群体性事件的处置程序与技巧

群体性事件的处置程序及技巧一、群体性事件概念探讨的内容二、工作目标及把握的原则三、指挥部的建立及战斗小组划分四、现场处置的基本流程及程序五、现场处置各阶段主要开展的工作六、现场处置的基本方法及队形七、现场处置的简易技巧八、注意事项一、群体性事件概念§群体性事件是指10人以上（含10人）聚众共同实施违反国家法律、法规、规章、扰乱社会秩序，危害公众安全，侵犯公民人身安全和财产安全的事件。

二、工作目标及把握的原则§（一）工作目标§可概括为：“三个避免一个严防和一个始终”。

即：避免现场失控无序和发生连锁反应；避免矛盾升级和事态扩大；避免警民冲突和出现人员伤亡。

严防敌对势力和别有用心的人插手利用，使事件更加复杂化。

以始终掌握现场处置工作的主动权，控制权为最高目标。

§（二）处置原则§1、在党委、政府领导下，会同有关部门共同处置的原则；§2、防止矛盾激化的原则；§3、“三个慎用”的原则；§4、依法果断处置的原则；§5、快速周密的善后处置原则。

三、指挥部的建立及战斗小组划分§群体性事件，特别是较大规模的群体性事件，一般都应设现场指挥部。

并对各参勤警种进行职能任务分工，从全局层面划分，通常至少设置“一部八组”即：1、指挥部，2综合协调组，3、情报信息组，4、重点人头稳控组，5、现场处置组，6、政策接待组，7、群众工作组，8、社会面防控组，9、后勤保障组。

§公安从历次担负处突任务经验总结，战斗小组的划分。

实质是让每个指挥员和参战民警更加明确工作任务所包容的各个方面，原则上分为“一部十一组”。

即：§1、现场指挥部§2、前导组§3、协调联络组§4、情报信息收集、汇总、研判组§5、重点部位、制高点控制组§6、现场秩序维护及周边巡逻组§7、攻坚突击暨人员带离组§8、机动策应组§9、通讯保障组§10、资料收集、材料综合组§11、后勤保障组（含医疗救护）§以上划分，仅形成初步轮廓，现实执勤中，应着重强调领导干部“五知五能”，民警“五知五会”。

如何处理群体性事件群体性事件指的是影响到大量人群的重大事件，例如自然灾害、交通事故、公共卫生事件、社会安全事件等。

处理群体性事件需要高度的组织协调、物资准备和心理关怀，以下是一些处理群体性事件的方法和经验。

一、领导层要积极参与在群体性事件中，各级领导的参与十分重要。

领导层要及时到现场指挥救援和处理工作，发布最新情况和指令，调动全社会的资源和力量，集中全力把事件处理好。

例如，在2008年汶川地震中，中国政府实行了“总理挂帅、部长抓落实”的制度，保证了应急响应的及时性和有效性，也得到了国际社会的高度评价。

二、做好应急预案针对不同的群体性事件，需要制定不同的应急预案。

应急预案包括应急组织机构的设置、应急物资的准备、应急响应的程序、应急行动的准备、各项任务的分解和实施、班组交接的程序、以及后勤保障和安全保卫等内容。

例如，在新冠肺炎疫情发生时，各方面部门制定了应急预案，物资准备充足，疫情防控措施得到了有效落实，大大减缓了疫情的传播速度。

三、做好宣传引导在群体性事件发生时，要及时发布相关信息和指令，引导公众掌握正确的信息和采取必要的措施，避免引起恐慌和不必要的损失。

例如，在日本福岛核事故中，政府及时发布了有关辐射的信息，出动数百名官员与志愿者进行场地测量、清理和监测，保护了周边居民的生命和财产安全。

四、加强心理疏导在群体性事件中，人们往往会陷入恐慌、无助和悲痛之中，需要提供良好的心理疏导服务。

例如，在“3.15”晚会火灾中，各方面部门提供了相关的心理疏导服务，帮助了伤者和家属调整心态，缓解了事件对心理的冲击。

五、加强后续管理群体性事件后续的管理和维护工作往往同样重要。

需要对事件的原因和责任进行认真核查和处理，对受害者进行恰当的抚慰和补偿，维护社会的稳定和和谐。

例如，在2015年天津港爆炸事件中，中国政府成立了调查组和赔偿组，对事件中负有责任的相关人员进行调查和处理，并向受害者提供了合理的赔偿和补偿。

综上所述，处理群体性事件需要全社会的共同努力和协调配合，需要提高组织能力、应急意识和心理疏导能力，也需要建立健全的应急预案和后续管理机制，以最大程度地减少事件的影响和损失。

群体性事件处置方案格式简介群体性事件指一起或多起较多人参与的突发性事态，如集体闹访、集体上访、群体斗殴等。

这些事件可能会引发区域性及社会性恶性事件，对社会治安和秩序产生不利影响。

因此，针对群体性事件的处置方案非常关键，应有针对性和科学性。

处置流程群体性事件处置的流程通常可分为以下阶段：1.预警阶段：一旦发现可能发生群体性事件，立即组织相关人员进行核查和预警；2.应对阶段：在事件发生后，应立即根据事件类型评估事件规模、地点和涉及人员等情况，开展应对；3.疏导阶段：针对群体中的关键人物和支持者进行疏导，稳定事件局势；4.化解阶段：通过开展矛盾调解等方式，化解事件中存在的矛盾，达成妥协，并恢复社会秩序和安定。

处置措施1.做好事件风险评估。

在群体性事件发生后，需要立即进行事件规模、影响范围、参与者和场地等的评估，确定事件处置的重要程度和优先级，以便安排处置资源；2.保障现场安全。

根据事件现场情况，派出专门的维稳人员，确保现场安全、稳定；3.预案快速调动。

提前制定好应急预案，当发生事件时，及时调度处置人员和物资，疏散人员和避免不必要的人员伤亡；4.加强信息发布与沟通。

建立良好的信息发布和沟通机制，及时向上级部门和公众发布事件情况和处置进展；5.精准矛盾化解。

在处理群体性事件时，需要精准把握矛盾的核心，采取合适的方式和工具，进行详细了解矛盾双方的诉求，推动双方妥善解决问题，并达成和解和妥协；6.加强社会化服务建设。

通过加强服务群体，帮助缓解社会矛盾，提高社会服务质量，同时满足群体人员的需求和帮助。

处置资源在应对群体性事件时，需要合理分配处置资源，包括：1.人员资源：技术人员、维稳人员、警力等；2.物资资源：现场处置和应急抢救所需的简易设施、物资；3.信息资源：各种技术设备，包括无线通讯、监控、警报等。

结论群体性事件的处置需要全面思考，综合考虑各方面因素，制定出针对性和科学性的处置方案。

同时，应平衡处理公共利益和个人权益的关系，保障公民合法权益。

群体性事件处置的方法与策略
群体性事件是指影响到一定规模的人群，对社会秩序和公共安全造成一定程度的威胁的事件。

针对这种事件的处置方法和策略应该是：
1.快速反应。

对于群体性事件，时间是非常重要的因素，及时反应能够避免事态进一步扩大、影响到更多人的生命财产安全。

政府、公共安全机构或相关部门需通过紧急响应机制来迅速反应，对事件展开救援和处置工作。

2.协调合作。

因为群体性事件牵扯到多方利益，各相关部门需要紧密合作协调，避免因为信息沟通不畅、行动不一致、责任不明导致处置偏离轨道，获得最大化的合作效益。

3.公开透明。

因为群体性事件的复杂性和敏感性，相关部门需要充分考虑信息的公开透明，及时向社会公众发布事件相关的信息，让民众能够了解事态的发展，提高社会公众对事件的关注程度和协作意识。

4.灵活应变。

不同类型的事件应该有不同的处置策略，同时应该根据情况及时调整和修正处置方案。

因此，政府为了能更快速、更灵活、更有效地应对群体性事件，应扩大应急管理机构的投入，加强应急预案修订，提升应对能力。

5.现场管理。

现场管理是最核心的环节，应尽力维持现场秩序，避免事态进一步恶化，保障现场的安全。

因此，相关部门应该充分加强执法威慑力度，排除现场
混乱行为，保持稳定安全态势。

群体事件应急处理流程六步骤下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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处置群体性突发事件应急预案（共五则）第一篇：处置群体性突发事件应急预案XX市处置群体性突发事件应急预案一、总则 1.1 编制目的为进一步做好社会稳定工作，妥善处臵因人民内部矛盾引发的各类群体性突发事件，坚决维护社会公共秩序，确保全市社会政治大局稳定，特制定本预案。

1.2 工作原则1.2.1 坚持党委、政府统一领导的原则；1.2.2 坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则；1.2.3 坚持预防为主，防患未然的原则；1.2.4 坚持依法办事，按政策办事的原则； 1.2.5 坚持及时、就地依法解决问题与教育疏导、依法严厉打击相结合的原则；1.2.6 坚持维权与维稳相结合的原则。

1.3 编制依据本预案编制依据为《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国警察法》、《中华人民共和国集会游行示威法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《信访条例》、《湖南省预防和处臵群体性事件实施办法》、《湖南省关于处理涉访违法犯罪行为若干问题的意见（试行）》、《湖南省关于处理涉访违法犯罪行为证据规格及取证工作的意见（试行）》等相关法律、法规和政策。

1.4 适用范围本预案所称群体性突发事件，是指某些利益要求相同或相近的群众或个别团体、个别组织，在其利益受到损害或不能够得到满足时，受人策动，经过酝酿，最终采取集会、游行，集体上访、罢课、罢市、罢工，集体围攻冲击党政机关、重点建设工程和其他要害部位，集体阻断交通，集体械斗甚至集体采取打、砸、烧、杀、抢等方式，以求解决问题，并造成甚至引发某种治安后果的非法集体活动。

1.4.1 围堵、冲击党政机关大院和重点建设工程的；1.4.2 停尸、抬棺堵路，集体阻断国、省道和城区主干道等道路交通的；1.4.3 悬挂横幅标语，张贴大字报，呼喊口号，散发传单，展示物品或静坐，下跪不起，卧地堵门等，规模较大、影响恶劣，经接谈、教育仍然滞留不走的；1.4.4 强占办公场地或其他公用场所，严重影响党政机关正常办公秩序和社会公共秩序的； 1.4.5 围攻、纠缠、侮辱、威胁、殴打工作人员或扣押工作人员作人质的；1.4.6 堵门、堵路，严重影响企业正常生产经营的；1.4.7 打、砸、抢、烧、损坏公私财物，聚众闹事的；1.4.8 携带管制器械、爆炸物品及其它危险物品，有可能伤害他人或实施破坏行为的；1.4.9 冲击党代会、政府全会和人代会、政协全会以及其他重要会议会场的；1.4.10 非法集会、游行和大规模集体上访的； 1.4.11 重大群体性事件正在酝酿和准备时，有必要进行控制和阻止的；1.4.12 实施其他严重影响党政机关工作秩序和社会秩序行为的。

群体性事件的处置程序与技巧群体性事件（Mass Incident）是指一起涉及大规模人群的紧急事件，可能涉及社会动荡、群体冲突、示威抗议、突发事件等。

针对群体性事件的处置既需要有应急响应的程序，也需要采取一定的技巧。

以下是群体性事件处置程序与技巧的详细介绍。

处理群体性事件的程序：1.情报收集与分析：及时收集事件相关的情报信息，包括事件发生地点、事件规模、参与人数、事件背景、事件动机、参与者和群众意愿等。

进行综合分析，确保了解事件的全貌。

2.指挥组织：建立指挥部，明确指挥组织架构与职责分工，确保指挥一致性。

任命合适的指挥官，并配齐其他部门的代表，形成联合指挥。

3.应急响应与调度：根据情报分析的结果，采取高度戒备和快速响应的态势。

调度警力、消防力量、医疗资源、交通管制等资源进行配置，做好应急准备。

4.沟通与协调：与相关部门、组织和人员进行及时、有效的沟通与协调，确保各方之间的信息共享，实现各部门的有序合作。

5.现场处置：根据现场情况与指挥部的指示，进行现场处置。

包括维持秩序、疏散群众、处置暴力行为、救治伤员等。

6.监控与预警：建立监控系统，加强对事件发展的监测与预警。

通过视频监控、热点分析等手段，及时了解事件的动态变化。

7.后期处理与复原：事件结束后，对现场进行清理和恢复。

做好事后评估工作，总结经验教训，完善相应的处置手段和预案。

处理群体性事件的技巧：1.心理疏导与沟通：处理群体性事件时，要注重与群众的沟通，了解他们的诉求和需求；同时，要对涉及群体的心理状态进行疏导和安抚，避免群众情绪失控。

2.智能化应用：运用现代科技手段，提高应急处置的效率。

例如利用无人机、人脸识别、大数据等技术，通过快速响应和准确判断，有效掌握现场情况。

3.迅速有效的行动：处理群体性事件要迅速行动，采取果断措施，以防止事件进一步扩大。

同时，要保持冷静和理智，避免情绪化的决策。

4.合理分工与协同合作：群体性事件多涉及多个部门的协调与合作，要合理分工，形成各部门的协同机制，确保处理工作的有序进行。

小学处置群体性事件预案一、引言群体性事件是指因某种原因，众多人聚集在一起，采取各种行动，表达共同诉求或意愿的事件。

为了维护校园安全和稳定，保障师生员工的合法权益，确保学校的正常教学秩序，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现、报告、处置群体性事件，避免事态扩大。

2. 积极引导师生员工理性表达诉求，维护校园和谐稳定。

3. 加强学校与政府、社会各界的沟通协调，形成处置合力。

三、组织机构1. 成立学校处置群体性事件领导小组，由校长担任组长，成员包括学校各部门负责人。

2. 设立处置小组，负责具体事件的处置工作。

3. 建立信息报告制度，及时向上级主管部门报告事件进展情况。

四、处置流程1. 发现报告：学校师生员工发现群体性事件的苗头或迹象，应立即向学校保卫部门或相关领导报告。

2. 现场处置：学校保卫部门或相关领导接到报告后，应立即赶到现场，了解情况，安抚情绪，控制事态发展。

3. 报告上级：学校保卫部门或相关领导应及时将事件情况报告给上级主管部门。

4. 调查处理：上级主管部门根据事件性质和严重程度，组织相关部门进行调查处理。

5. 善后处理：事件处理完毕后，学校应做好善后工作，包括恢复教学秩序、安抚师生员工情绪等。

五、预防措施1. 加强校园安全管理，完善安全防范措施，防止校外人员进入校园滋事。

2. 加强师生员工的思想教育和心理疏导工作，引导师生员工理性表达诉求。

3. 加强与政府、社会各界的沟通协调，及时了解社会动态和舆情信息。

4. 建立信息报告制度，及时发现和掌握可能引发群体性事件的苗头和线索。

5. 加强校园文化建设，营造和谐稳定的校园氛围。

六、应急保障1. 学校应建立应急保障机制，确保在突发事件发生时能够迅速响应。

2. 学校应加强与当地公安、消防等部门的联系与沟通，确保在需要时能够得到及时支援。

3. 学校应建立应急物资储备制度，确保在突发事件发生时能够提供必要的物资保障。

4. 学校应加强对应急人员的培训和演练，提高应对突发事件的能力和水平。

群体性事件处置方案
一、事件前期的准备
1.明确起因：首先了解群体性事件发生的原因和背景，考察整个事件
发生的具体情况。

2.制定应对方案：根据事件发生的特点和规模，明确采取的应对措施，同时对策略、资源和行动进行有效的组织和安排。

3.组织力量：调动和整合当地、省、市等有关部门和单位的力量，组
织必要的人力物力，准备好必要的设备资源。

4.精心规划：将预先制定的应对方案进行细化，制定明确的行动计划，以及不同阶段行动的具体任务、程序及评估标准等。

二、危机处理阶段
1.精细组织：根据行动计划，精细整合人力物力，做到细则逐条，确
保一次性投入准备就位。

2.精密调度：把握每一步的行动，以及行动间的空隙，密切配合，减
少失误和误区，保证行动的有效性和有序性。

3.灵活处置：实时反应，灵活应对，根据实际情况，分析当前最新状态，及时调整措施，把握一切变化趋势，及时采取措施防范和有效应对。

4.严密控制：严格控制媒体的宣传，有效避免谣言的传播，减小负面
影响；严格控制事件范围，控制事件的扩大发展，防止社会恐慌；严格控
制事件发展趋势，减少社会对事件的恐慌程度。