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一、总则1.1 编制目的为提高保安服务公司应对突发事件的能力，确保公司员工、客户及财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本应急预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规。
1.3 适用范围本预案适用于保安服务公司所辖范围内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、爆炸、自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。
二、组织体系2.1 应急领导小组成立公司应急领导小组，负责统一指挥、协调、监督公司应急预案的组织实施。
2.2 应急指挥部应急领导小组下设应急指挥部，负责具体指挥、协调突发事件应对工作。
2.3 应急工作组应急指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、调度、协调，确保应急工作有序进行。
（2）救援组：负责现场救援、伤员救护、物资供应等工作。
（3）宣传报道组：负责突发事件的信息收集、发布、舆论引导等工作。
（4）后勤保障组：负责应急物资储备、运输、分发等工作。
三、应急响应3.1 预警（1）密切关注各类预警信息，确保预警信息的及时传递。
（2）根据预警信息，及时调整应急预案，确保应急措施的有效性。
3.2 初步响应（1）应急领导小组立即启动应急预案，启动应急响应。
（2）应急指挥部按照预案要求，迅速组织救援力量，开展救援工作。
3.3 全面响应（1）根据突发事件情况，启动全面响应，全力以赴开展救援工作。
（2）确保应急救援人员、物资、设备到位，全力保障救援工作的顺利进行。
3.4 恢复重建（1）突发事件得到有效控制后，启动恢复重建工作。
（2）对受损设施进行修复，恢复正常运营。
四、应急保障4.1 人员保障（1）加强应急队伍建设，提高应急救援能力。
（2）定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
4.2 物资保障（1）储备充足的应急救援物资，确保应急救援工作的顺利进行。
（2）加强与供应商的联系，确保应急物资的及时供应。
保安公司突发事件应急预案一、前言为保障保安岗位员工安全，加强公司突发事件应急能力，本预案编制遵循国家有关法规和标准，定制公司的突发事件应急处理方案。
二、应急组织机构（一）指挥部本次突发事件的指挥部，由公司总经理担任总指挥，副总经理担任代总指挥，各部门负责人及安全员具体负责执行应急预案，下设救援处、指挥处、保障处，各处官员职责详见附表。
（二）救援队伍救援队由保安队伍的经验丰富、身体好、反应灵敏、技术过硬、训练过练、任务熟练的精英组成，以应对突发事件之群众维权、事故救援、反恐处置、火灾扑救、停电应急等情况。
（三）保障队伍保障队由公司保洁和后勤员工等组成，主要职责为向指挥部提供必要的支持和帮助，以维护救援队伍和其他员工的正常生活、保障通信设备的畅通、加强现场环境的清理整理以及协助救援队伍完成其他职务。
三、应急准备工作（一）安全检查在突发事件发生前，公司要全面检查安全状况，提高安全防范意识，发现和处理安全隐患，确保员工安全和预防事故发生。
（二）人员培训及演练公司要定期召开安全生产和防范培训会议，提高员工的安全知识和安全防范意识，进行实际评估和模拟演练，提高员工应急处理的能力和应变能力，确保员工在突发事件中能够迅速、灵活、安全地应对和处理，落实应急预案各项工作。
（三）设备保障公司应建立稳定的通信网络和应急设备库，拥有充足的安全防护和救援装备物资，保证设施和器材完好性，及时储备足够的水、电、食品和卫生用品等，以确保突发事件的应急现场可以获得必要的保障和支持。
四、应急处理步骤及要求（一）紧急通知当发生突发事件时，值班员应立即通知指挥部和保安岗位员工，及时传达信息并作出决策，确保应急响应实施的及时性和有效性。
（二）现场勘查应派专人组成救援队的现场勘查小组，赶到事故现场进行勘查，查明事故原因、人员伤亡情况、安全管控要点等必要信息，向指挥部报告有关情况，根据实际情况实施应急预案。
（三）统筹指挥由指挥部负责总指挥和指挥处制订并组织实施救援方案，根据实际情况，对疏散、安置、救治、物资保障等进行统筹安排和调度，做好与当局联络协调，协助处理必要的程序、手续和报告。
一、预案背景为确保公司各项业务安全、有序进行，提高应对突发事件的能力，降低突发事件对公司及客户造成的影响，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高公司应对突发事件的能力，确保公司业务正常运行。
2. 最大程度地降低突发事件对员工、客户及公司财产的损失。
3. 及时、有效地应对各类突发事件，维护社会稳定。
三、预案组织机构1. 成立应急预案领导小组，负责全面领导、协调和指挥应急工作。
2. 设立应急指挥部，负责应急工作的具体实施。
3. 各部门、各岗位人员根据预案要求，明确职责，落实责任。
四、预案内容1. 预警与报告（1）建立健全预警机制，对可能发生的突发事件进行监测、预警。
（2）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，上报应急预案领导小组。
2. 应急响应（1）应急指挥部接到报告后，立即召开应急会议，研究应对措施。
（2）根据突发事件性质，启动相应应急响应程序，组织力量进行处置。
3. 应急处置（1）迅速控制事态，防止事态扩大。
（2）组织救援力量，对受影响区域进行救援。
（3）对突发事件进行调查，查明原因，采取措施防止类似事件再次发生。
4. 应急恢复（1）根据应急指挥部要求，组织开展应急恢复工作。
（2）恢复正常秩序，确保公司业务正常运行。
5. 信息发布（1）及时向有关部门、客户及社会公布突发事件信息。
（2）根据应急指挥部要求，发布相关信息。
五、预案实施与培训1. 完善预案内容，定期组织预案演练，提高应急预案的实用性和操作性。
2. 对员工进行应急知识培训，提高员工应对突发事件的能力。
3. 加强与政府部门、企业及社会各界的沟通与协作，共同应对突发事件。
六、预案修订1. 根据实际情况，定期对预案进行修订和完善。
2. 在应急演练中发现问题，及时修订预案。
七、附则1. 本预案由公司应急预案领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
注：本预案为保安服务公司应急预案范本，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
一、预案目的为提高保安公司应对突发事件的能力，保障公司员工、客户及财产安全，维护社会治安秩序，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于保安公司所有部门、岗位及各类突发事件。
三、组织机构1.成立应急指挥部，由公司总经理担任总指挥，各部门负责人担任副总指挥。
2.应急指挥部下设以下小组：（1）现场处置小组：负责现场应急处置工作。
（2）信息联络小组：负责收集、汇总、上报突发事件信息。
（3）安全保障小组：负责公司财产及员工、客户的安全保障工作。
（4）后勤保障小组：负责应急物资、装备的调配及后勤保障工作。
四、应急响应1.预警阶段（1）加强日常安全巡查，发现安全隐患及时整改。
（2）密切关注各类突发事件信息，及时掌握动态。
（3）开展应急演练，提高员工应急处置能力。
2.应急响应阶段（1）接到突发事件报告后，应急指挥部立即启动应急预案。
（2）现场处置小组迅速赶赴现场，开展应急处置工作。
（3）信息联络小组及时收集、汇总、上报突发事件信息。
（4）安全保障小组确保公司财产及员工、客户的安全。
（5）后勤保障小组调配应急物资、装备，确保应急工作顺利进行。
五、应急处置措施1.火灾事故（1）立即组织人员疏散，确保人员安全。
（2）使用灭火器材进行初期火灾扑救。
（3）报警并请求消防部门支援。
2.盗窃事件（1）迅速封锁现场，保护现场证据。
（2）组织人员巡逻，防止盗窃分子逃逸。
（3）报警并请求公安机关介入调查。
3.打架斗殴事件（1）迅速制止斗殴行为，防止事态扩大。
（2）将双方带至安全地带进行调解。
（3）报警并请求公安机关介入调查。
4.突发事件（1）根据事件性质，采取相应措施。
（2）确保人员安全，保护现场证据。
（3）报警并请求相关部门支援。
六、后期处置1.事件结束后，应急指挥部组织相关部门对事件进行总结，查找不足，完善应急预案。
2.对参与应急处置的员工进行表彰和奖励。
3.根据事件调查结果，追究相关责任。
七、附则1.本预案由保安公司应急指挥部负责解释。
一、预案背景为提高保安公司在应对突发事件中的应急处置能力，保障公司员工及客户的生命财产安全，维护社会治安稳定，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全保安公司应急管理体系，明确应急职责，确保应急响应迅速、有序、高效。
2. 提高保安人员应对突发事件的能力，降低突发事件造成的损失。
3. 加强与政府、公安机关等相关部门的沟通协作，形成应急联动机制。
三、预案适用范围本预案适用于保安公司在日常工作中可能遇到的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1. 防恐防暴事件；2. 消防安全事件；3. 突发公共卫生事件；4. 交通安全事件；5. 其他影响公司正常运营的突发事件。
四、组织机构及职责1. 成立应急指挥部，负责组织、指挥、协调应急演练工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）应急行动组：负责现场处置、人员疏散、伤员救治等工作；（2）通讯联络组：负责应急信息收集、传递、报告等工作；（3）后勤保障组：负责应急物资供应、场地保障、医疗救护等工作；（4）宣传报道组：负责对外发布应急信息、宣传应急知识等工作。
五、应急响应流程1. 发现突发事件：保安人员发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。
2. 启动应急预案：应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各小组迅速到位。
3. 现场处置：应急行动组按照预案要求，迅速开展现场处置工作。
4. 人员疏散：通讯联络组负责组织人员疏散，确保人员安全。
5. 伤员救治：后勤保障组负责伤员救治，必要时联系专业医疗机构。
6. 信息报告：应急指挥部负责向上级部门报告应急情况。
7. 应急结束：现场处置完毕，应急指挥部宣布应急结束。
六、应急演练内容1. 防恐防暴演练：模拟恐怖袭击、暴力事件等，检验保安人员应对能力。
2. 消防安全演练：模拟火灾、爆炸等，检验保安人员扑救火灾、疏散人员的能力。
3. 突发公共卫生事件演练：模拟传染病疫情、食物中毒等，检验保安人员应对公共卫生事件的能力。
4. 交通安全事件演练：模拟交通事故、车辆自燃等，检验保安人员协助救援的能力。
保安突发事件应急预案公司保安突发事件预案一、目的：为了规范保安处理突发事件的能力，更好地保障公司员工生命和公司财产安全，制定本预案。
二、处理突发事件的原则：1、依法办事，严格按公司规章制度执行。
2、保安冷静处理，避免情绪激动和他人发生争吵。
3、以人为本，最大限度地保障员工身体健康和生命财产安全，维护公司利益。
三、应急突发事件处理小组组织结构和成员：组长：综合管理部总监XXX（分机：8918，手机：XXX）副组长：总务主管XXX（分机：8337，手机：XXX）保安队长XXX（分机：3004，手机：XXX）组员：XXX队员四、各种突发事件的处理方法：一）、公司员工厂内发生冲突事件1、接到员工报案或保安发现内部员工在工厂内发生冲突时，保安要立刻赶到事发地点并及时上报保安队长。
2、保安到达现场后尽量劝阻双方争吵或斗殴，禁止双方发生肢体冲突。
如事态得到控制后，待保安队长到场处理。
3、如双方不听劝解，事态继续发展，保安员无法控制，应迅速报告公司相关部门领导，并戒备防止员工受伤或损坏公司物品。
4、保安应率先制止持械一方，尽量将一方劝离现场（注意自身安全）。
5、在冲突过程中有受伤者，保安要及时将受伤者送到医院救治；情节严重的，移交公安机关处理。
二）、公司员工在我厂附近殴打厂外人员1、保安接到报案或发现本厂员工殴打厂外人时，及时汇报给保安队长及公司相关领导。
2、保安先进行劝说、调解尽量阻止本厂员工，避免事情扩大化（注意自身安全）。
3、在劝说、调解无效时，保安应拨打报警电话110，交由公安机关处理。
4、如发现公司员工手持管制刀具等，保安尽量制止，避免更严重问题（注意自身安全）。
5、在可控情况下，保安将我厂员工及厂外被打人员控制在门卫室，将其分开，移交公安机关处理。
6、保安要将事情详细记录在交接本上以备查询。
三）、公司员工在我厂附近和厂外人员发生冲突1、本厂员工与厂外人员发生一般性争吵，有员工报案或门卫保安发现后，及时反应给保安队长。
一、预案背景近日，我国某地区发生重大安全事故，造成严重的人员伤亡和财产损失。
为贯彻落实上级部门关于应急工作的要求，确保我公司能够迅速、有效地应对各类突发事件，保障公司及客户的生命财产安全，根据《保安公司应急预案》的规定，现将我公司响应二级应急预案如下：二、预案目的1. 确保公司及客户的生命财产安全，减少事故损失；2. 及时、有序地开展应急救援工作，降低事故影响；3. 提高公司应对突发事件的应急处置能力。
三、预案组织架构1. 成立应急指挥部，由公司总经理担任总指挥，各部门负责人担任副总指挥；2. 成立应急办公室，负责应急工作的组织、协调和指挥；3. 成立应急救援队伍，由各部门员工组成，负责现场救援、疏散和协助应急办公室开展工作。
四、预案响应程序1. 发现突发事件后，立即向应急指挥部报告，并启动应急预案；2. 应急指挥部根据突发事件情况，决定启动二级应急预案，并向相关部门下达救援指令；3. 应急办公室根据救援指令，协调应急救援队伍开展救援工作；4. 应急救援队伍按照救援方案，迅速开展现场救援、疏散和协助应急办公室开展工作；5. 事故得到有效控制后，应急指挥部根据实际情况，决定终止应急预案。
五、预案措施1. 人员疏散：按照预案要求，迅速组织人员疏散至安全地带，确保人员生命安全；2. 现场救援：组织应急救援队伍，对事故现场进行救援，包括伤员救治、物资供应等；3. 信息报告：及时向上级部门报告事故情况，争取支持；4. 后续处理：配合相关部门开展事故调查、善后处理等工作。
六、预案演练1. 定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的应急处置能力；2. 通过演练，检验预案的可行性和有效性，不断完善应急预案；3. 加强应急培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
七、预案总结1. 对应急预案的执行情况进行总结，查找不足，及时改进；2. 对应急工作中的先进典型进行表彰，激发员工的工作积极性；3. 加强与上级部门、周边企业的沟通与合作，共同提高应对突发事件的能力。
保安八大应急预案一、概述应急预案是保安工作中非常重要的一部分，其目的是为了提前做好各种突发事件的应对准备，保障人员和财产的安全。
本文将详细介绍保安工作中的八大应急预案。
二、火灾应急预案1. 火灾逃生预案在发生火灾时，保安人员应立即采取措施进行疏散，确保所有人员安全离开火灾现场，并引导他们走向安全出口。
2. 灭火预案保安人员应熟悉灭火器材的使用方法，并迅速采取措施扑灭初期火灾，以便火势不会进一步蔓延。
三、抢劫应急预案1. 报警预案保安人员应及时报警，并向警方提供准确的信息，帮助他们快速到达现场。
2. 紧急情况下的应对措施保安人员应保持冷静，避免与劫匪发生直接对抗，同时采取措施保护群众的安全，如引导人员躲避、防止劫匪逃跑等。
四、自然灾害应急预案1. 暴雨、洪水应急预案保安人员应提前预警，并采取措施引导人员躲避险情，确保人员的安全。
2. 地震应急预案在地震发生时，保安人员应立即引导人员迅速撤离到安全地点，避免受到地震的伤害。
五、公共卫生事件应急预案1. 传染病暴发应急预案保安人员应加强巡视工作，发现有可疑病例时，立即报告上级，并按照相关规定采取相应的防控措施。
2. 公共场所卫生应急预案保安人员应当加强对公共场所的卫生检查，及时清理垃圾，消毒环境，确保人员的健康安全。
六、停电应急预案1. 发生停电时的应对措施保安人员应迅速采取措施引导人员有序疏散，同时确保应急照明设备正常工作，为人员提供基本的照明条件。
2. 电力设备故障应急预案保安人员应及时报修，并临时采取措施避免故障进一步扩大，确保人员和设备的安全。
七、恐怖袭击应急预案1. 发生恐怖袭击时的紧急应对措施保安人员应立即组织人员疏散，向警方报案，并协助他们进行相关的法律调查。
2. 提高警惕性保安人员应不断学习新的反恐知识，提高自身的警惕性，以防范恐怖袭击事件的发生。
八、人员伤亡应急预案1. 伤员救护预案保安人员应配备基本的急救设备和知识，能够及时处理紧急情况下的伤员，并及时送往医院救治。
保安应急预案
一、应急响应组织。
1.1 应急领导小组，由公司领导组成，负责指挥应急工作，决定应急处置措施。
1.2 应急指挥部，设立在公司总部，负责协调各部门的应急工作，及时传达领导指示，组织应急处置工作。
1.3 应急救援队伍，由公司保安人员组成，负责现场处置、疏散和救援工作。
二、应急预案流程。
2.1 应急预警，当发生突发事件时，保安人员应立即向应急指挥部报告，启动应急预案。
2.2 应急评估，应急指挥部根据情况评估事件的严重程度和影响范围，确定应急响应级别。
2.3 应急通知，应急指挥部将事件情况通知各部门，组织人员进行疏散和救援工作。
2.4 应急处置，保安人员根据指挥部的指示，迅速采取措施进行现场处置，保障人员生命安全和财产安全。
2.5 应急恢复，事件得到控制后，应急指挥部组织对事件进行总结分析，修订应急预案，做好后续的应急恢复工作。
三、应急装备和物资。
3.1 应急通讯设备，保安人员配备手机、对讲机等通讯设备，确保及时联络。
3.2 应急救援装备，备有灭火器、急救箱等救援装备，保障应急处置工作的进行。
3.3 应急物资准备，储备应急食品、饮用水等物资，以备不时之需。
四、应急培训和演练。
4.1 定期培训，公司定期组织保安人员进行应急处置培训，提高应急响应能力。
4.2 应急演练，定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高保安人员的应急处置能力。
以上即为公司保安应急预案，希望通过不断的培训和演练，提高保安人员的应急处置能力，确保公司安全和稳定。
一、预案目的为保障公司内部及客户单位的安全，提高应对突发事件的能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部、客户单位以及参与的安全保障活动，包括但不限于火灾、自然灾害、恐怖袭击、突发公共卫生事件等。
三、组织机构1. 成立应急指挥部应急指挥部是公司应急工作的最高领导机构，负责组织、指挥、协调公司应急工作。
2. 成立应急小组应急小组由各部门负责人组成，负责执行应急指挥部指令，具体负责各项应急工作的组织实施。
四、应急预案1. 火灾应急预案（1）发现火情时，立即启动应急预案，报警并通知相关部门。
（2）组织人员迅速疏散，确保人员安全。
（3）使用灭火器材进行初期火灾扑救。
（4）配合消防部门进行火灾扑救和调查。
2. 自然灾害应急预案（1）密切关注气象、地质等灾害预警信息，做好预警工作。
（2）组织人员撤离危险区域，确保人员安全。
（3）开展救援工作，协助政府部门进行灾后重建。
3. 恐怖袭击应急预案（1）加强安保力量，提高警惕，严密防范恐怖袭击。
（2）发现可疑人员或物品，立即报告并采取相应措施。
（3）迅速疏散现场人员，确保人员安全。
（4）配合公安部门进行现场调查和处置。
4. 突发公共卫生事件应急预案（1）密切关注疫情动态，做好防疫宣传工作。
（2）组织人员参加防疫培训，提高防疫意识。
（3）加强卫生管理，确保环境卫生。
（4）发现疑似病例，立即报告并采取隔离措施。
五、应急响应流程1. 紧急情况发生时，立即启动应急预案。
2. 应急指挥部迅速组织应急小组开展应急工作。
3. 各部门按照职责分工，积极配合应急指挥部工作。
4. 应急指挥部根据现场情况，调整应急措施。
5. 应急工作结束后，及时总结经验教训，改进应急预案。
六、应急保障1. 保障应急物资：储备足够的灭火器材、防护用品、医疗用品等应急物资。
2. 保障通讯设备：确保应急通讯设备畅通，便于应急指挥。
正义之剑保安公司各种应急预案火灾事故应急预案火灾事故一旦发生，为确保公司上下能全力处置火灾事故，及时迅速、高效地控制火灾事故的发展，最大限度地减少火灾事故损失和影响，保护国家、企业财产和人员的安全。
特制定本火灾事故应急和响应预案。
一、关于火灾应急通讯的规定1、固定电话报警号码（客户单位操作部中控室）：2、公司管理部：84070708、840708083、火警电话：119二、组织机构本公司成立火灾事故应急响应指挥小组，负责指挥及协调工作。
组长：尹华亮副组长：李利辉、易佳成员：张立新、喻大伟、肖时民、谢玲、张琳、刘德辉三、火灾事故应急准备和响应步骤1、立即报警。
当接到公司火灾发生信息后，指挥小组立即拨打119火警电话，并及时通知公司抢险领导小组，以便及时扑救火灾事故。
2、组织扑救火灾。
除及时报警以外，指挥小组要立即义务消防队员和员工进行扑救，扑救火灾时要按照“先控制、后灭火；先重点、后一般”的灭火战术原则。
并派人及时切断电源，接通消防水泵电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重要物资，充分利用公司的消防设施器材进行灭火。
3、协助消防灭火。
在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急响应指挥小组要简要地向消防负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从专业消防队的指挥，齐心协力，共同灭火。
4、现场保护。
当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待对事故原因及责任人的调查。
同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。
5、火灾事故调查处置。
按照公司事故（事件）报告分析处理制度规定，火灾事故应急准备和响应指挥小组在调查和审查事故情况报告出来以后，应作出有关处理决定，从新落实防范措施，并报公司应急抢险领导小组和上级主管部门。
防汛应急准备与响应预案为确保在暴雨破坏或其他自然灾害事故发生后，本公司能迅速、高效、有效地开展落实抢救措施，最大限度的避免或降低国家、企业、员工和相关方的生命安全风险和经济损失，特制订本应急准备与响应预案。
一、组织机构本公司成立防汛应急响应指挥小组，负责指挥及协调工作。
组长：尹华亮副组长：李利辉、易佳成员：张立新、喻大伟、肖时民、谢玲、张琳、刘德辉具体分工如下：1、指挥小组任务是了解险情，组织现场抢救及时对外联络，与公司及上级部门联系，做到上情下达，下情上传，并负责生活保障；2、管理部根据命令，及时调动抢险人员、器材上一线抢险。
二、主要职责1、迅速开展防汛或其他自然灾害事故抢险工作，及时通报受灾信息，布置预防措施，根据灾情调动抢险物资和人员参与救灾。
2、按照上级有关部门下达指令，支援受灾地区和单位投入抢险救灾。
三、事故处理程序到达现场以后，指挥小组，根据灾情及时向上级有关部门报告，并根据现场情况抢险队员和物资、器材赶赴现场，及时开展工作。
1、汛期到来之前，防汛小组给工作现场进行一次彻底的安全大检查，重点检查临设和建筑；2、固定设施有无松动；3、加固措施是否符合安全要求；4、现场排水系统是否畅通；5、现场执勤人员是否在岗；6、汛期过后，清点并整理现场；并向有关人员上报损失记录。
处置暴力犯罪和突发事件预案为了确保客户在受到抢劫、盗窃、破坏等犯罪活动和突发事件侵害时，做到处置有方，行动有步骤，有关键所在制止和减少不法侵害造成的损失和危害，保障客户人身和财产安全，客户生活、工作秩序，制定本预案。
一、处置暴力犯罪和突发事件的组织领导公司成立处置暴力犯罪和突发事件指挥领导小组，负责处置暴力犯罪和突发事件的指挥、领导和协调工作。
组长：尹华亮副组长：李利辉、易佳成员：张立新、喻大伟、肖时民、谢玲、张琳、刘德辉二、问题处理（一）盗窃的处置1、保安员如发现盗窃分子正在作案，立即组织人员当场抓获，连同证据（作案工具、赃物）送交公安机关处理。
2、盗窃分子已经逃离现场的，保安员要保护好作案现场，不要让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，立即报告公安机关，听从公安机关处理。
3、监控听到报案后，密切关注监控显示屏，发现情况及时反映，协助现场保安抓捕盗贼。
4、对可疑作案人员，采取暗中监视和设法约束，交公安人员处理。
（二）爆炸物等危险物品的处理1、保安人员发现或接到有可疑物品时，要立即向主管领导及有关部门报告，并留守现场，阻止任何人再接触可疑物。
2、主管领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，如初步确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人不得擅自入内。
3、立即向公安机关报案，并向公司领导通报。
4、对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。
5、待警察到达现场后，协助警察消除爆炸物危险隐患，并进行调查。
6、如果危险已经发生，保安人员要立即赶到现场协助抢救、运转伤员，稳定人员情绪，保护好现场，安置疏散人员。
（三）打架斗殴的处置当值保安员在巡逻中发现有打架斗殴行为或接到打架斗殴报案时：1、应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。
2、将现场围观的人员隔离或劝离现场，收缴打斗用的凶器，保护现场的道路交通秩序，保护好现场。
3、如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应迅速报告公安机关。
协助公安人员勘察打斗现场，辩认为首分子。
（四）交通意外事故的处置当值保安员在巡逻中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：1、应立即用通讯器材报告公司或单位领导发生交通意外事故现场的具体位置。
2、留在现场或立即赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者，如受伤人员有生命危险的，应设法立即送往附近医院抢救，并报告公安交通管理部门。
3、若发生交通肇事司机驾车逃跑，要记下车牌号码、车型和颜色，报告公安交通部门。
（五）抢劫案件的处置在执勤巡逻中如遇有抢劫行为或接到有抢劫报案时，要履行保安人员的职责，立即进行处置：1、迅速制止。
当群众叫喊抢劫时，应立即上前制止该犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并对现场进行保护，同时应通知附近的保安队员或组织群众制止犯罪。
如犯罪嫌疑人仍在现场应立即抓捕带回安保部，并请事主一起到安保部后交由公安机关处理。
2、劫匪逃离现场的。
要向目击者问清劫匪的明显特征和逃离方向，及时拨打“110”报警。
3、保护抢劫现场。
劫匪如遗留有凶器、作案工具等，不能用手触摸，不让无关群众进入现场，如现场在交通要道、公共场所，人多拥挤，无法将劫匪留下的证物留在原处的，要一一收拾上交公安人员处理。
4、事主或在场群众有受伤的，要立即截车送医院抢救，迅速报告公安机关。
（六）凶杀案件的处置当执勤队员在巡逻中发现有凶杀行为或接到凶杀报案时：1、立即赶赴现场制止违法犯罪行为，并对现场进行保护，并立即拨打“110”报警电话，在公安人员到达前，坚决禁止任何人进出现场。
2、犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应适时将其抓获，并扭送公安机关处理。
3、抢救受伤者。
如受伤人员有生命危险的，应设法立即送往附近医院抢救，并报告公安部门。
4、在公安人员到达时，立即将所掌握的资料及线索向公安人员报告，并维护和疏导现场秩序，协助公安机关工作。
（七）拾遗物品的处置拾遗物品是指群众拾获的遗失物品。
拾金不昧，是社会主义的精神风貌。
对群众拾获的遗失、遗留物品，就做如下处置：1、群众交来拾获的遗失或遗留物品，要一一登记清点，并报告客户单位领导或保卫部门。
2、遗失物品的处理。
如遗失物品中有证件能提供失主详细地址的，可通知失主前来认领，但要问明情况。
如是贵重物品，还要核对失主的有效证件，确实无误后，由失主签收领回。
如是一般物品，有可能是客户单位员工遗失的，可公告认领。
如属于违禁品，应登记后送交客户单位保卫部门或公安机关处理。
3、对遗失物品不能挪用，更不能私吞，违者应受到纪律处分，情节严重的，以贪污论处。
（八）醉汉的处置醉汉多是醉酒后失去正常人的理智，处于不能自控的状态，有的乱发狂言，甚至滋事，损毁财物，调戏妇女等。
在执勤中发现醉汉，要妥善处置。
1、对酗酒成性的醉汉，在其尚未完全失去理智的情况下，可好言相劝，或者约束到适宜的地方（室内），待其酒醒为止。
2、如醉汉不听约束，手舞足蹈甚至谩骂行人，招引群众围观，妨碍交通和治安秩序，可动员群众协同将其强行带到室内约束起来，直到酒醒为止。
3、如醉汉闯入公共场所在发酒疯，打人骂人，毁坏公共财物，甚至调戏妇女，应立即报告公安机关处理。
4、醉汉因酒精中毒严重，面色苍白，口吐泡沫，有可能出现生命危险的，应立即送附近医院抢救。
（九）防盗、报警系统误报、误操作处理1、监控中心接到报警信号要迅速通知离报警点最近的巡逻保安员前往确认。
2、受调遣的保安员一方面速往报警业主家查询情况，一方面用对讲机与主管领导联系。
3、经查实为误报、误操作造成报警的，由主管领导向业主讲解有关智能设施的正确使用方法，以防今后再发生类似情况。
（十）瓦斯、易燃气体泄漏应急处理1、当收到怀疑泄漏易燃气体报告时，要立即通知主管领导，并尽快赶到现场查看究竟。
2、抵达现场后，要谨慎行事，敲门进入后，不可开灯、开风扇及任何电器;必须立即打开所有窗门，关闭燃气或石油气掣。
严禁现场吸烟。
3、通知所有人离开现场，有关人员到场检查，劝阻围观人员撤离现场。
4、如发现有受伤不适者，应小心妥善处理，等待救护人员或警察抵达现场。
5、保安员在平时巡逻时应提高警惕，遇有不寻常气体味道时，应小心处理。
对煤气及石油气总掣的位置和开关方法应了解和掌握。
6、将详细情况记录下来，尽快呈交主管领导。
长沙正义之剑保安服务有限公司2015年9月9日。
