国家旅游局关于旅游市场秩序专项整治工作情况的通报

旅游专项整治开展情况汇报近年来，随着旅游业的蓬勃发展，旅游市场秩序亟待整治。

为了提升旅游服务质量，保障游客权益，我市旅游专项整治工作正式开展。

下面我将就我市旅游专项整治开展情况进行汇报。

首先，我们对旅游市场进行了全面梳理和调查研究，深入了解市场存在的问题和症结所在。

通过走访调研、听取意见建议、分析统计数据等方式，我们全面掌握了旅游市场的运行情况，为下一步的整治工作提供了有力的数据支撑。

其次，我们加强了对旅游从业人员的培训和管理。

针对一些旅游从业人员素质不高、服务意识淡薄的现象，我们组织开展了一系列的培训活动，包括礼仪培训、服务技能培训、旅游知识普及等，提升了从业人员的整体素质和服务水平。

同时，我们还建立了健全的旅游从业人员管理制度，加强了对从业人员的监督和考核，确保他们能够严格遵守规章制度，为游客提供优质的服务。

此外，我们还加大了对旅游市场秩序的监管力度。

针对一些存在的乱收费、虚假宣传、低价游陷阱等问题，我们加强了对旅行社、导游、景区等相关单位的监督检查，严厉打击各种违法违规行为，维护了旅游市场的公平竞争环境，保障了游客的合法权益。

最后，我们还加强了宣传引导工作，积极营造了良好的旅游市场氛围。

通过开展宣传教育活动、发布旅游消费提示、加强旅游安全警示等方式，我们引导游客文明出游、理性消费，提高了游客的维权意识和安全意识，有效预防了一些旅游纠纷事件的发生。

总的来说，我市旅游专项整治工作取得了初步成效，但也要清醒地认识到，旅游市场整治工作任重道远，还需要我们持之以恒地加大力度，不断完善机制，推动旅游市场秩序朝着更加规范、有序的方向发展。

希望各相关部门和广大市民朋友一起携手，共同努力，共同营造一个健康、和谐的旅游市场环境。

2024年文化旅游行业集中整治工作总结在2024年，针对文化旅游行业中存在的一些问题和乱象，进行了集中整治工作，取得了一定的成效。

以下是对这一整治工作的总结：
1. 加强监管力度：增加执法人员数量，加强对文化旅游行业市场的监督和管理。

加大对旅游从业人员的培训和监督力度，提高从业人员的素质和服务水平。

2. 标准化管理：推行符合规范和标准的旅游产品和服务，加强对旅游企业的监督和评估。

加强对旅游景区和文化场所的管理，确保其安全和服务质量。

3. 打击违规行为：加大对非法导游和黑导游的打击力度，打击一些不法分子利用文化旅游行业从事非法活动的行为。

同时，加强对虚假宣传和欺诈行为的查处，保护游客的合法权益。

4. 提高服务水平：通过提升旅游从业人员的素质和服务意识，提高文化旅游行业的整体服务水平。

加强对旅游景区和文化场所的改善和升级，提供更加优质的旅游产品和服务。

5. 引导文化消费：加大对文化资源的开发和推广力度，提供多样化的文化旅游产品供游客选择。

鼓励游客积极参与文化活动，增加对文化旅游的消费。

综上所述，2024年文化旅游行业集中整治工作通过加强监管和打击违规行为，提高服务水平和推动文化消费，为文化旅游行业的发展营造了良好的环境。

但是，仍然需要持续地加大对文化旅游行业的监管力度，完善相关法律法规，进一步提升文化旅游的质量和形象。

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文化旅游行业乱象治理工作报告为深入贯彻落实中央、省、州、县关于在重点行业开展扫黑除恶专项斗争的精神指示和有关要求，推进文旅行业乱点乱象整治工作。

对文旅行业市场开展了专项及日常检查。

现将文旅行业乱象治理工作开展推进情况汇报如下：一、工作开展情况（一）开展娱乐市场专项检查。

当前尚处于疫情防控期间，重点检查歌舞娱乐场所是否违规开业，检查发现所有歌舞娱乐场所处于暂停营业阶段。

截至目前，检查歌舞娱乐场所36次，参与检查人员150人次以上。

（二）开展反宣品专项检查。

重点检查辖区内的书刊有无出售反宣品、非法出版物的违法行为；检查广告公司和打字复印店有无印刷、复印、传播反宣品等资料的违法行为。

检查未发现问题。

（三）开展酒店客栈专项检查。

重点检查古城和川主寺片区各大酒店与客栈，重点检查酒店客栈是否存在强拉客、色情敲诈等，检查未发现问题。

截至目前，检查酒店客栈65次，参与检查人员200人次以上。

（四）开展景区专项检查。

检查了景区景点有无涉黑涉恶势力滋生，是否有黑恶势力扰乱景区景点的经济及经营秩序，危害市场的正常发展，是否存在强买强卖、敲诈勒索等现象，检查未发现问题。

截至目前，检查景区景点47次，参与检查人员150人次以上。

旅游方面粘贴、发放宣传单10000份，宣传册1500册；疫情防控方面粘贴、发放宣传单20XX份，宣传册500册。

二、下一步工作打算（一）建立健全各项制度，形成长效机制。

（二）加强宣传，进一步加大宣传力度，让扫黑除恶深入人心，在全县范围内形成人人知晓、人人喊打的氛围。

加大群众监督和举报力度。

提高文旅行业各业主单位的依法经营、诚信经营意识，引导广大文旅消费者树立正确的消费观念、培养良好的消费习惯。

（三）加强监督和管理。

执法人员要通过完善各项监管机制、创新工作方式、丰富工作手段，进一步加大对文化旅游行业的监管力度，倡导文化旅游企业守法经营、诚信经营。

（四）加强对重点行业监管力度。

加强对文化旅游行业的日常监督检查，做到有黑必除、有恶必屠，铲除黑恶势力在文化旅游行业、文化旅游领域滋生的土壤。

文化旅游行业市场秩序专项检直工作总结今年以来，我局高度重视市场秩序工作，通过提高认识,加强教育，规范执法行为和建章立制等，不断推进文化市场监管标准化建设，现将有关工作总结如下：一、加强组织领导，提高重视程度我局领导班子高度重视市场秩序工作，按照要求，一把手亲自抓，全局上下统一思想，深刻认识重要意义。

在文化旅游市场监督管理过程中，不断建立健全标准化建设工作机制，深入推进文化旅游市场监督检查流程化、规范化、法治化。

二、提高思想认识，加强学习教育认真组织干部职工学习相关的文件精神，在学习教育中把规章制度相结合，通过全面系统的学习，使干部职工充分认识到提升文化旅游市场秩序是一项具有深远意义的系统工程，有利于促进我区文化旅游市场长期稳定发展，提高文化旅游市场监督管理水平，提升自身管理水平的重要工程。

三、完善制度建设，规范监管流程一是完善内部管理制度。

以文化旅游市场监管为抓手,对标市场监管人员标准要求，从各个方面健全我局内部管理各项规章制度，持续深化转思想、转方式、转作风，进一步完善监管流程制度化，推进文化市场监管、服务双提升。

二是狠抓学习，打造高素质专业化的文化市场队伍。

在日常工作中，严格落实相关学习制度，形成以学习文化旅游市场管理业务知识为支撑的常态化学习机制，同时积极参加各级各部门组织的相关专业培训，不断提高文化旅游市场管理水平,规范监管行为。

三是主动服务深入开展调查研究。

主动深入文化旅游市场经营主体，结合我区文化旅游市场发展实际，指导文化旅游市场经营者落实各级主管部门相关工作要求，制定完善企业内部相关制度，推进文化旅游市场制度对接。

四、强化市场监管，维护市场秩序一是严格落实市场监管相关责任制度，加强对文化旅游市场经营单位日常监管，并建立台账，确保不留死角，做到底数清、情况明。

二是建立监管企业安全生产风险等级分级管控清单和安全生产责任清单，明确监管单位主体责任和第一责任人，督促企业对安全生产责任人进行公示，严格落实安全生产责任制，确保我区文化旅游市场安全稳定。

关于旅游市场专项整治工作开展情况的汇报一、工作背景近年来，我国旅游市场快速发展，但也出现了一些乱象和问题，如旅行社乱象、价格欺诈、服务质量不达标等。

为了进一步规范和整顿旅游市场，保护游客的合法权益，旅游市场专项整治工作得到了高度重视。

二、工作目标旅游市场专项整治工作的目标是打击旅游市场违法行为，清理市场乱象，提升旅游服务质量，促进旅游市场健康发展。

通过专项整治工作，加强监管力度，净化市场环境，提高游客的满意度和信任度。

三、工作措施1. 加强执法力量。

执法部门增加执法人员数量，加强执法培训，提高执法水平和业务能力。

2. 加大检查力度。

加强对旅行社、景区、酒店等旅游企业的日常检查和抽查工作，严厉查处不合规行为。

3. 强化宣传教育。

加大对旅游市场整治工作的宣传力度，提高广大游客对旅游市场的监督意识和自我保护意识。

4. 建立举报机制。

设立举报电话和网络平台，方便游客对旅游市场违法行为进行举报。

5. 加强合作与协调。

执法部门与旅游企业、行业协会、媒体等各方开展合作，共同推进旅游市场的整治工作。

四、工作成效截至目前，旅游市场专项整治工作已取得了良好的成效。

各地执法部门共查处旅游市场违法行为XXX起，罚款金额XXXX万元。

同时，游客对旅游服务的满意度和信任度有所提升。

旅游市场整体环境逐渐改善，市场秩序更加规范。

五、下一步工作下一步，我们将继续加大旅游市场专项整治力度，深入推进市场清理工作，加强执法监管，提升旅游服务质量。

同时，要密切关注新形势下可能出现的问题和乱象，加强宣传教育工作，增强市场监督意识。

六、结语旅游市场专项整治工作是保护游客权益，促进旅游市场健康发展的重要举措。

希望通过大家的共同努力，旅游市场能够更好地服务游客，为我国旅游业的繁荣做出积极贡献。

以上是关于旅游市场专项整治工作开展情况的汇报，请各位领导批示。

旅游局整治规范旅游市场秩序工作开展情况汇报材料游行业整治规范旅游市场秩序工作方案的通知》和《xx 市人民政府办公室关于印发xx 市深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案的通知》文件要求，我局按照《xx 市xx 我区人民政府办公室关于印发〈xx 区深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案〉的通知》文件的安排部署，认真组织开展整治工作。

现将工作开展情况总结如下：一、精心组织部署，认真抓好落实1 月20 日，xx 市组织召开“ 20xx年度xx 市开展旅游行业整治规范旅游市场秩序暨春节假日旅游接待和旅游安全生产工作会议”后，1 月22 日xx 区组织召开了“ 20xx年度xx 区开展旅游行业整治规范旅游市场秩序暨春节假日旅游接待和旅游安全生产工作会议”，我局主要负责人参加以上会议并做表态发言。

为落实好会议精神，按照市、区的工作方案，我局于1 月25 日召开全局工作会议，对开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作、春节假日旅游接待、旅游安全检查及假日值班工作进行具体安排部署，明确了开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作由主要领导全面负责，分管副局长具体负责，行管科、质监所、旅标办等职能科室具体落实各项整治和规范工作任务的工作机制，确保整治工作有序开展。

二、多措并举，深入开展旅游市场秩序整治工作摸清底数，确保旅游市场秩序整治工作顺利开展通过前期的大量摸底排查工作，截止目前，xx 区辖区内星级酒店合计234 家；星级特色民居客栈共计122 家，辖区内四星级以上酒店、客栈均由上级旅游主管部门评定。

辖区内旅行社有132 家、导游服务公司4 家、分社6 家。

辖区内有37 家购物店；7 家旅游汽车公司；A 级景区5 个。

明确工作任务，落实市场秩序专项检查我局将《xx 区深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案》中的5 项工作任务与日常监管工作相结合，务求整治规范工作有实效。

1、积极配合xx 市旅发委开展好“两高一低”专项整治等8 个小项工作。

2024旅游市场秩序整治工作总结2024年，旅游市场秩序整治工作在中央和地方政府的共同努力下，取得了显著成效。

下面是对该工作进行总结的____字报告：2024年是我国旅游市场秩序整治工作的关键一年，也是全面建设社会主义现代化国家的开局之年。

在党中央的坚强领导下，各级政府积极行动，充分发挥社会力量的作用，全面推进旅游市场秩序整治工作，推动旅游业高质量发展。

经过一年的努力，取得了以下几个方面的成效。

一、加强政策法规建设，提升监管能力在2024年，我们对旅游市场监管的相关法规进行了修订和完善，逐步建立了一套科学、规范、有效的法律体系。

同时，进一步加大对旅游从业者的培训力度，提高从业者的法律意识和职业道德。

加强监管部门的人员培训，提升他们的监管能力和专业知识水平，进一步加强了行业监管的有效性。

二、规范旅游企业经营行为，促进市场健康发展在整治工作中，我们对旅游企业的经营行为进行了全面整治，特别是针对一些低价、低质、强制消费、虚假宣传等问题。

对违法违规的旅游企业进行了严厉处罚，并且公开曝光，形成了强大的震慑力。

同时，也加强对旅游企业的监管，督促其落实相关规定，提高服务质量，保障游客的合法权益。

通过规范旅游企业经营行为，我们进一步提升了旅游市场的整体形象，促进了市场的健康发展。

三、严厉打击旅游黑导、黑车等违法行为在整治工作中，我们严格打击旅游黑导、黑车等违法行为。

加大对旅游市场的巡查力度，加强对违法行为的打击力度，坚决维护游客的合法权益。

同时，我们也积极开展宣传教育活动，提高游客的警惕性，防范旅游黑导、黑车等违法行为。

这一系列措施的实施，极大地净化了旅游市场环境，增强了游客的安全感和满意度。

四、推动旅游市场的信息化建设在整治工作中，我们提出了旅游市场信息化建设的重要方针，加大对旅游市场信息化建设的投入。

通过建立健全旅游市场信息化平台，实现了旅游市场的信息共享和集中管理，提高了市场监管的效能。

同时，也为游客提供了更加便捷、快速、安全的旅游服务，提高了旅游市场的整体水平。

三一文库（）〔旅游市场秩序整治工作总结〕为进一步推动旅游法贯彻实施，落实全国旅游市场秩序专项整治会议精神，根据省、市统一部署，我县在全县开展了为期半年的旅游市场秩序专项整治行动，现将整治工作情况汇报如下：一、结合实际制定了整治工作方案为确保此次专项整治工作顺利开展，结合我县实际，制定了专项整治的详细方案，明确重点整治对象和整治阶段，拿出了具体的工作措施，使整治工作有章可循。

对违反《旅游法》有关规定的旅游经营行为进行坚决清理整治，切实查处一批违法违规案件，整改多处安全隐患，保护旅游者、旅游经营者、从业人员的合法权益。

二、加强了对整治工作的领导第1页共3页为加强工作指导，确保整治取得实效，局里成立了专项整治督查指导工作领导小组。

三、扎实开展了专项整治活动组织开展了春节和“五一”期间旅游市场专项整治活动，联合县消防大队、安监局、食品药品监督局等单位，开展专项整治活动，确保整治取得成效，为旅游创造公平优良的环境。

在整治活动开展过程中，积极听取游客投诉，与游客交流，答疑解惑；加深与旅游企业沟通，了解企业的困难和从业人员的诉求；加强旅游市场秩序检查，重点对县内3家旅行社，分社以及3家星级酒店进行了专项检查，重点查处违法违规旅游经营行为和侵害旅游者合法权益的案件。

向基层发放《旅游法》宣传手册；对旅游企业、从业人员落实《旅游法》遇到的难点问题进行指导。

安排人员节假日值班，设立了投诉、举报电话，接受游客和社会监督。

专项整治期间，接到并处理旅游投诉1起，查处旅行社违规操作2起，整改星级酒店安全隐患2处，对违规、存在安全隐患的旅游企业下发了整改通知书，目前已全部将整改落实到位。

四、下一步工作重点23。

旅游市场综合整治情况汇报近年来，随着旅游业的快速发展，旅游市场的综合整治工作也日益受到重视。

为了更好地规范旅游市场秩序，提升游客的旅游体验，我对旅游市场综合整治情况进行了汇报。

首先，我们对旅游市场的基础设施进行了全面的检查和整治。

通过加大投入，对旅游景区的道路、停车场、卫生间等基础设施进行了全面升级和改造，提升了景区的整体形象和游客的满意度。

同时，我们还加强了对景区周边环境的整治，积极开展环境保护和绿化工作，营造了更加优美的旅游环境。

其次，我们加强了对旅游市场的监管和执法力度。

针对一些存在的违规乱象，我们加大了执法力度，严厉打击了非法营销、价格欺诈、强迫消费等行为，有效维护了游客的合法权益。

同时，我们还加强了对旅行社、导游等从业人员的培训和管理，提升了服务质量和水平。

此外，我们还加强了旅游市场的宣传和推广工作。

通过举办各种旅游节庆活动、推出优惠政策和打造特色产品，吸引了更多的游客前来旅游观光，促进了旅游市场的繁荣和发展。

同时，我们还加强了对旅游市场的舆情监控和危机公关，及时回应各类突发事件，有效化解了各种旅游纠纷和矛盾。

总的来说，通过一系列的综合整治措施，旅游市场的秩序得到了有效规范，游客的旅游体验得到了显著提升，旅游市场的发展也呈现出了良好的态势。

但是，我们也清醒地认识到，旅游市场综合整治工作仍然存在一些问题和挑战，需要我们进一步加大力度，持续推进，确保旅游市场的健康有序发展。

在未来的工作中，我们将继续加大对旅游市场的整治力度，进一步提升旅游基础设施的水平，加强对旅游市场的监管和执法力度，加强宣传和推广工作，促进旅游市场的良性发展。

同时，我们也将加强与相关部门的协作配合，形成合力，共同推动旅游市场的综合整治工作向更高水平迈进。

相信在大家的共同努力下，旅游市场一定会呈现出更加繁荣和美好的景象。

旅游市场专项整治工作总结范文_专项整治工作总结为进一步规范旅游市场秩序，提升旅游行业形象，保障游客合法权益，自本年年初以来，我们对全市旅游市场进行了一次专项整治工作。

通过全面清理整顿和深入开展执法检查，有效整治了一批旅游市场乱象，取得了阶段性成效。

现将我局专项整治工作情况进行总结如下：一、专项整治工作的背景在我市旅游市场，存在一些突出问题，例如旅游执法不严，导致了一些旅游乱象的滋生和发展。

这些问题严重影响了游客的权益和旅游市场的健康发展，迫切需要进行一次专项整治工作。

我局决定于今年初展开一次旅游市场专项整治工作。

1.建立领导小组，制定整治计划我局成立了由局领导及相关部门负责人组成的领导小组，负责统筹协调整治工作。

根据实际情况，我们制定了整治工作的具体方案和工作计划，将整治重点明确为旅行社、导游、旅游景区、旅游购物店等环节，重点整治假证假团、强迫消费、虚假宣传、价格欺诈等行为。

2.深入开展执法检查我们组织了执法人员对旅游市场进行了深入的检查，对涉嫌违法违规的旅行社、导游、景区、购物店等进行逐一排查。

对于发现的问题，我们立即下达了整改通知书，并对相关责任人员进行了严肃的处理，以示警示。

3.加强宣传教育为了提高旅游市场从业人员的法律意识和职业道德，我们开展了各种形式的宣传教育活动。

通过举办专题讲座、发放宣传资料等方式，向旅游从业人员宣传相关法律法规和业界自律规范，引导他们规范从事旅游服务工作。

经过几个月的专项整治工作，我们取得了一些初步成果：1.整治了一批违法违规案件在整治过程中，我们发现并依法处理了一批假证假团、强迫消费、虚假宣传、价格欺诈等违法违规案件，有效地净化了旅游市场秩序。

2.提升了从业人员素质专项整治工作也取得了一定的社会效益。

通过宣传教育和严格执法，我们有效地提高了旅游从业人员的法律意识和职业道德水平，一定程度上改善了旅游服务质量，增强了游客的满意度。

3.促进了旅游市场健康发展通过专项整治工作，我们有效地打击了一些不法分子的违法行为，净化了旅游市场秩序，提升了市民和游客的参与度和满意度，有力地促进了旅游市场的健康发展。