《“互联网+”时代下的颠覆式产品设计》

海尔案例分析海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。

海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。

海尔要创造互联网时代的世界名牌。

互联网时代世界名牌的特点是能快速满足用户的个性化需求，企业需要大规模定制而非大规模制造。

海尔抓住互联网的机遇解决这一挑战，积极探索实践"人单合一双赢模式"，通过"倒三角"的组织创新和"端到端"的自主经营体建设，实现从"卖产品"到"卖服务"的转型，创造出差异化的、可持续的竞争优势。

引领潮流的研发优势——海尔累计申请专利1万多项，居中国家电企业榜首，并率先实现国际标准的零突破。

海尔累计已经参与了61项国际标准的起草，其中27项标准已经发布实施。

海尔通过标准输出，带动整个产业链的出口。

零距离下的虚实网融合——海尔在国内市场有强大的市场营销网络优势，并与互联网进行充分的融合，以"零距离下的虚实网融合"创出第一时间满足用户第一需求的竞争力。

"虚网"指互联网，通过网络社区形成用户黏度；"实网"指营销网、物流网、服务网，第一时间送达用户满意。

因此许多世界名牌将他们在中国的销售全部或部分委托给海尔；海尔也通过他们在国外的渠道销售海尔产品，形成了资源互换，加快了海尔进军世界市场的步伐。

零库存下的"即需即供"——改变传统企业以产品为中心的发展模式，实施以用户为中心的即需即供大规模定制，实现了"零库存"和"零应收"。

在流动资金零贷款的基础上，海尔CCC（现金周转天数）达到负的10天。

在未来发展中，海尔紧扣住物联网时代的需求，将U-Home（智能家居）集成作为重点，掌控专利标准的话语权，进一步发展全球营销网络创造更多的用户资源。

沈阳工业大学学报第１６卷第５期２０２３年１０月沈阳工业大学学报（社会科学版）　ＪｏｕｒｎａｌｏｆＳｈｅｎｙａｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓ）Ｖｏｌ．１６Ｎｏ．５Ｏｃｔ．２０２３收稿日期：２０２２－０６－０６基金项目：辽宁省社会科学规划基金项目（Ｌ１９ＢＧＬ０２８）。

作者简介：施慧斌（１９８２—），男，辽宁沈阳人，讲师，博士，主要从事创新管理、项目管理等方面的研究。

　【装备制造业发展研究】　ＤＯＩ：１０．７６８８／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－０８２３．２０２３．０５．０５颠覆性创新对平台生态系统的影响施慧斌，姚依秀，蔡沐洵（沈阳工业大学管理学院，辽宁沈阳１１０８７０）摘　要：探讨颠覆性创新反作用于平台生态系统的影响对平台企业创新与发展具有重要意义。

基于模块化理论研究视角，以短视频巨头抖音平台为研究对象，分析颠覆性创新影响平台生态系统的作用机理，从平台模块交互行为、创新结构及平台治理机制三方面，结合抖音平台实际情况进行深入分析，总结出颠覆性创新对于平台生态系统的影响机制。

研究发现，颠覆性创新对平台生态系统的影响表现为：改变模块交互行为，各模块内部自主性提高，加快平台生态系统价值创造；简化平台治理机制，提升平台生态系统治理效率，有助于平台稳定良性运行；优化平台创新结构，打破平台生态系统创新瓶颈，进一步促进平台快速发展。

关　键　词：颠覆性创新；平台生态系统；模块化；抖音中图分类号：Ｃ９３１ 文献标志码：Ａ 文章编号：１６７４－０８２３（２０２３）０５－０４２４－０７ ５Ｇ背景下互联网行业涌现出一批新型平台企业，对于后进入的竞争者，如何在竞争中占据有利地位，直接关系到自身发展与平台生态系统的形成。

ＣＨＲＩＳＴＥＮＳＥＮ建立的颠覆性创新理论为平台生态系统制定短期竞争策略和长期发展战略提供了一条清晰而又独特的思路［１］，后发企业通过与在位企业博弈，选取被在位企业忽视的低利润、低成本等特征的市场为切入点，利用技术和资源进行重组整合完成对在位企业的取代，以此实现颠覆性创新［２］。

《颠覆式创新》读后感按照集团公司党委的有关要求和集团组织部门的具体部署，本人选读了《颠覆式创新》一书。

在通读全书的基础上，又通过各种途径采集相关资料，力求对此书的认识内涵更深刻，外延更广阔。

通过读书的对相关资料的研读，形成粗浅体味如下：一、关于颠覆式创新的源和流颠覆性创新理论是由 Innosight 公司的创始人，哈佛大学商学院的商业管理教授，创新大师——克莱顿·克里斯坦森在哈佛所做的研究工作而总结提出的理论克莱顿·克里斯坦森。

的颠覆性创新理论旨在描述新技术(革命性变革)对公司存在的影响。

1997 年，在《创新者的困境：当新技术使大公司破产》一书中，首次提出了“颠覆性技术一词。

他说，反复的事实让我们看到，那些由于新的消费供给范式的浮现而“亡”的公司企业，本应该对颠覆性技术有所预见，但去无动于衷，直至为时已晚。

只专注于他们认为该做的事情，如服务于最有利可图的顾客，聚焦边际利润最诱人的产品项目，那些大公司的领导者向来在走一条持续创新的道路，而恰是这一经营路线，为颠覆性新技术埋葬他们敞开了大门。

这一惨剧之所以发生，是因为现有公司资源配置流程的设计总是以可持续创新、实现利润最大化为导向的，这一设计思想最为关注的是现有顾客以及被证明了的市场面。

然而，一旦颠覆性创新出现(它是市场上现有产品更为便宜、更为方便的替代品，它直接锁定低端消费者或者产生全然一新的消费群体) ，现有企业便立马瘫痪。

为此，他们采取的应对措施往往是转向高端市场，而不是积极谨防这些新技术、固守低端市场，然而，颠覆性创新不断发展进步，一步步蚕食传统企业的市场份额，最终取代传统产品的统治地位。

二、颠覆式创新的主要特征(1)非竞争性。

所谓非竞争性是指破坏性创新(无论是新市场的破坏还是低端市场的破坏)并非与现有主流市场竞争者争夺用户，而是通过满足新的现有主流产品的“非消费者”来求得生存与发展。

当破坏性技术发展到一定程度，新产品的性能提高就会吸引现有主流市场的顾客。

颠覆式创新对互联网行业的影响与启示随着信息技术的不断进步和普及，互联网已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

而“颠覆式创新”这个概念随着互联网行业的发展也越来越被人们所熟知。

颠覆式创新指的是一种通过彻底改变原有的商业模式、产品和服务等方面，从而引起市场上的一次巨大变革的创新方式。

今天，本文将就颠覆式创新对互联网行业的影响和启示进行探讨。

一. 颠覆式创新对互联网行业的影响：1. 打破传统行业壁垒：颠覆式创新通过更加灵活的商业模式和产品设计，容易打破传统行业壁垒。

比如，网购已经成为了人们生活中必不可少的一部分，而这一巨大营销渠道的出现，直接颠覆了传统的零售业模式，使得传统零售业的市场份额逐渐被网购所占领。

2. 引领消费者需求：互联网企业可以通过互联网的功能，更加直接、明确地观察到消费者的需求，从而不断调整产品和服务的设计，更好地满足消费者的需求。

这不仅可以提高消费者的满意度，也可以增加企业的收益。

3. 改变商业模式：颠覆式创新通过彻底改变原有的商业模式和流程，可以使企业在市场上获得更大的竞争优势。

比如，共享经济模式的出现，已经完全颠覆了传统的产品购买和租赁模式，以更加平等、便捷的方式让人们分享资产或者服务。

4. 提升数字化服务：颠覆式创新也可以直接改变传统业务向数字化业务的转型，从而让更多的企业在互联网上获得发展机遇。

二. 颠覆式创新对互联网行业的启示：1. 重视用户体验：互联网行业的产品和服务离不开对用户的服务和体验，因此重视用户体验是成功的必要条件。

企业要始终围绕用户的需求，提供更加贴近用户的产品和服务，才能够在市场上具有竞争力。

2. 保持创新意识：互联网行业发展过程中，新技术和新业态不断涌现，因此保持创新意识是成功的决定因素。

企业需要密切关注市场变化，及时把握变革机遇，保持创新意识，不断推动企业的创新发展。

3. 低成本探索：在互联网行业，开发新技术、新产品是不断的投入和尝试过程，在这个过程中，企业可以通过低成本实验，测试新的创新产品，提高其效率和效益。