地的关键。
从事企业管理的人都清楚,企业的人才流失对企业意味着什么。
长期以来,企业员工的个人头脑是知识的载体,人才流动实际上是知识在流动。
那么如何实现人走而知识却可以继续在企业中留存呢?如何实现知识不仅在某个人头脑中,而在组织的系统中并持续发挥其作用呢?如何使企业的知识可以不断积累并让每个员工快速掌握而在工作中加以运用呢?如何使新员工可以迅速在老员工的基础上继续提高工作效率和质量呢?
一、什么是知识管理和企业管理
要弄清以上问题,首先,我们要从弄清什么是知识管理和企业信息管理入手。
美国生产和质量委员会(APQC)对知识管理定义如下:知识管理是组织有意识采取的一种战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人,这样可以帮助人们共享信息,并进而将其通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。
企业知识管理是以信息为基础的活动,通过组织性学习创造隐性和显性知识,并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。
微软总裁比尔盖茨认为:知识管理并不是从技术开始的,它始于商业目标、过程和对共享信息需要的认识。
知识管理只不过是管理信息流,把正确的信息传送给需要它的人,以便让他们迅速地以信息为依据采取行动。
中外学者普遍认为,信息是企业发展的一个非常重要的资源,信息作为资源,除了一般的可利用、有价值等特性外,还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再生性的特性。
而系统则是由若干相互联系、相互制约的独立成分组成的一个有机整体,如管理人员、生产工人、工艺、技术、管理、方法和组织机构、生产设备等,为了一个共同的目标即获取利润生产出社会需要的产品,而组成的一个生产企业就是一个系统。
那么,要系统地利用信息这个资源,企业建立信息管理系统是一个非常重要的前提。
企业信息管理系统(EIMS)就是运用现代化的管理思想和方法,采用电子计算机、软件及网络通讯技术,对企业管理决策过程中的信息进行收集、存储、加工、分析,以辅助企业日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作,以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人机系统。
从目前已经大量应用的各种企业信息管理系统来看,普遍具有以下特性:
1.除了通用的管理软件和MRP(物料资源计划)、OA(办公自动化)、WFS(工作流系统)外,大多软件都需要做大量的需求分析,咨询顾问(多数都是行业内的专家)和企业各级员工在认真总结以往经验和企业发展要求的基础上,根据企业实际量身定做或在标准版本的基础上根据企业实际做大量的修改,所以具有行业专家特性及实际应用特性。
2.多数系统是从企业战略的角度出发,在全局和总体考虑的前提下设计企业的信息管理系统,是从企业的人员机构管理、产品管理、系统权限管理、销售管理、采购管理、生产管理、质量管理等系统的角度,考虑战略的实现性和信息之间的关联性、制约性的,具有系统性和整体性。
3.具有历史知识的积累性和共享性。
企业的信息管理系统能够将各部门和各员工的日常工作的关键数据,存储在数据库中,并能根据权限方便查阅和调用。
4.具有决策的支持性。
所有的各种数据可以经过计算机的处理从不同的角度得到各种分析结果,并通过报警提醒的方式,使决策者在第一时间得到相关信息。
5.动态特性。
由于信息的时效性和关联性,当系统中某一信息要素发生变化时,与之相关联的其他信息均发生变化。
同时,由于企业的外部环境和内部要素均在动态发生变化,系统也要求能够适应这种变化。
二、企业信息管理系统的作用
从以上对于知识管理和企业信息管理系统的概念及特性等可以看出,企业信息管理系统对于企业知识管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具体表现在:
1.发布知识,确保组织内的每个成员都能共享。
在没有计算机、软件和网络通讯技术的前提下,企业发布知识的手段通常采用开会、发文件及书籍等手段,除了发布成本高而外,知识的传播速度、传播量、更新、查阅及查阅权限等等受到极大的制约。
而企业信息管理系统则有效地解决了这些问题,使知识信息交易成本大大降低,交易质量和效率大大提高,有力地发挥
了知识在企业中的生产力作用。
2.确保知识获得的及时性。
信息管理系统解决了跨地区、跨时间、跨单位、跨部门、跨员工之间的查阅障碍,只要是在有权限的前提下,知识需求者可以迅速通过系统找到自己需要
的各种知识。
例如目前的企业信息门户(EIP-EnterpriseInformationPortal)可以解决企业之间的信息及知识交流问题,另外企业信息系统可以与相关的网络连接,并自动按照组织内
部成员对信息的需求进行筛选、分类和收集,并按照成员对信息的需求及时传送给需要的人,以解决知识时效性的问题。
3.提升组织或个人的隐性知识为显性知识,并保证两者之间的有效转换。
在企业没有信息系统之前,员工的知识和经验仅存在自己的脑子里,部门的知识也在这个部门里,信息呈现孤
岛状态。
遗忘、人员流失和成员之间交流不畅导致企业的知识大多是隐性知识,而不能转变
为显性知识,组织的知识难以积累。
组织随着人员的流动、时间的推移不断地交学费,企业不能形成经验曲线,生产效率和竞争力也就难以提高。
信息管理系统使个人知识得以沉淀,成员之间的知识得到共享和交融,企业对员工的过分依赖性降低,从而避免企业因某些关键岗位
人员流失出现不可收拾的局面。
三、如何做好企业的知识管理
首先,我们要抓好企业的信息管理。
知识管理着重于显性知识和隐性知识的相互转化,因为企业只有把国内外和自己企业积累的知识和经验即显性知识,通过归类、整理、提炼迅速传递给需要它的员工,即转化为员工个人的知识———隐性知识,并运用到每项工作中去,才能
对企业目标发生作用。
信息管理主要集中在对已有的如书面化的、电子信息等显性知识的管理,在信息增值链上,要将数据提升为信息,并对其进行采集与选择、组织与程序、压缩与提炼、归类与导航等,对信息外部特征的加工和组织。
在信息管理基础上,在根据企业和员工需求,
对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、概括、判断和推论等进行知识管理。
其次,要建立知识共享系统。
知识管理是以共享和创新为主要目的,重点解决信息超载而知识匮乏的问题,重视人与人产生知识过程的管理。
知识如果不拿出来与他人共享,将导致:(1)核心信息掌握在具体实施人员中,管理失控。
(2)企业人员外流导致知识资产流失,大量核心技术被带走。
(3)知识孤岛造成协调困难,效率下降。
所以,在企业信息系统建设中,要坚持以获取企业内部和外部知识资源为核心;以产品的生产流程为核心;以个人知识与团队知识的相互交流和转化为核心;以正式交流与非正式交流的相互接轨为核心;以解决实际问题为核心;以价值链的不断增值为核心和以技能培训为核心。
最后,把信息化建设作为知识管理的平台。
传统的金字塔式组织结构和人际交流模式在很大程度上不适合现代社会对知识的快速组织、整合和共享需要,计算机网络则为知识的获取、组织和共享创造了一个全新的平台。
企业在网络平台下,形成一种柔性的与变化的组织和扁平化的信息传递渠道。
从知识管理的角度,建立信息管理系统,使人与知识资源有机结合,它将人、知识与现实工作任务整合起来,必将为企业管理带来实效。